Introduccion Al DO

Introduccin al Desarrollo OrganizacionalBladimir Henriquez*www.bladimirhenriquez.com*

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La organizacin es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto, diseada artificialmente para que cumpla una metaLo primero y fundamental de una organizacin debe ser el grupo de personas que lo conforman La organizacin tambin es un conjunto de roles que interactan y se entrelazan.*www.bladimirhenriquez.com*


CONCEPTOS Que se PERCEPCIONESQue quiero hacerVALORES Que debo saberPRACTICA Que puedo hacer*www.bladimirhenriquez.com*


Las organizaciones se enfrentan de manera permanente al cambio como una forma de sobrevivir, evaluando en forma permanente la resistencia al cambio por parte de las personas.*www.bladimirhenriquez.com*


Cuales son los grandes cambios que se han desarrollado en los ltimos 10 aos? Automatizacin informtica de procesos al interior de organizaciones El paradigma de las comunicaciones se amplific, sorpresivo Internet revolucion la relacin entre la oferta y la demanda El desarrollo productivo privado exigi de un estado gil y eficiente La competitividad internacional exigi de procesos:Transparentes, informados , con garantas de un proceso justo, pues la tecnologa lo permite. Las tecnologas se hacen accesibles al grueso de la poblacin El Estado comenz a abandonar el tampn y el timbre*www.bladimirhenriquez.com*


*Fuerzas InternasNecesidades no satisfechasInsatisfaccin en el trabajoAbsentismo y giro laboralProductividadParticipacin / sugerenciasConflicto LiderazgoSistema de compensacinReorganizacin estructuralNecesidad de CambioEdadEducacinNivel de habilidad y competenciasGenero InmigracinInnovaciones TecnolgicasAutomatizacin de Procesos Transformaciones del MercadoCompetencia nacional e internacionalPresiones sociales y polticasTransparenciasValores Liderazgo Fuerzas Externas*www.bladimirhenriquez.com


*Hablemos de... Desarrollo Organizacional Qu es Desarrollo Organizacional?*www.bladimirhenriquez.com


*Que es el desarrollo Organizacional?

Beckard (1969) define el DO. como "un esfuerzo planeado que abarca toda la organizacin, administrado desde arriba, para aumentar la eficacia y la salud de la organizacin, a travs de intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento".

Hornstein, Burke (1971) el DO. es "un proceso de creacin de una cultura que institucionalice el uso de diversas tecnologas sociales para regular el diagnstico y cambio de comportamiento, entre personas, entre grupos, especialmente los comportamientos relacionados con la toma de decisiones, la comunicacin y la planeacin en la organizacin".

Friedlander y Brown (1974) presentan al DO. como una metodologa para facilitar cambios y desarrollo: en las personas, en tecnologas y en procesos y estructuras organizacionales.

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*Objetivos del Desarrollo Organizacional Obtener o generar informacion sobre las realidades organizacionales, y asegurar la retroinformacin a los participantes del sistema-cliente.Crear un clima de receptividad para reconocer las realidades organizacionales facilitando diagnosticar y solucionar problemas.Diagnosticar problemas y situaciones insatisfactorias.Establecer un clima de confianza con enfoque a las relaciones humanasDesarrollar las potencialidades de los individuos a traves de sus competencias *www.bladimirhenriquez.com


*Objetivos bsicos del DO

Alinear los objetivos de los miembros de la organizacin con los del negocio.Resolucion de conflictos laboralesEstablecer objetivos organizacionales, metas y medicion de resultadosDesarrollar la organizacin a travs del desarrollo de los individuos.Compatibilizar y optimizar metas, recursos, estructuras, procedimientos y comportamientos.Perfeccionar el sistema y los procesos de informacin y comunicacin.



*Porque apoyarse en el DO?Por el Desarrollo Organizacional se deriva de que el recurso humano es decisivo para el xito o fracaso de cualquier organizacin. En consecuencia su manejo es clave para el xito empresarial y organizacional en general, comenzando por adecuar la estructura de la organizacin (organigrama), siguiendo por una eficiente conduccin de los grupos de trabajo (equipos y liderazgo) y desarrollando relaciones humanas que permitan prevenir los conflictos y resolverlos rpida y oportunamente.Especficamente el Desarrollo Organizacional abordar, entre otros muchos, problemas de comunicacin, conflictos entre grupos, cuestiones de direccin y jefatura, cuestiones de identificacin y destino de la empresa o institucin, el como satisfacer los requerimientos del personal o cuestiones de eficiencia organizacional.*www.bladimirhenriquez.com


*Valores del DOLos valores son ideales que comparten y aceptan, los integrantes de un sistema cultura y que por consiguiente, influyen en su comportamiento. Para lo cual hay que considerar lo siguiente:Los diferentes sistemas individuales se desarrollan con diferentes patrones de necesidades, valores y percepciones.Los sistemas individuales no son estticos, sino que se desarrollan a medida que encuentran nuevas experiencias problemticas.El DO. Tiene como principal valor el de transicin, es decir, permite una modificacin en la empresa, tanto de valores, como de creencias y actitudes del elemento humano que la integra. Algunos valores: Colaboracin, bsqueda de excelencia, trabajo en equipo, bsqueda de crecimiento constante, libertad, responsabilidad, confianza, calidad de vida apertura y autenticidad, entre otras.



*Relacin del DO y la Cultura Organizacional Algunos autores sealan la cultura como el rea fundamental para la actividad de cambio y encuentran que es un fenmeno complejo difcil de entender y aun mas de cambiar.Casi todos los aspectos de la vida organizacional, son en gran medida, controlados por la cultura. La cultura interrelaciona todos los componentes de una organizacin. No puede haber una intervencin del DO. Por particular que sea, que no afecte el todo.Planear un cambio es una cosa y ponerlo en practica es muy distinto. As pues, para que la nueva estrategia de cambio tenga resultados exitosos, la cultura de la organizacin debe cambiar. Es difcil, sino imposible, poner en practica una nueva estrategia si la forma de efectuar las decisiones sigue siendo la misma.



* compleja estrategia educativa cuya finalidad es cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, para poder adaptarse mejor a las nuevas tendencias, mercados, retos, as como al cambio vertiginoso.

Bennis*www.bladimirhenriquez.com


* una disciplina de reciente aparicin dirigida hacia el uso del conocimiento de las ciencias de la conducta, con objeto de ayudar a organizaciones a ajustarse ms rpidamente al cambio.Huse*www.bladimirhenriquez.com


* esfuerzo planificado de toda la organizacin y administrado desde la alta gerencia, para aumentar la efectividad y el bienestar de la organizacin por medio de intervenciones planificadas en los procesos de la entidad, los cuales aplican los conocimientos de las ciencias del comportamiento.

Beckhard*www.bladimirhenriquez.com


*Es una respuesta al cambio.Es una estrategia educacional compleja.Dirigida a toda la organizacin. Administrada desde la Alta Gerencia.

Es decir, lograr que los individuos, los equipos y las organizaciones funcionen mejor*www.bladimirhenriquez.com


*CaractersticasDifundir la participacin y el inters: incluir en el acto a tantas personas como sea posibleDesarrollar un Plan o Estrategia general: con el fin que la organizacin avance hacia las metas deseadas ObjetivosMejorar la calidad de vida laboralElevar la productividadMejorar la adaptabilidad del personal a los cambiosConseguir la eficacia*www.bladimirhenriquez.com


*Participacin. A mayor involucramiento de las personas afectadas en las decisiones de cambio, mayor ser el compromiso con la implantacin de esas decisiones.Confrontacin. No se esconden los problemas enfrentndolos abiertamente.Igualdad de poder. Las organizaciones eficaces restan nfasis a la autoridad y control jerrquico.Respeto por las personas: Ellas son vistas como responsables, dignas de respeto y dignidadConfianza y apoyo: Una organizacin saludable se caracteriza por la autenticidad, franqueza y un clima de apoyo.En su implantacin*www.bladimirhenriquez.com


*Saber mas de si, de los otros y del mundo.Poder hacer algo que nosotros no podamos.Tener una nueva habilidad o destrezaDejar de ser el tipo que uno era.

APRENDER A APRENDERDE DESAPRENDER Y REAPRENDER*www.bladimirhenriquez.com


*Una forma de implementar el Desarrollo Organizacional Colabora a que los Administradores perciban, entiendan y acten sobre situaciones de procesos como flujos de trabajo, relaciones informales entre los miembros de la unidad y canales formales de comunicacin.Parte de supuesto de que la eficacia organizacional se puede mejorar si se tratan los problemas interpersonales y se hace nfasis en el compromiso y las percepciones de las personas*www.bladimirhenriquez.com


*Instruye al cliente sobre la forma de obtener el mayor provecho del nuevo recurso que identifica el experto.No necesita ser experto en la solucin del problema especfico que ha identificado.Requiere poseer habilidad para diagnosticar y colaborar al desarrollo de una relacin de ayuda.*www.bladimirhenriquez.com


*Empezar en la gerenciaEmpezar con las personasEmpezar donde haya problemas*www.bladimirhenriquez.com


*Acerca de los individuos.

Acerca de los grupos.

Acerca de los grupos en las organizaciones.*www.bladimirhenriquez.com


*En un sentido amplio:Mejora el funcionamiento de los individuos, los equipos y de la organizacin en general.

En un sentido preciso:Imparte las habilidades y el conocimiento necesario que permitir que los miembros de la organizacin mejoren su desarrollo por s mismos..



*En un sentido amplio:La totalidad del comportamiento social aprendido que ha distinguido a la humanidad durante el curso de su historia.

En un sentido preciso:La manera tradicional de hacer las cosas en una sociedad determinada.



*Gestin de la calidad es primordialmente un aspecto cultural, por lo que requiere cambios en el conjunto de valores que caracterizan el comportamiento de la organizacin.No se requiere cambiar la cultura, sino modificar las reglas del juego dentro de la cultura para incrementar la posicin competitiva.Esto obliga a considerar como el factor clave para el cambio a: la gente.



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*El optimista no es aquel que no ve las dificultades, sino el que no seasusta ante ellas, que no se echa para atrs.

Por eso podemos afirmar que lasdificultades son ventajas, las dificultades maduran a las personas, lashacen crecer. *www.bladimirhenriquez.com


Introduccin al Desarrollo OrganizacionalBladimir Henriquez*www.bladimirhenriquez.com*


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