Integración datos empresas constructoras

Integracin de datos de empresas constructoras 1

Alternativa para integrar la informacin de una empresa constructora

usando software libre

ResumenDurante la actividad constructiva se genera gran cantidad de informacin, til para la empresa, siempre y cuando pueda darle el uso apropiado y si se cuenta con ella en forma oportuna. La mayora de las empresas constructoras utilizan programas de computador para manejar y guardar la informacin de los proyectos, por ejemplo hojas electrnicas; procesadores de textos y herramientas de Internet, correo electrnico, entre otros. Comnmente esta informacin se almacena en computador, la cual con el paso del tiempo tiende a desordenarse y duplicarse, ms an si hay diferentes versiones de planos, memorias de clculo y especificaciones, que son inevitables. Lo anterior hace que el acceso a la informacin histrica de la empresa sea complicado y para cada uno de los paquetes informticos se requiere una licencia de software. La informacin histrica, estando accesible, se puede convertir en una base de conocimiento que permite evaluar el resultado de proyectos y acciones anteriores y en proceso. Se sugiere la implementacin de un sistema de base de datos para mantener ordenada la informacin, posibilitando el registro oportuno de la informacin de la empresa y su consulta en el momento requerido, para tomar decisiones soportadas por el conocimiento adquirido por la empresa durante su operacin. La implementacin propuesta puede aprovechar licencias de software de cdigo abierto open source, implementando una red interna de computadoras con la que a travs de herramientas Web se pueda administrar la informacin sin necesidad de pagar, comprar ni incurrir en conflictos con licencias de software.

Ing. Carlos Camacho Soto

Universidad de Costa Rica

Octubre 2007

1


Alternativa para integrar la informacin de una empresa constructora

usando software libre

Introduccin

Las empresas constructoras en su operacin generan gran cantidad

de informacin, la cual se distribuye a travs de las diferentes bases de

datos funcionales de la empresa. La informacin de la empresa puede ser

de diversa ndole y formato, como por ejemplo:

Diseos, planos y especificaciones

Presupuestos, ofertas, licitaciones

Planes, programas y cronogramas de obra

Costos de proyectos realizados y precios de mercado en cuanto a

materiales, mano de obra, administrativos.

Rendimientos de materiales, mano de obra y equipo

Suministros, adquisiciones, proveedura, bodega e inventarios

Datos administrativos como contabilidad, personal y planillas

Comunicacin con clientes y proveedores en forma de documentos,

memorandos, correo electrnico.

Toda esta informacin, ya se encuentre en copias de papel como en

formato electrnico constituye la base de conocimiento de la empresa, que

va adquiriendo durante su funcionamiento. Mientras algunas empresas

optan por implementar un sistema integrado de manejo de informacin,

otras empresas administran y guardan sta informacin de distintas

maneras. Lo ms comn es tener registrada la informacin en formato de

papel en archivos, portafolios, carpetas e informacin digital en el formato

nativo del programa con que se cre.

Esta segunda forma de mantener la informacin presenta varios

problemas, que finalmente se traducen en una dificultad de recuperar la

informacin en el momento y la forma en que se necesita.


Problemtica

A causa de su variada ndole, los registros de datos de la empresa son

mantenidos por los departamentos responsables, y en diferentes medios de

almacenamiento. Compartir los datos entre las gerencias funcionales puede

tornarse difcil, por esto el proceso de toma de decisiones se puede

entorpecer si los datos de diferentes fuentes entran en conflicto entre si, es

decir, si hay discrepancia entre los datos que tiene una dependencia y los

que tiene otra. Esto es cierto an cuando es una misma persona la

encargada de diferentes funciones. Se hace necesaria una base de datos

centralizada que recolecte los datos de las fuentes existentes, para proveer

acceso oportuno y de calidad a los datos, con el fin de realizar los anlisis

esenciales para las decisiones empresariales, de manera apropiada.

Valor de la informacin

Las informacin generada en la actividad constructiva juega un papel

importante en el control de los proyectos: completarlos a tiempo, dentro de

costo y cumpliendo con especificaciones y expectativas. Ella debe debe ser

vista como uno de los activos de la empresa, y uno de los ms importantes

(Stewart, 1997) ya que representa el conocimiento adquirido de la empresa.

Su mayor valor est asociado a la posibilidad de mejorar significativamente

la calidad de la toma de decisiones. Si una empresa ha estado trabajando

durante un tiempo, ya ha de tener gran cantidad de informacin de los

proyectos que ha completado. Esta informacin histrica debe servir para

asistir en la toma de decisiones en cuanto a estimaciones (costos y

duraciones) y cmo resolver ciertos problemas constructivos. Sin embargo,

a pesar de que existen los datos, se requiere una forma fcil y rpida de

obtener reportes y hacer anlisis.

Informacin de la empresa

Las empresas constructoras poco a poco han ido adoptando

nuevas tecnologas, tanto as que todas emplean algn tipo de herramienta


informtica. El tamao de la empresa tiene impacto significativo en las

tecnologas que utilizan, sin embargo, las tecnologas simples como el uso

de Internet, la Web y los paquetes de contabilidad son usados ampliamente

por todas las empresas (Bharati et al, 2006). La existencia y uso de

herramientas basadas en Internet se convierten en una oportunidad si se

utilizan como medio de manejar la informacin de la empresa, al igual que

el uso de software libre.

A pesar del evidente retraso de la industria de la construccin en

ingresar a la era de la informacin, en la actualidad la operacin de una

compaa constructora se lleva con sistemas informticos segn el rea o

funcin:

Los planos y diseos se realizan y guardan con sistemas de diseo

asistido por computador, por ejemplo AutoCAD y SketchUp.

Los programas, presupuestos y control de obra en sistemas como

MSProject o Primavera.

La contabilidad, control de planillas, contabilidad de costos y recursos

humanos se administran con sistemas especializados: SAP, Oracle,

MSSQLServer, Access

El departamento de equipo lleva una base de datos de la maquinaria

de la compaa.

Para uso general, se utilizan paquetes de productividad de oficina

para generar documentos, actas, memorandos, clculos, estimaciones

y otros, por ejemplo: Word, Excel, Powerpoint, OutLook

Se aprovecha internet con e-mail, chat, e-busines, para realizar otras

labores de comunicacin, control de proveedura, informacin al

cliente, investigacin

Se usan las bases de datos para registrar lecciones aprendidas,

rendimientos, costos, entre otros.

Si bien es cierto todos estos sistemas han permitido a las empresas

una operacin ms eficiente y con mayor grado de control, la segregacin

de los datos en diferentes medios y sistemas representa un nuevo reto, el de


la integracin.

Segregacin de los sistemas de la empresa

Como cada una de las reas funcionales de la empresa resguarda la

informacin utilizando paquetes de software, medios de almacenamiento

variados, responsabilidades y usos diferentes de la informacin, se tiene

una estructura de sistema en registros segregados. Esta estructura

separada de registrar informacin presenta varios problemas al proceso de

anlisis de la informacin:

Se obstaculiza el proceso de compartir informacin entre las

gerencias funcionales, porque no est la informacin en un nico

almacn de datos por lo que hay que preparar informes consolidados

gerenciales. Esto retrasa el proceso de toma de decisiones si los

datos deben ser obtenidos de diferentes fuentes.

Se pueden generar mltiples entradas del mismo dato en distintas

ubicaciones. Esto causa confusin y malos entendidos si el mismo dato

en diferentes ubicaciones no es actualizado en forma simultnea.

No se da soporte a anlisis avanzados o consultas complejas que son

esenciales para las decisiones.

Integracin de la informacin de la empresa

Se debe contar con una forma de integrar estos sistemas de manera

que se pueda llevar a cabo un control y seguimiento de la empresa como un

todo, que permita una mejor operacin y administracin de la empresa.

Dicha integracin se puede realizar al menos de estas maneras:

adquirir e implementar un sistema integral de administracin de la

informacin de empresas constructoras. Existen compaas que han

desarrollado y comercializan estos sistemas, los cuales estn

formados por mdulos de acuerdo con las actividades de la empresa.

desarrollar una integracin de los sistemas funcionales existentes a

travs de la implementacin de un almacn de datos o data


warehouse

La primera opcin es un enfoque ms directo, requiere una inversin

econmica en la compra de las licencias de software y equipos de cmputo;

y una inversin en tiempo, capacitacin y recursos humanos para la puesta

en marcha del sistema que implica una etapa de cambio y adaptacin a las

caractersticas del software. Por otra parte, la opcin de desarrollar un

almacn de datos implica un gran esfuerzo en el diseo y desarrollo de una

base de datos acorde con la forma de operar de la empresa y la

implementacin del sistema va a requerir tiempo de programacin, pruebas

y puesta en marcha, con un enfoque indirecto que busca adaptar el

software de uso general a las caractersticas de la industria de la

construccin.

Sistemas Integrados para Constructoras

En el mercado del software existen soluciones integrales para

empresas constructoras, que se pueden adquirir e implementar en la

empresa constructora; y que prometen ser la solucin de todas las

necesidades informticas. La implementacin de estos sistemas no es fcil

porque requieren trabajo de adaptacin y conversin al nuevo sistema:

requieren un cambio de paradigmas, al empezar a usar nuevas

herramientas y desechar las que se han usado histricamente.

requieren capacitacin para todo el personal, el cual debe vencer la

curva de aprendizaje del nuevo sistema.

hay registros histricos en otros sistemas que deben ser sujetos a

conversin y alimentacin al sistema nuevo.

no siempre los sistemas "comprados" se ajustan a los requerimientos

y forma de operar de la empresa, por lo tanto hay una etapa de ajuste

del sistema a la empresa y la empresa al sistema.

La ventaja ms evidente de un sistema comprado radica en su modularidad,


su alto grado de integracin, y al hecho de que abarca todas y cada una de

las necesidades informticas de la empresa constructora, ya que para ese

fin especfico fueron desarrollados.

Lista de mdulos en Sistemas de Informacin de Construccin

Los sistemas de informacin de empresas constructoras que se ofrecen en

el mercado contemplan una serie de mdulos de acuerdo con las funciones

estndar requeridas para su operacin. A continuacin se listan los ms

comunes, encontrados en diferentes software comerciales:

mdulo de contabilidad de la empresa

mdulo de administracin de contratos

mdulo de contabilidad de costos

mdulo de administracin de equipo

mdulo de inventarios

mdulo de facturacin

mdulo de rdenes de trabajo y cambios

mdulo de recursos humanos y planillas

mdulo de estimaciones

mdulo de sub-contratos

mdulo de proveedura, suministros y adquisiciones

mdulos de consultas y reportes

Algunos sistemas comerciales

Se listan algunos sistemas integrados de administracin de empresas

constructoras, que se pueden conseguir en el mercado:

CMIS-Construction Management Information System,

http://www.eclectusinc.com/CMIS.html

MICS-Builder Information System, http://www.bissoftware.com

Construction Information System, http://www.system2020.com

MYCT-My Construction Team, http://www.myct.com.au

O4B-Rempro, http://www.o4b.co.cr/


La opcin de adquirir un software puede ser muy ventajosa, pero si la

empresa es pequea o mediana, la inversin en un sistema puede no

justificarse. En estos casos puede ser de provecho desarrollar una

aplicacin que permita almacenar y aprovechar los datos de la empresa

usando software y equipo de bajo costo; y aplicaciones sencillas pero tiles,

de manera que no impliquen cambios drsticos en el funcionamiento de la

empresa, sino el aprovechamiento de los recursos e informacin.

Sistemas de almacenes de datos o data warehouse

Un almacn de datos, conocido como data warehouse es un sistema

computarizado diseado para archivar y analizar la informacin histrica de

una organizacin, como salarios, ventas, costos, eficiencia, rendimientos y

dems. Este almacn es la memoria corporativa de la organizacin y se

define como un sistema de soporte para la toma de decisiones (Inmon,

2005), que tiene las siguientes caractersticas:

es orientado a objetos: los datos en la base se organizan para que los

elementos relacionados al mismo evento del mundo real estn ligados

es variante en tiempo: los datos en la base son registrados y

rastreados para mostrar cambios en el tiempo

sus registros son no voltiles: los datos nunca se deben sobreescribir

o borrar

es integrado: la base de datos contiene informacin de todas las

aplicaciones operacionales de la organizacin.

Arquitectura de un data warehouse

La estructura de un data warehouse est compuesta de varias capas o

layers. Los componentes lgicos son las fuentes de datos, el rea de

depuracin, el almacenamiento y las consultas (Rujirayanyong et al, 2005).

La figura 1 muestra un diagrama de estos componentes.

Las fuentes de datos son cualquier repositorio electrnico de

informacin que contiene datos de inters para uso gerencial o de anlisis,


como por ejemplo hojas electrnicas, planos, fotografas, documentos de

texto, estimaciones, programas, cronogramas, presupuestos, reportes de

obra, mediciones de campo, croquis, entre otros. Estos datos deben ser

pasados al almacn.

En la zona de depuracin hay un estacionamiento intermedio de los

datos, donde se procesan para ser almacenados, y en la cual ocurren varios

procesos:

la extraccin: se sacan los datos de sus fuentes, en un formato

intermedio compatible

la transformacin: es la fase en la que se reconcilian las diferencias de

tipo, formato y redundancias de los datos. Esta es la etapa de

verificacin del dato.

la carga: es la fase en la que se mueve la informacin a las tablas de

datos del data warehouse

El almacenamiento se realiza en una base de datos relacional de uso

general que puede ser modificada y adaptada para esta aplicacin

particular: la de la empresa constructora.

La ltima capa consiste en las consultas que son obtenidas de la

relacin, comparacin y filtrado de los datos en el almacn. Estas consultas

pueden estar preestablecidas, como por ejemplo el listado de los proyectos

en ejecucin, la lista de clientes clientes, la planilla mensual; o pueden ser

reportes con anlisis arbitrarios producto de la relacin y comparacin de

diversos registros, segn personalizacin por parte del usuario.

Modelo de datos

Para reflejar la prctica de la construccin, los datos deben estar

estructurados segn las necesidades de las reas operativas y

administrativas. La base de datos debe adaptarse y estructurarse para

proveer acceso a los datos en dos direcciones: horizontalmente a travs de

proyectos y verticalmente la lo largo de un mismo proyecto. Es necesario

determinar cules datos son los que se van a actualizar en el almacn de


datos, estos son los datos vitales; y se debe decidir cules datos se desechan

porque son superfluos. Al disear el modelo de los datos se debe tomar en

cuenta las divisiones que comnmente utiliza la empresa, como por ejemplo

la matriz de responsabilidades, WBS y OBS. Usando un modelo entidad

relacin para modelar la base de datos, en cada tabla, conocida como

relacin, se tendr informacin del mismo tipo y a cada rengln de la tabla

le corresponde a un registro conocido como entidad (Tsai, 1990). De esta

manera, las tablas de datos del sistema contendrn la informacin til,

importante y usable, acomodada en tablas independientes segn su tipo,

cada rengln con un dato distinto y cada tabla relacionada con las otras ya

sea por proyecto, cliente y dems. La figura 2 ejemplifica el modelo entidad

relacin, y muestra un extracto del modelo de base de datos para una

empresa constructora.

Interfase de acceso a los datos

La interfase de acceso de datos consiste en un sistema que facilita a

los usuarios obtener resultados del almacn, en forma de reportes,

resmenes, listados, diagramas y grficas. Los reportes pueden ser de tres

tipos: a) vertical a travs de un proyecto dado, b) horizontal entre

proyectos, o c) en forma de resumen gerencial. Los datos pueden ser

extrados y analizados utilizando aplicaciones pre-configuradas para dar

mayor flexibilidad y facilidad al usuario final, tales como Excel y Access,

sin embargo se propone la utilizacin de herramientas de Internet e

Intranet, mediante el uso de un navegador. La ventaja de utilizar un

navegador como Internet Explorer o Mozilla, mediante un modelo cliente

servidor, es que no se requiere instalar en cada computador un software

especial, sino que la carga de trabajo la realiza el computador central y

cada estacin de trabajo solamente se dedica a mostrar los resultados.

El software de cdigo abierto y su valor

El movimiento de cdigo abierto, en ingls Open Source, es un conjunto de


principios y prcticas que promueven el acceso al diseo y produccin de

bienes y conocimiento. Se aplica ms comnmente al software que est

disponible al pblico en general con restricciones de propiedad intelectual

nulas o mnimas, lo que permite a los usuarios crear software a travs de

esfuerzos incrementales y en colaboracin (OpenSource, 2006). De esta

forma est disponible el sistema operativo y aplicaciones del servidor que se

pueden usar sin tener conflictos de licencias. La gama de aplicaciones y la

calidad son de muy alto nivel, ya que se han creado a travs de colaboracin

por parte de miles de voluntarios a travs de la Internet. Con estas

herramientas se puede desarrollar una red de computadoras, con capacidad

de conectar las computadoras con MSWindows, para compartir el

almacenamiento, los datos y los recursos de la oficina. El cdigo abierto

cuenta con un tipo de licencia llamada General Public License (GNU,

2007), que permite la redistribucin y copia del software, la modificacin

del cdigo fuente, que est abierto a inspeccin y lectura, las mejoras,

cambios y ampliaciones, pero con algunas restricciones como la de

conservar los crditos de sus autores, de informar y compartir las mejoras

efectuadas, y de no convertir el producto en software propietario, o sea con

licencia cerrada. Al contrario ocurre con el software propietario, en el cual

se debe comprar una licencia para hacer uso del paquete, y no se tiene

acceso al cdigo fuente. Dentro del movimiento de software abierto existen

programas que pueden sustituir a muchas de las aplicaciones que usamos

actualmente: el MSOffice se puede reemplazar por OpenOffice

(OpenOffice.org, 2007), el MSProject por Planner aunque este se

encuentra en una etapa temprana de desarrollo, el IExplorer por Mozilla,

as con muchos ms; sin embargo hay herramientas que no son fcilmente

sustituibles, y en cualquiera de las opciones el costo de las licencias es

elevado, por ejemplo AutoCAD.

Por tratarse esta de una iniciativa acadmica, resulta congruente la

utilizacin de cdigo abierto en su proposicin.


Registrar informacin en tiempo real

Es vital en toda empresa constructora que se registren los datos en el

momento en que estn realizndose las actividades, primero, para tener

una ventaja comparativa con respecto a la competencia (Tan et al, 2007), y

segundo, porque como se a maneja tanta informacin es fcil olvidarse de

nmeros, montos, tiempos, problemas y soluciones en un muy corto plazo,

de tal manera que si no se registran en el momento, puede correrse el

riesgo de perder informacin o tergiversarla. Al registrar la informacin se

puede ir formando una base de conocimiento o memoria de la empresa,

vital para la toma de decisiones operativas y de negocios.

El almacn de datos con una aplicacin que permita la digitacin de

cierta informacin importante, como los reportes diarios y las facturas, el

almacenamiento de archivos importantes, como memorandos y planos, el

resguardo de copias digitalizadas de imgenes y fotografas y el uso de

equipo porttil son herramientas esenciales para este registro en tiempo

real. Esta informacin recopilada de alguna manera, debe llegar a formar

parte de la base de conocimiento de la empresa si se logra crear un nico

repositorio de informacin, accesible a todos los interesados de la empresa

en el momento en que la requieren.

Organizacin de la informacin

Comnmente toda informacin se almacena en alguna parte del disco duro

de la computadora de la oficina de la empresa, en una computadora porttil,

o en un asistente personal digital (PDA), lo cual se puede realizar con algn

tipo de orden y organizacin; lamentablemente a causa de las exigencias de

la actividad de la construccin, los archivos en los discos duros tienden a

desorganizarse, y a mantenerse copias en diferentes lugares y perder el

rastro de cul es el dato correcto, a tal grado que muchas veces es difcil

encontrar el archivo deseado en el momento oportuno. Es importante

entonces implementar un sistema sencillo, que permita registrar en lnea

los datos de campo, los archivos y otros documentos, en un nico lugar y


sin duplicaciones; as la bsqueda de informacin, la realizacin de

consultas y anlisis de informacin ser ms fcil y permita registrar

lecciones aprendidas y que finalmente se convierta en la herramienta de

consulta al inicio de las labores diarias.

Por lo tanto, aunque en la oficina puedan haber distintos equipos, y

medios de almacenamiento, la base de datos vlida debe estar ubicada en

un servidor central al que tengan acceso todos en la empresa, es decir se

debe usar un modelo cliente-servidor.

Propuesta de implementacin

Con el afn de promover la utilizacin de herramientas de cdigo

abierto, evitando al mximo los conflictos por licencias de software, se

propone desarrollar un sistema de gestin de base de datos, con el

correspondiente diseo de las tablas de datos y las relaciones entre ellas

que permitan organizar, registrar y consultar los datos vitales de la

empresa. Para ello se propone usar un modelo LAMP (Jazayeri, 2007), que

es estndar de desarrollo de sistemas de gestin de bases de datos a travs

de ambiente Web y con cdigo abierto. En la figura 3 se muestra un

diagrama de dicho modelo, cuyas letras se refieren a cada uno de los

componentes principales:

L: Linux como sistema operativo sobre el cual corrern las

aplicaciones de servicios.

A: Apache 2 como servidor Web. Este servidor es una aplicacin que

corre sobre Linux y es el encargado de que responder las peticiones

por pginas e informacin de la Intranet. La figura 4 muestra un

diagrama de lo que podra ser la red Intranet de la empresa.

M: MySQL es el motor de bases de datos, o sea la aplicacin que a

traves de Apache busca los datos solicitados y se los devuelve al

cliente. Se recomienda utilizar un sustituto de este programa

llamado PostgreSQL, que es un sistema similar pero ms robusto.

P: PHP y PERL son dos lenguajes de programacin del tipo


interpretado, que son muy verstiles en el desarrollo de aplicaciones a

travs de pginas Web. Estos son los programas que el cliente

ejecuta en la base de datos a travs de Apache y su finalidad es la de

realizar las acciones, ya sea agregar informacin, realizar consultas,

imprimir listados y dems.

Aunque el servidor SAMBA no forma parte del modelo LAMP, est

muy relacionado, y puede actuar como servidor de archivos utilizando

el protocolo de red de MSWindows. Con esto se pretende que las

computadoras utilicen al servidor como un disco duro comn a todas.

El funcionamiento propuesto para el sistema es el siguiente (Jarvis,

2000): sobre el sistema Linux corre el servidor Apache, que se encarga de

atender las peticiones de los clientes, o sea las otras computadoras que se

conectan con el servidor a travs de las pginas WEB programadas en PHP

y PERL. El servidor Apache ejecuta las aplicaciones PHP y PERL, que se

conectan por medio del servidor PostgreSQL con la base de datos, el cual

realiza los comandos y devuelve la respuesta al Apache. Este finalmente

retransmite la respuesta al cliente, la cual puede ser un listado, una

consulta o el resultado de una accin de incluir datos. Adems sobre el

Linux tambin corre SAMBA que es un servicio que comparte el disco duro

del servidor con las dems computadoras de tal forma que cada una a de

ellas usa el disco duro compartido como si fuera propio, de tal suerte que en

cualquier computadora de la oficina se puede acceder a la misma

informacin y cuando se realizan cambios, estos estn disponibles a los

dems en tiempo real. As habr un nico repositorio comn, con las copias

vlidas de cada archivo.

Conclusin

En todas las empresas constructoras, ya sean pequeas, medianas o

grandes, existen y se le da un uso intensivo a las herramientas de Internet,

tales como el navegador o browser y el correo electrnico. A pesar de que

la industria de la construccin se ha quedado un poco rezagada en la

adopcin de tecnologas informticas, estas herramientas son de uso comn


y se tiene experiencia, proficiencia y facilidad en el uso de la herramienta

Web. Esta familiaridad con el uso de pginas Web y correo puede ser

aprovechada para desarrollar dentro de la empresa, especialmente las

pequeas, un almacn de datos que utilice dicha tecnologa mediante el

modelo LAMP que adems de haber sido ampliamente probado en otras

aplicaciones similares, presenta la ventaja de estar basado en cdigo

abierto, que permite su uso sin incurrir en inversiones en licencias y

actualizaciones. Otra ventaja adicional de tener un sistema basado en Web

es la posibilidad de utilizar los asistentes personales digitales, que ya

cuentan con la tecnologa para navegar en Internet e Intranet; si el sistema

llega a tener acceso desde Internet, se podra actualizar y revisar

informacin en forma remota.

Claro est que para implementar una integracin de la informacin de

una empresa constructora, la mejor opcin es comprar un sistema

especializado, robusto y completo, de los cuales existen varias opciones en

el mercado, tanto nacional como internacional. El nico inconveniente de

estos sistemas radica en el hecho de que se requiere una etapa de

adaptacin y capacitacin, vencer la resistencia de los usuarios y la curva

de aprendizaje, adems del costo.

Por otra parte, existe ya en las empresas constructoras, cierto grado

de tecnificacin en cuanto a herramientas informticas: se usan paquetes

de productividad para clculos, textos, planos digitales, correo electrnico,

y dems. Para cada una de estas aplicaciones las empresas cuentan con un

software por el cual han tenido que pagar una licencia y debern seguir

pagando por actualizaciones tanto de versiones como de equipos. Una

buena opcin para minimizar este efecto es tratando de usar aplicaciones

sustitutas cobijadas por la iniciativa de cdigo abierto.

Las empresas pequeas y medianas, que no pueden realizar la

inversin en un sistema especializado, con cdigo abierto pueden optar por

desarrollar una red de computadoras y una base de datos con acceso tipo

cliente-servidor a travs de pginas Web, de tal modo que todos los datos,


archivos, correos y dems informacin se registre en un nico almacn, del

cual poder extraer resultados tiles y oportunos. Al implementar la red

interna se pueden compartir los recursos como impresoras, scanners y

acceso a Internet.

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Figura 1: Diagrama de un data warehouse. Adaptado de (Rujirayanyong, Shi, 2007)

Figura 2: Tablas del modelo de datos. Fuente: El autor


Figura 3: Diagrama del modelo LAMP y Open SourceFuente: el autor.

Figura 4: Diagrama del sistema y la red Intranet. Fuente: el autor

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