Instrumentos para la

investigación cualitativa

Observación y análisis de la práctica educativa

Historia de vida e historia oral

El cuestionario en la investigación

cualitativa

Autoobservación¿Para qué sirve?

Técnica observacional con el propósito de estudiarse a mostros mismos y a los demás. Tal idea deriva de Dilthey, quien propuso por primera vez la Verstehem (comprensión de los seres humanos, buscando empatizar con ellos.

¿Cómo se utiliza?

Los observadores que se colocan en la misma situación que las personas observadas logran una comprensión existencial del mundo tal como la perciben y sienten las personas a quienes estudian. Esta forma de observación ofrece la ventaja de una mayor profundidad e introspecciones en los significados y las experiencias medulares.

¿Qué tan confiable es?

Hay discusiones respecto a los límites éticos que deben cuidarse en esta forma de observación. Algunos consideran que no debe realizarse en sitios privados, otros plantean que los participantes siempre deberán saber que están siendo observados, etc. Sin embargo, es un hecho que varias de las muy valiosas investigaciones que se han realizado mediante la observación no habrían sido posibles se se hubieran atendido tales restricciones.

Desventajas

Algunos críticos plantean que una de sus debilidades radica en que depende demasiado de la interpretación del investigador.

Es una realidad, que la observación es cada vez más utilizada en combinación con otros métodos, lo que enriquece la información obtenida.

Narrativa o análisis narrativo

¿Para qué sirve?

Se refiere fundamentalmente a platicar historias, y el objeto investigado es la historia misma. Como dice Catherine Kohler Riessman: ‘’El propósito es ver cómo los respondientes en la entrevista le dan orden al flujo de la experiencia para darles sentido a los sucesos y acciones de sus vidas. El enfoque metodológico examina la historia contada, analiza cómo se integra, los recursos lingüísticos y culturales que incorpora y la forma como busca persuadir al escucha de a la autenticidad de la historia’’

Los narradores hablan sobre experiencias específicas de sus vidas.

¿Cómo se utiliza?

Para la práctica de la narrativa, se recomienda que al inicio de la entrevista se genere una situación que facilite la apertura a hablar acerca de algún acontecimiento de la vida de la persona.

Obstáculos

No se recomienda la utilización de preguntas ni una guía demasiado cerrada. Se considera más adecuado cierto tipo de preguntas abiertas que propicien la narrativa.

En este método también resulta importante audiograbar y transcribir las entrevistas para el análisis.

Fotobiografía

Fotobiografía

Según Fina Sanz (1998) define la fotobiografía como la recolección de datos por medio de fotografías, en la cual la persona va narrando un fragmento de su vida con sus propias palabras, señalando los acontecimientos y experiencias mas importantes y atendiendo los sentimientos y las emociones que esto le genera.

Entender los hechos desde la mirada de la persona que lo vive

Fenomenología :estudio de las cosas tal y como se muestran (la esencia,

vivencias)

Se relaciona con un tiempo determinado

Son observador

es confiables

y pacientes

Transmiten algo que las palabras no

pueden

Movilización de nuestro

mundo interior

Características

Se utiliza para dar cuenta de lo que piensa cada

persona

Presentan e ilustran los

descubrimientos de los

investigadores.

Estimula mas sistemáticam

ente la autorreflexión

Puede ser individual o

grupal

¿Para que sirve?

Una fotografía tiene diferente

significado para cada persona

Al aplicar este instrumento

grupal se necesitara de

mas grabadoras y conductores para cada persona

Obstáculos

Fases de la fotobiografía

Selección de datos

Estudio de las fotografías

Tiempo de integración entre las sesiones

Después del estudio de las fotos

Conducción Registro

Materiales

Mesa y sillas

GrabadoraCassettesMicrófonoBaterías

Grupal

Individual

Grupo focal

Grupo focal

Técnica de investigación social que privilegia el habla

Propósito: interacción mediante la conversación acerca de un tema u objeto de investigación, en un tiempo

determinado.Captar la forma de pensar, sentir y vivir de los individuos que

conforman el grupo.

Caracteristicas Técnica fácil y

por demás interesante,

dada la riqueza de información que con ella se obtiene

Objetivo: provocar

confesiones o auto

exposiciones entre los

participantes.

Obstáculos

Falta de claridad

del investigador en la transmisi

ón

Falta de habilidades necesarias para guiar el proceso grupal de

forma efectiva

Diseño de dicha investigación

Numero de grupos

Número de integrantes

Selección de los participantes

Duración

Guía

Conducción

Inicio

Bienvenida Encuadre técnico Despedida

Registro

Lugar de reunión

Materiales

Habilidades durante la conversación

Análisis

OBSERVACION

• Se trata de una técnica de recolección de datos, denominada también observación de campo, observación directa u observación participante, cuyos propósitos son:

• Explorar ambientes, contextos, subculturas y la mayoría de los aspectos de la vida social.

• Describir comunidades, contextos o ambientes, y las actividades que se desarrollan en éstos/as, las personas que participan en tales actividades.

• Comprender procesos, interrelaciones entre personas y sus situaciones o circunstancias, y eventos que suceden a través del tiempo, así como los patrones que se desarrollan y los contextos sociales y culturales en los cuales ocurren las experiencias humanas.

• La observación cualitativa no es mera contemplación, “sentarse a ver el mundo y tomar notas”; implica adentrarnos en profundidad a situaciones sociales y mantener un rol activo, así como una reflexión permanente, y estar al pendiente de los detalles de los sucesos, eventos y las interacciones.

• La observación investigativa no se limita al sentido de la vista, implica todos los sentidos, para captar los ambientes y a sus actores. Todo puede ser relevante: el clima físico, colores, aromas, espacios, iluminación, etc.

• Es importante que el observador tenga o desarrolle una buena memoria para recordar signos no verbales, palabras específicas y otros aspectos, además de que lleve registros escritos y grabe las descripciones, para que al momento de analizarlas no deje afuera algo que pueda resultar importante.

• El observador vive “de primera mano” lo que ocurre en el contexto, el ambiente, la comunidad o el suceso.

• Es importante que se introduzca en la comunidad, el contexto o el ambiente paulatinamente y en la medida de lo posible, de manera que cada vez sea menos visto como extraño.

INSTRUMENTOS UTLIZADOS PARA LA OBSERVACION

• El diario.• El cuaderno de notas.• Los cuadros de trabajo.• Los mapas.• Los dispositivos mecánicos de registro

VENTAJAS DE LA TÉCNICA DE OBSERVACIÓN

• Se puede obtener información independientemente del deseo de proporcionarla y de la capacidad y veracidad de las personas que integran el grupo o comunidad a estudiar.

• Los fenómenos se analizan con un carácter de totalidad y, aunque no sea posible aprehender todos los resultados de las interrelaciones y otros aspectos, se trata de un procedimiento que permite estudiar los hechos o fenómenos dentro de una situación contextual.

• Los hechos se estudian en lo posible sin “intermediarios”, con lo cual se evitan posibles distorsiones por parte de los informantes.

DIFICULTADES Y LIMITACIONES DE LA OBSERVACIÓN

• Puede ocurrir la proyección del observador sobre lo observado.

• Requiere la capacidad de distinguir entre los hechos observados y la interpretación de esos hechos.

• La posible influencia del observador sobre la situación que es motivo de investigación.

• Existe el peligro de hacer generalizaciones y extrapolaciones no válidas a partir de observaciones parciales o no representativas del conjunto.

ENTREVISTA

• Es una conversación que tiene una estructura y un propósito.

• En investigación cualitativa la entrevista busca entender el mundo desde la perspectiva del entrevistado, y desmenuzar los significados de sus experiencias.

CARACTERISTICAS

• Permite recoger información sobre temas, situaciones especificas, creencias, rituales, vida social o cotidiana, así como la interpretación que le dan los entrevistados.Implica una relación entrevistador – entrevistado. Requiere de un guión: lista de temas y cuestionario que oriente la conversación. Es una técnica muy valiosa en la investigación cualitativa porque recoge todo tipo de información de la gente acerca del problema que se está estudiando. Existen diferentes tipos de entrevistas que pueden ser utilizadas en la investigación cualitativa: entrevista estructurada, no estructurada o en profundidad, entrevista de grupo. No desea explicar una teoría, un modelo o unos supuestos determinados para explicar un problema. 

involucrados• Entrevistador (a): es la persona que orienta o dirige la entrevista. Entre sus roles se

destacan los siguientes: También debe tener la capacidad para coordinar a los entrevistados y fomentar la libre expresión. 

• Facilitar la comunicación

• Inducir a profundidad las opiniones

• inspirar confianza

•  Escuchar activamente y neutral

• Atender los comportamientos verbales y no verbales

• Estar atento

• Realimentar los comentarios

• Ponderar y evaluar sus propias ideas

• Entrevistados (as) o informantes: es la persona o las personas que participan como informantes en el desarrollo de la entrevista. Entre sus condiciones que se requieren para una entrevista exitosa se destacan: Tener disposición para cooperar. Se debe informar y motivar la participación.Motivación para participar en la entrevistaConocer los objetivos del estudio, entender su papel como informante y la importancia de su aporte.Conocimiento del rolAccesibilidadTener la información, disponer de tiempo, entender lo que se le pregunta y estar en capacidad de suministrar la información.

Algunos tipos de entrevista

• Entrevista individual Dialogo conversacional entre dos personas: entrevistador (quien pregunta) y entrevistado (quien responde). Es una herramienta sencilla y rápida de utilizar. Es la más habitual de todas. Es confidencial y permite lograr una profundidad mayor en las preguntas. 

• Entrevista colectivaEsta es una conversación en grupo con dos o mas entrevistados sin superar las 10 personas. Se da de manera mas natural y cotidiana. Puede generar informaciones mas ricas. Toma mas tiempo que una entrevista individual porque todos los entrevistados deben hablar. Ellos deben tener la misma historia o condiciones de vida. 

MODALIDADES DE ENTREVISTA

• Entrevista informal o conversacional: Su objetivo es hacer una exploración de manera general sobre un tema, situación o problema. No requiere de una guía. Se realiza en situaciones o contextos diversos. Es flexible y negociable. También se le llama: Entrevista no estructurada, en profundidad o etnográfica: Obtiene información sobre determinado problema y a partir de él establece una lista de temas, en relación con los que se focaliza la entrevista, quedando ésta a la libre discreción del entrevistador, quien podrá sondear razones o motivos, ayudar a establecer factores pero sin una estructura formalizada de antemano.

• Entrevista estructurada con una guía: Esta profundiza un asunto. Es mas sistemática porque requiere de un guión.Entrevista estandarizada: Esta es mas organizada y formalizada. Se establecen no solo los tópicos , sino el orden y la forma como deben plantearse las preguntas. 

TIPOS DE PREGUNTAS• Preguntas sobre hechos: para conocer mas datos sobre el tema o para

aclarar el asunto que se discute. Ejemplo: ¿Cuántas personas viven en su casa?¿Dónde viven las familias mas pobres de la comunidad? 

• Preguntas sobre opiniones: Para comprender el sentido que la gente le atribuye a lo que hace. Ejemplo: ¿Por qué los vecinos de esta cuadra no participaron en la marcha? ¿Qué opina usted de la discriminación racial?

• Preguntas de análisis: Para comprender los problemas y descubrir sus causas y aspectos profundos. Ejemplo: ¿Por qué hay tanto alcoholismo en nuestro barrio? ¿Qué tiene que ver la situación de la vivienda con los problemas de salud?

• Preguntas sobre acciones: Para saber lo que piensan hacer los entrevistados frente a los problemas. Ejemplo: ¿Qué planes tiene usted para mejorar la situación familiar? ¿Cómo van a reconstruir sus viviendas? Otro tipo de preguntas es según la amplitud o precisión de las preguntas. 

• Preguntas abiertas: El entrevistado da su opinión en sus propias palabras. Las posibles respuestas son muy diversas. Ejemplo: ¿Qué piensa usted sobre la violencia intrafamiliar?

• Preguntas medio – abiertas: El entrevistado puede responder en sus propias palabras pero no da su opinión. Las posibles respuestas son limitadas. Ejemplo: ¿Qué hicieron las mujeres después del desalojo?

• Preguntas cerradas: El entrevistado no puede responder con sus propias palabras. Se limita a decir si o no. O selecciona respuestas preestablecidas como la encuesta. Ejemplo: ¿Eres miembro de una organización de barrio? 

• Aquí solo habla el entrevistador. Estas preguntas poco ayudan a aclarar un asunto. Es preferible evitarlas y hacer preguntas abiertas o medio – abiertas. 

RECOMENDACIONES

• Los entrevistados deben ser el centro de la conversación. El entrevistador esta solo para escuchar y conocer sus ideas, problemas, opiniones, etc. Es importante que la entrevista se desarrolle en un ambiente agradable para los entrevistados. Normalmente la gente se siente relajada en su propio ambiente pero hay que tener en cuenta posibles influencias que distraigan al entrevistado o no permitan registrarla. Por ejemplo: ruido, interferencias, personas, etc. Las informaciones que se recogen en la entrevista, son percepciones e interpretaciones personales. Puede haber una diferencia entre lo que sale de las entrevistas y la realidad mas objetiva. Por ello es aconsejable utilizar otras técnicas como la observación, lectura de documentos, etc. 

Integrantes del equipo:

• María Teresa Saucedo Méndez

• Lizbeth Salazar López

• Nallely Guadalupe Navarro Gómez

• Reyna Beltrán Ruiz