Innovación empresarial, la única ventaja competitiva sostenible (Iquique 2016)
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Innovación EmpresarialLa única ventaja
competitiva sostenible
Marcos Vera MontecinosMagister en Innovación AplicadaSocio Fundador Sonusland – Alpha [email protected]
www.alphaconsulting.cl
Innovación y Emprendimiento¿Estamos hablando de lo mismo?
Innovación• “Una innovación, es la
introducción de un nuevo, o significativamente mejorado producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo metodo de comercialización o de un nuevo modelo organizativo, en las practicas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores”.
• Manual de Oslo, tercera versión
En el juego de la competencia, las empresas de una misma industria se igualan
Retail Farmacias
Telefonía Móvil
Automotriz
4
PRECIO
COSTO
0
La competencia en industrias muy competitivas provoca destrucción de valor
5
VALOR
1.- Innovaciones de productos o servicios: productos o servicios nuevos o significativamente mejorados en sus características funcionales o usos previstos
ROLLING HOSTEL : hotel rodante, experiencia grupal en recorridos de naturaleza prístina, en vehículo basado en arquitectura móvil
2.- Innovaciones de procesos: metodos nuevos o significativamente mejorados de producción o distribución, a traves de equipos, tecnicas o software.
Booking.com: plataforma digital que permite acceder a un gran número de hoteles y alojamientos y reservar y pagar onlie.
3.- Innovaciones de métodos de marketing: cambios significativos en el diseño (mientras no altere características funcionales), empaque, venta, posicionamiento o precio de un producto o servicio.
La Bicicleta Verde: comercialización de circuitos a turistas individuales a precio de grupo mediante innovador sistema de organización de la oferta y metodo de venta.
4.- Innovaciones deMétodos organizacionales: nuevos metodos en las practicas denegocio, la ordenación del trabajo o en el modo en que se llevan las relaciones externas de la organización.
TURISVINO : organización y comercialización de la oferta turística nacional del vino (paquetes turísticos, convenciones, eventos tematicos, promoción internacional)
Otra clasificación es aquella referida al grado de
originalidad de la innovación, donde se pueden distinguir
innovaciones de caracter incremental o radical
(Schumpeter, 1934).
Innovación incremental: corresponde a aquellas
innovaciones que alimentan de manera continua el proceso
de cambio, normalmente se dan en las instancias al
interior de la organización, vinculadas a innovaciones de
procesos, las cuales pueden representar una significativa
mejora en la gestión y eficiencia desde la perspectiva
organizacional.
Innovación radical: corresponde a nuevos productos o
procesos que no pueden entenderse como una evolución
natural de los ya existentes, dado que denotan un alto
grado de novedad, y originan grandes cambios, con un alto
riesgo de fracaso.
Fuente: Dr. Hartmut Raffler, VP Innovación de Siemens
Innovar es crear valor, mientras que la investigación y desarrollo (I+D) es crear
conocimiento
Creación de mercados: Innovar es crear valor relevante, único y blindado
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Intentaran COPIARTE
Por eso la innovación debe ser un proceso
permanente
Y no se trata solo de tecnología
La Tendencia Gourmet
La mejor miel del mundo en Fancy food 2007
ChileanGourmet – www.chileangourmet.cl
Ryanair
• El modelo de negocio de Ryanair, “vuelos para la gente
que no vuela”
¿Cómo aprovechamos las nuevas exigencias de los consumidores demandantes de la preservación del
ambiente?
www.bolsasreutilizables.cl
Enfocandonos en mercados
desatendidos
¿Cecinas de Hongos?
Moda Innovadora
22
Los jóvenesjóvenes norteamericanos presentan altos índices de obesidad obesidad
y sedentarismoy sedentarismo, basando su entretenimiento en juegos electrónicos
Bulldog Interactive Fitness Bulldog Interactive Fitness creó un gimnasio para niños gimnasio para niños basado en
la entretención e interacción con juegos electrónicos
Desde sus inicios el año 20052005, ya han abierto 9 sucursales 9 sucursales en EE.UU. y han buscado expandirse a Canadá e
Inglaterra
Bulldog: Gimnasios interactivos
Fuente: Bulldog Interactive Fitness; Better Health USA, Islabit
+
¿Cerveza de Piñón?
Vino y Turismo• El único operador especializado
en enoturismo es, si adivinaron, una empresa chilena
Propuesta de Valor Minute Clinic
Caso Timbuktu
Ask Me• Información turística móvil
ROLLING HOSTEL
Hotel sobre ruedas
Mundo MarinoFacil, rapido,
Delicioso
¿Cual va a ser mi negocio?
¿Detección de necesidades en el mercado?
Los negocios innovadores se enfocan en las necesidades latentes, esas que los consumidores aún no saben que tienen,
pero estan ahí esperando para ser descubiertas
Los negocios innovadores son capaces de crear mercados
Alejandro Ruelas Gossi, The Big T Paradigm
Crea valor conociendo a tus clientes mejor de
lo que ellos se conocen y crea necesidades
Analisis del Factor Valor
¡Cuidado con lo que quiere el cliente!
• En la Innovación las cosas funcionan de manera distinta que con el marketing tradicional que la mayoría de las personas tenemos internalizado
• “Es en base a las tendencias sobre las cuales existe incertidumbre, que es posible determinar escenarios futuros y determinar de que forma competiremos”. Carlos Isaacs
• “Si se trata de preguntarle a mis clientes que quieren. Ellos dirán que quieren carretas más rápidas”. Henry Ford
Compite de manera distinta!
Los conceptos que conducen a seguir haciendo lo mismo
• La reducción de costos (Caso Corona)• Escuchar al cliente (El cliente le dice a todos lo mismo)
• La satisfacción del cliente (el cliente no espera ser satisfecho, desea ser sorprendido)
• El benchmarking (Estrategia del seguidor)
• La ventaja competitiva (Ser gradualmente mejor)
Alejandro Ruelas Gossi, El paradigma de la T Grande
Estrategias para innovar
Orquestación Estrategica• La orquestación estrategica es una nueva forma de
competir en el mercado global, centrandose ya no en la optimización de la cadena de valor de la empresa buscando la eficiencia.
• Cambiando el modelo de negocio para capturar oportunidades de manera más rápida que los demas competidores.
Alejandro Ruelas Gossi, Strategic Orchestration
El modelo ganar - ganar
Teoría de Juegos
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Colaboración: La nueva forma de
competir
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Tú me ayudas y yo te ayudo
Red de Valor
Tu emprendimiento esta rodeado de otros actores que participan de formas distintas en su cadena de valor
Tipos de relación con la Red de Valor
Relaciones transaccionales
proveedor-comprador
Colaboración entre empresas
Alianzas estrategicas (co-creación)
Creación de Valor
- +Alexander Osterwalder, Business Model Innovation
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Gasco era una clasica empresa de distribución de gas licuado, hasta que se planteó el desafío de descomoditizarse, para esto optó por el camino de innovar en modelos de negocios adyacentes apalancandose en sus capacidades core
Situación
El negocio core es la venta de gas por medio de la distribución a domicilio gracias a su flota terrestre
Canal de distribución
Red de ValorA traves de Servipag, Gasco da la oportunidad a sus clientes de pagar distintas cuentas (agua, electricidad, telefonía y TV cable)
Al realizar alianzas con Movistar, Claro y Entel, Gasco da la oportunidad a sus clientes de cargar sus celulares
Solución
Gasco añade valor a sus clientes al darles acceso, en sus propios domicilios, a diversos servicios, a la par con la venta de sus productos provenientes del negocio core
Fuente: Gasco, Análisis Innspiral
Cerveza Colonos
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¿Qué capacidades de terceros vamos a utilizar?
¿Y finalmente, hasta donde innovar?
Innovación Empresarial• Es la única ventaja competitiva sostenible
• Es un proceso continuo
• Es un esfuerzo colaborativo
Ahora el como
Ahora el como
Design Thinking
Modelos de Negocio
Generación de capacidades de Innovación
:Gracias!