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    El Estrs y su impacto en la productividad

    ndice

    Introduccin_________________________________________________2

    Concepto de Estrs___________________________________________3

    Historia de Estrs_____________________________________________3

    Causas del Estrs_____________________________________________4

    Etapas del Estrs_____________________________________________9

    Consecuencias del Estrs______________________________________10

    Cmo combatir el estrs en general____________________________13

    Conse!os para e"itar el Estrs___________________________________21

    Consecuencias del Estrs #aboral________________________________2$

    %re"enir & reducir el Estrs #aboral_______________________________29

    Conclusiones________________________________________________32'ibliogra()a_________________________________________________ 33

    *ne+os____________________________________________________ 34

    1 Administracin I

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    Introduccin

    'asados en la in"estigacin, nuestro ob!eti"o es dar a conocer -u es el

    Estrs, en(oc.ndonos principalmente en el Estrs & su impacto en la

    producti"idad en la "ida diaria de cada indi"iduo & como sociedad/

    Identi(icando sus causas, consecuencias ()sicas & psicolgicas, las di(erentes

    (ormas en ue se mani(iestan en la persona, as) como tambin di(erentes (ormas

    & tcnicas para combatirlo/

    El desarrollo de este in(orme se baso en bsuedas a (ondo & opiniones de

    acuerdo con el tema/

    2 Administracin I

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    El Estrs

    El estrs es un deseuilibrio entre las e+igencias ecas por el medio & los recursos

    disponibles por los indi"iduos/

    #as causas del estrs laboral, sus e(ectos & su pre"encin adoptan di(erentes (ormas, por lo

    ue es importante capacitar a los traba!adores para a(rontar todas las (uertes demandas/

    e in"estiga antes, durante & despus del momento, comprometiendo la produccin/ El

    cansancio & la (alta de tiempode descanso son los causantes m.s comunes de estrs/

    #a satis(accin de un traba!o bien eco & bien remunerado, in(lu&e en la autoestima del

    traba!ador lo ue tambin inter"iene, no solo (actores e+ternos in(lu&en al cansancio sino

    tambin internos/

    #a (ormula de la globaliacinorigina la mecaniacin de la produccin/ El ombrea perdido

    su car.cter umano & se a "isto en la necesidad de con"ertirse en un elemento m.s del

    procesoproducti"o/

    El traba!o se a con"ertido nicamente en el medio por e+celencia para subsistir/ El ser

    umano, por naturalea, ante un est)mulo e+terno o interno responde con una reaccin5 la

    respuesta obtenida es un con!unto de (uertes emocionesnegati"as producidas en nuestro

    cerebro, ue conoceremos como 6estrs6/

    Historiadel Estrs:

    7na conceptualiacin m.s comprensible de estrs, lo de(inir)a como un e+ceso de demandas

    ambientales sobre la capacidad del indi"iduo para resol"erlos, considerando adem.s las

    necesidades del su!eto con las (uentesde satis(accin de esas necesidades en el entorno

    laboral/

    8o puede e"itarse, &a ue cualuier cambioal ue debamos adaptarnos representa estrs/

    uele mani(estarse a tra"s de una serie de reacciones ue "an desde la (atiga prolongada &

    el agotamiento asta dolores de cabea, gastritis, lceras, etc/, pudiendo ocasionar incluso

    trastornos psicolgicos/

    e aborda el estrs como la respuesta adaptati"a del organismo ante los di"ersos estresores,

    :Hans el&e, 193;

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    recursos para en(rentarse a l :#aarus & =ol>man, 19?4

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    8o lo tomas en cuenta

    Crees que toda la gente que conoces reaccionara igual?

    eguramente conoces personas ue se sentir)an & actuar)an de manera di(erente/

    A qu crees que se deba esa diferencia?

    *nte un mismo eco, cada uno de nosotros responde de manera distinta/

    Slo nos estresamos cuando:

    entimos ue no somos capaces de resol"er el problema o situacin ue estamos

    "i"iendo

    creemos ue esa situacin nos puede causar un dao de algn tipo ()sico, psicolgico,

    emocional, social, laboral, etc/

    DIVISION DE LAS CAUSAS DEL ESTRS:

    %odemos di"idir en clases las causas del estrs aunue esto solo nos proporcionar. una idea

    apro+imada, &a ue es la combinacin de agentes de di"ersa procedencia lo ue acaba

    pro"ocando respuestas e+cesi"as/

    Causas

    Cualuier clasi(icacin es incompleta &a ue todas las posibles causas interactan entre s)

    produciendo otra combinacin causal ue tambin deber)amos incluir & as) asta el in(inito/

    1/@ociales/

    Dodos desarrollamos una personalidad ue nos libera & escla"ia a la "e, nos es mu& til

    porue autom.ticamente reacciona (rente a las situaciones cotidianas adapt.ndose a ellas sin

    apenas es(uero, & nos escla"ia porue una "e ue el instinto se encarga de las

    respuestas las aplica con gran "elocidad, aunue no sean adecuadas, & cuesta muco

    es(uero recuperar el desatino/ 8o emos tenido un entrenamiento para desarrollar nuestra

    personalidad como un mecanismo capa de resol"er problemas con e(icacia, & de adoptar la

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    solucin m.s adecuada ante la perspecti"a ue se nos presenta/ Dodos tenemos una

    personalidad pero no es nuestra, nos la an puesto, nos an dico ue pensar, ue es lo

    "erdadero, ue sistema pol)tico es el me!or, ue pa)s es el me!or, ue idioma es el mas

    completo & preciso para e+presarse & cual es la me!or literatura, & cual el me!or clima,

    casualidad el nuestro es el me!or siempre/ Dodas las personalidades no son e+actamente

    iguales, como no lo son todos los naran!os, e+isten di(erencias debidas a los genes, a

    "ariaciones educati"as & a rasgos locales propios de cada poblacin, este con!unto de

    "ariables (acilita el ue a&a di"ersos modos de reaccionar (rente al estrs/

    8os encontramos con ue a ni"el social el estrs depender. del entorno local en ue me

    encuentre & de mi propia personalidad, uedar. determinado por lo ue sucede & como lo

    interpreto, cada cultura tiene un patrn de respuestas en relacin a la muerte, la en(ermedad,el dinero o la (amilia, ello determinar. las respuestas & el ni"el de adaptacin posible/ Cuantas

    menos opciones tenga mas estrs, un idioma me escla"ia completamente, &a ue solo

    puedo e+presarme o entenderme con el, las sociedades bilingFes tienen m.s opciones, el ue

    aade un tercer idioma a su acer"o cultural aduiere m.s ue palabras, se proporciona una

    "isin distinta de los "ocablos, la realidad & su signi(icado, el ue aade un idioma como lo es

    la msica alcana perspecti"as ue otros no pueden ni soar/

    2/@ 'iolgicas

    #a enseana de tcnicas de rela!acin por medio de los ser"icios de pre"encin (a"orece

    unos ni"eles de descanso m.s pro(undos & un control de la tensin muscular lo ue redundar.

    siempre en un aumento de la salud percibida/

    #as en(ermedades del tipo ue sean tambin e+igen al cuerpo un proceso e+tra de gasto

    energtico para superarlas o adaptarse a ellas, es por ello ue suponen una merma ennuestra capacidad de adaptacin a procesos ue tienen ue "er con el estrs/

    El e!ercicio ()sico de alta intensidad como pueda ser el de preparacin para una competicin,

    tanto como el comenar una pr.ctica intensa sin preparacin pre"ia, son elementos

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    estresantes ue demandar.n un es(uero de adaptacin importante incluso estando mu&

    preparados para ello/

    3/@-u)micas/

    Besde la contaminacin ambiental, a el polen, pasando por el alcool, el ca(, el tabaco & las

    drogas, podemos obser"ar ue a& una gran cantidad de agentes u)micos ue a(ectan

    nuestra capacidad de adaptacin al medio (a"oreciendo la aparicin de reacciones

    desmedidas, ue sumadas a otras son capaces de alterar el buen (uncionamiento del

    organismo/

    4/@ Clim.ticas/

    #os ser"icios de pre"encin no pueden in(luir sobre el clima pero si pueden in(luir en como

    reaccionamos ante el (rio o el calor/ #a

    El (ri, el calor e+cesi"o, el "iento, son estresores capaces de acer reaccionar a nuestro

    sistema "egetati"o produciendo reacciones de estrs, depender. de cada persona como

    reaccione ante los di"ersos elementos, pero sin duda son agentes capaces de impactar

    nuestro sistema ner"ioso & generar reacciones inadecuadas/

    $/@ %sicolgicas/

    e relaciona con la "ulnerabilidad emocional & cogniti"a/ Crisis "itales por determinados

    cambios in(ancia, adolescencia, madure, "e!e/ Gelaciones interpersonales con(licti"as o

    insu(icientes/ Condiciones (rustrantes de traba!o o estudio e+cesi"a e+igencia o

    competiti"idad, monoton)a, normas incongruentes, insatis(accin "ocacional, etc/

    ;/@ ociales/

    Cambios sociales en los ue cada poca trae nue"os retos a a(rontar/ Cambios tecnolgicos

    acelerados ue la persona no puede integrar, etc/

    7 Administracin I

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    /@ *mbientales/

    *limentacin desnaturaliada con t+icos industriales, lugares de traba!o con poca seguridad

    o con carga electrost.tica, microorganismos patgenos, cat.stro(es, etc/

    8uestras emociones & respuestas no dependen de la situacin en s), sino de lo ue pensamos

    de dica situacin/

    Be cmo la e"aluamos/

    Be si nos consideramos capaces de resol"er el problema & de la importancia ue le damos alos posibles resultados/

    %or eso a& situaciones ue a ti te a(ectan & otras personas ni siuiera las tomas en cuenta/

    "ice"ersa/

    B)a a d)a nos encontramos con personas ue dedican la ma&or parte de su tiempo al traba!o,

    "i"en agobiados & angustiados por buscar la per(eccin en l, descuidando aspectos

    importantes de la "ida como la (amilia& los amigos/ on estas situaciones las ue mucas

    "eces lle"an a los indi"iduos a ser adictos de su empleo & stas mismas son las ue

    generalmente ocasionan estrs laboral/

    !ACTORES DEL ESTRS:

    Jste problema aparece debido a la intensidad de las demandas laborales o por problemasde

    )ndole organiacional, el traba!ador comiena a e+perimentar "i"encias negati"as asociadas al

    conte+to laboral, como son los siguientes (actores

    =actores dentro del traba!o =actores relacionados con las relaciones interpersonales =actores relacionados con el desarrollode la carrera pro(esional =actores relacionados con la estructura& el climaorganiacional

    8 Administracin I

    http://www.monografias.com/trabajos/antrofamilia/antrofamilia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/renla/renla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos/clima/clima.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/antrofamilia/antrofamilia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/renla/renla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos/clima/clima.shtml
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    El Estrs y su impacto en la productividad

    En mucas ocasiones el estrs laboralpuede ser originado por "arias causas & una mu&

    importante es el temor a lo desconocido, &a ue mucas "eces el traba!ador se en(renta a

    situaciones inciertas ue le generan descon(iana & la sensacin de no estar preparado para

    en(rentar un problema en la organiacin, por lo ue ste tipo de situaciones no permiten ue

    e+ista un desarrollo pleno de la personapor el miedo a eui"ocarse/ 7n e!emplo de lo

    anteriormente descrito se presenta cuando se dan cambios a ni"el de gerenciaen un ente

    econmico/

    #a sobrecarga de traba!o & los plaos imponen presin al personal, con(licto & ambigFedad de

    papeles :roles

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    La tercera etapa:de e+austion es cuando el cuerpo &a no puede resistir mas & algunos

    rganos se "en a(ectados & no (uncionan en optimas condiciones, esta es la etapa a la cual se

    debe e"itar llegar/

    CONSECUENCIAS DEL ESTRS:

    Besde los modelos de la medicina actual, se considera ue cualuier trastorno ()sico est.

    asociado de (orma m.s o menos directa a (actores psicolgicos/ Est. realidad a puesto de

    mani(iesto la necesidad de abordar el estudio de las en(ermedades org.nicas desde un

    modelo biolgico, psicolgico & social/

    %or otra parte, no todos los trastornos org.nicos tienen su origen en la misma medida en

    (actores psicolgicos/ #as en(ermedades de tipo crnico como cardiopat)as, accidentes

    cardio"asculares, c.ncer, etc/, est.n determinadas en gran medida por (actores ambientales,

    sociales & conductuales/

    El estrs tiene tambin una gran relacin con ese tipo de en(ermedades, bien como agente

    desencadenante de las mismas, bien como (actor ue agra"a las consecuencias de la

    en(ermedad/

    Cmo llega el estrs a pro"ocar e(ectos noci"os sobre la salud

    Es e"idente ue no todas las personas sometidas a una (uerte tensin desarrollan un

    trastorno/ Burante la (usin de dos empresas por e!emplo, la tensin pro"ocada por la

    situacin slo acabar. pro"ocando trastornos en algunos de los altos e!ecuti"os mientras ue

    otros aparentemente resistir.n la tensin sin ningn problema ()sico/ Bel mismo modo los

    e!ecuti"os con problemas ()sicos debidos a la tensin no mani(estar.n el mismo cuadro cl)nico

    aunue a&an estado sometidos a la misma situacin/ %or u el (enmeno del estrs a(ecta

    de manera tan dispar a las personas

    E+isten algunas raones para ue esto ocurra

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    "redis#osicin #sico$iol%icaE+isten (actores de tipo biolgico tanto eredados

    como aduiridos ue acen ue los rganos resistan me!or o peor la desregulacin

    ue pro"oca la situacin de estrs/ *lgunos de estos (actores son la ipertensin, la

    obesidad, en(ermedades in(ecciosas, o nutricin/ Ktro tipo de (actores no menos

    importantes, son los psicolgicos, por e!emplo, un determinado patrn de personalidad

    puede precipitar la aparicin de trastornos debidos al estrs/ "atrn estereotico de res#uesta 'isiol%ica:*unue en toda situacin de estrs

    se da una respuesta global de acti"acin, la reaccin (isiolgica ante el estrs di(iere

    de unas situaciones a otras & no todos los rganos son a(ectados en la misma medida/

    *s) nuestro organismo es capa de dar respuestas de alarma di(erentes & adaptati"as

    para cada tipo de est)mulo/ in embargo ternbac encontr ue en algunas personas

    las respuestas de acti"acin eransiempre similares, es decir, siempre se acti"aban losmismos rganos, lo cual supon)a un desgaste de estos & conlle"aba la posterior

    aparicin de trastornos ()sicos en estos rganos/ #os rganos sobre los cuales se da la

    respuesta estereotipada de estrs se denominan Lrganos Biana/

    "rinci#ales trastornos ocasionados #or el estrs:

    *unue los trastornos m.s gra"es ocasionados por el estrs son los cardio"asculares, el

    desa!uste puede a(ectar a otros mucos sistemas del organismo/ Esto se debe a ue la

    respuesta al estrs est. regulada por el istema 8er"ioso *utnomo & el istema Endocrino &

    estos sistemas son los encargados de acti"ar la totalidad de las (unciones (isiolgicas/ Es por

    esto por lo ue una sobrecarga en la acti"idad del istema Endocrino & del istema 8er"ioso

    *utnomo tiene consecuencias en mucas de las (unciones "itales aunue no llegue a

    producir un trastorno/ En la siguiente (igura o(recemos una relacin de los principales

    trastornos (isiolgicos ue se pueden producir como consecuencia del estrs, aunue los

    mecanismos por los ue algunos de ellos se producen toda")a no estn mu& claros/

    "rinci#ales trastornos #sico'isiol%icos

    Drastornos Cardio"asculares

    Hipertensin Esencial En(ermedad Coronaria

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    Dauicardia *rritmias card)acas episdicas En(ermedad de Ga&naud Ce(aleas igraosas

    Drastornos Gespiratorios

    *sma 'ronuial/ )ndrome de Hiper"entilacin *lteraciones Gespiratorias *lergias

    Drastornos usculares

    Dics, Demblores & contracturas/ *lteracin de re(le!os musculares/ #umbalgias Ce(aleas tensionales/

    Drastornos Bermatolgicos

    %rurito Eccema *cn %soriasis

    Drastornos e+uales

    Impotencia E&aculacin %reco Coito Boloroso Maginismo Bisminucin del deseo

    Drastornos Endocrinos

    Hipertiroidismo Hipotiroidismo )ndrome de Cusing

    12 Administracin I

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    Cardio#at&as ( estrs:

    Ktro dato interesante es ue, aunue la acti"acin ue se produce en situaciones de estrs es

    mu& similar a la ue se produce durante el e!ercicio ()sico, & en las dos se obser"a la

    presencia de altas cantidades de catecolaminas, las primeras aumentan el riesgo de in(arto demiocardio mientras ue las segundas tienen el e(ecto contrario/ #a cla"e de esta di(erencia

    est. en la ausencia de acti"idad muscular ue acompaa a las situaciones de estrs, :%oc>ett

    & Goenbaum, 19?0

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    1/ Busca Apoyo,Cuando necesites a&uda, rodate de personas a uienes les importa tu

    bienestar/ Habla con un adulto en uien con()es, como por e!emplo tus padres, otro pariente,

    un conse!ero en la escuela o un entrenador/ no te ol"ides de tus amigos/ %uede ue ellos

    estn preocupados por el mismo e+amen o tengan problemas similares a los tu&os como por

    e!emplo, lidiar con un di"orcio o la muerte de una mascota uerida/

    2/ NNo te pongas nervioso (a)!Es (.cil perder el control de tus sentimientos cuando estas

    disgustado/ Bate cuenta de tus sentimientos/ E+prsalos @por e!emplo, 6Esto& tan disgustado6

    & encuentra una (orma de canaliarlos/ %ractica e!ercicios de respiracin, escuca msica,

    escribe en un diario, !uega con una mascota, monta en bicicleta, o a lo ue tu creas ue te

    podr. a&udarte a sentirte me!or/

    3. No te desquites contigo mismo/ *lgunas "eces cuando los nios:as< est.n preocupados

    & disgustados, se desuitan con ellos mismos/ Eso no es una buena idea/ Gecuerda ue

    e+isten personas ue pueden a&udarte/ 8o te desuites contigo mismo/ Dr.tate bien & busca

    la a&uda o el apo&o ue necesitas @ & ue mereces para lidiar con la situacin ue estas

    atra"esando/

    4/ Trata de resolver el problema/ Cuando te sientas calmado:a< & tengas el apo&o de adultos& amigos, es un buen momento para resol"er tu situacin/ 8ecesitas darte cuenta de cu.l es

    el problema/ Incluso si no puedes resol"erlo completamente, ui.s puedas comenar a

    resol"erlo poco a poco/

    14 Administracin I

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    $/ e positi"o:a< @ la ma&or parte del estrs es temporal/ %uede ue el estrs no pareca

    temporal cuando est.s atra"esando la situacin, pero el estrs puede desaparecer,

    generalmente cuando te das cuenta del problema & comienas a tomar medidas para resol"erlo ue te preocupa/ #os cinco pasos ue te emos recomendado no son m.gicos @ & puede

    ue tengas ue repetir uno de los pasos m.s de una "e @, pero s) (uncionan/ si puedes

    permanecer positi"o:a< mientras atra"iesas la situacin, te a&udar.s a ti mismo m.s

    r.pidamente/ */// N7no se siente tan bien cuando se a ido el estrsO

    CO-.ATIR EL ESTRS

    El estrs es un problema de salud mundial/ Dodos nos en(rentamos a l a diario, el problemaconsiste en ue mucos no saben cmo acerlo de una manera e(ecti"a/ Cuando a nuestro

    cuerpo se le e+ige una carga e+tra de energ)a por presiones en el traba!o por estrs

    emocional, el organismo agota las reser"as de energ)a &, en consecuencia, las reser"as de

    "itamina ', lo ue nos "uel"e "ulnerables a padecer depresin,

    insomnio o irritabilidad/

    #os s)ntomas m.s comunes del estrs son

    #a incapacidad de dormir adecuadamente/

    Concentracin pobre e irritabilidad/

    Consumo e+cesi"o de ca( o alcool & la tendencia a (umar m.s/

    #a inabilidad de tomar decisiones & sentimiento de (rustracin respecto a esto/

    %alpitaciones aceleradas, un 6nudo6 en la garganta o estmago, boca seca & un ligero

    temblor en las manos/

    El sentimiento contino de ue algo necesita acerse & de ue no te puedes

    simplemente sentar & rela!ar/

    15 Administracin I

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    in embargo, e+isten otros s)ntomas ue denotan una gra"edad an ma&or del estrs Bolor

    en el peco, la imposibilidad de tragar comida, prdida de peso, pulso acelerado o err.tico,

    etc/ iempre ue tengas alguno de estos s)tomas es necesario ue consultes a un mdico/

    La ali*entacin ( el estrs:

    Comer de (orma euilibrada es (undamental para mantener en orden tu cuerpo & tu mente &

    e"itar ue el estrs a(ecte a tu estmago, tus de(ensas & tu sistema ner"ioso/ Be lo ue

    comemos depende buena parte de nuestra estabilidad ()sica & emocional/

    .s ue alimentarse de ciertos alimentos, la me!or estrategia (rente al estrs es comer bien &

    de todo, &a ue de ello depende ue nuestras de(ensas estn altas/

    #os nutrientes ue contribu&an a mantener (uerte nuestro organismo &, por tanto, a paliar el

    estrs, son

    #as "itaminas/ #a *, la C & la E combaten directamente la (ormacin de radicales libres/ #a *

    se obtiene de las anaorias, el meln, el brcoli, las coles de 'ruselas, las espinacas & los

    boniatos/ #a C est. presente en los c)tricos & en el brcoli, los pimientos, el meln & el tomate/

    %ara obtener "itamina E a& ue consumir (rutos secos & aceites "egetales/ #as "itaminas del

    grupo ' (ortalecen el sistema ner"ioso central & tienen un e(ecto sedante/ e encuentran en la

    le"adura de cer"ea, l.cteos, carne, cereales, aguacate, repollo & !ud)as "erdes/

    inerales/ %otasio, magnesio, calcio & inc son imprescindibles porue estimulan la reaccin

    org.nica (rente a las ormonas ue el cuerpo segrega como respuesta al estrs/ %or otro

    lado, tienen propiedades rela!antes & mantienen a ra&a el ritmo card)aco/ =rutas, "erduras,

    cereales enteros & carne son alimentos ricos en potasio/ El magnesio se encuentra en las

    "erduras :puede desaparecer en la coccin, por eso es aconse!able consumir esta agua en

    (orma de sopa o salsas

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    El Hidroliado de prote)nas de lece/ In"estigaciones lle"adas a cabo en =rancia descubrieron

    ue la placidas del sueo de los bebs tras alimentarse de lece materna se deb)a a un

    pptido ue se encuentra en la lece/ El an.lisis de las di(erentes (racciones del idroliado

    de la lece utiliando las mismas enimas presentes en el estmago de los bebs condu!o al

    aislamiento de la (raccin acti"a del idroliado de prote)na de lece ue posee e(ecto anti

    estrs respecto al placebo & comparable al de productos u)micos de re(erencia/ El

    idroliado de prote)na de lece no contiene lactosa por lo ue no produce e(ectos de

    intolerancia a la lece/

    *limentos rela!antes/ *lgunos alimentos estimulan el buen (uncionamiento de las clulas

    ner"iosas a&udando al organismo a mantenerse rela!ado mientras ue otros (a"orecen la

    irritabilidad/ Entre los alimentos Prela!antesQ est.n el pl.tano, las almendras, el germen detrigo, la le"adura de cer"ea & las semillas de girasol/ 7n truco antiestrs & anticalor)as Den

    siempre a mano una barrita de regali por si te asalta el ambre entre oras, adem.s de

    calmar el ambre sin aportar apenas calor)as, tiene una poderoso e(ecto antiestrs/

    Co*$atiendo el estrs con un #oco de e/ercicio:

    #os deportes no solo a&udan a ali"iar el estrs, si no ue te acen "er & sentir me!or lo ue

    ele"a tu auto@estima & esto a su "e, ali"ia tambin el estrs/ %ara ue esto (uncione esnecesario ue agas e!ercicio tres o cuatro "eces por semana ele"ando tu ritmo cardiaco a

    ni"eles apropiados/ alir a pasear al perro, ir a nadar, o !untarse para caminar, tambin puede

    ser cla"e para uitarse de encima la tensin/

    Dambin e+isten otros mtodos para ali"iar el estrs, como la aromaterapia, tcnica de

    inalacin de aceites concentrados de las plantas, la terapia del color, ue se basa en

    creencias antiguas de ue los colores tienen sus propias caracter)sticas, los remedios (lorales,

    6medicinas6 l)uidas ecas a base de (lores ue atacan estados emocionales negati"os & elestrs, etc///

    Los ni0os ta*$in se estresan:

    17 Administracin I

    http://www.marnys.com/artic/art02-02.asphttp://www.marnys.com/artic/lamparas.asphttp://www.marnys.com/artic/lamparas.asphttp://www.marnys.com/artic/art02-02.asphttp://www.marnys.com/artic/lamparas.asp
  • 7/21/2019 informe_administracion_estres

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    El estrs es una sensacin de incomodidad ue es e+perimentada de (orma distinta por nios

    & adultos & por cada indi"iduo en particular/ %ara los nios particularmente, entre los sucesos

    ue causan estrs pueden estar el di"orcio de los padres, abuso o negligencia, pobrea,

    (racaso en la escuela o en(ermedad///

    #os s)ntomas de estrs en los nios peueos pueden ser di()ciles de

    distinguir de los s)ntomas de en(ermedades menores/ Est alerta de los

    s)ntomas de irritabilidad, soolencia, di(icultades para comer o ir al

    bao, temores, di(icultades para adaptarse a cambios en la rutina & en

    el apego a personas, o el uso de palabras cla"es como 6triste6 o

    6miedo6/ En la medida en ue los nios crecen, sus respuestas al estrs pueden incluir m.s

    conductas de buscar atencin, cambios en el car.cter, e"itacin de ciertas acti"idades,aislamiento :tal como el adolescente ue se recoge m.s & m.s en su cuarto

  • 7/21/2019 informe_administracion_estres

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    Gela!acinR"isualiacin/ 7na tcnica (recuentemente utiliada de "isualiacin consiste

    en rela!arse :como indicado arriba< & luego imaginarse a uno mismo en un 6lugar

    (a"orito6 @un lugar ue es c.lido, ue in"ita, con(ortable & ermoso/

    23 Conse/os #r4cticos #ara 1acer 'rente al estrs:

    1/ realista en lo ue puedes & no puedes acer, las metas ambiciosas son causas

    (recuentes de estrs/

    2/ Consigue reposo adecuado, estableca una ora regular para dormir/

    3/ E"ita apurarte & preocuparte/

    4/ Controla tus emociones, decide si las circunstancias "alen la pena para angustiarse/

    $/ 8o recurras al alcool, a drogas o la automedicacin/

    ;/ 8o mantengas los sentimientos dentro de ti mismo, identi(ica los errores & con"ersa con

    algn amigo/

    / Doma decisiones no aplaces lo ue tienes ue acer o decir/

    ?/ Drata de seguir rutinas, e"ita la desorganiacin

    9/ Besarrolla un sentido del umor cuando las cosas no "a&an bien

    10/ Cuando te sientas apurado, emplea una tcnica de rela!acin como respirar pro(undo,

    detenerte un momento & mirar al cielo, etc/

    11/ Come comidas bien balanceadas & busca dormir tus ? oras diarias/12/ Dmate un tiempo para ti & a algo ermoso ue te guste como salir a caminar, ablarle

    por tel(ono a una persona uerida, de "e en cuando ir al cine o a cenar con amigos, etc/

    Entre mi larga :largu)sima< lista de (a"oritos me encuentro un art)culo llamado 620 Sa&s to

    Eliminate tress =rom our #i(e6, una serie de conse!os para eliminar el estrs/ es ue el

    estrs es una de las pocas cosas de las ue tenemos a puados en esta poca/

    Una $uena lista de reco*endaciones #ara e*#e5ar con $uen #ie el a0o,

    1/ Identi(ica los culpables/

    2/ Elimina obligaciones innecesarias/

    3/ Be!a de 6procrastinar6 :e"ita aplaar las cosas para maana

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    4/ Besate del desorden/

    $/ *ntic)pate para no ir siempre con prisas o llegando tarde/

    ;/ E"ita el uerer controlarlo todo/

    / 8o agas mucas cosas a la "e :multitas>ing< ue te impidan estar en(ocado/

    ?/ Elimina las (uentes ue 6absorben tu energ)a6/ Gelacionado con el punto uno/

    9/ E"ita la 6gente di()cil6/

    10/ impli(ica tu estilo de "ida/

    11/ 6Besprogr.mate6 no es necesario tener programado cada minuto de tu "ida/

    12/ Quieto parao/ *prende a acer las cosas m.s lentamente, a dis(rutar de la comida,

    etctera/

    13/ *&uda a otros, suena contradictorio aadirte m.s tareas para reducir el estrs pero la

    sensacin de bienestar reduce el estrs/14/ Gel.!ate "arias "eces al d)a/ #os peueos tiempos muertos a&udan a traba!ar me!or &

    a rela!arte/

    1$/ Be!a tu traba!o/ #a m.s radical pero el traba!o es sin duda el ma&or (oco de estrs/ Be!a

    tu traba!o, automatia tus (uentes de ingresos & busca algo ue de "erdad te guste/

    1;/ impli(ica tu lista de tareas/ #as listas de tareas pendientes demasiado largas estresan

    solamente por el eco de ser largas///

    1/ Ha e!ercicio, "er.s cmo (unciona/

    1?/ Come bien/ Tunto al punto anterior se puede decir ue estar saludable es uno de los

    puntos m.s importantes para no tener estrs/

    19/ e agradecido/ 7na actitud agradecida a&uda a pensar de (orma positi"a/

    20/ Den un entorno 6Uen6/ Empeando por un escritorio limpio, ordenado & minimalista para

    continuar con el resto de la casa/ #os sitios sobrecargados estresan :& &o aadir)a ue

    complican la tarea de buscar algo asta el incamiento e+cesi"o de los ue"os

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    CONSE6OS "ARA EVITAR EL ESTRS:

    Drata de dormir las ? oras diarias para ue (unciones bien durante el d)a/

    #e".ntate con tiempo para realiar tranuilamente tus acti"idades abituales de la

    maana/

    i tienes trastornos de sueo ue te de!an la sensacin de dormir poco, duerme una

    siesta ue no pase de 1$ minutos, para a&udarte a conseguir un sueo tranuilo puede

    tomar pasi(lorao"aleriana/

    Drata ue tus comidas tomen como base la Bieta editerr.nea/

    Misualia las metas ue tienes a corto & medio plao tanto en tu casa como en el plano

    pro(esional/

    Drata de mantener tu autoestima alta, es (undamental para ue el estrs no te

    sobrepase/

    En lo posible trata de acer cosas ue realmente te interesen/ i algo no te guste acerse sincero contigo mismo & e")talo, sino lo aces a la larga tu mente & tu cuerpo te

    pasar.n la cuenta/

    21 Administracin I

    http://www.supernatural.cl/TRASTORNOS-DEL-SUENO.asphttp://www.supernatural.cl/detalle.asp?categoriaID=3&subcategoriaID=58&productoID=700http://www.supernatural.cl/detalle.asp?categoriaID=3&subcategoriaID=58&productoID=423http://www.supernatural.cl/dietas7.asphttp://www.supernatural.cl/dietas7.asphttp://www.supernatural.cl/TRASTORNOS-DEL-SUENO.asphttp://www.supernatural.cl/detalle.asp?categoriaID=3&subcategoriaID=58&productoID=700http://www.supernatural.cl/detalle.asp?categoriaID=3&subcategoriaID=58&productoID=423http://www.supernatural.cl/dietas7.asp
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    El Estrs y su impacto en la productividad

    7n buen conse!o es acer ue el lugar de traba!o sea acogedor & en lo posible

    personaliar por lo menos tu escritorio con algo ue te aga sentir bien & como en

    casa/

    Drata de no mentirte, no sobre e+i!as a tu cuerpo & a tu mente, todos tenemos claro

    cuanto podemos dar/

    in sentirse culpable date tiempo para el ocio en algn momento del d)a, lee, na"ega

    en internet, anda al cine o a cualuier acti"idad de tiempo libre ue te satis(aga/

    =undamental es ue le dediues tiempo a la (amilia & a los "erdaderos amigos/

    Drata de a lo menos tener un d)a de la semana de absoluto descanso/

    8o postergues las "acaciones, aunue a "eces uno no le tome

    importancia es (undamental tomarlas, son parte del ciclo cronolgico traba!o "Rs tiempo

    /

    %ractica deportes ue aparte de a&udarte a mantener una buena salud te a&udan a

    uemar grasas & calor)as/

    %lani(ica tu d)a antes de comenarlo, de "erdad a&uda/ i no alcanas a acer todo lo

    ue ten)as planeado, no te o(usues, re"isa sinceramente ue (alt para poder cumplir

    con todo lo plani(icado/

    %or ltimo desaogarse con alguien cercano & de con(iana (rente a determinadas

    situaciones ace bien & e"ita seguir acrecentando el estrs/

    CO-O -ANE6AR EL ESTRES:

    #a o+igenacin nos permite la combustin/ Cuando nos sentimos estresados, tenemos una

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    respiracin corta en donde llenando solo la parte superior de los pulmones/

    #a gente estresada tiene la sangre 6gruesa6 & engorda porue no uema calor)as debido a la

    de(iciente respiracin &, en consecuencia, de(iciente combustin/

    El estrs en la e*#resa

    7n entorno especialmente relacionado con el estrs es la empresa/ #a ran es ue es ste

    un lugar en ue e+iste un con(licto permanente entre la necesidad de resultados & los recursos

    necesarios para obtener dicos resultados, (undamentalmente tiempo & dinero/ E+iste unagran presin sobre los empleados, directi"os & empresarios para dedicar m.s tiempo & dinero

    a (in de conseguir los resultados, tomar decisiones, cambiar para inno"ar, etctera/ esto no

    es nada cmodo para la naturalea umana, ue reacciona con una gran "ariedad de

    s)ntomas deri"ados del alto grado de estrs ue puede alcanar/

    #a comunidad empresarial suele reaccionar de (orma sintom.tica a la presin diaria para ser

    m.s producti"a, m.s e(ica & a la necesidad permanente de cambiar e inno"ar para adaptarse

    m.s al entorno/ %or ello, las instituciones o(iciales & pri"adas & las empresas m.s a"anadas

    an empeado a estudiar este (enmeno, & e+iste unanimidad en el sentido de ue a& ue

    conseguir (ormas de traba!o m.s colaborati"as & participati"as en las ue se analice

    con!untamente con especialistas normalmente e+ternos :pro(esionales del coac!ing de la

    empresa, psiclogos, etctera< el proceso de an.lisis de la realidad empresarial, la toma de

    23 Administracin I

    http://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tiempohttp://es.wikipedia.org/wiki/Dinerohttp://es.wikipedia.org/wiki/Psic%C3%B3logohttp://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisioneshttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tiempohttp://es.wikipedia.org/wiki/Dinerohttp://es.wikipedia.org/wiki/Psic%C3%B3logohttp://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones
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    El Estrs y su impacto en la productividad

    decisiones, la me!ora de procesos, in"olucrando a todos los responsables de la toma de

    decisiones & de la e!ecucin para me!orar su ni"el de control sobre su entorno, reducir el

    estrs, traba!ar me!or & m.s e(icamente/

    En esta di()cil econom)a, puede ue le resulte m.s di()cil ue nunca acer (rente a los retos enel traba!o/ Danto el estrs ue lle"amos con nosotros cuando "amos al traba!o & el estrs ue

    nos espera en el traba!o "an en aumento @ & los empresarios, gerentes & traba!adores, todos

    sienten la presin aadida/ i bien algo de estrs es una parte normal de la "ida, el estrs

    e+cesi"o inter(iere con la producti"idad & reduce su salud ()sica & emocional, as) ue es

    importante encontrar los medios para mantenerlo ba!o control/ *(ortunadamente, a& mucas

    cosas ue usted puede acer para controlar & reducir el estrs en el traba!o/

    #idiando con el estrs laboral en el clima de incertidumbre actual

    %ara los traba!adores de todas partes, la problem.tica econom)a se puede sentir como una

    montaa rusa emocional/ 6#os despidos6 & 6los recortes presupuestarios6 &a son legendarios

    en el lugar de traba!o, & el resultado es un ma&or temor e incertidumbre & ma&ores ni"eles de

    estrs/ Besde ue el estrs en el traba!o crece en tiempos de crisis econmica, es importante

    aprender nue"as & me!ores maneras de lidiar con la presin/ #a capacidad de mane!ar el

    estrs laboral puede acer la di(erencia entre el +ito o el (racaso en el traba!o/ us

    emociones son contagiosas, & el estrs tiene un impacto en la calidad de sus interacciones

    con los dem.s/ Entre me!or es usted gestionando su propio estrs, m.s "a a a(ectar

    positi"amente a los ue te rodean & el estrs de la gente le a(ectar. menos a usted/

    7sted puede aprender a mane!ar el estrs laboral

    Ha& una gran "ariedad de pasos ue puede tomar para reducir tanto los ni"eles de estrs

    general & la tensin ue se encuentra en el traba!o & en el lugar de traba!o/ Estos inclu&en

    *sumir la responsabilidad de me!orar su estado ()sico & bienestar emocional/

    E"itar los escollos, identi(icando los malos .bitos & las actitudes negati"as ue se suman al

    estrs ue e+perimenta en el traba!o/

    *prender me!ores abilidades de comunicacin para (acilitar & me!orar sus relaciones con la

    24 Administracin I

    http://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisioneshttp://es.wikipedia.org/wiki/Controlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisioneshttp://es.wikipedia.org/wiki/Control
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    El Estrs y su impacto en la productividad

    direccin & compaeros de traba!o/

    #as seales de ad"ertencia de e+ceso de estrs laboral

    Cuando la gente se siente abrumada, pierden la con(iana & se "uel"en irritables o deca)dos,

    aciendo ue sean menos producti"os & e(icaces & su traba!o menos grati(icante/ i a los

    signos de estrs laboral no se los atiende, pueden lle"ar a problemas ma&ores/ .s all. de

    inter(erir con el desempeo laboral & la satis(accin, el estrs crnico o intenso tambin puede

    conducir a problemas de salud ()sica & emocional/

    #os signos & s)ntomas de e+ceso de traba!o & estrs laboral son

    entirse ansioso, irritable o deprimido/ #a apat)a, prdida de inters en el traba!o/

    %roblemas para dormir /=atiga/ Bi(icultad para concentrarseDensin muscular %roblemas de estmago/ *islamiento social/ %rdida del deseo se+ual

    Las causas *4s co*unes de estrs e7cesi8o en el tra$a/o:

    El temor de los despidos

    *umento de la demanda de las oras e+traordinarias, debido a los recortes depersonal/

    #a presin para satis(acer las crecientes e+pectati"as, pero sin aumento de la

    satis(accin en el traba!o/ #a presin para traba!ar en ni"eles ptimos @ todo el tiempo/

    #a reduccin del estrs laboral cuid.ndose a s) mismo

    Cuando el estrs laboral inter(iere con su capacidad para traba!ar, cuidar de s) mismo,

    o para mane!ar su "ida personal, es el momento de actuar/ Comience por prestaratencin a su salud ()sica & emocional/ Cuando sus necesidades son atendidas, eres

    m.s (uerte & m.s resistente al estrs/ Cuanto me!or te sientes, el estrs estar. en

    me!ores condiciones para administrar el traba!o sin sentirse abrumado/

    Cuidar de s) mismo, no reuiere una re"isin total de su estilo de "ida/ Incluso las

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  • 7/21/2019 informe_administracion_estres

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    cosas peueas pueden le"antar su estado de .nimo, aumentar su energ)a, & te acen

    sentir como si estu"iera de nue"o en el asiento del co(er/ Dome las cosas un paso a la

    "e, & as) mientras tome decisiones de estilo de "ida m.s positi"as, pronto notar. una

    di(erencia notable en su ni"el de estrs, tanto en casa como en el traba!o/

    Consecuencias del Estrs La$oral:

    Inicialmente el estrs puede dinamiar la acti"idad del indi"iduo pro"ocando un proceso de

    incremento de recursos :atencin, memoria, acti"acin (isiolgica, rendimiento, etc/< ue ace

    aumentar la producti"idad/ in embargo, cuando este proceso de acti"acin es mu& intenso o

    dura muco tiempo, los recursos se agotan & llega el cansancio, as) como la prdida de

    rendimiento/

    %ara realiar tareas comple!as, o para aumentar la "elocidad en tareas simples, se necesita

    un cierto grado de acti"acin/ in embargo, un e+ceso de acti"acin di(iculta la realiacin de

    dicas acti"idades/

    #as consecuencias negati"as del estrs son mltiples, pero a grandes rasgos, cabe sealar

    su in(luencia negati"a sobre la salud, as) como sobre el deterioro cogniti"o & el rendimiento/

    El estrs #uede in'luir ne%ati8a*ente so$re la salud #or 8arias 8&as9 co*o son:

    1< %or los cambios de .bitos relacionados con la salud,

    2< %or las alteraciones producidas en los sistemas (isiolgicos :como el sistema ner"ioso

    autnomo & el sistema inmune< &

    3< %or los cambios cogniti"os :pensamientos< ue pueden a(ectar a la conducta, las

    emociones & la salud/

    En primer lugar, el estrs modi(ica los .bitos relacionados con salud, de manera ue con lasprisas, la (alta de tiempo, la tensin, etc/, aumentan las conductas no saludables, tales como

    (umar, beber, o comer en e+ceso, & se reducen las conductas saludables, como acer

    e!ercicio ()sico, guardar una dieta, dormir su(icientemente, conductas pre"enti"as de igiene,

    etc/ Estos cambios de .bitos pueden a(ectar negati"amente a la salud &, por supuesto,

    pueden desarrollarse una serie de adicciones, con consecuencias mu& negati"as para el

    26 Administracin I

  • 7/21/2019 informe_administracion_estres

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    indi"iduo en las principales .reas de su "ida, como son la (amilia, las relaciones sociales, el

    traba!o, la salud, etc/ Meamos algunos datos

    :1

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    :3< los estudiantes en poca de e+.menes :su principal periodo de estrs< son m.s

    "ulnerables a la gripe o a en(ermedades in(ecciosas de tipo pulmonar, siendo m.s "ulnerables

    las personas con alta ansiedad a los e+.menes/

    #os programas de entrenamiento en reduccin de ansiedad me!oran el bienestar psicolgicoen todos estos casos, pero tambin disminu&en la acti"acin (isiolgica & me!oran los

    s)ntomas ()sicos de estas en(ermedades :reduccin de la presin arterial, disminucin de la

    tauicardia en las arritmias, eliminacin del dolor en las ce(aleas, etc/

    En tercer lugar, el estrs puede desbordar al indi"iduo de manera ue comience a desarrollar

    una serie de sesgos o errores cogniti"os en la interpretacin de su acti"acin (isiolgica, o de

    su conducta, o de sus pensamientos, o de algunas situaciones, ue a su "e le lle"en a

    aduirir una serie de temores irracionales, (obias, etc/, ue de por s) son un problema de salud:los llamados trastornos de ansiedad

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    El Estrs y su impacto en la productividad

    ansiedad de e"aluacin presentan una disminucin del rendimiento, mientras ue los

    programas de entrenamiento en reduccin de ansiedad a los e+.menes no slo reducen sta,

    sino ue me!oran el rendimiento acadmico, aumentando la nota media/

    El estudio de cmo el estrs pro"oca inter(erencias sobre los llamados procesos cogniti"ossuperiores & sobre el rendimiento se a lle"ado a cabo (undamentalmente desde una

    perspecti"a cogniti"o@emocional &, sin duda, la emocin con la ue m.s se a traba!ado a la

    ora de estudiar esta in(luencia negati"a sobre los procesos cogniti"os a sido la ansiedad/

    :Mindel, 2002