1

El present informe és per mostrar els resultats de l’enquesta de satisfacció que

cada any contesten les famílies al mes d’abril.

Ha hagut un 60% de participació.

Desprès de fer el buidatge aquest ha estat el resultat.

NOTA GLOBAL:

Les famílies han valorat l’escola amb un 8.53 sobre 10.

Els aspectes positius ha destacar són:

- Les instal·lacions

- L’ambient de l’escola (decoració, espais...)

- La professionalitat de les educadores i la relació família/escola

- El projecte pedagògic

- La informació rebuda, bona comunicació

- El pati

- Flexibilitat horària

Els aspectes a millorar a destacar son:

- La regulació de la temperatura dins de les aules

- La ràtio de les aules es considera elevat

- Controlar més que els infants malalts no vagin a escola

- Poc descompte quan els infants falten al menjador

- Possibilitat de quota de matí

INFORME RESULTAT ENQUESTA SATISFACCIÓ A LES

FAMÍLIES CURS 2014/2015

ESCOLA BRESSOL MUNICIPAL “LES CALIUES”

AJUNTAMENT DE LA GARRIGA

2

VALORACIÓ DELS ASPECTES RELACIONATS AMB LA GESTIÓ I

ORGANITZACIÓ DE L’ESCOLA I SOBRE L’ATENCIÓ A L’USUARI

1. Adequació dels horaris:

2. La informació rebuda al començament de curs:

3. La informació rebuda a la reunió pedagògica de mig curs:

1 molt bé

2 bé

3 ni bé/ni malament

4 malament

5 molt malament

3

4. La informació que rep sobre les activitats del centre:

5. La qualitat de l’atenció rebuda (tracte personal, nivell d’informació,

etc.):

6. La relació de la Direcció del centre amb els pares i mares:

4

Comentaris a destacar:

- Es valora molt positivament la informació rebuda cada setmana amb les

fotografies dels infants

VALORACIÓ DELS ESPAIS DE L’ESCOLA I ELS MATERIALS

UTILITZATS

1. L’organització de l’espai de l’aula:

2. L’organització dels passadissos i l’entrada:

5

3. Els espais exteriors (pati, etc.):

4. La neteja i higiene de les instal·lacions:

5. El material i recursos educatius:

6

Comentaris a destacar:

- Cal més zones d’ombra al pati.

- Algunes famílies consideren el pati com un espai massa gran i d’altres ho valoren

com un aspecte positiu

VALORACIÓ DE LES ACTIVITATS A L’EXTERIOR

1. Número de sortides:

2.

Comentaris a destacar:

- Poca col·laboració dels pares en les sortides.

- És una oportunitat de creixement, descobriment dels infants.

VALORACIÓ DEL SERVEI DE MENJADOR

1. L’adequació del menjador

7

2. La qualitat del servei del menjador:

Comentaris a destacar:

- Molt bé modificar el menú segons les necessitats dels infants.

- Hauria d’haver més fruita en el menú.

- Berenars molt repetitius.

TARIFACIÓ SOCIAL

1. Ajuts tarifació social:

Comentaris a destacar:

- S’hauria de baixar els barems per què més gent hi tingui accés.

- L’Escola bressol hauria de ser un servei gratuït.

8

Acollida

1. Acollida gratuïta:

Comentaris a destacar:

- Molt bé que sigui gratuït.

- Molt bé per compaginar horaris familiars.

VALORACIÓ DE LA PRÀCTICA EDUCATIVA I EL PERSONAL DOCENT

1. El període d’adaptació:

9

2. Les activitats d’aula que realitzen els infants:

3. Les educadores:

4. La relació de les educadores amb els infants:

10

5. La relació de les educadores amb els pares i mares:

6. La informació rebuda sobre el progrés dels infants:

Comentaris a destacar:

- El bloc funciona molt bé i dona informació

- Necessitat de més entrevistes personals

- Adaptació difícil de compaginar amb l’organització familiar.

11

VALORACIÓ DELS ASPECTES RELACIONATS AMB L’AMBIENT

ESCOLAR I LA PARTICIPACIÓ DELS PARES I MARES A L’ESCOLA

1. La satisfacció de l’infant (se’l veu feliç d’anar a l’escola?):

2. L’ambient que es viu a l’escola (és afectuós, amable?):

12

3. La relació entre els infants:

4. La relació entre els pares i mares

5. La participació dels pares i mares en les activitats de l’escola

(festes, sortides, etc.):

13

6. La participació dels pares i mares en les activitats formals (AMPA,

Consell Escolar, etc.)

Comentaris a destacar:

- Bona feina de l’AMPA.

- Poques famílies implicades.

- Difícil participació de les famílies per incompatibilitat horària.

PROPOSTES DE MILLORA

- Durant el curs hem tingut problemes per regular la temperatura de les aules. Al

ser terra radiant és difícil trobar el punt. Al març vam aconseguir regular-la. A

l’octubre del 2015 està programat una revisió profunda per què el proper hivern no

tinguem problemes.

- Tot i que durant el curs donem l’oportunitat a les famílies de fer reunions

individuals, treballarem per programar al març reunions per aquelles famílies que

ho desitgin.

- Es presentarà a l’Ajuntament el buidatge de l’enquesta per tal de valorar la

possibilitat de crear una tarifa de matí.

- Durant el curs 15-16 es treballarà per crear més zones d’ombra al pati i una zona

d’aigua.