INFORME-GESTION-nuevo (1)

8/18/2019 INFORME-GESTION-nuevo (1)

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INDICE

RESUMEN EJECUTIVO..........................................................................2

CAPITULO I........................................................................................31.1. Nombre del Proyecto:.................................................................3

1.2. Natrale!a:..............................................................................3

1.". Ub#cac#$%:...............................................................................3

1.&. U%#dad 'ormladora:..................................................................3

1.(. U%#dad E)ectadora:...................................................................3

1.*. Co%ce+c#$% del Problema:...........................................................4

1.,. Ob)et#-o del Proyecto:...............................................................4

1./. Ob)et#-o del Etd#o:.................................................................5

CAP0TULO II.......................................................................................6

2.1. ecr#+c#$% de la mater#a +r#ma:.......................................................6

2.2. Prodcto:...................................................................................7

2.". A%l## de la O3erta:.....................................................................8

2.&. A%l## de la ema%da:.................................................................8

2.(. Comerc#al#!ac#$%:.......................................................................10

2.(.1. Act#-#dade:.........................................................................10

2.(.2. O+erac#o%e:........................................................................10

CAPITULO III.....................................................................................14

".1. Tama4o de la +la%ta:...................................................................14

".1.1. Ca+ac#dad e Prodcc#$%........................................................14

".1.2. e3#%#c#$% del Tama4o.............................................................14

".1.". El Mercado..........................................................................14

".2. Ma5#%ar#a6 e5#+o6 7erram#e%ta a t#l#!ar ........................................15

".". Ma%o de obra d#recta e #%d#recta a em+lear.........................................16".&. Mater#a +r#ma6 #%mo................................................................16

CAPITULO IV....................................................................................18

&.1. INVERSIONES EN CAPITAL 'IJO.....................................................18

&.1.1 INVERSI8N TAN9ILES...........................................................18

&.1.2. INVERSIONES EN INTAN9ILES................................................18


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&.2. INVERSIONES EN CAPITAL VARIALE.............................................19

&.2.1. COSTOS IRECTOS...............................................................19

&.2.2. COSTOS INIRECTOS.............................................................20

&.". CRONO9RAMA E ACTIVIAES...................................................20

&.&. CRONO9RAMA E INVERSIONES...................................................20

CAPITULO V.....................................................................................21

(.1. '#%a%c#am#e%to:.........................................................................21

CAPITULO VI....................................................................................22

*.1. PRESUPUESTO E 9ASTOS E IN9RESOS........................................22

CAPITULO VII....................................................................................26

,.1. ESTRUCTURA OR9ANI;ACIONAL................................................26

,.1.1. LA JUNTA 9ENERAL E ACCIONISTAS....................................26

,.1.2. 9ERENCIA 9ENERAL.............................................................26

,.2. OR9ANI9RAMA 'UNCIONAL......................................................26

,.". PUESTO E TRAAJO..............................................................28

,.&. PER'IL E PUESTOS < RE9IMEN LAORAL...................................29

CAPITULO VIII...................................................................................30

/.1. Pero%er=a )r=d#ca de la em+rea...................................................30

CAPITULO VIII...................................................................................38

/.1. ALANCE 9ENERAL...................................................................38CAPITULO I>....................................................................................39

?.1. ESTUIO AMIENTAL..................................................................39

CAPITULO >.....................................................................................41

CONCLUSIONES.............................................................................41

RECOMENACIONES.......................................................................42

CAPITULO >I....................................................................................43

ANE>OS.......................................................................................43


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RESUMEN EJECUTIVO

Con este proyecto se desea conocer si el producto tendrá aceptación en

la población chimbotana, se mide el financiamiento y la rentabilidad delproyecto, y con estos resultados definir puntos de ventas estratégicos

para asegurar una respetable participación dentro del mercado.

Otro de los objetivos es conocer las preferencias de los consumidores de

tal forma que podamos lanzar un producto con las caractersticas que

ellos deseen.

!a idea del proyecto nace con el propósito de que los clientes puedan

sorprender a familiares y amigos con regalos a domicilio a base de

diversas bandejas, azafates o desayunadores que combinan" vajilla,

deliciosa comida y variedad de piqueos y demás. Contando con diversos

productos, adecuados a cada ocasión y persona que se desee agasajar.

#esde el punto de vista del industrial, busca ofrecer canales de

distribución, los precios y márgenes, la promoción y publicidad en el

sector calzado. $inalmente pretender presentar las oportunidades

comerciales para la empresa, en su proceso de distribución.


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CAPITULO I1.1. Nombre del Proyecto:

CANDY LOVE

1.2. Natrale!a:

!a empresa C%' !O() ofrece como producto, un desayuno delicioso y

#etalles sorpresas que contiene caractersticas nutricionales y a su vez, la forma

de presentación mostrará como detalle un obsequio, que será elegido

dependiendo de la ocasión y el gusto del cliente.

1.". Ub#cac#$%:

!a sociedad tiene como domicilio en *rb. Cipreses + -, &uevo Chimbote,

+rovincia del /anta, #epartamento de %ncash, haciendo de este un solo punto

de atención.

1.&. U%#dad 'ormladora:

)l equipo encargado de la formulación del proyecto está compuesto por"

- #e !a /ota Christian

- 0uerta &arciso 1atiana

- 2illones %guirre 2aryorit

- 2u3oz 4ermejo )ric5

- 6eyes /ialer )duardo

1.(. U%#dad E)ectadora:


5/76

)l equipo formulador constituirá una organización empresarial, a fin de ejecutar y

gestionar el proyecto, la misma que tomará el nombre de"

7C%' !O() /.%.C.8

1.*. Co%ce+c#$% del Problema:

!os consumidores no tienen muchas opciones al momento de dar obsequios o

detalles9 esto se da porque no encuentran ni e:iste variedad de alternativas para

hacer una buena elección, lo que hace que los consumidores se acostumbren a

realizar siempre los mismos detalles, entregando el mismo tipo de regalos para

todo tipo de ocasiones.

Con estos antecedentes se encontró que e:iste una carencia de empresas

encargadas de la comercialización y distribución de variedades de sorpresas que

incluyan un valor nutricional en das festivos y fechas especiales dentro de la

ciudad de Chimbote.

;eneralmente las personas están acostumbradas a dar obsequios en ocasiones

especiales como" Cumplea3os, /an (alentn, #a de la 2adre, #a del +adre,

&avidad, %niversarios, ;raduaciones, 2atrimonios, etc.

+ara estos consumidores el problema es elegir el regalo adecuado y respectivo a

cada tipo de celebración, cayendo en la monotona de dar el mismo obsequio

comprado, generalmente en las mismas tiendas, las cuales ofrecen generalmente

el mismo tipo de regalos.

1.,. Ob)et#-o del Proyecto:

Crear una cultura de calidad y de calidez de en el servicio.

Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes de forma rápida, atenta y

confiable.


6/76

4rindar importancia a cada uno de nuestros clientes, pues de ellos depende

nuestro é:ito.


7/76

CAP0TULO II

=.. #escripción de la materia prima"

)l proyecto C%' !O() al ser un negocio de servicios se requerirán los

insumos y materia prima en relación a los requerimientos del cliente, las materias

necesarias para realizar la producción en el siguiente listado que se mostrara a

continuación"

• +ollo• >amón• ?ueso• +an• 1ostadas• Chancho• $rutas• Cereal• Chocolate• Café• >ugo• !eche• 'ogurt• 1amal• Cup ca5e

• +ie de manzana• )mpanadas• #ulces variados• %lfajores• 4andeja• ;lobo metálico• +eluche• 1arjeta• 1aza• Cubiertos•

•

•

•

•

•


8/76


9/76

=.-. %nálisis de la Oferta"

• )n la Ciudad de Chimbote han aparecido empresas que ofrecen el servicio

de desayunos a #elivery, creando as una nueva necesidad para los

consumidores, estas empresas están dedicadas a satisfacer la necesidadde sorprender y enviar un desayuno a una persona por alg@n motivo en

especial.

N@MERO E EMPRESAS EN EL REA

• !a opción del mercado no es muy amplia pues e:iste variedad de empresas

que brindan el mismo tipo de servicio, e:iste un buen n@mero de

competidores entre los cuales mencionamos a los más conocidos en laciudad"

•

COMPETIDOR TIPO DE

SERVICIO PARTICIP

ACIÓN

EmotionD!"#$no D!%i&!'#

• Delivery •Indeterminada

(i)" D!%i&!'#Emotion

• Delivery • Indetermi

nada (o&!%#

Emo*ion! D!%i&!'# • Delivery • Indetermi

nada•

•

=.A. %nálisis de la #emanda"

• +ara el desarrollo de este proyecto surge la necesidad de realizar una

investigación de mercado, ya que sus resultados permitirán determinar la

demanda insatisfecha9 7el deseo no cumplido8, con respecto a un servicio a

domicilio que entrega desayunos con sorpresas9 establecer el perfil de losconsumidores9 determinar la factibilidad de ubicación de una nueva sucursal de

entrega de desayunos a domicilio9 medir el nivel de aceptación de los desayunos

con sorpresas, medir la cantidad que invierte un consumidor en realizar la compra

de un presente a un ser querido9 todo esto con la finalidad de desarrollar

estrategias de mar5eting necesarias para atraer el mercado potencial.


10/76

•

• )l mayor factor económico que influye en la compra del servicio es el

precio, sin embargo otro factor que influye es la relación e:istente entre la

variedad de productos y servicio con distintos precios, seg@n la posibilidad

del cliente.

• !os desayunos a delivery por ser producto de consumo masivo tiene una

buena demanda dentro de todos los mercados con una referencia de

consumo alto por los precios accesibles y la variedad de sus ingredientes,

incluidos en las frutas, cómo protenas, minerales, vitaminas9 también por

ser un detalle agradable para la persona a la que va dirigida y una forma

diferente de e:presar los sentimientos a esa persona, la mayora de losdesayunos incluirán un combinación que no afectará el peso de las

personas o que afecten su salud, como personas con diabetes, es por ello

que se ofrece una nueva opción de desayunos, más novedosa y original

que la competencia, con ingredientes de calidad y que no son da3inos a la

salud de las personas, a buen precio, lo que se quiere llegar a realizar con

el producto es establecer un margen de frontera para abarcar toda la ciudad

de Chimbote y &uevo Chimbote. !a idea es hacernos más conocidos y

obtener una marca que sea reconocida y mencionada frecuentemente.

•

• !os productos que se ofrecen en el mercado de distintas marcas de delivery

se encuentran en distintos sectores y localidades, cuyas diferencia se pueden

reflejar mayormente en su presentación, sabor y precio9 ya que si bien es cierto,

e:isten distintas marcas conocidas y algunas que se encuentran en la ciudad de

Chimbote y que realizan la producción de forma cerrada. &uestro producto que

elaboraremos será a base de frutas y verduras frescas.


11/76

P'o#!**i+n ,! %" ,!m"n,"

• -$!nt! INEI, Disponible en: www.inei.gob.pe•

=.B. Comercialización"

2.(.1. Act#-#dade:• Compraremos directamente la materia prima de los proveedores elegidos

por nuestra empresa, estos son destacados de entre todos los e:istentes

en el mercado para la producción por la calidad que los caracteriza y por los

costos equilibrados, por consiguiente obtendremos un buen producto

terminado para el mercado e:istente, satisfaciendo a los consumidores que

tienen un gusto e:igente por la calidad en el producto final.•

2.(.2. O+erac#o%e:•

• !a empresa prestará un servicio de preparación, decoración y entrega de

desayunos, sorpresas y regalos a domicilio, para lo cual se debe cumplir

con ciertas normas de control sanitario que regulan el proceso de

preparación de alimentos, as como disponer del espacio de trabajo donde

se deben tener los requisitos mencionados .)l horario de apertura del local

será a las "DD am, hora en la que debe estar el encargado de ladecoración y por lo menos uno de los accionistas inicialmente quien será el

encargado de articular los dos procesos y la recepción de los pedidos que

realicen los clientes Een el segundo a3o se contratará a otra persona que se

encargue de coordinar estos procesosF. !os despachos se iniciaran a las

• TIPO DEMERCADO

• N/MERO DEPERSONASAD(TAS

•

• M!'*",o

Pot!n*i"% • 364 599 • !!"

• M!'*",oDioni%!

• #$ 494 • 55"

• M!'*",o O!ti&o • # $49 • !"

http://www.inei.gob.pe/http://www.inei.gob.pe/


12/76

"-D de la ma3ana hora en la cual ya debemos tener todo listo para llevar

los pedidos. )l local se cerrará a la pm y después de esa hora los clientes

podrán hacer sus pedidos por medio de la página Geb, $aceboo5, correo

electrónico y telefónicamente, medios que serán administrados por las

accionistas.


13/76

C%i!nt! o%i*it" #'!*i3!

in5o'm"*i+n6t!%!5oni*"m!nt!72!'on"%m!nt!7 289in"

:!37 '!,!7 *;"t<

E%i9! o2*i+n ,!,!"#$no #

,!t"%%! " !%!9i'.

A*$!'," *on %"!m2'!" ,"to

,! %"!nt'!9",i'!**i+n75!*;"7;o'"7o*"i

+n7 ,! =$i>n #2"'" =$i>n

D!2"*;o #!nt'!9" ,!,!"#$no

(" !m2'!"!%"3o'"7 !m2"*"

# ,!*o'" !%,!"#$no o,!t"%%! ,!

"*$!',o " %"o2*i+n !%!9i,".

R!"%i)" !% 2"9o 2o'm!,io ,! !5!*ti&o7,!2+ito " *t". *t!.7289in" :!3 o *ont'"

!nt'!9".

Cont"*to *on=$i>n '!*i3! !%

,!"#$no

Cont"*to *on !%*%i!nt!

in5o'm"n,o %"'!*!2*i+n ,!%,!"#$no o,!t"%%! ,! %"

!nt'!9"

?!ti+n ,!%*%i!nt!

• Di"'"m" ,! 'o*!o

•


14/76

• La descripción del proceso de producción, de las diferentes opciones de menú, desde su preparación en la empresa

hasta su proceso de entrega al cliente final.


15/76

%e&ep&i'n de loingredientes e

ins(mos

)lma&enamiento de los

ingredientes eins(mos

*repara&i'n delos alimentos

seg+n elpedido.

De&ora&i'n delos desay(nosa&(erdo a la

o&asi'n y g(stodel &liente

Entrega delpedido en la

dire&&i'n y ,oraa&ordada.

#aBrama de 'l)o•

•

•

2.&.2.1. Proceo de Rece+c#$%• )l proceso empieza con la recepción de los productos lácteos, embutidos,

frutas, y demás productos para mantener el inventario de acuerdo a las

solicitudes de compra de los clientes para la preparación de los men@9 en este

proceso de recepción, un cocineroEaF se encarga de verificar que los alimentos


16/76

lleguen en buenas condiciones revisando fechas de vencimiento, procederá a

almacenarlo en el sitio adecuado Enevera o alacenaF, y lo registrará en el

inventario de productos que ingresan, con su respectiva fecha, con el fin de

tener en cuenta el uso del mismo antes de su caducidad y ofrecer as un

producto fresco al momento de brindar el servicio. /e requiere como parte del

primer proceso, la solicitud y compra de los utensilios necesarios para la

repartición del servicio.•

2.&.2.2. Almace%am#e%to• !os productos lácteos como leche, mantequilla y yogures, al igual que los

embutidos, se ubicarán en el refrigerador y estarán ordenados seg@n su fecha

de entrada y seg@n el grado de consumo de los clientes. !as frutas pasarán por

un proceso de lavado con una concentración adecuada de cloro, para posterior

almacenamiento en el refrigerador.•

2.&.2.". Pre+arac#$% y decorac#$%• )sta etapa depende de los pedidos de los clientes. /erán elaboradas por elHla

cocineroEaF y la decoradora, previo conocimiento de la decoración escogida por

el cliente sobre tama3o, color, mensaje o alg@n otro detalle que mejore la

presentación del obsequio, por indicación del cliente y la ocasión.•

2.&.2.&. E%treBa• !os mensajeros realizarán las entregas a la hora y en las fechas acordadas.•


17/76

•

CAPITULO III

-.. 1ama3o de la planta"

• )ste proyecto cuenta con la mayor tecnologa a nivel de servicio de delivery y

se va a diferenciar de los demás por acabado y su valor agregado, ya que

contamos con la capacidad y creatividad, con la cual nos vamos a diferenciar

de nuestra competencia, a la hora de la tomar el pedido por parte de los

clientes.

".1.1. Ca+ac#dad e Prodcc#$%

• &uestro personal estará habilitado para trabajar en su má:ima

capacidad, atendiendo a personas al mismo tiempo como má:imo de capacidad

que puede albergar el lugar. +ara la atención de nuestro cliente lo podrán

realizar fácilmente ya que contamos con Ecelular, ne:tel, faceboo5F

".1.2. e3#%#c#$% del Tama4o• !os servicios Candy !ove contaran con un local de apro:. = mtI. +ara

atender a nuestros clientes de lunes a sábado, siendo los das domingos

atención va telefónica o por otro medio.


18/76

".1.". El Mercado

• Consideramos que nuestro proyecto tiene mucha aceptación por parte

del segmento de mercado al que estamos dirigido, debido al incremento de

profesionales de cierta edad y a la escasez de este tipo de establecimientos y

ligado a esto, consideramos nuestro mercado es completamente amplio y lleno

de oportunidades.

•

•

•

•

•

•

-.=. 2aquinaria, equipo, herramientas a utilizar

•

•

•

CANTIDAD

V.NITA

RIO

V.TOTA(

MA@INARIA E@IPO • • •

• I/)D0%) • •

#!.!!

• #!.!

!

• 10%N0 EE2%I0 •

• 3!!.!

!

• 3!!.!!

• %I0 )% •

• 65!.!

!

• 65!.!!

• )E2E%) • • 5!.!!

• 5!.!


19/76

!

• TOTAL

• ,!#!.!

!

• ,!#!.!!

E@IPO DE COMPTACION

COMNIC. • • •

• )*20* •

• ,$!!.!

!

• ,$!!.!!

• )%) 0207%I) •

• 45!.!

!

• 45!.!!

• E/)% • •

95.!!

• 95.!

!

• TOTAL

• ,

845.!!

•

,845.!!

BERRAMIENTAS • • •

• /E70 DE /1)%), 2ENED0%E ; /1I0

• do&

• 45.!!

• 45.!

!

• /EN2E ; )


20/76

•

•

•

-.-. 2ano de obra directa e indirecta a emplear.

P(ANI((A DE REMNERACIONES DE (OS TRAAADORES

IT

NOMRE APE((IDOS

CAR?O

REMNERACIONMENS

A(

O

1

NETO A RECIIR

ESSA(D

9

COSTO

• • %..E

• 7erente

• 5!!.!!

•

6• 4

35.!!

• 45.!!

• 4#!.!!

• • 1.N.2

• e> eog.

• 5!!.!!

•

6• 4

35.!!

• 45.!!

• 4#!.!!

• • .).

• e> e

ar?. ;@tas.

• 5!!.!!

•

6• 4

3

5.!!

• 45

.!!

• 4#!.!!

TOTA( 13

13

1440.0


21/76

05.00

5.00

0

•

•

•

-.A. 2ateria prima, insumos

•

• CAND (OVE 1< CRIO((O 2<

DESANOS

• *ollo desila&ado, Aam'n yB(eso, pan, milsa?e,&o&olate, yog(rt, >resas

&on mel'n, &(p &a?e,al>aAores.

• 7lobo metCli&o, pel(&e.• (biertos.

• i&arr'n de &erdo,tamal, pan,ara &riolla, &a>, A(go,

&(p &a?e, empanada.• 7lobo metCli&o,

pel(&e.• (biertos.

(I?BT 3< EECTIVO 4< IN-ANTI( 5<

• 2riple de pollo, Aam'n, B(eso,ensalada de >r(tas,yog(rt ligt, &ereal,pan integral, A(go,

&a>, pie demanana.• 2arAeta, pel(&e.• (biertos.

• andwi& de pan Crabe &onpollo, yog(rt &on &ereal,ensalada de >r(tas, &(p&a?e, barra de granola, A(go, &a>, d(l&es variados.

• 2arAeta espe&ial, taa paralos d(l&es

• (biertos.

• (go de naranAa,sandwi& de pollo,triple de pollo, Aam'n yB(eso, dos &(p &a?e.

• *el(&e mediano, globo

metCli&o al(sivo a la>e&a, tarAeta deeli&ita&i'n.

•

•

•

•

•

• •

• •

O

PCION1

OPCION2

OPCION3

OPCION4

OPCION5

• •

MATERIAPRIM

MED @ @ @ @ @


22/76

A

IDA

•

)•

)• pollo

• gr.

• !! •

• !!

• !!

• !!

• Aam'n

• gr.

• !! •

• !! •

• !!

• B(eso

• gr.

• !! •

• !! •

• !!

• pan

• (nida

d • • • • •

• panintegral

• (nidad • • • • •

•

pan demolde

• (nid

ad • • • $ • • $

• tostadas

• (nidad • • • • •

• &an&o

• gr. •

• $!! • • •

• >r(tas

•

gr.

•

3!! •

•

$!!

•

$!! •

• &ereal

• gr. • •

• !! • •

• &o&olate

• &(

• $ • • • •


23/76

&.

• &a>

• (nidad • • • • •

• A(go

• (nidad • • • • •

• le&e

• o

. • • • • •

• yog(rt

• (nidad • • • • •

• tamal

• (nid

ad • • • • •

• &(p&a?e

• (nidad • • • • • $

• pie de

manana

• (nid

ad • • • • •

• empanadas

• (nidad

• • • • •


24/76

• barradegranola

• (nidad • • • • •

• d(l&esvariados

• (nidad • • • • 3 •

• al>aAor

es

• (nida

d • $ • • • • •

IN•

E

• bandeAa

• (nidad • • • • •

• globo

metCli&o

• (nid

ad • • • • •

• pel(&e

• (nidad • • • • •

• tarAeta

• (nid

ad • • • • •

• taa • • • • • • • &(biert

os• (

nida

• • • • •


25/76

d•

•

•

•

•

•

•

•

CAPITULO IV

A..


26/76

• Obtención de certificado de 4@squeda 2ercantil

A.DD

• = 6eserva de +referencia 6egistral de la empresa.

J.DD

• - )laboración de la minuta.

DD.DD

• A )laboración de la escritura p@blica.

DD.DD

• B


27/76

• ;astos de constitución de empresa KAB.DD

• ;aranta del !ocal JDD.DD

• )studios +reliminares =DDD.DD

• ;astos de +ublicidad DDD.DD

•


28/76

• ;astos administrativos" /e incluyen los utensilios de cocina y materiales,

mercadera para los detalles y servicios de la tienda.

A.-. C6O&O;6%2% #) %C1


29/76

"

• -in"n."n*"'io

• S. 8520.00

• 57

•

INVERSIÓN•

S. 14840.00

• 1

00

•

•

• *o. CP• P(AFO •5 "Go

• TASA ANA( •24•

•

•

•

•

•

• ADO

• SALO

• CUOTA

• INTERS

• AMORTI;ACI8N

• LO FUE'ALTA

• 1 • L,B=

D

• -,D-

• =,DAB

• ,DBK • ,AJ

• 2 • ,AJ

• -,D-

• K

• ,-- • J,AK

• " • J,A

K

• -,D-

• AJ

• ,J=L • A,B=

• & • A,B=

• -,D-

• DLB

• =,DL • =,BD-

• ( • =,BD

-

• -,D

-

• JD • =,BD- • D

•

•

•

•

•

• COTAANA(

• S.3103.00


30/76

CAPITULO VI

J.. +6)/*+*)/1O #) ;%/1O/ )


31/76

• )n el siguiente cuadro la empresa ha estimado sus ventas, teniendo en

consideración un precio promedio de A nuevos soles y su producciónproyectada para la vida @til del proyecto.

VENTAS PROECTADAS

• MESAHO • 2016 • 2017 • 20

• ENERO

• -ERERO

• MARFO

• ARI(

• MAO

• NIO

• (IO

• A?OSTO• SEPTIEMRE

• OCTRE

• NOVIEMRE

• DICIEMRE

• 95!!

• 95!!

• 95!!

• 95!!

• 95!!

• 95!!

• 95!!

• 95!!• 95!!

• 95!!

• 95!!

• 95!!

• !$!!

• !$!!

• !$!!

• !$!!

• !$!!

• !$!!

• !$!!

• !$!!• !$!!

• !$!!

• !$!!

• !$!!

• !

• !

• !

• !

• !

• !

• !

• !• !

• !

• !

• !• TOTA( • 4!! • $$4!! • $6

•

• Como se observa en el cuadro, las ventas para el a3o =DJ es de /H. ADD en

total, con un precio de /H. .DD cada C%' !O(), para el a3o =D nuestrasventas serán de /H. == ADD, al mismo precio, ya que para este momento

nuestro producto es más conocido en el mercado

•

•

•

PRESUPUESTO E COSTOS < 9ASTOS

• % continuación se presenta el cuadro de cálculo depreciación por rubros, en el

cual se puede apreciar la vida @til de cada artculo y su correspondiente valor


32/76

económico, a fin de poder deducir anualmente el cargo de depreciación, el cual

fue calculado de acuerdo a los porcentajes que proporciona la /*&%1.

Ma5#%ar#a6 e5#+o6 7erram#e%ta a t#l#!ar


33/76

•

•

•

• CANTIDAD

• V.NITARIO

• V.TOTA(

•

MA@INARIA E@IPO • •

•

• I/)D0%) • •

#!.!!•

#!.!!

• 10%N0 EE2%I0 • •

3!!.!!• 3

!!.!!

• %I0 )% • •

65!.!!• 6

5!.!!

• )E2E%) • •

5!.!!•

5!.!!

• TOTAL• ,

!#!.!!• ,!

#!.!!• E@IPO DE COMPTACION

COMNIC. • • •

• )*20* • • ,

$!!.!!• ,$

!!.!!

• )%) 0207%I) • •

45!.!!• 4

5!.!!

• E/)% • •

95.!!•

95.!!

• TOTAL• ,

845.!!• ,8

45.!!• BERRAMIENTAS • • •

• /E70 DE /1)%), 2ENED0%E ; /1I0

• do&

• 45.!!

• 45.!!

• /EN2E ; )


34/76

•

•

•

•

•

9ato e% el +ero%al

• )n el siguiente cuadro se muestra el cálculo del sueldo bruto y sueldo neto para

el personal, con todos los descuentos respectivos, para lo cual se tomara en

consideración las siguientes aportaciones"

• M !a gratificación que se le otorgara al empleador será de = veces sueldo

mensual.

• M )l cálculo de asignación familiar se hará si los empleados tienen hijo, de lo

contrario no.

• M )l cálculo de vacaciones es de un sueldo mensual.

CA(C(O DE( SE(DO NETO

• TRAAADOR

• SE(DOMENSA(

• SE(DOANA(NE

• ?RATI-ICACIO

N

• VACACION

ES

• SE(DOANA(R


35/76

TO

TO

• TRAAADOR 1

• TRAAADOR 2

• TRAAADOR 3

• ADMINISTRADOR

• ?ERENTE

• 85!

• 85!

• 85!

• !!!

• 5!

!

• 9!!!

• 9!!!

• 9!!!

• $!!!

• #!!!

• 5!!

• 5!!

• 5!!

• $!!!

• 3!!!

• 85!

• 85!

• 85!

• !!!

• 5!!

•

$5!•

$5!

• $5!

• 5!!!

• $$5!!

• TOTA( • 485

!

• 58!!!

• 95!! • 485!• 8

$5!

•

•

•

•

•

•

CAPITULO VII

.. )/16*C1*6% O6;%&


36/76

accionistas que representen a la mayora del capital social regirá la vida de la

sociedad. )l propio estatuto de la empresa ejecutora determina la forma y

manera como se e:presa la voluntad de los accionistas, pudiendo establecer

cualquier medio que garantice su autenticidad.

• !os accionistas deben reunirse por lo menos una vez al a3o, en la que se

denomina >unta %nual Obligatoria, dentro de los tres meses siguientes de cierre

del ejercicio económico. )ntre sus principales funciones contenidas en la !ey

;eneral de /ociedades se puede mencionar la evaluación de la gestión social

de la empresa y del 4alance ;eneral, disponer de las utilidades, si las hubiese,

y tratar los demás asuntos que le sean propios conforme el estatuto.

• Cuando lo requiera la sociedad, se puede convocar otras >untas ;enerales de

%ccionistas, siempre y cuando las circunstancias lo ameriten, pudiendo as

realizarse en cualquier oportunidad. +ara la realización de las >untas no es

necesaria la presencia fsica de los accionistas, en las cuales la voluntad de los

miembros de la >unta se e:presa a través de alg@n medio donde conste

fehacientemente cuál es su decisión Efa:, carta, correo electrónicoF.

,.1.2. 9ERENCIA 9ENERAL

• !a gerencia será la responsable de llevar a administración de la sociedad y dela toma de decisiones estratégicas de la misma, ya que gozara de las

facultades generales y especiales de representación procesal por el solo mérito

de su nombramiento.

• !a gerencia puede ser separada de su cargo seg@n acuerdo adoptado por

mayora simple del capital social, e:cepto cuando tal nombramiento hubiese

sido condición de pacto social, en cuyo caso solo podrá ser removido

judicialmente.

• !a gerencia responde frente a la sociedad por los da3os y perjuicios causados

por dolo, abuso de facultades o negligencia grave.

.=. O6;%&


37/76

DEPARTAMENTO DE (O?STICA DEPARTAMENTO MARJETIN? VENTAS

?ERENCIA ?ENERA(

• +ara efectos de tener una administración fle:ible y dinámica en unidad

ejecutora, se ha dise3ado un organigrama funcional simple, el cual se presenta

a continuación.

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•


38/76

,.". PUESTO E TRAAJO


39/76

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

• • • • CADRO DE ASI?NACION DEPESTOS CAP<

• •

• • • • • • • • • • • •

• EMPRESA: “CANDY

LOVE” Desayunos,

detalles y sorpresas

• • • • • • • •

• SECTOR: NUEVO

CHM!OTE

• • • • • • • •

• • C"'o C%"iK*",o • Tot

"%N!*!"'io

• C%"iK*"*

i+n,!%C"'o

S!Ln?'$o

O*$

"*ion"%

• Sit$"*i+n ,!%C"'o

• O!'&"*ion

!

• D!nomin"

*i+n ,!C"'o

•

C+• 0 •

*•

• •

• G

ra

d

o

• D!nomin"*i+n ni,. O'ni*"

• Li

c.

• ?!'!nt!?!n!'"%

•

00• • - • F •

•

• Li

c.

• !! ,!Dto.(oti*"

•

00• • - • F •

•


40/76

.A. +)6$


41/76

•

•

•

•

•

•

CAPITULO VIII

L.. +ersonera jurdica de la empresa

• )n el +er@ cada empresa tiene un régimen y estas se encuentran estipuladas

en la Ley 9e%eral de Soc#edade NG 2*//,6 donde se estipula las

obligaciones de cada empresa.

•

T#+o e Soc#edad e La Em+rea

• )l presente proyecto adoptara la forma de una /ociedad %nónima Cerrada

E/.%.C.F el cual fue creado de acuerdo a lo que estipula la !ey ;eneral de

/ociedad & =JLL en su !ibro


42/76

• MILLONES A9UIRRE MARr. !uis +ardo 2z !t K /an >uan Casco urbano, #istrito de

Chimbote, +rovincia #el /anta, #epartamento de %ncash.

•

• SE9UNO" )l monto del capital social es sH. B,=D Equince mil setecientos

veinte y DDHDD &uevos /olesF representado por B,=D participaciones sociales de

un valor de /H. .DD cHu, ntegramente suscrito y pagado por el aporte de los socios

en la siguiente forma"

• HUERTA NARCISO TATIANA, suscribe un capital de /H.

B,=AD.DD Ecinco mil doscientos cuarenta DDHDD &uevos /olesF y le

corresponde B, =AD,DDD participaciones sociales del valor nominalde /H. .DDD cHu y lo paga con el aporte de bienes dinerarios.

RE


43/76

representará a la /ociedad ejerciendo las facultades descritas en el %rt. =D del

)statuto /ocial a sola firma.

• CUARTO" #ando cumplimiento al


44/76

sorpresas por delivery, servicio de atención al cliente en detalles para el p@blico en

general.

• Art=clo "G.M !a sociedad tiene como domicilio en *rb. Cipreses + -,

&uevo Chimbote, +rovincia del /anta, #epartamento de %ncash, haciendo de este

un solo punto de atención.

• Art=clo &G.M )l plazo de duración de la sociedad es indefinido, iniciando sus

actividades a partir de la fecha de su suscripción.

•

•

•

CAPITULO II

•

CAPITAL < PARTICIPACIONES

• Art=clo (G.M )l monto del capital social es de /H. B =D.DD Equince mil

setecientos veinte y DDHDD &uevos /olesF representado por B =D participaciones

sociales de un valor de /H. .DD cHu, ntegramente suscrito y pagado por el aporte

de los socios en la siguiente forma"

•

HUERTA NARCISO TATIANA, suscribe un capital de /H.B,=AD.DD Ecinco mil doscientos cuarenta DDHDD &uevos /olesF y le

corresponde B, =AD,DDD participaciones sociales del valor nominal

de /H. .DDD cHu y lo paga con el aporte de bienes dinerarios.

• )!


45/76

• )!


46/76

•

PASO 2

• Acto co%t#tt#-o o m#%ta de co%t#tc#$%

•

/e declara de forma voluntaria para la constitución de la empresa

+recisar la actividad económica y los estatutos

/e3alar el capital con el que se creara la empresa

%compa3ar con documentos personales

•

PASO "

La ecr#tra +bl#ca

•

)stará elaborado por un notario para darle formalidad a la minuta y llevar a

registros p@blicos.

Costo" /H. BD.DD /H. -DD.DD

•

+resentar ante el notario el original de la minuta firmada, adjuntarlo a la reservadel nombre y la copia del #&< de los titulares.

•

PASO &

• I%cr#+c#o%e e% reB#tro +bl#co

•

• )s la Spartida de nacimientoS de la empresa.

/e tramitará en /*&%6+ +resentar el formato de solicitud de inscripción en registros p@blicos y efectuar

el pago por derechos registrales, adjuntando los partes notariales de

constitución de la empresa y copia de #&< del representante.


47/76

Costo" /H. -B.DD apro:. +or derechos de calificación T /H.-.DD por cada

/H.DDD.DD de capital de la empresa T /H. ==.DD por cada gerente nombrado

•

ReB#tro de marca


48/76

Coto: S.?1 ole

•

PASO ,

•

La L#ce%c#a M%#c#+al•

)s la autorización que otorga la municipalidad para que puedas desarrollar las

actividades económicas Ecomerciales, industriales o de prestación de servicios

profesionalesF propias del negocio en su distrito.

)l trámite correspondiente se realizara en la municipalidad de Chimbote

• 6equisitos e:igidos"

•

aF /olicitud de licencia

• bF (igencia del poder del representante legal de la empresa

• cF #eclaración jurada de observancia de inspección técnica de seguridad

en defensa civil o multidisciplinaria.

• dF Otros que se requieran.

•

L#ce%c#a m%#c#+al:

!icencia definitiva, con una duración de más de = a3os y con un costo de /H.

BDD.DD

•

L#ce%c#a a%#tar#a:

/H. L.DD

•

•

PASO /

• Ator#!ac#$% o +ree%tac#$% de +la%#lla

•


49/76

!as planillas son registros contables que permiten demostrar la relación laboral

del trabajador con tu empresa, su remuneración y los demás beneficios que le

corresponden.

!os trámites correspondientes se realizaran en el ministerio de trabajo y

promoción del empleo E21+)F al igual que en la superintendencia nacional de

administración tributaria E/*&%1F, haciendo uso del sistema de planilla

electrónica que forma parte del programa de declaración telemática de /*&%1.

!as planillas electrónicas son gratuitas.

•

C$",'o ,! "to•

•

•

•

•

•

• ?ASTOS • S.

• /G/ED) DE N0%E • 4.!!

• %EE%@) DE N0%E • #.!!

• E%I2/%) */I) • 3!!.!!

• IN%I*IHN DE %E7I2%0*/I0

• 85.!!

• %E7I2%0 DE )%) • 33.!!

• E7)I


50/76

•

•


51/76

CAPITULO VIII

L.. 4%!%&C) ;)&)6%!

•

• A(ANCE ?ENERA( INICIA(

ACTIVO • PASIVO •

• • • •

A%=$i%!' • 6!! P'!t"mo Kn"n*i!'o• =.#,5$!.!!

M"=$in"'i" • 8!35 • •

int"%"*ion! • 39!! • •

Moi%i"'i" # !n!'! • 36! • •

?"to ,! *ontit$*ion #'im!' !t"%!*imi!nto • 99 PATRIMONIO

•

Ot'o "to • #$9! • •

in$mo • $#4# C"it"% So*i"%• =.5,8$.!!

TOTA( ACTIVO

S.24232.00

TOTA(PASIVOPATRIMONIO

S.24232.00

•


52/76

CAPITULO I>

K.. )/1*#


53/76

•

• CONCLUSIONES EL ESTUIO AMIENTAL

•

• /e considera que el proyecto no genera ning@n tipo de emisiones

contaminantes a la atmósfera, es decir, no generamos ning@n impacto negativo

hacia el medio ambiente.

•

• ;eneraremos la campa3a de reciclaje y cuidado del medio ambiento, aplicando

la responsabilidad social en la localidad donde desarrollaremos nuestro

proyecto de inversión de restaurant gourmet.

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•


54/76

•

•

•

CAPITULO >

CO&C!*/


55/76

•

RECOMENACIONES

&o debemos olvidar que un desayuno de calidad requiere tiempo. /e aconseja

invertir entre B y =D minutos para desayunar y hacerlo sentado en una mesa y

en compa3a. )videntemente el tiempo empleado para desayunar es uno de los

condicionantes más importantes para que el desayuno sea adecuado.

•

1enemos que concienciarnos de que el desayuno es de suma importancia para

nuestro organismo. #espués de D o = horas sin recibir ning@n alimento, la

insana costumbre de tomar un café, levantarse y aguantar sin comer hasta la

hora del almuerzo o el simple hecho de no desayunar influyen negativamente

en nuestro rendimiento y concentración.

•

/eg@n afirman los e:pertos en nutrición, el desayuno debe aportar nada menos

que entre el =DU y el =BU de la energa que necesitamos cada da para vivir.

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•


56/76

•

•

CAPITULO >I %&)VO/

ENCESTA PARA DETERMINAR E( ?RADO DE ACEPTACION

• CAND (OVE• Desay(nos, Detalles y orpresas

• D(l(ra Dire&to )l ora'n•

• 2uy buenos das EtardesF"

• !a presente encuesta tiene por objetivo conocer el nivel de aceptación de los servicios

de desayunos en la localidad de Chimbote. /olicito de su colaboración para contestar las siguientes preguntas, indicando su respuesta con un aspa dentro del paréntesis ollenando los espacios punteados.

•

. G( tipo de obseB(io s(ele regalar en o&asiones espe&ialesJ•

aK /na &ena romCnti&a

bK /n desay(no&K lores y &o&olatesdK 0tros

•

$. G(in es esa persona espe&ial a la B(e le arLa este obseB(ioJ•

aK EsposaMoKbK EnamoradaMoK = noviaMoK=amigosMaK&K amC o papC

3. e g(starLa sorprender a esta persona &on algo sen&illo pero espe&ial en ell(gar B(e se en&(entreJ Mo&ina, departamento, (niversidad, et&.K

•

aK L, *orB(J--------------------------------------------------------------------bK No, *orB(J--------------------------------------------------------------------

•

4. ono&e (sted el servi&io sorpresas a Delivery Mdesay(nos y detallesespe&ialesKJ

•

aK i


57/76

bK No•

•

5. ontratarLa este servi&ioJ•

aK L, *orB(J--------------------------------------------------------------------bK No, *orB(J--------------------------------------------------------------------

•

6. e g(starLa B(e se le o>re&a (na aten&i'n personaliadaJ

aK ibK No

•

•

8. G( otros detalles le g(starLa en&ontrar en (na sorpresa a DeliveryJ•

aK o&olaterLa nabK %eposterLa oriental&K 2ortas o *el(&esdK ensaAero dis>raado MtemCti&oK

•

#. En B( l(gares en&(entra (n servi&io de sorpresas a DeliveryJ

aK entro &omer&ialbK o&al propio&K entro de la &i(daddK @La 0nline

•

9. en&iona (na empresa B(e o>re&a sorpresas a Delivery B(e (sted &ono&a:

• ----------------------------------------------------------------

!.'mo te enteraste B(e estos l(gares o>re&Lan estos servi&iosJ

aK *eri'di&obK %adio&K 2elevisi'ndK @olanteseK omentarios>K @La onlineMInternetK

•

.on B(in irLas a &ontratar este servi&ioJ

aK *adresbK 1ermanos MasK


58/76

&K )migos MasKdK oloeK 0tros

•

$.D'nde te g(starLa (bi&ar este tipo de servi&iosJ•

aK (permer&adosbK ega plaa&K entro de la &i(daddK 0tros: OOOOOOOOOOOOOOOOO •

3.(Cnto estarLas disp(esto a pagar por este servi&ioJ•

aK enos de = $5.!!bK Entre =$6.!! y =35.!! soles&K Entre =36.!! y =45.!! solesdK Cs de =3.!!

•

4.Edad•

aK Entre 5 a $5 aPosbK Entre $6 a 45 aPos&K Entre 45 a mCs

•

5.Ingreso *romedio ens(al•

aK enos de =85!.!!bK Entre =85!.!! a =9!!.!!

&K Lnimo @ital =9! a =$!!dK ayores a =$!!.!!

•

D!Kni*i+n ,! %" M$!t'"•

• a m(estra B(e &onsideramos para realiar el sondeo de op&iones,

tiene la sig(ientes &ara&terLsti&as: 1ombres y (Aeres B(e &omprende

las edades de # a 45 aPos, B(e son &lientes >re&(entes y alg(nos

&otidianos de los &ompetidores B(e prestan servi&io a domi&ilio de los

lo&ales de los diversos &entros &omer&iales de la &i(dad &omo son

momentos espe&iales, et&. Dentro de los mCs &ono&idos y &on&(rridos de

la &i(dad de imbote.


59/76

PER/ PO(ACIÓN IDENTI-ICADA CON DNIPOR ?RANDES ?RPOS DE EDAD SEQO SE?/N

(?AR DE RESIDENCIA

• • • • •

• Al "# de

d$%$e&'redel ()#(

Lugar de

Residencia

Mayores de Edad(De 18 a más años )

Total Masculino Femenino

NCASB

784476 391 958 392 518

•

S"nt"

313020 157 221 155 799

•

•

• imbot

e • 83 44$ • #6 96 • #6 4#

•

•

• N(evoimbote • 89 996 • 39 366 • 4! 63!

•

•

• 202)• $53

43# • ••

Ino'm"*i+n ,! %" m$!t'"• ono&er el nivel de a&epta&i'n del servi&io de desay(nos delivery.

Determinar la posible >a&tibilidad de (bi&a&i'n s(gerida. Estimar la

demanda poten&ial en ese mer&ado y la eQpansi'n a otros.•

•

S!%!**i+n ,!% t"m"Go ,! %" m$!t'"• Determinar la pobla&i'n nita para (n sondeo de las personas

es&ogidas &omo meAor segmento dentro del Crea de la ona &entro - s(r

de la &i(dad de imbote. Donde &onstit(ye el E%%0% )FI0

*E%IIE MeK, la &(al no p(ede ser mayor al !".•

• V"%o' F rela&ionado &on el nivel de onana M.96K

• V"%o' ,! 5!" de la pobla&i'n B(e a&epta el servi&io.

• V"%o' ,! = 5!" de la pobla&i'n B(e re&aa el servi&io.

V"%o' ,! ! 5" o !.!5 margen de error

•


60/76

•

•

•

-+'m$%"

•

•

•

• n R M$53,43#KM!.5!KSM.96KS

• M$53,43# T KM!.!5KS U M!.5!KSM.96KS

•

• n R M$53,43#KM!.$5KM3.#46K

• M$53,438KM!.!!$5K U M!.$5KM3.#46K

•

• n R $43,4!.#55$

• 634.55$9

•

• n R 3#3.5#

•

n 384 !n*$!t"

•

•

•

•

•

•

n= N δ 2

Z 2

( N −1 ) e ²+δ 2Z 2


61/76

•

•

•

•

•

TA(ACIÓN E INTERPRETACIÓN•

1. ¿Qué tipo de obsequio suele realar e! ocasio!es especiales"

•

3"

3#"44"

6" /na &enaromCnti&a

/n desay(no

lores y&o&olates

0tros

R!$!t" M • " • • •

n" *!n"'omnti*"

10

• $.5! • • •

n,!"#$no

30

• 38.5! • • •

-%o'! #*;o*o%"t!

35

• 43.85 • • •

Ot'o 5

• 6.$5 • • •

TOTA(

80

• !! • • •

• • • • • •

•

• Int!''!t"*i+n De las personas en&(estadas el 3 " s(ele regalar

(na &ena romanti&a, el 3#" preere (n desay(no, el 44" regala Wores y

&o&olates y el 6" preere regalar otros tipos de detalles. Debido a B(e

eQiste (n movimiento &omer&ial en la &i(dad de imbote, vemos B(e

eQiste (na oport(nidad de estable&er este tipo de nego&io ya B(e la mayorLa

preere detalles B(e estCn a moda &omo desay(nos y detalles.

•


62/76

•

#. ¿Quié! es esa perso!a especial a la que le $ar%a este

obsequio"

$5"

6!"

5" EsposaMoKEnamoradaMoK = noviaMoK

amC opapC

R!$!t"

M

Eo"o<

20

25.00

En"mo'","o

< no&i"o<

4

8

60.00

M"m o"

12

15.00

TOTA(

8

0

10

0

• • •

• • •

• • •


63/76

• Int!''!t"*i+n De las personas en&(estadas el $5" s(ele regalar a

s(s esposos, el 6!" preere regalar a s(s enamorados o novios y (n

5" preere regalar s(s padres. on esto observamos B(e la gran

mayorLa solo preere regalar a s(s enamorados o novios.

&. ¿Le ustar%a sorpre!der a esta perso!a co! alo se!cillo pero

especial e! el luar que se e!cue!tre" 'o(ci!a) departa*e!to)

u!i+ersidad) etc.,

96"

4"

$

R!$!t" M

1 SI 77

96.25

2 NO 3 3.

75

TOTA(

80 10

0• • •

• • •

• • •

• Int!''!t"*i+n: De las personas en&(estadas el 96" le g(starLa

sorprender a esa persona espe&ial en s( &entro laboral o de est(dios

y el 4" preere la priva&idad. a gran mayorLa darLa el gran paso de

sorprender &on algo lindo.

•

-. ¿Co!oce usted el ser+icio sorpresas a Deli+er

'desau!os detalles especiales,"

•


64/76

R!$!t" M

•

•

•

• • ••

1 SI

80

100 • • • •

2 NO 0 0 • • • •

TOTA( 80

10

0 • • • •

• •

•

• • • • •

• • • • • • •

• Int!''!t"*i+n De las personas en&(estadas el !!" sabe de lo B(e

se trata (n servi&io de Delivery ya B(e oy en dLa esto es m(y sonado

en imbote.

•

•

•

/.0 ¿Co!tratar%a este ser+icio"

•

•

8"

$9"

$

R!$!t" M

1 SI

57

71


65/76

.25

2NO 23

28.75

TOTA( 80

100

• • •

• • •

• Int!''!t"*i+n De las personas en&(estadas el 8" si &ontratarLa

(n servi&io Delivery y el $9" no lo arLa ya B(e piensan B(e es (n

servi&io m(y &aro de pagar.

•

•

0¿Le ustar%a que se le o2re3ca u!a ate!ci4! perso!ali3ada"

•

R!$!

t" M

1

SI 34 42

.5

2NO 46

57.5

TOTA

(

80

10

0• • •

•

• Int!''!t"*i+n De las personas en&(estadas el 43" desearLa (na

aten&i'n personaliada y el 5#" no, esto se debe B(e a la >alta de

&ono&imiento sobre la aten&i'n personaliado.


66/76

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

5 ¿Qué otros detalles le ustar%a e!co!trar e! u!a sorpresa aDeli+er"

•

$3"

#"

4"56"

o&olaterLana

%eposterLaoriental

ensaAerodis>raadoMtemCti&oK

2ortas ypel(&es

•

•

R!$!t"

M

C;o*o%"t!'" Kn"

1

2

R!ot!'"o'i!nt"%

6

7

M!n"!'o,i'")",o

t!mti*o<

1

1

To't" # !%$*;!

4

5

TOTA(

8

1


67/76

•

•

•

• Int!''!t"*i+n De las personas en&(estadas el $3" desearLa

regalar &o&olaterLa na, el #" reposterLa, el4" preere enviar (n

mensaAero personaliado y &on el 56" preere regalar entre tortas y

pel(&es ya B(e es lo mCs rCpido B(e p(eden &onseg(ir en (na tienda

&omer&ial.

•

•

•

6 ¿E! qué luares e!cue!tra u! ser+icio de sorpresas a

Deli+er"

•

#" 4"

5"84"

entro&omer&ial

o&al propio

entro de la&i(dad

@ia online

•

R!$!t" M

C!nt'o*om!'*i"% 6

7.5

(o*"% 'oio 3

3.75

C!nt'o ,! %"*i$,",

12 15

Vi" on%in!

59

73

.75

TOTA( 8

0 10

0• • •

•

•

•


68/76

• Int!''!t"*i+n De las personas en&(estadas el #" p(eden

en&ontrar este servi&io en (n &entro &omer&ial, el 4"en (n lo&al propio de

alg+n &ono&ido, el5" lo en&(entra en el &entro de la &i(dad l(gar mCs

&on&(rrido y la gran mayorLa B(e el 59" lo en&(entra vLa online Mredes

so&ialesK. )B(L vemos B(e las personas se en&(entran in>ormadas sobre

estos servi&ios.

•

• 7.0 8e!cio!a u!a e*presa que o2re3ca sorpresas aDeli+er que usted co!o3ca9

•

•

•

3"

$9"

4!"omentosdelivery

Emotionsdelivery

No &ono&e

R!$!t" M

Mom!ntoD!%i&!'# 25

31.25

EmotionD!%i&!'# 23

28.75

No *ono*!

32

40

TOTA(

80

100

•

•

•

• Int!''!t"*i+n De las personas en&(estadas el 3" &ono&e a (na

empresa de Delivery, el $9" &ono&e otra di>erente y el 4!" des&ono&e

sobre alg(na empresa B(e preste este tipo de servi&ios.

•

•


69/76

1:.0 ¿C4*o te e!teraste que estos luares o2rec%a! estos

ser+icios"

•

$!"

33"

4#" *eri'di&o %adio 2elevisi'n

@olantes .omentarios @La onlineMInternetK

R!$!t"

M

•

•

• • • •

• *eri'di&o 0 0 • • • • • %adio 0 0 • • • • • 2elevisi'n 0 0 • • • •

• @olantes 1

6 2

0 • • • •

• omentarios

2

6

32.

5 • • • •

• @La onlineMInternetK 3

8

47.5 • • • •

TOTA(

80

100 • • • •

• • • • • • •

• • • • • • •

•

•

• Int!''!t"*i+n De las personas en&(estadas el$" &ono&e a (na

empresa de Delivery porB(e lo vio por (n >olleto, el 3$" por aber

es&(&ado &omentarios entre amigos y el 3#" vLa online y B(e por las rede

so&iales se o>re&e estos servi&ios.


70/76

•

11. 0 ¿Co! quié! ir%as a co!tratar este ser+icio"

•

R!$!t"

M

393

P",'!

4 5

B!'m"no"<

1

21.25

Amio"<

1

22.50

So%o&"on%in!<

3

38.75

ot'o

1

12.5

TOTA(

8

1

00

•

•

•

• Int!''!t"*i+n De las personas en&(estadas el 5" pedirLa B(e s(s

padres lo a&ompaPe, el $" irLa &on s( ermanos, el $$" lo arLa &on s(s


71/76

amigos por tener mayor &onana, el 3" lo realiarLa solo ya B(e los

&ontratos se p(eden realiar vLa internet y el !" lo arLa &on otras

personas.

•

•

1#.0 ¿D4!de te ustar%a ubicar este tipo de ser+icios"

•

R!$!t"

M

•

$9

55"6"

•

• • • •

• • • •

S$!'m!'*",o 23

28.75 • • • •

M!" P%")"

44

55 • • • •

C!nt'o ,! %"Ci$,", 13

16.25 • • • •

Ot'o 0 0 • • • •

TOTA( 80 10

0 • • • • • • • • • • •

• • • • • • •

• Int!''!t"*i+n: De las personas en&(estadas el $9" preere

en&ontrar este tipo de servi&io en (n s(permer&ado, el 55" preere (n&entro &omer&ial &omo es el ega *laa l(gar m(y &on&(rrido, el 6"

preere B(e est (bi&ado en el &entro de la &i(dad de imbote.

•


72/76

1&¿Cu;!to estar%as dispuesto a paar por este ser+icio"

•

R!$!t" M

•

•

• • • • •

• • • • •

• enos de =$5.!!

14

17.5 • • • • •

• Entre =$6.!!

y =35.!! soles

1

5

18.7

5 • • • • •

• Entre =36.!!y =45.!! soles

31

38.75 • • • • •

• Cs de=3.!!

20

25 • • • • •

TOTA( 8

0

100 • • • • •

•

•

• Int!''!t"*i+n: De las personas en&(estadas el #" preere pagar

menos de $5 soles, el 9" pagarLa entre $6 y 3! soles, el 39" pagarLa


73/76

entre 36 y 45 soles y el $!" pagarLa mCs de 3 soles. Esto se debe al

tipo de sorpresa B(e se elegirLa ya no todos tendrLan (n pre&io +ni&o.

•

•

1-.

56"3"

3" Entre 5 a$5 aPos

Entre $6 a45 aPos

Entre 45 amCs

Edad

•

•

•

•

•

•

• Int!''!t"*i+n: De las

personas en&(estadas lamayorLa B(e >(e el 45" >(eron

de edades entre 5 y $5 aPos,

el $5" >(e entre $6 y 45 aPos

y el !" >(e entre 45aPos a

mCs. Esto se debe a B(e la A(vent(d estC mCs alerta a los lanamientos

de n(evos servi&ios &omo son los Delivery.

1/.0

•

R!$!t"

M

•

R!$!t" • M •

• Entre 5 a $5aPos

• 45

• 56.25

• Entre $6 a 45aPos

• 25

• 31.25

• Entre 45 a mCs• 1

0

• 12.50

• TOTA(• 8

0

• 100

• • •


74/76

6

46"

3"

• enos de

=5!.!! 5

6.25

• Entre=5.!! a=$5!.!! 28 35

• Lnimo @ital=85!.!! 37

46.25

• ayores a=85!.!! 10

12.50

TOTA( 80 100•

• Int!''!t"*i+n: De las personas en&(estadas el 8" tiene (n ingreso

de 5! soles, el 35" entre 5 y $5! soles, el 46" tiene (n ingreso bCsi&o

y el 3" goa de (n bCsi&o mayor.

•

• Co%cl#o%e de la e%ceta.

•

• #espués de las encuestas realizadas, podemos concluir que la aceptación del

servicio es buena. !a empresa puede trabajar con diferentes intervalos en

edades9 puesto que el hecho de regalar un detalle no tiene edad ni precio, lo

que se ve reflejado en que la mayora de las personas que gastan en detalles o

invierten en regalos para sus seres queridos, independientemente del sueldo

que perciben. )n este caso es bueno saber que e:isten lugares conocidos en la

ciudad que ofrecen servicios a domicilio en horas de la ma3ana pero aun as,

ellos no ofrecen el valor agregado Eel detalleF que la empresa puede ofrecer a

cada uno de los clientes9 es decir la inclusión de una sorpresa en el desayuno.


75/76

%un as debemos tomar a éstos locales como un punto muy fuerte en la

competencia a la cual debemos superar en todos los aspectos posibles.

•

• !a acogida del servicio fue favorable con un porcentaje mayor al KDU de

aceptación. %s también, se obtuvo una aceptación relativamente similar entre

los tipos de detalles que se presentaron" siendo el 7desayuno, chocolatera,

tortas y peluches8 siendo el más seleccionado9 puesto que la cantidad de

ingredientes, que no son muy comunes, ayudan a que tenga un gran porcentaje

en aceptación.

•

• !os detalles adicionales que la persona decida colocar en su compra es un

punto a favor para la empresa9 de este modo la persona puede personalizar su

sorpresa de acuerdo al momento o a la necesidad que vaya a satisfacer. !as

comunicaciones son importantes y es por esto que la creación de la página Geb

es @til9 puesto que el internet es un método necesario y económico para

anunciar a la empresa. #e all en adelante se pueden utilizar más medios de

comunicación, no solo para hacer conocer la empresa sino para que las

personas tengan más confianza en la veracidad de los valores al hacer sus

compras.•

MINUTA

CONSTITUCI8N E LA EMPRESA

• % continuación se presenta la elaboración de la minuta en donde se especifica

los datos de la empresa y las aportaciones de cada socio"

•

'OJAS: (6 Q" N@MERO: 16 ?,1. ARE>: /*62/*

•

CONSTITUCION < ESTATUTO E SOCIEA AN8NIMA CERRAA6 FUE

OTOR9A.A CAN< LOVE ESA


76/76

•

• )n la ciudad de Chimbote, capital de la +rovincia #el /anta, a los quince das

del mes de enero del a3o dos mil 1rece, ante m" er%ab ;4#Ba F#ro!6 Notar#o

de C7#mbote6 con #&osé Olaya AK Casco urbano, #istrito de Chimbote, +rovincia

del /anta, #epartamento de %ncash.

PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP•

•

•

•

INFORME-GESTION-nuevo (1)

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