Planeación ® 2012

CONTENIDO

1. ACTUALIDAD........................................................................................................... 2 1.1 Bancos firman alianza en pro de bancarización de colombianos ...................................... 2 1.2 Gobierno emitirá $4 billones en TES durante tres años para regular liquidez del mercado . 3 2. ENTORNO ECONÓMICO ............................................................................................ 4 2.1 Indicadores (Noviembre 09 2012 – Noviembre 16 2012, TRM $1,822.61) ....................... 4 2.2 Mercado Cambiario y Accionario ................................................................................. 4 3. GESTIÓN COMERCIAL .............................................................................................. 5 3.1 Número de Clientes .................................................................................................. 5 3.2 Tarjeta Debito ......................................................................................................... 6 3.3 Nómina Empleado Público y Empresarial ..................................................................... 6 3.4 Número de Productos ............................................................................................... 7 3.5 Saldos de Productos y Variaciones.............................................................................. 7 3.6 Crecimiento ............................................................................................................. 7 4. GESTIÓN FINANCIERA ............................................................................................. 8 4.1 Otorgamiento .......................................................................................................... 8 5. GESTIÓN DE CONTROL ............................................................................................ 9 5.1 El Muro ................................................................................................................... 9 6. ANEXOS ................................................................................................................ 11 6.1 Crecimiento detallado de la semana .......................................................................... 11 6.2 Evolución de saldos ................................................................................................. 12 6.3 N° de Beneficiarios Emp. Públicos y Nómina (Detallado por Oficinas) ............................. 13 6.4 N° de Clientes (Detallado por Oficinas) ...................................................................... 14

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1. ACTUALIDAD

1.1 Bancos firman alianza en pro de bancarización de colombianos FUENTE: Portafolio

PUBLICADA: Noviembre 14 de 2012

Se trata del programa Transfer en el que participan el Grupo Aval, Citibank y la

empresa Claro.

Un agresivo plan de bancarización que permitirá vincular a cerca de cinco millones de

colombianos al sistema financiero en los próximos tres años, acaban de emprender varios

bancos del país a través de una alianza con la empresa de telefonía Claro.

El programa, denominado Transfer, es un nuevo servicio que les permitirá a las personas

realizar pagos de servicios públicos, comprar en las tiendas de barrio, recargar minutos de

celular, hacer depósitos de dinero, consultar saldos, efectuar retiros de cajeros automáticos,

pagar el transporte y realizar transferencia de recursos de una persona a otra a través del

celular.

Según el presidente del Banco AV Villas, Juan Camilo Ángel, dichas operaciones, con excepción

de la transferencia de dinero que tendrá una tarifa máxima de 200 pesos, no tendrá costo

alguno para las personas, pues se busca que la gente de menores ingresos no bancarizadas se

vinculen al sistema gracias a esta alianza.

AV Villas será el primer banco en operar el sistema Transfer, para el cual invertirá unos 20

millones de dólares en los primeros cinco años de operación, aunque en las próximas semanas

se incorporarán a esta alianza los bancos Citibank, Bogotá, Popular y Occidente.

“No es una billetera electrónica sino una cuenta”

El Gobierno, desde hace tres años, estableció dos cuentas para bancarizar, las de ahorro

electrónico y las de trámite simplificado y esas son las que estamos llevando a los celulares de

los colombianos que tienen un Claro y las que les permitirá hacer todo tipo de operaciones

financieras”, señaló Ángel.

El sistema estaba listo desde marzo pasado, pero a raíz de la orden de cambio de razón social

de Comcel a su nueva marca Claro, el anuncio de esta alianza no se había podido realizar.

En una primera etapa se buscará que las personas conozcan el sistema Transfer y comiencen a

realizar las operaciones básicas, pero la idea es llegar a que puedan comenzar a manejar

ahorro y, a la vuelta de uno o dos años, las entidades también puedan otorgar microcréditos.

Según el presidente de Claro, Juan Carlos Arcila, la alta penetración que tiene la compañía en

el mercado colombiano les permitirá alcanzar una cobertura total del país con la oferta de este

servicio. Señaló, además, que esta es una muestra de la disposición y el compromiso que tiene

la empresa de llegarles a más colombianos con soluciones de bajo costo, al cual también

podrán vincularse todos los bancos, con los cuales ya se arreglaron los malos entendidos por el

tema de tarifas de los mensajes de texto.

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1.2 Gobierno emitirá $4 billones en TES durante tres años para regular liquidez del

mercado FUENTE: La Republica

PUBLICADA: Noviembre 16 de 2012

Con el fin de regular la liquidez del mercado, esterilizar la compra diaria de dólares

del Banco de la República y disminuir los depósitos de la Tesorería General de la

Nación, el Gobierno emitirá a partir de hoy y todos los jueves títulos de deuda

pública (TES) tipo B hasta por $4 billones durante tres años.

Según explicó el Ministerio de Hacienda, “la nación anunció que de acuerdo con lo establecido

en el artículo 268 de la Ley 1450 de 2011, la Junta Directiva del Emisor ha solicitado al Gobierno Nacional dicha emisión”.

A pesar de que estas subastas no tienden a presentar mayores variaciones en la política fiscal

del país, es posible que las tasas de los TES a colocar presenten una presión alcista. “El

mercado está en recuperación por la crisis de las comisionistas. Es por ello que hay poca

liquidez para invertir, por lo cual el Gobierno, a fin de competir, podría impulsar los

porcentajes de sus intereses”, dijo el director de investigaciones económicas de Alianza Valores, Felipe Campos.

Así mismo, aclaró que “la idea de la emisión del Gobierno no es que genere un efecto positivo

o negativo en el mercado, pues la medida surge de querer retirar la liquidez extra, que en

parte se debe a la compra de dólares”.

Y es que, según datos del Banco de la República, en octubre de este año, la intervención

realizada por la entidad, con el fin de regular la tasa de cambio, sumó US$579 millones, es

decir que, como explicó Campos, el Emisor desembolsó en cada día del mes cerca de US$25 millones, por lo que en todo 2012, las compras de dólares acumulan US$3.954 millones.

Entre las características de estos títulos, cabe destacar que las fechas de vencimiento no son a

plazos muy largos, pues la emisión contará con papeles a enero de 2014 y noviembre de 2014

y 2015.

¿El Emisor aumentaría sus compras diarias?

Una de las señales que llevó a que el Gobierno emitiera TES tipo B, de acuerdo con los

analistas, fue el aumento en las compras diarias que definió el Emisor, ya que esta medida

funciona como esterilizadora. Ahora la pregunta es ¿puede que el Banco de la República tome

una medida más agresiva? Para el director de investigaciones económicas de Corficolombiana,

Andrés Pardo, es probable que el Banco Central aumente sus compras diarias y de no ser así,

es muy posible que el programa se extienda más.

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2. ENTORNO ECONÓMICO

2.1 Indicadores (Noviembre 09 2012 – Noviembre 16 2012, TRM $1,822.61)

DTF Noviembre 14(a)/ 2012 – Noviembre 19(b) /2012

Fuente: Superfinanciera /Tasas promedio ponderadas diarias (Noviembre 12 / 2012 – Noviembre 16 /2012).

(*) Depósitos de Ahorro Activos – Persona Natural

(FINANCIERA JURISCOOP) Tasa a 30 días corresponde a CDAT

2.2 Mercado Cambiario y Accionario

Al cierre de la jornada del 16 de noviembre se

observó una depreciación de 0.46% del peso

colombiano frente al dólar, con respecto a la

semana inmediatamente anterior. De esta

manera, la TRM se cotizo en 1,822.61,

registrando por debajo del dólar interbancario

que cerró en 1,824.5 pesos.

El mercado de valores colombiano, de acuerdo

con el comportamiento de los principales

índices mundiales al cierre de la jornada del 16

Indicadores 16-nov-12 09-nov-12 Var

TRM 1,822.61 1,814.21 8.40 0.46%

Euro 2,327.72 2,312.27 15.45 0.67%

DTF - 90 días 5.26% (b) 5.23% (a) 0.03% 0.57%

Prime 3.25% 3.25% 0.00% 0.00%

Libor (6 meses) 0.523% 0.526% 0.00% -0.57%

IGBC 14,093.91 14,304.94 -211.03 -1.48%

COLCAP 1,739.37 1,749.79 -10.42 -0.60%

Dow Jones 12,588.31 12,814.55 -226.24 -1.77%

%

NOV 16/20121,822.61

1,550

1,600

1,650

1,700

1,750

1,800

1,850

1,900

1,950

2,000

2,050

2,100

dic-09 ago-10 abr-11 dic-11 ago-12

TRM - Evolución Mensual

IGBC NOV-16/2012

14,093.91

COLCAPNOV-16/2012

1,739.37

1,000

1,100

1,200

1,300

1,400

1,500

1,600

1,700

1,800

1,900

2,000

8,000

9,000

10,000

11,000

12,000

13,000

14,000

15,000

16,000

17,000

ene-10 sep-10 may-11 ene-12 sep-12

COLC

AP

IGC

B

IGBC - COLCAP Últimos MesesIGBC COLCAP

DIAS Capt CDT A. Vista Act

NOMBRE ENTIDAD 30 60 90 180 360 >360 Of Tes P. N. P. J.

BANCO DE BOGOTA 0.00 3.24 5.47 5.51 5.39 6.79 5.04 6.75 1.46 4.72

BANCO POPULAR S.A. 0.00 0.00 4.65 4.88 4.96 0.00 4.73 0.00 2.04 2.05

BANCO CORPBANCA S.A. 4.84 3.03 4.59 5.92 6.01 5.61 5.21 5.99 1.42 1.47

BANCOLOMBIA S.A. 0.40 0.50 5.54 5.73 5.58 6.20 4.75 5.75 1.27 4.42

SCOTIABANK COLOMBIA S.A 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 1.54

CITIBANK 1.28 1.52 5.62 5.88 6.08 6.20 5.73 5.60 2.31 2.29

HSBC COLOMBIA S.A. 2.79 3.39 6.09 6.17 3.81 5.60 6.05 0.00 1.27 1.65

BANCO GNB SUDAMERIS S.A. 2.00 2.00 5.92 6.28 0.00 6.23 5.96 6.00 1.46 5.74

BBVA COLOMBIA 1.00 1.20 5.01 5.20 5.21 2.44 4.85 5.63 0.91 1.43

HELM BANK S.A. 2.73 2.69 5.75 6.03 5.57 6.24 5.63 6.07 1.90 5.06

OCCIDENTE 0.61 1.99 5.60 5.81 5.32 5.60 5.65 0.00 2.91 4.63

BANCO CAJA SOCIAL BCSC 1.01 1.30 4.50 5.10 5.36 4.35 4.46 5.75 0.16 4.25

DAVIVIENDA S.A. 0.03 1.82 4.93 5.16 5.46 5.68 4.72 5.88 0.30 3.96

RED MULTIBANCA COLPATRIA S.A. 0.10 0.10 5.21 5.22 4.65 5.35 5.24 0.00 3.52 5.23

BANCO AGRARIO DE COLOMBIA S.A. 0.61 0.49 2.78 4.51 4.28 4.29 3.76 0.00 1.12 1.97

AV VILLAS 2.20 0.00 4.97 4.94 5.00 4.67 5.03 5.95 0.61 1.03

BANCO PROCREDIT COLOMBIA 0.00 0.00 4.18 5.16 5.06 4.46 5.72 5.75 1.73 3.27

BANCAMIA 3.21 4.32 5.05 5.63 5.73 5.67 4.79 6.33 3.33 3.43

BANCO WWB S.A. 0.00 4.41 5.79 6.33 6.48 0.00 5.97 6.15 1.95 1.48

BANCO COOMEVA S.A BANCOOMEVA 1.75 3.00 5.65 6.00 6.20 6.50 5.17 0.00 1.36 1.47

BANCO FINANDINA S.A. 1.88 0.00 0.00 4.97 5.41 6.30 5.83 6.72 5.65 5.58

BANCO FALABELLA 3.82 4.92 5.76 6.32 6.13 6.02 5.83 0.00 1.65 0.00

BANCO PICHINCHA S.A. 1.01 1.52 5.62 6.02 5.93 6.15 5.62 6.33 0.25 5.09

FINAMERICA S.A. 1.83 2.33 5.28 6.00 5.98 6.13 6.31 4.59 2.23 6.04

GIROS Y FINANZAS S.A. C.F.C. 1.83 2.23 5.97 6.63 6.92 7.55 6.41 0.00 0.71 4.40

FACTORING BANCOLOMBIA S.A. 0.40 0.50 5.36 5.70 5.66 0.00 5.35 6.23 0.00 0.00

CONFINANCIERA S.A. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

SERFINANSA S.A. 2.72 3.00 6.41 6.91 7.30 7.42 6.36 0.00 0.00 0.00

COMPA?IA DE FINANCIAMIENTO TUYA S.A 0.00 0.00 5.99 6.20 6.33 6.32 6.17 6.14 0.00 0.00

G.M.A.C. COLOMBIA S.A. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 5.50 0.00 0.00

INTERNACIONAL S.A. 2.28 0.00 4.74 6.37 6.09 6.79 6.38 0.00 3.22 3.71

MACROFINANCIERA S.A. 2.25 3.50 0.00 0.00 7.00 7.33 6.42 0.00 3.00 3.00

COLTEFINANCIERA S.A. 2.38 2.52 6.01 6.79 7.14 7.08 6.44 0.00 4.61 4.75

LEASING CORFICOLOMBIANA 2.79 0.00 0.00 6.09 6.14 7.20 5.99 2.79 0.00 0.00

LEASING BOLIVAR S.A. 1.00 0.00 5.35 5.75 6.21 6.65 5.81 6.40 0.00 0.00

LEASING BANCOLOMBIA CFC 0.40 0.50 5.38 5.73 6.00 6.81 5.16 6.44 0.00 0.00

LEASING BANCOLDEX S.A. 3.04 0.00 5.65 6.22 0.00 6.64 0.00 6.25 0.00 0.00

DANN REGIONAL S.A. 2.75 0.00 6.08 6.44 6.88 7.78 6.60 6.65 0.00 0.00

PAGOS INTERNACIONALES 0.51 2.28 5.27 5.66 0.00 0.00 5.36 0.00 4.78 0.00

COOPCENTRAL LTDA 2.68 4.50 5.78 6.20 0.00 5.40 6.47 0.00 0.13 3.30

BANCO DEL COMERCIO EXTERIOR S.A. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

COOPERATIVA FINANCIERA DE ANTIOQUIA 2.83 2.68 4.90 4.76 5.77 4.40 4.56 0.00 1.07 1.84

COOP FINANC EMPRESAS PUBL COOFINEP 2.72 2.40 4.84 6.14 6.74 8.48 6.06 0.00 2.51 2.84

COTRAFA COOPERATIVA FINANCIERA 2.50 2.50 6.08 6.88 7.68 7.87 5.94 0.00 1.74 1.01

CONFIAR COOPERATIVA FINANCIERA 2.22 3.00 4.41 5.76 6.66 3.30 4.67 0.00 1.00 1.00

FINANCIERA JURISCOOP COOPERATIVA FI 0.00 1.65 5.82 6.06 6.37 7.19 4.80 6.99 1.38 4.47

BANCOS 1.54 1.71 5.20 5.62 5.57 6.40 5.09 5.93 1.18 3.91

CORPORACIONES FINANCIERAS 0.00 0.00 3.54 5.93 5.55 6.24 4.05 5.95 2.54 5.40

COMPAÑIAS DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL 0.70 0.89 5.47 5.94 6.17 6.88 5.58 6.41 1.93 4.79

ORGANISMO COOP. GRADO SUPERIOR 2.68 4.50 5.78 6.20 0.00 5.40 6.47 0.00 0.13 3.30

INSTITUCIONES OFICIALES ESPECIALES 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

COOPERATIVAS FINANCIERAS 2.33 2.49 5.54 6.00 7.10 7.98 5.21 6.99 1.32 2.38

TOTAL SISTEMA 1.50 1.69 5.26 5.75 6.01 6.64 5.20 6.19 1.19 3.91

Planeación ® 2012

de noviembre, registro desvalorizaciones. De esta manera, el IGBC presentó una variación

negativa de 1.48% frente a la semana inmediatamente anterior del 09 de noviembre, cerrando

en 14,093.91 puntos, mientras que el índice Colcap se desvalorizo 0.60% respecto al último

cierre semanal, tras ubicarse en 1,739.37 puntos. El volumen negociado durante la jornada fue de 105.4 mil millones de pesos.

Tasas de Interés – Usura – DTF

3. GESTIÓN COMERCIAL

3.1 Número de Clientes

Ver Anexo, Detallado de Cumplimiento de todas las Oficinas.

El N° de Clientes a la fecha, considera también actualmente lo clientes que tienen productos activos e inactivos. Ya no se realiza la

homologación de identificación a 9 dígitos donde existían casos de un mismo cliente grabado registra diferentes identificaciones (Ej: Nit

con dígito, Nit Sin digito). Nota: El N° de Clientes Asociados corresponde a la marcación de los Clientes con producto en Financiera Juriscoop que aparecen en la base oficial de Asociados al cierre del pasado 30 de septiembre de 2012.

25.92 24.2122.97 22.41 21.32 23.42 26.5427.95 29.09 29.88 30.78 31.29 31.34

33.93 33.93 33.93 33.9336.89

39.8944.00

48.50 50.18 50.18 50.18 50.1853.45

Oct 01 - Dic31 2009

Ene 01- Mar31 2010

Abr 01- Jun30 2010

Jul 01 - Sep30 2010

Oct 01 - Dic31 2010

Ene 01- Mar31 2011

Abr 01- Jun30 2011

Jul 01 - Sep30 2011

Ocbre 01 -Dcbre 31

2011

Enero 01-Marzo 31

2012

Abril 01-Junio 30

2012

Jul 01 - Sep30 2012

Ocbre 01 -Dcbre 31

2012 y Ocbre01 2012 -Sepbre 30

2013

0.00

10.00

20.00

30.00

40.00

50.00

60.00

Tasa de Interés Crédito de Consumo (SUPERINTENDENCIA)

Usura Consumo y Ordinario (1.5*BC)

Usura Microcrédito (1.5*BC)

Dic 2010

3.47

NOV 16/2012

5.26

3.30

3.80

4.30

4.80

5.30

5.80

6.30

dic/10 may/11 oct/11 mar/12 ago/12

DTF (90 Días) - Año 2012

ID Oficina Cliente NombreCliente No

Asociado

Cliente

AsociadoTotal

Clientes No

Asociados

Cliente

AsociadoTotal Cliente

Cliente

AsociadoTotal

53 Tesorería 10775 36 10,811 5,898 20 5,918 182.7% 178.3% 182.7%

56 B\quilla Centro 616 554 1,170 821 341 1,162 75.0% 162.5% 100.7%

27 Pasto 360 826 1,186 410 855 1,265 87.8% 96.6% 93.7%

31 Quibdó 1089 687 1,776 1,323 612 1,936 82.3% 112.2% 91.8%

28 Pereira 541 645 1,186 733 589 1,323 73.8% 109.4% 89.7%

11 B\manga 983 843 1,826 1,561 804 2,365 63.0% 104.8% 77.2%

13 Cali 1391 1122 2,513 2,080 1,221 3,301 66.9% 91.9% 76.1%

15 Cúcuta 1562 1052 2,614 2,593 915 3,508 60.2% 115.0% 74.5%

9 Bogotá - Tribunales 1367 730 2,097 2,103 810 2,913 65.0% 90.1% 72.0%

8 Bogotá - Galerías 2746 1248 3,994 4,279 1,419 5,699 64.2% 87.9% 70.1%

0 Financiera Juriscoop 46,875 26,883 73,758 57,200 27,184 84,384 81.9% 98.9% 87.4%

Base de Comparación para cruce Asociados Septiembre de 2012 - Contiene Clientes con Productos Inactivos

5 con menor

aporte al

cumplimiento

Noviembre 16 de 2012 Metas Cumplimiento

5 con mayor

aporte al

cumplimiento

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3.2 Tarjeta Debito

Durante la semana del 16 de noviembre se presentó un avance en colocación de 112

plásticos, resaltando la labor realizada por las oficinas Sincelejo, Montería y Bogotá Galerías.

Actualmente a nivel nacional contamos con 26,246 plásticos.

3.3 Nómina Empleado Público y Empresarial

Durante la semana del 16 de

noviembre, se presentó un

aumento de 2 beneficiarios del

convenio nomina empresarial, de

la oficina Armenia. En cuanto a

Nómina Empleado público se

presentó un aumento de 17

beneficiarios, la mayor

participacion fué de las oficinas

Cúcuta y Pereira.

En el transcurso del mes el

producto Nómina Empresarial ha

aportado por reciprocidad en

cuenta de ahorro vista $1,436

Millones en promedio.

En resumen general los convenios (Empresarial y Empleado Público) presentan los siguientes

datos:

4,751 beneficiarios de Convenio Nómina Empresarial (50.43 %) con 57 Convenios de

Nómina vigentes.

4,670 Convenios de Empleado Público a la fecha (49.57 %).

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3.4 Número de Productos

3.5 Saldos de Productos y Variaciones

3.6 Crecimiento

N° Clientes N° Productos % Prof-Clientes N° Clientes N° Productos % Prof-Clientes

Cartera 34,323 47,273 46.53% Depósitos 61,092 84,340 82.83%

N° Clientes N° Prductos % Prof-Clientes N° Clientes N° Prductos % Prof-Clientes

Comercial 305 410 0.41% A Termino 4,185 6,587 5.67%

Consumo 33,597 46,440 45.55% Ahorro Vista 54,811 55,336 74.31%

Microcrédito 363 363 0.49% Programado 9,069 9,856 12.30%

Vivienda 60 60 0.08% Permanente 12,558 12,561 17.03%

Año Ant. Mes Ant. Semana Ant. Actual

Producto 31-dic-11 31-oct-12 09-nov-12 16-nov-12 31-dic-11 31-oct-12 09-nov-12 31-dic-11 31-oct-12 09-nov-12

Cartera 404,363 463,684 461,614 461,943 57,580 -1,741 329 14.24% -0.38% 0.07%

Consumo 315,865 366,316 365,111 364,807 48,942 -1,510 -305 15.49% -0.41% -0.08%

Comercial 76,811 87,477 86,655 87,357 10,546 -120 701 13.73% -0.14% 0.81%

Microcrédito 11,252 9,607 9,564 9,506 -1,746 -100 -57 -15.52% -1.05% -0.60%

Vivienda 434 285 284 273 -161 -11 -11 -37.08% -3.98% -3.78%

Depósitos 270,612 357,662 352,460 351,756 81,144 -5,905 -704 29.99% -1.65% -0.20%

A Termino 208,426 299,353 297,437 297,489 89,063 -1,863 52 42.73% -0.62% 0.02%

A la Vista 42,387 37,711 34,362 33,698 -8,689 -4,013 -664 -20.50% -10.64% -1.93%

Programado 7,706 8,130 8,154 8,079 373 -51 -75 4.84% -0.63% -0.92%

Permanente 12,092 12,467 12,506 12,490 397 22 -16 3.29% 0.18% -0.13%

Aportes 86,438 86,501 86,501 86,487 49 -14 -14 0.06% -0.02% -0.02%

Cartera 31-dic-11 31-oct-12 09-nov-12 16-nov-12 31-dic-11 31-oct-12 09-nov-12 31-dic-11 31-oct-12 09-nov-12

Red de Of. 401,312 408,095 406,300 406,701 5,389 -1,394 401 1.34% -0.34% 0.10%

Tesorería* 3,051 55,589 55,314 55,242 52,191 -347 -72 1710.63% -0.62% -0.13%*Compras de Cartera

Depósitos 31-dic-11 31-oct-12 09-nov-12 16-nov-12 31-dic-11 31-oct-12 09-nov-12 31-dic-11 31-oct-12 09-nov-12

Red de Of. 230,035 251,253 249,709 248,968 18,933 -2,286 -741 8.23% -0.91% -0.30%

Tesorería 40,577 106,408 102,751 102,789 62,211 -3,620 38 153.31% -3.40% 0.04%

SALDOS

ABSOLUTA RESPECTO A: PORCENTUAL RESPECTO A:

ABSOLUTA RESPECTO A:

VARIACIÓN

PORCENTUAL RESPECTO A:

Cifra

s e

n M

illones d

e $

OFICINAS $ % OFICINAS $ %

Quibdó 328 1.67% Sta Marta -91 -0.57%

Medellín - Alpujarra 194 1.06% Bogotá - Centro -113 -0.40%

Bogotá - Galerías 175 0.66% Tunja -140 -1.04%

Neiva 134 0.68% Cúcuta -193 -1.73%

Yopal 113 1.66% Cartagena -200 -1.67%

CARTERA

5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor CrecimientoOFICINAS $ % OFICINAS $ %

Bogotá - Galerías 177 0.89% Quibdó -127 -1.65%

Pamplona 138 5.90% Duitama -132 -2.38%

Socorro 109 1.25% Cartagena -187 -1.89%

Medellín - Laureles 106 2.59% Tunja -208 -1.52%

Armenia 93 1.35% B\quilla Centro -250 -4.90%

DEPÓSITOS

5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento

OFICINAS $ % OFICINAS $ %

Sta Marta 19 0.47% Bogotá - Galerías -8 -0.04%

Valledupar 14 0.71% Tunja -9 -0.21%

B\quilla Prado 7 0.22% Ibagué -13 -0.50%

B\quilla Centro 6 1.81% Popayán -22 -0.63%

Pasto 3 0.09% Buga -40 -2.84%

APORTES

5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento

Planeación ® 2012

4. GESTIÓN FINANCIERA

4.1 Otorgamiento

Al 16 de noviembre se desembolsaron 761 créditos de consumo por valor de $8,436 millones

otorgados a un plazo promedio de 37 meses y una tasa promedio ponderada de 19.26% NMV.

La oficina Quibdó registra el mayor nivel desembolsado con $765 millones en 37 operaciones,

seguida por la Oficina Medellín Alpujarra con 37 créditos y $722 millones desembolsados

aproximadamente.

Actualmente la entidad registra que el tiempo promedio de respuesta en el proceso de fábrica

de crédito es de 4.70 días. La mayor ventana de tiempo en el proceso se registra en la

formalización de Garantías con 1.77 días.

Cifras en Millones de $

OFICINANUMERO DE

CREDITOS MONTO

TASA

PROMEDIO

PONDERADO

N.M.V

PLAZO

PROMEDIO

MES

PARTICIP.

QUIBDO 37 765$ 0.18 41 9.07%

MEDELLIN ALPUJARRA 37 722$ 0.17 53 8.56%

BOGOTA CENTRO 38 456$ 0.20 42 5.40%

SANTA MARTA 43 391$ 0.18 29 4.64%

MONTERIA 25 343$ 0.20 43 4.07%

BARRANCABERMEJA 13 80$ 0.24 34 0.95%

BOGOTA CENTRO CRA 8ª 7 72$ 0.16 48 0.85%

RIOHACHA 6 41$ 0.19 29 0.49%

PITALITO 5 34$ 0.27 41 0.40%

YOPAL 5 16$ 0.25 35 0.19%

TOTAL 761 8,436 19.26% 37 100.00%

5 Oficinas

con Menor

Desembolso

DESEMBOLSOS TOTALES POR OFICINA

CRÉDITOS DE CONSUMO DEL 01 AL 17 DE NOVIEMBRE DE 2012

5 Oficinas

con Mayor

Desembolso

CAJA845.42

10.02%

NOMINA7,590.26 89.98%

Participación por Forma de pago y Monto Desembolsado

(millones de $)

0.55

0.94

0.73

0.34

1.77

0.27

2.01

4.70

0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00

Verificación Oficina

Verificación Fabrica

Análisis

Concepto Final

Formalización Garantías

Giro

Total Fabrica C.

Total Proceso

Tiempos Promedio de Respuesta por Etapa y Forma de Pago - Total Fabrica de Crédito en (Días)

Planeación ® 2012

5. GESTIÓN DE CONTROL

5.1 El Muro

Para el resumen de ingreso de clientes por oficina, en el período comprendido entre los días 9

y 15 de noviembre de 2012, fueron evaluados un total de 106 registros nuevos.

Se resalta positivamente el resultado de las oficinas relacionadas en tabla a continuación, las

cuales ingresaron mayor cantidad de datos de clientes sin error alguno:

OFICINA

No. TOTAL DE

REGISTROS

INGRESADOS

No. DE

CAMPOS

EVALUADOS

No. DE CAMPOS

INCONSISTENTES

PORCENTAJE DE

INCONSISTENCIA

Duitama 8 136 0 0,00%

Pamplona 6 102 0 0,00%

Pitalito 6 102 0 0,00%

Villavicencio 6 102 0 0,00%

A continuación se hará la descripción de las inconsistencias ingresadas en SFG por oficina,

demostrando incumplimiento y afectando la calidad de la información de la entidad:

La oficina Valledupar ingresó dos veces cliente con número de identificación diferente:

Oficina Nit Nombre Apellido1 Apellido2

Valledupar 40797124 YORLEY QUINTERO PABON

Valledupar 49797124 YORLEY QUINTERO PABON

Las oficinas a continuación ingresaron datos incompletos de ubicación (En caso de lugares

sin nomenclatura como veredas, se debe especificar con otros datos de ubicación, Ej:

Nombre finca, lote, manzana, etc.):

Oficina Nit Dirección Residencia Lugar Residencia

Bucaramanga 91239005 PALACIO DE JUSTICIA 0

Oficina Nit Dirección comercial Lugar comercial

Pasto 27355477 86568000

La oficina Socorro ingresó fecha de expedición documento sin lugar respectivo:

Oficina Nit Fecha expedición Lugar expedición

Socorro 5765412 15/03/1988 0

Descritas las inconsistencias más notorias ingresadas al sistema, las cuales deben ser

corregidas inmediatamente, a continuación se presentan los porcentajes de incumplimiento por

oficina, respecto a la cantidad de clientes ingresados en la semana anterior:

Planeación ® 2012

OFICINA No. TOTAL DE REGISTROS

INGRESADOS

No. DE CAMPOS

EVALUADOS

No. DE CAMPOS INCONSISTENTES

PORCENTAJE DE INCONSISTENCIA

Bucaramanga 5 85 2 2,35%

Valledupar 7 119 2 1,68%

Socorro 5 85 1 1,18%

Pasto 10 170 1 0,59%

TOTALES 106 1802 6 0,15%

Para todo tipo de inquietud y/o solicitud relacionada con la información de Muro - Contraloría,

favor remitir al correo bsilva@juriscoop.com.co

Planeación ® 2012

6. ANEXOS

6.1 Crecimiento detallado de la semana

REG OFICINA $ % $ % $ % $ % $ % $ % $ % $ % $ % $ % $ %

B\quilla Centro 34 0.57% 34 0.57% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -250 -4.90% -245 -5.58% -16 -3.02% 11 7.58% -1 -2.30% 6 1.81%

B\quilla Prado -8 -0.10% 8 0.12% -16 -0.83% 0 0.00% 0 0.00% 20 0.21% -22 -0.28% 33 3.48% 7 10.14% 3 0.71% 7 0.22%

Cartagena -200 -1.67% -200 -1.81% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -187 -1.89% -11 -0.13% -169 -17.34% -7 -3.27% 0 0.05% 1 0.03%

Montería 15 0.13% 21 0.21% -6 -0.27% 0 0.00% 0 0.00% 16 0.24% 48 0.95% -26 -4.70% -6 -2.41% 0 0.00% 1 0.06%

Riohacha -85 -0.60% -32 -0.64% 0 -0.38% -52 -0.59% 0 0.00% -30 -1.18% -1 -0.07% -26 -3.15% -3 -2.82% 0 -0.08% 1 0.05%

Sincelejo 65 0.74% 73 0.92% -8 -1.03% 0 0.00% 0 0.00% 38 0.83% -5 -0.20% 47 4.08% -4 -1.33% 0 0.04% 1 0.03%

Sta Marta -91 -0.57% -90 -0.57% 0 0.00% -1 -2.92% 0 0.00% 8 0.06% 6 0.05% -3 -0.26% 0 -0.19% 6 0.84% 19 0.47%

Valledupar -62 -0.76% -61 -0.81% 0 -0.06% 0 0.00% 0 0.00% 70 3.29% 106 12.83% -55 -7.40% 18 7.32% 2 0.67% 14 0.71%

Duitama 32 0.37% 35 0.44% -2 -0.25% -1 -0.81% 0 0.00% -132 -2.38% -24 -0.65% -104 -9.60% -3 -1.20% 0 0.04% 2 0.10%

Tunja -140 -1.04% -140 -1.07% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -208 -1.52% -10 -0.10% -180 -7.28% -17 -3.78% 0 0.02% -9 -0.21%

V\cencio 93 0.71% 47 0.40% 46 3.74% -1 -1.27% 0 0.00% -20 -0.62% 9 0.62% -28 -2.45% 0 -0.10% 0 0.00% -3 -0.11%

Yopal 113 1.66% -86 -1.46% 200 22.03% 0 0.00% 0 0.00% -39 -3.72% -4 -0.58% -35 -11.55% 0 -0.33% 0 0.00% 0 0.29%

Florencia -16 -0.26% 7 0.13% -23 -4.39% 0 0.00% 0 0.00% 25 1.19% -1 -0.07% 27 10.74% 0 -0.27% 0 0.05% 1 0.09%

Ibagué -24 -0.34% 5 0.10% -29 -1.89% 0 0.00% 0 0.00% -56 -0.88% 2 0.04% -53 -7.09% -3 -1.93% -2 -0.60% -13 -0.50%

Neiva 134 0.68% 99 1.15% 36 0.33% -1 -0.95% 0 0.00% -59 -1.08% -9 -0.21% -49 -5.63% 0 0.12% -1 -0.38% -7 -0.41%

Pitalito 18 0.33% -13 -0.32% 31 2.21% 0 0.00% 0 0.00% -17 -1.11% 0 0.00% -12 -2.36% -4 -3.09% 0 0.01% 0 0.03%

B\bermeja -4 -0.06% -3 -0.05% 0 0.00% -1 -0.63% 0 0.00% -69 -3.66% 0 0.00% -69 -22.88% -1 -0.89% 0 0.07% -1 -0.08%

B\manga -32 -0.43% -31 -0.45% -1 -0.16% 0 0.00% 0 0.00% 65 0.85% 6 0.09% 68 20.02% -7 -2.72% -2 -0.56% -7 -0.36%

Cúcuta -193 -1.73% -189 -1.78% -4 -0.69% 0 0.00% 0 0.00% -96 -1.64% -45 -1.03% -38 -5.21% -13 -4.73% 0 -0.01% 0 0.01%

Pamplona -15 -0.30% -14 -0.28% -1 -0.83% 0 0.00% 0 0.00% 138 5.90% 66 4.56% 72 14.11% 2 0.86% -1 -0.64% -3 -0.40%

San Gil 15 0.41% 15 0.52% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 77 1.40% 36 0.78% 40 6.61% 0 0.16% 0 0.12% 1 0.14%

Socorro 4 0.10% 4 0.11% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 109 1.25% 34 0.45% 77 12.38% -1 -0.53% -1 -0.32% -3 -0.22%

Bogotá - Centro -113 -0.40% -60 -0.37% -53 -0.43% 0 0.00% 0 0.00% -44 -0.18% -59 -0.31% 26 0.59% -10 -3.27% -1 -0.14% 2 0.21%

Bogotá - Galerías 175 0.66% -186 -1.21% 361 3.32% 0 0.00% 0 0.00% 177 0.89% 15 0.09% 170 7.17% -8 -3.49% 0 0.10% -8 -0.04%

Bogotá - Kr 8a -46 -0.38% -32 -0.66% -3 -0.04% 0 0.00% -11 -3.78% 48 0.48% 44 0.73% 6 0.15% -2 -1.23% 0 0.29% 0 0.50%

Bogotá - Paloquemao 73 0.46% 79 1.30% -6 -0.06% -1 -2.43% 0 0.00% -32 -1.07% -3 -0.13% -28 -15.63% -1 -0.48% 0 -0.07% 1 0.14%

Bogotá - Tribunales 5 0.02% -119 -1.37% 125 0.85% 0 -0.54% 0 0.00% -111 -1.12% -12 -0.14% -96 -16.19% 0 -0.20% -3 -0.99% -3 -0.51%

Buga 12 0.30% 16 0.43% -4 -0.93% 0 0.00% 0 0.00% -62 -2.48% -19 -1.25% -36 -7.37% 0 0.27% -7 -2.42% -40 -2.84%

Cali -33 -0.29% -32 -0.28% -1 -5.53% 0 0.00% 0 0.00% 4 0.08% 0 0.01% 4 1.11% -1 -0.37% 0 0.10% 0 0.00%

Pasto 10 0.17% 10 0.17% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 16 0.24% 13 0.24% 4 1.03% -1 -0.81% -1 -0.16% 3 0.09%

Popayán -1 -0.01% 5 0.05% -6 -1.46% 0 0.00% 0 0.00% -91 -1.18% 6 0.11% -87 -11.59% -1 -0.40% -8 -1.74% -22 -0.63%

Armenia 79 1.25% 83 1.50% -4 -0.58% 0 0.00% 0 0.00% 93 1.35% 58 0.92% 32 9.89% 3 1.89% 0 0.01% 1 0.06%

Manizales -52 -0.91% -50 -0.89% -1 -2.56% 0 0.00% 0 0.00% -4 -0.07% 37 0.76% -29 -10.94% -12 -6.97% 0 0.02% 1 0.05%

Medellín - Alpujarra 194 1.06% 118 0.68% 77 7.65% 0 -0.43% 0 0.00% -60 -0.85% 0 0.01% -51 -8.85% -8 -1.90% -2 -0.36% -1 -0.25%

Medellín - Laureles 87 0.91% 84 1.00% 3 0.26% 0 0.00% 0 0.00% 106 2.59% 32 0.96% 76 26.48% -1 -1.06% 0 0.02% -2 -0.04%

Pereira 27 0.52% 29 0.64% -2 -0.36% 0 0.00% 0 0.00% -59 -0.95% -37 -0.71% -18 -3.32% -4 -1.54% 0 0.03% 0 0.02%

Quibdó 328 1.67% 334 1.75% -6 -1.09% 0 0.00% 0 0.00% -127 -1.65% 10 0.22% -136 -6.84% -1 -0.23% 0 0.01% 2 0.07%

Tesorería -72 -0.13% -72 -0.13% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 38 0.04% 31 0.03% 0 0.00% 7 4.84% 0 0.00% 0 0.00%

329 0.07% -305 -0.08% 701 0.81% -57 -0.60% -11 -3.78% -704 -0.20% 52 0.02% -664 -1.93% -75 -0.92% -16 -0.13% -56 -0.06%

AportesCartera Consumo Comercial Microcrédito Vivienda Depósitos A Termino A la Vista Programado Permanente

SEMANAL 09/NOV/12 Y 16/NOV/12CRECIMIENTO

Cifras en M

illo

nes

Cifras en M

illo

nes

Cifras en M

illo

nes

Financiera Juriscoop

Lu

is F

ern

an

do

Su

arez

Lu

z N

elly

Aristizab

al

Rafael

Su

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Su

lay C

ord

ob

aC

on

su

elo

L

in

ares

Glad

ys

Melva

Lig

ia

Oso

rio

Planeación ® 2012

6.2 Evolución de saldos

370,000

380,000

390,000

400,000

410,000

420,000

430,000

440,000

450,000

460,000

470,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 30/06/2012 31/08/2012 31/10/2012 16/11/2012

Cifra

s e

n m

illo

ne

s d

e $

CARTERA

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

400,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 30/06/2012 31/08/2012 31/10/2012 16/11/2012

Cifra

s e

n m

illo

ne

s d

e $

DEPÓSITOS

290,000

300,000

310,000

320,000

330,000

340,000

350,000

360,000

370,000

380,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 30/06/2012 31/08/2012 31/10/2012 16/11/2012

Cifra

s e

n m

illo

ne

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e $

CONSUMO

65,000

70,000

75,000

80,000

85,000

90,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 30/06/2012 31/08/2012 31/10/2012 16/11/2012

Cifra

s e

n m

illo

ne

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e $

COMERCIAL

8,500

9,000

9,500

10,000

10,500

11,000

11,500

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 30/06/2012 31/08/2012 31/10/2012 16/11/2012

Cifra

s e

n m

illo

ne

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MICROCREDITO

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

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Cifra

s e

n m

illo

ne

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VIVIENDA

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 30/06/2012 31/08/2012 31/10/2012 16/11/2012

Cifra

s e

n m

illo

ne

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A TERMINO

0

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

35,000

40,000

45,000

50,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 30/06/2012 31/08/2012 31/10/2012 16/11/2012

Cifra

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n m

illo

ne

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A LA VISTA

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

9,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 30/06/2012 31/08/2012 31/10/2012 16/11/2012

Cifra

s e

n m

illo

ne

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PROGRAMADO

11,700

11,800

11,900

12,000

12,100

12,200

12,300

12,400

12,500

12,600

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 30/06/2012 31/08/2012 31/10/2012 16/11/2012

Cifra

s e

n m

illo

ne

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PERMANENTE

84,600

84,800

85,000

85,200

85,400

85,600

85,800

86,000

86,200

86,400

86,600

86,800

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 30/06/2012 31/08/2012 31/10/2012 16/11/2012

Cifra

s e

n m

illo

ne

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APORTES

Planeación ® 2012

6.3 N° de Beneficiarios Emp. Públicos y Nómina (Detallado por Oficinas)

Planeación ® 2012

6.4 N° de Clientes (Detallado por Oficinas)

ID Oficina Cliente NombreCliente No

Asociado

Cliente

AsociadoTotal

Cliente No

Asociado

Cliente

AsociadoTotal

Cliente No

Asociado

Cliente

AsociadoTotal

1 Armenia 982 360 1,342 1,254 348 1,602 78.30% 103.41% 83.75%

2 B\bermeja 644 284 928 787 269 1,056 81.80% 105.55% 87.85%

3 B\quilla Prado 732 622 1,354 817 899 1,715 89.64% 69.22% 78.94%

5 Bogotá - Centro 958 1708 2,666 1,389 1,912 3,302 68.95% 89.32% 80.75%

6 Bogotá - Paloquemao 555 929 1,484 809 991 1,800 68.61% 93.74% 82.45%

8 Bogotá - Galerías 2746 1248 3,994 4,279 1,419 5,699 64.17% 87.94% 70.09%

9 Bogotá - Tribunales 1367 730 2,097 2,103 810 2,913 65.00% 90.10% 71.98%

11 B\manga 983 843 1,826 1,561 804 2,365 62.98% 104.84% 77.21%

12 Buga 412 535 947 587 614 1,201 70.18% 87.12% 78.84%

13 Cali 1391 1122 2,513 2,080 1,221 3,301 66.88% 91.89% 76.13%

14 Cartagena 1073 1011 2,084 1,331 1,056 2,387 80.60% 95.77% 87.31%

15 Cúcuta 1562 1052 2,614 2,593 915 3,508 60.24% 114.97% 74.51%

16 Florencia 640 542 1,182 1,008 483 1,490 63.51% 112.29% 79.31%

17 Riohacha 1981 392 2,373 2,380 383 2,763 83.22% 102.34% 85.87%

18 Ibagué 646 831 1,477 812 886 1,698 79.56% 93.77% 86.97%

19 Manizales 470 564 1,034 615 614 1,229 76.45% 91.84% 84.14%

20 Medellín - Laureles 323 857 1,180 365 1,025 1,390 88.46% 83.62% 84.89%

21 Medellín - Alpujarra 703 1239 1,942 1,001 1,203 2,204 70.20% 103.03% 88.11%

22 Montería 894 745 1,639 1,262 757 2,019 70.85% 98.43% 81.19%

23 Neiva 1053 779 1,832 1,342 771 2,113 78.47% 101.01% 86.69%

26 Pamplona 1184 287 1,471 1,508 256 1,764 78.49% 112.24% 83.39%

27 Pasto 360 826 1,186 410 855 1,265 87.84% 96.56% 93.73%

28 Pereira 541 645 1,186 733 589 1,323 73.77% 109.42% 89.65%

29 Pitalito 764 269 1,033 998 262 1,260 76.52% 102.72% 81.97%

30 Popayán 947 865 1,812 1,379 904 2,283 68.67% 95.72% 79.38%

31 Quibdó 1089 687 1,776 1,323 612 1,936 82.28% 112.25% 91.76%

32 San Gil 968 401 1,369 1,305 429 1,734 74.18% 93.42% 78.94%

33 Sta Marta 722 945 1,667 978 946 1,924 73.80% 99.91% 86.63%

34 Duitama 988 657 1,645 1,365 708 2,073 72.38% 92.85% 79.37%

35 Sincelejo 1029 598 1,627 1,417 560 1,977 72.59% 106.85% 82.29%

36 Socorro 823 492 1,315 1,146 435 1,582 71.80% 112.99% 83.14%

37 Tunja 1007 1152 2,159 1,397 1,173 2,570 72.06% 98.23% 84.00%

38 V\cencio 1070 904 1,974 1,427 929 2,356 75.00% 97.27% 83.78%

39 Valledupar 809 704 1,513 1,196 615 1,811 67.66% 114.45% 83.56%

53 Tesorería 10775 36 10,811 5,898 20 5,918 182.70% 178.32% 182.69%

56 B\quilla Centro 616 554 1,170 821 341 1,162 75.01% 162.49% 100.67%

57 Bogotá - Kr 8a 2297 226 2,523 4,417 70 4,487 52.00% 322.27% 56.22%

58 Yopal 771 242 1,013 1,103 100 1,203 69.89% 242.94% 84.22%

0 Financiera Juriscoop 46,875 26,883 73,758 57,200 27,184 84,384 81.95% 98.89% 87.41%

Base de Comparación para cruce Asociados Septiembre de 2012 - Contiene Clientes con Productos Inactivos

Noviembre 16 de 2012 Metas Cumplimiento