UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOAESCUELA SUPERIOR DE ENFERMERÍA CULIACÁN

 LICENCIATURA EN ENFERMERÍAMODALIDAD BLENDED LEARNING

 MATERIA: PRÁCTICA CLÍNICA DEL ADULTO MAYOR

INFORME FINAL: HOSPITAL CIVIL

ASESOR: LIC. ENF. PEDRO SAUCEDO PÉREZ 

ALUMNAS: SUSAN ESPINOZA FÉLIX

 Culiacán, Sinaloa, Diciembre del 2016

CRONOGRAMA….

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

TRIAGE

ÍNDICE….. IntroducciónJustificaciónObjetivos generalesObjetivos específicosMisiónVisiónValoresRecursos humanosRecursos físicosRecursos materialesRecursos tecnológicosRecursos financierosOrganigramaHospitalizaciónLímites universos de trabajo geográficoTiempoFODAObjetivo estratégicoPlan de acción

INTRODUCCIÓN….El servicio de Triage es el servicio inicial de la atención médica para aquel paciente que presenta daños a la salud, que ponen en riesgo la función orgánica, psicológica o la vida y por ello requiere de la atención médica inmediata; Primeramente se te le toma los signos vitales, se le pregunta cuales son los síntomas y se realiza el primer diagnóstico, se determina el área más apropiada para el tratamiento del paciente y de ser necesario se traslada a la sala de urgencias donde se continuará con el tratamiento, e Triage disminuye la congestión en las áreas de urgencias y permite la evaluación continua a los pacientes. En el hospital civil el servicio de Triage es un servicio que brinda atención de calidad de una manera oportuna y eficaz las 24 horas, con sentido humano, con tecnología de punta y personal altamente calificado, con el fin de disminuir la morbi-mortalidad en los padecimientos.

JUSTIFICACIÓN… La disponibilidad de un sistema de triaje estructurado es una medida fundamental para mejorar la calidad de los Servicios de Urgencias, siendo este un proceso de valoración clínica preliminar que ordena los pacientes en base al grado de urgencia de los síntomas y signos que presentan, por consiguiente tiene una función de gran trascendencia, ya que es el acceso principal de un alto porcentaje de usuarias. Por lo que se requiere disponer de una infraestructura física, tecnológica y vanguardista en lo que a equipo médico se refiere, pero sobre todo personal suficiente en cantidad y calificado para otorgar una atención oportuna y de calidad a los usuarios. Con el presente diagnóstico se obtiene un panorama global de Ia situación actual y con ello establecer Ias estrategias necesarias para resolver problemalicas, pero sobre todo, potencializar nuestra fortaleza como equipo de trabajo.

OBJETIVOS…OBJETIVOS GENERALES Aplicar una estrategia eficaz, eficiente para disminuir demoras en la atención y dar respuesta inmediata a la demanda masificada del servicio de urgencias y emergencias.OBJETIVOS ESPECÍFICOS Definir necesidades de recursos humanos seleccionables y reclutables para el servicio de triage de Emergencia y motivable así como capacitable en los fundamentos, objetivos, necesidades, procesos, ventajas y beneficios que el triage ofrece para el cliente externo y para el capital humano del servicio. Realizar la lista de necesidades de recursos humanos.. Se requiere especial capacitación para asegurar la valoración rápida, estandarizada y ordenada de los pacientes para identificar casos que requieran atención inmediata y otros la aplicación de criterios de derivación. Organizar el ingreso de los pacientes para su atención médica según la prioridad y los recursos disponibles. Asignar el área adecuada de tratamiento. Disminuir tiempo de espera de los usuarios. Establecer una comunicación inicial y proveer información al paciente sobre el proceso de atención, para colaborar con la disminución de la ansiedad del paciente y de su familia o entorno social.

MISIÓN…

Somos un hospital que existimos para brindar asistencia médica a la población desprotegida de la seguridad social,  la formación de especialistas médicos, como campo clínico de las diferentes disciplinas de la salud y fomentar la investigación científica.   Atendemos a los usuarios que buscan una alternativa de atención rápida económica y confiable. Nos distinguimos en consulta de especialidades, cirugías de corta estancia y estudios de apoyo diagnóstico.

VISIÓN…

Queremos llegar a ser un Hospital certificado que se distinga como la mejor opción en consulta de especialidades, cirugía de corta estancia y estudios de apoyo de diagnóstico, con equipo y tecnología de punta.Todo esto ejecutado por personal médico y paramédico calificado, con alto sentido social y humanitario, contribuyendo a solucionar los problemas de salud de nuestra población.

VALORES…Responsabilidad: Entendemos por responsabilidad que nuestros empleados cumplan al 100% con las normas y actividades asignadas en tiempo y forma.Humanismo: Inculcamos que nuestro personal proporcione trato amable, cordial y con discreción al usuario interno y externo.Calidad en la atención: Definimos la calidad como hacer bien las cosas a la primera vez contando con los mejores procesos y tecnología de punta, para exceder las expectativas de nuestros usuarios.Respeto: Impulsamos el respeto y desarrollo integral de las personas y sus familias, buscando ampliar sus conocimientos, habilidades y capacidades de todos nuestros trabajadores, puesto que sólo de ésta forma podremos asegurar su crecimiento en la excelencia y el de nuestro Hospital.Ética: Promovemos que nuestros empleados ejecuten los valores de la institución poniendo en alto el profesionalismo en el servicio otorgado.Limpieza: Promovemos que todas las actividades se realicen en un ambiente ordenado e higiénico que garantice el confort y seguridad de nuestros usuarios internos y externos.

RECURSOS HUMANOS

La gestión de recursos humanos requiere la definición de los puestos funcionales que ocupará cada uno en el sistema de triage. Médico de Triage de EmergenciaTrabajo SocialCamillerosEnfermerasPersonal de intendencia

RECURSOS FÍSICOS

• Camas• Camillas• Colchones• Lámparas• Banco de altura• Sillas• Biombos o cortinas• Silla de ruedas• Cómodos• Enfriador de agiua• Oficina del jefe de servicio• Oficina médica• Baños• Lavabos• Baños

RECURSOS MATERIALES• Material de consumo• Isodine• Carro de curación• Jeringas• Gasas• Guantes• Jabón• Micropore• Termómetros• Agujas• Torundas• Sondas• Alcohol• Tomas De oxigeno• Reactivos• Equipo de sutura• Contenedor Rojo