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DIAGNOSTICO

COOTAXIM PORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETERO

ACTIVIDADECONOMICA

-PRESTADORA DE SERVICIO DE TRANSPORTE TURISTICO

-OPERADORA TURISTICA

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  MODO BASICO DE OPERACION

COMERCIALIZACION *PRESTACION DE SERVICIO

-CLIENTE EXTERNO

-MERCADO

-GOBIERNO

CLIENTE EXTERNO

SERVICIO POST VENTA

* Transporte Turístico de Pasajeros u Operación Turística, según el caso.

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  CARACTERISTICAS

• Organización perteneciente al sector cooperativo

Actividad económica tiene como eje central :

actividad del transporte terrestre de pasajeros, tipo masivo.

Enfocado en el sector Turismo

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ESTRATEGIA GERENCIAL

PRESTACION DEL SERVICIO DE TRANSPORTE TURISTICO

SERVICIO POST VENTA

I + D MERCADEO TRANSPORTETURISTICO

MEDICION DEL SERVICIO

COMERCIALIZACIONPRESTACION DEL SERVICIO

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ESTRATEGIA GERENCIAL

OPERACION TURISTICA

SERVICIO POST VENTA

I + D MERCADEO TRANSPORTETURISTICO

OPERACIÓN TURISTICA

MEDICION DEL SERVICIO

COMERCIALIZACION

PRESTACION DEL SERVICIO

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  FORTALEZAS

Gestión Comercial: posicionamiento de la cooperativa como organización turística confiable e innovadora del Eje Cafetero. Nexos comerciales con entidades públicas y privadas de los sectores Transporte y Turismo.

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FORTALEZAS

Gestión financiera:

consecución de créditos para adquisición del parque automotor.

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  FORTALEZAS

Operador Turístico Con Vehículos NO Propios, Lo Cual Le Permite Operar Toda La Cadena Logística Turística (Es Decir, CON Intermediarios).

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FORTALEZAS

Esquema De Servicio:

Tanto en la prestación del servicio de transporte turístico, como en la operación de toda la cadena logística turística (servicio basado en el esquema de servicio de las aerolíneas comerciales).

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FORTALEZAS

Desarrollo de planes turísticos innovadores, especializados en ecoturismo.

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  DEBILIDADES

Conflicto de intereses (dada su condición de entidad del sector solidario)

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DEBILIDADES

Compromiso De Los Asociados

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  DEBILIDADES

Flujo De Recursos

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DEBILIDADES

Posesión de créditos

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DEBILIDADES

Funcionamiento operativo de la cooperativa

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OPORTUNIDADES

CONTRATO= Prestación Del Servicio De Transporte Turístico + Operación Turística

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OPORTUNIDADES

Convention & Visitors BureauBOGOTACALICARTAGENAMANIZALESMEDELLIN

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  OPORTUNIDADES

Fondo de Promoción Turística de Colombia: Catálogo de Productos Turísticos Colombianos 2006,2007,2008 que tuvieron su lanzamiento al público en la FERIA DE ANATO de estos mismos años.

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OPORTUNIDADES

Contratos con otras operadoras turísticas regionales y nacionales

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OPORTUNIDADES

Convenios con operadores turísticos a nivel suramericano

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OPORTUNIDADES

CAMBIOS CLIMÁTICOS, SEGÚN OMT

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AMENAZAS

Plan Sectorial de Turismo 2014-2016: “para el año 2020 Colombia habrá posicionado la actividad turística como una de las de mayor importancia para el desarrollo económico del país”

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AMENAZAS

Incumplimiento de contratos y compromisos, por no contar con los vehículos propios, ya que el MINISTERIO DE TRANSPORTE nos niega tal Derecho.

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AMENAZAS

Proveedores

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  RECOMENDACION

1. Poner a los asociados de la cooperativa de acuerdo en sus intereses

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  RECOMENDACION

2- Iniciar la reestructuración operativa de la cooperativa en todas sus áreas, aprovechando las fortalezas operativas que existen (esquema de servicio).Recomiendo implementar un enfoque basado en procesos.

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  RECOMENDACION

3. Hacer revisiones permanentes de los pasos 1 y 2.

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