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Subgerencia de Telecomunicaciones LATAM AIRLINES GROUP S.A Propiedad de Latam Airlines Prohibida cualquier reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial, salvo autorización expresa de Latam Airlines. Informe de Utilización de Bandwidth Enlaces de Internet LATAM AIRLINES GROUP S.A SUBGERENCIA TELECOMUNICACIONES SANTIAGO Información del Documento: Preparado por Leonardo Bastias Fecha de Preparación 26 Marzo - 2015 Revisado por Fecha de Revisión Aprobado por Fecha de Aprobación

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LATAM AIRLINES GROUP S.A

Propiedad de Latam Airlines Prohibida cualquier reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial, salvo autorización expresa de Latam Airlines.

Informe de Utilización

de Bandwidth

Enlaces de Internet

LATAM AIRLINES GROUP S.A SUBGERENCIA TELECOMUNICACIONES

SANTIAGO Información del Documento:

Preparado por

Leonardo Bastias

Fecha de Preparación

26 – Marzo - 2015

Revisado por

Fecha de Revisión

Aprobado por

Fecha de Aprobación

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Propiedad de Latam Airlines Prohibida cualquier reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial, salvo autorización expresa de Latam Airlines.

Contenido 1. Introducción ................................................................................................................................ 3

2. Alemania ..................................................................................................................................... 4

2.1 En gráficas ........................................................................................................................... 4

1.2 En Datos ............................................................................................................................... 4

3. Ecuador ....................................................................................................................................... 5

3.1 En Gráficas ........................................................................................................................... 5

3.2 En Datos: ............................................................................................................................. 5

4. México ......................................................................................................................................... 6

4.1 En Gráficas ........................................................................................................................... 6

4.2 En Datos .............................................................................................................................. 6

5. Perú ............................................................................................................................................. 7

5.1 En Gráficas: .......................................................................................................................... 7

5.2 En Datos: ............................................................................................................................. 7

6. Argentina .................................................................................................................................... 8

6.1 En Gráficas ........................................................................................................................... 8

6.2 En Datos: ............................................................................................................................. 8

7. España ......................................................................................................................................... 9

7.1 En gráficas: .......................................................................................................................... 9

7.2 En Datos: ............................................................................................................................. 9

8. Chile Level 3 ................................................................................................................................ 9

8.1 En gráficas: .......................................................................................................................... 9

8.2 En Datos: ............................................................................................................................. 9

9. Chile CLARO ................................................................................................................................ 9

9.1 En gráficas: .......................................................................................................................... 9

9.2 En Datos: ............................................................................................................................. 9

10. EEUU ............................................................................................................................................ 9

10.1 En gráficas: .......................................................................................................................... 9

10.2 En Datos: ............................................................................................................................. 9

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Propiedad de Latam Airlines Prohibida cualquier reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial, salvo autorización expresa de Latam Airlines.

1. Introducción

El presente informe tiene como finalidad mostrar un análisis sobre el consumo de bandwidth en

los enlaces de internet de los países que están detallados a continuación, en los cuales se adjuntan

gráficas para ver el comportamiento que tienen, y también los datos (Volumen de datos (Mbytes)

y velocidades promedio (Mbit/s) en distintos rangos de tiempo (Ultimas 24 hrs., última semana y

último mes). El horario de los gráficos dentro de este informe está reflejado en hora de SCL.

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2. Alemania

Este enlace posee un Banwidth de 2 Mbps y se observa que mantiene un consumo

elevado dentro de los horarios operacionales (07:45 a 18:15 hrs. LT), para este sitio se

tiene contemplado un Upgrade a 10 Mbps.

2.1 En gráficas

Últimas 24 horas:

Última Semana (03/03/2015 a 10/03/2015):

Último Mes (10/02/2015 a 10/03/2015):

1.2 En Datos

Se observa que la utilización del enlace de Frankfurt, presenta una alta saturación en las horas

de operaciones en Alemania, presentando reclamos de lentitud por los usuarios y los It de

Europa, próximamente este enlace se realizará un upgrade de 10Mbps y se cambiara de

proveedor.

Utilización promedio de 2Mbps (horas de operación)

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3. Ecuador

Este enlace posee un bandwidth de 10 Mbps y se observa un consumo alto dentro del

horario productivo (08:00 a 18:30 hrs. LT)

3.1 En Gráficas

Últimas 24 horas:

Última Semana (03/03/2015 a 10/03/2015):

Último Mes (10/02/2015 a 10/03/2015):

3.2 En Datos:

Se observa que la utilización del enlace de Ecuador, presenta una alta saturación en las

horas de operaciones, presentando reclamos de lentitud por los usuarios y It de Ecuador,

este enlace presento un upgrade de 5 a 10Mbps, pero aun así el consumo del internet

presenta saturación. Se recomienda realizar upgrade del enlace.

Utilización promedio de 9,5Mbps (horas de operación)

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4. México

Este enlace posee un bandwidth de 5 Mbps y se puede observar un consumo medio

durante su horario operacional (09:00 a 18:00 hrs. LT)

4.1 En Gráficas

Últimas 24 horas:

Última Semana (03/03/2015 a 10/03/2015):

Último Mes (10/02/2015 a 10/03/2015):

4.2 En Datos

Se observa que la utilización del enlace de México presenta un consumo medio en las

horas de operaciones, meses atrás se realizó upgrade del enlace de internet, pasando de

2Mbps a 5Mbps.

Utilización promedio de 3,8Mbps (horas de operación)

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5. Perú

Este enlace posee un bandwidth de 50 Mbps y se puede observar un consumo medio

dentro de su horario productivo (09:00 a 19:00 hrs. LT).

5.1 En Gráficas:

Últimas 24 horas:

Última Semana (03/03/2015 a 10/03/2015):

Último Mes (10/02/2015 a 10/03/2015):

5.2 En Datos:

Se observa que la utilización del enlace de Perú presenta un consumo medio en las horas

de operaciones, meses atrás se realizó upgrade del enlace de internet, pasando de

20Mbps a 50Mbps.

Utilización promedio de 35Mbps (horas de operación)

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6. Argentina

Este enlace posee un Bandwidth de 50 Mbps y se puede observar un consumo medio

durante su horario operacional (05:15 a 18:45 hrs. LT).

6.1 En Gráficas

Últimas 24 horas:

Última Semana (03/03/2015 a 10/03/2015):

Último Mes (10/02/2015 a 10/03/2015):

6.2 En Datos:

Se observa que la utilización del enlace de Argentina presenta un consumo medio en las

horas de operaciones, meses atrás se realizó upgrade del enlace de internet, pasando de

10Mbps a 50Mbps.

Utilización promedio de 35Mbps (horas de operación)

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7. España

Este enlace posee un bandwidth de 10 Mbps y se puede observar un consumo medio

dentro de su horario operacional (08:30 a 19:00 hrs. LT).

7.1 En gráficas:

Últimas 24 horas:

Última Semana (03/03/2015 a 10/03/2015):

Último Mes (10/02/2015 a 10/03/2015):

7.2 En Datos:

Se observa que la utilización del enlace de Madrid presenta un consumo medio en las

horas de operaciones, meses atrás se realizó upgrade del enlace de internet, pasando de

2Mbps a 10Mbps.

Utilización promedio de 7,3Mbps (horas de operación)

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8. Santiago Leve 3

Este enlace posee un bandwidth de 200Mbps Nacional / 100Mbps Internacional y se

puede observar un alto consumo dentro de su horario operacional (08:00 a 17:30hrs. LT).

8.1 En gráficas Level 3:

Últimas 24 horas:

Última Semana (03/03/2015 a 08/03/2015):

Último Mes (10/02/2015 a 10/03/2015):

8.2 En Datos:

Se observa que la utilización del enlace de Santiago Level 3 presenta un consumo alto en

las horas de operaciones, por la alta demanda de la utilización de dispositivos móviles con

acceso full a internet, hacen que la utilización llegue a los sobre de 300Mbps de descarga.

Utilización promedio de 330Mbps (horas de operación)

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9. Santiago CLARO

Este enlace posee un Bandwidth de 200Mbps Nacional / 100Mbps Internacional y se

puede observar un bajo consumo dentro de su horario operacional (08:00 a 17:30hrs. LT).

9.1 En gráficas Claro:

Últimas 24 horas:

Última Semana (03/03/2015 a 08/03/2015):

Último Mes (10/02/2015 a 10/03/2015):

9.2 En Datos:

Se observa que la utilización del enlace de Santiago Claro presenta un consumo bajo en las

horas de operaciones, se está trabajando para poder dar mayor utilización de ancho de

banda de este enlace y poder liberar el alto consumo del enlace de Level 3.

Utilización promedio de 41Mbps (horas de operación)

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10. Miami

Este enlace posee un Bandwidth de 20Mbps y se puede observar un bajo consumo dentro de

su horario operacional (08:00 a 17:30hrs. LT).

10.1 En gráficas:

Últimas 24 horas:

Última Semana (03/03/2015 a 08/03/2015):

Último Mes (10/02/2015 a 10/03/2015):

10.2 En Datos:

Se observa que la utilización del enlace de EEUU presenta un consumo alto en las horas de

operaciones.

Utilización promedio de 17Mbps (horas de operación)