Informe de Gestion DGPD 2015

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(: +54 (299) 4891116 int. 144 *: [email protected] - þ: http://encuentrodetrabajo.blogspot.com H: Intendente Pons y San Martín, Centenario, prov. Neuquén (8309)

Dirección General de Planificación y Desarrollo

Jueves, 3 de diciembre del 2015 Nota Nº 94/2015 DGPD

Al Señor Intendente Ing. BERTOLDI Javier Su despacho:

Tengo el agrado de dirigirme a Ud. a los efectos de elevarle el Informe de Gestión de la Dirección General de Planificación y Desarrollo. El mismo incluye tanto lo trabajado durante el 2014 y los lineamientos a desarrollar a lo largo del 2015. Deberá remitirse a la Subsecretaría de Comunicaciones.

Vale destacar que, para facilitar su lectura, la primera página del

informe contiene una “Introducción sintética” con los principales resultados alcanzados. A la misma hemos incorporado una reseña de los logros más destacables de los últimos ocho años de gestión. Luego de lo cual encontrará una Introducción General de carácter político.

Quedando a su disposición, saludo a Ud. atentamente.

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ÍndiceIntroducciónSintética 3Introducción 5ÁreadeDesarrolloEconómicoyTrabajo 5OficinadeEmpleo 5Atenciónalpúblico 7TalleresdeOrientaciónLaboral 7TalleresdeApoyoLaboralEspecializados 8TallerAnualdeApoyoLaboral 9

ProgramadeImplementacióndelPlandeAcciónLaboral 9Evaluacióndecandidatos 10EvaluaciónEspecíficadelPuesto 11

EncuentrosdeDevoluciónLaboral 12Carteleradeclasificados 12Convocatoriadecandidatos 12IntermediaciónLaboral 13BúsquedayPreseleccióndePersonal 13ProgramaJóvenesconMásyMejorTrabajoyPROGR.ES.AR 14TrabajoRural 14Interzafra 14

OficinadeDesarrolloEconómico 15MonotributoSocial 15Monotributo 16Apoyoaemprendedores 16

EncuentrodeTrabajo 17PodcastyVideocast 17RedesSociales 17

ÁreadeEstadísticasyOpiniónPública 18DiagnósticoTerritorialMunicipal 18SistemadeInformaciónMunicipal 18InformaciónMunicipalBásica 18EncuestaPermanentesdeHogaresdelaprovinciadeNeuquén 19EncuestasobreImpactodeInseguridad 20

DesarrolloLocalyFortalecimientoInstitucional 20AsistenciaenPlanificación 20BlogMunicipal 20GestióndeCalidad 20OficinaDigital 21

SobreelPersonal 22SobrelosRecursosMateriales 22

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Introducción Sintética

El Sr. Intendente, Ing. BERTOLDI Javier, planteo la necesidad de hacer realidad una gestión seria que acerque el Estado a la gente, con el fin de desarrollar un Centenario del que todos estemos orgullosos de vivir. Desarrollo es crecimiento con inclusión social, inversiones con empleos. Definiciones reflejadas en las políticas públicas desarrolladas por la Dirección General de Planificación y Desarrollo, a cargo del Lic. Dalla Villa Enrique, destacándose durante el 2015: 1) 39 nuevos empleos. 30 lo lograron por intermediaciones laborales con 12

empresas (incluyendo algunos que participaron de los talleres y el PIPAL), 9 gracias a los Talleres de Apoyo Laboral y 3 mediante el Programa de Implementación del Plan de Acción Laboral. Este último y el taller de devolución laboral, constituyen dos innovaciones de la municipalidad de Centenario sin antecedentes en el país. Transformando a la Oficina de Empleo en la mejor de la provincia, una de las pocas con esta capacidad en el país y con una calidad competitiva con el mercado. Muchos trabajadores, empresarios y referentes de otras oficinas de empleo y del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación han expresado conformidad y asombro por la seriedad de los servicios prestados.

2) “Encuentro de Trabajo”. Un programa y red social con ideas para el mundo del trabajo, sus trabajadores, empleadores y emprendedores. Una nueva creación del municipio del que no se ha encontrado antecedentes en ningún otro organismo público similar, en Argentina.

3) Se atendieron más de 8.809 consultas (12% más que el 2014) de más de 3.481 trabajadores, emprendedores y empleadores (20,2% más). Un promedio de 41 consultas por día hábil.

4) 503 trabajadores pasaron por el proceso de Evaluación de Candidatos. 5) 32 trabajadores egresaron de los Talleres de Apoyo Laboral y 12 consiguieron

empleo en los meses subsiguientes. 6) 6 participantes del Programa de Implementación del Plan de Acción Laboral

(PIPAL). Una innovación del municipio sin antecedentes en el país. 3 consiguieron empleo en los meses subsiguientes.

7) 294 emprendedores de la economía social con Monotributo Social. 8) Por primera vez, colaboración con la Encuesta Permanente de Hogares de la

provincia y del INDEC y la encuesta sobre Victimas de Inseguridad del INDEC. Aunque en proceso al elaborarse el presente informe, los datos preliminares parecen anticipar que la tasa de desocupación de Centenario es la más baja de la historia registrada.

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Por tratarse el presente del último informe de gestión resulta relevante realizar una breve recapitulación sobre algunos resultados destacables de los últimos 8 años de gobierno municipal:

1. Un Estado Municipal promotor del desarrollo mediante una presencia permanente y efectiva en el mundo del trabajo, gracias a la constitución de una Oficina de Empleo consolidada y orientada a la puesta en práctica de políticas activas de promoción del empleo. Probablemente, una de las mejores oficinas de empleo de la provincia desde el punto de vista de los resultados alcanzado.

2. Más de 340 nuevos empleos: a. 280 gracias a la intermediación con 54 organizaciones de la zona,

gracias a servicios de intermediación laboral competitivos con los proporcionados por consultaras privadas de recursos humanos.

b. Más de 42 gracias a los talleres de orientación laboral. c. Más de 18 gracias al PIPAL.

3. Innovación permanente reflejada en: a. Taller de Orientación Laboral con simulaciones de entrevistas

laborales reales e, incluso, registros audiovisuales. b. Programa de Implementación del Programa de Acción Laboral

(PIPAL) único e inédito en el país. Un “trabajo de buscar trabajo” que incluye proporcionarle oficinas temporarias a los trabajadores desocupados con mayor vulnerabilidad socioeconómica.

c. Programa de Evaluación de Candidatos de forma integral. d. Taller de Devolución Laboral para los trabajadores con mayores

dificultades para ingresar al mundo del trabajo. También único e inédito en el país.

e. “Encuentro de Trabajo”, un programa audiovisual y red social dedicado al mundo del trabajo, sus trabajadores, emprendedores y empleadores. Actividad de la que no se ha encontrado antecedentes en ningún otro organismo público similar.

f. El primer curso de formación profesional pública del país dedicado a la Industria del Gas y el Petróleo. Curso que el Ministerio de Trabajo de la Nación difundió posteriormente en el resto del país.

g. Asistencia técnica a otros municipios de la provincia interesados en replicar el modelo de Centenario.

4. 337 emprendedores de la economía social con Monotributistas sociales, gracias a una atención que se pudo brindar desde la propia ciudad y con un seguimiento y asistencia personalizada.

5. Un Estado Municipal serio buscando la conformación de estadísticas confiables mediante una nueva Área de Estadísticas y Opinión Pública generadora de un Diagnóstico Territorial utilizado para la toma de decisiones, gestión de proyectos de obras públicas, entre otros, y por estudiantes y profesionales de todos los niveles e instituciones.

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Introducción

Existen mitos en la sociedad política argentina. Que el mercado es eficiente y el Estado derrochan recursos. Que los gobiernos de facto son eficaces pero sin protección de derechos, mientras que los gobiernos democráticos promueven derechos pero son ineficientes e ineficaces, lentos e incapaces.

Se trabaja en un nuevo modelo de lo público que demuestre que el Estado democrático no sólo promueve derechos, sino que también lo hace con mayor impacto, eficacia y eficiencia que un gobierno de facto y en forma competitiva frente al mercado.

El Sr. Intendente, Ing. BERTOLDI Javier, caracteriza a este tipo de modelo público moderno como Gestión seria donde el Estado este cerca de la gente. Una gestión que contribuya a que el dinero de la gente regrese a la gente en forma de políticas públicas, bienes y servicios públicos que promueven los derechos de todos. Promover una gestión seria es promover una gestión moderna capaz de dar respuestas en una nueva sociedad de creciente complejidad y dinamismo.

Esta cosmovisión establece los lineamientos para promover un desarrollo de Centenario basado en el crecimiento con inclusión social, inversiones con empleos.

Es en este marco que la Dirección General de Planificación y Desarrollo pone en prácticas políticas destinadas a mejorar la seriedad de la gestión pública en cuatro aspectos básicos. Primero, la implementación de políticas de fortalecimiento institucional y modernización del Estado.

Segundo, la implementación de políticas destinadas a mejorar la calidad y disponibilidad de la información pública.

Tercero, la implementación de políticas de apoyo al desarrollo económico local Por último, la implementación de políticas activas de promoción del empleo.

Políticas destinadas a dar respuesta tanto a empleadores como a trabajadores de Centenario y zonas aleñadas. Donde se le brinda a los empleadores servicios de consultoría en recursos humanos competitivos en el mercado y, simultáneamente, se apoya a los trabajadores para que mejoren sus condiciones de empleabilidad.

Área de Desarrollo Económico y Trabajo

Su responsable fue la Lic. Lepe Belén, encargada de gestionar acciones en general con organismos de otras áreas del Estado y de coordinar el trabajo cotidiano de la Oficina de Empleo y la Oficina de Desarrollo Económico, incluyendo la capacitación al personal y la gerencia y supervisión de todas las actividades del Área. A continuación, las actividades realizadas por cada oficina.

Oficina de Empleo Desarrollar Centenario requiere promover el crecimiento con inclusión social,

inversiones con empleos. En este marco se inaugura en septiembre del 2010 la

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Oficina de Empleo con la finalidad de acercar el Estado a los trabajadores y empleadores mediante políticas activas de promoción del empleo. Su fundación fue el resultado de dos años de trabajo coordinados con el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación que se reflejaron en el Plan Integral Más y Mejor Trabajo del 2009.

La Oficina de Empleo tiene dos poblaciones objetivos interrelacionadas: § Los trabajadores, principalmente desocupados, que buscan un nuevo

empleo. § Los empleadores, principalmente empresas privadas, que buscan

trabajadores. Para ambas poblaciones la Oficina de Empleo desarrollo una serie de servicios

públicos que se abordan a continuación. Antes de continuar debe destacarse que durante el 2015 comienzan a observarse

algunos cambios en las tendencias del mercado laboral local. Cambios que pueden llevar a redefiniciones sobre los servicios prestados en la oficina durante el 2016. Dichos cambios son:

1. Incertidumbres respecto a las políticas macroeconómicas que desarrolle el gobierno nacional en los próximos meses que presionan a muchos empleadores a adoptar una actitud conservadora respecto al empleo.

2. Las variaciones en el precio internacional del petróleo y su impacto en las expectativas de inversiones también generan incertidumbre en el desarrollo hidrocarburífero de la región de Vaca Muerta y zona de influencia, tanto entre empresas vinculadas directamente a esta actividad, como aquellas vinculadas indirectamente a la cadena de valor. Contexto que apareja idéntica incertidumbre sobre las tendencias en el mercado laboral local.

3. Cada vez es más difícil satisfacer la demanda de empleo del sector frutíhorticola de la zona debido a la reducción de mano de obra acorde al perfil solicitado y a que muchos trabadores han expresado que no quieren ser derivados a estas postulaciones.

4. Se ha reducido significativamente la tasa de desempleo (personas sin ningún tipo de trabajo). Pero muchos de ellos no son de calidad, sino que son empleos informales, con la consecuente vulnerabilidad en los derechos de los trabajadores. La tendencia, de parte de los trabajadores, es mejorar su situación laboral encontrando nuevos empleos dignos. Nuevos empleos con todas las garantías que establece la ley. Ejemplo de ello:

a. Cuando una empresa solicitada un empleador y se comienza a buscar candidatos en la base de datos y se los convoca telefónicamente, muchos desestimaron la oferta porque estaban trabajando, ya sea formal o informalmente.

b. Muchos de quienes se inscribieron en la bolsa de empleo no tuvieron interés en participar en los Talleres de Apoyo Laboral ya sea porque ya estaban trabajando y/o no tenían horario disponibles para participar de los mismos.

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5. Por lo anterior, es necesario que las políticas públicas destinadas a mejorar las condiciones de empleabilidad de la población se adapten a los cambios en el mercado laboral. Esta adaptación comenzó a realizarse durante el 2015 y se espera su refuerzo durante el 2016.

Atención al público La oficina tiene sala de espera y mesa de atención al público. También cuenta con

un centro de llamadas y se administran todos los expedientes, la impresora grupal, el servidor de la oficina y la copiadora para grupos de trabajo. Esta última no sólo es utilizada por el personal de la dirección, sino también el resto de las dependencias municipales que necesitan de una copiadora.

Entre otras tareas, se da el primer acercamiento y asesoramiento a los interesados, se brindan los turnos para los servicios que se ofrecen en la dirección y se realizan derivaciones a otras dependencias del municipio o de otros organismo públicos o privados: Desarrollo Social, ANSES, Capacitación, Registro Civil, Juzgado de Paz, Inspecciones, Bancos Populares, etc.

La finalidad es brindar un servicio de orientación general personalizado respecto a diferentes dependencias públicas del ámbito nacional, provincial y municipal, así como también orientación sobre servicios privados.

Se obtuvieron los siguientes resultados aproximados: § Se atendieron más de 7.809 consultas personales, telefónicas, por e-mail, etc.

Un 12% más que el 2014. § La mayoría de las mismas fueron realizadas por aproximadamente 3.481

personas, entre trabajadores, emprendedores y empleadores. Un 20% más que el 2014.

Talleres de Orientación Laboral Este servicio contribuye a orientar a las personas hacía la búsqueda activa de

empleo y mejorar sus posibilidades de obtenerlo. Se promueve que todos los trabajadores pasen por este taller, por lo que se

obtuvieron los siguientes resultados. § 8 talleres mensuales de apoyo laboral. Además al finalizar el año se realizó el

tradicional taller integrados anual con todos los egresados y el personal de la dirección.

§ Se inscribieron 92 personas, comenzaron efectivamente 48, finalizaron 32 y 12 consiguieron empleo o lo largo del curso o en los meses subsiguientes (de los cuales 3 fue gracias a procesos de intermediación laboral y otros 3 con el PIPAL).

§ Se realizaron una menor cantidad de talleres con una disminución en la cantidad de participantes porque muchos de los trabajadores tenían empleos (formales e informales) y los horarios le impedían participar de los talleres y/o no tenían interés en los mismos. Una creciente cantidad de trabajadores que se acercaron al Área tenían empleos y lo que están

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buscando son nuevas oportunidades laborales, especialmente formales, y/o oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa de la que forman parte.

§ Todos los egresados de los talleres mejoraron sus capacidades de buscar y obtener activamente empleo.

§ Varios han logrado atravesar por instancias de evaluación, incluyendo entrevistas individuales, donde estiman que se desempeñaron mucho mejor que antes de realizar el taller.

§ Quienes consiguieron empleo afirman que los talleres les ayudó a lograrlo. § El perfil de cada participantes también se incorpora a la “Evaluación de

Candidatos”. En cada taller mensual se implementan diversas técnicas que permiten

desarrollar el perfil laboral de cada asistente, su capacidad de participación, de trabajo en equipo y de comprensión. Se abordan, entre otros temas, la historia laboral y educativa social, familiar y personal, autodiagnóstico, personalidad y perfil ocupacional, mercado laboral y orientación hacía el mundo del trabajo, clasificados, currículo y carta de presentación, presentación y entrevista laborales grupales e individuales, test psicotécnicos y planificación de la búsqueda de trabajo. También se aborda trabajo independiente, emprendimientos individuales y grupales, asociativismo, economía social, marketing, management, contabilidad y fuentes de financiamiento.

Entre las técnicas de trabajo se cuentan psicodramas, teatralizaciones y ejercicios grupales e individuales de distinto tipo, incluyendo ejercicios vivenciales, cronometrados, de lógica, etc. Durante el año se realizaron algunas grabaciones experimentales de videos de algunas de estas actividades, lo que ha le permite a los participantes verse a sí mismos. Debido a la respuesta positiva que se ha observado, se generalizará la novedosa técnica durante el 2016.

Los asistentes completan la encuesta de evaluación de los talleres y evaluaron que fue positiva en cuanto a satisfacción de expectativas, atención del personal, calidad del taller aunque con críticas sobre el reducido espacio físico y la rigidez de días y horarios en que se da el taller.

Debido a los cambios en el mercado laboral que se están observando, se hace necesario reestructurar ligeramente el taller. Durante el 2016 el Taller de Orientación Laboral pasará a durar dos meses. Durante el primero de dicho mes se dictará el “Modulo 1” cuyo contenido es el hasta aquí mencionado.

Talleres de Apoyo Laboral Especializados Durante el 2014 se continuo con los talleres de corta duración, con contenido

específico y para grupos pequeños de trabajadores con el perfil laboral correspondiente a segmentos específicos del mundo del trabajo. Esto contribuye a mejorar el impacto de los servicios públicos laborales en algunos sectores específicos del mundo del trabajo.

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De este modo, se llevaron a cabo dos talleres para trabajadores domésticos. Uno de los mismos para cuidadores domiciliarios a solicitud de la Dirección General de Salud. Asistieron seis personas.

El tercer taller fue dirigido a albañiles y personas orientadas al mundo de la construcción.

Se repetirán nuevamente durante el 2015 y puede ampliarse a otros sectores en los que se detecte la necesidad de realizar un abordaje específico.

Taller Anual de Apoyo Laboral Se lleva a cabo al finalizar el año con los egresados de todos los talleres de

orientación laboral y todo el personal del Área. Durante el mismo se refuerzan contenidos, se fomentan y fortalecen los procesos de búsqueda laboral y futura y se obtiene una devolución sobre lo realizado. También contribuye a descubrir cuáles egresados consiguieron empleo.

Normalmente tiene una elevada tasa de deserción y esta oportunidad no fue la excepción. Participaron sólo 6 egresados del taller. Los 12 que habían obtenido empleo tanto en estos talleres como en el PIPAL no pudieron participar.

Programa de Implementación del Plan de Acción Laboral Se continuó desarrollando el inédito programa destinado a mejorar las

condiciones de empleabilidad de los trabajadores, llamado “Programa de Implementación del Plan de Acción Laboral” (PIPAL).

Durante los Talleres de Apoyo Laboral los participantes definen su perfil laboral y elaboran de una estrategia para conseguir empleo que refleja en un Plan de Acción Laboral que pondrán en práctica una vez finalizado el taller. Pero muchos no lo hacen, por lo que se decide incorporar este inédito programa para los egresados.

Durante el PIPAL se da continuidad al proceso de búsqueda de empleo, reforzando conocimientos y herramientas adquiridas y poniendo en práctica el plan de acción laboral que incluye inscripciones en consultoras de recursos humano (publicas y privadas, reales y virtuales), consulta de clasificados, presentación de currículos y carta de presentación y concertación de cita con los potenciales empleadores, consulta y simulación para la entrevista o propuesta laboral que surjan, etc.

El taller va más allá de un encuentro periódico donde evalúan la experiencia y redefinen estrategias con los tutores. Su modalidad podría describirse como un “trabajo de buscar trabajo” donde los participantes tienen tareas concretas para llevar a cabo todos los días, con horario de comienzo y fin. Si un participante no cumple con sus obligaciones puede ser expulsado del programa.

Los trabajadores desocupados en condiciones de vulnerabilidad tienen escasos recursos propios como para buscar activamente empleo. Su propia vulnerabilidad restringe su capacidad de buscar empleo y, en consecuencia, salir de su situación de vulnerabilidad. Para enfrentar esta situación se definió brindarles los recursos necesarios para mejorar sus capacidades de buscar empleo. Por ello, para los participantes en condiciones de vulnerabilidad se puso a disposición una oficina

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con una computadoras con acceso a internet, impresora y teléfonos, con la finalidad de que todos puedan poner en práctica sus planes de acción laboral.

Los mismos tienen días y horarios (generalmente a la tarde) donde utilizan todas las herramientas disponibles para buscar activamente empleo. Acceden a una oficina con su escritorio y silla, computadora, teléfono e impresora. Tienen horario de entrada y de salida. Podían así utilizar todas las herramientas para buscar clasificados, contactarse con los potenciales empleadores, concertar citas y, finalmente, participar de dichos encuentros. En un trabajo el empleado proporciona su fuerza de trabajo y el empleador las herramientas y el lugar de trabajo. En este trabajo de buscar trabajo el municipio es el que proporcionando las herramientas necesarias para buscar trabajo.

Un miembro del equipo cumplía la función de asistencia y supervisión. Asistencia porque para los trabajadores era una experiencia novedosa y, en muchos casos, tenían dificultad en utilizar las herramientas que tenían a disposición, como la computadora, además de necesitar apoyo en la implementación de sus planes de acción laboral. Supervisión, porque como en cualquier trabajo, si el trabajador no cumple con sus obligaciones puede ser suspendido.

Los resultados fueron: § 6 participantes, de las que 3 consiguieron empleo a lo largo del programa o a

los pocos meses de finalizar el mismo. § Uno de los principales resultados del programa, es el cambio de actitud de los

participantes, pues aunque no necesariamente conseguirán un nuevo empleo a lo largo del taller mensual, la incorporación de una rutina contribuye a esto en el mediano y largo plazo. De hecho, este cambio de conducta, la incorporación de una actitud pro activa en la búsqueda de un nuevo empleo y la incorporación de rutinas en post de alcanzar este objetivo constituyen la finalidad del taller.

Debido a los cambios en el mercado laboral que se están observando, se hace

necesario reestructurar ligeramente el taller. Durante el 2016 el Taller de Orientación Laboral pasará a durar dos meses. Durante el segundo de dicho meses se brindará el “Modulo 2” optativo, el cual remplaza al actual PIPAL. Esto simplifica el proceso de capacitación, maximizará la cantidad de participantes del módulo 1 que también participen en el modulo 2 y, se espera, mejorará el impacto del taller, ya que a mayor cantidad de trabajadores atravesando por todo el proceso aumentará las posibilidades de los mismos de conseguir empleo.

Este cambio implicará que habrá que hacer algunos ajustes metodológicos en los registros que se llevan a cabo, para poder comparar lo realizado en los años anteriores al 2016 con los posteriores.

Evaluación de candidatos Uno de los servicios es el de evaluación de candidatos. Por el cual se trata de que

atraviesen todos los trabajadores. Un procedimiento esencial para definir y evaluar

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los perfiles laborales de los candidatos, contribuyendo de este modo a aumentar las oportunidades de empleo de la población.

Más de 503 trabajadores lo atravesaron durante el 2014, un 25% más que en el 2014, que eleva el total de trabajadores evaluados a 1.729 (un 40,9% más).

El procedimiento tiene dos poblaciones objetivos. Por un lado, los empleadores, ya que constituye uno de las herramientas esenciales para brindarles en un servicio de intermediación laboral de calidad, derivándole los candidatos que mejor se adaptan al perfil laboral buscado y proporcionándole información que le ayudan a definir a quién terminará incorporando finalmente.

Por otro lado, los propios trabajadores, pues les permite tener un mayor auto-conocimiento sobre sus perfiles laborales y adquieren experiencia en este tipo de procesos de evaluación que tienden a ser cada vez más comunes en el mercado laboral.

El proceso de evaluación de candidatos atraviesa varias etapas, que incluye el registro del currículo, la entrevista laboral inicial, el test de psicodiagnóstico, la entrevista grupal general y, para algunos perfiles específicos, entrevista técnica (ofimática, contabilidad, secretariado, etc.).

Los resultados de todo el proceso evaluativo se reflejan en un formulario unificado de evaluación de candidatos.

Al finalizar las entrevistas grupales y/o individuales todos los participantes reciben una devolución sobre su desempeño en el proceso (desde la primera entrevista en plataforma hasta la última evaluación), con objeto de contribuir a que los mismos mejoren su desempeño en el futuro. Acto seguido se los invita a los talleres de apoyo laboral.

Este cambio de la modalidad ha contribuido a mejorar la capacidad y calidad de respuestas a las búsquedas que solicitan los empleadores, por un lado; y la calidad del servicio que se le brinda a los trabajadores, por otro lado. Gracias a las devoluciones y la naturaleza de la experiencia, los trabajadores terminan viendo el proceso de evaluación de candidatos como una capacitación que les permite descubrir algunas dificultades que tienen para conseguir empleo y les permite trabajar sobre estas. También los ayuda a conocer mejor sus propios perfiles laborales.

Durante el 2016 se mejorará aún más esta actividad incorporando algunas correcciones en el procedimiento que contribuirán a disminuir la tasa de deserción que se sufre a lo largo del mismo, por un lado; y contribuirá a mejorar la eficiencia, con la consecuente reducción de costos, por otro lado.

Evaluación Específica del Puesto Cuando un empleador solicita uno o más trabajadores con un perfil laboral

concreto, se lleva a cabo una entrevista grupal o individual específica de dicho puesto.

Dependiendo del puesto solicitado por el empleador, también se pueden terminar incorporando evaluaciones adicionales, como el rastreo de antecedentes o la evaluación de algún conocimiento técnico específico del puesto.

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Encuentros de Devolución Laboral Para la mayoría de las personas atravesar el proceso de evaluación de candidatos

representa una experiencia nueva y exigente donde están siendo evaluados. Esto genera ansiedad y afecta el desempeño de los mismos. Una persona que no puede desenvolverse satisfactoriamente en una entrevista grupal o individual probablemente enfrente los mismos problemas al solicitar trabajo ante un empleador. Esta puede ser una de las razones por la que no consigue empleo.

El Taller de Devolución Laboral está destinado a los participantes que atravesaron el proceso de evaluación de candidatos, con el fin de proveer herramientas y recursos que le permitan superar los inconvenientes detectados en sus producciones. El taller tiene una perspectiva psicoeducativa y tiene el fin de analizar los aspectos a corregir y seguir trabajando en pos a mejorar el rendimiento en futuras evaluaciones laborales u ocupacionales.

Cartelera de clasificados A la población se le informa sobre las oportunidades de empleo que van

surgiendo en la ciudad y la región. Una de las técnicas más utilizadas ha sido la cartelera de clasificados de empleos.

En la misma se actualiza semanalmente con todas las búsquedas de empleos existentes en la ciudad y en la región. Se incluyen clasificados de los principales diarios de la región, sitios de Internet (Computrabajo, Bumerang, Zona Jobs, etc.) y la propia oficina de empleo municipal. La cartelera se renueva todos los lunes y se ha transformado en un rito de muchas personas el pasar por la oficina a media mañana del mismo día a consultar sobre las novedades de la semana.

Durante el 2015 se amplío el servicio incluyendo una “cartelera digital de clasificados laborales”. Se comenzó a publicar todos los avisos clasificados en todos los medios utilizado por la red “Encuentro de Trabajo” (Blogger, Twitter, Facebook y Scribr). Los mismos llegan a ser vistos por cientos de personas de Centenario y el resto de la región. A medida que crece la red también aumenta la cantidad de usuarios. El primer aviso publicado tuvo sólo 4 lectores en el primer aviso publicado, mientras que los más recientes han llegado a superar los 300 lectores.

Además, durante el 2015 se publicaron todas las búsquedas laborales que realiza la propia oficina de empleo en la bolsa de trabajo CompuTrabajo. Esto ha permitido que 2.865 trabajadores conozcan la oficina y los servicios que se brindan.

Durante el 2016 se continuará por esta vía de trabajo.

Convocatoria de candidatos La segunda técnica de convocatoria consiste en la búsqueda en la base de datos

de la oficina y posterior convocatoria telefónica de aquellas personas cuyos perfiles laborales registrados se adecuan a la búsqueda que se esta llevando a cabo.

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Intermediación Laboral Bajo este concepto se nuclean todos los servicios para empleadores, incluyendo

los de evaluación de candidatos ya analizada y los de búsqueda y preselección de personal.

Se conciertan entrevistas con los empleadores con objeto de ofrecerle los servicios, conocer sus situaciones y sus demandas y analizar la forma de satisfacer las mismas. También se registran los datos básicos de la empresa para generar el correspondiente expediente físico y digital y, de este modo, poder brindarle el mejor servicio personalizado.

Cuando un empleador solicita un nuevo empleo se define el perfil laboral buscado, a partir del cual se inicia el proceso de búsqueda y selección de precandidatos.

Por cada puesto solicitado, se deriva una terna de candidatos que se adecuen al perfil laboral solicitado. El empleador recepta la terna, incluyendo el informe de evaluación de candidato de cada trabajador derivado. El empleador realiza la entrevista y selección definitiva.

En muchos casos, también se brinda una asistencia legal básica sobre convenios colectivos de trabajo que se aplican, modalidades de contratación y cuestiones afines.

Los resultados del 2015 fueron los siguientes: 1. 12 empleadores utilizaron los servicios de intermediación laboral. Algunos

empleadores ya habían usado los servicios en el pasado, mientras que otros llegaron porque fueron derivados por otros empleadores que ya habían usado los servicios, porque tomaron conocimiento de la oficina gracias a la red Encuentro de Trabajo y/o como resultado de que el relacionista de empresas se puso en contacto con ellos.

2. Dichos empleadores generaron 30 nuevos puestos laborales (19 hombres y 11 mujeres). Para cubrir dichos puestos se derivaron 129 candidatos (86 hombres y 43 mujeres).

3. Pero también hubieron algunos resultados menos exitosos. Hubieron 10 empleadores que solicitaron personal, se les derivaron 41 candidatos y, finalmente, decidieron no contratar ninguno; mientras que no se consiguieron perfiles acordes a lo requeridos por otros cuatro empleadores.

4. La totalidad de las búsquedas laborales fueron acompañadas de publicación del correspondiente aviso clasificado en todos los medios que conforman la red “Encuentro de Trabajo”: Blogger, Twitter, Facebook, CompuTrabajo y la radio municipal FM Sayhueque.

Búsqueda y Preselección de Personal Es el servicio básico proporcionado a todo empleador que están buscando

trabajadores.

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Cuando un empleador solicita uno o más trabajadores se iniciaba un procedimiento que abarca la búsqueda, evaluación, preselección y derivación de ternas de candidatos al empleador para su conocimiento, evaluación y selección final. Durante el 2015 Centenario continúo siendo uno de los únicos municipios con esta capacidad en el país, competitiva incluso frente a consultoras privadas de recursos humanos.

En el pasado, dependiendo del tipo de perfil solicitado y los tiempos disponibles por parte del empleador, se busca en la base de datos de la oficina y/o se ampliaba la búsqueda mediante la publicación de avisos clasificados. A partir del 2015 se comenzó a publicar avisos clasificados y clasificados digitales por la totalidad de los procesos de búsqueda y preselección de personal, sin excepción.

Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo y PROGR.ES.AR A partir del 2014, el Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo fue

complementado con el programa Pro.Gres.Ar. El primero promueve los derechos a mejorar las condiciones de empleabilidad de los jóvenes de entre 18 y 24 años. El segundo busca promover el derecho a la educación de dichos jóvenes. Son, por tanto, programas complementarios.

Desde la Oficina de Empleo se continúo brindando asistencia a todos los jóvenes por lo que, según el caso, se los deriva a uno u otro programa y se asiste en los procesos de inscripción correspondientes.

Es destacable que la asistencia en el proceso de inscripción contribuye a que los jóvenes tuvieran que viajar a la delegación de ANSES en la ciudad de Neuquén sólo una vez para finalizar el proceso de inscripción. De no haberse llevado a cabo así, cada joven tendría que haber hecho tres viajes a la ciudad de Neuquén, en promedio, para hacer la misma gestión.

Trabajo Rural En los últimos años comenzaron a ponerse en práctica políticas públicas

destinadas a mejorar la situación de los trabajadores rurales, siendo el hito más importante la sanción de la Ley Nacional 26.727, que contribuye a avanzar en la promoción de derechos del trabajador rural.

Interzafra Es un programa para los trabajadores temporarios vinculados al cultivo de pera y

manzana en las provincias de Neuquén y Río Negro. Tiene por objeto mejorar las condiciones de empleabilidad de los trabajadores

discontinuos vinculados a la producción de la manzana y pera y consiste en acciones de capacitación y sostenimiento de ingresos. Esto último consiste en asistir a los trabajadores temporarios de la pera y la manzana con una ayuda económica que se percibiera por un período máximo de tres meses. El mismo consiste en una compensación por los meses de inactividad en el sector

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Los interesados suelen inscribirse en las sedes del sindicato de trabajadores rurales y, desde finales del 2013, la oficina de empleo municipal también. Durante el 2015 se inscribieron 10 personas (7 más que en el 2014).

Los inscriptos se derivaban al Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social para el entrecruzamiento de variables con AFIP y ANSES y aprobar o rechazar las solicitudes. Ahora bien, no se cuenta con acceso a informes de aprobados y rechazados, así que no es posible conocer el resultado de las inscripciones recibidas.

Oficina de Desarrollo Económico La dinámica propia de la oficina de empleo, la necesidad de vincularse con las

empresas y la creciente demanda del creciente grupo de empresas no vinculadas a la producción agrícola, plantean la necesidad de constituir esta oficina. Una oficina con el objetivo de contribuir a las inversiones y el crecimiento de Centenario.

Monotributo Social Con asistencia del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación se presta el

servicio de inscripción Monotributo Social, régimen tributario destinado a pequeños contribuyentes vinculados a la economía social.

El monotributo social le permite al interesado emitir factura, disfrutar de aportes al sistema de pensiones y cobertura de una obra social sindical por un costo mensual mínimo. También quedan exentos del pago del impuesto a los ingresos brutos provinciales y un descuento del 50% en las tasas municipales de habilitación y licencia comercial. Todo lo cual es útil para emprendimientos vinculados a la economía social, micro-emprendedores, personas orientadas al auto-empleado y oficios autónomos (gasistas, electricistas, plomeros, costureras, feriantes, etc.).

El emprendedor solicita turno para recibir una capacitación sobre todos los aspectos vinculados al monotribuo social. Si cumple con los requisitos se procede inmediatamente a realizar la inscripción. Aproximadamente dos meses después el monotributo social es aprobado y se convoca telefónicamente al emprendedor para entregarle su correspondiente credencial y asistirlo en el resto del procedimiento (inscripción en Rentas, inscripción en la obra social, etc.). Es un acompañamiento permanente, personalizado y gratuito. Vital para emprendedores vulnerables.

Cabe destacar que esto ha requerido la coordinación permanente tanto con el Ministerio de Desarrollo Social de la Nación, como con la Dirección Provincial de Rentas, la subsecretaria de Inspecciones municipal y, en muchos casos, las obras sociales sindicales elegidas por los monotributistas.

En el 2015 se enfrentaron algunos cambios y contratiempos. Durante el primer cuarto del año el Ministerio de Desarrollo Social y la AFIP pusieron en práctica nuevos procedimientos administrativos. Los mismos son más sencillos que los predecesores, a la vez que mejor trazabilidad del proceso, pero requirió suspender las inscripciones durante el período de transición, que incluyo re-capacitar al personal de la oficina municipal. La única dificultad del nuevo sistema es que algunas consultas que podían resolverse desde la propia oficina de empleo

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municipal, ahora deben derivarse a la Sede Neuquén del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación.

A finales del 2015 nuevos cambios en el Ministerio de Desarrollo Social aparejaron atrasos en varias de las inscripciones que obligaron a suspender nuevamente las inscripciones. Dada la asunción de una nueva Administración en el Poder Ejecutivo Nacional, no es posible determinar si se normalizará este régimen tributario para efectores de la economía social, sufrirá cambios significativos en su operatoria o será suspendido indefinidamente.

A los emprendedores con mayor capacidad tributaria o con situación contable y/o fiscal cuya complejidad supera la capacidad de asistencia básica brindado por la oficina, son derivados a su contador de confianza.

Lamentablemente, también se detecta una alta tasa de incumplimiento de parte de los monotributistas, iniciando pero no finalizando sus tramites, olvidando registrarse en la obra social, etc. Se trata de mejorar esto mediante convocatorias telefónicas e información, con resultados dispares.

En síntesis, 294 emprendedores de la economía social pudieron realizar sus gestiones vinculadas al monotributo social con asistencia del municipio (altas, bajas, modificaciones, asistencia para registro en Rentas de provincia, etcétera).

Monotributo Se ha detectado que varias personas no califican para el monotributo social, sino

que califican para el monotributo tradicional. En todos los casos se los ha asesorado para que puedan realizar la inscripción

correspondiente en la sede de AFIP en la ciudad de Neuquén.

Apoyo a emprendedores Se continuó brindando asesoramiento a emprendedores. Los cuales se clasifican

en dos grandes grupos, por un lado a aquellos a los que les interesa iniciarse por su cuenta, ya sea un oficio o un negocio; por otro lado, a aquellos que ya cuentan con un emprendimiento y buscan fortalecerlo. Las consultas que vienen a hacer son variables, y van desde la regularización de sus impuestos (monotributo, rentas, etc.) hasta la búsqueda de financiamiento, pasando por asistencia en procesos asociativos y productivos.

En este marco, durante el 2015 el municipio acompaño con la convocatoria para el “Concurso MAYMA” que la asociación civil Contribuir al Desarrollo Local llevo a cabo en ciudad, entre otras localidades del país. Un concurso destinado a apoyar a emprendedores orientados al triple impacto desde la sustentabilidad ambiental, la sustentabilidad social y la sustentabilidad económica.

El concurso consistió incluía una capacitación a lo largo de agosto y septiembre en planes de negocios y redes de emprendedores. Los egresados pasaron a formar parte de la plataforma de emprendedores y padrinos de Contribuir. Al finalizar la misma un jurado selecciono un finalista para el concurso nacional, que se realizo en la ciudad de Buenos Aires entre todos los finalistas del territorio nacional.

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Encuentro de Trabajo Durante el 2013 se constato que a pesar de la excelencia alcanzada en los

servicios proporcionados, los mismos continuaban siendo desconocidos para la mayor parte de la población objetivo, tanto trabajadores como empleadores y emprendedores. Por tanto, durante el 2014 se decidió utilizar las nuevas tecnologías de comunicación para conformar una red social del mundo del trabajo y mejorar la comunicación del Área con la población objetivo. Se llama “Encuentro de Trabajo” a esta red social, programa y técnica de comunicación y su finalidad es maximizar el impacto de las políticas desarrolladas por el municipio, al vincular la comunicación al resto de los servicios, actividades y tareas llevadas a cabo desde el Área.

Encuentro de Trabajo es una red social, podcast y videocast que se distribuye a través de los siguientes canales: Blogger, Facebook, Twitter, Google+, iTunes, iVoox, Scribr, Nabble, Livestream, RSS y CompuTrabajo.

Podcast y Videocast El podcast y videocast “Encuentro de Trabajo” contiene ideas para el mundo del

trabajo, sus trabajadores, empleadores y aprendedores. Emite un capítulo cada una o dos semanas hasta totalizar 42 capítulos. Durante el 2015 fueron vistos y/o escuchados aproximadamente 2.653 veces, un promedio de 63 reproducciones por capítulos, mayormente de la ciudad de Centenario y la provincia de Neuquén, pero también del resto de Argentina, Ecuador, España, Uruguay, Estados Unidos, México, etc.

Los programas mencionados y la red social están permitiendo llegar a personas a personas que no pueden acercarse personalmente a la oficina, pues funciona todo el día, todos los días, desde cualquier lugar de la ciudad, la provincia y el mundo.

Hasta donde se ha podido constatar, ningún otro organismo público comparable en el país y el mundo hace algo similar, así que esta es otra innovación importante que esta llevando a cabo el municipio de Centenario.

Redes Sociales Además de los mencionados programas, durante el 2015 se continuaron

publicando los avisos clasificados y se comenzaron a publicar artículos periodísticos y de análisis vinculados al mundo del Trabajo en el blog “Encuentro de Trabajo”, Twitter y Facebook.

En el blog (http://www.encuentrodetrabajo.blogspot.com) se publicaron 131 podcast y videocast, avisos de distinto tipo, artículos periodísticos, de opinión, etc. Que fueron vistos por 5.550 personas, un promedio de 42 personas por publicación. Un 21,7% de esas personas se han transformado en seguidores habituales.

En Facebook (https://web.facebook.com/encuentrodetrabajo) se cuenta con 445 fans, mayoritariamente de Centenario y Neuquén.

En Twitter (@encuentdetrabajo y #encuentrodetrabajo) se alcanzaron los 27 seguidores.

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Se continuará durante el 2016 fortaleciendo este camino. Con el tiempo se espera consolidar una masa crítica de seguidores que permita consolidar una comunidad de seguidores y participantes de la red social.

Área de Estadísticas y Opinión Pública

El área fue creada como resultado de un convenio entre el municipio y la Dirección Provincial de Estadísticas y Censos. A través del mismo el municipio se transformo en miembro del sistema de estadísticas nacionales, junto con otros municipios adherentes, las direcciones provinciales de estadísticas y censos y el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC).

Diagnóstico Territorial Municipal Fue elaborado en el 2009. Se lo ha ido actualizando con los resultados del Censo

Nacional de Población, Hogares y Vivienda 2010 a medida que los mismos se hacen disponibles. Se continúo con esta tarea durante el 2015.

El mismo continúa siendo de utilidad tanto para los proyectos que se gestiona el municipio, para académicos y estudiantes de todos los niveles que necesitan información sobre la ciudad e, incluso, organizaciones de la sociedad civil y empresas que necesitan este tipo de información para sus respectivas actividades.

Sistema de Información Municipal El municipio, a través de sus diferentes dependencias, realiza registros

administrativos de cada acción que realizan. Los mismos constituyen una importante fuente de información para conocer el estado de la localidad. Pero dichos registros no están sistematizados ni reflejados en un informe estadístico que le facilite a la organización tomar decisiones a partir de los mismos.

Se continúa trabajando para que las diferentes dependencias faciliten sus registros o incorporen planillas que promuevan dicha sistematización para sus análisis estadísticos, incorporación al Diagnostico Municipal y, finalmente, aportar insumos en las toma de decisiones.

Se cuenta para ello con la asistencia del SIEL (Sistema de Información y Estadísticas Locales) del INDEC.

Información Municipal Básica Encuesta de la Dirección Provincial de Estadísticas y Censos que se desarrolla

todos los años satisfactoriamente. La información recopilada en la misma se recepta en el Diagnostico Municipal.

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Encuesta Permanentes de Hogares de la provincia de Neuquén

El Instituto Nacional de Estadísticas y Censos realiza todos los años la Encuesta Permanente de Hogares. Una encuesta que realiza en núcleos urbanos de todo el territorio nacional. Entre los núcleos urbanos que conforman la muestra se encuentra el conglomerado Neuquén-Plottier. El hecho de ser anual permite contar con información más actualizada que la que resulta de los censos que se realizan cada decenio. Entre los datos más importante que se obtienen de esta encuesta se las tazas de empleo y desempleo.

Por su importancia, en forma simultánea, la Dirección Provincial de Estadísticas y Censos de Neuquén realiza la Encuesta Permanente de Hogares de la provincia de Neuquén. A diferencia de la anterior, esta se aplica en el resto de la provincia, a excepción del conglomerado Neuquén-Plottier. Al utilizar la misma metodología, los datos de ambas encuestas son comparables entre sí.

Durante años la encuesta provincial dividió a la provincia en cinco grandes zonas que eran clasificadas como Zona I, II, III, IV y V. La ciudad de Centenario formaba parte de la misma zona que Vista Alegre, San Patricio del Chañar y Añelo. Al estar los datos agregados por zonas, no era posible saber cuál era la tasa de desocupación, por ejemplo, de la ciudad de Centenario.

Atendiendo a la demanda de la mayoría de los intendentes y municipios, la Dirección Provincial de Estadísticas y Censos de la provincia modifico su metodología para el 2015. Ya no se encuestaría por zonas, sino que se encuestaría por municipios, especialmente municipios de primera categoría.

En este marco, se estableció una coordinación con el Área de Estadísticas municipal para colaborar con toda la logística de la encuesta. Colaboración que abarco tanto el procedimiento para definir la nueva muestra, como el relevamiento de campo. La totalidad del procedimiento fue financiado por la Dirección Provincial de Estadísticas y Censos, sin ningún impacto en el presupuesto municipal.

Siendo el municipio más importante de la antigua Zona y el único con un Área de Estadísticas constituida, también se termino asistiendo en esta misma tarea en los municipios de San Patricio del Chañar y Añelo.

La normativa vigente protege la totalidad de la información recabada bajo el principio de secreto estadístico. Por tanto, no se puede brindar en el presente informe las tasas de ocupación y desocupación urbana existentes en Centenario. Debe esperarse a que la totalidad del trabajo sea procesado y monitorizado por la Dirección Provincial de Estadísticas y Censos y que la misma clasifique los resultados como información pública y los publique por los canales que prevé la ley.

Se estima que en los próximos meses la Dirección provincial terminará su tarea y publicará los resultados. Cuando esto suceda, se podrá conocer por primera vez en la historia las tasas de ocupación y desocupación de la ciudad de Centenario, entre varias ciudades de la provincia.

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Esta continuará realizando todos los años y se estima que volverán a recurrir a la municipalidad de Centenario para colaborar con la tarea durante el 2016.

Encuesta sobre Impacto de Inseguridad El Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC) estuvo realizando esta

nueva encuesta destinada a mejorar el conocimiento sobre la inseguridad en la región. Es la primera vez que se realiza en la historia del país.

Para optimizar recursos, se llevo a cabo simultáneamente con la Encuesta Permanente de Hogares de la provincia de Neuquén y también contó con la coordinación de dicha Dirección.

Al igual que el caso anterior, la normativa vigente protege la totalidad de la información recabada bajo el principio de secreto estadístico. Por tanto, no se puede adelantar en el presente informe ningún resultado de la información recabada. Debe esperarse a que la totalidad del trabajo sea procesado y monitorizado por la Dirección Provincial de Estadísticas y Censos y el INDEC y que el mismo clasifique los resultados como información pública y los publique por los canales que prevé la ley.

Se estima que en los próximos meses el INDEC terminará su tarea y publicará los resultados, lo que contribuirá a un mejor conocimiento de un tema que preocupa a la sociedad pero que nunca, hasta ahora, .

Esta continuará realizando todos los años y se estima que volverán a recurrir a la municipalidad de Centenario para colaborar con la tarea durante el 2016.

Desarrollo Local y Fortalecimiento Institucional

Asistencia en Planificación Además de gestionar planes, programas y proyectos de la propia dirección, se

asesora a otras dependencias municipales e instituciones externas en los procesos de planificación que desarrollan.

Blog Municipal Se continuó con el mantenimiento técnico del blog municipal, que opera como

un repetidor de la información publicada en http://www.centenario.gov.ar.

Gestión de Calidad Se continuaron incorporando y perfeccionando las prácticas de gestión de

calidad, aspecto técnico del principio de “Gestión Seria”. El monitoreo permanente continúa contribuyendo a una gestión cada vez más eficaz y eficiente.

Durante el 2014 se habían implementado mejores registros que rindieron sus frutos durante el 2015. La información recopilada mediante los diversos instrumentos desarrollados contribuyo a mejorar el impacto, la eficacia y la

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eficiencia, mejorar el conocimiento sobre el estado de situación, la tomar decisiones y la administración de cada uno de los servicios prestados.

En este marco, la información generada permitió finalizar el 2015 con un ateneo interno de monitoreo y evaluación de procedimientos. El mismo esta contribuyendo a perfeccionar el monitoreo y actualizar procedimientos con objetos de mejorar el impacto, eficacia y la eficiencia de los servicios prestados. Algunos de los cambios comenzaron a ponerse en práctica inmediatamente pero los resultados se observarán durante el 2016. La mayoría de estos cambios, perfeccionamientos de procedimientos y servicios que ya se brindaban en la oficina, se han comentado en los títulos previos (como son los cambios en los talleres de oreintación laboral y de evaluación de candidatos ya observada).

Uno de los registros implementados es una encuesta sobre percepción de la calidad de servicios prestados. A cada usuario de los servicios, sea trabajador, emprendedor o empleador se lo invita a completar una preguntas que abordan cuestiones como atención al público, satisfacción de expectativas, etc. En general, la respuestas han sido muy favorables respecto a la oficina, el personal y los servicios prestados. La única excepción se encuentra en uno de los aspectos ma´s difíciles de mejorar: la disponibilidad de espacios físicos. La mayoría de los trabajadores, especialmente los asistentes a los talleres de orientación laboral, consideran que los espacios físicos disponibles son inadecuadas, ya sea por hacinamiento, como por insuficiente accesibilidad.

Oficina Digital Se continuaron perfeccionando las técnicas de “oficina digital” que se

desarrollaban desde el comienzo de la oficina. Esta digitalización es parcial, ya que existe una proporción de documentación

física que no cuenta con equivalente digital. Durante el 2015 se pudo escanear y digitalizar la totalidad de los expedientes de

empresas, organizaciones y empleadores con las que se trabaja, permitiendo que la consulta de esta información sea más rápida que en el pasado, y en cualquier momento y lugar.

Cabe destacar que algunos de los trabajadores de la oficina son también docentes y, gracias a ello, han recibido notebook del programa Conectar Igualdad. Dichos trabajadores han aportado estas herramientas de trabajo también a la oficina, contribuyendo a acercarse al principio de “una computadora por trabajador”, un requisito necesario para todo proceso de digitalización. Aún así, se necesitan equipos adicionales y/o la actualización de alguno de los sistemas existentes.

La única barrera significativa para el progreso de la digitalización se han dado en la disponibilidad de conexión a Internet. Durante los últimos siete años ha mejorado significativamente ha grado tal que ahora existe banda ancha mediante cableado Ethernet y WiFi. Pero se hace menester mejorar aún más. Se necesita acrecentar aún más el ancho de banda disponible debido a la alta demanda que se hace de misma. Se hace necesario mejorar la estabilidad. Y, específicamente, se hace

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necesario mejorar la disponibilidad de la señal WiFi en la propia Dirección, ya que por cuestiones edilicias la señal es muy débil.

Se espera continuar mejorando todos estos aspectos durante el 2016.

Sobre el Personal Se continuó fortaleciendo la oficina de empleo. En primer lugar, durante el

primer semestre del año, el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación continúo financiando cinco recursos humanos del año anterior. Pero a partir del segundo semestre ese apoyo financiero se termino reduciendo a tres, pasando los dos restantes a ser financiados con presupuesto municipal. Este financiamiento finaliza en el 2015 por lo que para el 2016 la totalidad de los recursos humanos de la oficina serán financiados con presupuesto municipal.

El equipo constituido es el mínimo imprescindible para proporcionar todos los servicios actuales de la dirección. Se pasó de 18 personas en el mes de mayor actividad del 2011 a las 6 actuales. Las mismas constituyen un equipo altamente profesionalizado de 3 profesionales y 3 estudiantes avanzados de licenciatura, necesario para proporcionar los servicios con la mayor calidad y seriedad posible.

Cabe destacar que durante todos estos años el Área de Desarrollo Económico y Trabajo se desarrollo y consolido gracias a la experiencia y conocimiento de su responsable, la Lic. Belén Lepe. Su aporte profesional fue vital para tener la que, probablemente, sea la oficina de empleo más eficaz de la provincia. La misma inicia un nuevo proyecto profesional en el 2016 le ha impide continuar prestando servicios en el municipio. Finaliza sus funciones legando una oficina de empleo consolidada, orientadas a la obtención de resultados, con procedimientos estandarizados y personal capacitado, que permitirá continuar este rumbo en los próximos años.

Sobre los Recursos Materiales No hubieron cambios durante el 2015. Se evalúa que durante el 2016 será

necesario renovar parte del mobiliario y el sistema informático que ha sufrido el deterioro natural de siete años de uso. También será necesario aumentar la cantidad de archiveros destinados a almacenar y ordenar la creciente cantidad de expedientes.

Mientras tanto, las restantes dependencias municipales continúan utilizando la maquina copiadora para grupos de trabajos de la oficina con total normalidad.

Informe de Gestion DGPD 2015

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