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INFORME DE GESTION DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION Y LA GERENCIA A LA 61ª ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS
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INFORME DE GESTION
DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION Y LA GERENCIA
A LA 61ª ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS
PRESENTACIÓN
El año 2015 ha dejado para COOPTELECUC grandes satisfacciones, pues se logró cumplir y
avanzar en los planes y objetivos sociales, económicos y empresariales, gracias al trabajo
decidido y constante de la Administración, la ayuda de los comités, el apoyo de asociados y
el eficiente trabajo del equipo de talento humano con el que cuenta la Cooperativa.
Este 2016, por su parte, genera expectativas y compromisos, al llegar a los primeros 50 años de existencia convertidos nuevamente en cooperativa de ahorro y crédito, vislumbrándose nuevos retos y oportunidades, por lo que la Administración convoca a todos los asociados a acompañar y apoyar a COOPTELECUC en este nuevo trasegar empresarial. El Consejo de Administración y la gerencia de la cooperativa, dan a conocer a continuación
el informe de la gestión administrativa, financiera y social llevada a cabo a lo largo del año
que finalizó
ALFONSO ALIRIO GONZALEZ BARON CLAUDIA JULIANA BARRETO DUARTE
PRESIDENTE
ORGANOS DE ADMINISTRACION Y CONTROL
COMITES ADMINISTRATIVOS
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN PRINCIPALES Presidente: Alfonso Alirio González Barón Vicepresidente: Maximino Peña Hernández Secretario: Victor Alberto Cordoba Carrero Consejero: Elizabeth Guecha de Santander Consejero: Jose Vicente Pacheco Martinez Consejero: Jonnathan Alexis Hernández R. Consejero: Jesus Maria Rodriguez SUPLENTES Alirio Eugenio Navas Suarez Graciela María Carrillo Minorta Dimas Guzman Camaño
JUNTA DE VIGILANCIA PRINCIPALES Presidente: Pastor Chacón Pulido Vicepresidente: Jose Antonio Gomez Secretario: Amparo Chaves Ramirez SUPLENTES Maria Virginia Herrera de Arias Ana Cristina Serrano de Rozo Aura Elvira Martinez Guerrero
GERENTE: Claudia Juliana Barreto Duarte
REVISORIA FISCAL
Principal: Dra. Luceny Duarte Roa
Suplente: Dr. Erasmo Álvaro Carrillo
COMITE DE APELACIONES
PRINCIPALES
Presidenta : Leydi Ximena Sandoval Sanguino
Vicepresidenta : Marina Peñaranda Hernández
Secretaria: Carmen Marina Rincón de Hernández
Suplentes: Leonor Fernández Gutiérrez Rosaura Fuentes de Arévalo Sady Galvis Buitrago
COMITÉ DE EDUCACIÓN Coordinador: Juan Carlos Rivera Integrantes : Dimas Guzmán Cristina Serrano Leonor Fernández
COMITÉ DE SOLIDARIDAD Coordinadora: Olivia Rosa Niño Blanco Integrantes : Aura Elvira Martínez Elizabeth Beltrán Carmen María Rincón
COMITÉ DE CREDITO Coordinador: José Carrero García Integrantes : Alirio Eugenio Navas Sady Galvis Buitrago
COMITÉ DE EVALUACION DE CARTERA Coordinador: Alfonso Alirio González Barón Integrantes : Claudia Juliana Barreto Duarte Julieth Paola Lobo Ovallos Lesly Lisbeth Torres
COMITÉ DE NIIF
Coordinadora: Claudia Juliana Barreto Duarte Integrantes: Víctor Alberto Córdoba Carrero Julieth Paola Lobo Ovallos
COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL Y DEPORTES Coordinador: Uriel Moreno Suacha Integrantes: Graciela María Carrillo Minorta Marina Peñaranda Sandra Devia
TABLA DE CONTENIDO
1 GESTION ADMINISTRATIVA 2
1.1. Autorización de transformación en Cooperativa de Ahorro y Crédito 2
1.2. Proceso de convergencia a normas internacionales de información financiera
3
1.3. Gestión y Calidad de la Cartera de Crédito 5 1.3.1. Gestión de colocación de la Cartera de Crédito 5 1.3.2. Evolución de la cartera de crédito. 7 1.4. Cubrimiento de la cartera de crédito 8 1.4.1. Calidad de la Cartera de Crédito 8 1.4.2. Dinámica de la base social 10
2 BALANCE SOCIAL 11 2.1. Actividades educativas y capacitación 11 2.2. Actividades de Solidaridad 13 2.3. Actividades culturales, deportivas y recreativas 14 2.4. Otras actividades y programas 16
3 GESTION FINANCIERA 18 3.1. Activos 18 3.2. Cartera 19 3.3. Pasivo 19 3.4. Patrimonio 19 3.5. Ingresos Operacionales 20 3.6. Ingresos No Operacionales 20 3.7. Excedentes 21
4 INFORMACION IMPORTANTE 23 4.1. Operaciones con asociados 23 4.2. Derechos de autor y propiedad intelectual 23 4.3. Evolución previsible 23 4.4. Hechos posteriores al cierre 24
5 AGRADECIMIENTOS 25
GESTION ADMINISTRATIVA
La labor administrativa en el 2015, estuvo encaminada al logro de uno de los objetivos
estratégicos trazados desde hace varios años, convertir nuevamente a COOPTELECUC en
cooperativa de ahorro y crédito, así como también a satisfacer efectiva y eficientemente
las necesidades crediticias de los asociados mediante la adecuada administración de los
recursos de la entidad, lo que redundo finalmente en resultados positivos que permitirán a
la cooperativa continuar su asenso como una entidad fortalecida en lo económico y
empresarial.
1.1. Autorización de transformación en Cooperativa de Ahorro y Crédito
Mediante resolución 2015210011675 de Diciembre 29 de 2015, la Superintendencia de la
Economía Solidaria, aprobó la transformación de COOPTELECUC en Cooperativa de Ahorro
y Crédito, hecho que fue oficializado mediante la notificación presencial de la gerencia el
día 6 de enero de 2016, en las instalaciones de la Supersolidaria en la ciudad de Bogotá.
El logro de este objetivo, perseguido por Administración en los últimos años, nos permite
finalizar el año 2015 de manera satisfactoria e iniciar el 2016 totalmente motivados y listos
para asumir este nuevo reto que sabemos será beneficioso para los asociados y para
COOPTELECUC desde el punto de vista empresarial, permitiendo con este nuevo perfil
diversificar el portafolio de servicios de la entidad, haciéndolo más competitivo y atractivo,
al ofrecer la posibilidad a los asociados de manejar cuentas de ahorro a la vista, cuentas de
ahorro programado y CDATs, a mejores tasas de interés y menores costos que los ofrecidos
por la banca tradicional.
En el Transcurso del año 2015 y con el objeto de dar buen término al proceso de
transformación, la Administración dedicó gran parte de sus esfuerzos a dar cumplimiento a
los últimos requerimientos y sugerencias hechos por la Superintendencia de la Economía
solidaria para tal fin.
La Supersolidaria, una vez evaluada y aprobada la información financiera y el estudio de
factibilidad enviado por COOPTELECUC, como base para la solicitud del proceso de
transformación, emitió en junio de 2015 las instrucciones a seguir para dar continuidad a la
fase final que le permitiría a COOPTELECUC, recibir la autorización solicitada, entre estas
instrucciones se cuenta:
La publicación del Aviso de intensión de transformación en un periódico de amplia
circulación nacional, haciéndose esta publicación en el Periódico el Espectador, bajo
los condiciones de tamaño, contenido y tiempo legalmente estipulado por la Circular
Básica Jurídica No. 006 de 2015.
La elaboración de un documento denominado compromiso de transformación, en
el cual se incluyeron lo motivos de la transformación de COOPTELECUC y las
2
condiciones en la cuales se encontraba la cooperativa al momento de la
transformarse, anexando al mismo los estados financieros de la entidad con corte a
junio 30 de 2015.
Documento que fue puesto a disposición de los asociados dando cumplimiento al
artículo 173 del código de comercio en armonía con lo señalado en el artículo 13 de
la ley 222 de 1995.
La convocatoria y realización de la 60ª Asamblea General extraordinaria de
Asociados, llevada a cabo el domingo 26 de julio de 2015, Asamblea en la cual el
punto principal fue la presentación y aprobación del compromiso de transformación
y la aprobación del proyecto de reforma de estatutos que le permitirá a
COOPTELECUC desarrollar la actividad financiera.
Finalmente, una vez llevadas a cabo todas las instrucciones impartidas por la
Superintendencia de la Economía Solidaria y remitida la información concerniente al control
de legalidad de la Asamblea y al cumplimiento a cabalidad de cada uno de los requisitos
exigidos, se recibió como fue mencionado inicialmente la buena nueva sobre a aprobación
de la Autorización para que COOPTELECUC pueda desarrollar la actividad financiera, es decir
se convierta en Cooperativa de Ahorro y Crédito.
Se hace necesario precisar, que el paso obligatorio a seguir para dar apertura de cuentas de
ahorro a los asociados, es iniciar el proceso de inscripción ante el FOGACOOP – Fondo de
Garantías del Sector Cooperativo, entidad encargada de asegurar los depósitos de los
asociados, tramite al que a la fecha de este informe ya se viene realizando y que conllevará
una serie de análisis y estudios por parte del FOGACOOP que pueden tener una duración
aproximada de entre tres o cuatro meses , siendo esta inscripción requisito indispensable
para iniciar formalmente la captación de ahorros.
1.2 . Proceso de convergencia a Normas Internacionales de Información
Financiera.
Durante el año 2015, año de transición en el proceso de implementación de las Normas
Internacionales de Información financiera, se continuo dando curso al cronograma
establecido por la Administración desde el año 2013, durante este año se realizaron los
respectivos ajustes y reclasificaciones a los rubros del balance general de COOPTELECUC,
con el objetivo de que los mismos quedarán concordantes con lo establecido en dicha
normatividad, elaborándose además el ESFA ( Estado de Situación financiera de Apertura
con los saldos a Enero 01 de 2015), documento en el cual se plasmaron las movimientos
débitos y créditos realizados por concepto de ajustes y reclasificaciones a pasivos y activos
de la entidad, así como tambien la conciliación que permite conocer el estado del
3
patrimonio de COOPTELECUC bajo Normas Internacionales de Información Financiera, el
ESFA fue remitido a la Superintendencia de la Economía Solidaria el día 26 de noviembre
de 2015, mediante el aplicativo SICSES software creado por la Supersolidaria para la captura
de información financiera, dando cumplimiento a lo establecido en la circular externa No.
08 de 27 de febrero de 2015.
Sumado a lo anterior el Consejo de Administración evaluó y aprobó el manual de políticas contables
de COOPTELECUC bajo Normas Internacionales de Información Financiera, dicho manual tiene
como finalidad servir de guía para la preparación de la información contable, contribuyendo a la
generación de información financiera homogénea, confiable y oportuna que revele
razonablemente la situación financiera de COOPTELECUC, este manual detalla para cada uno de los
rubros del balance general ( Estado de Situación Financiera) y estado de resultados, la forma como
se efectuará su reconocimiento, cálculo de medición inicial y posterior, la forma en que se
presentará en los estados financieros y la información que deberá ser revelada sobre el mismo, de
igual forma dentro de este manual se incluyeron los nuevos modelos de presentación de los estados
financieros bajo Normas Internacionales de Información Financiera.
El 1 de enero de 2016, COOPTELECUC realizará su balance de apertura bajo NIIF, siendo este el año
en el que se iniciará la aplicación de las nuevas políticas contables, igualmente se dará aplicación
al nuevo catálogo de cuentas establecido por la Superintendencia de la Economía Solidaria, para lo
cual deberán homologarse los códigos contables utilizados por COOPTELECUC hasta 31 de
diciembre de 2015.
Como información relevante sobre los impactos de la aplicación de las Normas internacionales de
Información financiera en COOPTELECUC, es importante informar que sus rubros más
representativos como lo son la cartera de créditos y los aportes sociales, no sufrieron modificación
alguna, dado que mediante el decreto 2496 de 2015, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
modificó parcialmente el decreto 2420 de 2015, con el fin de incluir algunas disposiciones
especiales, relacionadas con el tratamiento contable de la cartera de crédito y los aportes sociales
de las Cooperativas.
Atendiendo las sugerencias realizadas por CONFECOOP NACIONAL , Dicho Ministerio reconoció que
los aportes sociales de las Cooperativas son en su totalidad parte del patrimonio de la entidad y no
pasivos como se consideraba en la NIC 32, razón por la cual los aportes sociales continuaran
presentándose dentro del patrimonio en el estado de situación financiera de COOPTELECUC, así
tambien, se estableció por parte del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, que las entidades
vigiladas por la Superintendencia de la Economía Solidaria, continuarían aplicando lo establecido en
el capítulo 2 de la circular básica contable, en lo relacionado al tratamiento de la cartera de crédito
y su deterioro, eximiéndole de la aplicación de lo previsto en la NIIF 9 y NIC 39, razones por las cuales
el registro de los aportes sociales y de la cartera de crédito continuará haciéndose de igual forma
como se ha venido realizando años atrás, los impacto más representativos para COOPTELECUC,
considerados como favorables se dan al registrar la medición inicial del bien inmueble propiedad
de la cooperativa (Local 105 calle 13 No. 5- 23 Edificio Jaramillo Mendoza), así como tambien el
traslado al patrimonio del saldo del fondo de casos no cubiertos por la póliza, fondo que fue
desmontado por directriz de la Superintendencia de la Economía Solidaria.
1.1. Gestión y Calidad de la Cartera de Créditos.
4
1.1.1. Gestión de colocación de la Cartera de Crédito
La adecuada gestión de la cartera de crédito como principal activo de la cooperativa, es uno
de los más importantes objetivos de la Administración, su continuo crecimiento se cimienta
en el direccionamiento estratégico diseñado con visión de negocio, su ejecución día a día
de manera responsable y el permanente seguimiento que permite controlar el efectivo
recaudo de la misma.
Así también, el alto compromiso de los asociados al hacer uso del servicio de crédito
ofrecido por la entidad y la puesta en marcha de determinaciones como la ampliación de
plazos en créditos de descuento por nómina y la responsable ejecución de campañas de
colocación con menores requerimientos de documentación, hicieron posible que durante
el año 2015 se lograra el cumplimiento de las expectativas económicas trazadas por la
administración, al otorgar a lo largo de la vigencia 1657 créditos por valor de $
4.944.113.427. A continuación se detalla la cantidad de créditos y valor colocado en el año
2015, clasificados según las líneas establecidas en el reglamento de crédito:
Colocación por líneas de Crédito
Línea de Crédito Cantidad créditos Valor créditos otorgados
Ordinario Nomina 450 $ 2,457,726,469
Ordinario Pago personal 513 $ 1,658,209,760
Rotativo 204 $ 410,911,545
Primas 205 $ 312,354,473
Microcrédito 4 $ 58,406,350
Olivos 176 $ 14,663,800
Recreativo 15 $ 15,429,557
Educativa 4 $ 6,400,148
Credisalud 84 $ 7,006,000
Calamidad 1 $ 971,625
Computador 1 $ 2,033,700
Total general 1657 $ 4,944,113,427
5
Colocación de la Cartera de Créditos
Comparativo 2015 -2014
(Cifras en millones)
Colocación de la Cartera de Créditos año 2015
Por tipo de vinculación como asociado
(Cifras en millones)
1.5.2 Evolución de la cartera de crédito
Cantidad de creditos
Valor Colocado1,6051,657
$ 4,575 $ 4,944
cantidad de creditos
valor desembolsado
PensionadosPagadurias
Particulares
508607
542
$ 2,010
$ 1,573$ 1,361
6
1.1.2. Evolución de la cartera de crédito
COOPTELECUC, cierra el año 2015 con 1507 créditos activos en manos de los asociados por
valor de $ 4.899.722.233, cifra que al ser comparada con el mismo corte al año 2014 permite
evidenciar su positiva evolución, incrementándose en $341.771.825 y porcentualmente en
7.5%.
La Administración reconoce a los asociados su sentido de pertenencia con COOPTELECUC,
representado en el constante crecimiento de la cartera de crédito, lo que evidencia que año
la base social ve en la cooperativa su mejor opción de financiación, permitiendo con ello la
generación de los ingresos requeridos para el logro de los objetivos económicos de la
entidad, así mismo, la Administración en contraprestación continuará diseñando y
poniendo en marcha nuevas políticas encaminadas a optimizar aún más el servicio de
crédito, haciéndolo más atractivo, ágil y de fácil acceso para el asociado.
Evolución de la cartera de créditos
2011 – 2015
(Cifras en millones)
2011 2012 2013 2014 2015
$3,339 $3,607
$4.003 $4,558
$4,900 13%
10%
8%
11%
10%
8%
11%
7.5%
7
1.2. Cubrimiento de la cartera de crédito
A lo largo del 2015 se promocionaron e implementaron diferentes campañas de colocación
logrando que al finalizar la vigencia el 48 % de la base social, es decir 1143 asociados se
encontraran haciendo uso del servicio de crédito, constituyéndose para la Administración
un reto para el año 2016, incrementar el indicador de participación de la base social en la
cartera de crédito.
1.3.1 Calidad de la Cartera de Crédito
El efectivo y oportuno recaudo de las cuotas periódicas de los créditos otorgados a los
asociados , se constituye en una importante gestión administrativa desarrollada por la
entidad, en aras de no permitir el deterioro de la cartera de crédito, activo más
representativo de la Cooperativa , labor que se lleva a cabo desde el estudio para el
otorgamiento del crédito, etapa crucial donde se tiene especial cuidado en establecer la
probabilidad de recaudo del mismo, mediante el análisis del comportamiento de pago del
asociado, la determinación de su capacidad económica para cubrir las cuotas pactadas y
las garantías ofrecidas por este para respaldar la obligación, seguidamente y a lo largo de la
vida del crédito se lleva a cabo un constante control y seguimiento al cumplimiento de
1143
1233
Asociados con Creditos Asociados sin Creditos
48%
52%
8
6
los pagos, mediante la aplicación de las políticas de cobro establecidas por la Administración
para tal fin, tareas que fueron ejecutadas eficientemente por las áreas de crédito y
cobranza a lo largo del año que finalizó y que sumadas a las estrategias de incentivo al pago
oportuno permitieron en el 2015 sostener el indicador de morosidad en niveles cercanos
al 4%.
Comportamiento Indicador de Morosidad de Cartera
2015
La Administración agradece a los asociados por continuar contribuyendo al sano estado de
la cartera de crédito, lo que redunda en mayores excedentes y por ende mayores beneficios
para toda la base social.
Ganador sorteo premio a la puntualidad en los pagos de créditos
El señor EULISES ORTIZ CASTAÑEDA, Asociado particular, renovó la cocina de su hogar, con
el premio obtenido de COOPTELECUC por la puntualidad en el pago de sus obligaciones
crediticias, tanto de descuento por nómina como de pago por ventanilla, premio que fue
sorteado el 18 de diciembre con la Lotería de Medellín. Ver imágenes
Incentivó al pago oportuno de aportes sociales.
4.01%
3.99%4.00%
4.05%
4.02%
3.89%
3.99%
3.93%
3.99%3.98%
4.00%3.99%
3.80%
3.85%
3.90%
3.95%
4.00%
4.05%
4.10%
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
9
8
6
6
El pago oportuno de los aportes sociales ordinarios – por ventanilla y nómina– fue premiado
en el 2015, mediante el sorteo de un IPAD MINI, estrategia puesta en marcha con el fin de
incentivar el cumplimiento de uno de los deberes de los asociados, estar al día en sus
aportes sociales, lo que permite a estos encontrarse activos y habilitados para ejercer sus
derechos, hacer uso del servicio de crédito, participar de las actividades sociales
programadas y recibir los demás incentivos y beneficios otorgados por la entidad.
El 18 de diciembre de 2015, con la lotería de Medellín fue ganadora de este premio la
asociada GLADYS STELLA CASTELLANOS OJEDA de la pagaduría Contraloría Municipal de
Cúcuta. Ver imágenes
1.3.2 Dinámica de la base social.
Durante el año ingresaron a la entidad 385 nuevos asociados, La deserción durante el año
2015 se dio en un promedio de 26 asociados por mes, para un total de 310 retiros, sumado
a los retiros durante el año fallecieron 6 asociados, a cierre diciembre 31 de 2015, la base
social de COOPTELECUC, quedó constituida por 2.376 asociados.
Crecimiento de la Base Social (2011 - 2015)
2 BALANCE SOCIAL
2011 2012 2013 2014 2015
1421
1736
20562301 2376
10 6
El bienestar integral del asociado y sus beneficiarios, fortalece su pertenencia con la cooperativa y por ende su fidelización, razón por la cual la Administración enfoca parte importante de su trabajo al desarrollo de la labor social, trabajo realizado con el gran apoyo de los integrantes de los comité de ayuda a la administración , quienes a lo largo del año proyectan y llevan a cabo actividades educativas y de capacitación, de apoyo y acompañamiento solidario, así como también actividades recreativas, sociales y culturales que incentivan la integración. A continuación se resumen las actividades educativas, de solidaridad y recreativas realizadas durante el año 2015.
2.1. Actividades educativas y capacitación
El gobierno colombiano viene promoviendo desde hace algunos meses la consecución del
objetivo; Colombia la más educada, lo cual seguramente podrá ser realidad con el decidido
aporte de todos, sin distingo alguno. Por eso en COOPTELECUC le seguimos apostando a la
educación desde distintos frentes, sea asociados y beneficiarios, directivos y funcionarios
como también niños de comunidades menos favorecidas.
Con motivo del inicio del año lectivo, se hizo entrega de 410 kits educativos, para redimirlos
en útiles escolares y uniformes, beneficiando a nuestros asociados, sus cónyuges, hijos o
nietos que estuvieran en cualquier grado de educación formal desde preescolar hasta
superior.
Igualmente y en cumplimiento del decreto 2880 de 2004, COOPTELECUC, dotó de pupitres
universitarios a la institución Educativa Marcos García Carrillo en las poblaciones de la Don
Juana y Bochalema, aporte realizado con el 20% de los excedentes del año 2014.
El comité de educación cumpliendo con su hoja de ruta programó y ejecutó capacitaciones
en temas como economía social y solidaria, cursos de inducción dirigidos a asociados
nuevos, cursos de cocina en técnicas de pastelería y comidas internacional, curso en
adornos navideños y un taller para jóvenes entre los 12 y 18 años, denominado mitos y
realidades de los adolescentes de hoy, realizado en las instalaciones del hotel Casablanca,
el cual contó con una nutrida asistencia de hijos y nietos de asociados.
De igual modo se brindó especial atención a la formación de directivos y funcionarios,
llevándose a cabo en el mes de febrero el curso de aspirantes a directivos 2015-2016, donde
se capacitó y actualizó a los asistentes en temas inherentes a la administración de la
cooperativa como gobierno corporativo, análisis de estados financieros , liderazgo y toma
de decisiones, así mismo los directivos elegidos recibieron capacitación en SIAR – Sistemas
de Administración de Riesgo, los funcionarios de la entidad participaron en seminarios de
técnicas en recuperación de cartera, actualización jurídica, seminario en ESFA – Estado de
11 6
Situación financiera de apertura, básico para dar inicio a la aplicación de las NIIF - normas
internacionales de información financiera y seminario sobre riesgo de cartera, todos ellos
temas necesarios para el desarrollo de sus labores.
De igual manera, se continuo en el año 2015 dando respaldó al desarrollo cultural de los
asociados haciendo aportes significativos para las clases de danzas del club adulto mayor,
que orgullosamente representan la cooperativa en certámenes folclóricos de distintas
entidades.
Con 20 niños entre 8 y 12 años, todos ellos hijos y nietos de asociados, nuestra cooperativa
COOPTELECUC hizo presencia importante durante el segundo concurso de pintura infantil
del sector solidario, promovido por CONFECOOP NORTE bajo el lema “Construyendo
acciones cooperativas” impulsando con ello la creatividad y visión sobre el sector solidario
de los pequeños artistas que tuvieron una destacada participación en dicha actividad que
se cumplió en la plazoleta de eventos del C.C. Ventura Plaza.
Ver imágenes
Actividades de Educación
Actividades Beneficiarios Valor
Kits educativos 410 $ 11,689,499
Curso Inducción 45 $ 97,600
Curso de aspirantes a directivos 2015 - 2016 35 $ 3,647,995
Formación directivos e integrantes de comités 40 $ 2,382,128
Capacitación funcionarios 10 $ 3,070,000
Curso de economía social y solidaria 35 $ 1,693,900
Concurso pintura infantil del sector solidario 20 $ 309,880
Taller de mitos y Realidades de la adolescencia. 38 $ 1,043,000
Curso de postres y cocina internacional 50 $ 2,133,959
Curso de adornos navideños 35 $ 3,097,545
Grupo de Danzas 12 $ 3,021,063
Mobiliario escolar – Contribución Educación formal 136 $ 14,974,634
Total general 866 $ 47.161.203
2.2. Actividades de Solidaridad
12 6
El comité de solidaridad cumplió su labor de ayuda al estar muy cerca de asociados cuya
salud no estuvo en su mejor nivel, realizando a lo largo del 2015, 51 visitas de compañía y
apoyo a asociados en sus hogares o clínicas, entregando además un presente a nombre
de COOPTELECUC, así también, el comité ofreció su abrazo solidario y compañía de cuerpo
presente en salas de velación y parroquias tanto a familiares de asociados fallecidos o a los
propios asociados quienes sufrieron la pérdida de seres queridos, formalizando con este
gesto el apoyo de COOPTELECUC en estos difíciles momentos.
Como cada año fue renovada para una vigencia más, la póliza exequial de Los Olivos, la cual tiene el auxilio del 50% de la póliza integral, beneficiando en este año a 169 asociados que cumplían con la antigüedad como asociados y uso del servicio de crédito, requisitos exigidos para acceder a este beneficio. Fueron concedidos auxilios solidarios por diferentes conceptos: 4 por calamidad a quienes por situaciones de enfermedad los requirieron, 3auxilios para adquisición de lentes, además, fueron reconocidos a beneficiarios 6 auxilios por valor de 1 salario mínimo cada uno por fallecimiento de asociados y 4 auxilios de ½ salario mínimo a asociados por el fallecimiento de familiares. Así también, no siendo ajenos a la difícil situación fronteriza presentada por los ciudadanos colombianos deportados abruptamente de Venezuela, COOPTELECUC junto con otro gran número de cooperativas de la ciudad, se unió a la campaña liderada por la Confederación de Cooperativas del Norte de Santander, haciendo un aporte de $1.500.000, recursos que fueron destinados a la compra y entrega de útiles de aseo personal y general, labor en la cual la gerencia, integrantes de los cuerpos directivos y del comité de solidaridad se hicieron presentes y participes de forma activa. Ver imágenes
13 6
Actividades Beneficiarios Valor
Auxilios póliza integral Los Olivos 169 $ 10,647,000
Visitas de solidaridad asociados 51 $ 2,038,168
Auxilios solidaridad calamidad 4 $ 400,000
Auxilios por fallecimiento asociados 6 $ 3,837,750
Auxilios por fallecimiento beneficiarios 4 $ 1,288,700
Auxilios para lentes 3 $ 240,000
Ramos fúnebres 5 $ 470,000
Total general 242 $ 18.921.618
2.3. Actividades culturales, deportivas y recreativas
El comité de bienestar social y deportes propició en el 2015, espacios de integración
mediante la realización eventos sociales, deportivos y de turismo, buscando con ello
permitir a asociados y familiares compartir y disfrutar de actividades generadoras de
bienestar, descanso y recreación.
Basados en las sugerencias realizadas por los asociados y teniendo en cuenta la situación
económica que presenta esta región fronteriza, la cual no es lejana a los asociados de
COOPTELECUC, EL Comité de Bienestar promocionó y llevo a cabo en el año dos excursiones
con desplazamiento terrestre, esto con el objetivo de disminuir el costo de estas
actividades, haciéndolas económicamente más accesibles, incentivando así una mayor
participación de los asociados y beneficiarios en los planes turísticos programados
anualmente.
Fue así como, Las maravillosas tierras de Ocaña y sus alrededores recibieron la visita de
40asociados, quienes junto a familiares conocieron y disfrutaron de las tradiciones
religiosas de la ciudad de Los Caro, recorriendo además los majestuosos estoraques,
esculturas de la naturaleza forjadas en la población de La Playa de Belén.
Posteriormente en el mes de noviembre, un grupo de 43 entre asociados y beneficiarios
disfrutó del tour a Santa Marta, donde la playa, la brisa y el sol, fueron los acompañantes
perfectos para disfrutar momentos de esparcimiento y alegría alejando el estrés y
14 6
preocupaciones, en ese lugar, uno de los destinos más encantadores del Caribe
Colombiano.
Durante el 2015 se dio continuidad al cronograma mensual de felicitaciones virtuales y por
mensajes de texto a los asociados cumpleañeros, felicitación acompañada del número con
el cual participaron de los premios que mes a mes fueron sorteados, siendo entregados 12
premios en su mayoría electrodomésticos, muebles , fines de semana en hoteles y cenas en
exclusivos restaurantes de la ciudad.
El club de jubilados de Ecopetrol, una vez más fue el epicentro para que los expertos o
novatos jugadores de mini tejo pudieran demostrar todas sus habilidades y a la vez
incrementaran los lazos de unión, integración y amistad. Certamen que llevo por nombre
CARLOS RAMIREZ CUBAQUE (Q.E.P.D), en memoria a quien por años fuera uno de sus
principales promotores y organizadores, participaron en este evento 65 asociados, que
conformaron 16.Equipos.
Así también, en el mes de mayo, los funcionarios de la cooperativa, algunos de sus directivos
y otros asociados, en total 14representaron a COOPTELECUC en la 11ª Carrera atlética de
Fomanort y el sector solidario, evento realizado en pro del sector solidario que tiene como
finalidad conservar y divulgar la identidad cooperativa y proyectar ante la ciudad una
imagen positiva de las cooperativas y fondos de empleados.
Ver imágenes
Actividades de Bienestar Social y Deportes
Actividades Beneficiarios Valor
Cumpleañeros 2015 1422 $ 4,126,216
Torneo mini tejo y rana 65 $ 5,254,520
Carrera atlética sector solidario 14 $ 280,000
Tours Ocaña y Santa Marta* 83 $ 0
Total general 1.584 $ 9.660.736
* Los asociados inscritos en los tours cancelaron la totalidad del valor de los mismos, lográndose para este evento precios
especiales y la financiación de los mismos por la línea de crédito recreativa.
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2.4. Otras actividades y programas
Club del adulto mayor
Dos veces por semana los integrantes del club adulto mayor, compuesto por 25 asociados con edad superior a 55 años , se dieron cita para participar de las actividades físicas, culturales y psicológicas orientadas por instructores expertos en cada tema, actividades que favorecen la calidad de vida de los participantes , al permitirles con ello continuar su etapa de adultez de forma activa y productiva El programa apoyado por el fondo hogar día tuvo una inversión para estas actividades del orden de $3.855.528. Ver imágenes
Celebración día de los niños
El día de Halloween los niños COOPTELECUC una vez más fueron los invitados especiales en
las instalaciones de la Cooperativa para celebrar su día, hijos y nietos de asociados
disfrutaron de hermosos momentos en un ambiente alegre y colorido ambientado con las
caricaturas infantiles de moda , donde con refrigerios, dulces, fotos y regalos, con lo
anterior se les demostró que ellos también son muy importantes para la cooperativa, pues
sin duda representan el futuro de la misma, actividad que tuvo un costo de $ 11.530.362.
Ver imágenes
Actividades de Fin de Año
Con motivo de celebración de fin de año, se reunieron 503 asociados en las instalaciones
del Club de Cazadores de Cúcuta, para compartir el almuerzo navideño ofrecido por
COOPTELECUC, donde además del disfrute del menú, se pasó una tarde dominical
amenizada con música, bailes y presentaciones folclóricas.
También se realizó en las instalaciones de la cooperativa una solemne eucaristía de acción
de gracias por todo bueno recibido durante el año 2015
Durante los días 15,16,17 y 18 del mes de diciembre en las oficinas de COOPTELECUC y
basados en el principio de equidad, se hizo entrega formal de los incentivos anuales que
premian la permanencia como asociados en la Cooperativa.
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Las cifras consolidadas de estas actividades se reflejan a continuación:
Actividades de Fin de Año
Actividades Beneficiarios Valor
Almuerzo de Navidad 503 $ 18,918,264
Incentivos de Navidad 1127 $ 57,316,988
Misa acción de gracias 70 $ 175,630
Total general 1.700 $ 76,410.882
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3. GESTION FINANCIERA
Los indicadores financieros logrados por la Administración, fueron principalmente el
producto de una prudente y planificada gestión financiera, proyectada y supervisada
mensualmente por el Consejo de Administración y ejecutada de manera responsable por la
gerencia y el equipo de trabajadores, siendo parte fundamental de estos resultados los
asociados, quienes con su apoyo, permanencia y uso de los servicios permitieron que en
materia financiera COOPTELECUC presentara indicadores positivos de crecimiento pese a
los ya conocidos inconvenientes económicos generados por la problemática fronteriza.
A continuación se detalla y compara el resultado final y comportamiento de los rubros
financieros más importantes:
Gestión Financiera
Rubro 2014 2015 Variación %
Activos $ 5,250,442,551.44 $ 5,424,363,617.83 3%
Cartera de Créditos $ 4,376,359,176.47 $ 4,667,308,759.06 7%
Pasivo $ 1,314,086,835.94 $ 1,152,803,441.81 -12%
Patrimonio $ 3,936,355,715.50 $ 4,271,560,176.02 9%
Ingresos Operacionales $ 904,241,216.58 $ 953,964,725.17 5%
Ingresos No Operacionales $ 47,165,005.71 $ 24,773,486.44 -47%
Excedentes $ 74,873,170.90 $ 94,598,260.42 26%
3.1. Activos
Los activos de COOPTELECUC, crecieron del año 2014 al año 2015 un 3%, equivalente a
$173.921.066,39 incremento generado principalmente por el crecimiento de la cartera de
crédito, la cual presento un aumento del 7% con respecto al año anterior, es decir en
$ 290.949.582,59.
3.2. Cartera
La gestión de la cartera de crédito en el año 2015, dio como resultado un crecimiento en
pesos de $ 290.949.582,59, pasando de $ 4.376.359.176,47 en el año 2014 a $
4.667.308.759,06 en el 2015, constituyéndose una vez más como el principal rubro de los
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activos de la entidad equivalente al 86% de estos, indicador importante pues permite
identificar que la cooperativa está contribuyendo a satisfacer las necesidades de
financiación de sus asociados, objetivo principal de esta entidad.
3.3. Pasivo
El pasivo de COOPTELECUC a diciembre 31 de 2015, se redujo con respecto al año anterior
en un 12%, el rubro más representativo de los pasivos equivalente al 70% de estos,
corresponde a Créditos con Bancos y Otras Entidades, el cual disminuyó del 2014 al 2015
en $209.438.623,81 diferencia representada principalmente por la reducción de las
obligaciones crediticias que con entidades como COOPCENTRAL y BANCOLDEX ha adquirido
la cooperativa para satisfacer de forma completa y oportunamente las solicitudes de crédito
presentadas por los asociados, las obligaciones con COOPCENTRAL pasaron de $
808.751.296,91 a $ 679.926.058,00, una reducción de $ 128.825.238,91,así también el
saldo de las obligaciones con BANCOLDEX disminuyó en $ 53.354.345,20 del 2014 al 2015,el
rubro de sobregiros bancarios presentó un saldo a diciembre 31 de 2015 de $
57.975.987,27, cabe aclarar que este sobregiro no corresponde a una deuda real con los
bancos, sino al registro contable de cheques girados a los asociados en el mes de diciembre
por concepto de crédito que a 31 de diciembre no habían sido cobrados aun y que fueron
cobrados en enero de 2016.
3.4. Patrimonio
Con un crecimiento del 9% cerró a 31 de diciembre de 2015 el patrimonio de COOPTELECUC,
incremento jalonado por el crecimiento de los aportes sociales, los cuales pasaron de
$3.286.695.649,59 en el 2014 a $3.558.315.417,62 en el 2015, aumentando en
$271.619.768,03.
Sumado a lo anterior, el fondo de fortalecimiento patrimonial creado por la 54ª Asamblea
General con el objeto de fortalecer financieramente la entidad, fue alimentado durante el
año 2015 con $28.884.968,79 pasando de $ 91.256.731,17 a $120.141.699,96.
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Crecimiento Fondo de Fortalecimiento Patrimonial
3.5. Ingresos Operacionales
Los ingresos operativos de la entidad, están representados en los intereses causados y
recaudados a lo largo del año por los créditos colocados a los asociados, estos ingresos
aumentaron del año 2014 al año 2015 en $ 49.723.508,59, pasando de $904.241.216,58 a
$953.964.725,17 un crecimiento porcentual del 5%
3.6. Ingresos No Operacionales
Los ingresos no operacionales de la cooperativa presentaron un disminución de 47%,
representada principalmente en la disminución en recuperación de provisiones
comparativamente con el saldo de este rubro el año anterior, dado que en el año 2014 las
recuperaciones de provisiones y de cartera castigada fueron $15.124.870,89 más altas que
las del año 2015.
mar.-11 dic.-11 dic.-12 dic.-13 dic.-14 dic.-15
$3,993 $18,026
$39.800
$63,918
$91.257
$120,142
351.4 %
120.7%
42.8%
60.6%
31.6%
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3.7. Excedentes
El excedente al finalizar el año 2015 ascendió a $ 94.598.260,42, comparativamente con el
excedente obtenido en el año 2014 tuvo un incremento de $ 19.725.089,52, crecimiento
porcentual del 26%.
El excedente operativo de COOPTELECUC, es decir el excedente arrojado al restar los gastos
operativos (gastos propios del desarrollo de la actividad financiera de la entidad) de los
ingresos obtenidos en el año ascendió a $301.939.427, excedente del cual se dedujo $
129.937.248 correspondientes a todas las erogaciones necesarias para el desarrollo de los
programas y actividades sociales que llevó a cabo COOPTELECUC a lo largo del año, así
como tambien los gastos sociales que no alcanzan a ser cubiertos con los fondos de
educación, solidaridad y Fondo Hogar día, el excedente de la Cooperativa deducidos los
gastos por inversión social ascienden a $172.002.179, excedente del cual se dedujo $
28.884.968,79 valor que alimentó el Fondo de Fortalecimiento Patrimonial aprobado por
la 54ª Asamblea General de Asociados, finalmente por determinación del Consejo de
Administración y siendo previsivos con la aplicación en el año 2016 del Sistema de
Administración de riesgo de crédito - SARC se incrementó la provisión individual de crédito
a un 2% lo que corresponde a $ 48.518.950.
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Rubro Año 2015
Excedente Antes de deducir inversion
social con cargo al gasto 301,939,427$
50% kits Educativos 5,844,750$
Subsidio 50% poliza Integral Los Olivos y aux solidaridad 10,647,000$
Ramos funebres asociados fallecidos 470,000$
Celebración dia de los niños 11,530,362$
Celebracion e incentivos fin de año 72,667,223$
Torneo de Minitejo 5,254,520$
Celebración cumpleañeros 4,126,216$
Concurso pintura infantil sector solidario 309,880$
Incentivos a la permanencia 10,952,447$
Gastos no cubiertos por fondo educación 8,057,305$
Gastos no cubiertos Fondo Hogar Dia 77,545$
Total Inversión Social 129,937,248$
Igual = Excedente operativo menos
inversión social con cargo al gasto 172,002,179$
Incremento provision General 48,518,950$
Menos: valor que alimento el fondo de
fortalecimiento patrimonial con cargo al gasto -
aprobado por 54 Asamblea General de
Asociados 28,884,968.79$
Excedente Neto a diciembre 31 de 2015 94,598,260.42$
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4. INFORMACION IMPORTANTE
4.1. Operaciones con asociados
La Cooperativa de Aporte y crédito de Telecomunicaciones Cúcuta Ltda., es una entidad de carácter abierto y mantiene relaciones comerciales con cada uno de sus asociados en un marco de igualdad y equidad sea cual fuere el monto de sus aportes sociales. Los integrantes de los cuerpos directivos, órganos de control, asistentes a la Asamblea General de asociados, miembros de los comités , representante legal y funcionarios, son asociados a COOPTELECUC por lo que la gran mayoría presentan saldos de cartera acordes con la ley, los estatutos y las políticas establecidas por la entidad sin preferencia alguna.
4.2. Derechos de autor y propiedad intelectual
COOPTELECUC da cumplimiento total a la reglamentación vigente sobre derechos de autor y propiedad intelectual, utilizando software debidamente licenciado, y vela por no exponer a la entidad a demandas penales, civiles o al pago de cuantiosas indemnizaciones por el no acatamiento de estas normas.
4.3. Evolución previsible
El año 2016, en su nuevo perfil como Cooperativa de Ahorro y Crédito, COOPTELECUC, tendrá dentro de sus tareas principales, inicialmente tramitar la inscripción ante El FOGACOOP, a fin de poder dar formalmente apertura al servicio de ahorro, una vez inscrita, y con el ánimo de dar cumplimiento a las metas de captación establecidas para el 2016, en las proyecciones financieras presentadas ante la Superintendencia de Economía Solidaria, se iniciará la labor de promoción ,publicidad y apertura de cada uno de los productos que compondrán el portafolio de ahorro de la cooperativa, tarea que será impulsada de manera conjunta por la fuerza comercial y trabajadores administrativos.
Financieramente, COOPTELECUC, fijará y controlará sus indicadores de crecimiento para cada uno de los rubros cartera de crédito, ahorros, aportes sociales ingresos, gastos y costos financieros , así como la productividad en colocación y calidad de cartera de crédito, apertura de cuentas y vinculación de asociados fin de lograr que se cumplan y confirmen las proyecciones que como cooperativa de ahorro y crédito se tiene estipuladas y de que dichos indicadores igualen los obtenidos por el sector de ahorro a nivel nacional.
A nivel de servicio, el Consejo de administración continuará estudiando periódicamente las políticas de colocación de cartera, con el objetivo de hacer más atractivas las opciones brindadas a
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los asociados, estableciendo además controles para optimizar los procesos de análisis y desembolso y recaudo de cartera.
El 2016, será un año de retos y nuevas oportunidades para el crecimiento de COOPTELECUC, los cuales serán logrados con estrategias y directrices bien definidas y ejecutadas, atención y servicio de calidad y por supuesto la credibilidad, apoyo y confianza nuestra mayor fortaleza, la base social.
4.4 Hechos posteriores al cierre
La Administración no contempla a la fecha hechos que pudieran afectar ostensiblemente el normal desarrollo de la entidad.
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5. AGRADECIMIENTOS
El Consejo de Administración en conjunto con la gerencia, agradece a los asociados su fidelidad, permanencia y contribución al logro de los resultados financieros y administrativos presentados en este informe, invitándoles a continuar apoyando la consolidación de COOPTELECUC en su nueva fase como Cooperativa de Ahorro y Crédito, de igual forma, reconoce la importante labor desempeñada a lo largo del año por el equipo de trabajadores e integrantes de los comités de ayuda a la administración, quienes con la responsable y eficiente ejecución de sus tareas fueron base fundamental para el logro de los metas propuestas y actividades programadas, finalmente exalta a las entidades públicas, privadas, de vigilancia y control y solidarias que desde cada uno de sus roles realizaron su aporte en beneficio de COOPTELECUC.
ALFONSO ALIRIO GONZALEZ BARON CLAUDIA JULIANA BARRETO DUARTE
PRESIDENTE GERENTE
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