INFORME DE GESTION CONSEJO DE ADMINISTRACION Y …

IIINNNFFFOOORRRMMMEEE DDDEEE GGGEEESSSTTTIIIÓÓÓNNN

INFORME DE GESTION

CONSEJO DE ADMINISTRACION Y GERENCIA

Señores Delegados a la XXXVIII Asamblea Ordinaria de COESCOOP: El Consejo de Administración y la gerencia presenta un saludo solidario a los Delegados elegidos para participar en la XXXVIII Asamblea General ordinaria, deseando que se encuentren bien junto a sus familias ante la dificil situación que actualmente atraviesa el mundo entero. Con el objetivo de dar cumplimiento con lo dispuesto en los Estatutos y la Ley, nos permitimos presentar la información de la situación economica y la gestión insitucional correspondiente al año 2020. 1. ACONTECIMIENTOS IMPORTANTES DURANTE EL PERIODO ENTORNO ECONOMICO

El COVID-19 se propagó a nivel mundial con efectos inmediatos en la salud. Adicional al problema sanitario, las medidas de cuarentena y cierre de fronteras que implementaron gran parte de países en el mundo generaron impactos negativos en la dinámica de la economía mundial. Variables macroeconómicas como el consumo, la inversión, la producción, el comercio y el empleo han sido afectadas en todo el mundo y la perspectiva de los distintos organismos nacionales e internacionales es que esta será una de las mayores recesiones en el mundo. En el mes de diciembre de 2020, el IPC registró una variación de 1,61% en comparación con el 3.80% a diciembre de 2019. En el último año, las divisiones Salud (4,96%), Alimentos y bebidas no alcohólicas (4,80%), Restaurantes y hoteles (3,43%), Bebidas alcohólicas y tabaco (2,61%), Bienes y servicios diversos (2,52%) y, por último, Alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles (1,81%) se ubicaron por encima del promedio nacional (1,61%). Entre tanto, las divisiones Transporte (1,35%), Recreación y cultura (0,68%), Información y comunicación (-0,10%), Muebles, artículos para el hogar y para la conservación ordinaria del hogar (-0,96%), Prendas de vestir y calzado (-3,94%) y, por último, Educación (-7,02%) se ubicaron por debajo del promedio nacional. Los mayores aportes a la variación anual se registraron en las divisiones de: Alimentos y bebidas no alcohólicas y Alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles, las cuales en conjunto contribuyeron con 1,33 puntos porcentuales al acumulado anual de dicha variación. Para el 2020, la tasa de desempleo fue 15,9%, lo que representó un aumento de 5,4 puntos porcentuales frente al año 2019 (10,5%). La tasa de ocupación fue 49,8%, lo que significó una reducción de 6,8 puntos porcentuales respecto a 2019 (56,6%); producto del cierre de empresas que ante la crisis y pese a las ayudas gubernamentales en materia de nómina y prestaciones sociales, no les fue posible seguir operando debido a la disminución generalizada de la demanda, originada por los estrictos lineamientos de cuarentena.


El 2020 quedará como un año atípico, lleno de récords y primeras veces. El mercado cambiario no es ajeno a esa realidad y cierra un año de alta volatilidad que llevó al dólar a alcanzar los $4.000, precio nunca antes visto, y a ganar $155 respecto a la TRM del 31 de diciembre de 2019, que fue de $3.277. De hecho, enero fue el mes en el que el dólar tuvo su cotización más baja cuando llegó a ubicarse en $3.250. Sin embargo, este nivel se elevó rápidamente y en apenas unos meses conoció los $4.000 pesos. Su piso más estable a lo largo del año fue alrededor de los $3.600. El camino para una recuperación total del impacto de virus aún es largo. La recuperación en la tasa de empleo y consumo tendrá un efecto positivo, pero lento en la economía real y ante esto los mercados financieros, especialmente los activos de riesgo como las acciones locales, han comenzado un proceso importante de valorización lo que permitirá una recuperación del peso colombiano, bajando la cotización del dólar en el mercado local. Sin embargo, la incertidumbre continúa respecto a los efectos de largo plazo de la vacuna y, por supuesto, el riesgo latente de nuevos brotes del virus. Las superintendencias por su parte, han impartido instrucciones para el manejo del confinamiento y la protección de clientes y colaboradores, así como para la administración de las operaciones de crédito en función de aliviar situaciones complejas de clientes y asociados afectados por la emergencia, y finalmente disposiciones tendientes a fortalecer los controles en materia de riesgo de liquidez y riesgo operativo. El sector cooperativo financiero y crediticio ha estado atento a atender las recomendaciones y medidas que han emitido el Gobierno Nacional, los gobiernos locales, las superintendencias, e incluso los gremios, no siendo ajeno a la preocupación que originan ciertas situaciones derivadas de solicitudes de sus bases sociales. Para las cooperativas que actúan como intermediarios financieros, ha sido claro su rol y por ende han acogido las medidas de control, vigilancia y regulatorias para que, en la medida que se vayan profundizando situaciones como demanda de alivios, retiros de ahorro, cesación de pagos en créditos y/o aportes sociales, las mismas no se expongan a riesgos adicionales que les puedan representar pérdidas considerables. 2. BALANCE SOCIAL 2.1 GESTION DE ASOCIADOS La base social de la cooperativa en el año 2020 aumento en 47 asociados con respecto al año anterior, al pasar de 2269 a 2.316 a la fecha de corte la base social de COESCOOP está conformada por 1.245 mujeres 1.048 hombres y 23 personas jurídicas, también la cooperativa cuenta con 378 niños ahorradores menores de 14 años. Durante el año se retiraron 247 asociados, lo que implicó una devolución de aportes sociales por valor de $199 millones, su retiro fue por desvinculación laboral (147), voluntarios (97) siendo la causa más relevante por dificultades económicas y 3 asociados fallecidos.


Canales de Servicios

TARJETA DEBIDO: En alianza con la RED COOPCENTRAL Coescoop implementó la tarjeta débito medio de pago VISA que permite administrar el saldo disponible en la cuenta de ahorros de forma fácil y segura con disponibilidad de efectivo las 24 horas del día, los 365 días al año, compras y pagos sin costo en los establecimientos de comercio en todo el país, más de 500 oficinas a nivel nacional para realizar consignaciones, consultas y pagos, retiro de efectivo en cajeros automáticos. PORTAL TRANSACCIONAL: Se implementó el canal transaccional con la Red Coopcentral que permite al asociado usuario manejar integralmente los productos financieros de forma rápida y segura a través de un equipo con acceso a internet, realizar transacciones, consultas y pagos desde cualquier lugar las 24 horas al día, 7 días a la semana. Nuevos productos y servicios

Con el objeto de apoyar a los asociados afectados económicamente ante la restricción de sus actividades, Coescoop en atención a las Circulares Externas 11, 17 y 18 de 2020 emitidas por la Supersolidaria ante la situación de emergencia presentada por la Pandemia del covid 19, estableció alivios siguiendo las instrucciones del órgano regulador, los cuales fueron reglamentados por el Consejo de Administración. Bajo las instrucciones emanadas en la Circular Externa 11 de marzo 2020, la cooperativa otorgo periodos de gracia hasta por 120 días, sobre 233 créditos cuyo saldo de capital era de $2.702 millones, beneficiando a 197 asociados. De otra parte, se modificó las condiciones iniciales de crédito con ampliación del plazo hasta por 24 meses, modificación de tasa de interés para flexibilizar el valor mensual de la cuota, sobre este alivio se acogió un asociado, con cartera con saldo de $35 millones.

Bajo las instrucciones establecidas en la Circular Externa 17 de julio de 2020, se retomó la cartera con los alivios reglamentados por la cooperativa según lo indicado en la Circular Externa 11, otorgando nuevos alivios con periodos de gracia a 7 créditos cuyo saldo de capital correspondía a

Número de asociados hombres 1.048

Número de asociados mujeres 1.245

Número de asociados personas jurídicas 23

Asociados cierre de año 2020 2.316


$260 millones, y se modificó las condiciones iniciales de crédito a 43 obligaciones con saldo de capital de $867 millones. Diseño de la línea de crédito CREDI-REACTIVACION facilitando recursos a los asociados para reactivar la actividad económica afectada por la emergencia Covid 19, hasta por la cuantía de seis (6) SMMLV, plazo de 24 meses, tasa nominal del 12,03%; y la línea de crédito que permite al asociado cancelar los intereses que se generan en los alivios mediante los periodos de gracia denominada CREDI-EMERGENCIA con tasa de interés del 0%. Fidelización

Mediante estrategias de fidelización Coescoop busca generar con los asociados relaciones que generen sentido de pertenencia y permanencia a largo plazo, a través de las siguientes acciones:

• Se hizo entrega de 288 bonos escolares a los ahorradores PINITO por valor de $8.640.000.

• En el transcurso del 2020 se realizó trimestralmente sorteos para los ahorradores del producto contractual, para un valor total en el año de $1.863.514.

• Se entrego detalle de navidad a los asociados hábiles por valor total de $19.200.000.

• En el desarrollo de la campaña de capitalización extraordinaria para el 2020 se consignó el incentivo en la cuenta de aportes de cada uno de los asociados que participaron de esta campaña el valor total de $3.566.995.

2.2 PARTICIPACION ECONOMICA DE LOS ASOCIADOS Fondo de Solidaridad

Los recursos del Fondo de Solidaridad se asignaron a través de auxilios en apoyos de programas de salud, compra pólizas funerarias y otros programas sociales en apoyo a algunas familias de asociados afectados con la emergencia sanitaria covid 19, beneficiando en total a 97 asociados con una inversión de $8.508.122. Convenios y alianzas estratégicas de fortalecimiento social

Coescoop mantuvo alianzas estratégicas de fortalecimiento social con la Equidad Seguros para la venta del seguro de vida grupo familiar, planes exequiales con Los olivos, tramite carnet SIGLO XXI para obtener descuentos en medicina especializada.

La fundación Equidad en el desarrollo de la campaña “Juntos por el sector solidario” donó mercados por valor total de $500 mil, entregados a 10 asociados de Coescoop afectados por la emergencia sanitaria Covid 19. Dividendo social

Coescoop como entidad sin ánimo de lucro creada para satisfacer las necesidades de bienes y servicios a sus asociados, en el desarrollo de su principal actividad de ahorro y crédito ofrece a los asociados servicios con tasas y tarifas asequibles, que al cuantificarlas totaliza los beneficios otorgados.


En el 2020 la cooperativa por servicios financieros entrego a sus asociados $182 millones, lo que representa el 9,83% de los aportes promedios en el año. Subsidio en servicio de crédito otorgado

CONCEPTO DIC 2020

Intereses dejados de recibir por cartera con alivios $10.568.000

Valor estudio de crédito $6.850.000

Total Subsidio de crédito $17.418.000

Subsidio en servicio Ahorro

CONCEPTO DIC 2020

Tasa promedio captaciones CDAT DTF a 360 días según Banrepublica 3,33% NA

Tasa promedio captación CDATS Coescoop 6,65% NA

Diferencia de tasa 3,32% NA

Captaciones en CDATS (saldo promedio en el año) $2.763.329.634

Valor adicional pagado por tasa en CDATS $61.898.583

Tasa captación ahorro programado 2,45% NA

Tasa promedio captación ahorro programado Coescoop 4,0% NA

Diferencia tasa de ahorro programado 1,55% NA

Captaciones ahorro programado (saldo promedio año) $456.546.082

Valor adicional pagado por ahorro contractual $7.076.465

Tasa captación ahorro a la vista mercado 0,50% NA

Tasa captación ahorro a la vista Coescoop 1,0% NA

Diferencia tasa de ahorro a la vista 0,50% NA

Captaciones ahorro a la vista (saldo promedio año) $670.175.895

Valor adicional pagado por la tasa $3.350.879

Valor total adicional pagado por captaciones $72.325.927

Otros auxilios entregados al asociado

CONCEPTO DIC 2020

Total subsidios de solidaridad y educación $12.660.522

Valor asumido comisiones bancarias $3.185.775

Detalle de navidad $19.200.000

Bono escolar $8.640.000

Campañas de capitalización $3.566.995

Sorteos ahorro contractual $1.863.514

Revalorización de aportes sociales $42.921.248

Valor total auxilios entregados a los asociados $92.038.054

TOTAL AUXILIOS Y SUBSIDIOS $181.781.981

Aportes sociales promedio anual $1.848.841.347

DIVIDENDO SOCIAL 9.83%


2.3. EDUCACION, CAPACITACION E INFORMACION La educación es el principio fundamental para que las organizaciones solidarias den continuidad a la filosofía de apoyo y ayuda mutua, Coescoop durante el año invirtió $4.152.400 beneficiando 128 asociados.

ACTIVIDAD DETALLE

Capacitación SARL. SARLAFT Capacitación para directivos, funcionarios y asociados de la cooperativa con la participación de 10 funcionarios, 8 directivos y 3 asociados.

Taller implementación riesgo de liquidez Participación funcionario de riesgos Coescoop

Curso básico de cooperativismo – virtual Inscritos a 31 de diciembre 32 asociados

Primer concurso de pintura Se contó con la participación de 42 niños y jóvenes asociados y ahorradores Pinito.

Capacitación SARC Dirigido a funcionarios de la cooperativa

Taller virtual Marketing digital Inscritos 62 asociados participando en el transcurso del taller 30 asociados.

Taller virtual Educación Financiera dictado por la Fundación Equidad, sin costo para asociados COESCOOP

Participación de 25 asociados.

En el 2020 Coescoop mantuvo activas las redes sociales de la entidad como el principal medio de comunicación e información externa con mayor interacción en publicación de contenidos en el que de forma permanente se promocionan los productos y servicios que la cooperativa ofrece a los asociados y público en general, registrando 1502 seguidores y 1350 me gusta. También a través de la página web de Coescoop se realizan las publicaciones de interés para los asociados y público en general obteniendo 10.369 visitas. De otra parte, se mantiene la vinculación al programa Cooperando transmitido por redes sociales y el canal regional de televisión. A nivel interno se utiliza la herramienta WhatsApp para promocionar los productos y servicios de la cooperativa e información de interés de los asociados. 2.4. COMPROMISO CON LA COMUNIDAD Aplicando la doctrina de la responsabilidad social empresarial y en cumplimiento del principio interés por la comunidad, Coescoop en el transcurso del año 2020 atendió a cabalidad los protocolos establecidos por el ministerio de salud para proteger y evitar el contagio por covid 19 a funcionarios, asociados y comunidad en general, aplicando horarios especiales, cumpliendo con atención mediante pico y cédula, dotando de implementos de protección a funcionarios, asociados y demás personas que visitan las oficinas de la cooperativa, También el 90% de las actividades como capacitaciones y reuniones se desarrollaron a través de la virtualidad evitando aglomeraciones que podrían causar el contagio a los asociados y público en general.


2.5. INTEGRACION COOPERATIVA

• Coescoop continuó prestando los servicios de ahorro y crédito a través de convenios por libranza a los trabajadores de 53 entidades del sector solidario.

• Mantiene convenios para ofrecer productos de seguros, planes exequiales con la Equidad Seguros y Los Olivos.

• En alianza con la Red Coopcentral se implementó medios de pago y canales virtuales.

• Se mantiene vinculación a los organismos gremiales Confecoop Oriente, Banco Cooperativo Coopcentral y Equidad seguros.

3.INFORME FINANCIERO ESTADO DE SITUACION FINANCIERA ACTIVOS A 31 de diciembre de 2020 la cooperativa registró activos por valor de $7.297 millones presentando decremento por valor de $713 millones frente a las cifras alcanzadas a 31 de diciembre de 2019 por valor de $8.010 millones, disminución anual que equivale al 8.91%, originada específicamente por el decremento de la cartera de crédito. Efectivo y equivalente de efectivo:

La cooperativa registra en este rubro a 31 de diciembre de 2020 un saldo de $606 millones, se encuentra conformado por la caja, bancos y el efectivo de uso restringido concerniente a los recursos de los depósitos en instituciones financieras que conforman el fondo de liquidez; rubro que con relación a la vigencia anterior registró un decremento del 5.07% disminución originada


básicamente por la reducción de los activos más líquidos (caja y bancos). Este rubro constituye el 8,32% del total del activo. Inversiones:

Este rubro a 31 de diciembre 2020 está conformado por las inversiones en instrumentos de patrimonio por valor de $166 millones y corresponde a los aportes que Coescoop mantiene en entidades del sector solidario (Coopcentral, Equidad Seguros y Confecoop Oriente). Las inversiones constituyen el 2.28% del total del activo. Cartera de Crédito:

La cartera de crédito continúa siendo el rubro más representativo del Activo, con participación del 87.78% constituyéndose en la principal fuente de ingresos para la entidad y su financiación se realiza con recursos propios (aportes sociales y depósitos de asociados) y recursos externos (obligación financiera); para la vigencia de 2020 registro decremento anual del 9.11%; participación de la cartera neta/Activo Total al pasar de $7.047 millones en el 2019 a $6.405 millones en el 2020 La cartera de crédito (bruta) a 31 de diciembre de 2020 asciende a $6.599 millones representada en 839 operaciones de crédito constituidos en $220 millones de cartera comercial y $6.379 millones cartera de consumo, registrando decremento de 8.28% frente al saldo de cartera bruta registrado en el 2019 de $7.194. Se registran intereses por $127 millones cuantía que incluye interés de obligaciones a las que se les otorgo periodo de gracia por valor de $48 millones. Durante el año se desembolsaron 685 créditos por la suma de $5.515 millones, destinados a inversión, consumo, cubrimiento de necesidades básicas donde se incluye los créditos a los que se cambió las condiciones iniciales. Tasa de interés promedio de la cartera de crédito fue del 16,97% efectiva anual. El nivel de exposición registrado a diciembre 31 asciende al 6.36% sobre la cartera bruta, es decir que el 94% de la cartera se encuentra vigente, el valor de la cartera improductiva fue de $420 millones de pesos, incluida la cartera recalificada producto de la evaluación de cartera por valor de $265 millones; se dio continuidad con las políticas de provisiones para lo que se aplica el 25% a la categoría B, 50% categoría C, 75% categoría D y 100% categoría E. A 31 de Diciembre el deterioro total de la cartera de crédito es de $321 millones registrando incremento en el año del 51,41% respecto al deterioro registrado en el 2019 que fue de $212 millones; Para el 2020 se registró saldo en deterioro general de la cartera del 2% por valor de $132millones, deterioro individual por valor de $136 millones , deterioro intereses por valor de $53 millones donde se incluye el deterioro de los intereses de la cartera periodos de gracia en el 100% por valor de $48 millones, en concordancia con las disposiciones para el régimen individual y general de deterioro establecidas en la Circular Básica Contable y Financiera y Circular Externa No. 003 de febrero 13 de 2013 de la Superintendencia de la Economía Solidaria y la Circular externa No. 17 del 17 de julio de 2020.


Cuentas por Cobrar

Las cuentas por cobrar las conforman activos por impuestos (Retención en la fuente), las deudoras patronales y empresas por descuentos de nómina y cuentas por cobrar a terceros, con saldo a 31 de diciembre de 2020 de $72 millones constituye el 0,99% del total del activo. Activos materiales:

A 31 de diciembre de 2020 estos activos por valor de $31 millones, se encuentran constituidos por todas las propiedades, planta y equipo en uso de la entidad para el desarrollo de su objeto social, registro en el 2020 decremento del 11,87% respecto al saldo de diciembre de 2019 por valor de $35 millones; rubro que constituye el 0,42% del total del activo; su depreciación se efectúa mediante línea recta en relación a su vida útil, presentando a 31 de diciembre depreciación acumulada de $100 millones registrando durante la vigencia 2020 gasto por valor de $15 millones Otros Activos:

Este rubro representa el 0,21% del activo y se encuentra representado en programas para computador (software y licencias) los cuales se amortizan en forma lineal estimando su vida útil, registra saldo por valor de $14 millones. PASIVOS Los pasivos totales a 31 de diciembre presentan saldo de $4.591 millones registrando decremento de 14,96 % con respecto al año 2019 los cuales ascendían a $5.399 millones.


Depósitos de Asociados:

Los Depósitos de asociados participan en el 87,90% del total de los Pasivos, registro crecimiento de $103 millones con saldo a 31 de diciembre de 2020 de $4.036 millones respecto al saldo registrado en el 2019 de $3.933 millones. Los certificados de depósitos a término registran la mayor participación dentro del rubro de depósitos con el 71,12% por valor de $2.870 millones, tasa promedio de 6,86% EA. Créditos de bancos y otras obligaciones financieras

Son los recursos del mercado financiero tramitados para atender las necesidades de colocación de recursos que no se alcanza a cubrir con los recursos propios, en su totalidad corresponde a obligaciones con el Banco Cooperativo Coopcentral, constituyen el 8,80% del total del pasivo registrando a 31 de diciembre de 2020 saldo por valor de $404 millones respecto al saldo registrado en el 2019 de $1.348 millones presenta decremento del 70,03% que en términos absolutos equivalen a $944 millones. La tasa de interés promedio de este pasivo es de 4,30% EA. Cuentas por Pagar y otras:

Registran participación del 1,23% del total del Pasivo por valor de $57millones, constituidas por comisiones y honorarios, costos y gastos por pagar, proveedores, impuestos, retenciones y aportes laborales y remanentes por pagar. Fondos Sociales:

Rubro que registra saldo de $16 millones corresponde al 0,35% del total del pasivo; por concepto de Fondo de Educación registra el valor de $10 millones, solidaridad $6 millones productos de los recursos apropiados con los excedentes del 2019. Otros Pasivos:

Representa el 1,44% del pasivo por valor de $66 millones, corresponde a obligaciones laborales por concepto de cesantías, intereses a cesantías, vacaciones y prima de vacaciones consolidadas de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y acuerdos en materia laboral y como ingresos recibidos por anticipado se registra el valor de $4millones. PATRIMONIO El Patrimonio a cierre de 2020 asciende a $2.706 millones registrando crecimiento del 3,60% equivalente a $94 millones con relación al saldo registrado en el 2019 por valor de $2.612.


Capital Social:

Los aportes sociales ascienden a $1.923 millones registrando crecimiento de $149 millones, constituyendo el 71,08% del total del patrimonio, en el 2020 se recaudó por aportes ordinarios pagados de los asociados el valor de $284 millones, revalorización de aportes por $43 millones, aportes extraordinarios por campaña de capitalización de $21 millones y se registró devolución de aportes sociales por valor de $199 millones.

Reservas:

A 31 de diciembre de 2020 las Reservas ascienden a $700 millones, representan el 25,87% del patrimonio, registran crecimiento del 6,53% en términos absolutos $43 millones, incremento originado por la aplicación de las reservas creadas por ley apropiadas de los excedentes anuales. Excedentes

La cooperativa a cierre de diciembre 2020 generó excedentes por valor de $57 millones inferior en un 59,97% con relación a diciembre de 2019 el cual ascendió a $143 millones. En la presente vigencia la entidad registró con cargo al gasto la suma de $48 millones por concepto del deterioro a los intereses causados pendientes de pago correspondientes a la cartera con periodos de gracia y $46 millones como gasto de deterioro por la recalificación producto de la evaluación de cartera de crédito. ESTADOS DE RESULTADOS Evolución de los costos y gastos.


Ingresos:

Los ingresos del período registran decremento del 6.70%; con relación al periodo de diciembre 31 de 2019 equivalente a $85 millones; ingresos obtenidos de las actividades ordinarias por intereses cartera de crédito que durante la vigencia de 2020 ascendieron a $1.091 millones, intereses que incluyen la suma de $123 millones correspondientes a los intereses causados sobre la cartera objeto de periodos de gracia en aplicación a la CE 17 del 17 de julio de 2020 expedida por la Superintendencia de la Economía Solidaria, la tasa promedio de colocación para la vigencia 2020 fue de 16,07% EA; como otros ingresos se registró la suma de $87 millones producto de intereses por valoración de inversiones de $16 millones, dividendos intereses y comisiones bancarias $1 millón, recuperaciones por deterioro de cartera $69 millones.. Gastos:

La totalidad de los gastos ascendieron a $821 millones registran un incremento de $59 millones equivalente al 7,77% con relación al cierre de la vigencia 2019; gastos que se encuentran asociados con el desarrollo de la actividad financiera por: Beneficios a empleados gasto que la cooperativa cancela como contraprestación por los servicios prestados por los empleados según las políticas establecidas por la entidad, asciende a $387 millones presento incremento del 6,42% con relación a los incurridos durante la vigencia 2019. Gastos generales por valor de $259 millones que comparativamente con los arrojados a diciembre 31 de 2019 presentan un decremento del 10,14% siendo los más representativos los gastos por arriendos, erogaciones por publicidad, sistematización y honorarios. El Deterioro asciende a $146 millones registrando incremento del 70,75% respectos al valor deteriorado en la vigencia de 2019 por 85 millones, este gasto surge de provisión general e individual sobre la cartera de crédito de deudores que han presentado incumplimiento en el pago, por el incremento general de la cartera, por recalificación originada por la evaluación de la cartera

Var. Abs Var. Rel

INGRESOS 84,703,418 - -6.70%

COSTOS 58,133,356 - -16.23%

GASTOS 59,230,257 7.77%

EXCEDENTES 85,800,320 - -59.97%


de crédito, deterioro sobre intereses de crédito objeto de periodo de gracia. La Depreciación de propiedad planta y equipo registrada en la vigencia 2020 fue de $15 millones que comparada con lo asumido en el 2019 presentó incremento de $5 millones, se registraron amortizaciones por valor de $6 millones por los bienes intangibles (software y licencias); por otros gastos la cooperativa incurrió en el 2020 la cuantía de $9millones correspondientes a gastos financieros e impuestos asumidos. Egresos y erogaciones a directivos en el 2020:

DIRECTIVO VALOR DIRECTIVO VALOR DIRECTIVO VALOR 1100949794 $240.000 16484580 $250.000 1098684637 $100.500

37548848 $320.000 37891152 $623.000 37896945 $100.500

37827023 $675.000 91542758 $100.000

91264145 $650.000 13849855 $500.000

79794415 $250.000 37895505 $500.000

37896945 $250.000 16484580 $100.500

Costos de ventas:

Al corte de diciembre 31 de 2020 alcanzaron los $300 millones, originados por la actividad financiera, corresponde a los rendimientos generados y reconocidos en las diferentes modalidades de captación de recursos en un 65,37% alcanzando los $208 millones , por concepto de contribución emergencia económica que fue asumido por la cooperativa (gravamen a los movimientos financieros) la suma de $12 millones, intereses por obligaciones financieras la suma de $37 millones (12,32%) y como otros costos el valor de $42 millones, relacionados con gestión comercial, consultas, campañas promocionales e implementación tarjeta débito; costos que registraron un decremento anual de $58 millones equivalente al 16,23% registrando disminución en todos los rubros específicamente los intereses por obligaciones financieras que se redujeron en $37 millones. 4.ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COESCOOP durante el 2020 mantuvo la planta de personal conformada por diez empleados con contrato laboral a término indefinido, amparados por todos los derechos que como empleados les garantiza la ley, en aspectos de seguridad social, prestaciones sociales, convivencia laboral, salud ocupacional e higiene y seguridad industrial; acatando todos las recomendaciones establecidas por las normas en materia de protocolos de bioseguridad por la emergencia sanitaria decretada por el gobierno nacional en marzo de 2020. En el 2020 se realizó la auditoria al SG-SST reportando al Ministerio de Trabajo un nivel de cumplimiento del 96.4% conforme a los requisitos establecidos en la Resolución 0312 de 2019. Con el fin de atender y dar cumplimiento con la normatividad en materia de implementación del sistema de administración de riesgos, se creó el área de riesgos a cargo de un funcionario.


Dada la importancia de mantener a los funcionarios y directivos de la cooperativa actualizados, se participó en capacitaciones sobre temas de riesgos, tributarios y SG-SST. Se continuó a partir del mes de febrero con la campaña de capitalización, estrategia para fortalecer el patrimonio de la entidad, logrando el cumplimiento del 35,77%, frente a la meta establecida a 31 de diciembre de 2020. A pesar de la difícil situación generada por la emergencia sanitaria, en el 2020 Coescoop continúo desarrollando actividades con el objetivo de brindar bienestar a los asociados como capacitación, sorteos, bono escolar y el detalle de navidad. En el transcurso del año los Comités de Educación, Solidaridad, Riesgo de Liquidez, Evaluación de Cartera y Junta Asesora ejecutaron sus funciones con responsabilidad apoyando el desarrollo de los planes administrativos de acuerdo con lo dispuesto en la reglamentación establecida para cada ente, las reuniones se desarrollaron de forma virtual dejando consignadas en las respectivas actas sus actuaciones. Se nombró el Comité de atención de emergencia, con el objetivo de atender las situaciones que puedan generarse por la emergencia sanitaria, manteniendo seguimiento permanente sobre la liquidez, cartera de crédito y protocolos de bioseguridad. En el 2020 se mantuvo y se renovó cupos de crédito con el Banco Coopcentral y Banco de Bogotá lo que le permitió a la cooperativa mantener disponibilidad de recursos ante la incertidumbre del comportamiento de los asociados por la situación atípica generada por la emergencia sanitaria; el 93% de los recursos del fondo de liquidez se mantienen en cuenta de ahorro a la vista con el objetivo de disponer en forma inmediata de recursos en casos de retiros masivos 5.ADAPTACION A NORMAS LEGALES OBLIGATORIAS A la Supersolidaria y Fogacoop, les fueron enviados todos los informes referidos en las normas de forma mensual y semanal, se dio respuesta a los requerimientos y seguimientos realizados por estos entes en los términos indicados, se canceló la cuota de sostenimiento a la Supersolidaria y el seguro de depósitos al Fogacoop. Ante la DIAN se realizó la solicitud y registro para la calificación y permanencia de Coescoop, como entidad de Régimen Tributario Especial, de otra parte, se presentaron y pagaron en forma diligente y oportuna las declaraciones de retención en la fuente, el gravamen a los movimientos financieros, la declaración de renta 2019 y la información en medios electrónicos. Se reportó el pago de impuesto de industria y comercio a los municipios de San Gil y Bucaramanga, se renovó oportunamente el registro mercantil y el Registro Único Nacional de Operadores RUNEOL, ante la Cámara de Comercio.


En materia de derechos de autor y propiedad intelectual la cooperativa da estricto cumplimiento a la Ley 603 del 2000, utilizando en todas las operaciones licencias de software legalmente amparadas y los equipos de cómputo y comunicación son de procedencia legitima. De otra parte, todas las compras y adquisiciones de bienes y servicios se efectúan cumpliendo los requisitos de ley establecidos, pagando los impuestos fijados. Igualmente se tiene estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 sobre el tratamiento de los datos y Ley 1266 de 2008 – Habeas Data atendiendo lo indicado en la política de tratamiento de datos de la entidad. En el año 2020 la cooperativa realizó en forma correcta y oportuna los aportes al sistema de Seguridad Social, por la modalidad del pago de planilla integral de liquidación de aportes; de conformidad con lo establecido en el Decreto 1931 del 12 de junio de 2006. Coescoop dio cumplimiento con lo establecido en el Decreto 961 de junio 5 de 2018, Circular Básica Jurídica y Circular Básica Contable y Financiera con relación al Fondo de Liquidez y margen de solvencia, manteniendo en forma constante los recursos que superan el 10% del total de los depósitos registrados en Coescoop, en cuentas de ahorro a la vista y certificados de depósitos a término durante toda la vigencia; también, a 31 de diciembre la cooperativa situó el nivel de solvencia en el 27,87% frente a la exigencia normativa del 20% , con activos ponderados por nivel de riesgo de $6.820 millones y patrimonio técnico de $1.901 millones. Se realizó la evaluación de la cartera de crédito, como lo indicó la Superintendencia de la Economía Solidaria en la Circular Externa No. 003 de febrero 13 de 2013 en el numeral 2.4 y Circular Externa 17 de 17 de julio de 2020. En todas las operaciones celebradas con los asociados y administradores y sus familiares dentro de los grados de consanguinidad y afinidad se dio pleno cumplimiento a lo establecido en las normas legales y estatutarias vigentes. Las aprobaciones de los créditos se hicieron por parte del Consejo de Administración por decisión unánime conforme a la Ley. Coescoop dio cumplimiento a los controles de ley, en lo referente a los topes máximos del 10% y 15% del patrimonio técnico en crédito a cargo de un deudor, de igual forma se acató lo relacionado con el tope máximo del 25% del patrimonio técnico, en lo referente a la captación en cabeza de un asociado. Sistema de Administración de Riesgos: SARLAFT: COESCOOP desarrollo un Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo - SARLAFT, ajustado a la naturaleza y características propias de su objeto social, e instrumentado a través de pasos sistemáticos e interrelacionados, con el propósito de prevenir que en el normal desarrollo de sus actividades la entidad sea utilizada para intentar dar apariencia de legalidad a recursos provenientes de actividades delictivas relacionadas con el Lavado de Activos y/o para la canalización de recursos hacia la realización de actividades terroristas o para el ocultamiento de activos provenientes de dichas actividades, disponiendo de controles con el


propósito de detectar y reportar las operaciones inusuales que se pretendan realizar o se hayan realizado y que razonablemente se deban calificar como sospechosas en este sentido, para lo que se estableció un Manual General del Sistema, actualizado en el mes de marzo/2020 atendiendo la Circular Externa No. 010 expedida por la Supersolidaria, ya que es una obligación de nuestra entidad respaldar las medidas de control que en torno al tema se establezcan. Durante la vigencia 2020, se realizó monitoreo de la transaccionalidad de nuestros asociados generándose un nivel de riesgo bajo, además del debido conocimiento del asociados como principal mecanismos de control; se presentó en forma oportuna los reportes de clientes exonerados, productos ofrecidos, operaciones sospechosas, transacciones en efectivo, tarjetas débito y crédito a la UIAF, entidad que durante la vigencia no realizo requerimientos a la cooperativa; se capacitó en temas de Sarlaft a funcionarios y directivos; el oficial de cumplimiento en desarrollo de sus funciones presentó en forma trimestral informes al Consejo de Administración el cual incluye las actividades realizadas. SARL: En Cumplimiento de lo establecido por la Superintendencia de la Economía Solidaria en la Circular Básica Contable y Financiera 004 de 2008 Capitulo XVII, Circular Externa 14 de 2015 y Circular Externa 006 de 2019 y lineamientos de los Decretos 1068 de 2015, 961 de 2018 y 704 de 2019, la cooperativa realizó la implementación de manera gradual del Sistema de Administración de Riesgo de Liquidez SARL, el cual se encuentra en funcionamiento continuando con el seguimiento y monitoreo para su fortalecimiento, se determinó que no existen niveles de exposición que pongan en riesgo a la entidad de acuerdo a los indicadores de IRL generados. El Consejo de Administración en el mes de octubre aprobó el Manual el cual incluye las etapas y elementos que componen el sistema, también se definieron las políticas en materia de administración de riesgo de liquidez.

La Cooperativa mide el riesgo de liquidez a través de dos metodologías establecidas por la Superintendencia de la Economía Solidaria, una es la brecha de liquidez la cual en el 2020 en todos los meses los resultados fueron positivos, donde el menor valor fue de $606 millones en mayo y el mayor valor fue de $1.581 millones del mes de agosto, logrando mantener en equilibrio la liquidez de Coescoop.

La otra metodología es el Indicador de Riesgo de Liquidez IRL que permite evaluar si el colchón de activos líquidos que Coescoop posee es suficiente para cubrir los requerimientos de flujo de caja en diferentes horizontes de tiempo, este indicador se ha medido semanalmente desde junio 30 de


2020 hasta diciembre de 2020 y el resultado ha sido positivo para cada semana en sus valores y sus porcentajes mayores al 100%, lo cual indica que la entidad no tiene exposición significativa al riesgo de liquidez, como se muestra en la siguiente gráfica:

El año 2020 se caracterizó por ser un año atípico, enfrentando la economía global a grandes retos, en especial la utilización de la tecnología, llevando a las empresas a reinvertarsen para sobrellevar la difícil situación presentada por efecto del periodo de cuarentena generado por la pandemia del covid19 y mantener el negocio en marcha. Lo anterior no fue ajeno a Coescoop, pero se supo manejar de manera adecuada su estructura y liquidez, de la cual como se puede observar en los resultados anteriores salió avante y fortalecida. La entidad no estuvo expuesta al riesgo de liquidez, pese a las dificultades presentadas principalmente en los meses de marzo, abril y mayo y siempre se contó con una alta liquidez, permitiendo incluso el pre pago de las obligaciones que Coescoop tenía con la banca debido a la baja demanda de crédito de los asociados y a un crecimiento de los depósitos, lo que permitió la disminución del costo financiero y mantener un margen adecuado de intermediación. Adicional se cuenta con un Plan de Contingencias de Liquidez, en el cual se encuentran detallados los lineamientos a seguir en caso de presentarse restricciones o dificultades de liquidez, garantizando el adecuado flujo de todas las operaciones de la entidad. Dentro del SARL se encuentra el de monitoreo de Liquidez, a través de una serie de indicadores o señales de alerta, que le ayudan a decidir la entrada en operación del plan de contingencia en materia de Liquidez. SARC: Coescoop corrió el proceso de la perdida esperada a corte de 31 de diciembre de 2019 en atención a solicitud realizada por la Supersolidaria con el objetivo de determinar el impacto del deterioro

-

100

200

300

400

500

600

700

0%

100%

200%

300%

400%

500%

600%

700%

30-jun.

7-jul.14-jul.

21-jul.

31-jul.

7-ago.

14-ago.

21-ago.

31-ago.

7-sep.

14-sep.

21-sep.

30-sep.

7-oct.

14-oct.

21-oct.

31-oct.

7-nov.

14-nov.

21-nov.

30-nov.

7-dic.

14-dic.

21-dic.

31-dic.

IRLm (monto) 345 264 155 159 337 228 160 79 662 307 219 134 406 305 259 279 637 641 615 603 178 176 146 67 283

IRLr (razón) 146%149%129%130%154%144%131%115%611%191%165%140%185%186%173%178%436%384%373%367%125%140%133%115%149%

IRLmillones de pesos

IRLm (monto) IRLr (razón)


sobre posibles pérdidas por riesgo de la cartera de crédito, arrojando un resultado de deterioro individual para el total de la cartera por valor de $141 millones, lo que significa que el impacto para Coescoop sería de $77 millones respecto al deterioro causado a esa fecha que fue de $64 millones. Se resalta que el resultado del proceso de la pérdida esperada se remitió a la SES voluntariamente, en el ámbito de contribuir con la información solicitada sobre el tema por este ente de control, con el fin de medir el posible impacto en el sector por la pérdida esperada mediante los resultados reportados por las entidades cooperativas y establecer los plazos para la aplicación de la misma en el proceso de implementación del SARC. 6.EVOLUCION PREVISIBLE DE LA EMPRESA Conscientes de la gran responsabilidad ante la situación actual se continuará implementando estrategias enfocadas en fortalecer la entidad financiera, patrimonial y socialmente, de forma que se dé cumplimiento con las proyecciones establecidas para las vigencias futuras remitidas a las SES en el mes de noviembre 2020 con base a lo reglamentado por el Consejo de Administración bajo las instrucciones de las CE 11 y 17 de 2020, para lo que destacaremos:

• Fortalecer esfuerzos para lograr en el 2021 el crecimiento de la base social, cartera, depósitos, aportes sociales, así mismo generar estrategias alternativas para controlar y reducir la cartera vencida y mantenerla en niveles razonables.

• Continuar con la promoción de la tarjeta debido, portal transaccional, implementación del botón de pagos PSE y otras alternativas virtuales.

• Revisión y mejoramiento a los procesos y procedimientos debidamente documentados

• Implementación de los sistemas de administración de riesgos, atendiendo las instrucciones impartidas sobre el tema por la Superintendencia de la Economía Solidaria.

• Aplicar la normatividad establecida por las Supersolidaria en las Circulares Externas 20 y 22 del 28 de diciembre de 2020 Circular Externa Básica Jurídica y Circular Básica Contable y Financiera.

• Mantener seguimiento permanente al comportamiento de la economía mundial y nacional, a fin de identificar los riesgos potenciales de la entidad y adoptar correctivos con el objetivo de mitigar los impactos que se generen de los mismos.

• Definir estrategias que le permitan a la cooperativa establecer relaciones a largo plazo con los asociados en pro de mantener el nivel de satisfacción de los asociados y calidad del servicio.

• Continuar aplicando las instrucciones establecidas por el gobierno nacional y local en materia de bioseguridad ante la actual situación ocasionada por la pandemia.

7. HECHOS POSTERIORES AL CIERRE DE EJERCICIO QUE PUEDAN AFECTAR LA ESTRUCTURA

FINANCIERA DE COESCOOP.


En nuestra calidad de administradores de COESCOOP expresamos que no se tiene conocimiento de algún hecho o acontecimiento relevante que pueda afectar la situación financiera y las proyecciones de la cooperativa.

8.RECONOCIMIENTOS Al culminar este año que para todo el mundo fue complicado, en primer lugar, damos gracias a Dios por la bendición de la vida y la salud, y por permitirnos concluir un año más en nuestra entidad entregando resultados positivos a pesar de la difícil situación económica, fruto de los incansables esfuerzos de los asociados, Asamblea de Delegados, Consejo de Administración, Junta de Vigilancia, comités y Revisoría Fiscal. Reconociendo el mérito de los empleados de Coescoop quienes con su compromiso y dedicación contribuyen al cumplimiento de los objetivos de la entidad. Igualmente expresamos nuestro reconocimiento y gratitud para las 53 entidades del sector que mantiene el vínculo comercial por convenio de libranza, organismos de control y gremios como Supersolidaria, Fogacoop, Confecoop Oriente, Banco Cooperativo Coopcentral, Visionamos, la Equidad Seguros, entidades financieras y demás personas jurídicas y naturales que con su apoyo aportan al fortalecimiento de nuestra entidad y el sector en general. 9.APROBACION INFORME DE GESTION El presente informe de gestión fue aprobado por el Consejo de Administración en reunión del día 26 de enero del 2021 Según consta en Acta No. 20.22-005 MARTHA PATRICIA PEÑA PLATA DORA YANETH OTERO SANTOS Presidente Consejo de Administración Gerente

INFORME DE GESTION CONSEJO DE ADMINISTRACION Y …

Documents

Transcript of INFORME DE GESTION CONSEJO DE ADMINISTRACION Y …