Informe comparativa estadisticas portales ene oct 2012

Octubre 2012

Informe comparativo de estadísticas de las Sedes electrónicas del

Gobierno de Canarias

Periodo: enero 2012- octubre 2012

ÍNDICE

1 INDICADORES .............................................................................................. 3

1.1 Comparación de la Información general ......................................................................................... 3

2 PUNTO GENERAL DE ACCESO ................................................................. 3

2.1 Visitas por mes ................................................................................................................................... 4

2.2 Nivel de consultas .............................................................................................................................. 4

2.3 Países con el mayor número de visitas ............................................................................................. 5

2.4 Ciudades con el mayor número de visitas ....................................................................................... 5

2.5 Páginas más vistas ............................................................................................................................. 5

2.6 Procedimientos / Trámites más vistos .............................................................................................. 6

3 SEDE ELECTRÓNICA DEL ISTAC .............................................................. 7


4 SEDE ELECTRÓNICA DE LA EXTINTA CONSEJERÍA DE AGRICULTURA, GANADERÍA, PESCA Y MEDIOAMBIENTE ......................... 8


5 SEDE ELECTRÓNICA DE LA CONSEJERÍA DE SANIDAD ..................... 9

5.1 Procedimientos / Trámites más vistos ............................................................................................ 10

6 SEDE ELECTRÓNICA DE LA CONSEJERÍA DE EMPLEO, INDUSTRIA Y COMERCIO ....................................................................................................... 12


7 SEDE ELECTRÓNICA DE PRESIDENCIA DEL GOBIERNO .................... 13


8 SEDE ELECTRÓNICA DEL SERVICIO CANARIO DE EMPLEO ............. 14


9 COMPARATIVA DEL MES DE OCTUBRE ............................................. 15

1 INDICADORES

Para la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramienta Google Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadores definidos por cada epígrafe del informe.

1.1 Comparación de la Información general

El objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizando una comparativa con el periodo anterior. Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:

• Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original.

• Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web.

• Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas.

• Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada.

• Duración media de la visita – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web.

• Visitantes exclusivos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado.

• Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias – porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y otras administraciones.

2 Punto General de Acceso

Nº de visitas: 64.435 visitas Páginas vistas: 263.321 páginas vistas Páginas vistas por visita: 4,09 páginas/visita Porcentaje de rebote: 42,18 %

Duración media de la visita: 00:02:36 Visitantes exclusivos: 49.752 visitantes exclusivos Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias: 14,34%

2.1 Visitas por mes

Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:

• Promedio de visitas por mes – El valor medio de las visitas por mes.

Mes de máxima visita Octubre de 2012 (13.951 visitas) Promedio de visitas por mes: 6.444visitas al mes Promedio de visitas por día 215 visitas al día

2.2 Nivel de consultas

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct

Nº de visitas 4.461 4.263 5.409 5.964 5.246 5.361 5.732 5.708 8.340 13.951

Promedio de visitas

149 142 180 199 175 179 191 190 278 465

Visitas por mes (Enero-‐Octubre)

4.461 4.2635.409 5.964 5.246 5.361 5.732 5.708

8.340

13.951

0

5.000

10.000

15.000

Enero

Febrero

Marzo Ab

rilMayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

por día

Enero

Febrero Marzo Abri

lMayo Juni

o Julio Agosto

Septiem

breOctu

bre

4.46

1

20.188

3.82

94.26

3

18.291

3.66

3 5.40

924.953

4.56

65.96

4

26.522

5.07

9 11.085

45.985

13.951

7.05

6

31.538

8.34

04.90

3

15.162

5.70

84.90

2

25.963

5.73

24.64

8

21.744

5.36

1

5.24

6

22.975

4.48

9

Evolución del Punto general de AccesoComparativa enero 2012 -‐ octubre 2012

Visitas Páginas vistas Visitantes exclusivos

2.3 Países con el mayor número de visitas

Enero-Octubre España 62.829 Reino Unido 215 Estados Unidos 162 Alemania 151 Italia 143 Francia 83 Venezuela 79

2.4 Ciudades con el mayor número de visitas

Enero-Octubre Santa Cruz de Tenerife 21.286 Las Palmas de Gran Canaria 21.063 Madrid 9.411 Barcelona 1.634 San Cristóbal de La Laguna 1.272 Sevilla 702 Teguise 577

2.5 Páginas más vistas El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso.

• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.

9321.374

2.000

2.7934.0704.750

7.22710.544

15.04316.010

61.813Página principal

Procedimientos y servicios

Destacados

Registro General Electrónico

Sedes Electrónicas Gobierno Canarias

Notificaciones electrónicas

La Sede

Fecha y hora oficial

Calendario oficialSugerencias y reclamaciones

Contacto

Las páginas más vistas

Sección de la Sede: Página vista: Página principal 61.813 Procedimientos y servicios 16.010 Destacados 15.043 Registro General Electrónico 10.544 Sedes Electrónicas Gobierno Canarias 7.227 Notificaciones electrónicas 4.750 La Sede 4.070 Fecha y hora oficial 2.793 Calendario oficial 2.000 Sugerencias y reclamaciones 1.374 Contacto 932

2.6 Procedimientos / Trámites más vistos

El listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso.


Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista: Becas y ayudas para la realización de estudios universitarios 2012/2013

C. Educación, Universidades y 3.141

Sostenibilidad Registro de solicitantes de subvenciones al Servicio Canario de Empleo (RSS al SCE)

C. Empleo, Industria y Comercio (SCE) 2.606

Certificado de datos estadísticos C. Economía, Hacienda y Seguridad (ISTAC)

668

Inscripción de actos en el Registro de Asociaciones de Canarias

C. Presidencia, Justicia e Igualdad 536

Presentación del Modelo 600 – Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados

C. Economía, Hacienda y Seguridad

513

Subvenciones para la promoción del empleo indefinido de personas con discapacidad

C. Empleo, Industria y Comercio (SCE) 422

Becas para la realización de estudios universitarios en el curso 2011-2012

C. Educación Universidades y Sostenibilidad

368

Presentación del Modelo 411 – Impuesto General Indirecto Canario – Régimen General Devolución Mensual – Autoliquidación Mensual


313

Valoración con carácter previo a la adquisición o transmisión de bienes inmuebles


257

Subvenciones 2012, para la ejecución de Planes de Formación dirigidos prioritariamente a trabajadoras/trabajadores ocupados/as

C. Empleo, Industria y Comercio (SCE) 210

3 Sede electrónica del ISTAC

Enero

Febrero Marzo Abri

lMayo Juni

o Julio Agosto

Septiem

breOctu

bre

341

2.414

173

317

2.621

157

433

3.502

215

233

1.168

137

129758

182

80

469

126

84

612

149

77457

117

77

457

117

204

875

135

Evolución de la sede electrónica del Istac Comparativa enero 2012 -‐ octubre 2012



El listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica del ISTAC.


Procedimiento/trámite: Órgano que resuelve Página vista:

Certificado de datos estadísticos ISTAC 369

4 Sede electrónica de la extinta Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Medioambiente

Enero

Febrero Marzo Abri

lMayo Juni

o Julio Agosto

Septiem

breOctu

bre

230

755

175 231

741 187

230 838

182 234 889

172

141593

198

150553

173

107400134

157788

211

157497

189

180 586 153

Evolución de la Sede electrónica de la extinta Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Medioambiente

Comparativa enero 2012 -‐ octubre 2012

Visitas Páginas vistas Visitantes únicos absolutos


El listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la extinta Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Medio Ambiente.


Procedimiento/trámite: Órgano que resuelve: Página vista:

Solicitud de Información Ambiental Viceconsejería de Medio Ambiente 575

Autorización de uso y tenencia de especies protegidas

Viceconsejería de Medio Ambiente 58

5 Sede electrónica de la Consejería de Sanidad

Abril

Mayo Junio Julio Ago

sto

Septiem

breOctu

bre

832

4.349

658

533

2.346

432

559

2.273

449

640

2.951

792393

2.022

485271

1.423

320373 29

0

1.660

Evolución de la sede electrónica de la Consejería de Sanidad

Comparativa abril 2012 -‐ octubre 2012



El listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la Consejería de Sanidad.



Solicitudes, iniciativas y sugerencias en el ámbito sanitario SGT de Sanidad 178

Reclamación en el ámbito sanitario SGT de Sanidad 151 Visualización de la Manifestación Anticipada de Voluntad

(servicio) 91

Renovación de la autorización administrativa definitiva de funcionamiento de los centros y servicios Sociosanitarios de atención a personas drogodependientes.

Consejero Sanidad 37

Inscripción en el registro de Manifestaciones Anticipadas de Voluntad

Servicio de Estudios y Normativa 36

Renuncia a la condición de representante de la Manifestación Anticipada de la Voluntad

(servicio) 34

Revocación del representante de la Manifestación Anticipada de la Voluntad

(servicio) 26

Acreditación de centros o servicios sanitarios en los que se realicen tratamientos con opiáceos


Autorización para el traslado, cierre o modificación de centros y servicios socio-sanitarios de atención a personas


drogodependientes Solicitud de modificación, sustitución o revocación de la Manifestación Anticipada de Voluntad inscrita

Servicio de Estudios y Normativa 19

Autorización definitiva para centros y servicios socio-sanitarios de atención a personas drogodependientes


6 Sede electrónica de la Consejería de Empleo, Industria y Comercio


El listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de la Consejería de Empleo, Industria y Comercio.



Comunicación previa de puesta en servicio de instalaciones eléctricas de baja tensión

(comunicación previa) 259

Registro de certificados de eficiencia energética de edificios


Julio Agosto

Septiem

breOctu

bre

1.202

10.047

528

482

4.503

794410

3.974693931

5.858

509

Evolución de la sede electrónica de la Consejería de Empleo, Industria y Comerio Comparativa julio 2012 -‐ octubre 2012


7 Sede electrónica de Presidencia del Gobierno


El listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica de Presidencia del Gobierno



Comunicación de inicio de actividad de intermediación turística


Comunicación de cese de actividad de intermediación turística


Declaración de Fiesta de Interés Turístico de Canarias

Viceconsejería de Turismo 8

Julio Agosto

Septiem

breOctu

bre

590 589 590

170

2.425

3581510732202 202 202

Evolución de la sede electrónica de Presidencia del Gobierno

Comparativa julio 2012 -‐ octubre 2012


8 Sede electrónica del Servicio Canario de Empleo


El listado de los procedimientos / trámites más vistos en la sede electrónica del Servicio Canario de Empleo



Subvenciones 2012, para la ejecución de Planes de Formación dirigidos prioritariamente a trabajadoras/trabajadores ocupados/as.

Servicio Canario de Empleo 843

Subvenciones para la promoción del empleo indefinido de personas con discapacidad

Servicio de Empleo II 146

Subvención del 50% del coste salarial de las personas con discapacidad contratadas por los Centros Especiales de Empleo

Servicio de Empleo II 74

Depósito de Cuentas de las Sociedades Cooperativas

Subdirección de Promoción de

Economía Social 69

Subvenciones para 2012. Para la realización de acciones formativas dirigidas prioritariamente a trabajadores/as desempleados/as incluidas en la programación 2012, cofinanciadas por el Fondo Social Europeo.

Servicio Canario de Empleo 61

Agosto

Septiemb

reOctu

bre

1.5216.010

1.28

9 7.94

3

41.267

9.8495.159

4.33

6

20.945

Evolución de la sede electrónica del Servicio Canario de Empleo

Comparativa agosto 2012 -‐ octubre 2012


9 Comparativa del mes de octubre

Portal de Trámites PGA Sede electrónicaIstac

Sede electrónicaextinta C.Agricultura,

Ganadería, Pesca yMedioambiente

Sede electrónicaConsejería de

Sanidad

Sede electrónicaCEIC

Sede electrónicaPresidencia del

Gobierno

Sede electrónicaSCE

19.893

52.133

15.161

13.951

45.98511

.085

182

758

129 7.

943

41.267

9.84

9

1702.425358

482

4.503

794

6402.951

792

198 593

141

Situación general de las visitas en octubre de 2012

Visitas Páginas vistas Visitantes únicos absolutos

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