1. Información y Comunicación en la Organización. Un análisis de estos problemas y proponga una solución considerando las características de la información, esto con el objeto de evitar errores en la toma de decisiones en el departamento de ventas.

De acuerdo a la información proporcionada, se evidencio que, no se cumplen las características indispensables que debe tener la información, este caso se refleja en el departamento de ventas de la empresa El Súper Muebles de Oficina.

Entonces la información es:

Inexacta. No es confidencial. No es concisa.

Estos factores al no tomarlos en cuenta o no cumplirlos a cabalidad general un desequilibrio en la información, lo que trae consigo malas decisiones dentro de la empresa.

Solución del problema:

Se debe eliminar las ineficiencias de la información, por lo tanto la información divulgada dentro de la empresa, especialmente en el área de ventas debe ser:

Exacta. Confidencial. Concisa.

2. Proponga una forma de cómo proteger la información en el departamento de Ventas.

Establecer un control de las personas que ingresan al departamento de ventas.

Definir un control de acceso en el sistema de la empresa. Restringir el acceso a personas no autorizadas dentro de la empresa,

que en este caso será el departamento de ventas.

3. Realice un análisis y proponga que tipos de sistemas de información, permitirían mejorar el manejo de la información, comunicación y elevar la productividad del departamento de ventas.

Sistemas de información adecuados para el departamento de ventas.

Manipulación de datos:

Para poder producir dentro del departamento información para su posterior uso, mediante la manipulación de datos.

Comunicaciones:

Establecerá programas para trabajar y comunicarse en grupos, como correos electrónicos, sistemas de conferencias, ideal para erradicar la ineficiencia de distribución de información dentro del departamento de ventas.