1. Mdulo 1Habilidades del estudiante virtualIntroduccinPara el estudiante que asume, por primera vez, y disposicin para actuar en consecuencia.su experiencia de aprendizaje en un entornoEsto le permitir reconocer que los roles, tantovirtual, le resulta algo difcil porque tiene que ir de maestros como de estudiantes, cambian ysuperando, de manera simultnea, la ansiedad que, igualmente, los procesos de enseanza yque le producen no tener a su tutor frente aaprendizaje se dan de manera distinta.frente y la sensacin de soledad. A esto hayque sumarle el temor a la tecnologa, producto El estudiante requiere, para su aprendizajea veces de los prejuicios acerca de la misma o en un ambiente virtual, buscar y seleccio-de la poca habilidad para manejar herramien- nar informacin de manera efectiva, actuartas tecnolgicas.como gestor en la construccin de su propio conocimiento y el de sus compaero y di-Sin embargo, a medida que el estudiante se in- sear estrategias que le permitan organizartroduce en la dinmica del curso virtual, supera sus rutinas de estudio, independiente o ensus temores y adquiere las habilidades tecno-grupo, con el apoyo de las tecnologas de lalgicas, organizativas y comunicativas propias informacin y la comunicacin.de su rol activo como estudiante virtual. Elestudiante comprende que l es el responsable Actitudes como la constancia, la disciplina,de su propio aprendizaje. el deseo de bsqueda y exploracin, la dis- posicin hacia el aprendizaje permanente,Actitudes y habilidadesla responsabilidad con su aprendizaje y ladel estudiante virtual capacidad para reconocer y aprovechar sus propias habilidades, experiencias y conoci-Un adecuado desempeo en la modalidadmientos previos, son requisitos necesariosvirtual demanda del estudiante apertura ypara que el estudiante apropie la modalidaddisposicin. Apertura para entender que la virtual y est apto para asumir de maneraeducacin virtual es diferente a la presencial proactiva los retos y las condiciones de tra-

2. Mdulo 1 / Habilidades del estudiante virtual bajo que comporta una educacin mediadalos responde de manera rpida y pertinente. por tecnologa.Tambin, segn sus necesidades o intere-ses, genera nuevos mensajes dirigidos a su En todo proceso educativo hay factores exter-tutor y/o compaeros, segn sea el caso. nos al estudiante que dificultan o favorecen su aprendizaje. En la educacin virtual, por ejem- Lee con atencin y periodicidad los apor- plo, el acceso a un computador con conexintes que se dan en las discusiones de los a internet, el manejo bsico de informtica y la foros. Hace sus intervenciones de manera disposicin de una ayuda o soporte para solu-que aporta nuevas reflexiones, contrasta odiscierne con argumentos vlidos en forma cionar los problemas tcnicos, son condicio-precisa, coherente y clara, y facilita, ante nes que afectan la disposicin del estudiantetodo, el desarrollo de una discusin en cade- hacia el ambiente de aprendizaje virtual.na, que muestra la riqueza de los aportes delgrupo y genera un aprendizaje significativo. En la educacin virtual, adems de la apertu- ra y disposicin del estudiante hacia la mis- Fomenta, con su actitud abierta y colabora- ma, se requiere que l desarrolle habilidadestiva, la comunicacin y la construccin de comunicativas, organizativas, de trabajo co- conocimiento en colectivo. laborativo y tecnolgicas. Contribuye con sus comentarios, reflexionesy formas de relacionarse con los dems, a la Habilidades Comunicativascreacin de una atmsfera de comunicacinclida, informal y de apoyo. La comunicacin es el eje de todos los proce- sos educativos y esto es an ms evidente en Identifica los niveles comunicativos que se la educacin a distancia, cuando existe unadan en un curso y acta en consecuencia al separacin fsica entre los estudiantes y el tu- distinguir la diferencia que hay entre una co- tor. El papel de la comunicacin escrita cobra municacin acadmica, formal y argumenta- entonces importancia como medio privilegia-da, y otra ms relajada y espontnea. Evita, do para transmitir y recibir informacin.por ejemplo, utilizar la discusin acadmicapara plantear problemas de tipo personal El estudiante virtual que hace uso de sus habi-y soluciona estos de manera privada con lidades comunicativas se caracteriza porque: quien corresponda. Observa con frecuencia su correo para leer Acuerda con sus compaeros las reglas de los nuevos mensajes que le han llegado y juego de la comunicacin y contribuye con 3. Mdulo 1 / Habilidades del estudiante virtualsu actitud al cumplimiento eficaz de las mis- ticular estilo: hace resmenes, lee en vozmas. Estas reglas les permiten a todos en-alta, elabora mapas conceptuales, cuadrostender dentro de qu normas comunicativas sinpticos, esquemas y resmenes, relacio-se van a mover. Por ejemplo, cundo y cmona lo aprendido con lo ya conocido, aplica lomantener una actitud confidencial, cul es la que est aprendiendo al enserselo a otraregularidad y el tipo de participacin espera-persona, debate en un foro de discusin,da de cada uno en las diferentes actividades, estudia con un compaero, resuelve inquie-cmo escucharse con atencin y de forma tudes va Chat, ICQ u otro medio sincrnicoamistosa, y la importancia de informar sobreo asincrnico, etc.posibles ausencias comunicativas, sobretodo cuando se tienen responsabilidades Lee el material del curso con especial aten-concretas con el grupo. cin a los objetivos propuestos, la gua delcurso, las actividades de aprendizaje, losrecursos a utilizar y las interacciones a rea- Habilidades organizativaslizar. Establece las metas de aprendizaje yplanea el tiempo para su estudio definiendo El tiempo en un ambiente virtual es general- cules son sus compromisos individuales y mente ms flexible que en uno presencial por lacules los grupales. Tiene en cuenta que exigencia que este ltimo tiene de la sincronasus decisiones sobre manejo de tiempos y entre los participantes. Sin embargo, que exis-responsabilidades pueden afectar a otros y ta esta flexibilidad, no significa que los lmites a la dinmica misma del curso. o parmetros desaparezcan. Por el contrario, la flexibilidad exige del estudiante virtual una Busca informacin para complementar, pro- mejor planeacin y un excelente manejo defundizar o comprender mejor los temas. Re- su tiempo. Las habilidades organizativas tie-laciona cada tema con aprendizajes previos nen que ver con la forma como el estudiantey establece su relacin con los dems temas virtual pone en orden sus procedimientos paradel curso. acercarse al conocimiento y con el manejo que hace del tiempo para alcanzar sus propsitos o metas de aprendizaje.Habilidades para el trabajocolaborativo El estudiante virtual que hace uso de las habili- dades organizativas se caracteriza porque: El aprendizaje en red es uno de los aspectosms difciles de comprender por parte del estu- Idea el mejor ambiente de trabajo y utilizadiante virtual y, por tanto, de aplicar en su rol. las estrategias que mejor le vayan a su par- Este aprendizaje implica el trabajo colaborati- 4. Mdulo 1 / Habilidades del estudiante virtual vo, desarrollar la conciencia de grupo y con- Habilidades tecnolgicas tribuir, desde la experiencia y el conocimiento individual, a la formacin de una comunidad La educacin virtual sucede nica y exclusiva- que comparte intereses y metas comunes para mente en un entorno tecnolgico. El estudiante favorecer el aprendizaje de cada uno de sus virtual necesita adquirir los conocimientos y de- miembros. sarrollar las habilidades de orden tecnolgico para utilizar las herramientas de comunicacin, El estudiante virtual que trabaja de manera co- documentacin, organizacin y evaluacin del laborativa se caracteriza porque: aula virtual, pero sobre todo para aprovechar los recursos informticos, didcticos y comu- La calidad y pertinencia de sus participa- nicativos disponibles en la red en su aprendi- ciones ayuda a generar cadenas de comu- zaje. nicacin que permiten la construccin del conocimiento. Los entornos tecnolgicos demandan del estu- diante virtual tiempo y experimentacin para Se comunica de manera proactiva, haciendo lograr su dominio. Estas habilidades no se uso de sus habilidades y ayudando a la vezganan de la noche a la maana, deben, por lo a potenciar las de los dems. tanto, constituirse en objetivos que el estudian- te persiga adems de los especficos del rea Se dispone a la escucha atenta, partiendo de saber que desea aprender. siempre de ver al otro como un interlocu- tor vlido. En este sentido no se conformaUn estudiante virtual hbil en el uso de las tec- con poner slo su aporte sino que princi- nologas: palmente lee los de los dems y aporta a todos para una mejor comprensin de los Utiliza de manera cotidiana los servicios de temas.comunicacin, sincrnicos y asincrnicos, en su actividad profesional y laboral. Reconoce y respeta los roles que sus com- paeros asumen dentro del trabajo en grupo Utiliza los motores de bsqueda, consulta y acepta con responsabilidad los propios. las bibliotecas digitales, participa en foros de Llega a acuerdos que favorecen el aprendi-discusin de su rea y est inscrito en algu- zaje de todos.na lista de inters. Comprende la importancia del trabajo en Sigue instrucciones para buscar, descargar, grupo y lo promueve entre sus compaerosinstalar y manejar distintos programas de como una forma valiosa de aprendizaje.utilidad en su aprendizaje como, por ejem- 5. Mdulo 1 / Habilidades del estudiante virtualplo, software para la elaboracin de mapasmir, proteger, transferir y recibir informacinconceptuales, el trabajo colaborativo y laen cualquier tipo de formato.publicacin de contenidos. Conoce la informacin bsica de su compu- Practica procedimientos sencillos en su com- tador sobre requerimientos mnimos de hard- putador para organizar, almacenar, compri- ware, software, configuracin e Internet.Por Claudia Villafae / cvillafa@unab.edu.coClaudia Salazar / csalazar@unab.edu.coMara Mercedes Ruiz / mruiz@unab.edu.co