Impulse la mejora continua de su negocioVisibilidad- Conocimiento- Acción

¿Qué es Entropy™?

Entropy de BSI provee una solución poderosa de cumplimiento que reduce significativamente el costo y el esfuerzo necesarios para gestionar proactivamenteactividades relacionadas con riesgos, calidad y sustentabilidad. Entropy es utilizado a nivel mundial, por empresas de todos los tamaños, permite a las organizaciones optimizar los procesos críticos que impulsan la mejora continua en todas las áreas de su negocio.

Es muy simple, BSI es la compañía de cumplimiento empre-sarial que ayuda a las organizaciones alrededor del mundo a hacer de la excelencia un hábito. Por más de un siglo nuestros expertos han ayudado a adoptar la excelencia en la manera en que la gente y los productos trabajan y para ayudar a las organizaciones a tener un mejor desempeño, reducir riesgos y lograr un crecimiento sustentable.

Para experimentar beneficios reales a largo plazo, las organi-zaciones necesitan garantizar el cumplimiento continuo de las mejores prácticas para que este se convierta en un hábito adoptado. BSI hace más fácil para nuestros clientes mantener el cumplimiento, impulsar la mejora continua y entregar ex-celencia a largo plazo a través de nuestra innovadora solución Entropy.

Entropy ayuda a las organizaciones a llevar sus operaciones al siguiente nivel, ofreciendo visibilidad en tiempo real y un marco consistente sobre el cual mejorar la salud y seguridad, el medioambiente y el desempeño del sistema de calidad. La información se simplifica, se enfocan las actividades y los re-sultados están disponibles rápidamente.

Con características que incluyen el control de documentos, herramientas de reportes y el ciclo completo de acciones co-rrectivas, las organizaciones tienen una visibilidad más com-pleta que es compartida por todo el equipo. Reemplazando dudas con certezas, reduciendo el descontrol con control y resolviendo el caos con orden, Entropy permite mejores prác-ticas, decisiones inteligentes y mayor transparencia en toda la organización.

Cómo ayudamos a nuestros clientes…En BSI, construimos y mantenemos una estrecha relación con nuestros clientes y tenemos un historial probado de ayuda a las grandes y pequeñas empresas para beneficiarse de soluciones integradas para la mejora del negocio.

Los clientes de BSI han reducido el tiempo de implementación de sus sistemas de gestión en promedio en un 50% mediante el uso de herramientas de trabajo más rápidas e inteligentes. Una vez que han implementado una solución de software para el manejo de sistemas de gestión, las organizaciones ahorran en promedio un día a la semana en mantenimiento. Y, la gran mayoría de los clientes (80%) ve incrementada la eficiencia mientras los costos disminuyen.

Basado en la Encuesta de Clientes de Entropy de BSI

Mejora en la eficiencia y… Reducción

en costos

1 día a la semana de tiempo ahorrado

Lun Mar Mier Jue

Herramientas rápidas

En Calidad…Mejorando la gestión del negocio y la entrega de productos y servicios de calidad. Entropy provee un marco certifica-ble de la serie ISO 9001, así como para ISO 13485, 21 CFR Parte 820, y 21 CFR Parte 11. Tiene todas las características y funciones necesarias para un sistema de gestión de cali-dad eficiente, ayudándole a evaluar e investigar eventos de calidad y dirigir brechas en los procesos a lo largo de toda la empresa. “…[nuestro programa] ha re-

sultado en la reducción del

68% de los accidentes…”

“… casi el 100% de

transparencia para

nuestros clientes…”

“los ahorros son los costos que evitas debido a que no

podías ver lo que estaba

sucediendo a nivel de sitio…”

En Sustentabilidad…Ayudando a ser socialmente responsable, a gestionar el consumo de energía y a reducir los impactos ambientales. Al centralizar indicadores ambientales en una plataforma de gestión como Entropy que permite a las organizaciones crear ahorros en costos directos, evitar sanciones de cumplimiento y establecer ventajas competitivas.

En Riesgo…Manteniendo a la gente a salvo y proteger su negocio. Ya sea que esté gestionando incidentes, procedimientos operativos, cumplimiento de la cadena de suministro, o re-gistros de riesgos, Entropy le ayuda a mantener el control. Las herramientas de comunicación y retroalimentación, en conjunto con el acceso instantáneo a datos e información necesaria, le ayudan a motivar la participación de sus em-pleados y a demostrar el cumplimiento.

Excelencia operacional y cumplimiento

Compuesto por cinco módulos principales, Entropy™ permite a los usuarios añadir e integrar cualquier número de disciplinas a su proceso de gestión y proporciona a las organizaciones un marco completo para gestionar eficazmente actividades de riesgo, calidad y sustentabilidad.

Descripción de los Cinco Módulos

Entropy ofrece soluciones para una amplia gama de sectores de la industria y retos empresariales a través de sus módulos independientes. Esto permite a los usuarios centrarse en las particularidades que necesitan para tratar con las áreas de su negocio que causan la mayoría de los desafíos. La flexibilidad Entropy permite a las organizaciones agregar o quitar módulos en la me-dida que los retos y necesidades del negocio cambian.

La escalabilidad de Entropy permite a las organiza-ciones elegir los módulos que le ofrecerán un mayor beneficio y evitarán desperdicio de recursos valiosos en caracteristicas y aplicaciones que no son necesarias para los requisitos de su empresa. Usted puede simplificar fácil-mente sus operaciones más complejas a través de una sola solución en línea que se puede implementar rápida-mente a través de múltiples departamentos y sitios.

Flexible y escalable para los requisitos de su negocio

Entropy™

Gestión del Cumplimiento

Gestión deRiesgos

Gestión del Conocimiento

Gestión deIncidentes

Gestión del Desempeño

Módulo de Gestión del CumplimientoGestión de auditorías para ayudar a lograr y demostrar el cumplimiento con procedimientos internos de una organización, estándares internaciona-les y requisitos regulatorios.

Módulo de Gestión del ConocimientoUn solo portal como fuente para docu-mentos controlados, recursos y mejores prácticas.

Crear listas de verificación y protocolos de auditorías

Programar y realizar auditorías/evaluaciones

Levantar no conformidades y enviar recomendaciones

Conducir análisis de causa raíz (RCA)

Levantar, monitorear y cerrar acciones correctivas y preventivas (CAPA)

Reportar el desempeño utilizando tableros de control con semáforos

Mejorar el cumplimiento e implementar mejores prácticas

Crear, revisar y aprobar políticas y procedimientos controlados

Garantizar el historial y las versiones actualizadas así como la seguridad/control de documentos

Alertar a los empleados sobre los documentos de los cuales son responsables

Notificar a los empleados sobre sus requerimientos de capacitación automáticamente

Proveer herramientas de búsqueda, comunicación y retroalimentación

Los módulos de Entropy™ pueden funcionar de manera independiente para cuestiones específicas o como una suite integrada para sistemas de gestión basados en estándares enfocados a riesgos, cumplimiento y mejora en el desempeño. Basado en estándares.

Módulo de Gestión de IncidentesConjunto completo de funciones para documentar, reportar e investigar accidentes e incidentes/eventos.

Registro de incidentes, eventos adversos y quejas

Establecimiento de notificaciones automáticas de incidentes

Investigación y análisis de causa raíz (RCA)

Levantamiento, monitoreo y cierre de acciones correctivas y preventivas (CAPA)

Información del desempeño mediante tableros de control con semáforos

Análisis de tendencias y reducción de incidentes

Más información sobre los módulos disponibles con Entropy:

Visítenos: bsi-entropy.comLlámenos: DF y área metropolitana (55) 5241 1370 lada sin costo 01 800 044 0274Escríbanos: informacion.msmexico@bsigroup.com

Módulo de Gestión del DesempeñoInformación oportuna, confiable y verificable de un sitio, unidad de negocio o de toda la organización.

Establezca objetivos corporativos

Establezca objetivos por grupo, unidad de negocio, o sitio

Cree indicadores clave de desempeño (KPIs) y métricas de rendimiento

Reciba recordatorios automáticos de entrada de datos para garantizar la información actualizada

Valide y apruebe datos

Informe el desempeño utilizando tableros de control con semáforos

Analice las tendencias y haga mejoras al rendimiento

Módulo de Gestión de RiesgosIdentificación, evaluación y gestión de riesgos en la organización.

Cree metodologías de evaluación de riesgo y control

Identifique y de seguimiento a requisitos regulatorios

Conduzca la evaluación de riesgo y control

Levante, monitoree y cierre acciones de repuesta al riesgo

Obtenga notificaciones del sistema para re-evaluaciones

Cree e informe sobre registros de riesgos

Analice las acciones de respuesta para reducir el riesgo residual

Aplicaciones Específicas

Rápidas, fáciles y económicas, nuestras aplicaciones específicas abordan las áreas con desafíos específicos en el negocio y le ayudan a conducir la empresa rum-bo a la mejora continua. La escalabilidad de Entropy le permite seleccionar las herramientas que le ayudarán a entregar mayores beneficios para una aplicación es-pecífica en su organización.

Disponible bajo suscripción mensual.

...powered by Entropy

Audit Manager

Gestiona todos los aspectos de los programas internos y externos de auditoría desde la programación y planeación hasta el desempeño y reporte. Asegurando la consistencia y claridad en sus auditorías.

Document Manager

Proporciona un solo porlta para el control de documentos, recursos y mejores prácticas. Puede guardar fácilmente, acceder y compartir sus negocios ampliando la base de conocimiento y experiencias.

Training Manager

Simplifica el proceso de capacitación en la empresa a través de notificaciones eficientes, seguimiento y reportes. Sobretodo se mejora el desempeño del negocio a través del conocimiento de políticas y procedimientos.

Action Manager

Permite a las organizaciones capturar, realizar un seguimiento y mantener todos los registros auditables y precisos de no conformidades en toda la organización.

Sólo Entropy™ ofrece una solución bajo demanda que satisface la variedad de necesidades de todos, desde pequeñas empresas hasta grandes organizaciones globales. Conozca algunas de las características clave que se incluyen en Entropy:

Acciones correctivas y preventivas (CAPA)

La capacidad de una compañía para co-rregir eficazmente problemas existentes e implementar controles para evitar proble-mas potenciales es esencial para asegurar la eficacia en las operaciones y lograr la satisfacción del cliente. Entropy permite y da soporte al ciclo del proceso que es clave para la mejora continua.

Gestión de Tareas

Las funciones de gestión de tareas deEntropy proporcionan un proceso centra-lizado y controlado para tareas cruciales y acciones a través de todos los departa-mentos, o través de organizaciones multi-sitio. Los usuarios tienen el acceso apro-piado para crear y asignar tareas.

Archivos y bibliotecas

Ahora es más fácil compartir archivos, discutirlos, publicar los mejores y dar seguimiento a su contenido en tiempo real. Encontrar rápidamente lo que busca, compartirlo de forma segura e incluso suscribirse para recibir alertas cuando algo cambia.

Recolección de datos

Entropy permite a los usuarios capturar fácilmente y con precisión datos relaciona-dos con auditoría, incidentes, riesgo y de-sempeño. La información e instrucciones sobre la forma de realizar tareas también se incluyen en esta innovadora aplicación de captura de datos.

Multilingüe

Una interface para el usuario amigable con variado número de idiomas para cumplir con las necesidades multinacionales, Entropy está disponible en 24 idiomas. También está disponible en idiomas de muchos caracteres tales como el Chino simplificado y el Ruso.

Reportes y gráficas

Entropy le provee de acceso en tiempo real y una mayor visibilidad de la gestión de la información a través de informes y gráfi-cas claras, las cuales transforman los da-tos en información útil que puede apoyar la toma de decisiones.

Notificaciones

Los flujos configurables de notificaciones son una de las características clave de Entropy. Estos flujos de trabajo permiten a los usuarios mejorar la eficacia a través de notificaciones automatizadas que se envían al correo electrónico del usuario y recorda-torios de responsabilidades vencidas, solici-tudes de acción, y/o escalaciones para pro-blemas muy graves.

Formularios y flujos de trabajo configurables

Utilice formularios web, flujos de trabajo y notificaciones de correo electrónico configurables, reporte de capacidades para capturar datos críticos y reem-plazar procesos basados en papel o en hojas de cálculo. Ahora podrá modificar continuamente aplicaciones creadas apoyando la evolución de las necesidades del negocio permitiendo a los usuarios configurar y mejorar los formularios y flujos de trabajo.

Tableros de control

Los tableros de control proporcionan un cuadro de mando corporativo, con una vista general de toda la organización, cubriendo todas las áreas de su sistema de gestión. No más caza de información en diversos re-portes y fuentes. Los tableros de control le dan a su organización una visión completa de los sistemas de su negocio en una sola página con los puntos de referencia e indica-dores críticos corporativos y la información.

Características Clave

8

Entropy provee a su organización una vista completa que es compartida entre auditores, gerentes y ejecutivos en tiempo real, por lo que pueden colaborar más efectivamente.

Visítenos: bsi-entropy.comLlámenos: DF y área metropolitana (55) 5241 1370 o lada sin costo 01 800 044 0274Escríbanos: informacion.msmexico@bsigroup.com

Acogido por los auditores. Los auditores a menudo encargados de capturar datos, quieren soluciones que faciliten su trabajo. Con acceso rápido y fácil, las funciones en línea, incluyendo pro-gramación avanzada y una interfaz considerada por los clientes como “sencilla e intuitiva”, Entropy es la solución de auditoría y cumplimiento que todo auditor quiere utilizar.

Crítico para gerentes. Los gerentes necesitan las herramientas ade-cuadas para ganar visibilidad en el estatus de riesgos y cumplimiento y las actividades. Con un reporte de gran alcance del Análisis de Causa Raíz (RCA), la asignación de tareas, y el reporte en tablas de control, los gerentes pueden estar seguros de que están maximizando la produc-tividad.

Confiable para los ejecutivos. Los ejecutivos necesitan respuestas rápidas y precisas a las preguntas críticas del negocio. Con los table-ros de control únicos y personali-zables de Entropy, los reportes, y los análisis, los ejecutivos obtienen respuestas en tiempo real y la visión del negocio en un solo clic.

Todo lo que usted necesita, para el Rol que usted juega

Más información sobre la completa gama de características que Entropy le ofrece:

9

Entropy™ provee innumerables beneficios a las organizaciones que están buscando gestionar efectiva y eficientemente sus sistemas internos, procesos y desafíos del negocio.

Reduce tiempo operacional y adminis-trativo, costos y riesgos

Mejora el desempeño actual del sis-tema de gestión, acelera la implemen-tación de nuevos sistemas de gestión, o se integra fácilmente a múltiples sis-temas y procesos de gestión

Provee mayor control de la gente, los procesos y los sistemas a través de su organización y sobre múltiples locali-dades

Promueve mayor comunicación y colaboración

Mejora la productividad y la responsabilidad de los equipos directivos y de los auditores

Provee amplia visibilidad de la infor-mación crítica de la empresa/cartera

Los reportes extensos transforman los datos en información útil que apoya la toma de decisiones

Las herramientas de gestión iden-tifican tendencias y proveen adver-tencias de las no conformidades y potencialmente fallas costosas

Permite la recolección, captura y presentación de datos de forma más rápida y fácil

Beneficios

10

Estamos orgullosos de asociarnos con una compañía como BSI. BSI mantiene una reputación mundial por mejores prácticas y mejora continua, no sólo en es-tándares y sistemas de gestión, sino también en las soluciones innovadoras que proporcionan.

Jefe de la Oficina de Sustentabilidad – VP de Salud y Seguridad,Fortune 500 Alimentos Productos de Consumo

Entropy nos ha proveído con una solución de gestión de riesgos y cumplimiento verdaderamente integrada. La ha-bilidad de integrar nuestra información de salud y seguri-dad y ambiental en un solo sistema nos ahorró tiempo y dinero y nos permitió mejorar nuestro proceso de gestión significativamente.

Director de Evaluación de Impacto de EHS, Top 10 deCompañías Globales de Ciencias de la Vida/Farmacéuticas

Entropy es lo más poderoso que se puede obtener en el mercado hoy en día. Su fuerza radica en el cono-cimiento que proporciona y que permite a todos pasar tiempo haciendo su trabajo en vez de estar cazando información.

Director de Construcción Sustentable, Compañía Líder Global en Materiales de Construcción

Las capacidades de reporte de Entropy realmente hace eficiente el proceso de auditoría. Si un auditor quiere un documento o un reporte específico, podemos obtenerlo de Entropy tan rápido como hacer una búsqueda y escri-bir un par de palabras clave. Definitivamente mejora mi capacidad de tener acceso a mi información, sistemas, documentos y registros.

Gerente General, Fabricante de Dispositivos MédicosVea por usted mismo:

Visite el canal de Entropy en You Tube youtube.com/BSIEntropySoftware

11

BS

I/M

X/8

4/E

NT/

05

14/e

s

T: 5241 1370 / 01 800 044 0274 E: informacion.msmexico@bsigroup.combsigroup.com.mx

BSI Group México

Torre Mayor, Paseo de la Reforma No. 505Piso 50, Suite ACol. Cuauhtémoc, C.P. 06500, México, D.F.

Copyright © 2013 The British Standards Institution. All Rights Reserved.

La solución de Entropy ofrece más características, más poder de configuración, fácil inte-gración y una excelente experiencia para el usuario final. Gracias a un modelo sobre de-manda, puede ser implementado inmediatamente alrededor del mundo, liberándolo del soft-ware tradicional y sus costos ocultos, sus altas tasas de fallas, los riesgos inaceptables y las prolongadas implementaciones.

Por qué elegir Entropy™

ROI rápidoCon Entropy, usted obtendrá una efectiva y completa solución a una fracción del costo de un software convencional. Esto se traduce en un rápido retorno de inversión. De hecho, la mayoría de los clientes de Entropy logran el retorno de inversión signifi-cativo en periodos de tiempo mucho más cortos.

SeguroEntropy está construido pensando en la seguridad y confían en él algunas de las mayores empresas del mundo.

Escalable y ConfigurableLa escalabilidad de Entropy permite a las organizaciones elegir los módulos que les entregarán el mayor beneficio para aplicación específica en su em-presa.

Branding en el sitioPara comenzar, creamos una URL úni-ca y segura para su compañía. Usted será capaz de personalizar su pantalla de acceso agregando su logotipo cor-porativo. Además, usted podrá per-sonalizar fácilmente toda su cuenta añadiendo logotipo y cambiando el color de los temas.

Compromiso del ClienteEn todo momento, su Ejecutivo de Servicio al Cliente está disponible para responder preguntas, organizar capacitación y asegurarse de que usted obtiene el retorno de inversión más alto de Entropy.

SoporteCon Entropy, usted se beneficia de las mejores prácticas, de los rápidos tiempos de respuesta de apoyo, de formación integral y personalizable y de numerosos servicios administra-tivos para impulsar la productividad y acelerar el retorno de inversión (ROI).

Análisis de DatosEntropy le proporciona visibilidad completa, ya que le permite saber dónde se encuentra con los riesgos, la calidad y las iniciativas de sustenta-bilidad en cualquier momento y con indicadores muy visibles y transpa-rentes. Teniendo todos los datos a su disposición en un marco que sea fácil de analizar y comunicar, Entropy le da plena confianza en la gestión de sus sistemas.

Fácil de UsarEntropy es fácil de aprender y utilizar, lo que significa que ofrece altas tasas de adopción dentro de las organiza-ciones y aumento en su productividad.

Implementación RápidaAccesible desde cualquier parte del mundo vía un navegador Web es-tándar, las aplicaciones de Entropy requieren poca capacitación y se pueden implementar en días en lugar de meses o años como precisa un software convencional.

Todas las herramientas en un solo lugarEntropy es la plataforma más com-pleta para la gestión eficaz de riesgos, de sustentabilidad y de iniciativas de calidad. Con Entropy encontrará to-das las herramientas para la gestión inteligente de sistemas de la empresa en un solo lugar. Las organizaciones pueden centrarse en el análisis, la toma de decisiones y la conducción de la mejora continua empresarial.

MultilingüeUna interfaz fácil de usar, un número creciente de paquetes de idiomas para satisfacer sus necesidades mul-tinacionales, Entropy está disponible en 24 lenguas. También está disponi-ble en muchas lenguas de caracteres tales como Chino simplificado y Ruso.