Implantación espacios comerciales

Una guía de la Doctora Retail, consultora de comercio

Unidad 1

Quién es la Doctora Retail ? Es especialista en comercio y marketing y

además diseña interiores comerciales.

Le apasiona impulsar los pequeños negocios, porque son emprendedores como ella.

Es creativa y pone sus conocimientos y entusiasmo al servicio de los demás.

Colabora con otros profesionales con especialidades complementarias.

Propone a los comerciantes soluciones para que las tiendas funcionen mejor y sean agradables y atractivas para los clientes.

Es experta en marketing en el punto de venta y diseño de interiores comerciales.

Puedes encontrarla en:

www.doctora-retail.com

Y en:

Quién es la Doctora Retail ?

Propone:

¿Qué ofrece la Doctora Retail?

Destaca la importancia del uso de nuevas herramientas online porque le facilitan el contacto con los clientes, proveedores y otros profesionales, además de servir para agilizar muchas tareas de cualquier comerciante.

Diseño del establecimiento comercial

•Diseño exterior: unidad 2 •Diseño interior: unidades 3 y 4

Diseño exterior

•Aplicar la identidad •La entrada y el acceso •El escaparate •Otros: toldos, persianas, vinilos…

Diseño interior

•El plano: condicionantes •El plano. Accesos. Circulación: ubicar elementos clave. Pasillos. Zonas frías y calientes: puntos •Organizar el surtido: secciones, categorías, familias •Mobiliario, iluminación, señalización, PLV, ambiente…

El momento actual del comercio Una de los problemas a los que se enfrenta el comercio actual es el “showrooming”. Consiste en que el cliente visita la tienda física para ver y tocar el producto que necesita, pero lo compra a través de una tienda online.

“Sería fácil zanjar el tema diciendo que la solución al showrooming es añadir valor, crear experiencias, ser diferente, ofrecer más que nadie… pero creo que sería conveniente matizarlo. Todo lo dicho en la frase anterior es importante, pero incide en el precio. Es por ello que el valor añadido ofrecido debe ser lo suficientemente grande para vencer la tentación de ahorrar unos pocos céntimos o euros. Por lo tanto, la generación de valor o la experiencia, deben darse en el mismo momento de la venta.”

Celestino Martínez

http://celestinomartinez.com/2013/12/17/claves-retail-momento-actual/#

¿Por qué crees que el diseño es importante?

Importancia del diseño ¿Por qué es importante el diseño?

•Para facilitar la elección del producto, de la marca… facilitar la compra

•Para crear una marca que permanezca en la mente del consumidor, por medio de lo que le hacemos sentir en el punto de venta

•Para diferenciar el punto de venta de otros de la competencia

•Para atraer nuevos clientes

•En definitiva: para vender más

Lectura: http://doctora-retail.com/2013/11/11/el-diseno-de-una-tienda/

Con este curso vamos a destacar la importancia y aprender sobre el diseño del punto de venta a la hora de generar valor para los clientes.

Metodología del curso A. Contenidos de los libros:

•“Implantación de espacios comerciales” de Ideas Propias •“Merchandising, teoría, práctica y estrategia” de ESIC

B. Presentaciones y ejemplos de Doctora Retail C. Otros contenidos:

•Enlaces de referencia en internet D. Caso práctico: cada alumno o grupo debe estudiar un local y realizar un proyecto de implantación y diseño del interior y exterior del comercio . E. Grupo de apoyo en Google +, para debate y compartir contenido

Casos prácticos Plano A: tienda alimentación gourmet Plano B: tienda de artículos para mascotas Plano C: tienda de ropa/moda para hombre

Puedes encontrar a la Doctora Retail en :

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