II PLAN DE TRABAJO #YOMEQUEDOENCASA
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II PLAN DE TRABAJO #YOMEQUEDOENCASA Todo va a salir bien, y todo volverá a la normalidad. Podremos volver a salir, a disfrutar, a ver a nuestros amigos, familia… pero también volveremos a NUESTRO TRABAJO Es importante que empecemos a recordar aspectos laborables para que cuando nos volvamos a incorporarnos a nuestro puesto de trabajo estemos preparados y seamos unos EXCELENTES TRABAJADORES/AS. En este plan de trabajo, os adjuntamos las actividades que vais a tener que hacer durante estos días. Ánimo que son sencillas y seguro las hacéis genial. ¡Ya queda menos para poco a poco volver a la normalidad, no os cambiamos por nadie!
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II PLAN DE TRABAJO YOMEQUEDOENCASA
Todo va a salir bien y todo volveraacute a la normalidad Podremos volver a
salir a disfrutar a ver a nuestros amigos familiahellip pero tambieacuten
volveremos a NUESTRO TRABAJO
Es importante que empecemos a recordar aspectos laborables para que
cuando nos volvamos a incorporarnos a nuestro puesto de trabajo
estemos preparados y seamos unos EXCELENTES TRABAJADORESAS
En este plan de trabajo os adjuntamos las actividades que vais a tener
que hacer durante estos diacuteas Aacutenimo que son sencillas y seguro las haceacuteis
genial
iexclYa queda menos para poco a poco volver a la normalidad no os
cambiamos por nadie
MARTES 21 DE ABRIL
Cada vez estaacute maacutes cerca el diacutea de vuelta al trabajo iquestrecuerdas cada
paso que das para ir a trabajar Vamos a verlo
1Contesta a las siguientes preguntas
- iquestA queacute hora te levantas para ir a trabajar
- Para ir a trabajar empiezas a asearte a las helliphelliphelliphelliphelliphellip y sales de
casa a lashelliphelliphelliphelliphellip
- iquestQueacute horario tienes en tu trabajo
- iquestTienes alguacuten descanso En caso de que siacute dime
a queacute hora lo tienes
- Escribe con que transporte viajas desde casa hasta tu
trabajo (transporte puacuteblico bus metro cochehellip)
- Especifica tu viaje (nuacutemero de bus liacutenea de metro etc) iquestDoacutende
estaacuten las paradas de los diferentes transportes que utilizas
- iquestY a queacute hora debes cogerlos para llegar puntual
al trabajo
2 TU CONOCIMIENTO Y TU EXPERIENCIA ACERCA DEL DINERO
iquestPara ti por queacute es importante el dinero
iquestPor queacute crees importante tener un sueldo
iquestRecuerdas cuaacutentos tipos diferentes de billetes hay Pieacutensalo y
escriacutebelos
iquestCuaacutento dinero sueles llevar en el monedero
iquestHas sacado alguna vez dinero del cajero automaacutetico O has pagado
en alguna tienda con una tarjeta de creacutedito Cuenta coacutemo los pasos
que seguiste
iquestCrees que es importante aprender a manejar bien el dinero iquestPor
queacute
JUEVES 23 DE ABRIL
3 Ahora es importante que sepas todo sobre tu empresa Contesta las
siguientes preguntas
- iquestCoacutemo se llama tu empresa
- iquestDoacutende estaacute tu empresa Indica la calle y poblacioacuten (puedes mirar
en Internet)
- iquestA queacute sector pertenece tu empresa (hosteleriacutea comercio
administrativo fabricahellip)
- iquestA queacute se dedica tu empresa
- iquestQuieacuten es el directora o gerente Escribe su nombre
- iquestQuieacuten es tu encargadoa
- Escribe el nombre de 5 compantildeerosas de trabajo
- iquestHay diferentes secciones o equipos en tu trabajo
4 Comprensioacuten lectora
Lee el siguiente texto con atencioacuten y responde a las preguntas que
aparecen a continuacioacuten
Comprando en compantildeiacutea
Marcos y Pilar son dos joacutevenes que viven en un piso llevan ya dos antildeos
viviendo juntos
Andrea de las viviendas de Asindown les ha invitado a comer pero para
ello les ha pedido comprar unas cuantas cosas para preparar la comida
mdashVamos a comprar chicos mdashdice Andrea
mdashiquestHas hecho la lista de la compra mdashpregunta Marcos
mdashSiacute la he hecho por la mantildeana mdashcontesta Andrea
Los amigos se dirigen al supermercado a comprar
Andrea les ayuda con la compra
Una vez han hecho la compra pasan por la caja
Pilar lleva el dinero bien guardado en el monedero la lista de la compra
la lleva Marcos y Andrea el carro La cajera les dice
mdashSon 50 euros
Y Pilar saca el monedero
y paga con 3 billetes de 20 euros y les devuelven un billete de 10 euros
Van a casa a dejar la compra
Cuando ya han terminado de comprar Marcos les dice
mdashiquestQueacute os parece si vamos a tomar algo
mdashiquestA queacute bar podemos ir mdashpregunta Pilar
mdashPodemos ir al Bar Guadix que me gusta mucho mdashcontesta Andrea
En la cafeteriacutea el camarero pregunta
mdashiquestQueacute vais a tomar
mdashUna coca-cola light mdashdice Andrea
-mdashUn agua para miacute mdashdice Marcos
mdashUna cantildea con limoacuten por favor mdashpide Pilar
Los amigos toman la bebida y se comen las tapas que ha sacado el
camarero
Marcos y Andrea van a pagar El camarero les pide 6 euros
Marcos pone 5 euros y Andrea otros 5 Y el camarero les devuelve 4 euros
Despueacutes suben al piso de Asindown y preparan una rica paella
valenciana que por desgracia no les sale demasiado buena
El arroz estaba duro y la alcachofa no ha quedado muy bien cocinada
Pero para rematar fueron a comer el postre y resultoacute que los flanes
estaban caducados iexclMenuda forma de acabar el diacutea
Responde las siguientes preguntas acerca del texto
iquestCoacutemo se llaman los amigos
iquestDoacutende van antes de comer
iquestQuieacuten lleva el carro de la compra
iquestCuaacutento les cuesta la compra del supermercado
iquestRecuerdas queacute pidieron en la cafeteriacutea
VIERNES 24 DE ABRIL
5 Ahora vamos a repasar RUTINAS DE LA EMPRESA Haz memoria y
empieza a recordar
- Cuando llegas a la empresa iquestqueacute es lo primero que debes hacer
(ir al vestuario a dejar las cosas ir a avisar a la persona encargada
fichar ponerse uniforme) Cueacutentanoslo
- iquestQueacute ropa llevas para trabajar
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
1
2
3
4
5
6
- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphellip
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
MARTES 21 DE ABRIL
Cada vez estaacute maacutes cerca el diacutea de vuelta al trabajo iquestrecuerdas cada
paso que das para ir a trabajar Vamos a verlo
1Contesta a las siguientes preguntas
- iquestA queacute hora te levantas para ir a trabajar
- Para ir a trabajar empiezas a asearte a las helliphelliphelliphelliphelliphellip y sales de
casa a lashelliphelliphelliphelliphellip
- iquestQueacute horario tienes en tu trabajo
- iquestTienes alguacuten descanso En caso de que siacute dime
a queacute hora lo tienes
- Escribe con que transporte viajas desde casa hasta tu
trabajo (transporte puacuteblico bus metro cochehellip)
- Especifica tu viaje (nuacutemero de bus liacutenea de metro etc) iquestDoacutende
estaacuten las paradas de los diferentes transportes que utilizas
- iquestY a queacute hora debes cogerlos para llegar puntual
al trabajo
2 TU CONOCIMIENTO Y TU EXPERIENCIA ACERCA DEL DINERO
iquestPara ti por queacute es importante el dinero
iquestPor queacute crees importante tener un sueldo
iquestRecuerdas cuaacutentos tipos diferentes de billetes hay Pieacutensalo y
escriacutebelos
iquestCuaacutento dinero sueles llevar en el monedero
iquestHas sacado alguna vez dinero del cajero automaacutetico O has pagado
en alguna tienda con una tarjeta de creacutedito Cuenta coacutemo los pasos
que seguiste
iquestCrees que es importante aprender a manejar bien el dinero iquestPor
queacute
JUEVES 23 DE ABRIL
3 Ahora es importante que sepas todo sobre tu empresa Contesta las
siguientes preguntas
- iquestCoacutemo se llama tu empresa
- iquestDoacutende estaacute tu empresa Indica la calle y poblacioacuten (puedes mirar
en Internet)
- iquestA queacute sector pertenece tu empresa (hosteleriacutea comercio
administrativo fabricahellip)
- iquestA queacute se dedica tu empresa
- iquestQuieacuten es el directora o gerente Escribe su nombre
- iquestQuieacuten es tu encargadoa
- Escribe el nombre de 5 compantildeerosas de trabajo
- iquestHay diferentes secciones o equipos en tu trabajo
4 Comprensioacuten lectora
Lee el siguiente texto con atencioacuten y responde a las preguntas que
aparecen a continuacioacuten
Comprando en compantildeiacutea
Marcos y Pilar son dos joacutevenes que viven en un piso llevan ya dos antildeos
viviendo juntos
Andrea de las viviendas de Asindown les ha invitado a comer pero para
ello les ha pedido comprar unas cuantas cosas para preparar la comida
mdashVamos a comprar chicos mdashdice Andrea
mdashiquestHas hecho la lista de la compra mdashpregunta Marcos
mdashSiacute la he hecho por la mantildeana mdashcontesta Andrea
Los amigos se dirigen al supermercado a comprar
Andrea les ayuda con la compra
Una vez han hecho la compra pasan por la caja
Pilar lleva el dinero bien guardado en el monedero la lista de la compra
la lleva Marcos y Andrea el carro La cajera les dice
mdashSon 50 euros
Y Pilar saca el monedero
y paga con 3 billetes de 20 euros y les devuelven un billete de 10 euros
Van a casa a dejar la compra
Cuando ya han terminado de comprar Marcos les dice
mdashiquestQueacute os parece si vamos a tomar algo
mdashiquestA queacute bar podemos ir mdashpregunta Pilar
mdashPodemos ir al Bar Guadix que me gusta mucho mdashcontesta Andrea
En la cafeteriacutea el camarero pregunta
mdashiquestQueacute vais a tomar
mdashUna coca-cola light mdashdice Andrea
-mdashUn agua para miacute mdashdice Marcos
mdashUna cantildea con limoacuten por favor mdashpide Pilar
Los amigos toman la bebida y se comen las tapas que ha sacado el
camarero
Marcos y Andrea van a pagar El camarero les pide 6 euros
Marcos pone 5 euros y Andrea otros 5 Y el camarero les devuelve 4 euros
Despueacutes suben al piso de Asindown y preparan una rica paella
valenciana que por desgracia no les sale demasiado buena
El arroz estaba duro y la alcachofa no ha quedado muy bien cocinada
Pero para rematar fueron a comer el postre y resultoacute que los flanes
estaban caducados iexclMenuda forma de acabar el diacutea
Responde las siguientes preguntas acerca del texto
iquestCoacutemo se llaman los amigos
iquestDoacutende van antes de comer
iquestQuieacuten lleva el carro de la compra
iquestCuaacutento les cuesta la compra del supermercado
iquestRecuerdas queacute pidieron en la cafeteriacutea
VIERNES 24 DE ABRIL
5 Ahora vamos a repasar RUTINAS DE LA EMPRESA Haz memoria y
empieza a recordar
- Cuando llegas a la empresa iquestqueacute es lo primero que debes hacer
(ir al vestuario a dejar las cosas ir a avisar a la persona encargada
fichar ponerse uniforme) Cueacutentanoslo
- iquestQueacute ropa llevas para trabajar
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
1
2
3
4
5
6
- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphellip
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
- iquestQueacute horario tienes en tu trabajo
- iquestTienes alguacuten descanso En caso de que siacute dime
a queacute hora lo tienes
- Escribe con que transporte viajas desde casa hasta tu
trabajo (transporte puacuteblico bus metro cochehellip)
- Especifica tu viaje (nuacutemero de bus liacutenea de metro etc) iquestDoacutende
estaacuten las paradas de los diferentes transportes que utilizas
- iquestY a queacute hora debes cogerlos para llegar puntual
al trabajo
2 TU CONOCIMIENTO Y TU EXPERIENCIA ACERCA DEL DINERO
iquestPara ti por queacute es importante el dinero
iquestPor queacute crees importante tener un sueldo
iquestRecuerdas cuaacutentos tipos diferentes de billetes hay Pieacutensalo y
escriacutebelos
iquestCuaacutento dinero sueles llevar en el monedero
iquestHas sacado alguna vez dinero del cajero automaacutetico O has pagado
en alguna tienda con una tarjeta de creacutedito Cuenta coacutemo los pasos
que seguiste
iquestCrees que es importante aprender a manejar bien el dinero iquestPor
queacute
JUEVES 23 DE ABRIL
3 Ahora es importante que sepas todo sobre tu empresa Contesta las
siguientes preguntas
- iquestCoacutemo se llama tu empresa
- iquestDoacutende estaacute tu empresa Indica la calle y poblacioacuten (puedes mirar
en Internet)
- iquestA queacute sector pertenece tu empresa (hosteleriacutea comercio
administrativo fabricahellip)
- iquestA queacute se dedica tu empresa
- iquestQuieacuten es el directora o gerente Escribe su nombre
- iquestQuieacuten es tu encargadoa
- Escribe el nombre de 5 compantildeerosas de trabajo
- iquestHay diferentes secciones o equipos en tu trabajo
4 Comprensioacuten lectora
Lee el siguiente texto con atencioacuten y responde a las preguntas que
aparecen a continuacioacuten
Comprando en compantildeiacutea
Marcos y Pilar son dos joacutevenes que viven en un piso llevan ya dos antildeos
viviendo juntos
Andrea de las viviendas de Asindown les ha invitado a comer pero para
ello les ha pedido comprar unas cuantas cosas para preparar la comida
mdashVamos a comprar chicos mdashdice Andrea
mdashiquestHas hecho la lista de la compra mdashpregunta Marcos
mdashSiacute la he hecho por la mantildeana mdashcontesta Andrea
Los amigos se dirigen al supermercado a comprar
Andrea les ayuda con la compra
Una vez han hecho la compra pasan por la caja
Pilar lleva el dinero bien guardado en el monedero la lista de la compra
la lleva Marcos y Andrea el carro La cajera les dice
mdashSon 50 euros
Y Pilar saca el monedero
y paga con 3 billetes de 20 euros y les devuelven un billete de 10 euros
Van a casa a dejar la compra
Cuando ya han terminado de comprar Marcos les dice
mdashiquestQueacute os parece si vamos a tomar algo
mdashiquestA queacute bar podemos ir mdashpregunta Pilar
mdashPodemos ir al Bar Guadix que me gusta mucho mdashcontesta Andrea
En la cafeteriacutea el camarero pregunta
mdashiquestQueacute vais a tomar
mdashUna coca-cola light mdashdice Andrea
-mdashUn agua para miacute mdashdice Marcos
mdashUna cantildea con limoacuten por favor mdashpide Pilar
Los amigos toman la bebida y se comen las tapas que ha sacado el
camarero
Marcos y Andrea van a pagar El camarero les pide 6 euros
Marcos pone 5 euros y Andrea otros 5 Y el camarero les devuelve 4 euros
Despueacutes suben al piso de Asindown y preparan una rica paella
valenciana que por desgracia no les sale demasiado buena
El arroz estaba duro y la alcachofa no ha quedado muy bien cocinada
Pero para rematar fueron a comer el postre y resultoacute que los flanes
estaban caducados iexclMenuda forma de acabar el diacutea
Responde las siguientes preguntas acerca del texto
iquestCoacutemo se llaman los amigos
iquestDoacutende van antes de comer
iquestQuieacuten lleva el carro de la compra
iquestCuaacutento les cuesta la compra del supermercado
iquestRecuerdas queacute pidieron en la cafeteriacutea
VIERNES 24 DE ABRIL
5 Ahora vamos a repasar RUTINAS DE LA EMPRESA Haz memoria y
empieza a recordar
- Cuando llegas a la empresa iquestqueacute es lo primero que debes hacer
(ir al vestuario a dejar las cosas ir a avisar a la persona encargada
fichar ponerse uniforme) Cueacutentanoslo
- iquestQueacute ropa llevas para trabajar
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
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- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
- iquestY a queacute hora debes cogerlos para llegar puntual
al trabajo
2 TU CONOCIMIENTO Y TU EXPERIENCIA ACERCA DEL DINERO
iquestPara ti por queacute es importante el dinero
iquestPor queacute crees importante tener un sueldo
iquestRecuerdas cuaacutentos tipos diferentes de billetes hay Pieacutensalo y
escriacutebelos
iquestCuaacutento dinero sueles llevar en el monedero
iquestHas sacado alguna vez dinero del cajero automaacutetico O has pagado
en alguna tienda con una tarjeta de creacutedito Cuenta coacutemo los pasos
que seguiste
iquestCrees que es importante aprender a manejar bien el dinero iquestPor
queacute
JUEVES 23 DE ABRIL
3 Ahora es importante que sepas todo sobre tu empresa Contesta las
siguientes preguntas
- iquestCoacutemo se llama tu empresa
- iquestDoacutende estaacute tu empresa Indica la calle y poblacioacuten (puedes mirar
en Internet)
- iquestA queacute sector pertenece tu empresa (hosteleriacutea comercio
administrativo fabricahellip)
- iquestA queacute se dedica tu empresa
- iquestQuieacuten es el directora o gerente Escribe su nombre
- iquestQuieacuten es tu encargadoa
- Escribe el nombre de 5 compantildeerosas de trabajo
- iquestHay diferentes secciones o equipos en tu trabajo
4 Comprensioacuten lectora
Lee el siguiente texto con atencioacuten y responde a las preguntas que
aparecen a continuacioacuten
Comprando en compantildeiacutea
Marcos y Pilar son dos joacutevenes que viven en un piso llevan ya dos antildeos
viviendo juntos
Andrea de las viviendas de Asindown les ha invitado a comer pero para
ello les ha pedido comprar unas cuantas cosas para preparar la comida
mdashVamos a comprar chicos mdashdice Andrea
mdashiquestHas hecho la lista de la compra mdashpregunta Marcos
mdashSiacute la he hecho por la mantildeana mdashcontesta Andrea
Los amigos se dirigen al supermercado a comprar
Andrea les ayuda con la compra
Una vez han hecho la compra pasan por la caja
Pilar lleva el dinero bien guardado en el monedero la lista de la compra
la lleva Marcos y Andrea el carro La cajera les dice
mdashSon 50 euros
Y Pilar saca el monedero
y paga con 3 billetes de 20 euros y les devuelven un billete de 10 euros
Van a casa a dejar la compra
Cuando ya han terminado de comprar Marcos les dice
mdashiquestQueacute os parece si vamos a tomar algo
mdashiquestA queacute bar podemos ir mdashpregunta Pilar
mdashPodemos ir al Bar Guadix que me gusta mucho mdashcontesta Andrea
En la cafeteriacutea el camarero pregunta
mdashiquestQueacute vais a tomar
mdashUna coca-cola light mdashdice Andrea
-mdashUn agua para miacute mdashdice Marcos
mdashUna cantildea con limoacuten por favor mdashpide Pilar
Los amigos toman la bebida y se comen las tapas que ha sacado el
camarero
Marcos y Andrea van a pagar El camarero les pide 6 euros
Marcos pone 5 euros y Andrea otros 5 Y el camarero les devuelve 4 euros
Despueacutes suben al piso de Asindown y preparan una rica paella
valenciana que por desgracia no les sale demasiado buena
El arroz estaba duro y la alcachofa no ha quedado muy bien cocinada
Pero para rematar fueron a comer el postre y resultoacute que los flanes
estaban caducados iexclMenuda forma de acabar el diacutea
Responde las siguientes preguntas acerca del texto
iquestCoacutemo se llaman los amigos
iquestDoacutende van antes de comer
iquestQuieacuten lleva el carro de la compra
iquestCuaacutento les cuesta la compra del supermercado
iquestRecuerdas queacute pidieron en la cafeteriacutea
VIERNES 24 DE ABRIL
5 Ahora vamos a repasar RUTINAS DE LA EMPRESA Haz memoria y
empieza a recordar
- Cuando llegas a la empresa iquestqueacute es lo primero que debes hacer
(ir al vestuario a dejar las cosas ir a avisar a la persona encargada
fichar ponerse uniforme) Cueacutentanoslo
- iquestQueacute ropa llevas para trabajar
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
1
2
3
4
5
6
- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
iquestCuaacutento dinero sueles llevar en el monedero
iquestHas sacado alguna vez dinero del cajero automaacutetico O has pagado
en alguna tienda con una tarjeta de creacutedito Cuenta coacutemo los pasos
que seguiste
iquestCrees que es importante aprender a manejar bien el dinero iquestPor
queacute
JUEVES 23 DE ABRIL
3 Ahora es importante que sepas todo sobre tu empresa Contesta las
siguientes preguntas
- iquestCoacutemo se llama tu empresa
- iquestDoacutende estaacute tu empresa Indica la calle y poblacioacuten (puedes mirar
en Internet)
- iquestA queacute sector pertenece tu empresa (hosteleriacutea comercio
administrativo fabricahellip)
- iquestA queacute se dedica tu empresa
- iquestQuieacuten es el directora o gerente Escribe su nombre
- iquestQuieacuten es tu encargadoa
- Escribe el nombre de 5 compantildeerosas de trabajo
- iquestHay diferentes secciones o equipos en tu trabajo
4 Comprensioacuten lectora
Lee el siguiente texto con atencioacuten y responde a las preguntas que
aparecen a continuacioacuten
Comprando en compantildeiacutea
Marcos y Pilar son dos joacutevenes que viven en un piso llevan ya dos antildeos
viviendo juntos
Andrea de las viviendas de Asindown les ha invitado a comer pero para
ello les ha pedido comprar unas cuantas cosas para preparar la comida
mdashVamos a comprar chicos mdashdice Andrea
mdashiquestHas hecho la lista de la compra mdashpregunta Marcos
mdashSiacute la he hecho por la mantildeana mdashcontesta Andrea
Los amigos se dirigen al supermercado a comprar
Andrea les ayuda con la compra
Una vez han hecho la compra pasan por la caja
Pilar lleva el dinero bien guardado en el monedero la lista de la compra
la lleva Marcos y Andrea el carro La cajera les dice
mdashSon 50 euros
Y Pilar saca el monedero
y paga con 3 billetes de 20 euros y les devuelven un billete de 10 euros
Van a casa a dejar la compra
Cuando ya han terminado de comprar Marcos les dice
mdashiquestQueacute os parece si vamos a tomar algo
mdashiquestA queacute bar podemos ir mdashpregunta Pilar
mdashPodemos ir al Bar Guadix que me gusta mucho mdashcontesta Andrea
En la cafeteriacutea el camarero pregunta
mdashiquestQueacute vais a tomar
mdashUna coca-cola light mdashdice Andrea
-mdashUn agua para miacute mdashdice Marcos
mdashUna cantildea con limoacuten por favor mdashpide Pilar
Los amigos toman la bebida y se comen las tapas que ha sacado el
camarero
Marcos y Andrea van a pagar El camarero les pide 6 euros
Marcos pone 5 euros y Andrea otros 5 Y el camarero les devuelve 4 euros
Despueacutes suben al piso de Asindown y preparan una rica paella
valenciana que por desgracia no les sale demasiado buena
El arroz estaba duro y la alcachofa no ha quedado muy bien cocinada
Pero para rematar fueron a comer el postre y resultoacute que los flanes
estaban caducados iexclMenuda forma de acabar el diacutea
Responde las siguientes preguntas acerca del texto
iquestCoacutemo se llaman los amigos
iquestDoacutende van antes de comer
iquestQuieacuten lleva el carro de la compra
iquestCuaacutento les cuesta la compra del supermercado
iquestRecuerdas queacute pidieron en la cafeteriacutea
VIERNES 24 DE ABRIL
5 Ahora vamos a repasar RUTINAS DE LA EMPRESA Haz memoria y
empieza a recordar
- Cuando llegas a la empresa iquestqueacute es lo primero que debes hacer
(ir al vestuario a dejar las cosas ir a avisar a la persona encargada
fichar ponerse uniforme) Cueacutentanoslo
- iquestQueacute ropa llevas para trabajar
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
1
2
3
4
5
6
- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
JUEVES 23 DE ABRIL
3 Ahora es importante que sepas todo sobre tu empresa Contesta las
siguientes preguntas
- iquestCoacutemo se llama tu empresa
- iquestDoacutende estaacute tu empresa Indica la calle y poblacioacuten (puedes mirar
en Internet)
- iquestA queacute sector pertenece tu empresa (hosteleriacutea comercio
administrativo fabricahellip)
- iquestA queacute se dedica tu empresa
- iquestQuieacuten es el directora o gerente Escribe su nombre
- iquestQuieacuten es tu encargadoa
- Escribe el nombre de 5 compantildeerosas de trabajo
- iquestHay diferentes secciones o equipos en tu trabajo
4 Comprensioacuten lectora
Lee el siguiente texto con atencioacuten y responde a las preguntas que
aparecen a continuacioacuten
Comprando en compantildeiacutea
Marcos y Pilar son dos joacutevenes que viven en un piso llevan ya dos antildeos
viviendo juntos
Andrea de las viviendas de Asindown les ha invitado a comer pero para
ello les ha pedido comprar unas cuantas cosas para preparar la comida
mdashVamos a comprar chicos mdashdice Andrea
mdashiquestHas hecho la lista de la compra mdashpregunta Marcos
mdashSiacute la he hecho por la mantildeana mdashcontesta Andrea
Los amigos se dirigen al supermercado a comprar
Andrea les ayuda con la compra
Una vez han hecho la compra pasan por la caja
Pilar lleva el dinero bien guardado en el monedero la lista de la compra
la lleva Marcos y Andrea el carro La cajera les dice
mdashSon 50 euros
Y Pilar saca el monedero
y paga con 3 billetes de 20 euros y les devuelven un billete de 10 euros
Van a casa a dejar la compra
Cuando ya han terminado de comprar Marcos les dice
mdashiquestQueacute os parece si vamos a tomar algo
mdashiquestA queacute bar podemos ir mdashpregunta Pilar
mdashPodemos ir al Bar Guadix que me gusta mucho mdashcontesta Andrea
En la cafeteriacutea el camarero pregunta
mdashiquestQueacute vais a tomar
mdashUna coca-cola light mdashdice Andrea
-mdashUn agua para miacute mdashdice Marcos
mdashUna cantildea con limoacuten por favor mdashpide Pilar
Los amigos toman la bebida y se comen las tapas que ha sacado el
camarero
Marcos y Andrea van a pagar El camarero les pide 6 euros
Marcos pone 5 euros y Andrea otros 5 Y el camarero les devuelve 4 euros
Despueacutes suben al piso de Asindown y preparan una rica paella
valenciana que por desgracia no les sale demasiado buena
El arroz estaba duro y la alcachofa no ha quedado muy bien cocinada
Pero para rematar fueron a comer el postre y resultoacute que los flanes
estaban caducados iexclMenuda forma de acabar el diacutea
Responde las siguientes preguntas acerca del texto
iquestCoacutemo se llaman los amigos
iquestDoacutende van antes de comer
iquestQuieacuten lleva el carro de la compra
iquestCuaacutento les cuesta la compra del supermercado
iquestRecuerdas queacute pidieron en la cafeteriacutea
VIERNES 24 DE ABRIL
5 Ahora vamos a repasar RUTINAS DE LA EMPRESA Haz memoria y
empieza a recordar
- Cuando llegas a la empresa iquestqueacute es lo primero que debes hacer
(ir al vestuario a dejar las cosas ir a avisar a la persona encargada
fichar ponerse uniforme) Cueacutentanoslo
- iquestQueacute ropa llevas para trabajar
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
1
2
3
4
5
6
- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
- iquestQuieacuten es el directora o gerente Escribe su nombre
- iquestQuieacuten es tu encargadoa
- Escribe el nombre de 5 compantildeerosas de trabajo
- iquestHay diferentes secciones o equipos en tu trabajo
4 Comprensioacuten lectora
Lee el siguiente texto con atencioacuten y responde a las preguntas que
aparecen a continuacioacuten
Comprando en compantildeiacutea
Marcos y Pilar son dos joacutevenes que viven en un piso llevan ya dos antildeos
viviendo juntos
Andrea de las viviendas de Asindown les ha invitado a comer pero para
ello les ha pedido comprar unas cuantas cosas para preparar la comida
mdashVamos a comprar chicos mdashdice Andrea
mdashiquestHas hecho la lista de la compra mdashpregunta Marcos
mdashSiacute la he hecho por la mantildeana mdashcontesta Andrea
Los amigos se dirigen al supermercado a comprar
Andrea les ayuda con la compra
Una vez han hecho la compra pasan por la caja
Pilar lleva el dinero bien guardado en el monedero la lista de la compra
la lleva Marcos y Andrea el carro La cajera les dice
mdashSon 50 euros
Y Pilar saca el monedero
y paga con 3 billetes de 20 euros y les devuelven un billete de 10 euros
Van a casa a dejar la compra
Cuando ya han terminado de comprar Marcos les dice
mdashiquestQueacute os parece si vamos a tomar algo
mdashiquestA queacute bar podemos ir mdashpregunta Pilar
mdashPodemos ir al Bar Guadix que me gusta mucho mdashcontesta Andrea
En la cafeteriacutea el camarero pregunta
mdashiquestQueacute vais a tomar
mdashUna coca-cola light mdashdice Andrea
-mdashUn agua para miacute mdashdice Marcos
mdashUna cantildea con limoacuten por favor mdashpide Pilar
Los amigos toman la bebida y se comen las tapas que ha sacado el
camarero
Marcos y Andrea van a pagar El camarero les pide 6 euros
Marcos pone 5 euros y Andrea otros 5 Y el camarero les devuelve 4 euros
Despueacutes suben al piso de Asindown y preparan una rica paella
valenciana que por desgracia no les sale demasiado buena
El arroz estaba duro y la alcachofa no ha quedado muy bien cocinada
Pero para rematar fueron a comer el postre y resultoacute que los flanes
estaban caducados iexclMenuda forma de acabar el diacutea
Responde las siguientes preguntas acerca del texto
iquestCoacutemo se llaman los amigos
iquestDoacutende van antes de comer
iquestQuieacuten lleva el carro de la compra
iquestCuaacutento les cuesta la compra del supermercado
iquestRecuerdas queacute pidieron en la cafeteriacutea
VIERNES 24 DE ABRIL
5 Ahora vamos a repasar RUTINAS DE LA EMPRESA Haz memoria y
empieza a recordar
- Cuando llegas a la empresa iquestqueacute es lo primero que debes hacer
(ir al vestuario a dejar las cosas ir a avisar a la persona encargada
fichar ponerse uniforme) Cueacutentanoslo
- iquestQueacute ropa llevas para trabajar
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
1
2
3
4
5
6
- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
4 Comprensioacuten lectora
Lee el siguiente texto con atencioacuten y responde a las preguntas que
aparecen a continuacioacuten
Comprando en compantildeiacutea
Marcos y Pilar son dos joacutevenes que viven en un piso llevan ya dos antildeos
viviendo juntos
Andrea de las viviendas de Asindown les ha invitado a comer pero para
ello les ha pedido comprar unas cuantas cosas para preparar la comida
mdashVamos a comprar chicos mdashdice Andrea
mdashiquestHas hecho la lista de la compra mdashpregunta Marcos
mdashSiacute la he hecho por la mantildeana mdashcontesta Andrea
Los amigos se dirigen al supermercado a comprar
Andrea les ayuda con la compra
Una vez han hecho la compra pasan por la caja
Pilar lleva el dinero bien guardado en el monedero la lista de la compra
la lleva Marcos y Andrea el carro La cajera les dice
mdashSon 50 euros
Y Pilar saca el monedero
y paga con 3 billetes de 20 euros y les devuelven un billete de 10 euros
Van a casa a dejar la compra
Cuando ya han terminado de comprar Marcos les dice
mdashiquestQueacute os parece si vamos a tomar algo
mdashiquestA queacute bar podemos ir mdashpregunta Pilar
mdashPodemos ir al Bar Guadix que me gusta mucho mdashcontesta Andrea
En la cafeteriacutea el camarero pregunta
mdashiquestQueacute vais a tomar
mdashUna coca-cola light mdashdice Andrea
-mdashUn agua para miacute mdashdice Marcos
mdashUna cantildea con limoacuten por favor mdashpide Pilar
Los amigos toman la bebida y se comen las tapas que ha sacado el
camarero
Marcos y Andrea van a pagar El camarero les pide 6 euros
Marcos pone 5 euros y Andrea otros 5 Y el camarero les devuelve 4 euros
Despueacutes suben al piso de Asindown y preparan una rica paella
valenciana que por desgracia no les sale demasiado buena
El arroz estaba duro y la alcachofa no ha quedado muy bien cocinada
Pero para rematar fueron a comer el postre y resultoacute que los flanes
estaban caducados iexclMenuda forma de acabar el diacutea
Responde las siguientes preguntas acerca del texto
iquestCoacutemo se llaman los amigos
iquestDoacutende van antes de comer
iquestQuieacuten lleva el carro de la compra
iquestCuaacutento les cuesta la compra del supermercado
iquestRecuerdas queacute pidieron en la cafeteriacutea
VIERNES 24 DE ABRIL
5 Ahora vamos a repasar RUTINAS DE LA EMPRESA Haz memoria y
empieza a recordar
- Cuando llegas a la empresa iquestqueacute es lo primero que debes hacer
(ir al vestuario a dejar las cosas ir a avisar a la persona encargada
fichar ponerse uniforme) Cueacutentanoslo
- iquestQueacute ropa llevas para trabajar
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
1
2
3
4
5
6
- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
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iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
En la cafeteriacutea el camarero pregunta
mdashiquestQueacute vais a tomar
mdashUna coca-cola light mdashdice Andrea
-mdashUn agua para miacute mdashdice Marcos
mdashUna cantildea con limoacuten por favor mdashpide Pilar
Los amigos toman la bebida y se comen las tapas que ha sacado el
camarero
Marcos y Andrea van a pagar El camarero les pide 6 euros
Marcos pone 5 euros y Andrea otros 5 Y el camarero les devuelve 4 euros
Despueacutes suben al piso de Asindown y preparan una rica paella
valenciana que por desgracia no les sale demasiado buena
El arroz estaba duro y la alcachofa no ha quedado muy bien cocinada
Pero para rematar fueron a comer el postre y resultoacute que los flanes
estaban caducados iexclMenuda forma de acabar el diacutea
Responde las siguientes preguntas acerca del texto
iquestCoacutemo se llaman los amigos
iquestDoacutende van antes de comer
iquestQuieacuten lleva el carro de la compra
iquestCuaacutento les cuesta la compra del supermercado
iquestRecuerdas queacute pidieron en la cafeteriacutea
VIERNES 24 DE ABRIL
5 Ahora vamos a repasar RUTINAS DE LA EMPRESA Haz memoria y
empieza a recordar
- Cuando llegas a la empresa iquestqueacute es lo primero que debes hacer
(ir al vestuario a dejar las cosas ir a avisar a la persona encargada
fichar ponerse uniforme) Cueacutentanoslo
- iquestQueacute ropa llevas para trabajar
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
1
2
3
4
5
6
- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphellip
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
VIERNES 24 DE ABRIL
5 Ahora vamos a repasar RUTINAS DE LA EMPRESA Haz memoria y
empieza a recordar
- Cuando llegas a la empresa iquestqueacute es lo primero que debes hacer
(ir al vestuario a dejar las cosas ir a avisar a la persona encargada
fichar ponerse uniforme) Cueacutentanoslo
- iquestQueacute ropa llevas para trabajar
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
1
2
3
4
5
6
- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
- Para tener un control de la hora que llegas y la hora de salida
iquestFichas en tu empresa (En caso que siacute di coacutemo fichas)
- Una vez ya estaacutes list para trabajar iquestqueacute haces iquestTienes una rutina
de tareas establecida Cueacutentanos queacute rutina sigues en situacioacuten
normal en el trabajo (para eso utiliza un orden 1ordm 2ordm 3ordmhellip)
1
2
3
4
5
6
- Si necesitas ayuda durante tu jornada laboral iquesta quieacuten buscas
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
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3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
- Cuando termina la jornada de trabajo iquestqueacute haces iquestdebes fichar
avisar a alguien ir al vestuariohellip Cueacutentanos por orden queacute es lo
que haces al finalizar el trabajo
- Toca volver a casa iquestutilizas el mismo transporte Cueacutentanos queacute
transporte utilizas doacutende debes cogerlo y a queacute hora
6 TRABAJAMOS CON EL DINERO
A) iquestCuaacutento tengo que gastar Escribe en la siguiente tabla el nuacutemero
de monedas y billetes necesarios para pagar las siguientes
cantidades de dinero
25 euro
1250 euro
3 euro
650 euro
1250 euro
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
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3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
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Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
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conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
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- iexclAsiacute de grande
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- iexclVenga ya date prisa
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- Encantado de conocerte
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- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
B) iquestCuaacutento dinero me tienen que devolver
TENGO CUESTA ME DEVUELVEN
250 euro
160 euro
17 euro
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
C) Escribe debajo de cada moneda y de cada billete la cantidad
que hacen falta para pagar el precio indicado
8 EUROS
2450 EUROS
55 EUROS
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
LUNES 27 DE ABRIL
7 Visualiza este viacutedeo donde se os da 7 consejos para volver preparados
a nuestro trabajo cuando todo esto pase Despueacutes contesta las
siguientes preguntas
httpswwwyoutubecomwatchv=iG24QIWr55M
(Pincha el enlace)
- iquestQueacute consejos se han dado Escriacutebelos
- iquestQueacute consejos de los explicados estas cumpliendo
- iquestQueacute consejos de los explicados te cuesta maacutes cumplir
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
8EL VALOR DE LAS MONEDAS
En este ejercicio tienes que poner cuaacutento suman las siguientes monedas
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
MARTES 28 DE ABRIL
9 MOMENTO DE PENSAR SERIAMENTE
- Cuando pase toda esta situacioacuten especial las
empresas necesitaraacuten trabajadores motivados y con
muchas ganas de sacar la empresa adelante iquestqueacute piensas que tu
empresa necesita de ti
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
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3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
10 LECTURA COMPRENSIVA
Lee el siguiente texto y responde a las preguntas que aparecen a
continuacioacuten
El regalo de cumpleantildeos
Eva y Mabel teniacutean ganas de hacerle un regalo a Teresa ya que era su
cumpleantildeos
Entraron a una de las tiendas de la calle Coloacuten ya que no teniacutean muy
claro lo que queriacutean comprar
Entre las dos ya que estaban a finales de mes soacutelo juntaban 20 euros
Tras muchas horas de buscar se decidieron por comprarle unos
calcetines calentitos y una camiseta hawaiana que ahora estaacuten de
moda
Estaban pensando sobre quieacuten maacutes podriacutea participar en el regalo ya que
queriacutean impresionar a Teresa a si que pensaron que quizaacutes Mariacutea Jesuacutes y
Joaquiacuten podriacutean participar
Y asiacute fue Mariacutea Jesuacutes pudo poner 5 euros ya que tampoco iba muy bien
a finales de mes y Joaquiacuten el maacutes rico de las tres pudo poner unos 15
euros Con todo el dinero pudieron comprarle el esperado nuevo disco
de los Gemeliers un disco impresionante
Con todos esos regalos seguro que impresionariacutean a Teresa
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
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3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
Cuando llegoacute el diacutea de darle los regalos a Teresa decidieron quedar en
uno de los bares cercanos de Asindown y asiacute aprovechar que saliacutean de
trabajar
Una vez en el bar decidieron pedir algo de comer y beber a si que se
decidieron por pedir una botella de vino patatas bravas ensaladilla rusa
y un gran bocata de jamoacuten
Todo esto costoacute unos 20 euros nada mal de precio aunque hubo que
pagar 2 euros maacutes ya que se pidieron una botella de agua grande
Todo iba saliendo bien hasta que Teresa abrioacute los regalos y claro el disco
ya lo teniacutea
Le tuvieron que dar el ticket regalo para poderlo cambiar por otra cosa
pero lo importante es la amistad y estar todos juntos celebran
Preguntas acerca del texto
iquestCuaacutentas personas participaron en el regalo
iquestCuaacutento dinero lograron recoger para el regalo
iquestCuaacutento costaron los calcetines y la camisa hawaiana
iquestCuaacutento gastaron en la comida que pidieron en el bar
iquestLa botella de agua del bar cuaacutento costoacute
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
JUEVES 30 DE ABRIL
11 Ahora es importante que seamos sinceros con nosotrosas mismosas
y contestemos a estas preguntas relacionadas con las tareas que realizas
en tu trabajo para poder mejorar
- iquestQueacute tarea es la que mejor se te da
- iquestQueacute tarea es la que maacutes te gusta
- iquestQueacute tarea es la que peor se te da
- iquestQueacute tarea es la que menos te gusta
- iquestCrees que es importante pedir ayuda cuando lo necesitamos
- iquestEn que tarea o situacioacuten has necesitado ayuda en tu trabajo
- iquestEn queacute crees que tienes que mejorar
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
12 PROBLEMAS DE MATEMAacuteTICAS
He comprado estos alimentos en el
supermercado Si llevo 10 euros iquesttendreacute suficiente
para pagar iquestCuaacutento me tendraacuten que devolver
3 euro 050 euro 120 euro
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
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- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
Hoy la compra ha sido esta y tengo 5 euros iquestSeraacute suficiente iquestCuaacutento
me devolveraacuten
150 euro 150 euro 2 euro
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
LUNES 4 DE MAYO
13 Lee las siguientes frases y marca con una X las situaciones o frases
que diriacutea un buen trabajadora
- rdquoPor llegar 5 minutos tarde a trabajar no pasa nadardquo
- ldquoCuando necesito ayuda la pidordquo
- rdquoEs importante llegar unos minutos antes de mi hora de entrada
para prepararme cambiarme para empezar a trabajarrdquo
- rdquoYo siempre saludo y doy los buenos diacuteas a todos mis compantildeerosrdquo
- rdquoMientras haga las tareas bien da igual sonreir o nordquo
- rdquoEs importante ser amable con los clientesrdquo
- rdquoHablo de mis temas personales con mis compantildeerosrdquo
- rdquoDoy las gracias cuando alguien me ayudardquo
- rdquoMe concentro cuando estoy haciendo mis tareasrdquo
- rdquoSi me equivoco lo escondo y asiacute evito que me llamen la atencioacutenrdquo
- rdquoNo me enfado si me corrigen seacute que es por ayudarmerdquo
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
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3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
14 EL CONOCIMIENTO DEL TIEMPO
Escribe el nuacutemero que corresponde a cada mes
Enero_____ Marzo _____ Septiembre_____
Diciembre_____ Junio _____ Octubre_____
Febrero_____ Julio _____ Mayo_____
Agosto_____ Abril _____ Noviembre_____
Ahora escribe los meses de manera ordenada
Escribe al menos el diacutea y mes en que cumplen el cumpleantildeos personas
importantes para ti (al menos 3)
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
MARTES 5 DE MAYO
15 LAS HORAS EN EL RELOJ
Marca las siguientes horas en los relojes
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestCrees que es importante estar atentoa en el trabajo iquestPor queacute
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
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3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
16 CONTESTA A LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SI SON VERDADERAS O
FALSAS
- Los compantildeeros de trabajo son mis amigos V F
- Si hago mis tareas bien da igual mi comportamiento V F
- Es muy importante ser sociable en mi empresa V F
- Si me equivoco pido ayuda a mis compantildeeros V F
- Si hay alguna tarea que no me sale no que no me sale no
quiero volverla a hacer V F
- No molesto a mis jefes para tonteriacuteas V F
- Me esfuerzo cada diacutea en mi trabajo como el primer diacutea VF
- Mi tiempo del almuerzo no lo controlo V F
- Aprendo de mis errores V F
- Cuando voy al bantildeo aprovecho para perder tiempo VF
- Si me equivoco lo escondo y asiacute no me dicen nada V F
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
JUEVES 7 DE MAYO
17LAS HORAS EN EL RELOJ 2
Ahora te toca escribir las horas que marcan estos relojes
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- Responde SIacute o NO
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Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
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3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
18 A continuacioacuten debeacuteis de leer el siguiente texto y responder
a las preguntas
Alfonso trabaja como dependiente en la seccioacuten de
alimentacioacuten de unos grandes almacenes Siempre atiende de
forma correcta y con mucha educacioacuten a los clientes En una
ocasioacuten habiacutea mucha gente comprando porque habiacutea
muchas ofertas en los productos de alimentacioacuten Ese mismo
diacutea un cliente se acercoacute a Alfonso y le preguntoacute ldquoPor favor
iquestme podriacutea decir el precio de estas manzanasrdquo y antes de
que Alfonso le contestara vino otro cliente que le preguntoacute
ldquoOye iquestdoacutende puedo encontrar las naranjasrdquo Alfonso sabiacutea
muy bien doacutende estaban y lo que valiacutean esos productos pero
se puso nervioso y agachando la cabeza les dijo ldquono seacute no seacuterdquo
- iquestCrees que Alfonso hizo lo correcto iquestPor queacute
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- iquestQueacute hubieras hecho tuacute en esa situacioacuten
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- Responde SIacute o NO
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
clientes a preguntarle cosas de alimentacioacuten
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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iquestPor queacute es importante estar atento en el trabajo
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
iquestPor queacute helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
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iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
Alfonso hizo lo correcto cuando no atendioacute a los clientes
Si
No
Alfonso tiene que atender a los dos clientes primero a uno y
despueacutes al otro
Si
No
Cuando hay mucho trabajo Alfonso puede llamar a un
compantildeero para que le ayude
Si
No
- Escribe lo que Alfonso teniacutea que haber hecho cuando vinieron los dos
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VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
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iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
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Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
VIERNES 8 DE MAYO
19 LA ATENCIOacuteN
Responde a las siguientes preguntas
iquestQueacute es la atencioacuten Utilizad el diccionario si es necesario
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SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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iquestPor queacute
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
tambieacuten sabriacutea pegar las del precio iquestCrees que fue ese pensamiento el
que le hizo no escuchar a su jefe cuando eacuteste le explicaba
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iquestEs normal que su jefe se enfadara
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3iquestCrees que Paco escuchoacute bien a su jefe
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RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
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A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
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DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
SUPUESTO PRAacuteCTICO
Lee este texto para maacutes tarde contestar a las preguntas
Paco trabaja en una drogueriacutea Su trabajo consiste en pegarle
la etiqueta del coacutedigo de barras a las botellas de gel Paco
hace muy bien esta tarea por eso su jefe un diacutea le dice
- ldquoPaco te voy a explicar una nueva tarea eacuteste es un nuevo
producto que ha entrado y lo que tienes que hacer es pegarle
la etiqueta del precio enrdquo-
Paco corta a su jefe y le dice -ldquoya lo seacuterdquo-
El jefe le contesta que esteacute atento a la explicacioacuten y que la
etiqueta del precio tiene que pegarla encima de donde estaacuten
escritos los componentes del producto
Paco vuelve a decir que siacute que ya lo sabe
El jefe lo deja haciendo la tarea y al final de la mantildeana
comprueba que Paco estaacute pegando las etiquetas debajo de
donde estaacuten escritos los componentes del producto El jefe se
enfada mucho con Paco porque estaacute haciendo mal la tarea
durante toda la mantildeana y le rintildee
-ldquoiquestEs que no has escuchado lo que te he dicho iquestNo deciacuteas
que siacute lo sabiacuteas hacer Entonces iquestpor queacute lo haces malrdquo
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
1 iquestHizo bien Paco al cortar a su jefe cuando eacuteste le estaacute explicando
la nueva tarea
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2 Paco creiacutea que como ya sabiacutea pegar las etiquetas del coacutedigo de barras
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RESPONDE SIacute O NO
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Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
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-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
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Los ojos Las piernas Los brazos
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COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
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Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
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SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
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A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
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- Eructar
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Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
CONTESTA A ESTAS PREGUNTAS
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RESPONDE SIacute O NO
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con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
RESPONDE SIacute O NO
SI NO
Paco deberiacutea haber escuchado la explicacioacuten de su jefe
con mucha atencioacuten
Cuando ya sabemos hacer muy bien una tarea no hace
falta escuchar coacutemo se hace otra tarea si es muy parecida
El jefe de Paco teniacutea razoacuten al enfadarse con eacutel Paco debiacutea
escuchar bien a su jefe
El jefe de Paco exageroacute demasiado iexclno es para tanto
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
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iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
LUNES 11 DE MAYO
20 RELACIONES EN EL TRABAJO
Hay que ser capaz de interrelacionarnos en nuestro puesto de trabajo
con nuestros compantildeerosas jefesas etc
-iquestQueacute entendeacuteis por ldquorelaciones en el trabajo
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-Para poder lograrlo es muy importante que tengamos unas
habilidades de comunicacioacuten
-Tenemos que aprender a iniciar mantener y finalizar una conversacioacuten
para poder mantener relaciones en el trabajo o fuera de eacutel
-Las habilidades no verbales influyen y determinan mucho nuestras
conversaciones y por tanto nuestra forma de relacionarnos con los
demaacutes
A continuacioacuten realizaremos la ficha (habilidades verbales) y ficha
(habilidades no verbales) para saber lo importante que es tener unas
adecuadas habilidades de comunicacioacuten para poder relacionarnos
con nuestros compantildeerosas
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
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1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
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iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
iquestSOY UN HAacuteBIL CONVERSADOR
1- Para miacute conversar con los demaacutes me resulta
a) Bastante complicado hablo poco y encima me da algo de corte
b) Pssss Pues lo normal converso con quien sea perodepende
c) iexclEso es lo miacuteo Me paso todo el tiempo hablando con unos y con
otros
2- Yo soy de los que
a) No interrumpo mucho porque como no participo
demasiado pues
b) Procuro respetar los turnos de palabra
c) No interrumpo porque siempre soy yo el que habla
3- Yo soy de los que
a) Estoy siempre de acuerdo con lo que dicen los demaacutes
b) No me gusta ldquodescalificarrdquo
c) Habitualmente digo queno eso no asiacute no es yo tengo la
razoacuten
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
c) Me quedo callado y muy tiacutemido
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
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iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
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- iexclVenga ya date prisa
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A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
4- En las conversaciones yo
a) Cuento muy pocas cosas de mi mismoa
b) Si que cuento lo que me pasa y espero a que los demaacutes terminen
de hablar
c) Siempre quiero que se haga lo que yo digo aunque tenga que
chillar un poco
5- Cuando los demaacutes participan en la conversacioacuten yo
a) Me distraigo bastante
b) Procuro prestar atencioacuten
c) No me importa lo que digan los demaacutes
6- A miacute cuando se trata de pedirle al otro que cambien su
comportamiento
a) Me da un poco de corte
b) Se lo digo si es que me estaacute molestando
c) Le doy un grito y cambia enseguida
7- Si en una conversacioacuten alguien me hace preguntas yo
a) Suelo responder Bueno si no no seacute
b) Respondo y ademaacutes cuento maacutes cosas
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8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
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c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
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LOS GESTOS
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iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
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Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
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- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
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A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
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UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
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Siacute No A veces
Siacute No A veces
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LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
8- iquestHas probado alguna vez a ldquoponerte en el lugar del otrordquo
a) Siacute pero no seacute coacutemo hacerlo
b) Siacute le digo que le comprendo y ayudo siempre
c) No nunca Allaacute elella con sus problemas
9- Si quiero que alguien esteacute atento a lo que yo digo
a) Como digo pocas cosas y no hablo apenas pues
b) Hago alguacuten gesto o algo parecido
c) Le pongo una mirada desafiante
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
MARTES 12 DE MAYO
21 COMUNICACIOacuteN NO VERBAL
-Podemos comunicar sin pronunciar palabras sin escribir nada
-Nos podemos comunicar con los gestos la mirada la postura los
movimientos de brazos y manoshellip
1048707 Contacto visual
1048707 Gestos faciales (expresioacuten de la cara)
1048707 Movimientos de manos y brazos
1048707 Postura y distancia corporal
LOS GESTOS
iquestQueacute son los gestoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestPara queacute sirvenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
iquestQueacute partes del cuerpo se utilizan para hacer gestos en una
conversacioacuten Rodeacutealos
Los ojos Las piernas Los brazos
Manos Pies
COMPRUEBA TUS IDEAS
Para ser un conversador habilidoso hay que saber utilizar unas sentildeales que
llamamos GESTOS Son sentildeales para quien nos escucha
Se hacen gestos principalmente con las manos aunque tambieacuten a veces
empleamos la cabeza y los pies
Los gestos sirven para apoyar el mensaje que comunicamos a los que nos
escuchan Son muy importantes en la relacioacuten con los demaacutes
Los gestos para que sean adecuados deben ser sencillos y apoyar el
mensaje verbal que estamos comunicando
Imagiacutenate alguien que estuviera moviendo la mano en sentildeal de
despedida y empezara a hablar de otra cosa iexcl Seriacutea difiacutecil entenderle
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
SI ALGUIEN NOS PRESTA ATENCIOacuteN A LO QUE DECIMOS Y NOS MIRA A
LA CARA SENTIMOS MAacuteS GANAS DE CONTARLE COSAS
Comunica estas informaciones con gestos
- iexclHola
- iexclAdioacutes
- iexclAsiacute de grande
- iexclVaya susto
- iexclAsiacute de pequentildeito
- iexclVenga ya date prisa
- iexclQueacute pena
- iexclPues no lo seacute
- Encantado de conocerte
- iquestQueacute tal estaacutes
- iexclNo me gusta nada
A TRAVEacuteS DE LA CARA MANIFESTAMOS NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO
(emociones) alegriacutea sorpresa tristeza miedo enfado ascohellip
DEBEMOS EXPRESAR NUESTRO ESTADO DE AacuteNIMO CON UNA EXPRESIOacuteN
FACIAL (DE LA CARA) ADECUADA
HAY GESTOS INADECUADOS Y GROSEROS QUE EN NADA BENEFICIAN A
UNA BUENA CONVERSACIOacuteN
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
iquestHaces normalmente estos gestos
- Morderte las untildeas
- Hurgarse la nariz
- Estornudar sin ponerse la mano
delante
- Eructar
- Escupir
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
Siacute No A veces
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
LA POSTURA
LA POSICIOacuteN DEL CUERPO DE LOS BRAZOS Y PIERNAS COacuteMO SE SIENTA
UNA PERSONA COacuteMO ANDAhellip INFLUYE EN LA RELACIOacuteN CON LOS
DEMAacuteS
POSTURA NO ADECUADA POSTURA ADECUADA
- Los brazos colgando
- La cabeza hundida cuando
se habla
-La cabeza hacia un lado
-La mirada hacia el suelo
-La cara mirando a los demaacutes
-El cuerpo recto
-Las manos gesticulando seguacuten lo
que se estaacute diciendo
LA ORIENTACIOacuteN
AL DIALOGAR CON LOS DEMAacuteS DEBEMOS SITUARNOS CARA A
CARA SIN DAR LA ESPALDA A NADIE
VOLUMEN Y ENTONACIOacuteN DE LA VOZ
-VOLUMEN intensidad de la voz o de otros sonidos
Oslash SI HABLAS MUY ALTO DA LA IMPRESIOacuteN DE ENFADO O MALOS
MODALES Y LOS DEMAacuteS REHUYEN NUESTRA CONVERSACIOacuteN
Oslash SI HABLAS MUY BAJO LOS DEMAacuteS NO PUEDEN OIacuteR LO QUE DICES
