Marcelo correia silva

Talita Oliveira

Suzane

Adir Junior

Marcelo Ribeiro

Guilherme Lino

Johnny Pinheiro

Raimar Ambrosio

• El hospital se encuentra en una de las zonas más

exclusivas de Londres: alrededor de la Avenida

Brasil, cerca de estaciones de servicio, hoteles,

restaurantes, centros comerciales y farmacias de

metro.

• Dos entradas principales y dos salidas de facilitar el

acceso y varios lugares de carga y descarga con la

ayuda de los criados.

Situación y acceso

• .

HOSPITAL SAN MATIN PROPUESTA DE PLAN DE GESTIÓN 2015

Un plan de gestión de activos es

una planificación táctica para

gestionar

la infraestructura y activos de

una organización con la finalidad de

cumplir un estándar del servicio.

Existen dos objetivos; la justificación y la optimización.

Justificación: dar visibilidad al coste y beneficios

asociados con dar el estándar de servicio acordado.

Optimización: minimizar el coste de la vida del activo

incluyendo la explotación, mantenimiento y eliminación

de cada activo del sistema

Misión, Visión y Valores

Promover la salud a través de la educación,

la prevención, diagnóstico, tratamiento y

rehabilitación, proporcionando a la

compañía acceso a un medicamento de alta

tecnología, la calidad y la solución.

• .

Misión

"Promover el bien humano físico, mental y social, estar

con profesionales calificados y tecnología actualizada,

tratando de alcanzar la excelencia en la atención, la

docencia y la investigación.“

Institución comprometida con las necesidades de salud

de la población, frente a un servicio integral,

personalizado y cualificado, y el desarrollo científico

orientado a través de la educación y la investigación

• "

VISIÓN

Ser reconocido por la excelencia en el servicio, la enseñanza,

la investigación y la gestión de la salud.“Ser una institución

de salud reconocida por su excelencia en el servicio a sus

pacientes, enteros o en forma individual, con énfasis en las

áreas de enfermedades digestivas, enfermedades

circulatorias, enfermedades de Atención al Anciano.

Principios del hospital

La preservación de la sostenibilidad institucional

Busca bien ser comunidad social

El mantenimiento de la condición de institución

Transparencia en los negocios

La ética y la excelencia en la conducta profesional

Humanización en la apertura y el respeto por las

personas

• Respeto por las personas

• Educación e investigación

• Empleados Valorar

• Misericordia

• Cuidado humanizado

• Excelencia profesional

• Responsabilidad social

• Voluntariado

• Visión integral y realista de la asistencia

Valores

•

• Optimizar los resultados finales del hospital a

través de la creación de condiciones para la

aplicación y desarrollo de los recursos humanos, la

identificación del conjunto de políticas, objetivos y

metas impulsarán las acciones y procedimientos

que se aplicarán en el Hospital San Martín

OBJETIVO PRINCIPAL

• 1. GESTION

• 2. SUPERVISION

• 3. INFRAESTRUCTURA

• 4. CAPACITACION

• 5. EQUIPAMIENTO

• 6. MANTENIMIENTO

• 7. ABASTECIMIENTO

• 8. RRHH

Problemas del Hospital:

Formación de comisión multidisciplinaria para la elaboración

del plan estratégico de gestión

Gestion

Los fallos de comunicación

La falta de gestión del rendimiento del

proceso

La solución más común es programar reuniones estratégicas,

hacer planes, y el enfoque de diálogo, lo que demuestra los

beneficios de la gestión de procesos y el impacto de esto en el

crecimiento y la rentabilidad de la empresa. Tomando la

iniciativa de participar activamente en las reuniones de los

niveles tácticos y operativos, en la toma de decisiones y la

integración conjunta entre los departamentos

Metas Plan Operativo, Fluxograma y Guías de Atención, en 2

meses

problemas

Infraestructura

PROBLEMAS ENFRENTADOS:

Falta recursos financieros para la adquisición y modernización

de la infraestructura hospitalaria;

Déficit de Equipos y materiales mínimamente necesarios para

un atención médica de calidad;

OBJETIVOSEstablecer recursos humanos, equipamiento, infraestructura y

tecnologías de la salud eficientes, oportunas y acordes a las

necesidades de salud de la población;

Incrementar la cobertura de unidades mediante el fortalecimiento de

la infraestructura en salud;

llevando un seguimiento de los recursos financieros a través de su

área financiera para la Infraestructura y Equipamiento en Hospitales

METAS:

Mejorar los hospitales modernizándolos con equipándolos con la última

tecnología para la prevención, detección y tratamiento de diversas

enfermedades;

Dar mayor sustento y dirección a la construcción y mantenimiento de la

infraestructura;

CAPACITACIÓN

PROBLEMAS ENFRENTADOS:

Necesidad de una mayor supervisión de los procedimientos

realizados

Falta de actualización del personal con respeto a las nuevas

técnicas científicas tecnológicas.

OBJETIVOS

Incrementar atención a la salud de forma

actualizada;

Promover un ambiente de mayor

seguridad en el ambiente hospitalario

Mantener los profesionales actualizados

frente a los cambios científicos y

tecnológicos que se generen

OBJETIVOS

Incrementar atención a la

salud de forma

actualizada;

Promover un ambiente de

mayor seguridad en el

ambiente hospitalario

Mantener los

profesionales actualizados

frente a los cambios

científicos y tecnológicos

que se generen

SUPERVISION

Objetivos

organizar el la estrutura empresarial

para que se pueda ejercer la

inspección o vigilancia sobre una

tarea o labor con el fin de lograr de

ellas su máxima eficacia y

satisfacción mutua.

MetaAtraves de un de un “proceso sistemático de control,

seguimiento, evaluación, orientación, asesoramiento y formación;

de carácter administrativo y educativo ;y llevar a cabo una

persona en relación con otras, sobre las cuales tiene una cierta

autoridad dentro de la organización; a fin de lograr la mejora del

rendimiento del personal, aumentar su competencia y asegurar la

calidad de los servicios.

EQUIPAMIENTO

PROBLEMAS> hospital necesita DESFIBRILADOR

EXTERNO SET EN MENOS PROZO POSIBLE PARA

CUIDAR PÚBLICO,

OBJETIVO> NUEVO EQUIPO PARA SECTOR

URGENTE, UN DISPOSITIVO Desfibrilador Externo,

esencial para satisfacer la manera rápida AL

PACIENTE Y EFICAZ.

META> lograr y mantener nuestra calidad

ATENDIEMENTO

CONCLUSIÓN> EQUIPO presupuestado WORTH

2.000 DÓLARES, MARCA DE PANASONIC

N.000001. CON PLAZO DE ENTREGA 30 DIAS,

• La función del departamento de mantenimiento es la realización

de un conjunto de actuaciones que garanticen el correcto

funcionamiento

MANTENIMIENTO

revisión y mantenimiento del hospital

destinadas a establecer directrices y manejo rutinario y

Responsabilidad

observación

- Medio ambiente SEGURIDAD

rendimiento opertavio

durabilidad

confiabilidad

metas y planes para organizar una virtud Comisión hospitalaria

(segurdores y colaboradores)

donde feazer? evaluar y clasificar a fin de establecer medidas

preventivo y correctivo

DIVISIÓN DEL ABASTECIMIENTO

PROBLEMA PRINCIPAL:

• Insuficiencia de los recursos

presupuestarios.

• Residuos y mal uso de insumos y equipos

Objetivo: Poner logístico Apoyo a la Gestión hospitalaria,

asegurando mantener adecuados Niveles de la existencia;

Almacenar, distribuir, mantener y controlar su ADECUADO

uso y Un Tienden a custodiarlos Intereses Patrimoniales

Financieros y de la Institución.

Mantener una adecuada existencia de artículos o productos que

permitan el funcionamiento de todas las dependencias del

Hospital en forma óptima. Controlar su adecuado uso, velando por

el resguardo de los interes patrimoniales y financieros de la

Institución

Recursos humanos

Problemas Enfrentados:

Reclutamiento de profesionales;

Mantenimiento del personal;

Gestión de permisos, vacaciones, horas

extraordinarias, bajas por enfermedad;

Atraso en el ingreso de los profesionales;

Discapacitación.

Objetivos:

Distribuir los profesionales

en la áreas que mejor los

identifica, visando mejor

rendimiento personal y con

su equipo correspondiente;

Planear las futuras

contrataciones y

demisiones, a fin de no

afectar el rendimiento del

hospital;

Metas:

atracción de profesionales;

Emplear políticas de carrera

profesional;

Planear todo el calendario anual de

vocaciones, tiendo en cuenta posibles

bajas en el personal;

Visar la contratación de profesionales

que residen a cerca del hospital, a fin

de evitar el tiempo de dislocamiento,

disminuyendo el stress del profesional;

Crear convenio con empresas y

instituciones de enseño profesional;

• Para gestionar este área se dividirá el trabajo por

tipo de instalaciones, así tenemos:

• Área de instalaciones eléctricas:

La organización de este área recaerá en el maestro

industrial eléctrico.

• Área de instalaciones de climatización

La organización de este área recaerá en el maestro

industrial de climatización.

• Área de instalaciones de

fontanería, instalaciones de saneamiento,

instalaciones de esterilización, mecánica,

albañilería y pintura.

Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo

Posición jerárquica de los servicios d en la estructura

general de la organización

Encontramos varios cargos jerárquicos de servicio entrado en

la estructura general de la organización. Estas posiciones van

desde la subordinación inmediata a las personas o grupos de

deliberación del hospital a la subordinación a la persona o

técnicamente diferentes servicios

El análisis FODA es una de lasherramientas esenciales que proveede los insumos necesarios al procesode planeación estratégica,proporcionando la informaciónnecesaria para la implantación deacciones y medidas correctivas y lageneración de nuevos proyectos oproyectos de mejora.

Análisis de FODA

Análisis de FODA

HERRAMIENTA

Es una

SITUACION ACTUAL DE LA ORGANIZACION

muestra

Se obtiene

DIAGNOSTICO PRECISO

En base a él

SE TOMAN DECISIONES ACORDES CON LOS OBJETIVOS

F.O.D.A.

En el proceso de análisis FODA, se consideran los factoreseconómicos, políticos, sociales y culturales que representan lasinfluencias del ámbito externo a la organización, que incidensobre su quehacer interno.

Emétodo para analizar:

Fortalezas.

Oportunidades.

Debilidades.

Amenazas.

Calidad Total del Producto.

Economías de escala.

Recursos Humanos bien capacitados.

Innovación en Tecnología.

Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.

Servicio al Cliente.

Liquidez.

FORTALEZAS

FORTALEZAS

Análisis de FODA

Fortalezas: .

FORTALEZAS

están relacionadas con

RECURSOS que se controlan

HABILIDADES y CAPACIDADESque se poseen

ACTIVIDADES que se desarrollan POSITIVAMENTE

Son las capacidades especiales con las que cuenta la organización, y gracias a las cuales

tiene una posición privilegiada frente a la competencia

Análisis de FODA

: Son aquellos factores que resultan positivos,favorables, explotables, que se deben descubriren el entorno en el que actúa la organización yque permiten obtener ventajas competitivas.

OPORTUNIDADES

Se agrupan

CATEGORIAS

Factoreseconómicos

Factores Sociales y políticos

Factorestecnológicos

Factoresdemográficos

Mercados ycompetencia

Oportunidades

s

Oportunidade

Nuevos Mercados.

Posibilidad de Exportación.

Mercado en Crecimiento.

Debilidades Son aquellos factores que provocan unaposición desfavorable frente a lacompetencia. Esta asociado con losRECURSOS de los se CARECE, con lasHABILIDADES que NO SE POSEEN,ACTIVIDADES que NO SEDESARROLLAN POSITIVAMENTE

DEBILIDADES

ADMINISTRACIONy ORGANIZACION

OPERACIONESOTROS FACTORES

DE LA ORGANIZACIONFINANZAS

Debilidades

Altos costos de producción.

Alta resistencia al cambio.

Retraso en la entrega de la mercadería.

Falta de planeación.

Recursos humanos sin capacitación.

Falta de Control Interno.

Tecnología Obsoleta.

Análisis de FODA

AMENAZAS

Se agrupan

CATEGORIAS

Factoreseconómicos

Factores Sociales y políticos

Factorestecnológicos

Factoresdemográficos

Mercados ycompetencia

Amenazas:

Son aquellas situaciones que provienen del entornoy que pueden llegar a atentar incluso contra lapermanencia de la organización.

Amenazas

Ingreso de nuevos competidores al sector.

Productos Sustitutos.

Ingreso de productos importados.

Análisis de FODA

Proceso de

Planeación

Es funcional

cuando

Se alcanzan los objetivos

y misiones de la

organización

Se aprovechan

las oportunidades

Las amenazas

son atendidas

oportunamente

Se incrementan

Las fortalezas

Disminuyen las

debilidades

Análisis de FODA

Análisis de FODAFORTALEZAS:

Experiencia de los recursos humanos

Procesos administrativos para alcanzar

los objetivos

Grandes recursos financieros

Características del producto que se

oferta

Cualidades del servicio

DEBILIDADES:

Capital de trabajo mal utilizado

Deficientes habilidades gerenciales

Segmento del mercado contraído

Problemas con la calidad

Falta de capacitación

OPORTUNIDADES:

Mercado mal atendido

Necesidad del producto

Fuerte poder adquisitivo

Regulación a favor del proveedor

nacional

AMENAZAS:

Competencia muy agresiva

Cambios en la legislación

Tendencias desfavorables en el

mercado

Acuerdos internacionales

Financeiro