Universidad Politécnica de Lázaro Cárdenas

HOJA DE VERIFICACIÓN

Integrantes:Adalid Sánchez García

Diany Marlen Infante BejarIsrael Mendoza Ramírez

Materia: Control estadístico y gestión de calidadDocente: Alondra Gallegos Carrillo

La hoja de verificación también conocida como de comprobación o de chequeo es un formato que se utiliza para reunir datos basados en la observación del comportamiento de un proceso con el fin de detectar tendencias, por medio de la captura, análisis y control de información relativa al proceso.

¿Qué es una hoja de verificación?

Ventajas: Supone un método

que proporciona datos fáciles de comprender y que son obtenidos mediante un proceso simple y eficiente que puede ser aplicado a cualquier área de la organización.

Las hojas de verificación reflejan rápidamente las tendencias y patrones subyacentes en los datos.

UTILIDADES• En la mejora de la calidad, se utiliza tanto en

el estudio de los síntomas de un problema, como en la investigación de las causas o en la recogida y análisis de datos para probar alguna hipótesis.

• También se usa como punto de partida para la elaboración de otras herramientas, como por ejemplo los gráficos de control.

1.Determinar claramente el proceso sujeto a observación. Los integrantes deben enfocar su atención hacia el análisis de las características del proceso.

Pasos para la elaboración de una hoja de verificación:

2. Definir el período de tiempo durante el cual serán recolectados los datos. Esto puede variar de horas a semanas.

Pasos para la elaboración de una hoja de verificación:

Pasos para la elaboración de una hoja de verificación:

3. Diseñar una forma que sea clara y fácil de usar. Asegúrese de que todas las columnas estén claramente descritas y de que haya suficiente espacio para registrar los datos.

FrecuenciaTipo de defecto Mes 1 Mes 2 Mes 3 Total

Defecto A ll l 3Defecto B lll llll lll 10Defecto C l ll l 4Defecto D lllllll llll ll 13

Total 13 11 6 30

4. Obtener los datos de una manera consistente y honesta. Asegúrese de que se dedique el tiempo necesario para esta actividad.

Pasos para la elaboración de una hoja de verificación:

El proceso de elaboración de duraznos en almíbar consta de siete pasos generalmente, se tiene estipulado un tiempo específico para el proceso, sin embargo, la empresa «Frutilac» está teniendo un retraso en la elaboración de su producto.Se desea, a través de una hoja de verificación identificar en qué parte del proceso es donde existen mayores pérdidas de tiempo para establecer las medidas adecuadas. Donde los resultados obtenidos son los siguientes:

Ejemplo ilustrativo

Resultados

Gráfica

Conclusiones• Las hojas de verificación son una gran

herramienta en la solución rápida y efectiva de problemas que puedan presentarse en una empresa, ya que a partir de esta herramienta pueden identificarse tendencias en un proceso dando lugar a la rápida resolución de problemas.