HITO 8 RAUL BRAVO C.docx
39
1 INSTITUTO IACC INGENIERIA EN PREVENCION DE RIESGOS "RIESGOS OPERACIONALES TECNOLÓGICOS E IMPACTO DE LA AUTOMATIZACIÓN EN EL HUMANO" PROYECTO DE TÍTULO NOMBRE DEL ALUMNO(A): RAUL BRAVO CONTADOR NOMBRE PROFESOR(A) METODÓLOGO(A): CHANTAL PINARDI OESTERLE PROYECTO DE TÍTULO
-
Upload
pedro-prado -
Category
Documents
-
view
114 -
download
3
Transcript of HITO 8 RAUL BRAVO C.docx
1
INSTITUTO IACC
INGENIERIA EN PREVENCION DE RIESGOS
"RIESGOS OPERACIONALES TECNOLÓGICOS E IMPACTO DE LA
AUTOMATIZACIÓN EN EL HUMANO"
PROYECTO DE TÍTULO
NOMBRE DEL ALUMNO(A): RAUL BRAVO CONTADORNOMBRE PROFESOR(A) METODÓLOGO(A): CHANTAL PINARDI OESTERLE
NOMBRE PROFESOR(A) EXPERTO: ROMILIO SEGUNDO CARRASCOMES Y AÑO:NOVIEMBRE 2012
PROYECTO DE TÍTULO
2
ÍNDICE
1. TÍTULO DEL PROYECTO DE TÍTULO 12. INTRODUCCION......................................................................................................................33. MARCO TEORICO....................................................................................................................34. PREGUNTA DE LA INVESTIGACION.........................................................................................55. HIPOTESIS...............................................................................................................................56. METODOLOGIA......................................................................................................................67. RECOPILACION DE DATOS......................................................................................................68. ANALISIS DE DATOS..............................................................................................................149. CONCLUSION........................................................................................................................25
PROYECTO DE TÍTULO
3
1.- INTRODUCCIÓN
La experiencia que poseo en esta actividad y ver la estadística de accidentabilidad alta en una
empresa que hoy en día está siendo automatizada, me motivó a investigar los nuevos riesgos que
generan las tecnologías y automatización de plantas productivas y que los trabajadores están
expuestos. Vale la pena estudiar los resultados y consecuencias que producen en el
comportamiento de la fuerza laboral, si estos no son identificados y si no son enfrentados por
todas las partes que los involucra, serán fuente segura de accidentes laborales ,y pérdidas
económicas en las empresas.
PRESENTACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
1. FUNDAMENTACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
La actividad laboral ha sido por siempre un tema, que se debe profundizar en un estudio continuo
para controlar los riesgos que esta genera, por muchos años las pérdidas económicas y humanas,
han sido una preocupación y responsabilidad en la prevención de riesgos con el objetivo de
disminuir los índices negativos de estos.
Generando normas y acciones de control en un ámbito mundial, que persiguen tomar conciencia
y controlar los accidentes y fuentes generadoras de riesgos, si bien años atrás la ejecución de
tareas riesgosas las ejecutaban los humanos las operaciones eran 100% manual por lo tanto se
relacionaban en el proceso en situ, entonces estos sufrían accidentes con daños corporales que
los llevaban a la muerte o lesiones graves que los inhabilitaban de por vida, en actividades
Laborales.
PROYECTO DE TÍTULO
4
Eran accidentes traumáticos como quemaduras, atrapamientos, pérdidas de miembros etc. Estas
como consecuencia producían pérdidas económicas para las empresas y entorno familiar del
trabajador.
Con la incorporación de la tecnología para las labores riesgosas se mejora la producción y
disminuyeron índices de accidentes con impactos físicos extremos, por la segregación del hombre
en tareas mucho más riesgosas, pero se agregaron nuevas variables de riesgos a controlar
orientadas a la calidad de vida del trabajador, como por ejemplo el estrés que generan estas.
Por lo tanto un minucioso estudio y análisis de estos puntos son materia a investigar y así
satisfacer la solución frente al tema.
PROYECTO DE TÍTULO
5
FACTIBILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN
La factibilidad de la investigación a elaborar se desarrolla argumentando datos que en la actualidad son reales obtenidos de la empresa en la que me desempeño.
Antecedentes o fuentes de información:
La siguiente tabla especifica valores reales que pueden cuantificarse, es fuente importante para dar solución al tema elegido.
PONER TABLA CON VALORES DE INCIDENTES
PROYECTO DE TÍTULO
6
PROYECTO DE TÍTULO
ESTADISTICA DE INCIDENTES PLANTA AUTOMATIZADA
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov DicCTP 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0STP 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0CDM 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0
Cuasi acc. 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0
DP 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
HH TRABAJADAS PERSONAL PLANTA AUTOMATIZADA
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
HH 5600 4500 5000 5200 4980 5000 4600 5000 5000 0 0 0
IF 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
IG 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
7
2.MARCO TEÓRICO
La realidad existente conforme al gran índice de ausentismo, estrés, accidentes, en el mundo
laboral, específicamente en plantas modernas que son completamente automatizadas y
generadoras de producción con un alto índice de calidad.
Los estudios realizados nos entregan algunos puntos positivos y demostrados de estas como:
Asegura una mejora en la calidad del trabajo del operador y en el desarrollo del proceso.
Se obtiene una reducción de costos, puesto que se racionaliza el trabajo, se reduce el tiempo y
dinero dedicado al mantenimiento.
Existe una reducción en los tiempos de procesamiento de información.
Flexibilidad para adaptarse a nuevos productos y disminución de la contaminación y daño
ambiental.
Racionalización y uso eficiente de la energía y la materia prima.
Aumento en la seguridad de las instalaciones y la protección a los trabajadores.
Pero también existen desventajas descritas a continuación:
Costos por capacitación y mantenimiento.
Decremento severo en la flexibilidad.
Incremento en la dependencia del mantenimiento y reparación.
La psicología laboral estudia el comportamiento conductual en el puesto de trabajo y Por lo tanto
los estudios de esta, entregan información teórica de las conductas de los operarios, como
distintos perfiles para enfrentar situaciones en las que se desempeñan.
La participación sistemática de distintas disciplinas en las cuales el enfoque objetivo sea parte
integral del problema nos generará datos de diferentes ópticas para obtener resultados en el
análisis de riesgos.
Si bien los sistemas automáticos y el conocimiento de los procesos productivos en la gran minería,
están regulados por normas que protegen a los trabajadores y equipos que están presentes en los
procesos, hay un vacío enorme en la ley que legisla a las enfermedades ocupacionales, referentes
a los cambios que producen la incorporación de la tecnología este estudio nos lleva a potenciar la
falta de legislación, mediante análisis, estudios, e interpretaciones que nos entrega la información
recolectada.
PROYECTO DE TÍTULO
8
En la actualidad existen diferentes herramientas y métodos para reducir las fuentes de peligro,
estas sin información real en profundidad, no son eficientes ya que no existe un estudio
multidisciplinario para enfrentarlo desde distintas ópticas y con un objetivo mutuo.
Los procesos automatizados basados en algoritmos complejos son los encargados de controlar en
tiempo real plantas altamente riesgosas, Antonio Creus, pionero y guía de estudio en disciplinas
orientadas a los sistemas de automatización de plantas industriales, actualmente, menciona en sus
libros de diseño de plantas automatizadas un grado de seguridad alto en función de accidentes
físicos extremos, si bien segregan al humano de riesgos físicos, no profundiza en el impacto mental
o daños que se producirá en el ,al estar sometido a una nueva actividad producen
comportamientos desconocidos , por lo tanto se distinguen variables nuevas asociadas a la
conducta y calidad de vida, en el ámbito psicológico la salud mental juega un papel importante en
la ejecución de estos, cualidades como coherencia, toma de decisiones raciónale, trabajo bajo
presión, lucidez, visión de la realidad alta, son cualidades que generan el alto estrés e índices de
ausentismo y desmotivación, un claro estudio y análisis de la información pretenderá revelar estas
enfermedades ocultas que impactan en la vida laboral y familiar de los operadores modernos.
3.EL PROBLEMA Y PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
La disciplina que desempeño está en función de un alto grado de actualización de actividades
relacionadas a los riesgos o posibles incidentes que se pueden generar al realizar e interactuar en
el mundo físico, como fuente dinámica de existencia.
La seguridad y prevención de accidentes no descansa. por ello al incorporarse herramientas
modernas, habitad ocupacional, tecnología, etc. Estas son generadoras de estudios y análisis para
poder enfrentarlas y controlarlas, la información cuantitativa que reporta la empresa en la que me
desempeño al momento de automatizar sus instalaciones formulo una interrogante porque las
nuevas actividades generan impacto negativo en la fuerza laboral, variables asociadas a la
desmotivación, ausencia laboral y aumento de incidentes provocadas por tareas que se asumían
ya controladas, estas fueron fuente de estudio para resolver las desviaciones.
PROYECTO DE TÍTULO
9
La incorporación de la automatización y estas operadas por trabadores con un alto grado de
experiencia en el proceso antes de ser automatizadas, generó el cuestionamiento al que debemos
dar respuesta.
A través de un análisis que involucre a todas las partes involucradas desde técnicos en
automatización, líderes, ingenieros en procesos, sicólogos etc. se deben estudiar e investigar las
nuevas fuentes de riesgos. Serán aspectos de estudio en la investigación a desarrollar
4.-HIPÓTESIS
La problemática que presento en esta investigación es la siguiente:
1.-Porqué se está produciendo una alta ausencia laboral, estrés, accidentes laborales de
trabajadores que poseen bastante experiencia y años de servicio en la empresa.
2.-Porqué se están produciendo accidentes cuando la empresa está integrando la tecnología en la
automatización de los procesos.
3.-Porque los accidentes laborales, ausentismo laboral, licencias medicas se presentan en un rango
de edad entre 30 y 50 años.
4.-Existe relación entre los años de los trabajadores y la accidentabilidad laboral.
5.-Existe relación entre los años de experiencia y tiempo en el puesto con la incorporación de
nuevas tecnologías en su trabajo en la accidentabilidad
Formulación de Objetivos de Investigación
Los objetivos generales que pretende la investigación para dar solución y respuesta a la pregunta
formulada, es crear una real conciencia y responsabilidad en todas las partes que intervienen en la
problemática a investigar ya que el estudio de los constructos y variables a cuantificar y analizar
determinaran las debilidades que el actual sistema inplementado posee varios puntos débiles en
estudio, mediante una metodología sistemática que incorpora multidisciplinas que aportan
ópticas, y herramientas a desarrollar podrán ser útiles en los perfiles de selección en el personal
PROYECTO DE TÍTULO
10
Los objetivos específicos se relacionan con las etapas que determinaran las mediciones
relacionadas con las variables que se consideran y se relacionan con los factores que producen los
incidentes en plantas automatizadas.
Creando una matriz de riesgos, evaluados con sicólogos, líderes de terreno, recurso humano,
técnicos e ingenieros de procesos, etc. para así formular el instrumento de medición a utilizar
Encontrando las causas, efectos, y soluciones que determinaran estos estudios, con la evaluación y
aportes que debe asesorar las empresas.
5.- METODOLOGÍALa manera en que se llevará a cabo el trabajo de investigación la seleccione basándome en
criterios cuantitativos, como primera etapa, y cualitativos como segunda etapa asesorados por
profesionales y disciplinas que estudian las cualidades que generan desviaciones en los
comportamientos de los trabajadores.
La elaboración de un cuestionario basado en preguntas con alternativas serán utiles para de
alguna manera recolectar información a analizar.
Las técnicas de investigación son de carácter no experimental, ya que los comportamientos. Y
causales de la problemática ya han sido fuente de estudios, el orden y fijar los objetivos bien
dirigidos, analizados, estudiados, interpretados. Estos determinarán la eficiencia en la elaboración
de la solución a proponer.
TIPO DE ESTUDIO: Las técnicas de investigación son de carácter no experimental, ya que los
comportamientos. Y causales de la problemática ya han sido fuente de estudios, el orden y fijar los
objetivos bien dirigidos, analizados, estudiados, interpretados.
UNIVERSO: Sé encuesto un universo de trabajadores que tienen edad entre 20 y 55 años de edad
y entre 3 y 30 años en la organización.
MUESTRA: Se trabajo con una muestra de 30 personas que trabajan en esta organización que se
está automatizando.
6.-RECOPILACIÓN DE DATOS
PROYECTO DE TÍTULO
11
"TABULACION DE ENCUESTA DE MOTIVACION,COMPORTAMIENTO, FRENTE AL CAMBIO TECNOLOGICO"
ENCUESTA MOTIVACION
PREGUNTA 1
¿Los beneficios económicos que recibo en mi empleo no satisfacen mis necesidades básicas?
RESPUESTA ENCUESTATOTAL
RESPUESTAS %SI 15 50NO 10 33.3POCO 5 16.7 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 2
¿Deseo otro empleo, en lugar del actual?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 20 66.6NO 10 33.4POCO 0 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 3
¿No me siento seguro y estable en mi empleo?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 25 75NO 5 25POCO 0 0
PROYECTO DE TÍTULO
12
TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 4¿Creo que mi trabajo actual no es interesante?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 23 76.6NO 7 23.4POCO 0 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 5¿Me siento sin ánimo y energía para realizar adecuadamente mi
trabajo?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 16 53.3NO 14 46.7POCO 0 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
ENCUESTA DE LIDERAZGO
PREGUNTA 6¿No hago ver a mis interlocutores que les estoy escuchando?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 15 50NO 10 33.3POCO 5 16.7
PROYECTO DE TÍTULO
13
TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 7¿ Suelo juzgarme a mí mismo de forma imparcial?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 12 40NO 18 60POCO 0 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 8¿Siempre tengo sensación de pánico al hablar en público?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 24 80NO 6 20POCO 0 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 9
¿El sentido del humor no es mi principal arma para rebajar tensiones en el trabajo?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 20 80NO 10 20POCO 0 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 10¿No me siento profundamente satisfecho conmigo mismo?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 16 33.3NO 10 46.6POCO 4 20.1 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PROYECTO DE TÍTULO
14
ENCUESTA RECHAZO AL CAMBIO
PREGUNTA 11
¿Me gusta los nuevos desafios que me entrega la organizacion.?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 6 20NO 20 66.6POCO 4 13.4 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 12¿Los cambios no son Importantes para mi?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 13 43.3NO 10 33.3POCO 7 23.4 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 13¿No has pensado en conocer esos nuevos procesos o
maquinarias?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 20 23.4NO 7 66.6POCO 3 10 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 14
¿ Quieres hacer cursos de formación para complementar los cambios?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 6 20
PROYECTO DE TÍTULO
15
NO 20 66.6POCO 4 13.4 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
ENCUESTA TECNOLOGICA
PROYECTO DE TÍTULO
16
PROYECTO DE TÍTULO
PREGUNTA 15¿Me siento inútil cuando trabajo con equipos tecnológicos: Tengo
que consultar con otros casi todo lo que hago?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 18 76.6NO 7 33.4POCO 5 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 16
¿Me fastidia tener que trabajar con equipos tecnológicos; me hace sentir inseguro y ansioso?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 18 60NO 2 6.6POCO 10 23.4 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 17
¿Me molesta que me cambien o actualicen los programas con los que trabajo?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 16 25NO 10 75POCO 4 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 18¿Pienso que las personas que se pasa todo el día conectadas a
internet son flojos?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 16 100NO 8 0POCO 6 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 19¿Me Gusta la gente que pasa todo el día pegada al móvil?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 5 25NO 25 75POCO 0 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 20¿Me irrito cuando trabajo con programas informáticos: son, por
lo general, lentos y poco fiables?
17
ENCUESTA COMPROMISO CON LA ORGANIZACION
PREGUNTA 22¿Sería Infeliz si pasara el resto de mi carrera en esta
organización?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 9 90NO 16 10POCO 5 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 23
¿Realmente siento como si los problemas de la organización fueran míos?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 7 16.7NO 22 73.3POCO 3 1 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 24¿Esta organización no significa mucho para mí?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 22 73.3NO 8 26.7POCO 0 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 25¿Aún si fuera por mi beneficio, siento que no estaría bien dejar
mi organización ahora?RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %
SI 14 100NO 9
PROYECTO DE TÍTULO
18
POCO 7 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 26¿Esta organización merece mi lealtad?
RESPUESTA ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 18 100NO 10 0POCO 2 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
PREGUNTA 27¿Si dejo la empresa le preocupara a la organización?
RESPUESTAS ENCUESTA N° RESPUESTA %SI 8 96.6NO 15 3.4POCO 7 0 TOTAL MASA ENCUESTADA 30 PERSONAS 100
7. ANÁLISIS DE LOS DATOS
DETERMINA ALTO PROBABILIDAD DE ACCIDENTARSEPreguntas Si No Poco Determinante Alta accidentabilidad
3 25 5 0 255 16 14 0 16
10 16 10 4 1612 13 10 7 1313 20 7 3 2017 16 20 4 16
18 16 8 6 1622 14 9 7 9
Total 131
PROYECTO DE TÍTULO
19
55%
45% Total N°Respuesta Cri-ticasTotal N°Respuestas no criticas
Condición>=50% Accidente<=50% Otros Problemas
DETERMINA FALTA DE CAPACITACION
Preguntas Si No Poco Falta capacitación6 15 10 5 158 24 6 0 24
12 13 10 7 1315 18 7 5 1816 18 2 10 1619 5 25 0 2520 23 7 0 2321 15 10 5 15
Total 149
PROYECTO DE TÍTULO
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas131 109
20
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas149 60
71%
29%
Falta CapacitacionTotal N°Respuesta Criticas Total N°Respuestas no criticas
Condición>=50% Falta Capacitación<=50% Otros Problemas
NO CONOCE LOS RIESGOSPreguntas Si No Poco No conoce los riesgos
5 16 14 0 1613 20 7 3 2014 6 20 4 2015 18 7 5 18
Total 74
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas74 34
PROYECTO DE TÍTULO
21
69%
31%
No Conoce los RiesgosTotal N°Respuesta Criticas Total N°Respuesta Criticas
PROYECTO DE TÍTULO
Condición>=50% No Conoce los Riesgos<=50% Otros Problemas
NO APTO PARA TRABAJAR EN EQUIPOPreguntas Si No Poco No Trabaja en Equipo
7 12 18 5 1213 20 7 3 2024 22 8 0 22
Total 54
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas54 33
22
62%
38%
No Trabaja en EquipoTotal N°Respuesta Criticas Total N°Respuestas no criticas
EXESO DE CONFIANZA Preguntas Si No Poco Exceso de Confianza
7 12 18 0 1211 6 20 4 2014 6 20 4 2023 7 22 1 7
Total 59
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas59 52
PROYECTO DE TÍTULO
Condición
>=50% No Trabaja en Equipo<=50% Otros Problemas
23
53%47%
Exeso de ConfianzaTotal N°Respuesta Criticas Total N°Respuestas no criticas
TRABAJA BAJO PRESIONPreguntas Si No Poco No Trabajo Bajo Presión
9 20 10 0 2017 16 10 4 1620 23 7 0 2321 15 10 5 15
Total 74
PROYECTO DE TÍTULO
Condición>=50% Exceso de Confianza<=50% Otros Problemas
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas74 37
24
67%
33%
Trabajo Bajo PresionTotal N°Respuesta Criticas Total N°Respuestas no criticas
FALTA DE COMPROMISOPreguntas Si No Poco Falta de Compromiso
3 25 5 10 254 23 7 0 236 15 10 5 157 12 18 0 18
12 13 10 7 1313 20 7 3 2014 6 20 4 2024 22 8 0 22
Total 156
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas156 37
PROYECTO DE TÍTULO
Condición>=50% No Trabaja Bajo Presión<=50% Otros Problemas
25
81%
19%
Falta CompromisoTotal N°Respuesta Criticas Total N°Respuestas no criticas
Condición>=50% Falta Compromiso<=50% Otros Problemas
PROYECTO DE TÍTULO
MIEDO AL CAMBIOPreguntas Si No Poco Miedo al Cambio
2 20 10 0 206 15 10 5 157 12 18 5 189 20 10 0 20
10 16 10 4 1012 13 10 7 1315 18 7 5 1816 18 2 10 1817 16 10 4 1618 16 8 6 1619 5 25 0 2520 23 7 0 2325 14 9 7 14
Total 226
26
69%
31%
Miedo al CambioTotal N°Respuesta Criticas Total N°Respuestas no criticas
Condición>=50% Miedo al Cambio<=50% Otros Problemas
PROBLEMAS CON LA TECNOLOGIA
Preguntas Si No PocoProblemas con la
Tecnología2 20 10 0 204 23 7 0 23
12 13 10 7 1314 6 20 4 2015 18 7 5 1817 16 10 4 1618 16 8 6 1619 5 25 0 2520 23 7 0 2321 15 10 5 15
Total 189
PROYECTO DE TÍTULO
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas226 103
27
72%
28%
Problemas con la TecnologiaTotal N°Respuesta Criticas Total N°Respuestas no criticas
Condición>=50% Problemas con la Tecnología<=50% Otros Problemas
NO RESPETA LOS CARGOSPreguntas Si No Poco No Respeta los Cargos
11 6 20 4 2023 7 22 3 2224 22 8 0 22
Total 64
PROYECTO DE TÍTULO
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas189 72
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas64 21
28
75%
25%
No Respeta CargosTotal N°Respuesta Criticas Total N°Respuestas no criticas
BAJA AUTOESTIMAPreguntas Si No Poco Baja Autoestima
5 16 14 10 166 15 10 5 157 12 18 0 188 24 6 0 24
10 16 10 4 1622 9 16 5 927 8 15 7 15
Total 113
PROYECTO DE TÍTULO
Condición>=50% No Respeta Cargos<=50% Otros Problemas
Total N°Respuestas Criticas Total N°Respuestas Criticas113 74
29
60%
40%
Baja AutoestimaTotal N°Respuesta Criticas Total N°Respuestas no criticas
8.-CONCLUSIONES
"RESULTADOS DE LA ENCUESTA QUE INDICA LAS CAUSAS DE LA HIPOTESIS PLANTEADA"
PREGUNTAS CAUSAS3,5,10,12,13,17,18,22 ALTA PROBABILIDAD DE ACCIDENTARSE
1,6,8,12,15,16,19,20,21 FALTA DE CAPACITACION5,1,13,14,15 NO CONOSE LOS RIESGOS NUEVOS
7,13,24 NO APTO PARA TRABAJAR EN EQUIPO7,11,14,23 EXESO DE CONFIANZA9,17,20,21 NO PUEDE TRABAJAR BAJO PRESION
3,4,6,7,12,13,14,24 FALTA DE COMPROMISO2,6,7,9,10,12,15,16,17,18,19,20,25 MIEDO AL CAMBIO
2,4,12,14,15,17,18,19,20,21 PROBLEMAS CON LA TECNOLOGIA11,23,24 NO RESPETA LOS CARGOS
5,6,7,8,10,22,27 TIENE BAJA AUTOESTIMAA continuación doy respuesta a las siguientes preguntas señaladas en el HITO 6,realizando una
conclusión general del tema que investigo.
PROYECTO DE TÍTULO
Condición>=50% Baja Autoestima<=50% Otros Problemas
30
1. ¿Cuáles serían las respuestas a las preguntas de investigación e hipótesis?
2. A partir de lo anterior, elabore las conclusiones preliminares del proyecto.
El trabajo investigativo nace de una problemática existente en las industrias y plantas productivas,
que implementan e integran tecnologías orientadas a la producción y calidad con el objetivo
dirigido a mejorar sus servicios, en un mercado global la tendencia se dirige a mantenerse y
posicionar su producto en el mercado, esto exige un alto grado de actualización tecnológica y es
inevitable automatizar sus operaciones. Las altas exigencias hacen inevitable la incorporación de la
automatización, es por ello que la inquietud de la problemática ¿Por qué existe un alto número de
incidente con la incorporación de la tecnología afecta a plantas que modernizan sus procesos? Los
datos investigativos orientados a la variable independiente genero múltiples variables y
constructos que se generaron en la hipótesis, se cuantificaron, para así dar respuesta a la
problemática investigativa, estas se asocian a mediciones dirigidas desde la responsabilidad que
posee la empresa hasta la actitud y visión que experimenta el operador al desenvolverse en su
actividad.
Por lo tanto pensé en desarrollar la investigación con instrumentos de medición mediante la
elaboración de encuestas donde podía medir resultados de las siguientes variables: motivación,
liderazgos, rechazos al cambio y como afecta el ingreso de la tecnología en este caso la
automatización en su vida laboral y familiar. Una vez que se analizó la información de los
resultados de los datos por medio de la encuesta realizada a una masa laboral de 30 trabajadores
en cuya edad fluctúa entre 20 y 55 años de edad y entre 3 y 35 años de experiencia y entre 5 y 35
años de prestar servicios en la misma empresa, los resultados obtenidos me dan respuesta en un
80% a lo hipótesis que me había planteado en la investigación y un 20% no me da respuesta a las
preguntas de3 la hipótesis formuladas, porque creo que me falto incorporar mas variables para
lograr un resultado mas fino de las preguntas que me genere en la investigación porque
al no integrar variables sociales relacionadas con empresas o industrias en países que
desarrollaron la automatización orientadas a la manufacturación de productos, si bien en nuestro
país se modernizan industrias estas se desenvuelven en la obtención de materias primas o
procesos continuos, por lo tanto en países desarrollados la incorporación de la tecnología fue hace
muchos años atrás en la década de los 80s, los países que manufacturan productos pudieron
resolver esta problemática en la actualidad de mejor manera ya que la incorporación de los
PROYECTO DE TÍTULO
31
computadores domésticos eran de acceso en los 90s, por lo tanto operadores de 40 y 45 años no
tuvieron mayores problemas con estos cambios. Por lo tanto creo que mi nueva línea investigativa
debe apuntar a comparar resultados de empresas de países desarrollados donde ya pasaron por la
misma problemática planteada de mi tema investigativo, lamentablemente en chile recién se
están automatizando los procesos productivos por lo tanto mi nueva línea investigativa tiene que
apuntar a ver la realidad de la problemática planteada en países desarrollados que ya han pasado
por problemática planteada en mi hipótesis.
A continuación doy respuesta a la hipótesis planteada en mi investigación con los datos
interpretados de la en cuesta elaborada en mi investigación.
1.- ¿Porqué se está produciendo una alta ausencia laboral, estrés, accidentes laborales de
trabajadores que poseen bastante experiencia y años de servicio en la empresa?.
El resultado de la encuesta nos indica que se relaciona lo indica en la hipótesis en que hay una
relación directa entre la experiencia y los años en la empresa.,
2.- ¿Porqué se están produciendo accidentes cuando la empresa está integrando la tecnología en
la automatización de los procesos?.
El resultado de la encuesta nos indica que hay un alto índice de trabajadores que tienen miedo
al cambio ,a la integración de la tecnología en su trabajo y vida diaria hay un rechazo a la
capacitación de los nuevos métodos operacionales que está teniendo la empresa para
modernizar sus procesos que exige el mercado.
3.- ¿Porque los accidentes laborales, ausentismo laboral, licencias medicas se presentan en un
rango de edad entre 30 y 50 años?.
Las variables analizadas nos indica que el rango de esa edad es una condicionante cultural al
cambio tecnológico ,se produce un rechazo a la integración de la modernización de los procesos
que enfrenta la organización.
PROYECTO DE TÍTULO
32
4.- ¿Existe relación entre los años de los trabajadores y la accidentabilidad laboral?.
Si existen ya que los datos obtenidos nos reflejan que a mayor edad se ha producido mayor
accidentabilidad.
5.- ¿Existe relación entre los años de experiencia y tiempo en el puesto de trabajo en el
ausentismo y aumento de los índices de accidentabilidad?.
Si bien la experiencia es una competencia que reduce los tiempos en la producción, también
genera variables negativas como exceso de confianza , esta es generadora de accidentes, que
asociados a la falta de actualización de tecnologías se obtiene un resultado muy peligroso, que
desvía el control a obtener.
Por lo tanto la predicción que propone nuestra hipótesis, no se aleja de las variables
cuantificadas en esta investigación, ya que las variables dependientes son las que modifican la
variable no dependiente, creó que las hipótesis planteadas se acercan a los resultados de las
muestras tomadas en esta investigación.
BIBLIOGRAFIA
FUENTES PRINCIPALES:
Aquilino Rodríguez Penin (2007) Sistemas Scadas .México: Marcombo.
Arnulf Rüssel, Alfonso Álvarez Villar (1976) Psicología Laboral. España: Editorial Morata.
Creus sole Antonio (2005).Instrumentación Industrial. España: Editorial Marcombo.
Casal Fábrega Joaquim (1999) Análisis Del Riesgo en Instalaciones Industriales. España:
Ediciones Upc.
Gómez Marcelo M. (2006). Introducción a la metodología de la investigación científica.
PROYECTO DE TÍTULO
33
Argentina: Editorial Las brujas.
Nieto Raúl Eduardo (2002) El cambio y el sentido de lo irracional. Universidad Javeriana.
Consultado Agosto 2012.
FUENTES SECUNDARIAS:
Acedo Sánchez José (2006) Instrumentación y Control Avanzado de Procesos .España:
Díaz de Santos.
ISO 9001 – 2000. (2002).Banco de datos: Scribe.
Puchol Luis (2007) Dirección y gestión de recursos humanos. España: Editorial Díaz de
Santos.
Pascual Ramón Companys, Corominas Subías Albert (1988) Planificación y Rentabilidad
de Proyectos Industriales. España: Marcombo.
PROYECTO DE TÍTULO
