Herramientas de productividad

Técnico en Community Management y Redes Sociales

Módulo: Herramientas de Productividad

1INESDI — (+34) 902 501 603 / www.inesdi.com / Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · 08028 Barcelona INESDI — (+34) 902 501 603 / www.inesdi.com / European School of Economics – Velázquez, 57 · 28001 Madrid

@mandomando

Sobre el profe

Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli 2

Armando Liussi Depaoli+15 años de Director Creativo y DirComPublicidad, Marketing, LatAm & Europa.

Socio fundador 2shareworld

Consultor en Comunicación en Social Media.

Profesor y colaborador en UVic, Inesdi, Esei y Editrain

Conferenciante sobre Branding y Comunicación corporativa

Blogger en mandomando.com

Moto:

Evangelizar sobre el Mundo 2.0 para transformar a las empresas

¿Herramientas de productividad?


Aplicaciones de escritorioGestión de múltiples blogs


Windows Live Writer

MarsEdit

Zoundry Raven

Ecto

Qumana

Blog Desk

Blog Jet

Fuente base: http://vitamincm.com/best-desktop-blogging-apps

Windows Live Writer


Windows Live Writer:cuidados en la instalación


Windows Live Writer


• Publicar post como Borrador y que se abra el editor de entradas en Internet en un solo clic

• Plugins - una creciente cantidad de herramientas útiles que hacen los contenido multimedia se hagan mas multimedia

• Escribir mensajes con el tema del blog aplicado y en tiempo real

• Editar los posts existentes• Interfaz muy pulida y excelente

experiencia de usuario

• En ocasiones se añade código basura• No hay versión para Mac

MarsEdit


• Mac: evita la molestia de ejecutar WVM• Puedes editar el código en la aplicación

o en tu editor favorito• Agradable para trabajar• Puede agregar directamente los

metadatos al Post

• Poder subir el Post como borrador en lugar de publicarlo sin mas

• Parece que siempre hay cerca unas 12 ventanas abiertas

• No hay versión para Windows

ZoundryRaven


• Interfaz muy limpia• Sensible a la escritura• Contiene un montón de características,

incluso en comparación con las aplicaciones de pago

• Se puede obtener una versión portátil que se carga en una unidad USB y funciona en cualquier portatil

• No hay versión Mac• No hay plugins o extensiones

Aplicaciones de escritorioGestión de múltiples blogs


Windows Live

Writer MarsEdit Zoundry Raven Ecto Qumana

Blog Desk Blog Jet

Precio Gratis $39.95 Gratis $20,- Gratis Gratis $40,-

OS Win Mac Win Mac Win Mac Win Win

WYSIWYG Si No Si Si Si Si Si

Multi blogs Si Si Si Si Si Si Si

Code snippets Si Si Si No No Si Si

Borrador Si Si Si Si No No No

Soporta PLG? Si Si No No No No No

Rich Media Si Si Si Si Si Si Si

Fuente base: http://vitamincm.com/best-desktop-blogging-apps

Ecto Cuenta con una interfaz decente WYSYWIGSe integra con Flickr y Amazon

Molesto para trabajar con vistas Código y DiseñoNo sube como proyecto y tiene algún problema de código

QumanaInserción y formateo interesanteBuena integración con plataforma de publicidad propiaContra > es su propia plataforma ¡Adsense por favor!Funciona en Windows y Mac

Difícil agregar estilos CSS a los contenidos y no hay plugins

Blog DeskSimple y fácil de usarSe integra bien con las características de WordPress

No tiene funciones completas como algunas de las otras opciones

Jet BlogInterfaz limpia y sencilla , fácil para sumar contenido

Le falta estilos CSS y edición de código

Aplicaciones de presenciaGestión de múltiples espacios


TweetDeck

Seesmic

mobile mgm

Cotweet

Hootsuite

Aplicaciones en equipo


TweetDeck


Seesmic


Aplicaciones multi usuarioHelpdesk en equipo


Cotweet

Hootsuite

Zendesk

Conversocial

Hootsuite


Cotweet

Zendesk es una aplicación de creación de incidencias, es decir de tickets o consultas. Nos ayuda a gestionar el contacto con nuestros usuarios y a llevar control de la comunicación en la organización

Zendesk

Técnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli

http://www.elrallador.info/2009/07/20/gestionando-las-relaciones-del-cliente-20/#more-298


http://www.youtube.com/watch?v=4Wh1NSS9jPQ

http://www.zendesk.com/es

Aplicaciones robotsGestión automática


SocialOomph

TwitterFeed

FeedBurner

twiback

inboxcleaner

timely

SocialOomph sirve básicamente para controlar varias cuentas a la vez. También para programar el envío de tus mensajes (tweets) a determinadas horas

SocialOomph


SocialOomph


https://www.socialoomph.com/land





TwitterFeed una herramienta que sirve para publicar de forma automática en Twitter las ultimas notas publicadas en tu blog. tiene algunas opciones avanzadas como programar la frecuencia de rastreo que va desde los 30 minutos hasta las 24 horas, elegir que contenido a publicar, titulo, descripción o ambas, seleccionar tu servicio favorito de abreviación

TwitterFeed



TwitterFeed

FeedBurner es una herramienta para ofrecer, gestionar y medir las suscripciones a feeds que tiene un sitio web (forma de distribuir contenido desde un sitio web, más allá de los navegadores, permitiendo suscribirse a actualizaciones de forma automática a través de una web, lector de noticias, red social o cuenta de e-mail). Los feeds también hacen que el contenido del sitio pueda adapatarse a widgets, gadgets, dispositivos móviles y otras tecnologías

FeedBurner


FeedBurner

• Gestiona los feeds RSS de forma sencilla.• Te brinda la publicación de contenidos bajo una

plataforma totalmente robusta.• Crea posicionamiento de marca (branding)• Te permite suscripciones por correo electrónico

por los cual los suscriptores reciben directamente en su buzón la actualización de tu sitio web.

• Se puede cambiar el título que viene por defecto con el nombre del blog por el título del post (en suscripción por email).

• Puedes enlazar tu cuenta de Twitter• Es personalizable y cuenta con herramientas de

publicidad• En caso de que te preocupe si tu contenido RSS

será tomado por los buscadores como duplicado, Feedburner te permite establecer el atributo nofollow.

• Se puede personalizar color de texto, tipo de letra, etcétera.http://www.jorgetorresonline.com/negocios-internet/%C2%BFque-es-

feedburner-%C2%BFcomo-ayuda-al-seo.html/


http://www.jorgetorresonline.com/negocios-internet/%C2%BFque-es-feedburner-%C2%BFcomo-ayuda-al-seo.html/

http://www.jorgetorresonline.com/negocios-internet/%C2%BFque-es-feedburner-%C2%BFcomo-ayuda-al-seo.html/

FeedBurner


http://feedburner.google.com/gfb/#feeds

Aplicaciones en la NubeGestión de proyectos on-line


Evernote

DropBox

Google Alert

Google Calendar

Gtalk, Skype

Google Docs

Evernote


DropBox


Google Alerts


Google Calendar


Gtalk – Google Talk


Skype


Google Docs


Crea documentos, hojas de cálculo y presentaciones online

Comparte y colabora en tiempo real

Almacena y organiza tu trabajo de forma segura

Controla quién puede ver tus documentos

Google DocsTécnico en Community Management y Redes Sociales © inesdi 2010 - © Armando Liussi Depaoli

Gestores de mailingsRastreo, análisis y plantillas


MailChimp

iContact

Campaign Monitor

Aweber

Newsberry

EasyContact

MailChimp


MailChimp


¿Que podemos ver?¿A dónde

queremos llegar?

http://link.brightcove.com/services/player/bcpid730557335001?bckey=AQ~~,AAAAp4Wo0iE~,ffe-Z3n8szGTuuD6YFcDQKI8Q_RTTSvp&bctid=870736325001

MailChimp


MailChimp


http://link.brightcove.com/services/player/bcpid730557335001?bckey=AQ~~,AAAAp4Wo0iE~,ffe-Z3n8szGTuuD6YFcDQKI8Q_RTTSvp&bctid=870736325001

Plataformas de respuesta 2.0Feedback & HelpDesk


Getsatisfaction

Uservoice

GetSatisfaction




UserVoice


Google AppsSuite corporativa


Correo personalizado

Docs

Calendario

Creador de sitios

Integración

Grupos Lab

Marketplace

500 razones para elegir Google Apps


¿Qué diferencia hay entre una cuenta de Google y una cuenta de Google Apps?


¿Qué es Google Apps?• Google en un único dominio (por ejemplo, www.tuempresa.es).• una dirección de correo electrónico personalizada ([email protected]),• herramientas de procesamiento de textos, hojas de cálculo y presentaciones,• un sistema de calendario compartido,• herramientas para la creación de páginas y de sitios web para tu empresa,• acceso a un sistema flexible de intranet

¿En qué se diferencia una cuenta de Google de una cuenta de Google Apps?• Google en un único dominio (por ejemplo, www.tuempresa.es).

¿No estás seguro del tipo de cuenta de que dispones?• Si puedes editar las opciones de recuperación de tu cuenta, significa que dispones de una cuenta de

Google. Si accedes a tu cuenta para consultar la página de opciones de recuperación de la cuenta y recibes un mensaje para ponerte en contacto con tu administrador, es Google Apps.

La migración de Google Apps

Configuración


http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=en&answer=181865

Soluciones internas


Aplicaciones


Google Labs


http://www.googlelabs.com/

http://www.google.com/apps/intl/en/business/officeconnect.html

Google Marketplace


http://www.wondergraphs.com/tour

https://www.google.com/enterprise/marketplace/viewListing?productListingId=10038+3250410776902600184&hp=notable



https://www.google.com/enterprise/marketplace/viewListing?productListingId=3525+5361236203077141107&hp=topRecentInstalled

https://www.google.com/enterprise/marketplace/viewListing?productListingId=3442+17116012818275486668&hp=mostInstalled

https://www.google.com/enterprise/marketplace/?pli=1

3%

Google Apps: Porque si, porque no


los ingresos de Google que proceden del sector empresarial no son demasiado significativos, 310 millones de dólares frente a los 9.000 millones de dólares totales (un 3%)

el Departamento de Justicia de Estados Unidos ha hecho público que Google mintió sobre sus certificaciones de seguridad y, por tanto, no sería un producto seguro, quedándose descartada su solución.

El lanzamiento oficial de Office 365, la suite de ofimática en línea con la que pretende ofrecer a los usuarios un completo pack para poder gestionar sus documentos en la nube

http://www.businessinsider.com/google-lied-about-security-certification-for-us-government-2011-4

http://www.microsoft.com/es-es/office365/online-software.aspx

http://bitelia.com/2011/07/entre-las-prioridades-de-google-ya-no-esta-google-apps

INESDI BARCELONA Parc Científic de BarcelonaTorres R+D+IBaldiri Reixac, 4 08028 Barcelona

INESDI MADRIDEuropean School of EconomicsVelázquez, 5728001 Madrid

@mandomando

www.mandomando.com

Herramientas de productividad

Business

Transcript of Herramientas de productividad