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MINISTERIO DE ECONOMÍADirección Provincial de Formación Laboral de los Trabajadores Públicos
Formación Laboral
GUIA PARA EL DISEÑO DE
CURSOS VIRTUALES
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MINISTERIO DE ECONOMÍADirección Provincial de Formación Laboral de los Trabajadores Públicos
ÍndiceI. PRESENTACIÓN..............................................................................................................................................3
SOBRE LA FORMACIÓN LABORAL Y DE ADULTOS EN ENTORNOS VIRTUALES..............................................4
II. BASES PARA EL DISEÑO DE UN CURSO.........................................................................................................7
II. 1. MODELO PEDAGÓGICO.........................................................................................................................7II. 2. CONDICIONES GENERALES....................................................................................................................8 II. 3. ACTORES .............................................................................................................................................9
III. EL DISEÑO DEL CURSO...............................................................................................................................11
III. 1. COMPONENTES .................................................................................................................................11III. 2. MATERIALES DIDÁCTICOS..................................................................................................................23III. 3. ACTIVIDADES......................................................................................................................................37
Bibliografìa......................................................................................................................................................50
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I. PRESENTACIÓN
El presente documento es una guía de pautas y criterios para colaborar con los
responsables de diseñar las actividades de formación laboral destinada a los agentes
de la administración pública provincial.
Estos cursos, organizados por la Dirección Provincial de Formación Laboral de
los Trabajadores Públicos (DPFLTP), son dictados por medio de la plataforma
educativa online Moodle, un sistema de gestión del aprendizaje y la formación en
Internet que es accesible desde cualquier navegador y sistema operativo.
Una de las cuestiones más interesantes en la creación de Moodle es el modelo
pedagógico que lo sustenta: la pedagogía constructivista social, cuyos principios
citamos brevemente:
Constructivismo: sostiene que los seres humanos construimos nuevos
conocimientos, de manera activa, interaccionando con el entorno.
Construccionismo: explica que el aprendizaje es más efectivo cuando se
construye algo que ha de mostrarse a los demás.
Constructivismo social: consiste en “la construcción de cosas de un grupo
social para otro, creando colaborativamente una pequeña cultura de artefactos
compartidos con significados compartidos”.
Conectados y separados: para lograr un comportamiento constructivo es
necesario mantener un equilibrio entre un comportamiento conectado (manifestar
empatía, es decir, ser capaz de ponerse en el lugar de los demás) y un
compartimiento separado (centrado en la lógica y los “hechos”). 3
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En tal sentido, el desafío de la Dirección y de los diseñadores y docentes es la
creación de cursos virtuales donde se facilite la interacción entre alumnos y
profesores, evitando un modelo verticalista que se reduzca a transmitir información de
profesor a alumnos, bregando por un ambiente de aprendizaje en donde todos los
participantes sean creadores activos de la información, y estableciéndose un proceso
de enseñanza y aprendizaje también a nivel horizontal, es decir, entre los propios
alumnos.
En este contexto, el profesor debe asumir el papel de “dinamizador/facilitador”
del proceso de enseñanza y aprendizaje, orientando y asesorando, moderando los
debates, promoviendo la participación en las diferentes actividades de grupo y
fomentando la propuesta de mejoras por parte de los alumnos, entre otras acciones.
Este manual ofrece una síntesis informativa desde la perspectiva del diseñador
y el docente para la organización didáctica de todo el ciclo de vida de un curso
online, es decir, el antes - durante - después de la acción formativa. Por tanto, incluye
las etapas y actividades que deben desarrollarse desde la creación del curso hasta su
implementación en el entorno virtual de aprendizaje.
SOBRE LA FORMACIÓN LABORAL Y DE ADULTOS EN ENTORNOS VIRTUALES
Antes de comenzar a desarrollar los elementos básicos del diseño de un curso
virtual, es importante delinear algunas consideraciones generales sobre qué
entendemos por Formación Laboral y de la Formación laboral de Adultos en Entornos
Virtuales.
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LA FORMACIÓN LABORAL • La capacitación permite que una persona pueda hacer algo que antes no podía o
sabía, por ello las actividades formativas deben centrarse en las tareas que
desarrollan los participantes en sus puestos de trabajo.
• Se deben promover competencias laborales contemplando las demandas de los
puestos de trabajo.
LA FORMACIÓN LABORAL EN ADULTOS
En el siglo XX, Malcolm Knowles1 y su grupo de colaboradores investigaron
sobre el aprendizaje de los adultos y concluyeron que se diferenciaba de los niños en
puntos muy importantes:
• Aprendizaje autodirigido: los adultos toman la iniciativa en su aprendizaje y se
responsabilizan de sí mismos. Por ejemplo, a los cursos que brinda la DFLTP, los
trabajadores públicos acceden por interés y motivación propia, asumiendo ellos
mismos la necesidad de formarse en temáticas específicas.
• Experiencia: los adultos han acumulado experiencia de vida que puede convertirse
en un importante recurso para el aprendizaje y referentes para relacionar los
nuevos aprendizajes.
• Disposición para el Aprendizaje: cuando una persona madura, su disposición para
aprender es producto de sus roles sociales más que de su desarrollo biológico.
1 https://es.wikipedia.org/wiki/Malcolm_Knowles5
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• Aplicación inmediata: la motivación que el adulto tiene para aprender es altamente
interna y se basa en el reconocimiento y la satisfacción personal.
• Orientación del Aprendizaje: los adultos están más interesados en aprender temas
que están relacionados con su trabajo.
LA FORMACIÓN VIRTUAL
• Los programas formativos virtuales deberán responder a una rigurosa planificación
y evaluación presentando de forma estructurada y organizada los diferentes
contenidos para facilitar al alumno acceder en cualquier momento y lugar,
conteniendo una definición detallada de los tiempos y espacios, los contenidos y la
manera de trabajar en las actividades.
• El profesor se presenta como un auténtico dinamizador y facilitador convirtiéndose
en un apoyo para el alumno.
• La comunicación con el profesor debe ser permanente e individualizada. Este flujo
continuo de tutorización entre profesor y alumno constituye una de las claves del
éxito de la formación. Durante el dictado del curso, los profesores deben
responder de forma clara y diligente a los alumnos en un tiempo máximo de 24
horas.
• Gracias a las herramientas digitales disponibles, los alumnos pueden comunicarse
e interactuar con sus compañeros y profesores tanto de forma asíncrona (foros de
debate y mensajería) como en tiempo real (chat y videoconferencia).
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II. BASES PARA EL DISEÑO DE UN CURSO
II. 1. MODELO PEDAGÓGICO
El diseño de un curso virtual implica definir un modelo pedagógico, esto es
explicitar de qué forma van a ser trabajadas las dimensiones: contenidos, actividades
de aprendizaje, tutoría virtual y recursos tecnológicos.
Es claro que hoy en día, y sobre todo en el tiempo histórico en que vivimos2, el
aprendizaje se puede dar sin ninguna planeación, de hecho sucede a diario: “la gente
aprende”. No obstante, cuando la enseñanza tiene un carácter intencional, es
necesaria la planificación de la actividad educativa para poder alcanzar las metas
previstas.
El diseño instruccional se ocupa de la planeación, la preparación y el diseño de
los recursos y ambientes necesarios para que se lleve a cabo el aprendizaje, y es una
poderosa guía para el diseñador y docente ya que se configura su hoja de ruta sobre
el curso.
Se trata de un proceso de configuración mental previo, de pensar, proyectar y
programar de antemano lo que es necesario hacer para que los alumnos puedan
aprender o comprender lo que se les intenta transmitir.
2Caracterizado por la avalancha de información y la presencia y empleo cada vez más extendida de las tecnologías de la Información y
comunicación que facilitan y promueven el empleo de la misma, aunque a veces de forma indiscriminada y superficial.7
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Desarrollar un diseño didáctico es una tarea que requiere de inspiración y
creatividad, un proceso que implica tiempo, dedicación, además del dominio
completo del tema a desarrollar.
Existen distintos modelos de diseño instruccional. La DPFLTP se basa en un
paradigma colaborativo y constructivista del aprendizaje como modelo pedagógico.
II. 2. CONDICIONES GENERALES
A la hora de diseñar un curso virtual se deberán tener en cuenta las siguientes
condiciones generales:
• Una estructura modular, es decir, módulos que a su vez estarán formados por
temas o unidades didácticas organizadas en semanas, que permitirán a los
alumnos un aprendizaje progresivo.
• En términos generales, se toma como referencia la semana y una dedicación de 5
horas de trabajo por parte de los alumnos como unidad de medida para organizar
el curso. Un aprovechamiento adecuado del programa exige una dedicación diaria,
de lunes a viernes, de aproximadamente 1 hora.
• Unos materiales didácticos adecuados a los contenidos del curso que, utilizando las
posibilidades multimedia que ofrece la tecnología actual, atiendan a los distintos
estilos de aprendizaje de los alumnos. Por ejemplo: videos, instructivos, tutoriales,
ejemplos, casos, notas periodísticas, folletos, juegos, imágenes, infografías.
• Unas actividades de complejidad gradual que permitan un aprendizaje práctico y
que favorezcan la creatividad personal y el trabajo colaborativo facilitando la
interacción entre los alumnos.
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• Un enfoque práctico. Los cursos deben tener un equilibro en torno al 50% de la
dedicación de esfuerzo del alumno entre las actividades de consulta de
documentación y las actividades de trabajo práctico aplicado. Entre las actividades
de trabajo del alumno, conviene combinar distintos tipos de actividades, desde el
análisis y la reflexión hasta el debate y la exposición. Por otro lado, se deben
emplear tanto actividades de carácter individual como de grupo.
II. 3. ACTORES
Solicitante del curso
Puede ser la DPFLTP o una jurisdicción. Es quien plantea la demanda del curso
exponiendo una necesidad de capacitación detectada en los puestos de trabajo.
DPFLTP
Coordinador: es el responsable del área, recibe la demanda de capacitación y coordina
a los equipos en el proceso de diseño, planificación y ejecución.
Equipo de asistencia técnica y pedagógica: acompaña desde lo técnico-pedagógico en
el proceso de diseño, pensando juntos las mejores estrategias para presentar los
contenidos, las actividades de aprendizaje y evaluación, y los recursos didácticos
disponibles. Asegura que el diseño se enmarque en el modelo pedagógico definido por
la DPFLTP.
Tutores de plataforma: son los responsables, una vez finalizado el proceso de diseño,
de realizar el montaje en el aula virtual. Una vez iniciado el curso serán los referentes
frente a los participantes de las cuestiones técnicas de la plataforma. Realizan el
seguimiento diario de los alumnos con el fin de detectar posibles inconvenientes y
acompañar al grupo a avanzar de manera conjunta.
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Diseñador/es del curso:
Su tarea es el diseño del curso. Son convocados por su idoneidad y conocimiento
experto en el tema. En el caso de cursos demandados por la DPFLTP, los diseñadores
suelen ser seleccionados del Registro de Formadores Internos. En cambio, si la
jurisdicción le demanda a la DPFLTP el dictado de un curso, quien lo diseña es
personal idóneo de la misma jurisdicción. Es importante destacar que quien diseña el
curso no necesariamente será el docente que lo dicte.
Docente/s:
Es el responsable del dictado en el aula virtual, media entre el diseño del curso y los
estudiantes, acompaña a los participantes en el proceso de formación, moviliza
aprendizajes y atiende consultas referentes al objeto de estudio. Puede haber más de
un docente por curso, de hecho este el criterio preferible. Los docentes puede asumir
la misma función o bien tener asignados roles o módulos diferentes.
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III. EL DISEÑO DEL CURSO
III. 1. COMPONENTES
A continuación se enumeran los componentes que debe poseer el diseño del
curso:
1. Nombre de la actividad:
El título debe ser conciso y representativo de los contenidos de la actividad.
Tener en cuenta que debe:
• Ser concreto, reducido, dar cuenta específicamente el tema que se desarrolla en
los contenidos.
• Observar que las palabras “Taller”, “Curso”, “Curso de capacitación”, “Seminario”,
no van incluidas en el título, ya que esto corresponde a la estrategia
metodológica.
• Expresar al final del título los niveles o número de módulos para actividades que
se realizan con gradualidad. Por ejemplo: Inglés avanzado, Redacción
administrativa II.
• Utilizar la menor cantidad de caracteres posibles para titular.
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2. Fundamentación
Deben explicitarse los requerimientos y/o necesidades por las que se diseña la
actividad de capacitación, haciendo referencia a:
• Demandas de la organización y de los potenciales participantes y actores
intervinientes en la detección y construcción de la demanda;
• Otras fuentes de diagnóstico o del proceso de detección de los que surge la
necesidad;
• Proyectos, programas o áreas en las que se inscriben las tareas de los participantes
de la actividad que se diseña.
¿Por qué se hace esta capacitación?
3. Contribución esperada
Es la formulación de lo que se espera obtener con la actividad de capacitación,
sobre los resultados en los procesos, los productos y áreas a las que concierne, es
decir, sobre la misión y objetivos institucionales y estratégicos.
Anteriormente, explicitábamos que la capacitación permite que una persona
pueda hacer algo que antes no podía o sabía hacer, éste es el punto de la contribución
esperada, se manifiestan como resultados esperados por parte de los superiores o de
quien solicite la capacitación.
→ Por ejemplo: Reducción de errores (en el proceso y en el producto), integración
entre áreas (interacción, comunicación y colaboración), mejora del clima laboral
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(metodología de empleo público), aumento de la eficacia en la prestación de un
servicio, entre otros.
¿Qué se espera obtener con esta capacitación?
4. Objetivos
Los objetivos se expresan en términos de capacidades a desarrollar y se
relacionan con el fundamento, los contenidos y la evaluación de la actividad
formativa. Indicarán claramente lo que se pretende conseguir con la actividad
formativa.
En los diseño, y con el objetivo de guiar la tarea de los docentes, se dividen en:
→ Objetivo General
Hace referencia al ¿PARA QUÉ? de la actividad, lo que se espera obtener como
resultado global.
Por ejemplo: “Brindar a los participantes conceptos y conocimientos sobre los
procesos de atención al ciudadano”
¿Para qué se hace esta capacitación?
→ Objetivos Operacionales
Hacen referencia a los resultados esperados en cuanto a operaciones, tareas o
ejecuciones que las personas estarán en condiciones de efectuar; las cuales, ejercidas
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adecuadamente aportarán a la contribución esperada de la capacitación. En otros
términos, son los comportamientos que las personas tendrán que ser capaces de
desarrollar, activar, adquirir y/o inhibir en el puesto de trabajo una vez finalizada la
capacitación. Se recomienda que comiencen con verbos (en infinitivo) de acción, que
puedan ser medibles y observables; estos objetivos nunca pueden comenzar con el
verbo saber o conocer.
Por ejemplo:
“Gestionar eficazmente equipos de trabajo”
“Orientar adecuadamente a los usuarios”
“Gestionar eficientemente los recursos”
“Identificar oportunidades de mejora para proponer proyectos y/o acciones”
Es importante destacar que manifiestan conductas observables, que luego
servirán para evaluar la transferencia a la tarea de lo aprendido en la capacitación.
→ Objetivos de aprendizaje
Estos objetivos se desprenden de los objetivos operacionales y son más
concretos. Explicitan los conocimientos que las personas deben desarrollar, activar,
adquirir y/o inhibir para poder modificar competencias en su puesto de trabajo. Se
definen para cada actividad o conjunto de actividades.
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Ejemplos de verbos de acción para la construcción de objetivos.
Si pretendo que los
participantes logren...VERBOS A UTILIZAR
CONOCERDescribir, definir, identificar, clasificar, enumerar, recordar, nombrar, reproducir, seleccionar, etc.
COMPRENDERDistinguir, inferir, explicar, resumir, decir con sus propias palabras, traducir, redefinir, etc.
APLICARUtilizar, demostrar, operar, resolver, usar, aplicar, relacionar, desarrollar, computar, etc.
SINTETIZARCategorizar, diseñar, organizar, relatar, reconstruir, proyectar, planificar, esquematizar, etc.
EVALUAR Juzgar, justificar, comparar, criticar, fundamentar, contrastar, discriminar, etc.
DESTREZASMontar, calibrar, armar, conectar, mezclar, construir, comunicar, conducir, componer, atar, fijar, negociar, orientar a resultados, liderar, etc.
TOMAR CONCIENCIAPreguntar, describir, dar, seleccionar, usar, elegir, seguir, retener, replicar, etc.
RESPONDER Contestar, ayudar, leer, investigar, actuar, etc.
VALORAR Explicar, invitar, justificar, adherir, iniciar, argumentar, compartir, defender, etc.
La tarea de descripción de los objetivos es muy importante y minuciosa. El
propósito de la información que en ellos se presenta debe estar claro, ya que nos
ayudará a planificar adecuadamente las siguientes acciones:
• Seleccionar y organizar los contenidos.
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• Determinar las estrategias de aprendizaje.
• Ajustar la duración de la acción formativa.
• Disponer de un punto de partida para la evaluación de la eficacia y la eficiencia
de la formación llevada a cabo.
5. Contenidos
Son los principios, nociones, conceptos, datos, operaciones y procedimientos
que el participante deberá aprender, para luego transferir a la tarea.
Los contenidos son el medio para alcanzar los objetivos y constituyen el qué de
la actividad formativa. En capacitación laboral el saber qué estará al servicio del saber
hacer.
Es muy importante poder hacer una correcta selección de los contenidos que
serán objeto de enseñanza, ya que es muy difícil pretender elaborar un diseño que
contenga la totalidad de los contenidos existentes acerca del tema a enseñar.
Además, los contenidos deben ser organizados. Esto se concreta explicitando
cómo se van a secuenciar y presentar: unidades, bloques o módulos temáticos;
cada uno de los cuales llevará un título que sintetice los temas incluidos.
Los contenidos serán insumo para la realización de las actividades de
aprendizaje.
¿Qué conocimientos debe aprender el participante para un mejor
desempeño?
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6. Perfil del participante y requisitos
→ Perfil del participante (Destinatarios):
Debe incluirse una descripción breve del perfil de los participantes en la que se
indiquen como mínimo las tareas y el ámbito organizacional en que las desarrollan.
Esto permitirá acotar el universo de destinatarios de la actividad formativa.
→ Requisitos:
Se explicitarán las competencias, saberes previos o equipamiento requerido
cuando sea pertinente para la participación en la actividad.
¿Quiénes pueden participar?
7. Estrategias metodológicas, técnicas y recursos didácticos
Las estrategias didácticas son los procedimientos (métodos, técnicas y
actividades) que el diseñador diagramará con el objetivo de conseguir el aprendizaje y
facilitar la comprensión de los contenidos.
En este punto, se deben precisar las etapas y pasos a seguir, describiendo la
variedad de estrategias de presentación y abordaje de los temas, de los recursos y
soportes tecnológicos seleccionados por el formador para promover y facilitar las
actividades de aprendizaje de los participantes. Ejemplos de éstas son:
- Metodología activa por medio de la participación constante de los alumnos.
- Generación de debates por medio de la formulación de preguntas.
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- Realización de actividades autónomas.
- Preguntas de reflexión y vinculación con las tareas cotidianas.
- Exposición teórica de los temas desarrollados en el Programa.
- Ejercitación práctica.
- Resolución de casos.
- Puesta en común.
Las actividades a realizar por los participantes deben poner en acción los
objetivos de aprendizaje. Serán de tres tipos: introductorias, de desarrollo y de
integración.
Actividades introductorias
Con estas actividades se espera:
• Reconocer los saberes y experiencias previas de los participantes;
• Que los participantes conozcan la propuesta formativa y comiencen a construir la
pertenencia al grupo y al trabajo colaborativo;
• Que los participantes se familiaricen con las herramientas tecnológicas utilizadas.
Actividades de desarrollo
Con estas actividades se espera que los participantes se apropien de conceptos,
metodologías, técnicas y criterios éticos – valorativos que les permitan apropiarse del
objeto de aprendizaje específico.
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Estarán organizadas en secuencias de complejidad creciente de manera tal que
promuevan la construcción y aplicación de conocimientos.
Actividades integradoras finales
Tienen como propósito integrar todos los contenidos desarrollados y están
relacionadas con la contribución esperada. Podrán ser objeto de evaluación de la
actividad de formación.
Ejemplos:
- Reflexiones a partir de distintos disparadores.
- Síntesis y análisis de la información.
- Discusión en grupo por medio de foros.
- Tareas individuales o grupales.
¿Cómo se llevará adelante la enseñanza y el aprendizaje?
8. Descripción de la modalidad
En este caso siempre será virtual o e-learning.
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9. Bibliografía para el participante
Se debe enumerar por orden alfabético la bibliografía y/o sitios relevantes que
se han utilizado para la elaboración del material o aquellos que son fuente de
consulta.
La bibliografía deberá ser pertinente en relación con los contenidos y con las
características de los participantes y actualizada en función del avance de la disciplina.
En el apartado “Materiales didácticos” se presenta una guía para la correcta
redacción de la bibliografía.
10. Evaluación de los aprendizajes
Como ya se mencionó, la evaluación debe estar en consonancia con los
objetivos propuestos, y con la metodología que se ha utilizado durante el dictado del
curso.
La evaluación no debe entenderse como una rendición de cuentas que se da al
finalizar el curso, sino que se contempla una evaluación de proceso y formativa, es
decir que a lo largo del curso habrá instancias evaluatorias que servirán de
retroalimentación tanto para el docente como para el alumno. En función de ello el
docente se debe plantear las siguientes preguntas: ¿qué evaluar?, ¿cuándo
evaluar?, ¿cómo evaluar?
Es importante tener en cuenta que la evaluación debe ser coherente, no sólo
con los contenidos que se enseñaron sino fundamentalmente con los objetivos
propuestos. Estos últimos deben focalizar y guiar lo que vamos a evaluar.
Dentro del diseño se deben definir las instancias de evaluación de los
aprendizajes de los participantes, en función del momento y objeto de análisis:
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• Evaluación del proceso : indicar cómo y en qué momentos se realizará la
evaluación del proceso de aprendizaje.
• Evaluación de producto : indicar las producciones que deberán elaborar los
participantes que darán cuenta de las capacidades y competencias enunciadas en
la contribución esperada y serán integradoras de diferentes contenidos.
• Autoevaluación
Siempre deberán establecerse y explicitarse los criterios de valuación que se
aplicarán, así como también los instrumentos.
¿Qué, cómo y cuándo se va a evaluar?
11. Requisitos de asistencia y aprobación
Deben indicarse los requisitos de participación en el entorno virtual de
aprendizaje, además de las condiciones que deben cumplir los participantes para
aprobar la actividad de capacitación. Por ejemplo: trabajos a entregar, participación
en foros, etc.
12. Duración en horas
Se debe indicar la cantidad de horas totales de la actividad.
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Detalle de la duración o cronograma:
Se debe establecer un cronograma de trabajo de manera que sirva de guía para
el estudiante y pueda organizar sus tiempos de estudio.
Se debe considerar que una persona en promedio puede leer entre 8 y 10
páginas por hora, dependiendo de la complejidad del tema.
La DPFLTP considera que los participantes deberán dedicar al menos 5 horas
semanales al curso (una hora diaria). Esto repartido entre lectura de material,
resolución de actividades, participación en los foros. Ejemplo:
13. Lugar
Plataforma educativa provincial www.santafe.gov.ar/campus
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III. 2. MATERIALES DIDÁCTICOS
Luego de elaborar el diseño y definir los contenidos que formarán parte del
curso, la tarea del diseñador es confeccionar los materiales didácticos con el objeto de
hacerlos accesibles a los participantes del curso.
En su elaboración no sólo se tendrá en cuenta la información que se va a
incluir, sino que se debe considerar también las distintas actividades que contribuyen
al aprendizaje y la manera en que será evaluado el alumno.
Se trata, por tanto, de una fase de elaboración de contenidos que no puede
desligarse de las siguientes etapas de actividades, tutorización y evaluación, sino que
el diseñador las debe anticipar en su planificación para que sean, en todo, momento
coherentes con los objetivos.
El diseñador organizará los contenidos de la materia de forma modular en
unidades didácticas teniendo en cuenta los siguientes criterios3:
Manifestar una excelente síntesis del estado del arte para los
participantes más expertos y un texto de fácil comprensión para los
participantes con menos experiencia.
Favorecer la consecución de los objetivos definidos.
Ser representativos del tema a que se va a tratar y proporcionar una
visión global de aquel.
3 Extraido de Manual de Estilo de Actividades Formativas on line del INAP, Instituto Nacional de Administración Pública, Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas de España.
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Desarrollar problemas y necesidades que formen parte del día a día de
los alumnos.
Facilitar la transferencia de las competencias desarrolladas durante la
acción formativa al puesto de trabajo.
Ser graduales, partiendo de lo conocido a lo desconocido, de lo inmediato
a lo remoto, de lo concreto a lo abstracto y de lo fácil a lo difícil.
Incluir fuentes complementarias de información para que el alumno
pueda ampliar sus conocimientos y resolver dudas.
Identificar claramente cuáles son los contenidos imprescindibles y
obligatorios del curso.
Brindar los elementos conceptuales y de datos objetivos (estadísticas e
información de fuentes reconocidas) que faciliten el aprendizaje mediante
la reflexión crítica.
Ejemplificar situaciones (locales, cercanas) que permitan transferir los
conceptos a la acción. Esta es la mejor manera de captar la atención.
Asegurar que el grado de dificultad no sea tan alto como para que los
alumnos puedan fracasar, ni tan bajo como para que generen aburrimiento
y desmotiven al grupo.
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Incorporar formatos multimedia, con texto, imagen y sonido4, de modo que se
pueda cubrir un amplio espectro de estilos de aprendizaje entre los alumnos.
III. 2.1 - ESTRUCTURA DEL MATERIAL DIDÁCTICOEl material de lectura de cada módulo se realizará en documentos separados,
de manera de hacer más fácil su ubicación y descarga. Deberán incluir los siguientes
elementos:
• Título de la Unidad.
• Autor.
• Índice.
• Introducción con la explicación de los objetivos que se pretenden alcanzar y una
pequeña presentación de los contenidos que se abordaran en el módulo.
• Organizar los contenidos en títulos y subtítulos, que sean significativos de la
información que se va a desarrollar.
• Apoyar las explicaciones con gráficos, esquemas, figuras y tablas, así como con
ejemplos prácticos cercanos al alumno y a su actividad diaria.
4Se debe tener en cuenta que no todos los usuarios pueden acceder a un video de youtube, o no cuentan con parlantes para poder escuchar el sonido, esto no debe desalentar al docente a incorporar esos recursos, pero sí tener la precaución de que tenga un formato accesible por la mayoría.
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• De manera habitual, incorporar notas destacadas con lo más importante de lo
presentado o texto clave. Preferentemente que no superen las 6 líneas y utilizar
frases que actúen de llamador, por ejemplo: “Recuerde…”, “Es muy importante
que…”, “No olvide que…”
• Incluir el diálogo didáctico, si bien no existe un diálogo real, sí existe una
comunicación directa a partir de la forma en que están expresados los contenidos.
Estos deben estar expresados como una conversación, lo que se logra al incorporar
expresiones en donde el trabajador perciba que se están dirigiendo
particularmente a él, por ejemplo: “le recuerdo que…”, o aquellas que lo sitúan en
su puesto de trabajo, por ejemplo: “¿qué ejemplos de los mencionados en el punto
1.5 puede ver en su puesto de trabajo?”. Formular preguntas de reflexión en los
materiales, produce “altos” en la lectura que permiten el análisis y la reflexión,
además de motivar a los estudiantes a asumir un rol activo en la lectura de los
contenidos, por ejemplo: “¿Puede identificar las características mencionadas en su
equipo de trabajo?
• Para finalizar, introducir un resumen de lo desarrollado en el módulo o unidad a
modo de recordatorio que ayude al alumno a completar su comprensión de los
conceptos estudiados.
• Glosario: la pertinencia de incluir el glosario está dada por la complejidad del léxico
utilizado. Si el docente prevé que hay palabras o conceptos que no se van a
comprender es necesaria su elaboración, así como también si la palabra es tomada
en referencia a un contexto específico, o palabras en inglés, o siglas. Cada
definición no debería superar las 8 líneas. Se colocará al finalizar el desarrollo
conceptual, antes de las referencias.
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• Incluir la bibliografía consultada y otras fuentes que se puedan seguir leyendo para
ampliar la información.
Al finalizar cada unidad, se incluirá una actividad de autoevaluación que tiene
por objetivo permitir al alumno comprobar su comprensión de los temas tratados. Se
recomienda elaborar al menos 20 preguntas tipo multiple choice, verdadero/falso,
completar lagunas.
III. 2.2 - FORMATO DEL MATERIAL DIDÁCTICOEs importante que todas las unidades tengan formato homogéneo: tamaño de
página, estilo gráfico, presentación de la información. Para ello se debe tener en
cuenta lo siguiente, complementando estos criterios con el uso de plantillas que la
DPFLTP pondrá a disposición del diseñador.
Formato de hoja.
-Tamaño A4.
-Márgenes: superior, inferior y derecha 2,5 cm; mientras que la margen izquierda
será de 3,0 cm.
Numeración de páginas. Las páginas deben estar foliadas en todas sus hojas en el
margen inferior derecho.
Texto.
-Título de la Unidad Verdana 16 Color rojo, centrado
-Autor/es del material, justificado a la derecha, Verdana 12, Italica, Color Negro.
-Títulos Verdana 14, mayúscula. Color
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-Subtítulos Verdana 11, minúscula, negrita e itálica. Color.
-Cuerpo del texto, Verdana 10.
-Debe estar justificado.
-Interlineado 1,5. Espaciado debajo del párrafo 0,20
Por ejemplo:
TÍTULO DE LA UNIDAD
Autor: XXXXXXX
ÍNDICE
PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD
TEMA 1: TÍTULO
3.1: Subtítulo.
Lorem ipsum ad his scripta blandit partiendo, eum fastidii accumsan euripidis
in, eum liber hendrerit an.
3.2: Subtítulo.
Blandit incorrupte quaerendum in quo, nibh impedit id vis, vel no nullam
semper audiam.
TEMA 2: TÍTULO
3.1: Subtítulo.
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III. 2.3 - ESTILO DE REDACCIÓN DEL MATERIAL DIDÁCTICO
• Elegir la opción más correcta de vocabulario en función de las características de los
alumnos, utilizando un vocabulario claro y directo1.
• Evitar frases complejas y con tecnicismos innecesarios.
• Transmitir mensajes de forma clara y completa.
• Optar por la voz activa en lugar de la pasiva. Por ejemplo: “El gobernador recorrió
las zonas inundadas” (voz activa); “Las zonas inundadas fueron recorridas por el
gobernador” (voz pasiva).
• Revisar la gramática, ortografía y puntuación.
III. 2.4 - ESTILO VISUAL DEL MATERIAL DIDÁCTICO
El impacto visual es muy importante en la formación virtual, no obstante no se
trata de llenar de imágenes, negritas y subrayados, sino de lograr un equilibrio que
permita el fluir de la lectura apoyado en recursos visuales. Para ello se debe tener en
cuenta:
• No sobrecargar la pantalla de contenido. Dejar suficientes espacios en blanco,
lo que hace más atractivo y fácil de leer el material.
• Utilizar los tipos y tamaños adecuados de letra, explicitados anteriormente.
• Aclarar y orientar la lectura de los materiales utilizando títulos, subtítulos y
encabezados.
1Las palabras o conceptos de difícil comprensión se agregarán en un glosario. 29
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• Utilizar negrita y cursiva para resaltar frases o apartados, pero nunca en
exceso.
• Reforzar las ideas expuestas en el texto con el uso de gráficos e ilustraciones.
-Utilizar el color de forma adecuada, para destacar algunos puntos y estimular a los
alumnos, pero sin excesos. Se recomienda el uso de no más de 3 o 4 colores en el
texto y 7 u 8 en los gráficos, como máximo.
III. 2.5 - PROPIEDAD INTELECTUAL
En cuanto a la elaboración de los materiales, lo más conveniente es que el
diseñador docente pueda escribirlos él mismo, no obstante siempre es necesario
recurrir a otras fuentes o autores para completar el planteo del tema.
Lo importante es comprender que lo que está en la Web no es libre y tiene un
dueño u autor, y el hecho de que esté publicado no implica que sea de dominio
público. En respeto a la propiedad intelectual de quienes escribieron y publicaron,
exponemos algunos ejemplos para citar y referenciar esas fuentes:
30
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→ Cita textual de menos de 40 palabras con énfasis en el autor4:
Elementos:
Apellido del autor: Sólo el primer apellido o el apellido más conocido.
Año del texto citado: Entre paréntesis va el año en que se publicó el texto citado.
Cita: Entre comillas dobles se transcribe el texto a citar.
Página: Al final de la cita, entre paréntesis, se pone la la página del libro o artículo
que fue citado.
4 Extraído de http://normasapa.com/citas/ 31
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→ Cita textual de menos de 40 palabras con énfasis en el texto5:
Elementos:
Cita: Entre comillas dobles se transcribe el texto a citar.
Datos de la cita: Este elemento contiene primero el apellido del autor (el primero o más conocido),
segundo, el año en que se publicó el texto citado y tercero, la página donde se encuentra el
fragmento citado. Estos tres elementos se separan por comas y se encierran entre paréntesis.
→ Cita parafraseada:
Cuando se toma la idea de un texto, o se resume, sin utilizar las palabras textuales del
autor. Por ejemplo:
Ramos Simón (2003) sostiene que uno de los cambios generados por las TIC afecta directamente
al tiempo, el cual deja de estar cimentado simplemente en el decurso de los días... (p. 18).
5 Extraído de http://normasapa.com/citas/ 32
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→ Las Figuras
Siempre que se utilicen recursos visuales se debe incluir un pie de imagen aclaratorio que
sea suficientemente descriptivo. También es necesario especificar la fuente del recurso. Una
figura puede ser un cuadro, un gráfico, una fotografía, un dibujo, un mapa u otra forma de
representación que no sea tabla. Si la figura es adaptada o reproducida, cite la fuente a
continuación.
Ejemplo:
Figura 3.1. Los mensajes no han cambiado desde la introducción de la Pirámide en 1992. Los alimentos se presentan de forma más real. Los alimentos son los que comen los niños de 2 a 6 años de edad. Se ha simplificado el nombre de los grupos de alimentos. El número de porciones de los alimentos se expresa con un único número y no como un rango. Adaptado de “Nutrición en pediatría”, p. 230, por Bueno M., Sarra A., Pérez-González J.M. 2003, Madrid: Ediciones Ergon, S.A. Copyright 2003 por Ediciones Ergon, S.A.
Lo mismo sucede con las imágenes que muchas veces se anexan a los
materiales de estudio, como ya se dijo: que estén en la red no implica que sean de
dominio público, por ello en todos casos se debe citar la fuente. No obstante, hay en
internet un gran reservorio de imágenes que son libres de derechos y que se puede
utilizar, por ejemplo:
http://www.publicdomainpictures.net/
gratisography.com
33
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www.pixabay.com/es
www.flickr.com
http://digitalcollections.nypl.org/
http://es.freeimages.com/
http:// www.everystockphoto.com/
→ Referencias de libros.
Se listan al finalizar la unidad, en orden alfabético, teniendo en cuenta la siguiente
estructura:
Libros:
Autor, A. A., y Autor, B. B. (Año). Título del Libro. Lugar: Editorial.
Por ejemplo:
(Un sólo autor)
Britos, N. (2006). Ámbito profesional y mundo del trabajo : Políticas sociales y
Trabajo Social en los noventa. Buenos Aires: Espacio.
(Dos o más autores, con una edición que no es la primera)
Tobón, M. C., Rottier, N. y Manrique, A. (1998). La práctica profesional del
Trabajador Social: Guía de análisis. (5a. ed.). Buenos Aires: Lumen-Humanitas.
34
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Versión electrónica con URL
Apellidos A. A. (Año de publicación). Título. Disponible en
http://www.xxxxxx.xxx
Por ejemplo:
Thompson, A (1995) Políticas Públicas y Sociedad Civil Argentina. El papel de las
organizaciones sin fines de lucro. Disponible en
http://www.cedes.org.ar/Publicaciones/Doc_c/Doc_c113.pdf
Artículo de revista
Apellido(s), Iniciales del nombre o nombres. (Año de publicación).
Título del artículo. Título de la revista en cursiva, volumen de la
revista (número del fascículo entre paréntesis), primera página-
última página del artículo
Por ejemplo
Bleichmar, S., Paz, R., Winograd, B. (2001). Actualizaciones en psicopatología
psicoanalítica: Conceptualizaciones. Revista de la Sociedad Argentina de Psicoanálisis,
(4), 11-57.
Artículos de revistas en línea
35
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Se emplea la misma forma de cita que para los artículos de revista
en versión impresa. Debe agregarse la URL
Por ejemplo
Añel Cabanelas, E. (2009). Formación on-line en la universidad. Pixel-Bit: Revista de
Medios y Educación, 33, 155-163. Recuperado de:
http://www.sav.us.es/pixelbit/pixelbit/articulos/n33/11.pdf
Referencias de páginas web
Para citar una página WEB (no un artículo específico) alcanza con
proporcionar el nombre de la URL.
Nombre de la página web. Accedido el día de mes, año, desde URL
Por ejemplo
Normas APA. Accedido el 28 de enero de 2016, desde http://normasapa.com/
Vídeo de Youtube
Apellido, Inicial del nombre. (Año, mes, día). Título de vídeo. [Archivo
de vídeo]. Recuperado de http://www.youtube.com/URLespecífica
Por ejemplo
36
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Gobierno de Santa Fe (2014, Septiembre, 9). Síntomas del Dengue. [Archivo de
vídeo]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=6OHAACTiPj4
III. 3. ACTIVIDADES
El aprendizaje debe ser considerado como un proceso activo, constructivo y
comprensivo, que debe mantener al alumno en continuo movimiento, es decir, en una
actitud orientada a la investigación, el análisis, la organización de la información y la
generación de preguntas e inquietudes a través de una comunicación abierta y
permanente, no solo con el profesor, sino también con los demás alumnos del grupo.
Los principios pedagógicos de MOODLE suponen que las actividades
pedagógicas con compañeros y docentes, provocan, en conjunto, un aprendizaje más
eficaz.
Las actividades, en definitiva, deben fomentar el aprendizaje basado en un
problema o estímulo y no solamente de tipo declarativo o directo. Deben ofrecer
oportunidades de activación de conocimientos y experiencias previas, permitiéndole
analizar y aplicar nuevos conocimientos, sin olvidar el proceso de retroalimentación
constante como aspecto protagonista en el proceso de aprendizaje.
En un curso de capacitación las actividades se constituyen como las acciones
que se llevan a cabo para promover aprendizajes, también pueden entenderse como
verificadoras de los contenidos aprendidos o de lo que el docente transmite.
Perkins (1999) utiliza la expresión enseñanza para la comprensión (en
contraposición a la enseñanza para la repetición) y ofrece una visión del aprendizaje y
la enseñanza vinculada con el desempeño. "Aprender para comprender es más
aprender cómo patinar, que aprender de qué se trata patinar", decía Perkins al inicio
37
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de una de sus conferencias6. A continuación, se muestra la espiral del aprendizaje
para lograr la comprensión.
AALISTAMIENTOLISTAMIENTO
Es el punto de partida del aprendizaje y se trata de la captación del interés. Todo proceso
de aprendizaje debe ser motivado, ya sea por alguna pregunta, inquietud, necesidad o
interés. Son las actividades de inicio o introductorias.
INFORMARNOS
Aquí se presentan las fuentes de información y se pretende que el estudiante tenga
contacto con ellas.
6 Del Texto Enseñar para repetir o enseñar para comprender, disponible en http://www.educarchile.cl/ech/pro/app/detalle?id=20307838
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USAR LA INFORMACIÓN
Se trata de desarrollar actividades para desempeñar la comprensión de la información a la
que el estudiante accedió, empleándola para resolver un problema afín.
RECIBIR FEEDBACK
El estudiante debe recibir una devolución, ya sea del docente o de sus compañeros, luego
de haber realizado una actividad de comprensión, de esta manera puede darse cuenta de lo
que entendió y que no.
REPENSAR
El feedback permite analizar los propios niveles de compresión, y en función de ello ajustar
acciones e ideas.
TRASLADAR
Se trata de expandir la comprensión de lo desarrollado en la etapa formativa a la tarea
misma, de manera que el estudiante pueda resolver una gama cada vez más amplia y
diversa de problemas.
En este sentido, las actividades que mayor impacto tienen en el aprendizaje son
aquellas que implican la resolución de un problema, ya que ofrecen oportunidades
de activación de conocimientos y experiencias previas del alumno, permitiéndole
analizar y aplicar nuevos conocimientos.
A continuación, enumeramos las actividades más adecuadas para el fomento
del trabajo colaborativo en el entorno virtual de aprendizaje. En primer lugar,
mencionaremos las posibilidades que otorga la plataforma MOODLE, y luego
describiremos ejemplos de actividades, como implementarlas dentro del entorno
virtual, discriminando a su vez los momentos. 39
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Respecto a las primeras, la DPFLTP cuenta con un espacio virtual que
denominamos “aula canon” en la cual se desarrolla y profundiza sobre el uso de las
herramientas MOODLE. Oportunamente, la Dirección dará acceso a este espacio al
diseñador del curso
HERRAMIENTAS MOODLE
Cuestionarios
Los cuestionarios pueden utilizarse en cualquier tipo de actividad. Lo importante
es que el docente tenga bien en claro el objetivo de dicha actividad, a qué aprendizaje
va a servir.
Características de los cuestionarios.
• Pueden crearse cuestionarios con una gran variedad de tipos de preguntas (opción
múltiple, verdadero/falso, respuesta corta, rellenar huecos, etc.).
• Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser mezcladas
(aleatoriamente) para dificultar las copias entre el alumnado.
• Cada intento será registrado y calificado pudiendo elegir el docente si se debe
mostrar algún comentario o las respuestas correctas al finalizar la actividad.
• Un cuestionario se puede resolver en varias sesiones, pudiéndose reanudar desde
la última página de la anterior sesión.
Autoevaluaciones
Permite a los participantes hacer un control de su lectura. Se recomienda
establecer una autoevaluación al culminar cada unidad. Debe incluir un número
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considerable de preguntas para que el participante tenga al menos dos intentos (se
estipulan 20 preguntas).
Es importante que las preguntas estén redactadas de manera tal que, además
de evaluar la lectura del contenido, pueda evaluar también el nivel de elaboración y
reflexión por parte del estudiante.
La base para elaborar las autoevaluaciones, son los cuestionarios, con los
diferentes tipo de preguntas a disposición.
Las autoevaluaciones son de corrección automática, razón por la cual no se
deben incluir preguntas cuya respuesta requiera de la revisión y corrección del
docente.
Para su preparación, el diseñador las debe entregar en documento anexo,
contemplando la siguiente información:
• Texto de la pregunta
• Respuesta correcta
Wikis
Las wikis obtuvieron su nombre del término hawaiano "wiki wiki," que significa
"muy rápido". Una wiki es, de hecho, un método rápido para crear contenido de
manera grupal. Es una herramienta que permite la edición, por parte de muchas
personas, de una página html. Es una herramienta de enorme potencial para el
trabajo colaborativo.
¿Para qué puede utilizarse una Wiki?
• Para producir documentos de trabajo: manuales, ponencias, etc.
41
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• Para elaborar documentos con el estado del arte de temas específicos
• Para sistematizar procedimientos
Para elaborar actividades en Wikis, es fundamental establecer con claridad las
consignas y elaborar previamente un índice del documento, para que luego los
equipos desarrollen los contenidos de cada punto del índice. Es importante establecer
el tiempo de entrega.
Ejemplo del planteamiento de consigna para una wiki1.
Resumen de la consigna, tomado del Curso Iberoamericano de Gobierno Electrónico.El trabajo de realizar la Wiki es grupal. Por lo tanto hemos organizado a los participantes en 7 grupos.La wiki se elaborará a partir de un índice detallado, que atraviesa los diferentes temas que vamos trabajando en las Unidades de nuestro curso. Hemos asignado una parte del índice a cada uno de los grupos.El documento que contiene el Índice y la asignación a los grupos se encuentra en la plataforma. (“Índice de temas del Wikilibro”) en el “Área Wiki Colaborativo”. Cada grupo dispondrá de un Wiki grupal en el cual, al finalizar su tarea, habrá elaborado un documento que conceptualice brevemente el tema que le fue asignado y que contenga las estrategias para la operacionalización de la Carta.A modo de ejemplo, citamos el índice del Tema 5Índice Unidad 5: - Dimensión normativa5.1. Introducción General.5.2. Normativa sobre el Acceso a la Información5.3. Normativa sobre Participación Ciudadana5.4. Normativa sobre Privacidad y Habeas Data.5.5. Marco legal general de Gobierno Electrónico5.6. Normativa sobre Documento y Firma Digital / Firma Electrónica5.7. Normativa sobre Notificación Electrónica.5.8. Conclusiones: Recomendaciones para el desarrollo de proyectos de GE orientados al ciudadano en Iberoamérica.5.9. Bibliografía.5.10. Glosario.-----------Los temas que constituyen el índice pueden ser ampliados a consideración de los participantes, cuidando de no superponerse con los temas asignados al resto de los grupos.
1Ejemplo extraído de la Guía de Autoría para la elaboración de contenidos de actividades de e-learning en Moodle, del Instituto Nacional de Administración Pública, Argentina.
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Estos temas ya han sido trabajados en las correspondientes unidades del curso. La información emergente de las actividades realizadas en cada una de las unidades servirá como input para elaborar el trabajo grupal.Para la elaboración de las estrategias los grupos de trabajo tendrán en cuenta las siguientes preguntas ordenadoras para la redacción de un material coherente:_ ¿Qué hacer?_ ¿Por qué realizar esta acción?_ ¿Cómo funcionaría?_ ¿Quiénes deberían estar involucrados en esta acción?_ ¿Qué se necesitaría para empezar?_ ¿Qué beneficios aportaría?_ ¿Para quiénes sería el beneficio?_ ¿Cómo se monitorearía?_ ¿Cómo se evaluaría?
Foros
El foro es el espacio virtual de comunicación de carácter asincrónico u off line,
es decir, que el participante deja un mensaje que puede ser leído en cualquier
momento, también permite la comunicación de tipo “uno a muchos”. Su importancia
viene del convencimiento de que las situaciones de creación colectiva del
conocimiento hacen el proceso de aprendizaje más eficaz y producen aprendizajes
más significativos.
El foro es el lugar por excelencia donde se va a construir la comunidad de
aprendizaje, donde se resolverán las consignas y se plantearán las dudas, pudiendo
ser de distinta naturaleza:
Generales: por ejemplo, un Foro de Presentaciones Personales, un Foro de Consultas
Técnicas (que serán respondidos por los tutores de plataforma) y los Foros de
Consultas Específicas, comenzados por los participantes frente a dudas o inquietudes
que se les presenten respecto a los contenidos de cada módulo o unidad.
De aprendizaje: son foros que se encuentran en los distintos módulos que integran
la actividad, para desarrollar algún tema específico, un debate, etc.43
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Por ello, es necesario establecer con precisión para qué se utilizará cada
espacio, y redactar con claridad las consignas de trabajo. También es muy importante
el rol del docente como moderador en las dinámicas de comunicación, esto implica:
-Anunciar el tema, hecho, problema o actividad que se va a discutir o analizar y que lo
ubica dentro del proceso.
-Describir la consigna de trabajo que se va a realizar, en forma clara y precisa. Los
temas de debate implican controversia, por eso la consigna debe exponer lo
controversial, la duda, la posibilidad de que algo sea de una u otra manera.
Preferentemente, antes de la consigna o pregunta que origina el debate se debe
plantear una pequeña introducción de no más de 6 líneas.
-Evitar que los participantes se salgan de tema e ir haciendo síntesis de los aportes de
los foristas.
-Cerrar el foro. Cuando el docente considera que el debate ha llegado a su fin, debe
comunicarlo a los participantes y cerrar el foro.
Algunas consideraciones:
-Es importante que el docente nunca deje abandonado el foro.
-Resulta interesante invitar a algún experto en la temática a que participe de un foro
en particular.
-Es fundamental respetar y pedir respeto a ciertas reglas de estilo y “netiquette”. El
foro estimula la comunicación informal pero nunca debe perderse de vista que se está
en un contexto académico o de capacitación. El respeto de estas reglas, además,
facilitará la lectura de los mensajes identificando claramente el título, el objeto que se
debate y la conclusión que se propone, entre otros aspectos.
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En los foros de debate es sumamente importante el rol del docente como
moderador, ya que es quien ayuda a la construcción del conocimiento, produciendo el
desequilibrio cognitivo, necesario para todos los procesos de aprendizaje. Muchas
veces, para que el aprendizaje se logre es necesario desplazar el saber espontáneo
que portan las personas y que está profundamente arraigado. Por ello, es necesario
que el docente pueda poner en crisis esas estructuras de conocimientos, para que se
pueda hacer un profundo análisis de los contenidos propuestos.
Podemos establecer las siguientes recomendaciones básicas en relación a las
actividades del curso:
Actividades introductorias
• Reconocer los saberes y experiencias previas de los participantes.
• Que los participantes conozcan la propuesta formativa y comiencen a construir la
pertenencia al grupo y al trabajo colaborativo;
• Que los participantes se familiaricen con el campus y el aula.
Presentación de los docentes y alumnos (rompehielos, para entrar en clima ) .
Es conveniente que el docente comience presentándose y dando la bienvenida
mediante en una pequeña carta de bienvenida, manifestando una franca actitud de
apertura y predisposición al aprendizaje de los participantes. Por ejemplo:
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Hola a todos, buenos días.
Les doy la más cordial bienvenida al curso de XXXXX, el cual te será de gran utilidad
debido a que XXXXX
El curso está compuesto (describir/contar cómo se estructura el Curso, las
unidades, cómo se va a evaluar)
Mi nombre es “Nombre del profesor”, escribir una pequeña reseña que puede
comprender: antecedentes académicos, trayectoria en la APP, tareas que
desempeña actualmente”
-Mostrar disposición a atender consultar.
-Explicitar las vías de comunicación con él: qué se consultará por mensajería
interna y que en los foros.
Me gustaría que me compartieran un poco de ustedes con el fin de entender de cierto
modo la situación en la que se encuentran; de qué parte de la provincia son, qué es lo
que esperan de este curso, dónde trabajan, etc...
Me pongo a sus órdenes para cualquier duda o comentario que tengan a lo largo del
curso y espero formemos un buen equipo de trabajo durante la duración del mismo.
“Frase célebre o comentario motivacional”
Puede agregarse una foto del docente.
Lo que permite esta primera actividad es que docente y alumno se conozcan,
así como también los participantes entre sí, creando un clima de confianza y
compañerismo necesario para el devenir del curso. Además, posibilita que los
estudiantes puedan familiarizarse con el entorno virtual, comprendiendo las dinámicas
de participación en el foro.46
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De apertura (para entrar en tema ) .
Por medio de éstas actividades lo que se pretende es introducir el tema,
rastrear lo que los participantes saben o piensan sobre determinada cuestión. Puede
ser llevada adelante por medio de preguntas, frases, imágenes, videos que inviten a
la reflexión y que los participantes puedan exteriorizar sus pensamientos. Esto puede
ser en un foro o simplemente como actividad de reflexión de cada participante.
Actividades de desarrollo
• Construcción y apropiación de conceptos, metodologías, técnicas y criterios éticos
– valorativos que les permitan apropiarse del objeto de aprendizaje específico.
Actividad de lectura y análisis de la información.
Esta actividad puede abarcar:
o El participante solo debe leer el material, completar la autoevaluación y si
tiene dudas consultarlas en el foro; aquí el docente busca que el alumno
estudie la información, o
o El profesor desea que la reflexión generada en la lectura de la
documentación sea compartida con el grupo, para ello puede proponer
(además de la autoevaluación) un foro de discusión, el análisis de un
problema, una actividad de ejercitación.
Resolución de problemas
La resolución de problemas es una estrategia didáctica que plantea distintas
situaciones: 47
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• algo que no se sabe,
• la contraposición entre dos ideas que no pueden compatibilizarse,
• la conciencia del estudiante de esa ignorancia o de no poder compatibilizar esas
dos ideas.
• que la solución del problema se convierta en un obstáculo que es necesario
resolver, superar.
Para diseñar y formular un problema es necesario partir de estas premisas,
planteadas como un obstáculo que necesita ser sorteado.
Análisis de casos1.
El planteamiento de un caso es siempre una oportunidad de aprendizaje
significativo y trascendente, en la medida en que quienes participan en su análisis
logran involucrarse y comprometerse tanto en la discusión del caso como en el
proceso grupal para su reflexión.
Mediante esta técnica el estudiante se enfrenta a la descripción de una situación
específica que describe una situación de la vida real y que plantea un problema, que
debe ser comprendido, valorado y resuelto.
Características generales
Las principales características que todo estudio de caso debe cumplir son:
• Los casos deben plantear una situación real, en nuestro caso, de trabajo.
1 Adaptación de http://repositoriorecursos-download.educ.ar/dinamico/UnidadHtml__get__e7883d21-
7a07-11e1-832d-ed15e3c494af/index.html
48
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• La descripción del caso debe provenir del contacto con la vida real y de
experiencias concretas de alguien. Debe estimular la curiosidad e invitar al
análisis.
• Debe ser claro y comprensible.
• No debe sugerir soluciones sino proporcionar datos concretos para reflexionar,
analizar y discutir posibles salidas.
• Debe fomentar la participación y apelar al pensamiento crítico de los alumnos.
• Los aspectos principales y secundarios de la información deben estar
entremezclados.
• La técnica de estudio de caso entrena a los alumnos en la generación de
soluciones.
• El estudio de caso debe perseguir metas educativas que se refieran a
contenidos académicos, habilidades y actitudes.
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BibliografìaBonifacio, J.C (2003). La política de formación de funcionarios del INAP. Buenos Aires.
Extraído de: www.sgp.gov.ar/contenidos/ inap /submenu/documentos/.../Bonifacio.pdf
[Fecha de consulta: 01/08/2016]
Educar Chile: Enseñar para repetir o enseñar para comprender, consulta web:
http://www.educarchile.cl/ech/pro/app/detalle?id=203078 [Fecha de consulta:
01/08/2016]
Educar. Repositorio de Recursos. http://repositoriorecursos-
download.educ.ar/dinamico/UnidadHtml__get__e7883d21-7a07-11e1-832d-
ed15e3c494af/index.html [Fecha de consulta: 01/08/2016]
INAP Argentina. Guía de Autoría para la elaboración de contenidos de actividades de
e-learning en Moodle. Extraído de:
http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/capacitacion/docs/D19v1_Guia_Autoria.pdf.
[Fecha de consulta: 01/08/2016]
INAP Argentina. Guía para la elaboración de diseños de actividades de capacitación.
Extraído de:
http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/capacitacion/docs/Instructivo_para_el_diseno
_de_actividad.pdf. [Fecha de consulta: 01/08/2016]
INAP España. Manual de estilo de actividades formativas on line del INAP.
50
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Nakano, S. Planificar la capacitación: una contribución a la calidad de la gestión
pública. Extraído de
www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/submenu/documentos/.../Nakano.pdf [Fecha de
consulta: 01/08/2016]
51
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Versión 1. Agosto 2016
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