Autores:Eduardo MéndezZulyvic Mejías

Ediciones el Papagayo, Cecodap, Noviembre 2010Apartado postal 63171, Caracas, 1067 - A, VenezuelaTeléfonos: +58.212.952.62.69/ 951.40.79Fax: +58.951.58.41Correo electrónico: derechamos@cecodap.org.vewww.cecodap.org.veTwitter: @cecodap/ Faceook: Cecodap Organización

Ilustraciones:Miguel Lehman

Manos por la Niñez y Adolescencia A.CAv. Orinoco, Qta. El Papagayo, Sede de CecodapChacaito, Caracas, VenezuelaTeléfono: +58.212.317.46.81Fax: +58.212.951.58.41Correo electrónico: chamoparticipa@grupomanos.org.vewww.grupomanos.org.veTwitter: @grupomanos/ Facebook: www.facebook.com/chamoparticipa

Esta publicación forma parte de la cooperación del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) conManos por la Niñez y Adolescencia y Cecodap.

UNICEF Componente del programa: Más protección Menos ViolenciaSubcomponente del programa: Desarrollo adolescente

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El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia no se hace responsable de la veracidad o exactitud de las informaciones u opiniones emitidas en esta publicación.

“La palabra NO basta, la acción es necesaria. Fomentemos un Internet Seguro en el presente y para el mañana”. Comentario de cham@s participantes en Taller sobre Nuevas TIC´s dictado por Save The Children Suecia (Venezuela), Abril 2007

Esta guía tiene como finalidad esencial brindar mecanismos y pasos fundamentales para organizacio-nes, consejos, centros comunitarios, entes, organismos e instituciones que promueven el uso de Inter-net de manera productiva, divertida, libre y segura para los niños, niñas y adolescentes.

Internet es un lugar maravilloso pero también inseguro. La mejor manera de proteger a los niños, niñas y adolescentes de los aspectos negativos de Internet es a través de la educación. Es necesario que conozcamos y tomemos conciencia de los riesgos y que aprendamos formas de mantenerlos alejados de los peligros.

Cada día son más los niños, niñas y adolescentes que utilizan Internet para sus tareas escolares, por diversión, entretenimiento o para contactarse con amigos. De la misma forma cada vez son mayores los peligros debido al uso inapropiado de Internet por parte de criminales o personas inescrupulosas. Internet brinda un anonimato que es apro-vechado por delincuentes modernos para cometer actos ilícitos.

Niños, niñas y adolescentes acceden al servicio desde sus hogares, escuelas, bibliotecas y comercios en la vía pública. Internet no es solamente navegar en la Web, también involucra el correo electrónico, la mensajería instantánea y el chat. Este último es el vehículo preferido que emplean personas deshonestas para contactarse con niños, niñas y adolescentes, y de esa forma establecer una comunicación con ellos. Se escudan en el anonimato para hacerse pasar por chicos de edad y gustos similares a sus contactados.

Los controles son útiles pero tienen sus limitaciones. El mejor instrumento de seguri-dad con que contamos es la educación. Estar informados nos proporciona herramien-tas para cuidar y orientar a nuestros muchachos y muchachas. Incentivándoles la responsabilidad les proveemos un medio para que, aún fuera de nuestra vigilancia, permanezcan a resguardo de los riesgos asociados a Internet y al mundo en general.

El trabajo de educar a nuestros niños, niñas y adolescentes es tarea de todos y todas los que estamos involucrados en su proceso de desarrollo integral, por lo que no puede dejarse la responsabilidad al educador, dueño del Ciber u otro.

Esta guía está elaborada en base al trabajo y experiencia de Manos por la Niñez y Adolescencia, quien desarrolla un programa de capacitación y acción en pro del uso seguro, sano y responsable de la Red. Por lo que pretende ser una herramienta de trabajo dirigida a distintos grupos u organizacio-nes para que lleven a la práctica el trabajo de promoción y difusión del buen uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).

Probablemente habrán niños, niñas y adolescentes en tu grupo que hayan experimentado uno o más tipos de violencia. Puede que no lo sepas, ya que no siempre desean conversar sobre estos asuntos.

Los líderes juveniles deben contar con un compañero/a adulto/a con quien puedan hablar sobre estos temas y juntos/as preparar un plan para saber qué hacer si alguien comunica sobre abusos u otras experiencias violentas.

Ofrece alternativas: Asegúrate que todos los miembros del grupo sepan que van a hablar sobre violen-cia, y que algunas personas podrían compartir historias personales. Deja que ellos decidan por sí mismos si quieren continuar en el grupo. También pueden dejar el grupo por un rato o no participar en algunas actividades.

Confidencialidad: Al inicio de cada sesión, informa a los participantes del grupo que no vas a compartir con nadie la información personal que ellos puedan dar durante las sesiones. ¡Asegúrate de que los demás miembros del grupo se comprometen también a ello!

Reacciones a historias personales: No fuerces a nadie a que comparta sus experiencias personales si no quiere hacerlo, ¡eso es una forma de violencia! Si deciden compartirlas, escucha lo que tengan que decir y demuéstrales que agradeces y aprecias lo que han contado ante el grupo. Si expresan emocio-nes fuertes, trata de reflexionar sobre ellas. Por ejemplo, puedes decir: “Veo que esta experiencia te causó mucho dolor”.

Una dificil realidad:La violencia se hace presente en nuestro entorno...

Según la investigación “Nuestro derecho a ser protegidos de la violencia” realizada por Save The Children (2007), la violencia es un tema que puede suscitar sentimientos fuertes como cólera, dolor, tristeza, miedo y vergüenza. Estas son reacciones normales y naturales.

La confidencialidad es importante, pero si crees que alguien corre riesgo de sufrir daños graves, discútelo con esa persona. Aconséjale que cuente lo sucedido a un adulto en el que confíe. Trata de ayudar a que mantenga el mayor control posible sobre la situación.

Puede que algunos niños, niñas y adolescentes no quieran contárselo a nadie porque temen que no les crean, que los culpen, que contarlo sea aun más peligroso o que las organizaciones que se supone deben ayudarlos y protegerlos no cumpla con su trabajo. En este caso, habla con un compa-ñero adulto de tu programa. Los adultos tienen la responsabilidad legal de denunciar los abusos y cualquier otra forma de violencia cometida contra niños, niñas y adolescentes.

Debes saber dónde conseguir ayuda. Antes de trabajar con un grupo, ¡investiga! Mantente informado sobre individuos u organizaciones que pueden ofrecer apoyo emocional, legal o de otro tipo por si alguien en tu grupo necesita ayuda. Puede que existan centros de apoyo, líneas telefónicas y oficinas de asistencia legal en tu comunidad. Avisa a estas organizaciones que estarás trabajando con un grupo de niños, niñas y adolescentes. Informa al grupo, desde el primer día, sobre dónde pueden conseguir ayuda, dales una lista con los nombres de las organizaciones y los números de contacto.

Escuchando las historias de los demás. Algunos niños, niñas y adolescentes sentirán una fuerte impresión después de escuchar las experiencias de violencia vividas por otros. Recuerda que es normal sentirse triste o llorar al escuchar estas historias. Reflexiona sobre estos sentimientos de manera que nadie se avergüence. Por ejemplo, puedes decir: “Oír esa historia te ha conmovido mucho; seguro que hay otros en el grupo que sienten lo mismo”.

¿Qué hacer si alguien dice que está viviendo una situación de violencia?

Algunos líderes temen que si los niños, niñas y adolescentes hablan sobre la violencia, lleguen a sentir cólera o tristeza. Esto puede ocurrir, pero a veces también ayuda a que se sientan más fuertes. Para algunos, compartir esta información es un alivio.

Cambiando el tono. Después de hablar sobre violencia, puede que necesites desarrollar una activi-dad que ayude a relajar el ambiente. Hacer una pausa o tocar música que haga que la gente se relaje también puede ayudar a superar esas emociones fuertes.

Cuidándose uno mismo. Conversar sobre temas de violencia también puede provocar emociones fuertes en los líderes de los grupos. ¡No hay nada de qué avergonzarse! Pero debes recordar que tú también debes protegerte. Trabaja por lo menos con un compañero o compañera más para turnarse al moderar el grupo y toma un descanso si lo necesitas. Después de un taller o sesión de actividades, habla con los demás líderes y con tu compañero adulto. Habla sobre cualquier problema que haya surgido y sobre las emociones que necesitas compartir.

Creando un espacio seguro. Tu taller o sesión de actividades debe ser un ejemplo de espacio que rechace la violencia. Asegúrate de que todos los integrantes del grupo se comprometen a crear condiciones de seguridad y respeto para todos y todas.

Difúndelo en tu comunidad, colegio, organización, centro estudiantil o cualquier espacio donde participes…

¿Necesitas algunas ideas de cómo hacerlo?

¡No te preocupes! Manos por la Niñez y Adolescencia te brinda una serie de actividades y materiales claves para promover el buen uso de las TIC. Selecciona algunas y ponlas en práctica en los sitios donde te desenvuelves.

Obra o representación teatral… Una divertida estrategia:

Puedes hacer una obra teatral (dramatización) con un mensa-je bien directo y claro dirigido a los niños, niñas y adolescentes acerca del buen uso de Internet, sus ventajas y riesgos.

Contacta con algún profesor/a y pídele que te acompañe, selecciona un grupo de chamos/as de tu colegio o centroe invítalos, sensibilízalos acerca del tema, reúnanse y elaboren un guión teatral, ensayen y hagan la dramatiza-ción.

Hacer una obra teatral lleva tiempo, por lo que pue-des planificarla antes de lo previsto para su presentación. En esta guía traemos detalladamente algunos tips y reco-mendaciones para que puedas promover la realización de obras:

¿Qué podemos hacer para promover el uso seguro y responsable de las TIC?

¡Llegó el momento de poner en práctica todos los conocimientos y herramientas adquiridas para hacer un buen uso de las TIC!

¡También puedes invitar a personas de tu comunidad! Les informas que estas preparando una obra teatral y les pides que te ayuden, con ideas o con materiales, para hacer una buena representación.

Cuando hayas cumplido estos pasos… ¡Prepara una representación!

Designa:a) Un grupo que prepare la actuación de la obra ante el grupo y otros invitados.b) Un grupo que prepare la escenografía y los materiales que se necesitarán para cada uno de los actos de la representación.c) Un grupo encargado de la musicalización de la obra.d) Un grupo que prepare afiches para promover la obra.e) Un grupo que elabore las invitaciones.f) Un grupo que tome fotografías para poner en un periódico mural.g) Otro grupo que se considere conveniente de agregar.

Cuando tengas todo listo… ¡Suerte y Acción! - Tip: Puedes usar como nombre para los personajes los relacionados con la tecnología: Internet, mp3, celular, entre otros.

Charlas – Foros – Conversatorios:

Puedes llamarla como quieras: charla, foro, debate, encuentro o conversatorio. Selecciona e invita mediante una previa campaña de promoción o publicidad a un grupo de chicos/as, elabora un

• Anotamos el lugar en que ocurrirá la acción.• Identificamos los personajes y anotamos sus nombres.• Anotamos lo que van diciendo los personajes. Primero el nombre del personaje y después lo que él dice.• Cuando queramos anotar algo que los personajes no dicen, lo ponemos entre parén tesis ( ). Por ejemplo: (Enciende la computadora).• Si hace falta agregar diálogos que no aparecen en la narración, se agregan.• Si se quiere agregar otro personaje puede hacerse.

cronograma de puntos y actividades a tratar en ese espacio o encuentro ya planificado, selecciona según la disponibilidad un día y hora prevista, reúnanse y generen un debate que les permita recopi-lar experiencias y a partir de allí elaboren sus tips, recomendaciones y acciones a seguir, como ejem-plo pueden planificar crear una “Red Escolar de Promotores de Buen Uso de Internet”, entre otras actividades que se les ocurran.

Carteleras informativas:

Puedes seleccionar un espacio del centro educativo, donde exista la posibilidad de organizar una cartelera, para esto es vital e importante, lograr, que este espacio sea un medio permanente para difundir las actividades del grupo que ha sido formado en el tema de Internet Seguro. Pueden publicar artículos de opinión, artículos de prensa, recortes, dibujos, folletos u otro material que desarrollen para que los demás alumnos se informen.

Habla con el director/a de tu institución o algún profesor/a y pídele una cartelera que puedas usar como medio informativo y formativo, agrupa a otros chicos/as que quieran ayudarte con el tema, diseña una estrategia de motivación para que los chicos/as se interesen y se motiven a realizar acciones preventivas. Haz una recopilación de documentos y textos que te sirvan para publi-carlos en la cartelera. ¡Ojo! Coloca información clara, resumida, concreta y agradable para otros chamos/as.

Periódico:

Puedes realizar junto con tus compañeros una publicación periódica donde trates diversos temas y sirva además para informar a los demás integrantes de tu colegio, agrupación u organización. Existen tres modalidades que puedes utilizar para difundir la información:

a) Periódico mural. Al igual que al realizar una cartelera, debes hablar con los responsables del espacio y pedirles autorización para elaborar un

periódico mural acerca del buen uso de Internet, ventajas, riesgos, cómo aprovecharlo. Entrevista a especialistas, profesores y compañeros. Invita a otros/as panas a que se unan a la iniciativa, elabora tus noticias, haz entrevistas, reportajes, publica trabajos de investigación, frases claves y dinámicas.

b) Periódico escolar. La utilización de periódicos en el aula de clases ofrece a docentes de diversas áreas una herramienta de apoyo para fortalecer en los y las estudiantes un conjunto amplio de com-petencias. Una de ellas es la comunicativa (lectura y escritura), que a su vez se convierte en pilar fundamental para el desarrollo de otras competencias tales como ciudadanía participativa, gener-ación de convivencia, pensamiento crítico y capacidad de análisis.

Hay dos maneras básicas de utilizar los periódicos en el aula de clases: mediante la lectura y análisis de algunos periódicos que han demostrado un buen nivel de objetividad en el tratamiento de las noti-cias y mediante la elaboración de un nuevo medio de comunicación en forma de periódico. ¡Puedes crear uno y distribuirlo entre tus compañeros de clases y del centro educativo entero!

c) Periódico digital: Si deseas hacer un periódico digital… ¡Genial! La elaboración de periódicos esco-lares digitales te ofrece a ti y a tus docentes la posibilidad de integrar los temas de sus asignaturas con el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Adicionalmente, esta elabo-ración se convierte en una oportunidad para contribuir a que los estudiantes desarrollen, mediante trabajo cooperativo, habilidades en: redacción, comunicación gráfica, alfabetismo en medios y com-petencias ciudadanas, entre otras.

Talleres de difusión y formación

¿Sabes qué es un taller de formación y difusión?

Es un espacio donde un facilitador/a presenta temas a un grupo de participantes, mediante diversas estrategias y mecanismos con la finalidad de transmitir algún mensaje o información de interés. Puedes poner en práctica la realización de talleres formativos que te muestra esta guía y que han sido llevados a la práctica por el grupo Manos por la Niñez y Adolescencia, donde han participa-do más de 1000 niños, niñas y adolescentes de diferentes partes

del país. A continuación te presentamos cuáles son los pasos a seguir para poder realizar un modelo de taller...

a) Escoge un título para el taller: Para comenzar, es recomendable seleccionar un título para el taller que vaya acorde con el contenido a transmitir. Por ejemplo: uno de nuestros talleres se denominaba “¡Chamo ponte pilas!” y buscábamos brindar herramientas a los niños, niñas y adolescentes sobre las formas de protegerse de los riesgos cuando navegan en Internet.

Además, es importante que escojas un título que sea fácil de comprender y sobretodo que sea llamativo para que las personas sientan interés en participar.

b) Establece la metodología del taller por grupos de edad. Para la capacitación de un grupo de personas en el que se quiera fomentar el uso seguro, sano y responsable de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), es necesaria la división o distribución por grupos de edad, ya que facilita la recepción y captación clara de los mensajes y de la información propagada.

Para cada grupo es vital que pongas en práctica diferentes metodologías y dinámicas de trabajo por lo que te facilitamos en esta guía temas recomendados para los diferentes grupos de edad que con-forman módulos de formación.

I. Niños y niñas: el programa debe estar diseñado en base a una metodología centrada en la aplicación de diversas técnicas dinámicas y

de recreación, que agreguen un componente lúdico – educativo a la acti-vidad, permitiéndole mediante éstas a los niños y niñas, identificar

situaciones inadecuadas en la red y hacerlos reflexionar acerca de los

Las metodologías por grupos de edad:

I. Niños y niñas de 5 a 12 años de edad.II. Adolescentes de 12 a 18 años de edad.III. Jóvenes de 18 a 28 años de edadIV. Adultos y/o padres.

pasos que deben seguir para evitar estos riesgos, a quién acudir en caso de alguna situación de peligro que se les presente mediante la Web y consejos útiles que puedan ayudarles a navegar seguros.

II. Adolescentes: se debe basar, al igual que la anterior, en la aplicación de técnicas y dinámicas grupales e individuales que permitan identificar situaciones de riesgos en la red, situaciones positi-vas y recomendaciones, teniendo como punto de partida la identificación de elementos y situacio-nes, el análisis, el estudio, la discusión, la ubicación, interpretación y dramatización de la realidad. Se deben generar espacios tales como mesas de trabajo, mesas de discusión, debates, conversa-torios, entre otros.

III. Jóvenes: es recomendable que la metodología sea de igual forma lúdica pero a la vez que brinde el espacio al debate, discusión y generación de propuestas. Además por ser los jóvenes referencias de niños, niñas y adolescentes, es importante que se les brinden herramientas sobre cómo difundir el mensaje de una manera fresca y dinámica para lograr los resultados deseados al momento de transmitir la información a chamos/as. También vale la pena formarlos en cuanto a qué hacer en caso de presentarse algún tipo de abuso mediante las TIC.

IV. Adultos y/o Padres (Representantes y responsables): se centra en la recepción de información teórico - analítica mediante trabajos de reunión y conformación de grupos para discutir y evidenciar los riesgos en el uso de las TIC, ubicándose en distintos contextos y visiones como padres, docen-tes, niños, niñas, adolescentes, dueños de ciber, representantes de estado, entre otros. Asimismo se da un amplio espacio para dar conocimiento acerca de las normativas que regulan el acceso de los niños, niñas y adolescentes, filtros y bloqueo de material inadecuado y muchos más.

V. Profesores y profesoras: te recomendamos brindarles formación parecida al taller de los padres, sin embargo, hay que tratar el tema de la utilización de las TIC en la educación. Buscar herramien-tas para tener de aliadas a las tecnologías y no expulsarlas de las aulas de clase.

VI. Propietarios/ Dueños Cibercafés: primero bríndales una presentación escrita o teórica con alguna técnica dinámica de los riesgos al usar las TIC. Luego, este taller tiene básicamente dos grandes temáticas que se prestan para la discusión y el análisis en espacios informales y son: 1) la Ley para la protección de niños, niñas y adolescentes en salas de uso de Internet, videojuegos y otros multimedia, y 2) el acceso, estructura y funcionamiento de los cibercafés.

CONSTRUYE EL PROGRAMA DEL TALLER ¿Cómo?Descarga las metodologías y presentaciones en:www.redvirtual.grupomanos.org.ve

¡Ya está casi listo! Ahora… ¿Qué vas a necesitar durante el taller?

En la ejecución del taller, es vital la incorporación y entrega de algún material referencial que pueda quedar al participante, por lo que éste tiene que ser productivo y servir de ayuda para la persona a quien es entregado. Dentro de los talleres que realizamos, incorporamos una carpeta de manila tamaño carta con una serie de documentos y folletos alusivos al uso seguro y responsable de las TIC, dicha carpeta de forma específica está compuesta por:

* Carta de bienvenida y presentación del taller. * Programa del taller. * Ficha de registro del participante. * Guías Navega Segur@ * Dinámica grupal: Juicio a Internet ¿Ángel o Demonio? * ¿Sabías que…? Hay una Ley que regula el acceso a los centros de conexión a Internet. * Actividades claves para difundir el buen uso de Internet. (Puedes sacar un resumen de esta publicación) * Artículo de prensa: Resumen Ley de Internet. * Hoja de evaluación y criterios del taller.

¡No es necesario que incluyas todos estos materiales! Puedes hacer un resumen con la información más importante y entregarlo como material de apoyo en el taller.

¡Hey! recuerda...Puedes adaptar los talleres de acuerdo

al tiempo o cantidad de horas disponibles para realizar el trabajo. Recuerda que es importante que

tengas un control del tiempo para que no te queden temas sin abordar.

Otros de los requerimientos básicos y fundamentales para la ejecución del taller son los materiales y recursos necesarios para que los facilitadores puedan brindar la información a los participantes, entre los cuales vamos a mencionar los que usamos comúnmente en los talleres:

Fotocopias, impresiones, video Beam (Proyector), computador con Power Point, presentaciones en Power Point (PPT), Papel Bond, lápices, marcadores, carpetas y hojas Blancas.

Si no tienes acceso a un computador y video beam… ¡No te preocupes! La metodología se adapta a realizar el taller sólo con los materiales que consigas. Deja volar tu creatividad y ejecuta dinámicas que ayuden a transmitir la información. Además, las láminas de papel bond siempre son una ayuda para la construcción de conceptos colectivos mediante una lluvia de ideas que realices en el taller. Así que, en vez de mostrarles a los participantes los conceptos básicos, riesgos, ventajas y reco-mendaciones de las TIC, anímate a construir junto con ellos estas ideas.

Manual de recomendaciones

Puedes practicar entrevistas y/o encuestas a niños, niñas, adolescentes, jóvenes, adultos, docen-tes y otros/as y elaborar tu manual (de tu grupo o institución) que contemple recomendaciones y tips claves para manejar con mayor seguridad las bondades que nos ofrece Internet y evitar ser víctimas de un ciberdelito.

Difusión de leyes y normativas

Puedes complementar con algunas actividades anteriores indicadas y difundir el contenido clave de la Ley para la protección de niños, niñas y adolescentes en salas de uso de Internet, videojuegos y otros multimedia, también puedes mostrar las normas técnicas de CONATEL y la Ley de prohibición de videojuegos y juguetes bélicos.

Campañas de difusión

Organízate con tus panas, docentes, padres pero no olvides antes debes conocer el tema y los que te acompañan igual deben hacerlo pues una campaña trata de brindar herramientas a otros/as para evitar los riesgos en Internet.

PUEDES ENCONTRAR LOS MATERIALES EN www.redvirtual.grupomanos.org.ve

Puesta en común

En tu comunidad, colegio, escuela, etc., planifica una estrategia para motivar a los chicos/as a participar y dar sus opiniones acerca de Internet, tienes que hacerlo de la forma más sencilla, recreativa y directa posible porque la idea es motivar y que sigan asistiendo a las actividades planificadas. Para crear un mejor espacio donde todos participen activamente, realiza encuestas a los chicos/as acerca de cómo quieren trabajar el tema: ejemplo como te gustaría trabajar el tema: ¿cómo protegernos de un ciberdelito? 1) Cine foros, 2) Dramatización o sociodrama, 3) Encuentros con especialistas 4) Otras.

Actividades de incidencia

Organízate con tus compañeros/as. Ejecuta acciones que generen impacto y puedan incidir de una u otra forma en crear conciencia sobre el uso seguro y responsable de las TIC. Te brindamos algunas ideas:

a) Toma de cibercafés: realiza una visita a los cibercafés de tu comunidad para llevar información y poder hablar con los dueños y usuarios sobre los riesgos que genera el uso inadecuado de las TIC. De esta forma estás concientizando a todos aquellos que acceden al servicio de internet y videojuegos desde estos centros de conexión.

b) Feria tecnológica: habla con tus profesores, amigos, compañeros/as de clases, y organiza una feria donde presentes diferentes herramientas tecnológicas y las formas de darle un uso seguro y responsable.

www.redvirtual.grupomanos.org.veredvirtual@grupomanos.org.ve

prevencion@grupomanos.org.veTwitter: @redvirtualTIC/ Facebook: Navega Segur@ - Venezuela/

Youtube: www.youtube.com/chamoparticipa