Guia_ Despachos Profesionales

Guía de Despachos Profesionales página 2

Índice:

1. INTRODUCCIÓN ................................ ................................ ...................... 5

1.1. Objetivos del estudio ................................ ................................ ........ 6

1.2. Metodología................................ ................................ ...................... 6

1.3. Estructura del sistema de guías de actividad empresarial ................ 6

2. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA -TIPO.......... 8

3. PRINCIPALES CONCLUSIONES ................................ .............................. 14

4. EL CONTEXTO SECTORIAL ................................ ................................ ..... 16

4.1. Los despachos profesionales en España ................................ ......... 16

5. ANÁLISIS DEL MERCADO ................................ ................................ ...... 23

5.1. Referencias estadísticas genéricas ................................ ................. 23

5.1.1. Análisis de la oferta ......................................................................24

5.1.2. Análisis de la demanda ..................................................................30

5.1.3. Definición de un método de cálculo genérico del tamaño del mercado .31

5.2. Situación actual y previsiones para el futuro ................................ .. 33

5.3. Marketing ................................ ................................ ....................... 37

5.3.1. Producto......................................................................................37

5.3.2. Precio .........................................................................................38

5.3.3. Fuerza de ventas ..........................................................................39

5.3.4. Promoción ...................................................................................39

5.4. Análisis económico-financiero ................................ ........................ 40

5.4.1. Inversiones ..................................................................................40

5.4.2. Gastos ........................................................................................42

5.4.3. Previsiones de ingresos .................................................................44

5.4.4. Estructura de la cuenta de resultados ..............................................45

5.4.5. Financiación .................................................................................47

5.5. Recursos humanos ................................ ................................ ......... 48


5.5.1. Perfil profesional ...........................................................................48

5.5.2. Estructura organizativa .................................................................50

5.5.3. Servicios exteriores ......................................................................51

5.5.4. Convenios colectivos aplicables ......................................................51

6. VARIOS................................ ................................ ................................ . 52

6.1. Regímenes fiscales preferentes ................................ ...................... 52

6.2. Normas sectoriales de aplicación ................................ ................... 53

6.3. Ayudas ................................ ................................ ........................... 54

6.4. Organismos ................................ ................................ .................... 55

6.4.1. Organismos oficiales .....................................................................55

6.4.2. Asociaciones profesionales .............................................................55

6.4.3. Centros de estudios ......................................................................60

6.5. Páginas útiles en Internet ................................ .............................. 62

6.6. Bibliografía ................................ ................................ ..................... 62

6.7. Glosario ................................ ................................ .......................... 63

7. ANEXOS ................................ ................................ ................................ 65

7.1. Anexo de información estadística de interés ................................ .. 65

7.2. Anexo de proveedores ................................ ................................ .... 70

7.3. Anexo de congresos ................................ ................................ ....... 72

7.4. Anexo de formación................................ ................................ ........ 73

7.5. Anexo sobre modalidades de contratación ................................ ..... 77

7.6. Anexo de ayudas ................................ ................................ ............ 79

7.7. Anexo de páginas Web de interés................................ ................... 83

7.8. Reflexiones para hacer el estudio de mercado ............................... 85

7.9. Factores que influyen en el tamaño de mercado ............................. 87

7.10. Métodos de cálculo del tamaño del mercado ................................ 88

7.11. Anexo sobre los tipos de guías ................................ ..................... 93


8. NOTA DE LOS AUTORES ................................ ................................ ........ 94


1. INTRODUCCIÓN

Cómo utilizar esta Guía

El siguiente esquema muestra el recorrido que seguirás a lo largo de la lectura deesta Guía y tiene por finalidad fa cilitarte la comprensión de la misma. Lainformación se agrupa en siete bloques en el siguiente orden:

1. IntroducciónCuáles son los objetivos de esta Guía, el métodoque hemos seguido para su elaboración y el enfoqueque se ha elegido a la hora de reali zarla.

2. Descripción de laactividad y perfil de laempresa-tipo

En qué consiste la actividad y cuáles son lascaracterísticas de la empresa-tipo elegida para elanálisis.

3. Principalesconclusiones

Resumen de la Guía con las principales conclusionesque arroja la lectura de la misma.

4. Análisis del contextosectorial

Análisis del sector macro en el que se desarrolla laactividad.

5. Análisis del mercado.Análisis de las áreas de laempresa

Análisis del mercado y análisis de las tres áreasfundamentales de la empresa: marketing, económico -financiera y recursos humanos.

6. VariosInformación sobre distintos aspectos de laactividad: directorio de organismos, páginas web,bibliografía, glosario, etc.

7. AnexosIncluye información estadística de interé s, referenciaspara la búsqueda de proveedores, ferias, cursos, etc.


1.1. Objetivos del estudio

Hasta ahora, y en la mayor parte de los casos, los datos que el emprendedornecesita para hacer un primer análisis de viabilidad de su proyecto empresarial , obien son estimados de forma intuitiva o bien tienen naturaleza sectorial omacroeconómica.

Resulta evidente que en uno y otro caso, la información de que dispone elemprendedor es de poca ayuda para la elaboración del Plan de Empresa, al no estaradaptada a la realidad del entorno en que se va a desenvolver la actividad.

Por consiguiente, el objetivo de la presente Guía es proporcionar informaciónrelevante para facilitar al emprendedor el análisis sobre la viabilidad de su idea y lapropia elaboración del Plan de Empresa.

1.2. Metodología

Durante el proceso de elaboración de esta Guía se han utilizado dos tipos defuentes de información. Por un lado, se ha realizado un estudio de gabinete basadoen fuentes secundarias (estadísticas e informes publicado s), mediante el que sepretendía definir las condiciones objetivas en que se encuentra esta actividadempresarial.

Por otra parte, se ha desarrollado un trabajo de campo consistente en la realizaciónde una serie de entrevistas a profesionales establecidos en despachosindependientes con el fin de profundizar en el conocimiento de la actividad y en lascaracterísticas específicas.

1.3. Estructura del sistema de guías deactividad empresarial

Este documento forma parte de la colección de Guías de Actividad E mpresarial. Lostítulos que la integran han sido seleccionados por su interés en el ámbitoeconómico de Comunidad Valenciana, desde el punto de vista de la competitividady oportunidad de mercado para emprendedores.

Con carácter general, una Guía de Activi dad recoge la información básica necesariapara realizar una primera aproximación al análisis de la viabilidad y de laorientación de un proyecto empresarial en sus fases iniciales. En este sentido,conviene señalar que una Guía de Actividad no es un Plan de Empresa, a pesar deque ofrece información actualizada sobre aspectos tales como el mercado, lasituación del sector, la competencia, las características de la oferta, etc.

Todos los títulos que integran esta colección presentan ciertas semejanzas en laestructura y en los objetivos de información. No obstante, las Guías estánrealizadas desde distintos enfoques, lo que determina cinco categorías de Guías deActividad:

Categoría 1: Guía de Actividad

Categoría 2: Guía de Microactividad

Categoría 3: Guía Sectorial


Categoría 4: Guía Genérica

Categoría 5: Guía Derivada

A la hora de acometer la elaboración de la Guía, la elección de uno u otro enfoqueresponde a factores diversos. Así, por ejemplo:

- Un mercado en el que existen múltiples posibilidades de negocio y ningunapredomina sobre el resto, puede aconsejar la adopción de una perspectivade análisis genérica.

- La realización de una Guía sectorial obedece al interés de analizar unaindustria o tecnología, con independencia de los segmentos de mercado queactualmente se estén atendiendo por las empresas existentes.

- Si el área de competencia con el que operan las empresas es local, la Guíaserá de Microactividad y si es autonómico o nacional, la Guía será deActividad.

Para conocer las características de otros tipos de Guías de Actividad que se incluyenen esta colección, puedes leer el apartado 7.11 Anexo sobre los Tipos de guías.


2. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD YPERFIL DE LA EMPRESA-TIPO

Los despachos profesionales son aquellos establecimientos en l os que expertos,generalmente universitarios medios o superiores, desarrollan un servicioespecializado.

Cuando hablamos de despachos profesionales, generalmente pensamos en lostradicionales, como los de abogados, médicos, economistas, aparejadores, etc.,pero debemos tener en cuenta que las nuevas tecnologías han generado laaparición de otras necesidades, y con ello, nuevas profesiones, como ingenierosinformáticos, consultores medioambientales, traductores on -line, etc.

En esta Guía nos vamos a centrar en el análisis de despachos de abogados,arquitectos, detectives, economistas, grafólogos, médicos, psicólogos,representantes de comercio y traductores, si bien este estudio puede ser aplicado aotros negocios, con pequeñas adaptaciones, por lo que no se citan expresamente,aunque pueden aplicar las conclusiones recogidas en esta Guía con lascaracterísticas propias de la actividad. La elección del tipo de actividades se realizóen base a los siguientes criterios:

- Singularidad de la actividad, como es el caso de los detectives.

- Ser representativo del total de despachos, elevado número de despachoscomo es el caso de los abogados o economistas.

- Representan un colectivo de la actividad en la que la empresa escogidapresenta mayores dificultades para el inicio de la misma (por ejemploinversiones elevadas) como es el caso de los despachos de arquitecturafrente a las actividades de ingeniería, aparejadores, etc.

- Existencia de alguna Guía que recoja la actividad, como es el caso de loslogopedas o psicopedagogos.

En primer lugar vamos a definir a cada uno de estos profesionales para establecerel tipo de actividades que desarrolla cada uno de ellos.

La actividad realizada por los abogados viene definida en el Estatuto General de laAbogacía, aprobado por RD 658/2001 de 22 de junio, al explicar el concepto deabogado como aquel licenciado en Derecho que, incorporado a un Colegio Españolde Abogados en calidad de ejerciente y, cumplidos los requisitos necesarios paraello, se dedican de forma profesional al asesoramiento, concordia y defensa de losintereses jurídicos ajenos, públicos o privados.

El arquitecto es un técnico superior con competencia exclusiva para la redacciónde proyectos de edificación de carácter administrativo, sanitario, religioso,residencial, docente y cultural. Es, asimismo, competente, según su especialidad,para la redacción de proyectos de edificación de uso aeronáutico, agropecuario,minero, de trasporte terrestre, marítimo, fluvial, aéreo, forestal, industrial, naval,de ingeniería del saneamiento, así como actividades accesorias a obras deingeniería y su explotación. Si bien, realiza también otras tareas, como urbanismo,rehabilitación, interiorismo, tasación de terrenos e inmuebles, estudios de viabilidadinmobiliaria, mantenimiento de edificios, diseño de instalaciones, patología de laedificación, etc.


Los detectives son policías particulares cuya actividad consiste en realizarinvestigaciones reservadas e intervenir, en ocasiones, en procedimientos judiciales.

Los economistas son aquellos profesionales que están licenciados en CienciasPolíticas y Económicas, Ciencias Económicas y Empresariales, Administración yDirección de Empresas, Ciencias Actuariales y Financieras, Economía oInvestigación o Técnicas de Mercado y que realiz an actividades en materia decontabilidad, asesoría fiscal y financiera.

Los grafólogos son aquellos profesionales que se dedican al análisis einterpretación de la escritura manual, para el conocimiento de la personalidad ypsicología.

Los médicos son aquellos profesionales que ejercen la Medicina.

Los psicólogos son aquellos profesionales que se dedican a la terapia psicológica,en materias de problemas de aprendizaje, anorexia, bulimia, terapia familiar,terapia sexual, depresiones, fobias, etc.

Los representantes de comercio tienen como función la intermediación en elmercado.

Los traductores son aquellas personas que se dedican a traducir escritos de unidioma a otro y a la interpretación simultánea de lo manifestado por una personaque habla un idioma distinto de la persona a quien se le interpreta.

Desde el punto de vista estadístico, las actividades económicas se puedenclasificar siguiendo la Clasificación Nacional de Actividades Económicas vigenteCNAE 09 o la antigua clasificación CNAE 93.

Dependiendo del tipo de actividad, ésta tendrá un código diferente. Adicionalmente,existe otro sistema de clasificación llamado SIC (Standard Industrial Classification).

En los siguientes cuadros le mostramos la clasificación de los distintos despachosconsiderados:

- Despacho de abogados:

CNAE-93 CNAE-09 SIC

74 Otras actividadesempresariales

69 Actividases jurídicas y decontabilidad 81 Servicios legales

74.1 Actividades jurídicas,de contabilidad, registro enlibros de contabilidad,auditoría, asesoría fiscal,estudios del mercado yrealización de encuestas deopinión pública, consulta yasesoramiento sobredirección y gestiónempresarial, gestión desociedades de cartera

69.1 Actividades jurídicas 81.11 Servicios legales


74.11 Actividades jurídicas 69.10 Actividades jurídicas

74.111 Consulta,asesoramiento y prácticalegal del Derecho

- Despacho de arquitectos:

CNAE-93 CNAE-09 SIC


71 Servicios técnicos dearquitectura e ingeniería;ensayos y análisistécnicos

89 Servicios dearquitectura

74.2 Servicios técnicos dearquitectura e ingeniería yotras actividadesrelacionadas con elasesoramiento técnico


89.11 Servicios dearquitectura


71.11 Servicios técnicos dearquitectura

74.201 Servicios técnicosde arquitectura

- Despachos de detectives :

CNAE-93 CNAE-09 SIC


80 Actividades de seguridade investigación

73 Servicios comerciales

74.6 Servicios deinvestigación y seguridad

80.3 Actividades deinvestigación

73.93 Servicios deseguridad. Detectives

74.60 Servicio deinvestigación y seguridad

80.30 Actividades deinvestigación

74.601 Investigación

- Despachos de economistas:

CNAE-93 CNAE- 09 SIC


69 Actividades jurídicas y decontabilidad


74.1 Actividades jurídicas,de contabilidad, registro enlibros de contabilidad,auditoría, asesoría fiscal,estudios de mercado yrealización de encuestas deopinión pública, consulta y

69.2 Actividades decontabilidad, teneduría delibros, auditoría y asesoríafiscal

73.99 Servicioscomerciales SC


asesoramiento sobredirección y gestiónempresarial, gestión desociedades de cartera

74.14 Consulta yasesoramiento sobredirección y gestiónempresarial

69.20 Actividades decontabilidad, teneduría delibros, auditoría y asesoríafiscal

74.141 Actividades deasesoramiento en direccióny gestión empresarial

- Despachos de grafólogos:

CNAE-93 CNAE-09 SIC


74 Otras actividadesprofesionales, científicas ytécnicas


74.8 Actividadesempresariales diversas

74.9 Otras actividadesprofesionales, científicas ytécnicas n.c.o.p.


74.84 Otras actividadesempresariales



- Despachos de médicos :

CNAE-93 CNAE-09 SIC

85 Actividades sanitarias,veterinarias y serviciossociales

86 Actividades sanitarias80 Servicios sanitariosindividuales

85.1 Actividades sanitarias 86.1 Actividades hospitalarias 80.11 Medicina general

- Despachos de psicólogos:

CNAE-93 CNAE-09 SIC






89.99 Servicios. SC


74.90 Otras actividadesprofesionales, científicas y


técnicas n.c.o.p.


- Despachos de representantes de comercio:

CNAE-93 CNAE-09 SIC

51 Comercio al por mayor eintermediarios de comercio,excepto de vehículos demotor y motocicletas

46 Comercio al por mayor eintermediarios del comercio,excepto de vehículos demotor y motocicletas


51.1 Intermediarios decomercio

46.1 Intermediarios delcomercio




- Despachos de traductores:

CNAE-93 CNAE-09 SIC





74.3 Actividades detraducción e interpretación


74.83 Actividades desecretaría y traducción

74.30 Actividades detraducción e interpretación

74.832 Actividades detraducción


Debido a la gran diversidad de despachos profesionales, res ulta difícil establecerunos rasgos característicos comunes a todos, pero tras un estudio de los modelosmás frecuentes de los bufetes de abogados, estudios de arquitectos y despachos deeconomistas, grafólogos, psicólogos, detectives, traductores y consul tas médicasvamos a señalar algunas de las características que se cumplen en todos, tambiénaplicables, con las necesarias adaptaciones, a otro tipo de negocios.

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL DESPACHO PROFESIONAL TIPO

CNAE-9374.111/74.2/74.601/74.141/74.843/85.1/74/51.1/74.832

CNAE-09 69.10/74.11/80.30/69.20/74.90/86.1/46.1/74.30

SIC 81.11/89.11/73.93/73.99/80.11/89.99

IAE 731/411/773/741/888/831-2/776/599/774

Condición Jurídica Autónomos o SL.

Localización Zonas metropolitanas.

Personal y EstructuraOrganizativa

Dos titulares y una persona de apoyo.

Instalaciones Despacho de 50 a 80 m 2.

ClientesParticulares, empresas privadas e institucionespúblicas.

Cartera de Productos

Asesoramiento jurídico (abogados). Asesoramientofiscal, financiero y contable (economistas).Elaboración de proyectos de obra (arquitectos).Observación e investigación (detectives). Informessobre la personalidad (psicólogos). Intermediaciónen el comercio (representantes de comercio).Traducciones escritas y orales (traductor es).

HerramientasPromocionales

Ubicación, boca-oído, directorios comerciales ypáginas web.

Valor delInmovilizado/Inversión

24.550 euros (partida que se incrementará enfunción del tipo de despacho y de las necesidadesde los mismos).

Importe Gastos82.184,88 euros (partida que variará en funcióndel tipo de despacho que pretendas abrir).


3. PRINCIPALES CONCLUSIONES

El concepto de despachos profesionales ha tenido una gran evolución en los

últimos tiempos.

Las actividades prestadas por los despachos profesionales son muy variadas.

El comportamiento de los despachos profesionales difiere según el sector al

que se dedique, además del área geográfica en la que desarrolle la actividad

a lo largo del territorio español.

Las Comunidades Autónomas de Madri d y Cataluña son las que cuentan con

una concentración mayor de despachos.

El número de empresas y el volumen de negocio de las empresas dedicadas

a dar servicios a otras empresas se ha incrementado en los últimos años.

Uno de los sectores que ha experime ntado un crecimiento mayor ha sido el

sector de la consultoría.

En los últimos años han aparecido despachos profesionales considerados no

tradicionales, gracias a la innovación tecnológica y a la aparición de nuevas

necesidades.

A la hora de realizar un estudio sobre los despachos, hay que diferenciar los

distintos sectores y localidades donde prestan sus servicios.

La mayoría de los despachos profesionales están integrados por Autónomos.

Cuando el despacho es una empresa, la cantidad de empleados más

frecuente está entre uno y cinco.

Los clientes más habituales suelen ser particulares y empresas.

Una buena forma de diferenciarse de sus competidores es realizar servicios

que no presten otros despachos. La calidad del servicio, aunque intangible,

es muy importante para la clientela.

El precio del servicio suele establecerse siguiendo las tarifas fijadas por los

colegios profesionales. En caso de que en la actividad no existan dichos

colegios, para fijar el precio se tiene en cuenta a la competencia.

La prestación del servicio se realiza habitualmente en el mismo local del

despacho, por lo que su presentación es importante.

La mejor forma de darse a conocer es a través del boca -oído, directorios

telefónicos y páginas Web.

La mayoría de los despachos no están especializados, pero todos coinciden

en que lo ideal sería centrarse en una clase concreta de servicios.

Los gastos de mobiliario y el acondicionamiento de local es una de las

principales inversiones a la que deberá hacer frente.


Los servicios externos que suelen delegarse son los de limpieza y, en su

caso, dependiendo del despacho, la asesoría jurídica, laboral, fiscal y

contable.

La regulación laboral del sector se rige por el convenio colectivo de oficinas y

despachos y el estatuto de trabajadores.


4. EL CONTEXTO SECTORIAL

La lectura de este capítulo te permitirá conocer:

> LAS ACTIVIDADES QUE SE INCLUYEN DENTRO DEL

SECTOR DE DESPACHOS PROFESIONALES.

> LA SITUACIÓN DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA

VALENCIANA EN RELACIÓN CON EL TERRITORIO

NACIONAL.

> LAS PREVISIONES DE FUTURO.

El análisis del contexto sectorial arroja las siguientes conclusiones básicas:

Durante los últimos años el número de empresas dedicadas a dar

servicios a otras empresas se ha incrementado, así como su volumen

de negocio, en España.

Uno de los sectores que ha experimentado un crecimiento mayor en

los últimos años ha sido el sector de la consultoría.

Las Comunidades que tienen una mayor concentración de despachos

son Madrid y Cataluña.

En España existen importantes diferencias sectoriales y te rritoriales

en el comportamiento de los despachos profesionales.

En los últimos años han aparecido despachos profesionales

considerados no tradicionales, gracias a la innovación tecnológica y

a la aparición de nuevas necesidades.

4.1. Los despachos profesionales en España

¿Qué tipo de actividades se realizan en los despachos

profesionales?

¿Cuál es la situación de la Comunidad Valenciana con

relación al resto del territorio español?

La actividad de servicios a empresas, donde se encuadran los despachosprofesionales, ha experimentado en los últimos años un rápido crecimiento en lamayoría de los países occidentales.

En un primer momento, la prestación de servicios en despachos se reducía a losservicios tradicionales como médicos, ingenieros, abogados, etc., pero han idosurgiendo nuevas oportunidades de negocio debido a la innovación tecnológica y laaparición de nuevas necesidades, lo cual ha supuesto la creación de un mayornúmero de despachos, no sólo por la proliferación de los considerados tradicionales ,


sino también por la implantación de los mismos en sectores en los que hasta ahorano tenían presencia. Por ejemplo, traductores on -line.

Dentro de la prestación de servicios en despachos profesionales se pueden incluirvarias actividades susceptibles de ser clasificadas según el ámbito material en elque se desarrollan.

Para ver la situación española con respecto al resto de países de la Unión europea,introducimos a continuación una gráfica que representa el volumen de negocio delsector servicios por países comunitarios.

Cuadro 1: Gráfica de volumen de negocio del sector servicios por países dela Unión Europea, 2006 (miles de millones de euros)

Fuente: SBS database Eurostat

Como se puede observar, España ocupa el quinto lugar en el ranking de paíseseuropeos, situado por detrás de Italia y muy por delante de países como Holanda,Bélgica, Portugal o Luxemburgo. Así mismo el mayor volumen de negocio enEspaña lo alcanza las actividades de negocios o también llamados Servicios aempresa.

Puedes comprobar estos datos en el cuadro 0400.1 del apartado 7.1 del Anexo deInformación Estadística de Interés.

Debido a la gran diversidad de servicios a los que nos estamos refiriendo dentro dela prestación de Servicios a empresa, resulta muy difícil facilitar datos globalesaplicables a todos ellos. Por ello y con el fin de mostrar brevemente los principalesdatos del sector en España, se ofrecen las principales variables del sector en el año2007, en el cuadro 0400.2 del apartado 7.1 Anexo de Información Estadística deInterés.

Al respecto, cabe destacar que en España, en 2007, existían 428.279 empresasdedicadas al sector Servicios a empresas, alcanzando un volumen de negociosuperior a 112.936 millones de euros. De entre los subsectores que integran el


sector analizado destaca Asesoría jurídica y económica, ya que este representa casiun 38% del total de empresas dedicadas a dar Servicios a empresa y algo más deun 23% de su volumen de negocio. Además, este subsector representa el 20% detrabajadores del total de dicho sector.

Con el fin de simplificar los resultados ofrecidos hasta ahora, vamos a estudiar lossiguientes epígrafes (CNAE-93), ya que tienen mayor relación con las actividadesdesarrolladas en despachos profesionales.

Servicios de asesoría jurídica y económica , estos se corresponden conel epígrafe 74.1: Actividades jurídicas, de contabilidad, registro en libros decontabilidad, auditoria, asesoría fiscal, estudios de mercado y realización deencuestas de opinión pública, consulta y asesoramiento sobre dirección ygestión empresarial, gestión de sociedades de cartera.

En servicios técnicos incluimos los correspondientes al epígrafe 74.2:Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería y otras actividadesrelacionadas con el asesoramiento técnico.

En el apartado de seguridad nos referimos a las actividades recogidas en elepígrafe 74.6 de la clasificación CNAE: Servicios de investigación yseguridad.

Por último, en actividades empresariales diversas , hemos incluido lascorrespondientes al CNAE 74.8, en las que recogemos las actividades que noposean un epígrafe específico de CNAE como es el caso de g rafólogos,psicólogos, traductores, etc.

A continuación se analiza la evolución del número de empresas en Españacorrespondientes a los subsectores de actividad anteriormente mencionados. En laevolución puedes ver la variación del número de empresas entre los años 2002 y2008.


Cuadro 2: Gráfica de variación del número de empresas que prestanservicios a otras empresas, España, 2002-2008 (%)

Fuente: Directorio Central de Empresas (DIRCE). Instituto Nacional de Estadística (INE)

En el cuadro se pone de manifiesto el crecimiento continuado del número deempresas dedicadas a estas actividades durante el p eriodo de 2002 a 2006, con uncrecimiento medio de 16.282 empresas al año en el conjunto de los 4 subsectoresanalizados. Sin embargo, aunque la variación de empresas en los años 2002 a 2008ha sido positiva, en el último periodo de 2006 a 2008 el crecimie nto del número deempresas ha disminuido considerablemente respecto a los periodos anteriores.Atrás queda la tendencia negativa sufrida a principios de la década de los 90, en laque incluso decreció el número de empresas vinculadas a realizar Actividadesempresariales diversas. Puedes comprobar estos datos en el cuadro 0400.3 delapartado 7.1 Anexo de Información Estadística de Interés.

En lo que respecta al volumen de negocio de sector de Servicios a empresas, esterepresenta el 20.05% del total del sect or servicios, con un volumen de negociostotal de 79.642 millones de euros en 2007.

A continuación, se ofrece un cuadro que muestra la variación en el volumen defacturación de las actividades de Asesoría jurídica y económica, Servicios técnicos,Servicios de investigación y seguridad y Actividades empresariales diversas, entrelos años 2004 y 2007.


Cuadro 3: Gráfica de variación del volu men de facturación, España, 2004 -2007 (%)

Incluimos en servicios técnicos el volumen de negocio realizado por empresas correspondientes alepígrafe del CNAE 93:743 Ensayos y análisis técnicos.

Fuente: Encuesta Anual de Servicios. Instituto Nacional de Estadística (INE)

En este caso, el subsector correspondiente a Servicios técnicos incluye el volumende negocio correspondiente al epígrafe del CNAE Ensayos y análisis técnicos (74.3),puesto que nos ha sido imposible de scender más en la clasificación para obtener losvalores de esta magnitud.

El mayor crecimiento de facturación en los últimos años ha sido en losservicios técnicos con un 18,08% de crecimiento medio, además de Actividadesempresariales diversas, que desde 2004 hasta 2007 ha crecido con un 12,72%. Delmismo modo, podemos destacar que el subsector de Servicios de investigación habajado su crecimiento con respecto a los años anteriores. En el cuadro 0400.4 delapartado 7.1 Anexo de Información Estadística d e Interés puedes comprobar estascifras.

Durante todo este apartado hemos podido comprobar como se ha incrementado elnúmero de empresas dedicadas a Servicios a empresas y el volumen de negocio deeste sector. Para completar este análisis, observemos si es ta tendencia también secumple en la variación del número de trabajadores.

El número de empleados en el sector de servicios a empresa se ha incrementadohasta alcanzar un total de 2.148.304 trabajadores en 2007, lo que supone un35,24% del total del sector servicios. Observando los subsectores analizados en lapresente guía, el número de trabajadores total asciende a 1.269.470 en el 2007 enactividades de Asesoría jurídica y económica, Servicios técnicos, Servicios deinvestigación y publicidad y Actividade s empresariales diversas, lo que supone el59,09% del total de empleados del sector de Servicios a empresas.


Cuadro 4: Gráfica número de asalariados en España, 200 4-2007 (unidades)

*Incluimos en servicios técnicos el volumen de negocio realizado por empresas correspondientes alepígrafe del CNAE 93:74.3 Ensayos y análisis técnicos.


En el cuadro anterior, se observa que el mayor número de empleados loencontramos en el subsector de Asesoría jurídica y económica, mientras queServicios de investigación y seguridad tiene el menor número de empleadosrespecto a los demás subsectores. Destaca el crecimiento en el número detrabajadores que se ha producido en el subsector de Actividades empresarialesdiversas que se ha incrementado en este periodo con fuerza, con un aumento casidel 28,42% frente al 25% de media de los subsectores estudiados.

Siguiendo una clasificación proporcionada por el In stituto Nacional de Estadística ,las Comunidades Autónomas con un mayor número de despachos profesionales enel territorio español son la Comunidad de Madrid (21,73%), Cataluña (19,08%),Andalucía (14,54%), Comunidad Valenciana (9,74%) y País Vasco (5,19%),correspondiéndose estos porcentajes al total de empresas dedicadas a lassiguientes actividades: Asesoría jurídica y económica, Servicios técn icos, Serviciosde investigación y seguridad y Actividades empresariales diversas.

A continuación le mostramos gráficamente cómo se distribuyen las empresasdedicadas a las actividades estudiadas a lo largo de este apéndice entre lasdistintas Comunidades Autónomas.


Cuadro 5: Gráfica de número total de empresas correspondientes con losepígrafes del CNAE 74.1, 74.2, 74.6 y 74.8 por Comunidad Autónoma,España, 2008 (%)


Puedes completar esta información en el cuadro 0400.5 incluido en el apartado 7.1Anexo de Información Estadística de Interés.

Uno de los sectores que ha experimentado un mayor crecimiento en los últimosaños ha sido el sector de las consultorías. Según la Asociación Española deEmpresas de Consultoría (AEC), el volumen total de ingresos de consultoría e nEspaña alcanzaron los 9.504 millones de euros en 2008, lo que supone una tasa decrecimiento de un 11% con respecto al ejercicio anterior. Los servicios financieros,con un 27 % de la facturación, y las Administraciones Públicas, con un 16 %,continuaron siendo los principales clientes de la consultoría. El outsourcing y eldesarrollo y la integración de aplicaciones han sido los sectores más dinámicos, conun crecimiento del 16% y el 14%, respectivamente.

Respecto a la distribución de ingresos por tipo d e servicio prestado, los servicios deldesarrollo e integración representaron el 43% de los ingresos de las empresas delsector. En segundo lugar por volumen de ingresos de encuentran los servicios seoutsourcing, que en los últimos años no han dejado de g anar importancia en lacartera de las empresas del sector y que en 2008 representaron el 37% del valorde sus ventas. Los ingresos por servicios de consultoría de negocio y tecnológicasiguen representando en torno a la quinta parte de los ingresos totales de lasconsultoras españolas.

De los sectores demandantes de servicios de consultoría el más importante, un añomás, en término cuantitativos fue el de servicios financieros. En 2008, las empresasfinancieras contrataron servicios por valor de 2.566 millo nes de euros, el 27% delos ingresos del sector.

A continuación, por orden de importancia, figuran las Administraciones Públicas,con un 16% de la facturación de los servicios de consultoría; lastelecomunicaciones, un 15%; las empresas de fabricación, un 8%, y las de utilidadpública y transportes, un 7%.


5. ANÁLISIS DEL MERCADO

5.1. Referencias estadísticas genéricas


> EL NÚMERO DE DESPACHOS QUE EXISTEN EN LA

COMUNIDAD VALENCIANA Y SU DISTRIBUCIÓN.

> LA EVOLUCIÓN EN LA CREACIÓN DE LAS

EMPRESAS.

> EL NÚMERO DE PERSONAS EMPLEADAS EN LOS

DESPACHOS.

> LOS RASGOS COMUNES QUE PRESENTAN LOS

DESPACHOS PROFESIONALES.

> CUÁLES PUEDEN SER MIS PROVEEDORES.

> QUIÉNES VAN A SER MIS CLIENTES MÁS

HABITUALES.

La lectura del siguiente epígrafe te permitirá obtener las siguientes conclusiones:

Existen multitud de actividades que se prestan en despachosprofesionales.

Alguna de estas actividades requiere colegiación para el ejercicio dela actividad, como es el caso de los médi cos y abogados.

La mayor parte de los despachos se concentran en las capitales deprovincia

En los últimos años se ha producido un incremento en el número deempresas que prestan servicios a otras empresas, sobre todo enasesorías jurídicas y económicas.

El empleo se concentra en empresas con tramos de ocupación bajos(entre dos y cinco empleados), debido a que la mayoría de losdespachos son pequeñas empresas con forma jurídica de Autónomo.

El poder de negociación con los proveedores es elevado debido a sugran número.

Los clientes más habituales de este tipo de despachos sonparticulares y empresas pequeñas.


5.1.1. Análisis de la oferta

5.1.1.1. Número de empresas y su distribución territorial

¿Cuántos despachos profesionales existen en la Comunidad

Valenciana?

¿Cómo se distribuyen?

La gran diversidad de despachos existentes en la Comunidad Valenciana y lavariedad de actividades a las que se dedican dificulta establecer un número exactode despachos en ejercicio y su distribución por provincias. En alguno s casos, losprofesionales no tienen la necesidad de colegiarse para ejercer su actividad, comoes el caso de representantes de comercio, detectives y traductores.

En el caso de abogados, economistas, médicos y arquitectos la colegiación esnecesaria. La cifra de los colegiados nos proporciona una orientación de la cantidadde profesionales que están desarrollando esa actividad. En las siguientes gráficas temostramos la distribución provincial de colegiados en estas cuatro actividades:

Cuadro 6: Gráfica de distribución de abogados por provin cias, ComunidadValenciana, 2006 (%)

Fuente: Colegios de Abogados de la Comunidad Valenciana


Cuadro 7: Gráfica de distribución de médicos por provincias, ComunidadValenciana, 2004 (%)

Fuente: Colegios de Médicos de la Comunidad Valenciana

Cuadro 8: Gráfica de distribución de arquitectos por provincias, ComunidadValenciana, 2004 (%)

Fuente: Colegios profesionales de Arquitectos de la Comunidad Valenciana


Cuadro 9: Gráfica de distribución de economistas por provincias,Comunidad Valenciana, 2004 (%)

Fuente: Colegios profesionales de Economistas de la Comunidad Valenciana

Vemos en estos cuadros que, en cuanto a la distribución dentro de la ComunidadValenciana, la mayor parte de colegiados están ubicados en la provincia deValencia, seguida por Alicante y Castellón.

En el cuadro 0511.1 del apartado 7.1 Anexo de Información Estadística de Interéspuedes comprobar todas estas cifras para las tres provincias de la ComunidadValenciana para cada uno de los colectivos ofrecidos.

5.1.1.2. Evolución en la creación de empresas

¿Resulta atractiva la actividad de los despachos profesionales

para decidirse a crear empresas de estas características?

Según datos de la Encuesta Anual de servicios de 2009, publicada por el INE, elnúmero de empresas del sector servicios descendió en un 2,09% en el 2008respecto al 2007.

En este sentido, podemos analizar la tendencia que ha segui do el sector deservicios en empresas de la Comunidad Valenciana, para ello, podemos ver elsiguiente cuadro que muestra la variación entre el número de empresas creadasdesde el año 2002 a 2008.


Cuadro 10: Gráfico de número de empresas que prestan servic ios a otrasempresas, Comunidad Valenciana, 2002 -2008 (unidades)


El número de empresas dedicadas a los subsectores de actividad analizados en esteapéndice se ha incrementado de manera sostenida a lo largo del tiempo aexcepción de las Actividades empresariales dive rsas, cuyo número de empresasdecreció a comienzos de la presente década y ha ido recuperándose en el tiempo.La categoría que más ha cerecido es la de Actividades empresariales diversas conun 50,34% de crecimiento desde 2002 a 2008. Asesoría jurídica y económica siguesiendo la actividad que recoge un mayor número de empresas frente a las demásactividades analizadas.

5.1.1.3. Volumen de empleo generado

¿Cuántas personas están empleadas en los despachos

profesionales?

Como hemos señalado anteriormente, l a dimensión del tipo de empresas analizadasen esta Guía es pequeña. Por lo tanto, no es de extrañar que el número deempresas difiera según los tramos de ocupación, siendo los más bajos los queregistren el mayor número de empresas. La mayor parte de empr esas del sectorcuentan con menos de 5 trabajadores en plantilla. Apenas encontramos empresascon más de cincuenta trabajadores, a excepción de las empresas que se dedican aactividades empresariales diversas.

A continuación, se ofrece una gráfica en la qu e podemos ver como algo más de trescuartos de las empresas dedicadas a estos cuatro subsectores tienen entre dosasalariados y ninguno.


Cuadro 11: Gráfica de empresas según tramos de ocupa ción, ComunidadValenciana, 2008 (%)


Como puede deducirse de este cuadro, la mayoría de negocios no suelen emplearmás de cinco personas, siendo casi inapreciable el número de despachos en los quetrabajan más de cincuenta trabajadores.

Como resumen, podemos concluir que el modelo más frecuente de despachos enEspaña es el integrado por una o varias personas y, en la mayoría de los casos,este tipo de empresas no contrata a más de cinco empleados, a excepción de losdespachos de los profesionales de la seguridad y la investigación. Éste es elprototipo en el que nos hemos basado al elaborar esta Guía.

En el cuadro 0511.3 del apartado 7.1 Anexo de Información Estadística de Interéspodrás encontrar estos datos más desglosados, por tramos de asalariados y porepígrafe CNAE93.

5.1.1.4. Aspectos comunes de los despachos profesionales

¿Qué características comunes presentan los despachos

profesionales?

Centrándonos en la prestación de servicios en despachos, al igual que ocurre enotros apartados de esta Guía, tampoco aquí podemos hablar de un tipo modelo dedespacho, ya que los requisitos para poder crearlo, las formas de presentación y elequipo necesario para cada uno de ellos son muy distintos.

El despacho más común en la Comunidad Valenciana, según la informaciónobtenida de entrevistas, es aquel que tiene una superficie de entre 50 y 80 m2 y


dispone de tres puestos completos de trabajo. La totalidad de ellos dispone deservicios de aseo y una gran parte tiene una sala de juntas donde recibir a losclientes.

Las personas que componen la plantilla del despacho son dos titulares y unapersona de apoyo, que realiza las actividades de secretaría, administración,elaboración del orden del día, etc.

Respecto a la condición jurídica, gran parte de los despachos profesionales tomacomo forma jurídica más habitual tanto sociedad de responsabilid ad limitada comoautónomo, siendo menos numerosos los despachos constituidos como comunidadde bienes o sociedad anónima.

5.1.1.5. Análisis de los proveedores

¿Cuáles son las características principales de tus proveedores?

¿Qué aspectos debo valorar para e legir uno u otro proveedor?

¿Cuáles son los plazos de pago a proveedores en el mercado?

A la hora de montar un despacho, deberás tener en cuenta que, dependiendo de lasactividades que en él se realicen, variará el inmovilizado y el equipamiento quenecesites adquirir. Sin embargo, podemos indicar, en términos generales, que vas anecesitar tres tipos de proveedores:

- Proveedores de mobiliario;

- Proveedores de equipamiento;

- Proveedores de material de oficina.

A la hora de elegir el proveedor de los equi pamientos es importante que tengas encuenta las facilidades de pago y, sobre todo, los servicios post -venta que te puedanproporcionar unos u otros.

Dada la gran diversidad de proveedores existente, el poder de negociación de lasempresas es elevado, por ello las condiciones suelen ser favorables para el cliente,en este caso, tu despacho. Los plazos de pago se suelen aplazar, bien en sutotalidad (cuando hayas establecido una relación fluida con el proveedor) o por unaparte del importe de la compra, que suele pagarse a 30 ó 60 días.

Otra facilidad que ofrecen los proveedores es un completo servicio post -venta,descuentos sobre volumen de pedido o portes pagados, si vas a recibir pormensajería la mercancía. Esta es una característica importante si adquier es equiposinformáticos, pues será conveniente que el proveedor tenga un servicio dereparación rápido y eficaz e, incluso, que contemple la posibilidad de sustituirlo porotro en perfectas condiciones si se avería en alguna ocasión. De hecho, esta es unade las principales características que los propietarios de los despachosentrevistados valoran más a la hora de elegir proveedor. Por ello, lo más frecuentees contratar con los proveedores un servicio de mantenimiento anual.

En el apartado 7.2 Anexo de Pr oveedores te proporcionamos una serie dereferencias que te orientarán en la búsqueda de proveedores para su negocio.


5.1.2. Análisis de la demanda

¿Cuál suele ser el cliente más habitual?

Al inicio de la actividad los principales clientes que tendrás se rán particulares ypequeñas empresas que conocen a los titulares del despacho. Será con el paso deltiempo cuando, a medida que adquieras cierto prestigio y te vayan conociendomayor número de empresas, conseguirás mayor número de clientes y casos.

Lo normal es que las empresas contraten una serie de servicios fijos, en función desus necesidades (por ejemplo servicios de asesoría laboral y contable si tienes undespacho de economistas) aunque también pueden demandar servicios puntualesque se pagan de acuerdo con las tarifas establecidas, mientras que los clientesparticulares acudan de forma esporádica para casos concretos.

No obstante, en determinados casos, puedes tener como cliente una instituciónpública, pero en este supuesto ha de cumplir una serie d e requisitos que estánregulados en el Texto Refundido de la Ley de Contratos de las AdministracionesPúblicas 2/2000, de 16 de junio. Estos requisitos son:

- Tener plena capacidad de obrar.

- Acreditar tu solvencia económica, financiera y técnica o profes ional.

- No incurrir en ninguna prohibición para ser contratado por laAdministración.

Específicamente, para los contratos de consultoría y asistencia, los adjudicatarioshan de dedicarse a una actividad que tenga relación directa con el objeto delcontrato y deberán disponer de una organización con elementos materiales ypersonales suficientes par ejecutar esa actividad.

En todos los contratos que celebra una Administración Pública se abre unexpediente de contratación en el que constan:

- Las cláusulas administrativas particulares.

- Las prescripciones técnicas particulares del contrato.

- La certificación de la existencia de presupuesto suficiente por parte de laAdministración.

- Plazo de duración del contrato y, en su caso, la posibilidad de prórroga.

El procedimiento para la adjudicación puede ser de tres clases:

- Procedimiento abierto, en el que cualquiera puede presentar unaproposición.

- Procedimiento restringido, en el que existen dos fases, pasandoúnicamente a la segunda aquellos profesionales q ue han sido previamenteseleccionados por la Administración.


- Procedimiento negociado, en el que el contrato se adjudica al empresarioque libre y justificadamente elija la Administración previa consulta ynegociación de los términos del contrato con uno o varios empresarios.

Para saber cuándo la Administración tiene la intención de contratar a un profesionalprivado para el ejercicio de una actividad, debes estar pendiente de los BoletinesOficiales, ya sean del Estado, Comunidades Autónomas, Provincias, etc. Sólocuando la cuantía es muy elevada se publica en el Diario Oficial de las ComunidadesEuropeas (DOCE).

5.1.3. Definición de un método de cálculo genérico del tamañodel mercado

¿Cuál es el tamaño del mercado de los despachos profesionales

en la Comunidad Valenciana?

¿Cómo puedo estimar el tamaño de mi mercado?

En primer lugar hemos de señalar que no existen datos exactos disponibles sobre eltamaño del mercado de los despachos profesionales en la Comunidad Valenciana.

Se han identificado dos posibles entornos para la ubicación del negocio:

Despacho situado en áreas urbanas

Despacho de un núcleo rural

En el apartado 7.9 Factores que Influyen en el Tamaño del Mercado se incluye unatabla con las variables que se considera que pueden tener una incidenci a sobre eltamaño del mercado de los despachos profesionales y una valoración de suinfluencia por entorno. Asimismo, se proporciona la fuente y/o método de recogidade la información correspondiente.

El análisis de la información anterior te ayudará a rea lizar una estimación de ladimensión del mercado de los despachos profesionales en tu área de influencia.

Si quieres ubicar tu negocio en un área rural has de tener en cuenta que la zona deinfluencia comercial no se circunscribe únicamente a la cabecera d e la comarca,sino que abarca un área mucho mayor, atrayendo a los clientes desde los núcleosde población de menor tamaño que estén situados en sus proximidades.

Dentro del entorno urbano existe cierta diferencia al situarse en una zonacomercial, tu área de influencia puede ser un poco mayor, aunque también habrámás competencia y será más difícil captar la clientela fiel a los despachosexistentes.

A continuación, se explica un método de cálculo para que tengas conocimiento de laparte del mercado que puedes captar en un área de carácter urbano.

Una vez que decidas dónde ubicarte, para que puedas estimar el tamaño delmercado de los despachos profesionales en tu área de influencia y la parte delmismo que puedes absorber, te proponemos que intentes averig uar la situación desaturación en la que se encuentran los posibles competidores para el conjunto deservicios que quieres ofrecer.


Dependiendo del área donde te quieras establecer, deberás estudiar cuál es lasituación de las empresas que constituyen tu c ompetencia y que operan en esamisma zona. Aunque, antes de nada, te recordamos que en los negocios de estascaracterísticas, la ubicación del despacho, en principio, no tiene la mismaimportancia para todos porque en ciertos casos (por ejemplo, para los g rafólogos ytraductores), la situación del negocio es prácticamente indiferente, mientras que enotros, se considera de gran importancia (para abogados y médicos).

Para determinar el tamaño de mercado existen, fundamentalmente, dos métodosde análisis. El primero de ellos consiste en identificar qué tipo de clientes es eldestinatario de los servicios que quieres ofrecer en tu área de influencia yaveriguar, a través de encuestas personales o telefónicas a empresas, si susnecesidades se encuentran totalmen te cubiertas, así como su grado de satisfacciónrespecto del despacho que actualmente les presta el servicio. Además deberíasvisitar a proveedores del sector y a alguna empresa competidora de tu zona paraconocer cómo trabajan y en qué márgenes se mueven.

Como resultado de las llamadas y visitas obtendrás el tamaño aproximado delmercado en tu zona, qué tipo de servicios se están demandando, dónde se estáconcentrando esta demanda y qué despachos son tus competidores. Tambiénpodrás obtener las variables de diferenciación respecto de tu competencia ycalcular, a modo de aproximación, qué porcentaje de ese mercado vas a podercaptar. Al contrastar dicha información con los servicios que necesitas prestar paracubrir gastos (punto muerto), podrás evaluar con una mayor confianza laprobabilidad de realizar dichas ventas.

Otra forma de analizar la demanda potencial es a través de lo que se conoce con elnombre de panel de expertos. Un experto es aquella persona que tiene unconocimiento profundo sobre el mercado . La validez de la información que puedaproporcionarte radica en su naturaleza cualitativa, no cuantitativa. Puedes, porejemplo, ponerte en contacto con titulares y empleados de despachos que no seancompetencia directa (es decir, que no operen en tu zon a de influencia). De estasentrevistas puedes obtener información muy útil acerca de la composición de sucartera de servicios, el perfil tipo para los diferentes grupos de clientes, lasdificultades inherentes a la actividad, etc.

También puede ser interesante entrevistarse con técnicos de las Cámaras deComercio, Confederación de Empresarios, Ayuntamientos, Asociaciones Sectoriales,etc. ya que pueden facilitarte información diversa sobre la actividad a la que vayasa dedicarte (bases de datos, situación general del sector, etc.).


5.2. Situación actual y previsiones para elfuturo


> LOS PRINCIPALES OBSTÁCULOS AL DESARROLLO

DEL MERCADO.

> LAS OPORTUNIDADES QUE SE PRESENTAN PARA

POTENCIAR EL MERCADO.

> LAS CAPACIDADES Y RECURSOS QUE

CONSTITUYEN LAS PRINCIPALES VENTAJAS

COMPETITIVAS DE LOS DESPACHOS

PROFESIONALES.

> LOS ASPECTOS INTERNOS DE LAS EMPRESAS QUE

LIMITAN, REDUCEN O FRENAN EL DESARROLLO DE

SUS CAPACIDADES.

El Análisis DAFO es una herramienta analític a que te permite conocer el entornodel mercado actual y previsiones futuras de la evolución de un negocio. A través delDAFO obtenemos una visión interna y externa de nuestra actividad respecto almercado en el que vamos a operar. Además facilita la toma de decisiones futurasde carácter estratégico.

Se basa en cuatro puntos fundamentales: en el nivel externo a la empresa, esdecir, el entorno socioeconómico en el que opera, se analizan las posibilidadesfuturas de la empresa (Oportunidades) y handicaps ac tuales y futuros (Amenazas).Por otro lado, en el nivel interno de la empresa existen ventajas competitivas(Fortalezas) y carencias esenciales (Debilidades).


AMENAZAS OPORTUNIDADES

> Desconfianza de los consumidoreshacia estos servicios.

> Competencia desleal desde empresasno profesionales.

> Incremento en la exigencia de losclientes.

> Incremento de la externalización defunciones administrativas de la empresa.

> Globalización de la economía.

> Incremento del nivel de vida.

> Buen ritmo de creación de empresas.

> Cambios legales.

PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES

> Condición de negocio especializado.

> Alta fidelización de los clientes.

> Posibilidad de ofrecer servicioscomplementarios.

> Escasa inversión para la puesta enmarcha del negocio.

> Alto grado de asociacionismo.

> Barreras de entrada.

> Deficiencias en la formación delpersonal de atención al público.

> Necesidad de colegiarse para ejercer enalgunos casos.

> Tarifas mínimas exigidas desde loscolegios.

> Dificultad para hacer una cartera declientes.

La amenaza principal recae en la desconfianza de los clientes hacia este tipo deservicios, dado que algunos profesionales del sector emplean prácticas de bajacalidad en el pasado.

Unida a esta, existe otra amenaza a tener en cuen ta, la competencia desdeempresas no profesionales, que ofrecen unos precios más bajos, pero a su vez unservicio de menor calidad, este hecho también incrementa la desconfianza de losconsumidores hacia los profesionales de este sector. Estos servicios al imentan laeconomía sumergida, ya que en la mayoría de los casos la prestación de estosservicios no son declarados.

Asimismo, los clientes de los despachos son cada vez más exigentes, su poder denegociación es alto y saben que pueden escoger entre otros profesionales. De estemodo la calidad y la personalización del servicio deben de ser del mayor gradoposible.

Por otro lado, el incremento de la externalización de funciones en las empresasactuales, puede suponer una oportunidad para los despachos profes ionales debidoa que esto incrementa la demanda de este tipo de servicios por parte de lasempresas hacia despachos desvinculados a su empresa. En la ComunidadValenciana cerca del 98% de las empresas son Pymes, las cuales no disponen dedepartamentos especializados y en la mayoría de los casos los gerentes de la propiaempresa necesitan la ayuda de asesores para llevar al día la administración de lapropia empresa.


Una oportunidad muy importante para los que se adentran en el mercado de losdespachos profesionales es la globalización de la economía. Un mayor número demovimientos internacionales entre empresas requiere a su vez de un mayorasesoramiento en materias jurídicas, contables, laborales, incluso de traducción. Ladeslocalización de algunas empresa s supone la construcción de nuevas sedes ofábricas en algunos casos, lo que implicaría la contratación de arquitectos para ello.

El incremento del nivel de vida de la población le está permitiendo contratar losservicios de estos profesionales en una mayo r medida. Hasta hace unos años noestaba al alcance de todos las contratación de un servicio de abogacía o médicoprivado, actualmente estos servicios están viendo como se está incrementando sudemanda por parte de los particulares.

Otra oportunidad que en este momento está incrementando la demanda deservicios por parte de despachos profesionales es la creación de empresas. El buenritmo de creación de empresas que se vive en este momento requiere elasesoramiento y la consulta en algunos aspectos para la creación de las mismas aprofesionales de este sector.

El dinamismo del que se caracteriza el marco legal supone una oportunidad para losprofesionales de este sector. Los cambios legales requieren la consulta por parte departiculares y empresas a especi alistas con el fin de entenderlos y cumplirlos.Además, esta nueva legislación puede llegar a suponer la creación de un nuevoservicio con el fin de cubrir las necesidades de los clientes a los que les afecte estanueva ley.

Por lo que se refiere a los puntos fuertes, podemos citar, en primer lugar, laimportancia que tiene el despacho profesional por su condición de negocioespecializado. Esto permite ofrecer una gama de servicios que cubra lasnecesidades de los clientes en una materia específica de la qu e el cliente por simismo no tiene nociones y necesita asesoramiento.

Enlazada con este punto, existe la posibilidad de que el despacho fidelice a suclientela a través de la confianza que puede transmitir. El ofrecer un tratoprofesional y personalizado implica que el cliente se sienta bien atendido y querecurra al mismo despacho en el momento en que se le presente cualquier otroproblema. A ello debemos añadir la promoción a través del boca -oído que un buenservicio puede reportar.

De igual modo, una alternativa que favorece el crecimiento es complementar laoferta. Algunos despachos han optado por abrirse a nuevos campos relacionadoscon su especialidad, ofreciendo así un servicio integral.

Otro punto fuerte de los despachos profesionales es la escasa i nversión inicialnecesaria para la puesta en marcha del negocio.

Asimismo, el alto grado de asociacionismo en el sector es una gran ayuda a la horade poner en marcha un despacho, ya que la imagen suele ser más favorable porparte del público al ver como este profesional forma parte de una institución uorganismo reconocido.

Existen distintas exigencias para que los titulados universitarios lleguen a formarparte del colectivo de profesionales del sector, lo que supone una barrera deentrada que favorece a los profesionales que ya se encuentran dentro del mercado.Colegiarse para ejercer la profesión de médico, arquitecto, abogado o economista,o el cursar dos años de prácticas y superar un examen, en el caso de los médicos,


son las exigencias que limitan la entrada de profesionales al sector.Se prevé quepara el 2012 entre en vigor una ley que exija a los titulados en derecho cursar unaño de prácticas y superar un examen para poder ejercer como abogados.

Las deficiencias en la formación del personal de aten ción al público es uno de lospuntos débiles de la actividad. Aunque en algunas titulaciones oficiales se puedeadquirir parte de esa formación, no existen estudios oficiales que engloben todoslos ámbitos de los despachos profesionales, a la hora de ocupa r un cargo deatención al público como auxiliar o técnico. De este modo, la cualificación delpersonal se lleva a cabo, o bien a través de centros privados o la imparten lospropios despachos a sus empleados.

La necesidad de colegiarse para ejercer la pro fesión, en algunos casos, puedesuponer un punto débil, ya que esto implica acatar ciertas normas y el pago deunas cuotas por pertenencia al mismo colegio. Entre las normas que deben acataren algunos de los casos, nos encontramos con unas tarifas mínimas y máximas,según colegio, que han de cumplirse por parte de los colegiados.

Estas tarifas mínimas y máximas exigidas desde los colegios suponen un puntodébil para los profesionales del sector, ya que no puede establecer libremente elprecio de sus servic ios. En algunos casos incluso se llega a indicar un precio fijopara algún servicio, como es el caso del colegio de economistas, en el que algunosde los servicios que ofrecen los colegiados tienen un precio fijado, mientras queotros, no están vinculados a ninguna cifra fijada.

La creación de un nuevo despacho profesional se ve fuertemente afectado por ladificultad para formar una cartera de clientes. La necesidad de atraer clientes de lacompetencia para confeccionar la cartera de clientes se hace costos o en elmomento de comenzar un negocio de este tipo.


5.3. Marketing


> LOS SERVICIOS QUE PRESTAN HABITUALMENTE

LOS DESPACHOS PROFESIONALES.

> LA FORMA MÁS HABITUAL DE FIJACIÓN PRECIOS.

> LAS CARACTERÍSTICAS DE LA FUERZA DE VENTAS.

> LAS PRINCIPALES ACCIONES PROMOCIONALES

MÁS UTILIZADAS POR ESTE TIPO DE NEGOCIOS.

Podrás extraer las siguientes conclusiones de este apartado:

La mayoría de los despachos profesionales dedicados a la misma

actividad ofrecen la misma gama de productos.

Una forma de diferenciación es buscar servicios o actividades que no

ofrezca la competencia, especializándote en nuevos sectores en los

que no exista tanta oferta. Por ejemplo, si va a montar un bufete de

abogados, existen pocos desp achos que sean especialistas en

derecho medioambiental o Internet. También es un producto

novedoso las traducciones on -line, en el caso de que decida montar

un despacho dedicado a traducción e interpretación.

La forma habitual de establecer el precio del s ervicio es de acuerdo

con las tarifas fijadas por los colegios profesionales. Este precio

suele estar por encima de lo establecido por dichos colegios.

La prestación del servicio se produce en el mismo local.

La ubicación del despacho, el boca-oído y los directorios comerciales

son las formas más habituales de darse a conocer.

5.3.1. Producto

¿Qué servicios puedo ofrecer a mi clientela?

Aunque los servicios de los despachos profesionales son muy variados,generalmente existen una serie de actividades que s on comunes a cada actividadprofesional.

Por ejemplo, los despachos de abogados prestan asesoría legal, pero en algunosbufetes, la especialización es tal que sólo prestarán asesoramiento en la rama deque se ocupen. Generalmente, como los clientes suelen ser particulares, laespecialización se va adquiriendo con la experiencia y el tiempo, por lo que, en unprimer momento, no conviene rechazar ningún tipo de consulta hasta que tenga


una clientela establecida que te permita el mantenimiento de unos ingresos . Si, porel contrario, tus clientes son empresas, es posible que te centres exclusivamente enla resolución de los problemas legales que les surjan.

Los arquitectos se encargan fundamentalmente de realizar proyectos deedificación y de rehabilitación, per o también otras actividades, como estudios deviabilidad inmobiliaria, interiorismo, tasación de terrenos e inmuebles, certificados einformes periciales, etc.

Los detectives se encargan de obtener y aportar información y pruebas sobreconductas o hechos privados, investigación de delitos perseguibles sólo a instanciade parte por encargo de los legitimados en el proceso penal, así como la vigilanciaen ferias, hoteles, exposiciones o ámbitos análogos.

Mayor diversidad presentan los servicios prestados por economistas, ya que eneste caso el asesoramiento es en materia fiscal, financiera y contable.

Los grafólogos elaboran estudios de la personalidad a partir de la escritura, quepueden ser útiles para selección de personal, determinación de aptitud profesio nal,reeducación gráfica, informes judiciales sobre falsificación de firma, alteración dedocumentos, verificación de testamentos ológrafos, etc.

Como médico, va a prestar servicios en materia de prevención, tratamiento yrehabilitación de enfermos.

Los servicios prestados por los psicólogos son de terapia psicológica e incluyenactividades como problemas de aprendizaje, ansiedad, terapia familiar, terapiasexual, depresión, anorexia, bulimia, fobia, etc.

Los representantes de comercio realizan una actividad de intermediación(compra y venta) en el mercado.

Por su parte, los traductores tienen como servicios habituales los relativos a lainterpretación de escritos y traducción oral simultánea.

De las entrevistas realizadas podemos llegar a la conclusión de q ue, en teoría, loideal sería la especialización en una actividad concreta, es decir, prestar un servicioen una materia específica, pero de momento la tendencia es la diversificación deproductos para poder alcanzar el mayor número de clientes. La especia lización sesituaría en el seno del despacho, de manera que determinadas materias estén acargo de una persona concreta, pero no de cara al público, que podrá solicitar deldespacho cualquier servicio.

5.3.2. Precio

¿Cómo fijo el precio de mis servicios?

Según las entrevistas realizadas, podemos concluir que, para fijar el precio, suelentenerse en cuenta las tarifas fijadas por Colegios Profesionales, pero dichas tarifasson simplemente orientativas y no vinculantes, aunque razones de ética profesionalte exigen que no fijes un precio muy inferior a las mismas, ya que se consideraríacomo un acto de competencia desleal.


Además, debes tener en cuenta que hay un precio medio marcado por tucompetencia, por lo que sería recomendable que conozcas los honorari os de losdespachos de características similares al tuyo en la misma zona.

El pago suele hacerse una vez realizado el servicio, aunque en ocasiones se solicitauna provisión de fondos previa en concepto de depósito a cuenta del precio finalpara ir cubriendo los gastos.

5.3.3. Fuerza de ventas

¿Cómo se realiza la venta del servicio?

La venta del servicio se realiza en el propio despacho, por lo que es importante elaspecto del mismo, ya que es tu primera forma de presentación al cliente.

Otra importante fuerza de ventas es el trato personal, la confianza y empatía queinspiras en el cliente y que va a ser determinante a la hora de elegir uno u otroprofesional, ya que el servicio que prestas es inmaterial, es decir, no apreciableobjetivamente.

5.3.4. Promoción

¿Cómo puedo darme a conocer?

La totalidad de despachos entrevistados señalaron que la mejor forma depromocionarse es el boca-oído, y para ello es imprescindible realizar un trabajoeficiente y riguroso. Es una forma de comunicación muy efectiva, ad emás de sermuy económica, que debe ser complementada con una buena localización deldespacho y darse a conocer a través de directorios comerciales.

También, es conveniente que crees tu imagen corporativa, a través del rótulo oplaca en la entrada, tarjetas corporativas, logotipo en sobres, facturas, etc. eincluso tu propia página Web.

Algunos de los empresarios entrevistados manifestaron que hicieron publicidad enprensa local con motivo de la apertura del despacho.


5.4. Análisis económico-financiero

La lectura del presente capítulo te permitirá conocer:

> LA ESTIMACIÓN DE LAS INVERSIONES

NECESARIAS PARA EL INICIO DE LA ACTIVIDAD.

> LAS PARTIDAS DE GASTOS MÁS IMPORTANTES EN

EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.

> ESTRUCTURA DE LA CUENTA DE RESULTADOS.

> LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN MÁS

UTILIZADAS.

Este apartado te resultará especialmente relevante a la hora de evaluar de maneraaproximada la inversión necesaria para iniciar su actividad, así como los gastos quese derivan del mantenimiento del negocio. Básicamente podrás extraer lassiguientes conclusiones:

La inversión a realizar en un despacho es relativamente baja en el

caso de que te decidas por el alquiler del local; si decides adquirirlo

en propiedad esta partida se incrementa de forma considerable.

Las partidas de inversión más importantes la constituyen la

adquisición de mobiliario y los gastos de acondicionamiento de local.

La facturación necesaria para cubrir gastos varía en función del tipo

de despacho y de la actividad a desarrollar.

Las vías de financiación suelen ser la autofinanciación y la

financiación ajena (bancos y/o subvenciones oficiales).

5.4.1. Inversiones

¿Qué desembolso tengo que hacer para iniciar la actividad?

Este apartado recoge los elementos del patrimonio destinados a servir de formaduradera en la actividad de la empresa. El siguiente cuadro recoge las partidas másimportantes para iniciar esta actividad. El cálculo estimativo está basado en undespacho genérico acondicionado para el desarrollo de cualquier actividad definidaen el apartado 2 Descripción de la Actividad y Perfil de la Empresa -tipo de lapresente Guía y los importes considerados son los representativos de un despachogeneral. Debes tener en cuenta que estos importes pueden variarconsiderablemente en función del tipo d e actividad.


Cuadro 12: Inversión media para la puesta en marcha de un despacho(euros)

CONCEPTO IMPORTE

Mobiliario 8.350

Equipos informáticos 5.000

Acondicionamiento del local 8.200

Establecimiento y puesta en marcha 3.000

Total 24.550

Fuente: Elaboración propia a través de entrevistas

En mobiliario aparece la cantidad que se necesitaría aproximadamente para adquirirtres puestos de trabajo y equipar la oficina (sala de espera, mesas, sillas, cajones,archivador, estanterías y armarios).

Dentro de la partida equipos informáticos incluimos el precio de adquisición de 3equipos informáticos con sus correspondientes equipos periféricos, tales comoimpresora a color y escáner, y aplicaciones informáticas como programas degestión y ofimática, etc.

Como puedes comprobar, la adquisición de los equipos informáticos y elinmovilizado se corresponde con el equipamiento necesario para el desempeño de 3puestos de trabajo y ocupa una parte importante del desembolso a realizar.

La inversión por acondicionamient o del local sufragaría los gastos necesarios paraadecuar el local arrendado a la actividad que en él se va a desarrollar.Evidentemente, en caso de encontrar una oficina que no requiera reformas, podrásahorrarte el importe de esta partida.

Dentro de los gastos de puesta en marcha se incluyen los gastos de formalizaciónde la sociedad (notaria, inscripción, etc.), los gastos del diseño de la imagencorporativa y los gastos de publicidad inicial.

No hemos incluido importe alguno en concepto de adquisición d el local. Según lasentrevistas realizadas, la mayoría de los establecimientos se ubican en locales enrégimen de arrendamiento. Esta opción es la más favorable ya que disminuye demanera considerable el volumen de la inversión inicial y, generalmente, el local esde reducidas dimensiones.

Resulta necesario señalar que estas partidas se corresponden con las partidascomunes de inversión que tiene que afrontar cualquier despacho similar alestablecido como tipo para el inicio de la actividad. En el supuesto de un estudio dearquitectura, este importe se eleva considerablemente debido a la necesidad deequipos y programas específicos (plotter, programa de autocad, programa para elcálculo de estructuras (cypecad), programa presto para mediciones, etc.) cuyoprecio de adquisición es considerablemente elevado.

Para evitar asumir un desembolso tan elevado al inicio de la actividad, los Colegiossuelen colaborar con los estudios facilitando asesoramiento y poniendo a su alcancelos medios técnicos de los que dispon en, así como la consulta de publicaciones y losestudios que tengan en su posesión.


5.4.2. Gastos

¿Cuáles son los gastos anuales medios de la actividad?

En este apartado vamos a analizar los desembolsos mínimos que tendrás queafrontar, incluso en el caso en el que no tuvieras clientes. Estos importes variaránen función del tipo de actividad a la que destine el despacho.

Cuadro 13: Gastos anuales estimados para un despacho profesional(euros)

CONCEPTO IMPORTE

Colegiación y cuota colegial 775

Personal (sueldos + SS) 57.455

Arrendamientos del local 7.800

Suministros* 780

Comunicación** 2.292

Seguros 1.000

Servicios exteriores*** 2.760

Amortizaciones 4.325

Gastos financieros 797,88

Publicidad 1.200

Otros (material de oficina...) 3.000

Total 82.184,88*Incluye luz y agua

**Teléfono, fax e Internet***Limpieza y gestoría

Fuente: Elaboración propia mediante entrevistas

Los gastos de colegiación son muy dispares en función del tipo de profesión. Hemosconsiderado unos gastos de colegiación y cuota co legial medios debido a queestamos realizando el análisis de inversiones y gastos de la forma más genéricaposible.

A continuación señalamos los importes que deben afrontar algunos profesionalescomo cuota de entrada no siendo recién titulado: 80 euros los psicólogos, 70 euroslos arquitectos, 1.377 euros los abogados, 30 euros los economistas y 60 euros losmédicos. El importe fijado por este concepto en la estimación de gastoscorresponde a los dos colegiados que hemos tenido en cuenta como titulares deldespacho.

Igual ocurre con los gastos de cuota colegial, que varían en función de la actividaddesempeñada: 160 euros/año para los psicólogos, 168 euros/año los arquitectos,193 euros/año los abogados, 130 euros/año economistas y 180 euros/año losmédicos. Asimismo, numerosas profesiones liberales, susceptibles de ser prestadasen despachos, no requieren colegiación, como es el caso de los grafólogos,traductores, etc.


En los gastos de personal se ha incluido el sueldo y la correspondiente SeguridadSocial de los dos profesionales y de la persona de apoyo. En este caso los dosprofesionales contarían con un sueldo bruto de 1.300 euros al mes, mientras que lapersona de apoyo (auxiliar administrativo) dispondría de un sueldo bruto de 650euros al mes. Se estiman 14 pagas al año.

La cuantía satisfecha por arrendamiento del local oscilará en función de lalocalización del despacho (zona centro, polígono industrial, etc.). En este casohemos estimado un arrendamiento de 650 euros al mes para un despacho en unazona céntrica de la ciudad.

La partida correspondiente a suministros incluye electricidad y agua, estimando ungasto de luz de unos 45 euros al mes, mientras que el consumo de agua se haestimado en unos 20 euros al mes.

Por otra parte señalamos la partida de comunicación, en la que se incluye elteléfono, fax e Internet. El importe estimado para esta partida asciende en unos191 euros al mes.

La partida correspondiente a seguros puede verse incrementada si es necesariorealizar seguros de responsabilidad ci vil, como es el caso de arquitectos yabogados, entre otras profesiones. En este caso la estimamos en 1.000 euros.También, en función del tipo de despacho que pretenda montar, necesitará crearuna partida que recoja los gastos en concepto de suscripciones a determinadasrevistas o prensa, como es el caso de los médicos, abogados y arquitectos.

La partida de servicios exteriores incluye el importe que supone la contratación deuna empresa de limpieza, 80 euros al mes, y gestoría, 150 euros al mes.

La amortización se ha calculado considerando cuatro años para los equiposinformáticos, cinco para el acondicionamiento del local y los gastos de puesta enmarcha y diez años para el mobiliario.

Dentro de gastos financieros incluimos los intereses de un préstamo ba ncariosolicitado para financiar la mitad de la inversión. Este préstamo se solicita a sieteaños a un tipo de interés del 6,5%.

Respecto a publicidad se han estimado unos gastos de 1.200 euros, partida queincluye los gastos en publicidad en revistas del sector, directorios comerciales,acciones de marketing directo, etc. En algunos casos, los colegiados tienen que ir asus respectivos colegios para que les aprueben el contenido de sus mensajespublicitarios.

En otros gastos se señala el material de oficin a incluyendo papelería con la imagencorporativa, tarjetas de visita, etc. estimando este gasto en 3.000 euros.


5.4.3. Previsiones de ingresos

¿Cómo puedo realizar una previsión de ventas?

La forma más sencilla de realizar un cálculo aproximado de las ve ntas que vas atener es a través del número de servicios prestados. Si manejas unas cifras mediasen cuanto a precios y número de servicios, podrás obtener un valor aproximado desu cifra de ventas.

Para calcular la facturación anual deberás tener en cuent a la distinción entre losservicios principales que presta y los servicios secundarios. La realización de estoscálculos te proporciona la estimación de ingresos anuales:

SERVICIOS(enumeración)

PRECIOMEDIO(euros)

TOTALSERVICIOS

(unidades/año)

TOTAL(multiplicas el

total de serviciospor el precio

medio)

PRINCIPALES

SECUNDARIOS

Así, debes determinar cuáles son los servicios principales que prestas, el preciomedio que cobras por cada uno de esos servicios y el número medio de servicios deesa clase que prestas al año, lo cual te dará el total de tu estimación de ventas.

Resulta muy difícil generalizar para estimar una previsión de ingresos debido a ladiferencia entre el tipo de servicios y l as tarifas a aplicar por los distintosdespachos.

Asimismo, se ha hallado el volumen de ventas mínimo para no obtener pérdidas,calculando un margen de beneficio de un 13% para un despacho de abogados.Ejemplo que incluimos en el cuadro 15 del epígrafe 5. 4.4 Estructura de la cuenta deresultados de la presente guía. Esta cifra ha sido estimada tras realizar distintasentrevistas a profesionales del sector. Estos profesionales entrevistados respondenen su mayoría a componentes de un despacho de abogados co nstituido por dossocios y una persona de apoyo, generalmente un auxiliar administrativo.


5.4.4. Estructura de la cuenta de resultados

¿Cómo determino el beneficio de la actividad?

A continuación, te representamos una sencilla cuenta de explotación donde seregistran los ingresos y gastos de la actividad. A este resultado habrá que deducirleel correspondiente impuesto.

En esta cuenta hemos representado los gastos medios para un despacho como eldescrito en el apartado 2, Descripción de la Actividad y Perf il de la Empresa-tipo.Resulta imposible estandarizar los ingresos debido a la diversidad de serviciosprestados y tarifas aplicadas en función del tipo de despacho considerado, por ello,las partidas de ingresos aparecen sin cubrir.

Cuadro 14: Estructura de la cuenta de resultados genérica para undespacho profesional (euros)

CONCEPTO IMPORTE

INGRESOS*

Venta de servicios*

TOTAL GASTOS 82.184,88


Gastos de personal (sueldos y Seguridad Social) 57.455

Alquiler local 7.800

Suministros** 780

Comunicación*** 2.292

Seguros 1.000

Servicios exteriores**** 2.760



Otros (publicidad, material de oficina, etc.) 4.200

RESULTADO BRUTO DE EXPLOTACIÓN (Ingresos -Gastos)*

% sobre volumen de ventas*

*No se pueden cubrir por la imposibilidad de unificar servicios y tarifas**Incluye luz y agua

***Teléfono, fax e Internet****Limpieza y gestoría

Fuente: Elaboración propia a través de entrevistas

Siguiendo con el ejemplo del epígrafe anterior, vamos a representar una cuenta deresultados para un despacho de abogados. Consideramos que la inversión necesariapara el inicio de la actividad en el caso de un despacho de abogados asciende a24.550 euros, de los cuales 8.350 euros cor responden a la adquisición demobiliario, 5.000 euros a la compra de equipos informáticos, 8.200 euros alacondicionamiento del local y 3.000 euros a los gastos de establecimiento.


Según entrevistas, el margen medio obtenido sobre los gastos totales alcanz a el13%. Siendo así, para el nivel de gastos indicado en el epígrafe 5.4.2 Gastos, elvolumen de ventas mínimo que la actividad tipificada debe alcanzar para obtener elmargen indicado es de 92.868,91 €. De estos datos se obtiene la cuenta deresultados que se ofrece a continuación.

Cuadro 15: Estructura de la cuenta de resultados para un despachoprofesional dedicado al asesoramiento jurídico (euros)

CONCEPTO IMPORTE

INGRESOS 92.868,91

Venta de servicios 92.868,91

TOTAL GASTOS 82.184,88


Gastos de personal (sueldos y Seguridad Social)* 57.455

Alquiler local 7.800

Suministros** 780

Comunicación*** 2.292

Seguros 1.000

Servicios exteriores**** 2.760



Otros (publicidad, material de oficina, etc.) 4.200

RESULTADO BRUTO DE EXPLOTACIÓN (Ingresos -Gastos)

10.684,03

% sobre volumen de ventas 13%

*Incluye el sueldo del emprendedor y el pago de Autónomo**Incluye luz y agua***Teléfono, fax e Interne

t****Limpieza y gestoríaFuente: Elaboración propia a través de entrevistas

La inversión se financia con un crédito bancario al 6,5% de interés. La aportacióndel emprendedor es del 50% del total de la inversión.


5.4.5. Financiación

¿Qué alternativas tengo para obtener el dine ro que necesito?

La financiación más habitual al comienzo de la actividad de los despachosprofesionales se centra principalmente en tres aspectos:

- Subvención oficial (10%).

- Autofinanciación (60%).

- Financiación ajena (30%).

Una vez estudiadas las inversiones necesarias para la puesta en funcionamiento deldespacho y los gastos iniciales, la estructura financiera se apoya, en un primermomento, en las aportaciones de capital propias y en las subvenciones solicitadas.

De no ser suficientes, lo normal es acudir a la financiación ajena, principalmente, apréstamos de entidades financieras por el importe necesario hasta completar lasnecesidades de capital.

En el ejemplo anterior (despacho de abogados) se ha supuesto que la financiaciónajena supone el 50% del total invertido.

Como sabes los ingresos no se producen hasta pasado un tiempo desde la aperturadel despacho, por lo que deberás considerar ese desfase temporal, ya que tendrásque asumir una serie de gastos. Además una vez iniciado en la actividad e l cobrode los servicios no se produce de forma inmediata por lo deberás disponer dedinero en caja para no tener dificultades de tesorería que pueda poner en peligro laviabilidad de su negocio.

Por último, debes recordar que las subvenciones no se percib en en el momento dela solicitud, sino que lo normal es que se demoren en el tiempo. Por ello, debesprever ese desfase temporal entre el pago de las inversiones y el cobro de lasubvención, ya que es probable que tengas que hacer frente a intereses deriva dosde un posible crédito bancario.


5.5. Recursos humanos

La lectura del presente capítulo te permitirá conocer:

> EL PERFIL PROFESIONAL REQUERIDO PARA EL

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.

> LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y LOS

SERVICIOS EXTERIORES MÁS HABITUALES.

> LAS POSIBLES AYUDAS ECONÓMICAS QUE SE

CONCEDEN A ESTE TIPO DE DESPACHOS.

Las principales conclusiones que podrás obtener con la lectura del presenteapartado se resumen a continuación:

Para poder prestar los servicios analizados en esta Guía resulta

necesario poseer una titulación universitaria específica o haber

realizado un curso de especialización.

El personal habitual de un despacho profesional está compuesto por

dos profesionales y una persona de apoyo.

Los únicos servicios exteriores que contratan son los de limpieza y,

ocasionalmente, los de asesoría contable, fiscal y legal.

La regulación laboral atiende a los distintos convenios colectivos de

oficinas y despachos profesionales que están vigentes en las

distintas provincias de la Comunidad Valenci ana.

5.5.1. Perfil profesional

¿Qué cualidades debe tener el responsable de la actividad?

Para la creación de un despacho profesional debes tener una preparación adecuadaal servicio que prestas. Esta preparación puede obtenerse a través de una titulaciónuniversitaria o bien a través de cursos de especialización en la materia. Acontinuación, te describimos los requisitos que debe reunir una persona que quieradedicarse a las actividades que analizamos en esta Guía.

Para adquirir la condición de abogado se requiere:

- Ser español o tener la nacionalidad de un país miembro de la UniónEuropea o cumplir el acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo de 2 demayo de 1992, salvo lo dispuesto en tratados o convenios internacionales odispensa legal.

- Poseer el título de Licenciado en Derecho o los títulos extranjeros que,conforme a las normas vigentes, estén homologados.


- Haberse incorporado a un Colegio profesional de España o de un paísmiembro de la Unión Europea, que autoriza para ejercer la profesión encualquier lugar del territorio español y en países de la UE.

De momento no existen limitaciones a la colegiación, ni es necesario un examenprevio, pero existe ya un Anteproyecto de Ley por el que se supeditará el ingresoen los Colegios a la superación de u n examen en el que se evaluará la capacidadprofesional.

Para ser arquitecto se exige la licenciatura en Arquitectura y haberse incorporadoa un Colegio profesional. No existen limitaciones para el ingreso en el Colegio, ni esnecesario un examen previo.

Para ser detective, se requiere:

- Carecer de antecedentes penales

- No haber sido separado del servicio en las Fuerzas Armadas o en lasFuerzas y Cuerpos de Seguridad.

- No haber ejercido funciones de control de las entidades, servicios oactuaciones de seguridad, vigilancia o investigación privada, ni de supersonal o medios, como miembro de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridaden los dos años anteriores a la solicitud.

- Superar las pruebas que acrediten los conocimientos y la capacitaciónnecesarios para el ejercicio de las respectivas funciones.

- Poseer el diploma de detective privado, no ser funcionario en activo deninguna de las Administraciones Públicas en el momento de la solicitud, nidurante los dos años anteriores a la misma.

Puede ser economista:

1- El español o miembro de la Unión Europea que cumpla alguna de las siguientescondiciones:

Estar en posesión de algunos de los títulos de Doctor o Licenciado en:

- Ciencias Políticas y Económicas (sección de Economía)

- Ciencias Políticas, Económicas y Comerciales (sección deEconómicas y Comerciales)

- Ciencias Económicas y Empresariales.

- Administración y Dirección de Empresas.

- Ciencias Actuariales y Financieras.

- Economía.

- Investigación y Técnicas de Mercado.


Estar en posesión del título de In tendente o Actuario Mercantil. Que hayan obtenido la convalidación de un título extranjero de alguno de los

indicados en el punto 1 anterior, que concede el Ministerio de Educación yCiencia.

Que hayan obtenido del Ministerio de Economía y Hacienda elreconocimiento de un titulo de un país de la Unión Europea, para el ejerciciode la profesión de economista.

2- El extranjero, no ciudadano de la Unión Europea, que cumpla las siguientescondiciones:

Haber obtenido la convalidación de un título extranjero de los indicados en elpunto primero anterior.

Tener derecho de reciprocidad para el ejercicio de la profesión, ya sea por laexistencia de un tratado entre su país de origen y España o por la aportaciónpor parte del interesado de un certificado expedido p or la asociaciónprofesional correspondiente, admitiendo que un titulado español podríaejercer en su país.

Para ser psicólogo se precisa:

Ser licenciado en psicología. Incorporarse a un colegio de psicólogos.

Los grafólogos, traductores y representantes de comercio no precisan ningunatitulación, ni pertenecer a ningún colegio profesional o federación.

5.5.2. Estructura organizativa

¿Cómo debe estar organizada la empresa?

En materia de despachos profesionales, la estructura organizativa puede ser muyvariada, desde los casos en los que sólo existe una persona, el titular, hasta loscasos de grandes empresas que se constituyen en sociedad y tienen numerososempleados.

El modelo que se considera como prototipo de despacho para emprendedores es elcompuesto por dos titulados, con la colaboración de un empleado.

Este empleado se encarga habitualmente de las tareas administrativas y contables,este puesto suele ser cubierto por un auxiliar administrativo. Mientras que, los dossocios titulados en su mayoría prov ienen de diferentes especialidades de modo queabarcan un abanico de servicios más amplio.


5.5.3. Servicios exteriores

¿Qué funciones se delegan a empresas externas?

Los despachos profesionales no suelen delegar funciones en empresas externas,porque suelen ser ellos mismos los que se encargan de todas las actividadesnecesarias para el desarrollo de sus funciones. No obstante, existen algunos casosen que sí contratan a otras personas o empresas. Así por ejemplo, la limpieza sueledejarse en manos de empresas especializadas y, según el despacho de que se tratey de la ocasión, se contratan determinados servicios: asesoría fiscal, laboral ycontable.

5.5.4. Convenios colectivos aplicables

¿Existe algún colectivo específico que regule esta actividad en

materia laboral?

La regulación de los despachos profesionales en materia laboral se rige por losdistintos convenios de oficinas y despachos vigentes en la Comunidad Valenciana. Acontinuación se citan los convenios vigentes en la actualidad:

- Convenio Colectivo de Oficinas y Despachos de la provincia de Alicante.Publicado en el BOP Alicante el 19 de Enero de 2009 y en vigor para el año2008.

- Revisión Salarial 2006 del Convenio Colectivo de Oficinas y Despachos dela provincia de Alicante. Publicado en el BOP Alicante de 12 de Abril de 2007.

- Convenio colectivo de Oficinas y Despachos de la provincia de Castellón de14 de mayo de 2001. Publicado en el BOP Castellón 8 de Junio de 2001 y envigor para el periodo 2000-2002.

- Revisión Salarial 2003 del Convenio Colectivo de Oficinas y despachos de laprovincia de Castellón de 5 de Marzo de 2003. Publicado en el BOP Castellónde 12 de Abril de 2002.

- Convenio colectivo de Oficinas y Despachos de la provincia de Valencia.Publicado en el BOP Valencia el 18 de Febrero de 2009 y en vigor para elperiodo 2008-2011.

- Revisión Salarial 2006 del Convenio Colectivo de Oficinas y Despachos dela provincia de Valencia. Publicado en el BOP Valencia de 14 de Marzo de2007.


6. VARIOS

6.1. Regímenes fiscales preferentes

El régimen fiscal para la declaración de resultados depende, en primer lugar, de lacondición jurídica adoptada por la empresa:

Las empresas con forma de sociedad declaran sus resultados en unimpuesto específico, el Impuesto de Sociedades (IS).

Los profesionales individuales declaran los resultados de su negocio en elImpuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).

Como sabemos, en este segundo caso, el cálculo del resultado empresarial puederealizarse de tres maneras:

Estimación Directa Simplificada, que es la más habitual, cuando el importeneto de la cifra de negocios es inferior a 600.000 euros.

Estimación Directa Normal, cuando el importe neto de la cifra de negociossupera los 600.000 euros.

Estimación Objetiva por Módulos, basada en unos pa rámetros determinados.

Si los titulares del despacho constituyen una sociedad, pueden acogerse al régimende transparencia fiscal, que consiste en imputar directa y proporcionalmente a cadasocio, en función de su participación, las bases imponibles positi vas de la sociedad,independientemente de que exista reparto de beneficios o no.

Para que sea posible aplicar este régimen, es necesario que todos los socios seanprofesionales, personas físicas que directa o indirectamente estén vinculadas aldesarrollo de la actividad que se realice en el despacho, si bien se permite que un5% del capital pertenezca a personas no profesionales.

La finalidad de este régimen consiste en negar la personalidad fiscal adeterminadas sociedades para que su tributación, respecto de resultados positivos,se efectúe exclusivamente a nivel individual de cada socio.

En este caso, no tributarán en el Impuesto de Sociedades por la parte imputable alos socios, pero los socios tienen derecho a la imputación de las deducciones ybonificaciones en las cuotas a las que tenga derecho la sociedad.


6.2. Normas sectoriales de aplicación

La legislación que le afecta en los distintos aspectos de su actividad se encuentrabásicamente en las siguientes normas:

Estatuto General de la Abogacía, apro bado por RD 658/2001 de 22 de junio.

Ley 38/99 de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación.

Ley 6/98, de 13 de abril, de Régimen del Suelo y Valoraciones.

Ley 25/90 de 22 de diciembre, del Medicamento.

RD 725/2003 de 13 de junio, por el que se desar rollan determinados

aspectos del artículo 100 de la Ley 25/1990 de 22 de diciembre, del

medicamento.

Ley 14/86 de 25 de abril, General de Sanidad.

Ley 23/92 de 30 de julio, sobre Seguridad Privada.

RD 2364/94 de 9 de diciembre, que aprueba el Reglamento d e Seguridad

Privada, modificado por el Real Decreto 938/1997, de 20 de junio y por el

Real Decreto 1123/2001, de 19 de octubre.

Orden de 7 de julio de 1995, del Ministerio de Justicia e Interior y Resolución

de 19 de enero de 1996 publicada en BOE a 31 de enero de 1996.

Ley de Enjuiciamiento Civil, aprobada por Ley 1/2000 de 7 de enero.

Ley de Enjuiciamiento Criminal, aprobada por Ley de 14 de septiembre de

1882.

Ley Orgánica 13/2003, de 24 de octubre, de reforma de la Ley de

Enjuiciamiento Criminal en materia de prisión provisional.


6.3. Ayudas

En la actualidad no existen ayudas específicas para la creación de despachosprofesionales. De todas formas, existe un conjunto de ayudas y subvencionesaplicables a cualquier tipo de empresa y de las cuales s í puedes beneficiarte. Estasayudas te las detallamos en el apartado 7.6 Anexo de Ayudas. Así, una vez quehayas definido totalmente tu Plan de Empresa, podrás analizar las posibilidadesexistentes y desechar aquéllas que no sean útiles para tus necesidade s o que seanincompatibles entre sí.

Como observarás, estas ayudas provienen, principalmente, de la Conselleria deEconomía, Hacienda y Empleo, mediante las actuaciones de Fomento de lacontratación por cuenta ajena, Autoempleo y Economía Social. Además, e ntre otrasinstituciones, la Conselleria de Empresa, Universidad y Ciencia, a través delInstituto de la Mediana y Pequeña Industria Valenciana (IMPIVA), establece unaserie de ayudas a emprendedores.

La Generalitat Valenciana a través de su web ( www.gva.es) te muestra unarelación de las ayudas potenciales que puede tener la actividad. Para consultarlas,deberás acceder al apartado CIDAJ y entrar en la última edición en Ayudas ySubvenciones.

Además de todas estas ayudas puedes acudir al agente de desarro llo local de tuayuntamiento donde puedes obtener las ayudas para emprendedores a nivelmunicipal y las provenientes de planes europeos.

www.gva.es


6.4. Organismos

6.4.1. Organismos oficiales

CONSELLERIA DE INDUSTRIA, COMERCIO E INNOVACIÓNColón, 32ValenciaTelf.: 96 386 60 00Fax: 96 386 68 05Web: www.gva.es/industria/main_c.htm

CONSELLERIA DE ECONOMÍA, HACIENDA Y EMPLEOPalau, 1446003 ValenciaTel.: 96 386 62 00Fax: 96 386 54 47Web: www.gva.es/c_economia

CONSELLERIA DE SANIDADMicer mascó, 31-3346010 ValenciaTelf.: 96 386 66 00Fax: 96386 66 07Web: www.san.gva.es

CONSELLERIA DE INFRAESTRUCTURA Y TRANSPORTEBlasco Ibáñez, 5046010 ValenciaTelf.: 96 386 64 00Fax: 96 386 64 03Web: www.cop.gva.es

CONSELLERIA DE JUSTICIA, Y ADMINISTRACIONES PÚBLICASMiquelet, 546001 ValenciaTelf.: 96 386 39 38Fax: 96 386 63 09Web: www.cjap.gva.es

CONSELLERIA DE MEDIO AMBIENTE, AGUA, URBANISMO Y VIVIENDAFrancisco Cubells, 746011 ValenciaTelf.: 96 386 63 50Fax: 96 386 50 79Web: www.cma.gva.es

6.4.2. Asociaciones profesionales

CONSEJO SUPERIOR DE COLEGIOS DE ABOGADOS DE LA COMUNIDADVALENCIANAGlorieta General Tobar – Palacio de Justicia46004 ValenciaTelf.: 96 351 53 35Fax: 96 352 93 90

www.gva.es/industria/main_c.htm

www.gva.es/c_economia

www.san.gva.es

www.cop.gva.es

www.cjap.gva.es

www.cma.gva.es


COLEGIO DE ABOGADOS DE CASTELLÓNTemprano, 1512002 Castellón de la PlanaTelf.: 964 22 47 98Fax: 964 23 94 51E-mail: [email protected]: www.icacs.com

COLEGIO DE ABOGADOS DE VALENCIAPl. de Tetuán, 1646003 ValenciaTelf.: 96 394 18 80E-mail: [email protected]: www.icav.es

COLEGIO DE ABOGADOS DE ALCIRARonda de Algemesí, 13 Bajo46600 Alcira (Valencia)Telf.: 96 240 11 81Fax: 96 240 11 81

COLEGIO DE ABOGADOS DE SUECANeu, 846480 Sueca (Valencia)Telf.: 96 170 00 33Fax: 96 170 12 49

COLEGIO DE ABOGADOS DE ALICANTEGravina, 4-203002 AlicanteTelf.: 96 514 51 80Fax: 96 520 06 88E-mail: [email protected]: www.icali.es

COLEGIO DE ABOGADOS DE ELCHEMestre Alfred Javaloyes, 6-803202 Elche (Alicante)Telf.: 96 545 59 16Fax: 96 545 66 37

COLEGIO DE ABOGADOS DE ALCOYAvda. Juan Gil Albert, 37 Entrepl.03804 Alcoy (Alicante)Telf.: 96 533 74 31Fax: 96 552 59 92

COLEGIO DE ABOGADOS DE ORIHUELAAntonio Balaguer, s/n – Palacio de Justicia03300 Orihuela (Alicante)Telf.: 96 530 09 00Fax: 96 530 48 42

COLEGIO DE ECONOMISTAS DE ALICANTESan Isidro, 503002 Alicante

[email protected]

www.icacs.com

[email protected]

www.icav.es

[email protected]

www.icali.es


Telf.: 96 514 08 87Fax: 96 521 55 16E-mail: [email protected]: www.economistas.org/alicante

COLEGIO DE ECONOMISTAS DE CASTELLÓNTrinidad, 5 4º12002 Castellón de la PlanaTelf.: 964 22 70 07Fax: 964 26 08 89E-mail: [email protected] g

COLEGIO DE ECONOMISTAS DE VALENCIATaquígrafo Martí, 446005 ValenciaTelf.: 96 352 98 69Fax: 96 352 86 40Web: www.coev.com

COLEGIO OFICIAL DE ARQUITECTOS DE LA COMUNIDAD VALENCIANAHernán Cortés, 1146004 ValenciaTelf.: 96 351 78 25Fax: 96 351 86 84E-mail:[email protected]: www.coacv.org

COLEGIOS TERRITORIALES

Alicante:

Plaza Gabriel Miró, 203001 AlicanteTelf.: 96 521 84 00Fax: 96 514 04 55E-mail: [email protected]: www.ctaa.net

Castellón:Enseñanza, 412001 CastellónTelf.: 964 22 41 58Fax: 964 22 94 00E-mail: [email protected]: www.ctac.es

Valencia:Hernán Cortés, 646004 ValenciaTelf.: 96 351 67 37Fax: 96 351 13 20E-mail: [email protected]: www.ctav.es

[email protected]

www.economistas.org/alicante

[email protected]

www.coev.com

E-mail:[email protected]

www.coacv.org

[email protected]

www.ctaa.net

[email protected]

www.ctac.es

[email protected]

www.ctav.es


COLEGIO OFICIAL DE MÉDICOS DE ALICANTEAvda. de Denia, 47-A03013 AlicanteTelf.: 96 526 10 11Fax: 96 526 05 15E-mail: [email protected]: www.coma.es

COLEGIO OFICIAL DE MÉDICOS DE CASTELLÓNAvda. de Capuchinos, 9CastellónTelf.: 964 22 00 12Fax: 964 22 72 78E-mail: [email protected]: www.servitel.es/cmcastellon

COLEGIO OFICIAL DE MÉDICOS DE VALENCIAAvda. de la Plata, 2046013 ValenciaTelf.: 96 335 51 10Fax: 96 334 87 02E-mail: [email protected]: www.comv.es

ASOCIACIÓN SINDICAL DE REPRESENTANTES DE COMERCIODiego de León, 5828006 MadridTelf.: 91 401 99 82Fax: 91 401 87 46E-mail: [email protected]

COLEGIO OFICIAL DE PSICÓLOGOS DE LA COMUNIDAD VALENCIANASEDE CENTRALComte d’Olocau, 146003 ValenciaTelf.: 96 392 25 95Fax: 96 315 52 30E-mail: [email protected]: www.cop.es

DELEGACIONES

Alicante:Avda. de la Constitución, 14 3º dcha.03002 AlicanteTelf.:96 521 11 85Fax: 96 521 11 85E-mail: [email protected]

Castellón:Enmig, 9 1º B12001 Castellón de la PlanaTelf.: 964 24 26 09Fax: 964 24 32 94E-mail: [email protected]

[email protected]

www.coma.es

[email protected]

www.servitel.es/cmcastellon

[email protected]

www.comv.es

[email protected]

[email protected]

www.cop.es

[email protected]


ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE DETECTIVES PRIVADOS DE ESPAÑAMarqués de Cubas, 2308014 MadridTelf.: 91 429 74 40Fax: 91 429 05 31E-mail: [email protected]: www.apdpe.com

ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE TRADUCTORES E INTÉRPRETESGran Vía, 86-Edificio España 11, oficina 5MadridTelf.: 91 541 07 23Fax: 91 541 07 38

[email protected]

[email protected]

www.apdpe.com


6.4.3. Centros de estudios

Los estudios necesarios para ejercer las actividades descritas en esta Guía puedescursarlos en distintas universidades de la Comunidad Valenciana y en otros centrosautorizados. A continuación, te facilitamos en que universidades puedes cursar lasdistintas titulaciones relacionadas con esta guía.

UA UMH UJI UPV UV Estema FEE CFUUCH-CEU

UCV UNED

Arquitectura x x xArquitectura técnica x x xD. CienciasEmpresariales x x x x x x x

D. Fisioterapia x x xD. Óptica y Optometría x xD. Podología x xD. RelacionesLaborales x x x x

D. Trabajo Social x x xL. Administración yDirección de Empresas x x x x x x x x x

L. Ciencias Actuarialesy Financieras x x

L. Ciencias del Trabajo x x xL. Ciencias Políticas yde la Administración x x x x

L. Criminología x xL. Derecho x x x x x x xL. Economía x x xL. Investigación yTécnicas de Mercado

x x

L. Medicina x xL. Odontología x xL. Psicología x x x x xL. Sociología x x x xL. Traducción eInterpretación

x x x x

Título propio enDetective Privado

x

Fuente: Elaboración propia a partir de la Guía de estudios del sistema universitario valenciano

- UA=Universidad de Alicante: www.ua.es

- UMH=Universidad Miguel Hernández: www.umh.es

- UJI=Universidad Jaume I de Castellón: www.uji.es

- UPV=Universidad Politécnica de Valencia: www.upv.es

- UV=Universidad de Valencia: www.uv.es

www.ua.es

www.umh.es

www.uji.es

www.upv.es


- Estema=Escuela de negocios Estema: www.estema.es

- FEE=Facultad de Estudios de la Empresa: www.fee.edu

- Florida=Centro Florida Universitaria: www.florida-uni.es

- UCH-CEU=Universidad Cardenal Herrera-CEU: www.uch.ceu.es

- UCV=Universidad Católica de Valencia: www.ucv.es

- UNED=Universidad Nacional de Educación a Distancia: www.uned.es

www.uv.es

www.estema.es

www.fee.edu

www.florida-uni.es

www.uch.ceu.es

www.ucv.es


6.5. Páginas útiles en Internet

En el apartado 7.7 Anexo de Páginas Web de Interés relacionamos aquellas pág inasWeb que consideramos vinculadas de forma directa o indirecta con su futuraactividad.

6.6. Bibliografía

- Guía Económica 1998, Revista de Actualidad Económica.

- Martín Sánchez, T, Peritación Caligráfica, Educa Futur, 1998.

- Anuario de Psicología, Ediciones Paidós Ibérica, SA, 2000.

- Simón, J. J., Cómo hacer análisis grafológicos , Ediciones Martín Roca, 2000

- Almarcha Barbado, A. y P. Cristóbal Alonso, Programa de Inserción de Tituladosde la Universidade da Coruña , Guía de salidas profesionales, U niversidade daCoruña, 2001.

- Guía de Psicólogo, nº 201 y 202, Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, 2001.

- Estatuto General de la Abogacía, 2001.

- La consultoría en España 2008 , Asociación española de empresas de consultoría(AEC).

- Informa’t 2005-2006, Conselleria de Cultura, Educación y Deporte, 2005

- Guía de estudios del sistema universitario valenciano 2009 -2010, Conselleria deEmpresa, Universidad y Ciencia.

www.uned.es


6.7. Glosario

Amortización: Tratamiento contable que recoge la pérdida de valor de los activosfijos, es decir, de bienes de la empresa tales como: vehículos, maquinaria,mobiliario, etc.

Beneficio sobre inversión: Porcentaje que resulta de dividir el beneficio entre elimporte que representan las inversiones necesarias para el arranque.

Beneficio sobre ventas: Porcentaje que resulta de dividir el beneficio entre losingresos obtenidos por las ventas.

Condición jurídica: Estructura legal que puede adoptar una empresa.

Contexto sectorial o sector industrial: Conjunto de empresas que compar tenuna misma tecnología

Fondos propios: Recursos que posee la empresa y que han sido aportados por lossocios o generados por la propia empresa.

Fuerza de ventas: Conjunto de personas que se ocupan de las tareas relacionadasdirectamente con la venta de l os productos fabricados o distribuidos por laempresa.

Margen bruto: Diferencia entre los ingresos por ventas y los costes directosnecesarios para su obtención.

Mercado: Conjunto de personas, empresas o instituciones capaces de adquirir elproducto que se va a ofrecer a través de la nueva empresa.

Mercado potencial: Número de usuarios actuales de un producto o servicio queofrece una empresa o número de usuarios susceptibles de comprar un nuevoproducto o servicio que ofrece la empresa.

Outsorcing: Subcontratación de servicios a empresas externas.

Plan de empresa: Documento en el que se analiza el contenido del proyectoempresarial y en el que se describen todos los elementos de la empresa.

Plan FIP: Plan Nacional de Formación e Inserción Profesional que c omprende elconjunto de acciones de formación profesional ocupacional dirigidas a lostrabajadores desempleados para proporcionarles cualificaciones requeridas por elsistema productivo e insertarlos laboralmente, cuando carezcan de formaciónprofesional específica o su cualificación resulte insuficiente o inapropiada.

Punto muerto (punto de equilibrio): Nivel de ingresos en el que se igualan losingresos a los gastos de la empresa, por lo que el nivel de beneficio es cero. Sufórmula de cálculo es la sigui ente: Punto muerto = Costes fijos/1 -(Costesvariables/ventas)


Sociedad Limitada: Tipo de sociedad que se caracteriza por la responsabilidadlimitada de los socios. Esta responsabilidad viene dada en función de la aportaciónde los mismos al capital de la sociedad.

Tributos: Impuestos de carácter fijo.

Ventaja competitiva: Característica de un producto o marca que otorga ciertasuperioridad sobre sus competidores inmediatos.

Viabilidad económica: Cualidad de un proyecto del que tenemos un excedente(beneficio) suficiente que permite hacer frente al coste de su deuda, a laremuneración de sus accionistas y a la financiación de una parte de su crecimientouna vez que alcanza su capacidad de producción plena y después de deducir todossus costes.


7. ANEXOS

7.1. Anexo de información estadística deinterés

0400 El contexto sectorial de servicios a empresas

El siguiente cuadro obedece a la descripción en el año 2006 del sector de serviciosen la Unión europea. En el mismo se recoge el volumen de negocio de losdiferentes subsectores que comprenden el sector servicios. En el mismo, podemosver a España en el quinto lugar del ranking de mayor facturación en el sector.

Cuadro 0400.1: Volumen de negocio en el sector servicios por países, UE,2006 (miles de millones de euros)

Fuente: SBS database Eurostat

Actividades denegocios

Transporte, almacenajey comunicación

Hoteles yrestauración

Bélgica 73.821,7 61.320,9 10.179,2

Dinamarca 50.715,8 51.773,7 5.352,3

Alemania 424.381,6 293.925,3 48.988,6

España 233.982,6 150.344,0 58.406,2

Francia 458.647,0 237.853,8 66.493,0

Italia 237.074,5 201.377,6 60.364,4

Luxemburgo 10.270,2 6.431,6 1.026,7

Holanda 7.121,9 89.532,5 15.578,2

Austria 51.452,3 45.484,6 13.142,8

Portugal 28.810,5 26.785,7 8.879,9

Finlandia 26.799,6 26.528,8 4.854,7

Suecia 81.401,2 57.173,8 8.687,7

Reino Unido 530.749,9 322.520,9 94.308,7


Cuadro 0400.2: Principales variables en la rama de servicios a empresas,España, 2007 (unidades, %)

Nºempresas

Volumen denegocio

(mill.de €)

Personalocupado

%empresas%volumen

negocio%personal

ocupado

Asesoríajurídica yeconómica;actividadesdeconsultorías

163.360 26.604.085 429.756 38,14 23,56 20,00

Estudios demercado 3.785 1.353.371 21.983 0,88 1,20 1,02

Serviciostécnicos

116.584 28.423.492 332.909 27,22 25,17 15,50

Publicidad 26.781 20.112.593 120.546 6,25 17,81 5,61Selección ycolocación delpersonal

3.026 5.260.447 288.493 0,71 4,66 13,43

Servicios deinvestigacióny seguridad

2.477 4.376.547 131.836 0,58 3,88 6,14

Actividadesindustrialesde limpieza

20.646 7.921.386 469.795 4,82 7,01 21,87

Actividadesempresarialesdiversas

91.620 18.884.894 352.986 2,39 16,72 16,43

Total 428.279 112.936.815 2.148.304 100 100 100


En el cuadro anterior, podemos ver las principales magnitudes de los subsectoresque integran el total del sector de Servicios a empresas. Te ofrecemos tanto enunidades absolutas como relativas el número d e empresas, volumen de negocio ypersonal ocupado de cada subsector.

A continuación se presenta un cuadro con el número de empresas que prestanservicios a otras empresas de 2003 a 2008, de forma que podemos ver la evolucióndel número de empresas para cada epígrafe.


Cuadro 0400.3: Evolución de empresas que prestan servicios a otrasempresas, España 2003-2008 (unidades)

2003 2004 2005 2006 2007 2008

Asesoría jurídica yeconómica

155.687 162.528 171.175 177.038 182.257 181.089

Servicios técnicos 92.418 98.358 106.148 115.116 120.152 116.255

Servicios deinvestigación yseguridad

2.195 2.285 2.437 2.591 2.823 2.839


84.797 90.442 98.080 107.608 115.085 115.596

Fuente: Directorio Central de empresas, DIRCE. Instituto Nacional de Estadística (INE)

El siguiente cuadro muestra el volumen de facturación en España de lossubsectores analizados en los periodos comprendidos entre 2004 y 2007

Cuadro 0400.4: Variación del volumen de facturación del sector deservicios a empresas, España 2004-2007 (unidades, %)

2004 2005 2006 2007%.

Variación04/05

%.Variación

05/06

%.Variación

06/07

Crecimientomedio

Actividadesjurídicas yeconómica

20.531.441 23.215.392 26.205.251 27.957.456 13,07 12,88 6,69 10,88

Serviciostécnicos 17.272.403 20.605.075 24.738.504 28.423.492 19,29 20,06 14,90 18,08


3.338.179 3.548.213 4.002.571 4.376.547 6,29 12,81 9,34 9,48


13.234.394 15.946.229 17.563.541 18.884.894 20,49 10,14 7,52 12,72

Fuente: Encuesta del Anual de servicios Instituto Nacional de Estadística (INE)

En el siguiente cuadro podemos ver el número de empresas dedicadas a losdiferentes epígrafes estudiados por Comunidades Autónomas y ver como Madrid yCataluña concentran el mayor número de estas empresas.


Cuadro 0400.5: Distribución del número de empresas del sector servicios aempresas por Comunidad Autónoma, España, 2008 (unidades)

CC.AA. 2004

Madrid 90.366

Cataluña 79.339

Andalucía 60.453

Comunidad Valenciana 40.496

País Vasco 21.566

Galicia 20.671

Canarias 17.202

Castilla y León 17.103

Baleares (Islas) 10.982

Castilla-La Mancha 10.787

Murcia (Región de) 9.973

Aragón 9.947

Asturias (Principio de) 7.880

Extremadura 6.235

Navarra (Comunidad Foral de) 5.509

Cantabria 4.111

La Rioja 2.331

Ceuta y Melilla 828

Total 415.779

Fuente: Directorio Central de empresas, DIRCE. Instituto Nacional de estadística (INE)

0511 Análisis de la oferta

El número de colegiados en las distintas profesiones mostradas en la ComunidadValenciana se concentra principalmente en la provincia de Valencia, seguida por laprovincia de Alicante. El menor número de colegiados lo encontramos en laprovincia de Castellón. Esta distribución podemos ver como se repite en todas lasprofesiones analizadas de forma similar.


Cuadro 0511.1: Distribución de colegiados por provincias, ComunidadValenciana, 2004 (unidades)

Alicante Castellón Valencia Total CV

Abogados 5.000 1.220 9.429 15.649

Médicos 5.709 1.846 11.417 18.972

Arquitectos 911 339 2.061 3.413

Economistas 1.484 281 3.938 5.703

Fuente: Consejo Valenciano de Colegios de abogados. Colegio de Médicos de Alicante, Castellón yValencia. Colegio de Arquitectos de la Comunidad Valenciana. Colegios de Economistas de Alicante,

Castellón y Valencia.

En el cuadro que viene a continuación se ve como la mayor parte de las empresasdel sector tienen menos de 5 trabajadores en plantilla. Apenas encontramosempresas con más de 50 trabajadores, a excepción de las empresas que se dedicana actividades empresariales diversas.

Cuadro 0511.2: Número de empresas según tramos de ocupación,Comunidad Valenciana, 2008 (unidades)

SectoresAsesoríaJurídica yeconómica

Serviciostécnicos


Actividadesempresariales diversas

Total

Sinasalariados

11.170 8.388 131 5.874 25.563

De 1 a 2asalariados 4.798 2.247 38 2.746 9.829

De 3 a 5asalariados 1.670 585 20 725 3.000

De 6 a 9asalariados 666 157 16 150 1.089

10 a 19asalariados 406 137 31 189 763

De 20 a 49asalariados

40 38 19 61 158

De 50 a 99asalariados 9 6 8 15 38

De 100 a199asalariados

7 7 11 14 39

De 200 ómás

5 2 2 8 17

TOTAL 18.771 11.567 276 9.882 40.496

Fuente: Directorio central de empresas, DIRCE, Instituto Nacional de Estadís tica (INE)


7.2. Anexo de proveedores

En esta actividad existen dos tipos de proveedores: equipos informáticos ymobiliario y material de oficina. A continuación, te proporcionamos una serie dereferencias a título orientativo que identificamos en las entrevistas y en las fuentessecundarias consultadas que pueden ser un punto de partida en la búsqueda deproveedores para tu negocio.

1. Comprobamos que en directorios comerciales tales como QDQ y PáginasAmarillas, tanto en soporte electrónico como en pa pel, puedes encontrarproveedores situados en tu zona.

Páginas Amarillas: Los proveedores de material informático se encuentran

bajo el epígrafe Informática equipos -programas (fabricantes-mayoristas,

servicios y empresas, instalación y mantenimiento) y los proveedores de

material de oficina se agrupan en el epígrafe Mobiliario de oficina

(establecimientos, fabricantes y almacenistas). Además puedes acceder al

formato electrónico en la página web www.paginas-amarillas.es con la

ventaja de seleccionar cualquier provincia o localidad.

QDQ: En el epígrafe Mobiliario de oficina puedes encontrar proveedores de

este tipo de muebles y en el de Informática (hardware y software, servicios

y tiendas) proveedores de material informático. www.qdq.com

Páginas Salmón: Directorio de Empresas que ofrecen servicios en la

provincia de Valencia, con acceso a otros buscadores de empresas y diversa

información de interés: www.paginassalmon.com .

Europages: Es un directorio comercial de negocios en el que puedes

encontrar empresas de proveedores de todas las actividades de casi todos

los países. La versión electrónica es www.europages.com .

2. Publicaciones especializadas:

Revista Emprendedores: Revista especializada donde ocasionalmente se

anuncian proveedores del sector. Se public a mensualmente.

Revista Papeles de Economía: Revista publicada también en formato

electrónico donde en ocasiones aparecen anuncios de proveedores. La

dirección de la revista es: www.funcas.ceca.es/Publicaciones

Revista Crónica Tributaria, del Instituto de Estudios Fiscales. Publicación

trimestral.

Revista Economist & Jourist : Revista mensual que va dirigida a economistas

y abogados. En ella podrás encontrar proveedores.

Revista Abogacía española. Derecho y Sociedad : Revista jurídica donde

puedes encontrar proveedores. Publicación bimensual.

www.paginas-amarillas.es

www.qdq.com

www.paginassalmon.com

www.europages.com

www.funcas.ceca.es/Publicaciones


Revista Arquitectura Viva: Revista de temas arquitectónicos dirigida a

empresas del sector. En ella se anuncian ocasionalmente proveedores de

equipos, material necesario en la actividad. Se publica bimensualmente.

Revistas Médicas especializadas: En ellas encontrará información sobre las

distintas especialidades médicas con anuncios de proveedores de equipos

médicos. A continuación citamos algunas: Revista Española de pediatría , de

carácter bimensual, Revista Española de Cardiología y Revista Clínica

Española.

www.ojd.es: Portal de control de la difusión de las publicaciones en el que

puede encontrar revistas especializadas en casi todos los sectores.

3. Asociaciones (de la propia actividad o de profesionales): En el las te puedesinformar sobre proveedores para tu negocio. La página web del ICEX(www.icex.es) cuenta con una base de datos de asociaciones existentes enEspaña clasificadas por sectores (Asoc).

4. Portales:

www.solostocks.com: Portal genérico de un mercado para la compraventade stoks. En el apartado de informática, mobiliario y material de oficinaencontrarás una relación de proveedores.

www.arquitectura.com: Portal de arte y arquitectura en el queencontrarás proveedores de materiales de construcción.

www.dearquitectura.com: Portal de arquitectura. En él encontrarás unarelación de proveedores de material de arquitectura para usuariosregistrados.

www.oficinasydespachos.com : Portal dedicado al diseño de oficinascorporativas y su equipamiento. Pinch ando en equipamiento aparecenproveedores de material y mobiliario para despachos.

www.kompass.com: Portal que contiene información empresarial de todoel mundo. En esta página puedes encontrar una base de datos sobreempresas de todos los sectores y de casi todos los países.

5. Bases de datos: Existen varias bases de datos de empresas clasificadas porsectores, como son las de la Cámara de Comercio, Ardán, y otras bases de datosprivadas.

www.icex.es


7.3. Anexo de congresos

Aquí te detallamos una relación de lo s eventos más significativos a nivel nacionalrelacionados con los despachos. Las fechas varían de unos años a otros, inclusoalguno puede no celebrarse en el año.

NOMBRE LOCALIDAD PERIODICIDAD EVENTO

Congreso AIETI Vigo Anual

Congreso nacional de laAsociación Ibérica de

Estudios sobre laTraducción e

Interpretación

Congreso Catalán deContabilidad yDirección

Barcelona Anual

Congreso nacionalrealizado por la

Asociación Catalana deContabilidad y Dirección

Congreso de laSociedad Española deMedicina Familia yComunitaria

Barcelona Anual

Congreso nacional de laSociedad Española de

Medicina Familia yComunitaria

Congreso de lasciencias sociales y lasalud

Granada AnualCongreso nacional de lasciencias sociales y de la

salud

Congreso Español deAbogacia

Varía cadaaño Anual

Congreso realizado porel Consejo General de la

Abogacía Española

Congreso Europeo dePsicología


Congreso europeo depsicología organizado

por la FederaciónEuropea de Asociaciones

de Psicólogos, EFPA

CongresoInternacional dedetectives Privados


Congreso internacionalde detectives privados

CongresoInternacional sobreArquitecturaSostenible


Congreso internacionalsobre "Arquitectura

Sostenible y Diseño deVanguardia"

Congreso Mundial deArquitectura UIA

Varía cadaaño Cada tres años

Congreso internacionalde la Unión Internacional

de Arquitectos, UIA

Construmat Barcelona AnualFeria Internacional de la

construcción


7.4. Anexo de formación

A continuación proporcionamos información sobre los Planes de FormaciónOcupacional y de Formación Continua:

PLAN FIP (Plan Nacional de Formación e Inserción Profesional)

El Servicio Valenciano de Empleo y Formación (SERVEF) que depende de laConselleria de Economía, Hacienda y Empleo es el organismo responsable en laComunidad Valenciana de la gestión de los programas de formación aldesempleado. SERVEF tiene el punto de información de los cursos en el teléfonogratuito: 900 100 785 y en la Web: www.servef.es

En relación con esta actividad se ofrecen las siguientes especialidades:

CÓDIGO NOMBRE DEL CURSO

AOAG10 EMPLEADO DE OFICINA

AOAG20 ADMINISTRATIVO DE PERSONAL

AOAG30 ADMINISTRATIVO COMERCIAL

AOAG40 ADMINISTRATIVO CONTABLE

AOIC01 INGLÉS: ATENCIÓN AL PÚBLICO

AOIC02 FRANCÉS: ATENCIÓN AL PÚBLICO

AOIC03 ALEMÁN: ATENCIÓN AL PÚBLICO

AOIC10 TELEFONISTA/RECEPCIONISTA DE OFICINAS

AOIC20 SECRETARIO/A

AOIC21 SECRETARIADO DE DIRECCIÓN

AOXX01 INGLÉS: GESTIÓN COMERCIAL

AOXX02 FRANCÉS: GESTIÓN COMERCIAL

AOXX03 ALEMÁN: GESTIÓN COMERCIAL

AOXX04 EXPERTO EN GESTIONES DE SALARIOS Y SEGUROSSOCIALES

CCAC10 EMPLEADO INFORMACIÓN AL CLIENTE

CCCE10 AUXILIAR DE COMERCIO EXTERIOR

CCVT20 AGENTE COMERCIAL

CCXX01 TÉCNICO DE COMERCIO EXTERIOR

EMCE02 APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN

SFFN01 INGLÉS FINANCIERO

SFFN10 EMPLEADO ADMINISTRATIVO DE ENTIDADES FINANCIERAS

SFFN30 EMPLEADO DE OPERACIONES INTERNACIONALES

SFFN50 GESTOR COMERCIAL DE SERVICIOS FINANCIEROS

www.servef.es


La programación prevista de cursos en la Comunidad Valenciana es la sigui ente:

CÓDIGO ALICANTE CASTELLÓN VALENCIA

AOAG10 15 8 11

AOAG20 7 5 11

AOAG30 8 1 12

AOAG40 11 4 16

AOIC01 20 5 28

AOIC02 2 1 8

AOIC03 5 2 7

AOIC10 6 - 8

AOIC20 4 - -

AOIC21 4 2 5

AOXX01 19 4 17

AOXX02 2 2 7

AOXX03 4 2 4

AOXX04 4 1 2

CCAC10 1 2 10

CCCE10 7 - 6

CCVT20 2 - 4

CCXX01 2 - 2

EMCE02 11 - 10

SFFN01 4 - -

SFFN10 2 - -

SFFN30 1 - -

SFFN50 1 - -

Puedes obtener más información en la página Web del SERVEF de la GeneralitatValenciana: www.servef.es

FORMACIÓN CONTINUA

La Formación Continua pretende proporcionar a los trabajadores ocupados laformación que puedan necesitar a lo largo de su vida laboral, para que obtengan losconocimientos y competencias requeridos en cada momento por las empresas.Contribuye también a su integración , adaptación y promoción ante los cambios delos sistemas productivos, así como a incrementar su empleabilidad ante lasoscilaciones del mercado laboral.

El Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo, por el que se regula el subsistema deformación profesional para el empleo que integra las dos modalidades antiguas deformación, la formación ocupacional y la continua, en un único modelo de formaciónprofesional para adaptarse a las nuevas necesidades del mercado laboral.El nuevo subsistema de la Formación Prof esional está formado por las siguientesiniciativas:

www.servef.es


a) La formación de demanda, que abarca las acciones formativas de las empresas ylos permisos individuales de formación financiados total o parcialmente con fondospúblicos, para responder a las necesida des específicas de formación planteadas porlas empresas y sus trabajadores.

b) La formación de oferta, que comprende los planes de formación dirigidosprioritariamente a trabajadores ocupados y las acciones formativas dirigidasprioritariamente a trabajadores desempleados con el fin de ofrecerles unaformación que les capacite para el desempeño cualificado de las profesiones y elacceso al empleo.

c) La formación en alternancia con el empleo, que está integrada por las accionesformativas de los contratos para la formación y por los programas públicos deempleo-formación, permitiendo al trabajador compatibilizar la formación con lapráctica profesional en el puesto de trabajo.

d) Las acciones de apoyo y acompañamiento a la formación, que son aquellas quepermiten mejorar la eficacia del subsistema de formación profesional para elempleo.

La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo es la entidad encargada dela gestión, seguimiento, control técnico y difusión de las distintas iniciativas deFormación Continua.

Es una fundación estatal, con personalidad jurídica propia, constituida en 2001 bajoel protectorado del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. En ella participan laAdministración, a través del Servicio Público de Empleo Estatal, las organizacionessindicales CCOO, UGT y CIG y las organizaciones empresariales CEOE y CEPYME.

Para obtener más información sobre la formación profesional continua se puedeconsultar la web de la Fundación Tripartita: www.fundaciontripartita.org .

A continuación te presentamos la relación de los principales organismos dondepuedes obtener información sobre distintos cursos de Formación continuarelacionados con tu actividad.

1. FOREM (CCOO)

Éste es el centro de formación del sindicato Comisiones Obreras. En la s direccionesy los teléfonos que te proporcionamos podrás conseguir la información necesariasobre los cursos que se imparten actualmente.

PROVINCIA DIRECCIÓN TELEFONO LOCALIDAD

Alicante CanónigoGenestar, 1

Alicante 96 524 80 82

Castellón Avda. Valencia,42

Castellón de la Plana 964 25 17 20

Valencia ConventoCarmelitas, 1

Valencia 96 393 51 50

Para más información, puedes consultar la Web: www.forempv.ccoo.es

www.fundaciontripartita.org

www.forempv.ccoo.es


2. IFES (UGT)

Es el Instituto de Formación y Estudios Sociales de la UGT donde también podrásobtener información sobre cursos en las siguientes direcciones y teléfonos:

PROVINCIA DIRECCIÓN LOCALIDAD TELÉFONO

Alicante Pablo Iglesias,23

Alicante 96 514 87 52

Castellón Torre la Sal, 5 Castellón de la Plana 964 25 01 28

Valencia Martín elHumano, 1

Valencia 96 382 53 62

Para más información, puedes consultar la web: www.ifes.es

3. USO

Es el sindicato Unión Sindical Obrera. La información necesaria sobre los cursos queorganiza la puedes conseguir en las direcciones o en los teléfonos que te facilitamosa continuación.

PROVINCIA DIRECCIÓN LOCALIDAD TELÉFONO

Alicante General Pintos, 14-16 Bajo

Alicante 96 525 57 77

Castellón Avda. Burriana, 13 Castellón de la Plana 964 24 64 16

Valencia Juan Bautista Vives,9

Valencia 96 313 45 89

Para más información, puedes consultar la Web: www.usocv.org

4. CIERVAL

Se trata de la Confederación de Organizaciones Empresariales de la ComunidadValenciana. La información necesaria sobre los cursos que organiza la pued esconseguir en la siguiente dirección:

Hernán Cortés, 446004 ValenciaTel.: 96 351 47 46Fax: 96 351 93 50E-mail: [email protected]: www.cierval.es

Además se pueden encontrar más cursos de Formación continua organizados desdelas patronales empresariales de sectores como la madera, el metal, la construcción,la cerámica, el textil, etc.

www.ifes.es

www.usocv.org

[email protected]

www.cierval.es


7.5. Anexo sobre modalidades de contratación

A continuación, se muestra una tabla donde puedes ver algunas de las modalidadesde contrato más habituales. En ella encontrarás la normativa que debes consultarpara obtener información sobre las diferentes modalidades de contratación.También puedes consultar la Web del INEM: www.inem.es

TIPO DE CONTRATO PUBLICACIÓN DE LANORMATIVA

CONTRATOS INDEFINIDOS Art.15 R.D. Legislativo 1/1995,modificado por Ley 12/2001.

CONTRATOS INDEFINIDOSBONIFICADOS

Ley 43/2006 y Art.15 R.D.Legislativo 1/1995, modificado porLey 12/2001.

CONTRATOS INDEFINIDOS OTEMPORALES BONIFICADOS

Ley 43/2006 y disposición transitoriaquinta Ley 45/2002.

CONTRATOS FORMATIVOS

Art. 11 Estatuto de los Trabajadoresmodificado por Ley 12/2001, R.D.488/98, Orden de 14 julio 1998,Resolución 26 octubre de 1998 y Ley43/2006

CONTRATO POR OBRA O SERVICIODETERMINADO

Art. 15 Estatuto de los Trabajadoresampliado por el apartado diez delartículo primero Ley 12/2001, R.D.2720/98, Art. 3 Ley 12/2001, Ley43/2006.

CONTRATO POR CIRCUNSTANCIAS DELA PRODUCCIÓN

Art. 15 Estatuto de los Trabajadores,según Ley 12/2001, R.D. 2720/98,Art. 3 Ley 12/2001, Ley 43/2006.

CONTRATOS DE RELEVO R.D. Ley 15/1998, Ley 12/2001,R.D. 1132/2002, Ley 43/2006.

CONTRATOS PARA PERSONAS CONDISCAPACIDAD

R.D. 1451/83, Art. 57 Cap. II Ley46/2002, R.D. 170/2004, R.D.290/2004, Ley 43/2006, Art. 11R.D.Legislativo 1/1995, R.D.488/98, Orden de 14 de julio de1998, Disposición adicional décimaLey 45/2002.

CONTRATOS PARA LA INVESTIGACIÓNLey 13/1986, R.D. 488/1998, Art.11 Texto refundido Ley del Estatutode los Trabajadores, según

www.inem.es


redacción de Ley 63/97, Ley12/2001, Art.12 y 15 Estatuto de losTrabajadores, Ley 12/2001, Ley13/1986, R.D. 2720/1998.

CONTRATOS DE SUSTITUCIÓN PORJUBILACIÓN ANTICIPADA.

R.D. 1194/85, Ley 43/2006

CONTRATO DE TRABAJO A DOMICILIO R.D. Ley 1/95

CONTRATO DE TRABAJO EN GRUPO R.D. Ley 1/95


7.6. Anexo de ayudas

En este apartado se presenta una selección de las ayudas ofrecidas por distintasinstituciones que se consideran de interés para el emprendedor.

1. CONSELLERIA DE ECONOMÍA, HACIENDA YEMPLEO

1.1 Fomento de la contratación por cuenta ajena

1.1.1 Programas de fomento del empleo estable:

- Ayudas a la contratación indefinida inicial de: jóvenes, mujeres,mayores de 45 años y parados de larga duración.

- Incentivos a las contrataciones que se realicen al objeto de sustituirhoras extraordinarias.

- Ayudas a contratos de trabajo en el domicilio y de trabajodoméstico.

- Plan especial de empleo estable: ayudas a la transformación decontratos temporales de jóvenes y mujeres.

- Plan integral de empleo para el periodo 2009-2010,destinado aincrementar la empleabilidad de los jóvenes: Beca -Salario.

1.1.2 Programas de fomento del empleo de personas con discapacidad:

- Apoyo a la contratación indefinida de trabajadores minusválidos enempresas ordinarias.

- Apoyo a la contratación temporal de trabajadores minusválidos enempresas ordinarias y a la adaptación de puestos de trabajo odotación de medios de protección personal.

1.1.3 Programa de empleo público:

- Ayudas a las actuaciones medioambientales: pamer.

1.1.4 Subvenciones para planes integrales de empleo para personasinmigrantes desempleadas.

1.1.5 Subvenciones para la realización de acciones de orientación profesionalpara el empleo y asistencia para el autoempleo (acciones opea).

1.1.6 Subvenciones para planes integrales de empleo para mujeresdesempleadas (entidades empleadoras).

1.1.7 Ayudas para las empresas o entidades privadas que acojan alumnosen prácticas.


1.1.8 Incentivos a las nuevas contrataciones a tiempo parcial para realizar lajornada de trabajo que quede libre debido a la jubilación parcial detrabajadores de la empresa.

1.1.9 Incentivos a los contratos indefinidos celebrados como consecuenciade acuerdo en la empresa para conseguir una eficaz organización del tiempode trabajo.

1.1.10 Incentivos para la realización de estudios y asistencias técnicastendentes a la puesta en marcha de planes de reordenación de la jornada enla empresa.

1.1.11 Programa de ayudas para la celebración de contratos de interinidaddestinados a cubrir las ausencias de los trabajadores para asistencia a lafamilia.

1.1.12 Programa de incentivos a las nuevas contrataciones por ausenciaslegales o por disminución, por decisión del trabajador, de su tiempo detrabajo.

1.2 Autoempleo

1.2.1 Ayudas a los trabajadores desempleados que creen puestos de trabajoa través de la actividad empresarial independiente.

1.2.2 Ayudas a trabajadores desempleados que se constituyan entrabajadores autónomos.

1.2.3 Ayudas a proyectos y empresas calificadas como I+E.

1.2.4 Abono de cuotas de la Seguridad Social a trabajadores que perciban laprestación por desempleo en su modalidad de pago único.

1.2.5 Fomento del empleo autónomo para personas con algunadiscapacidad.

1.2.6 Ayudas al fomento del empleo para emprendedores: abono de cuo tasde Seguridad Social.

1.2.7 Ayudas RURALTER-Leader I. Ayuda a la creación y desarrollo demicroempresas.

1.3. Economía Social

1.3.1 Subvenciones para asistencia técnicas.

1.3.2 Ayuda a la inversión y estructura financiera de la empresa.

1.3.3 Ayudas para la incorporación de desempleados como sociostrabajadores o socios de trabajo a cooperativas y sociedades laborales.


1.3.4 Ayudas destinadas a la promoción, fomento y difusión de la economíasocial en la Comunidad Valenciana, a través de actividades lle vadas a cabopor las entidades asociativas o representativas de las cooperativas,sociedades laborales y mutualidades de previsión social.

2. INSTITUTO DE LA MEDIANA Y PEQUEÑAINDUSTRIA VALENCIANA (IMPIVA)

2.1 Investigación y Desarrollo tecnológico para Pymes y grandes empresas

2.2 Creación de empresas de base tecnológica.

2.3 Programa Expande.

2.4 Programa de asistencia al emprendedor

2.5 Programa de Fomento de la Innovación.

2.6 Cheque Innovación

2.7 Innoempresa

3. INSTITUTO VALENCIANO DE LA JUVENTUD (IVAJ)

3.1 Ayudas para la puesta en marcha y equipamiento de empresas creadas porjóvenes.

4. CONSELLERIA DE EDUCACIÓN

4.1 Ayudas a la promoción del uso de valenciano en empresas, comercios eindustrias:

- Rotulación interior y exterior

- Denominación de productos y etiquetado

- Documentación en general


5. CENTROS EUROPEOS DE EMPRESAS INNOVADORASDE LA COMUNIDAD VALENCIANA (CEEI)

5.1 Asesoramiento y formación para la Creación de Empresas.

Cabe mencionar la existencia de varias líneas de ayuda qu e el Instituto de CréditoOficial (ICO) ofrece a emprendedores en el ámbito estatal, entre las que destacanla línea PYME y el programa de Microcréditos España. En su página Webwww.ico.es y/o en el teléfono de atención gratuita 900 12 11 21 puedes obtenermás información al respecto.

www.ico.es


7.7. Anexo de páginas Web de interés

TEMÁTICAS

- Colegio de Abogados de Castellón: www.icacs.com

- Colegio de Abogados de Valencia: www.icav.es

- Colegio de Abogados de Alicante: www.icali.es

- Consejo General de la Abogacía Española: www.cgae.es

- Mutualidad de la Abogacía: www.mutualidadabogacia.com

- Colegio de Arquitectos de la Comunidad Valenciana: www.coacv.org

- Colegio de Economistas de Valencia: www.coev.com

- Colegio de Economistas de Alicante: www.economistas.org/al icante

- Consejo General de Economistas de España: www.reaf.es

- Colegio de Médicos de Castellón: www.servitel.es/cmcastellon/

- Colegio de Médicos de Valencia: www.comv.es

- Colegio de Médicos de Alicante : www.coma.es

INSTITUCIONES

- Generalitat Valenciana: www.gva.es

- Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo: www.gva.es/c_economia

- Instituto de la Mediana y Pequeña Industria Valenciana: www.impiva.es

- Servicio Valenciano de Empleo y Formación: www.servef.es

- Fundación para la Formación Continua: www.forcem.es

CONFEDERACIONES DE EMPRESARIOS Y SINDICATOS

- Confederación de Organizaciones Empresariales de la Comunidad Valenciana:

www.cierval.es

- Confederación Empresarial de la Provincia de Alicante: www.coepa.es

- Confederación de Empresarios de Castel lón: www.cecnet.org

- Confederación Empresarial Valenciana: www.cev.es

- Confederación Valenciana de la Pequeña y Mediana Empresa:

www.pymev.es

- Asociación de Jóvenes Empresarios de la Provincia de Alicante:

www.jovempa.org

- Asociación de Jóvenes Empresa rios de Castellón: www.ajove.com

- Asociación de Jóvenes Empresarios de Valencia: www.ajevalencia.org

- Federación de Mujeres Empresarias de la Comunidad Valenciana:

www.femecova.com

- Unión General de Trabajadores: www.ugt-pv.org

- Comisiones Obreras: www.pv.ccoo.es

www.icacs.com

www.icav.es

www.icali.es

www.cgae.es

www.mutualidadabogacia.com

www.coacv.org

www.coev.com

www.economistas.org/alicante

www.reaf.es

www.servitel.es/cmcastellon/

www.comv.es

www.coma.es

www.gva.es

www.gva.es/c_economia

www.impiva.es

www.servef.es

www.forcem.es

www.cierval.es

www.coepa.es

www.cecnet.org

www.cev.es

www.pymev.es

www.jovempa.org

www.ajove.com

www.ajevalencia.org

www.femecova.com

www.ugt-pv.org


EMPRENDEDORES

- Centros Europeos de Empresas Innovadoras de la Comunidad Valenciana:

www.emprenemjunts.es

- Seniors Españoles para la Cooperación Técnica: www.secot.org

- Programa de apoyo empresarial a las mujeres: www.e-empresarias.net

- Portal de información para mujeres emprendedoras :

www.emprendedoras.com

- Portal para emprendedores: www.emprendedores.es

- Portal para emprendedores: www.emprendiendo.com

- Portal para emprendedores: www.soyentrepreneur.com

- Portal para emprendedores: www.pymes-online.com

- Ventanilla Única Empresarial Virtual: www.vue.es

- Registro Mercantil Central: www.rmc.es

- Dirección General de Política de la Pyme: www.ipyme.org

- Instituto de Crédito Oficial: www.ico.es

INSTITUTOS

- Instituto Valenciano de Estadística: www.ive.es

- Instituto Nacional de Estadística: www.ine.es

www.pv.ccoo.es

www.emprenemjunts.es

www.secot.org

www.e-empresarias.net

www.emprendedoras.com

www.emprendedores.es

www.emprendiendo.com

www.soyentrepreneur.com

www.pymes-online.com

www.vue.es

www.rmc.es

www.ipyme.org

www.ico.es

www.ive.es


7.8. Reflexiones para hacer el estudio demercado

A continuación, incluimos una serie de puntos que creemos deben ser consideradosen el análisis del mercado ya que pueden condicionar la estrategia comercial adesarrollar.

Teniendo en cuenta las características de su servicio y el público al que tienespensado dirigirte:

¿Cuál es el perfil de persona que demanda los servicios que vas a ofrecer?,

¿qué necesidades tiene?, ¿cuáles son las razones por las cuales optas por un

despacho profesional frente a otro? ( Ver apartado 5.1.2 Análisis de la

demanda).

¿Crees que tu despacho aporta un elemento diferenciador con relación a

otros existentes en el mercado? (Sería conveniente que averiguases e l tipo

de servicios que ofrecen los despachos existentes en su ámbito de

actuación).

¿Existen en tu zona otros despachos similares?, ¿dónde están?, ¿qué

servicios ofrecen?, ¿qué características tienen?, ¿qué otros negocios situados

en su zona geográfica pueden hacerte la competencia? (Ver apartado

5.1.1.1 Número de empresas y su distribución territorial ).

¿Sabes si los despachos existentes en tu zona están a pleno rendimiento?

(Para ello sería conveniente que estudiases el comportamiento de alguno de

ellos, ver qué horario tienen, si llevan muchos casos, etc .).

¿Cumples con los requisitos asociados a la calidad, precio, etc. de los

clientes?, ¿has localizado tus posibles clientes?, ¿cuál es la persona que

demanda los servicios que vas a ofrecer?, ¿cuáles son las razones por las

que optan por tu empresa frente a otras alternativas?, ¿te vas a dirigir a

particulares o también a empresas? ( Ver apartados 5.1.2 Análisis de la

demanda y 5.2.1 Producto)

¿Sabes a qué precios se están prestando este tipo de servicios? , ¿tienes

decididos los criterios a partir de los cuales vas a fijar los precios a la hora

de elaborar presupuestos?, ¿vas a utilizar el precio como una variable de

diferenciación? (Ver apartado 5.2.2 Precio)

¿Cómo vas a hacer la evaluación de las ventas p ara el primer año? (Ver

apartado 5.3.3 Previsión de ingresos )

¿Cómo vas a promocionar y dar a conocer el despacho?, ¿has valorado

cuánto te va a costar en tiempo y dinero? ( Ver apartado 5.2.4 Promoción )

¿Conoces las características de funcionamiento de un despacho del mismo

sector que el tuyo? (Ver apartado 5.1.1.4 Aspectos comunes de los

despachos profesionales)

www.ine.es


¿Cuentas con personas que tienen el perfil necesario para poner en marcha

tus ideas comerciales? (Puedes consultar en las oficinas locales del SER VEF

las demandas de empleo)

Dadas tus necesidades de mobiliario, equipo informático, etc.: ¿has

localizado proveedores adecuados? ( Ver apartado 5.1.1.5 Análisis de los

proveedores)

¿Has valorado el tiempo medio durante el cual no tendrás el negocio a pleno

rendimiento? (Ver apartado 5.3.5 Financiación )


7.9. Factores que influyen en el tamaño demercado

IMPORTANCIA(1=poco

importante; 2=bastante

importante; 3=muy importante)

FACTORES

Entornorural

Entornourbano

FUENTES DE INFORMACIÓN

1. Factores no controlables por la empresaEconómicos

Coyuntura económica de laComunidad Valenciana 2 2

Informes del Banco de España(www.bde.es). Informes de las Cámaras decomercio de la Comunidad Valenciana(www.camarascv.com)

Tendencia de los índices deEvolución Industrial y Comercial 2 2

Anuario económico de España (Fundación LaCaixa). Varios años(www.fundación.lacaixa.es )

Tecnológicos

Desarrollo de lasinfraestructuras de lacomunicación (líneastelefónicas, carreteras, etc.)

3 2

Observación. Informes del M inisterio deFomento (www.mfom.es). Conselleria deInfraestructuras y Transporte(www.cit.gva.es). Ayuntamiento de lalocalidad.

Político-legales

Creación de infraestructuras enla ciudad

3 3

Conselleria de Infraestructuras y Transporte(www.cit.gva.es), Conselleria de MedioAmbiente, Agua, Urbanismo y Vivienda(www.cma.gva.es). Ayuntamiento.

Planes de promociónempresarial 3 3

Conselleria de Industria, Comercio eInnovación (www.indi.gva.es)Ayuntamiento de la localidad

Competidores

Número de empresascompetidoras

3 3Directorios comerciales, Camerdata(www.camerdata.es), entrevistas aclientes

Facturación de las empresascompetidoras 2 3

Camerdata (www.camerdata.es). Registromercantil (www.rmc.es)

Oferta de la competencia 2 3Publicidad, entrevistas con clientes, clientemisterioso

Precio 2 3 Cliente misterioso, publicidad.Clientes

Número de clientes 3 3Directorios, registros, guías, entrevistas en elsector, Camerdata (www.camerdata.es),

Gasto medio en servicios 3 3 Entrevista a clientes, informes sectoriales.2. Factores controlables por la empresaCartera de productos 2 3 Entrevista a clientes. Cliente misterioso.Precios 3 3 Entrevista a clientes. Cliente misterioso.Calidad en los servicios 2 3 Entrevista a clientes. Cliente misterioso.Imagen de la empresa 2 3 Entrevista a clientes.

www.bde.es

www.camarascv.com

www.fundaci

www.mfom.es

www.cit.gva.es

www.cit.gva.es

www.cma.gva.es

www.indi.gva.es

www.camerdata.es

www.camerdata.es

www.rmc.es

www.camerdata.es


7.10. Métodos de cálculo del tamaño delmercado

A continuación, se ofrece información sobre una serie de métodos que puedenayudarte a estimar el tamaño del mercado en tu área de influencia y la parte deeste mercado que vas a poder captar. Conviene que tengas en cuenta que estosmétodos no son excluyentes, en la mayor parte de las ocasiones se hace necesariasu combinación creativa.

Los métodos que se explican a continuación son l os siguientes:

a) Método de ratios sucesivos.

b) Método de la construcción del mercado.

c) Método de cuotas.

d) Opinión de los expertos.

e) Competidores.

f) Observación.

a) MÉTODO DE RATIOS SUCESIVOS:

Supone la utilización de una sucesión de porcentajes en los que se descompone elmercado potencial absoluto, que ayudan a concretar la demanda existente de unproducto determinado. La dificultad de este método reside en la obtención de losdiferentes porcentajes, para lo que se debe recurrir a las fuentes secu ndarias y a laopinión de los expertos. Por este motivo, interesa obtener una estimación en formade horquilla o intervalo, en lugar de realizar una estimación puntual.

Imagine que un emprendedor que quiere montar un centro de enseñanza de artesmarciales dispone de la siguiente información para el cálculo del tamaño de sumercado:

1. La población entre 20-40 años que reside en su área de influencia es de6.000 personas.

2. Un 25% de la población entre 20 -40 años practica algún deporte.

3. Un 10% de los deportistas practican algún tipo de arte marcial.

4. Un 60% de los que practican artes marciales lo hacen en centrosprivados.

La aplicación del método de ratios sucesivos consistiría en lo siguiente:

6.000 personas

(aplicamos el porcentaje del 25%)

6.000 x 0,25 = 1.500 personas practican algún deporte



1.500 x 0,10 = 150 personas practican artes marciales


150 x 0,60 = 90 personas practican artes marciales en centros privados

b) MÉTODO DE LA CONSTRUCCIÓN DEL MERCADO:

Este otro método se basa en la identificación de todos los compradores potencialesdel mercado y la estimación de su potencial de compra.

Suponga que un emprendedor desea crear una empresa dedicada a la prestaciónde servicios de limpieza y mantenimiento. Sabe que en su zona de influencia haycien empresas que se clasifican por su volumen medio de gasto, de la siguienteforma:

Tipo de empresa Número de empresas Gasto anual enmantenimiento

Tipo A 50 1.440 euros/año

Tipo B 25 4.320 euros/año

Tipo C 15 7.200 euros/año

Tipo D 10 15.000 euros/año

El mercado potencial de la zona sería de:

1.440 euros/año x 50 + 4.320 euros/año x 25 + 7.200 euros/año x 15 + 15.000euros/año x 10 = 438.000 euros.

c) MÉTODO DE CUOTAS:

Este método consiste en la identificación de las cuotas de mercado quecorresponden a las diferentes empresas que compiten en él. Lógicamente, cuantomenor es el número de empresas que operan en un mercado, más fácil resulta laaplicación de dicho método. No obstante, siemp re es posible tener en cuenta a lasempresas más importantes y hacer un grupo a parte con las restantes.

El método de cuotas permite hacer una estimación del tamaño del mercado, tantoen volumen (unidades) como en valor económico.

Imagina que un emprendedor quiere crear una carpintería metálica. Sabe que en suzona de influencia se construyen cada año 3.000 viviendas. Asimismo, haaveriguado que las empresas más importantes se llevan el 60% de ese mercado ydejan el 40% para las empresas más pequeñas.

3.000 viviendas

0,60 x 3.000 = 1.800 viviendas

0,40 x 3.000 = 1.200 viviendas


El tamaño del mercado potencial sería de 1.200 viviendas.

d) OPINIÓN DE LOS EXPERTOS:

Según este método, la estimación del mercado no se apoya en unos datos objetivossino en la opinión de un experto en la materia. De las aportaciones individualesfacilitadas por varios expertos se extrae una estimación media.

Proveedores, clientes, técnicos de asociaciones, etc. pueden ser expertos.Asimismo, los emprendedores que no son su competenci a directa, por tener elnegocio lejos de su área de influencia, pueden proporcionarle información valiosade cara a una estimación del tamaño de su mercado y a una previsión de lasventas.

e) COMPETIDORES:

Según este método, el tamaño del mercado se calcul a a partir de la facturaciónagregada de las empresas competidoras. Se trata de una estimación imprecisa,pero suficiente para aproximarte a la magnitud que puede representar el mercado.Exige los siguientes pasos:

En primer lugar, has de identificar a las empresas competidoras de tu área deinfluencia e informarte sobre las ventas de una pequeña muestra de las mismas,para lo que puedes recurrir a las bases de datos de ARDÁN o del Registro Mercantil,por ejemplo. El análisis de los datos debe permitirte ha cer una agrupación de lasempresas en función de los entornos de facturación que considere relevantes.Finalmente, el resultado de la multiplicación del número de empresas de cadagrupo por su facturación media y la suma de los resultados de esta operación seráigual al tamaño del mercado estimado para la zona analizada.

Imagina que un emprendedor quiere crear un laboratorio de ensayos. Una vezidentificadas las empresas y varios entornos de facturación, la estimación deltamaño del mercado podría generar u na tabla como la siguiente:

Tipo NúmeroFacturación/

año

% Facturaciónaprox. en mi

área deinfluencia

Total

Laboratoriopequeño

100 150.000 100% 15.000.000

Laboratoriomediano

50 900.000 100% 45.000.000

Laboratoriogrande

3 2.000.000 50% 3.000.000

El tamaño del mercado es de 63.000.000 de euros.

f) OBSERVACIÓN:

La observación tiene como finalidad la recogida de información sobre las personas,sin que los sujetos investigados se den cuenta de que están desvelando los datosrelativos a sus actos o comportamientos.


La observación como método de investigación comercial tiene múltiples aplicacionespero, atendiendo al objetivo de este apartado, las más importantes son:

- El conocimiento de los comportamientos y conductas que los compradoresmuestran en el acto de la compra.

- El conocimiento de la afluencia de compradores a un establecimientocomercial.

Para realizar la observación es necesario utilizar una plantilla y desplazarse al lugarde la compra. Es conveniente realizar observaciones en diferentes franj as horariasy distintos días de la semana.

Aquí se presenta un ejemplo en el que se estudia la afluencia de público a un puntode venta, para conocer el número de clientes y la rentabilidad del mismo. Ellopermite sopesar las posibilidades de apertura de o tro punto de venta similar.

HORAS PERSONAS DÍAS TOTAL ENTRAN

10.00 10.05 8 3 24 4

10.15 10.20 16 3 48 3

10.30 10.35 10 3 30 7

10.45 10.50 14 3 42 4

11.00 11.05 12 3 36 1

11.15 11.20 19 3 57 3

11.30 11.35 22 3 66 5

11.45 11.50 25 3 75 2

12.00 12.05 17 3 51 4

12.15 12.20 24 3 72 3

12.30 12.35 17 3 51 7

12.45 12.50 18 3 54 4

13.00 13.05 22 3 66 1

13.15 13.20 26 3 78 3

13.30 13.35 18 3 54 5

13.45 13.50 15 3 45 2

16.30 16.35 8 3 24 4

16.45 16.50 6 3 18 3

17.00 17.05 11 3 33 7

17.15 17.20 13 3 39 4

17.30 17.35 10 3 30 1

17.45 17.50 23 3 69 3

18.00 18.05 27 3 81 5

18.15 18.20 21 3 63 2

18.30 18.35 18 3 54 4

18.45 18.50 12 3 36 3


19.00 19.05 17 3 51 7

19.15 19.20 13 3 39 4

19.30 19.35 11 3 33 1

19.45 19.50 13 3 39 3

20.00 20.05 10 3 30 5

TOTAL 496 3 1.488 114

- Personas: Número de personas que pasan por delante del punto de venta.

- Días: Número de días del estudio.

- Total: Número de personas x Número de días.

- Entran: Número de personas que pasan por delante y entran.

La observación se combina normalmente con una pequeña encuesta a las personasque salen del establecimiento para saber: si han comprado, qué han comprado, elimporte gastado, etc.


7.11. Anexo sobre los tipos de guías

Los cinco tipos de Guías o enfoques a los que s e refiere el apartado 1.3 Estructuradel Sistema de Guías de Actividad Empresarial son:

1. Guía de Actividad: Guía sobre un modo de hacer las cosas para uncolectivo específico y una necesidad concreta. Su ámbito de competenciasuele trascender lo local. E jemplo: Consultora de estudios geotécnicos.

2. Guía de Microactividad: Guía sobre un modo de hacer las cosas para uncolectivo específico y una necesidad concreta. Su ámbito de competenciasuele ser local. Ejemplo: Centro de belleza.

3. Guía Sectorial: Guía que analiza el conjunto de actividades(microactividades o sectores) que comparten tecnología o modo de hacer,con independencia de los colectivos a los que se dirigen. Ejemplo: Artesanía.

4. Guía Genérica: Guía descriptiva de aspectos y elementos funcio nales delplan de empresa que comparten todas las actividades (o microactividades)del sector. La Guía genérica se caracteriza por no estar adscrita a ningunaactividad (o microactividad) en concreto. Ejemplo: Comercio minorista dealimentación.

5. Guía Derivada: Guía que analiza determinados aspectos específicos deuna microactividad, previamente caracterizada en una Guía Genérica. UnaGuía Derivada siempre tiene una Guía Genérica que sirve de marco dereferencia. Un ejemplo sería: Frutería -verdulería.


8. NOTA DE LOS AUTORES

Las referencias nominales suministradas en esta Guía, tales como centros deestudio, asociaciones, instituciones, ferias, páginas web, etcétera que el lectorpueda detectar durante la lectura de este documento, no pretenden ser unaenumeración exhaustiva sino una muestra orientativa de las entidades detectadasdurante la elaboración de este estudio y, por tanto, pueden existir otras referenciassimilares a las citadas, que no han sido incluidas por no constituir tales relaciones elobjetivo principal de la presente Guía.

Todos los datos relacionados con estadísticas, legislación, cursos, ayudas ycualquier otra información susceptible de ser actualizada, han sido obtenidasdurante la realización de la presente Guía.

Cabe señalar que, con el fin de guardar un equilibrio entre la necesidad demantener unas series históricas y la de reflejar la realidad de los datos, en loscasos donde ha sido necesario realizar una comparativa entre diferentes años se haseguido utilizando el CNAE 93. Sin embargo, en los casos donde se han manejadodatos de 2008 y 2009 en términos absolutos, se ha utilizado la clasificación CNAE2009.

Las Guías de Actividades Empresariales son una publicación de BIC Galicia que losCEEI de la Comunidad Valenciana, bajo convenio de colaboración, hemos adaptadoa nuestro entorno empresarial.

Valencia, Octubre de 2009

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