Guia de Trabajo a distancia - Servicio Civil...Title Guia de Trabajo a distancia Author jocelyn...
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EN CONTEXTO DE CRISIS SANITARIA Y CUARENTENA Identifica tareas y procesos críticos que se puedan desarrollar a distancia. La normativa aplicable exige que el trabajo a distancia sea estrictamente observado y se cumpla con el principio de control jerárquico que rige en la Administración del Estado. Establece una estructura semanal de trabajo con horario fijo, en un formato que contenga proyecto/ámbito, objetivos, tareas, plazos, responsables, estado de avance (no iniciada, en desarrollo, en revisión, terminada), medios de verificación, grado de prioridad. Considera el uso de archivos compartidos en línea. Realiza seguimiento a los planes semanales del equipo y/o individuales. realizando revisiones durante la semana, o si no es el caso, al menos, al final de la semana para retroalimentar el trabajo desarrollado, y planificar en base a eso, la semana siguiente. Entrega retroalimentación en forma frecuente. Genera reuniones a distancia. Prepara el/los objetivo/s y temario y envía cita al menos con 24 hrs de anticipación comunicando el medio que se utilizará. Define previamente roles, si es necesario. Genera confianza y apoya a los integrantes de tu equipo , alentándolos y motivándolos a seguir adelante en las nuevas condiciones de trabajo. Recuerda el proceso de aprendizaje y tiempo de ajustes, en un contexto que debiese considerar gradualidad y flexibilidad de las partes involucradas. Prioriza la entrega al equipo de información que recibas en reuniones de pares y con jefaturas superiores, de manera que el equipo sienta que está al tanto de lo que sucede en la organización de la que es parte. Autocuidado. Dado que gestionar un equipo de personas es parte de tus responsabilidades, resulta prioritario que utilices los recursos personales y profesionales con que cuentas para adoptar la nueva forma de trabajar e incentivar a tu equipo a que también pueda hacerlo. Para ello, se sugiere que realices y mantengas acciones de autocuidado diario incorporando elementos que vayan en beneficio de tu bienestar y de la salud mental y física. Tarea 1: Identifica y define tareas a desarrollar a distancia Guía “Cómo Trabajar en Tiempos de Emergencia Sanitaria” de Laboratorio de Gobierno y Servicio Civil, disponible en https://www.serviciocivil.cl/wp-content/uploads/2020/03/Guia-Trabajo-Distancia-VF.pdf Video sobre Teletrabajo de la Superintendencia de Casinos y Juegos, disponible en https://drive.google.com/file/d/1h-8Uu_hcbUUyIQAqzxuj5kEpyACe71gh/view Referencias Tarea 2: Mide los avances semanales del trabajo Tarea 3: Apoya y cuida a los integrantes de tu equipo de trabajo Cuida la salud mental de las personas. Cuando fijes tareas, hagas seguimiento y entregues retroalimentación, considera las condiciones de trabajo remoto de cada uno de los integrantes del equipo (contexto personal - familiar). Cada situación particular tiene una repercusión directa en cómo poder realizar el trabajo remoto y en las dificultades con que se encontrarán, por lo que la empatía y comunicación serán de gran ayuda para atenuar en alguna medida las sensaciones de estrés, incertidumbre y ansiedad que pueden estar presentes.
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RECOMENDACIONES
PARA JEFATURAS Y
LIDERES DE EQUIPO EN
TRABAJO REMOTO
EN CONTEXTO DE CRISIS SANITARIAY CUARENTENA
Identifica tareas y procesos críticos que se puedan desarrollar adistancia. La normativa aplicable exige que el trabajo a distancia seaestrictamente observado y se cumpla con el principio de controljerárquico que rige en la Administración del Estado.Establece una estructura semanal de trabajo con horario fijo, en unformato que contenga proyecto/ámbito, objetivos, tareas, plazos,responsables, estado de avance (no iniciada, en desarrollo, enrevisión, terminada), medios de verificación, grado de prioridad. Considera el uso de archivos compartidos en línea.
Realiza seguimiento a los planes semanales del equipo y/oindividuales. realizando revisiones durante la semana, o si no es elcaso, al menos, al final de la semana para retroalimentar el trabajodesarrollado, y planificar en base a eso, la semana siguiente. Entrega retroalimentación en forma frecuente.Genera reuniones a distancia. Prepara el/los objetivo/s y temario yenvía cita al menos con 24 hrs de anticipación comunicando elmedio que se utilizará. Define previamente roles, si es necesario.
Genera confianza y apoya a los integrantes de tu equipo ,alentándolos y motivándolos a seguir adelante en las nuevascondiciones de trabajo. Recuerda el proceso de aprendizaje y tiempode ajustes, en un contexto que debiese considerar gradualidad yflexibilidad de las partes involucradas. Prioriza la entrega al equipo de información que recibas enreuniones de pares y con jefaturas superiores, de manera que elequipo sienta que está al tanto de lo que sucede en la organizaciónde la que es parte.
Autocuidado. Dado que gestionar un equipo de personas es parte detus responsabilidades, resulta prioritario que utilices los recursospersonales y profesionales con que cuentas para adoptar la nuevaforma de trabajar e incentivar a tu equipo a que también puedahacerlo. Para ello, se sugiere que realices y mantengas acciones deautocuidado diario incorporando elementos que vayan en beneficiode tu bienestar y de la salud mental y física.
Tarea 1: Identifica y define tareas a desarrollar a distancia
Guía “Cómo Trabajar en Tiempos de Emergencia Sanitaria” de Laboratorio de Gobierno y Servicio Civil ,disponible en https://www.serviciocivil.cl/wp-content/uploads/2020/03/Guia-Trabajo-Distancia-VF.pdf
Video sobre Teletrabajo de la Superintendencia de Casinos y Juegos, disponible enhttps://drive.google.com/file/d/1h-8Uu_hcbUUyIQAqzxuj5kEpyACe71gh/view
Referencias
Tarea 2: Mide los avances semanales del trabajo
Tarea 3: Apoya y cuida a los integrantes de tu equipo de trabajo
Cuida la salud mental de las personas. Cuando fijes tareas, hagasseguimiento y entregues retroalimentación, considera lascondiciones de trabajo remoto de cada uno de los integrantes delequipo (contexto personal - familiar). Cada situación particulartiene una repercusión directa en cómo poder realizar el trabajoremoto y en las dificultades con que se encontrarán, por lo que laempatía y comunicación serán de gran ayuda para atenuar enalguna medida las sensaciones de estrés, incertidumbre y ansiedadque pueden estar presentes.
