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[Escribir el nombre de la compañía] Guía de orientación para Sistematización de experiencias de Aprendizaje Servicio en la Universidad Alberto Hurtado Centro de Reflexión y Acción Social Universidad Alberto Hurtado 2012

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Guía de orientación para Sistematización de experiencias de Aprendizaje Servicio

en la Universidad Alberto Hurtado

Centro de Reflexión y Acción Social

Universidad Alberto Hurtado

2012

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ÍNDICE

Página

Introducción 4

¿Para qué queremos sistematizar? 5

¿Por qué sistematizar experiencias de Aprendizaje Servicio 6

en la U. Alberto Hurtado?

¿Qué aspectos nos interesa sistematizar? 7

¿Qué fuentes de información utilizaremos? 11

¿Qué procedimientos utilizaremos para sistematizar? 12

¿Qué se hará con el producto obtenido? 13

Referencias 14

Anexos 15

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“Aprendí a trabajar en equipo y conocer problemáticas de otras personas

(emprendedores) que podemos enfrentar nosotros mismos en el futuro. Además de

aprender de mis habilidades y capacidades”.

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INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo pretende ser una herramienta para sistematizar experiencias

de aprendizaje servicio en la Universidad Alberto Hurtado, a través de la voz de

estudiantes, socios comunitarios y docentes, registrando, reflexionando y

mejorando los procesos que acontecen en estos proyectos.

Esta propuesta de modelo de sistematización, pretende ser un insumo para futuras

experiencias. Para ello se concentra en el análisis de los distintos momentos

ocurridos en el transcurso de un proyecto de aprendizaje servicio, recuperando

saberes pasados y recogiendo testimonios presentes.

Este modelo no ofrece una única forma de sistematizar la experiencia (tanto en

fuentes de información como en procedimientos para obtenerla), dada la

complejidad de cada proyecto, la diversidad de actores involucrados, los

propósitos, tiempos y espacios que cada sistematización quiera tener. De esta

manera se hace necesario crear una propuesta flexible y acorde a las necesidades

de los distintos actores.

Este documento contempla 6 grandes preguntas: ¿para qué queremos

sistematizar? donde se definen los propósitos de realizar este trabajo, ¿por qué

sistematizar en la Universidad Alberto Hurtado? que precisa el modo en que

aprendizaje servicio contribuye al proyecto formativo, ¿qué aspectos nos interesa

sistematizar? que precisa las dimensiones (ejes) de la sistematización, ¿qué

fuentes de información utilizaremos? que refiere al tipo de registro utilizado,

¿qué procedimientos utilizaremos para sistematizar? Es decir, el

almacenamiento y análisis de la información recogida y finalmente ¿qué se hará

con el producto obtenido? donde se identifican los usos posibles de este insumo.

Actualmente no existe ninguna herramienta en el CREAS que pueda dar cuenta de

este proceso. Por tanto este trabajo asume el compromiso de avanzar hacia

procedimientos más formales de registro, análisis y transmisión de conocimientos

desde las experiencias vividas.

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¿PARA QUÉ QUEREMOS SISTEMATIZAR?

El concepto de sistematización se vincula a los proyectos de educación popular de

Paulo Freire, a fines de la década de los ’70. Él valorizaba la recuperación de

saberes, opiniones y percepciones de los sujetos que intervenían en procesos de

transformación social, contraponiéndose en cierta medida, a la posición

academicista que entendía como única fuente de generación de conocimiento la

producción teórica (Martinic, S. 1984). De esta manera, en el contexto de la

Universidad Alberto Hurtado, específicamente al considerar el trabajo realizado

desde las experiencias de aprendizaje servicio (las cuales poseen un alto

componente práctico y de vinculación con el medio) existe la necesidad de rescatar

aquellos aprendizajes que se producen en los estudiantes, ya sean aquellos de la

propia especialidad, como aquellos aprendizajes de vida que generan un

importante crecimiento personal en ellos y ellas, a través del contacto con el

mundo real.

Sin embargo, los estudiantes no son los únicos actores que adquieren aprendizajes

a través de estos cursos, también los docentes descubren nuevos elementos

valiosos y enriquecedores para su formación profesional. Sin embargo, hasta hoy

es poco lo que sabemos al respecto, y por ello también se hace necesario

sistematizar tal información que nace desde el Aprendizaje Servicio.

Para Martinic (1984) la sistematización de experiencias es un proceso de reflexión,

que permite ordenar u organizar procesos, resultados de un proyecto, buscando

en esa dinámica las dimensiones que puedan explicar el curso que asumió el

trabajo que se hizo. Se considera como un proceso de aprendizaje, que comparte

con la investigación y la evaluación algunos procedimientos metodológicos

básicos. Lo sugerido por este autor, nos plantea la necesidad de indagar en

aquellos aspectos que de una u otra manera hicieron posible la realización de un

curso Aprendizaje Servicio- lo cual nos permitirá identificar las fortalezas y

oportunidades de mejora al optar por la incorporación de esta metodología en un

determinado curso.

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¿POR QUÉ SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS DE

APRENDIZAJE SERVICIO EN LA UAH?

Uno de los propósitos relevantes que responde al por qué sistematizar las

experiencias de Aprendizaje Servicio, más allá de mejorar los procesos de

implementación, tiene que ver con los lineamientos propuestos por el Proyecto

Formativo de la Universidad Alberto Hurtado. Éste último, definido como el

“conjunto de principios y valores, de carácter permanente, que orientan los

procesos formativos, en consonancia con la misión de la Universidad Alberto

Hurtado” (Universidad Alberto Hurtado, 2008) contiene finalidades, condiciones y

responsabilidades para contribuir a la concreción de la propuesta educativa de la

Universidad. En este sentido, la sistematización de experiencias de aprendizaje

servicio puede contribuir a visibilizar los resultados que estarían, según lo indicado

por investigaciones, en una estrecha vinculación con aquello que propone el

Proyecto Formativo, pues este último, dentro de sus finalidades ofrece a los

estudiantes una formación para la Justicia Social y Servicio, excelencia académica y

profesional, Formación Integral, Reflexiva, critica y ética. Precisamente las

experiencias de Aprendizaje Servicio, según los objetivos que cada curso o carrera

haya planificado y el grado de complejidad que posean al momento de

desarrollarse, pueden ser un insumo para que dichas finalidades se cumplan.

Un segundo propósito que de aquí se desprende, tiene relación con la contribución

que el Aprendizaje Servicio puede hacer a la concreción de los Planes de Estudio

propuestos por la Universidad. Se entienden los Planes de Estudio como la

trayectoria formativa que los estudiantes tienen entre el perfil de ingreso

(características iniciales de los estudiantes al momento de llegar a la universidad) y

el perfil de egreso (aprendizajes a lograr una vez completo su proceso formativo).

En la actualidad, existen experiencias de Aprendizaje Servicio tanto en el primer

ciclo de formación (formación general e iniciación en una disciplina) como en el

ciclo de profundización y/o especialización. En este sentido, contar con un producto

sistematizado, constituiría una información clave respecto al aporte que esta

metodología le entrega a las diversas unidades académicas para la toma de

decisiones curriculares de los programas de formación. Específicamente entregaría

luces sobre cómo estos proyectos expresan de buena forma el sentido que esta

Universidad busca plasmar en la formación de sus estudiantes: una formación en

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permanente actualización, que se ajuste a las necesidades de los estudiantes, a los

cambios que experimenta la educación superior en nuestro país y en el mundo y a

las exigencias del mercado laboral. El Aprendizaje Servicio es una forma de

concretar las declaraciones que las distintas unidades académicas hacen sobre los

perfiles de egreso de sus estudiantes, y por ende, la sistematización es un insumo

para ese propósito.

Por último, la sistematización de experiencias permitirá visibilizar y socializar una

estrategia pedagógica distinta a lo tradicionalmente realizado dentro de la sala de

clases, y que para muchos docentes podría ser fuente de motivación para evaluar

sus actuales métodos de enseñanza e incorporar otros según las necesidades que

detecten tanto desde su propio rol, como en las características de los estudiantes.

De esta manera, el proceso de sistematización de los cursos con aprendizaje

servicio tendrá los siguientes objetivos:

Objetivo general: Generar aprendizajes en torno a la metodología aprendizaje

servicio en la Universidad Alberto Hurtado.

Objetivos Específicos:

1. Recuperar saberes, opiniones y percepciones de los actores que han

participado de las experiencias de Aprendizaje Servicio.

2. Detectar elementos que contribuyan a una adecuada implementación

de futuras experiencias de Aprendizaje Servicio.

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¿QUÉ ASPECTOS NOS INTERESA SISTEMATIZAR?

“El sentido último de la formación que ofrece la UAH es contribuir al desarrollo integral de sus estudiantes,

de modo que como futuros profesionales o académicos sean, a su vez, un aporte en la transformación de la sociedad

hacia condiciones de vida cada vez más humanas y dignas para todos”.

(Universidad Alberto Hurtado, 2008. Extracto del proyecto Formativo).

Más allá de las actividades que serán acordadas para el cumplimiento de los

objetivos vinculados a este proceso, es necesario definir ejes que nos permitan

orientar qué aspectos nos interesa sistematizar. Para alcanzar este propósito, es

relevante tener en consideración los resultados que han arrojado algunas

investigaciones realizadas acerca de la eficacia de Aprendizaje Servicio.

Un primer aspecto señalado por Furco (2012), tiene relación con el impacto de la

utilización de esta metodología en los estudiantes: se ha visto que la

implementación de Aprendizaje Servicio en un curso, conduce a efectos

académicos positivos, ya que los estudiantes logran adquirir mayor conocimiento y

desarrollo de habilidades, mayor comprensión de las materias relacionadas con su

disciplina (Prentice & Robinson, 2010; Eyler & Giles, 1999, citado en Furco, 2012),

mayor habilidad para analizar y resolver problemas complejos (Eyler & Giles, 1999;

Batchelder & Root, 1994, citado en Furco 2012), además de un mayor desarrollo en

habilidades de pensamiento crítico (Prentice & Robinson, 2010; Bringle, 2006; Eyler

& Giles, 1999; Osborne et al, 1998, citado en Furco 2012).

Otro efecto relevante señalado por Furco (2012) tiene que ver con la retención de

los estudiantes en el sistema educativo, ante lo cual se observó que los estudiantes

que participaron en Aprendizaje Servicio en primer año, tendieron a involucrarse

más en sus estudios, motivándose por lograr la graduación en sus instituciones

(Muthiah, Bringle, & Hatcher, 2002, citado en Furco, 2012). Este último efecto,

según señala Furco (2012) se relaciona también con una mayor cercanía entre

docentes y estudiantes, generando vínculos significativos en términos

interpersonales, lo cual sería un factor que contribuiría a que estos últimos se

mantengan en el sistema educativo (Furco, 2012).

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Otro resultado que se ha observado en este tipo de experiencias, son los efectos

cívicos que se producen en los estudiantes; Furco (2012) señala investigaciones en

donde se ha visto un incremento de la responsabilidad cívica y social en

estudiantes, contribuyendo así al desarrollo de habilidades ciudadanas en ellos/as

(Kahne & Westheimer, 2003; Moely, 2002; Astin & Sax, 1998; Eyler & Giles, 1999;

Gray et al, 1998, citado en Furco, 2012). Un último efecto cívico señalado por

investigaciones, tiene que ver un incremento en la vocación de servicio

(Vogelgesang, 2005; Fenzal & Peyrot, 2005; Vogelgesang & Austin, 2000; Austin,

Sax & Avalos, 1999; Eyler & Giles, 1999; Marcus, Howard & King, 1993, citado por

Furco, 2012).

Otra categoría relevante encontrada en las investigaciones,

tiene relación con los efectos personales y sociales en los

estudiantes, ante lo cual se ha visto un incremento en la

autoestima de ellos, refuerzo en la autosuficiencia y en

capacidades personales, y aumento de los

comportamientos pro sociales, lo que a su vez disminuye la

posibilidad de incrementar conductas de riesgo. Otro

efecto personal relevante tiene relación con el aumento de

motivación de los estudiantes por aprender y por

comprometerse en el ámbito cívico, social y académico.

Los resultados que se señalan anteriormente, sin duda son un gran aporte para

continuar en la promoción y desarrollo de esta metodología dentro de la

Universidad Alberto Hurtado, debido al impacto que éste puede generar en el

proceso formativo de los estudiantes. Sin embargo, es necesario agregar otros

ámbitos de investigación relevantes, como por ejemplo: ¿cómo son las relaciones

interpersonales que se generan entre los actores participantes? y ¿qué elementos

facilitan y/o dificultan el desarrollo de experiencias de Aprendizaje Servicio?

Considerando los resultados arrojados por las investigaciones citadas

anteriormente, el presente instrumento de sistematización pretende aportar con

los procesos de investigación, rescatando aquellos hallazgos que emergen desde el

eje escogido por el docente del curso o por otro actor participante de la

experiencia. En ese sentido, algunos ejes posibles de considerar son los siguientes:

Los ejes que serán considerados para la

sistematización de cada experiencia, pueden ser

determinados en la reunión inicial donde participan los

actores involucrados para organizar una experiencia

de Aprendizaje Servicio. Ver anexo Nº1

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I) Efectos en los estudiantes:

Tiene relación con aquellos aspectos que impactan en la formación de los estudiantes, ya sea en el

ámbito académico, cívico y/ personal. Este eje considera que todos los actores (estudiantes,

docentes y socios comunitarios) tienen algo que decir al respecto.

II) Rol del docente en experiencias de Aprendizaje Servicio:

Este eje apunta a conocer cómo un docente es una persona mediadora de una experiencia de

Aprendizaje Servicio, y a la vez se ve mediado por la misma. En este sentido, es necesario conocer

por ejemplo, el grado de involucramiento de los docentes; hasta qué punto su rol es importante para

el éxito de una experiencia; qué repercusiones tiene su rol en una experiencia de este tipo, entre

otros.

III) Impacto de la intervención:

Se refiere a aquellos efectos provocados luego de participar en una experiencia de Aprendizaje

Servicio, de acuerdo a los objetivos propuestos al inicio. Este eje está estrechamente relacionado

con el grado de satisfacción del servicio recibido por parte del socio comunitario, respecto a la

necesidad presentada en la negociación inicial. Por lo tanto, será importante considerar aspectos

cuantitativos y cualitativos

IV) Dinámica relacional entre estudiantes/socios comunitarios:

Refiere a la relación que se genera entre los estudiantes y socios comunitarios, y viceversa. Esta

relación es un aspecto fundamental de las experiencias de Aprendizaje Servicio, puesto que aquí se

gesta e implementa el servicio que pretende responder a la necesidad planteada por un socio

comunitario.

V) Identificación de elementos facilitadores y obstaculizadores de las experiencias de

Aprendizaje Servicio:

Visualizar aquellos aspectos que facilitan y obstaculizan la realización de una adecuada experiencia

de Aprendizaje Servicio, es un trabajo necesario para perfeccionar las estrategias tanto de gestación

de los cursos que optan por esta metodología, como de la implementación de éstos.

VI) Análisis general de la realización de un curso:

Por último, un eje posible de sistematizar es aquel que puede ofrecer una mirada global acerca de la

experiencia de un curso Aprendizaje Servicio. De esta manera, será necesario recoger la percepción

de cada uno de los actores que han participado, y analizar los resultados obtenidos. Si bien este

análisis ofrecerá una mirada más bien superficial sobre la realización del curso (en cuanto a los

distintos actores), podría ser un insumo de información bastante valioso sobre todo para quienes

incorporar el Aprendizaje Servicio por primera vez.

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Cabe destacar que, dependiendo del desarrollo de cada curso, será necesario evaluar qué eje(s) realmente podrá(n) ser sistematizado(s), teniendo en consideración el tiempo y recursos disponibles. Esta elección debiera realizarse en la reunión inicial de los integrantes del proyecto (si se pretende sistematizar durante el desarrollo del proyecto) o una vez finalizada la experiencia (si se pretende sistematizar con una mirada retrospectiva de lo vivido).

Para orientar este trabajo revisar anexo Nº 1 y anexo Nº 3.

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¿QUÉ FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZAREMOS?

El registro de las actividades realizadas por los cursos de Aprendizaje Servicio, el

cual será una valiosa fuente de información para generar aprendizajes, estará bajo

la responsabilidad de todos los actores involucrados en la realización de un curso

que funcione con esta metodología. De esta manera, estudiantes, docentes, socios

comunitarios y el CREAS, tendrán que establecer los mecanismos de registro de

información pertinentes para cada caso.

A continuación se presentan algunas sugerencias acerca de instrumentos y

actividades que podrían realizar cada uno de los protagonistas para contribuir al

registro de la información:

CREAS EQUIPO DOCENTE

(Incluyendo ayudantes)

ESTUDIANTES SOCIOS

COMUNITARIOS

-Ante cada evento que se realice, contará con al menos una cámara fotográfica y registro escrito de información relevante.

-Entrevistas grupales.

-Entrevistas individuales.

-Correo electrónico.

-Bitácora de campo.

-Fotografías.

-Actas de reuniones (inicial, de proceso, cierre de curso).

-Evaluación de curso.

-Registro audiovisual.

-Encuesta de evaluación.

-Bitácoras.

-Entrevistas.

-Ensayos o trabajos de cátedra relacionados con la experiencia.

-Autoevaluación.

-Evaluación del servicio recibido.

-Evaluación intermedia del proyecto (en papel o en formato digital).

-Evaluación final del proyecto.

Una instancia propicia para determinar con claridad los roles de cada actor en este

aspecto, será la reunión inicial de cada curso al inicio del semestre, siempre y

cuando se tenga conocimiento de la descripción del curso.

Ver anexo Nº 1

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¿QUÉ PROCEDIMIENTOS UTILIZAREMOS PARA

SISTEMATIZAR?

Almacenamiento de información: Será necesario que todos los actores que

participan de un curso de Aprendizaje Servicio, consideren mecanismos para

registrar y almacenar información referida al proyecto en los formatos que

prefieran. Los formatos posibles de utilizar como herramientas de registro pueden

ser fotografías, videos, grabaciones de audio, registro escrito, entre otros.

Primará el criterio de cada docente para asumir y/o delegar el almacenamiento de

la información que se pueda recopilar, considerando las características y

particularidades del curso, tales como la duración, número de visitas a

organizaciones, encuentros con los socios comunitarios, etc.

Análisis de información recopilada: Para este procedimiento, el CREAS estará a

cargo de llevar a cabo el análisis correspondiente para cada curso. Dependiendo de

las fuentes de información, se utilizará la información recopilada desde los

instrumentos de registro que permitan recuperar aquellos aprendizajes relevantes,

según el eje de preferencia. Para que este procedimiento pueda llevarse a cabo por

parte de CREAS, es necesario que se entregue todo el material recopilado durante

el semestre o año según corresponda.

Síntesis de la información obtenida: Luego de realizado el procedimiento

anterior, CREAS realizará una síntesis acerca de aquellos aspectos que sean de

mayor interés tanto para el Centro como para los demás actores que participaron

de la experiencia. Se espera que esta síntesis sea un aspecto de la sistematización

que permita, entre otras cosas, destacar aquellos hallazgos que aporten a la

investigación relacionada con esta metodología y obtener lecciones que sirvan para

futuros proyectos para el curso escogido u otro.

Elaboración de documento con resultados: A partir de la síntesis realizada

anteriormente, se elaborará un documento para dar a conocer aquellos resultados

encontrados a partir de las experiencias de Aprendizaje Servicio. Este documento

contendrá información sistematizada, reconociendo particularidades según las

experiencias vividas por cada actor que participó del curso. De esta manera, será

posible conocer ciertos ámbitos relevantes que permitan ir mejorando las

estrategias para implementar la modalidad de Aprendizaje Servicio dentro de la

Universidad.

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¿QUÉ SE HARÁ CON EL PRODUCTO OBTENIDO?

La sistematización que se realice será de gran utilidad para obtener una mirada

integral acerca de los procesos desarrollados en estos proyectos al interior de la

Universidad Alberto Hurtado.

De este modo, el producto que se obtenga de la presente sistematización podrá

tener diversos propósitos:

1. Servir como fuente de transmisión de conocimientos necesarios para el

intercambio de experiencias entre actores protagonistas de éstas, a través

de canales de difusión y/o publicación tanto internos como externos a la

Universidad.

2. Ser un sistema de registro útil para luego detectar aquellos elementos

posibles de mejorar y aquellos que puedan ser replicados por otros actores,

para una correcta incorporación de esta metodología de enseñanza y

aprendizaje dentro de la Universidad.

3. Insumo para reflexionar acerca del propio trabajo realizado por los equipos

que han implementado la metodología, lo que sin duda será una fuente de

aprendizajes para futuras experiencias de este tipo.

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REFERENCIAS

Cárcamo, M. y Santibáñez. E. (1993). Manual para la Sistematización de

Proyectos Educativos de Área Social. Centro de Investigación y

Desarrollo de la Educación, CIDE. Disponible en red desde:

http://biblioteca.uahurtado.cl/ujah/reduc/pdf/pdf/6979.pdf

Eyler, J y Giles, D. (1999). Where’s the Learning in service-Learning? USA

Furco, A. (2012). Estado del Aprendizaje Servicio en el mundo. Presentación en

Universidad de Chile, Santiago. Disponible en red desde:

http://www.nexorsu.cl/CAS.html

Martinic, S. (1984). Algunas categorías de Análisis para la Sistematización.

Disponible en red desde:

http://cronopio.flacso.cl/fondo/pub/publicos/1984/libro/001313.pdf

Universidad Alberto Hurtado (2008). Proyecto Formativo.

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ANEXOS

Anexo 1: Para reunión de contacto inicial. Anexo 2: Orientaciones para evaluar procesos intermedios.

Anexo 3: Guía de preguntas para orientar sistematización según eje de

preferencia.

Anexo 4: Ficha Descripción del servicio.

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ANEXO 1: Para reunión de contacto inicial

Fecha:

Participantes:

Curso/Carrera: /

Temas conversados Síntesis y acuerdos (Recordar qué eje de sistematización y qué mecanismos de

registro se utilizarán)

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ANEXO 2

Orientaciones para evaluar procesos intermedios.

(Material basado en el Manual para la Sistematización de Proyectos Educativos de Área Social. Cárcamo y Santibáñez, 1993).

Las siguientes preguntas pretenden contribuir a la visibilización de ciertos aspectos que surgen en la etapa intermedia de la

implementación de los cursos. Pueden utilizarse todas o algunas de estas preguntas, según las necesidades presentes.

1) Contradicciones detectadas entre la planificación inicial con la puesta en marcha del curso:

2) Dinámicas generadas entre grupo curso y socios comunitarios:

3) Dinámicas generadas entre docente y socio comunitario:

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4) Dinámicas generadas entre CREAS y Socio comunitario:

5) Aspectos contextuales que han facilitado la ejecución del proyecto:

6) Aspectos contextuales que han dificultado la ejecución de la experiencia:

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7) ¿Qué hemos tenido que re definir?

8) ¿Qué procesos no habíamos contemplado al inicio?

9) ¿Qué procesos se han generado en el contexto de implementación del proyecto?

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ANEXO 3

Guía para orientar sistematización según eje de preferencia:

Eje Foco Preguntas orientadoras

EFECTOS EN LOS

ESTUDIANTES

Estudiantes

Académicos: ¿Logré visualizar contenidos teóricos a través del servicio? ¿Logré aplicar contenidos teóricos en terreno? ¿Logré incorporar nuevos contenidos a mi formación profesional?¿Cuáles? ¿Considero que esta metodología es apropiada para adquirir nuevos conocimientos? ¿Qué instancia considero que favoreció mi adquisición de aprendizajes reales? ¿Tuve la oportunidad de generar nuevos aprendizajes desde la discusión con mis compañeros de curso? SI es afirmativo ¿cuál fue la instancia?

Cívicos: ¿Qué nuevos aprendizajes me servirán para desenvolverme como ciudadano luego de esta experiencia? ¿Logré visualizar problemas sociales desde otra perspectiva? ¿Logré conocer más acerca de instituciones u organismos externos a la Universidad?¿Qué? ¿Qué fue lo que más me llamó la atención del socio comunitario? ¿Que aprendí de éste? ¿Me sentí motivado(a) desde mi formación profesional por responder a la necesidad del socio comunitario? ¿Me siento motivado(a) a realizar acciones que contribuyan a la sociedad luego de haber vivido esta experiencia? ¿Cuáles?

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Personales:

¿Me sentí preparado(a) para enfrentar esta experiencia de aprendizaje servicio? ¿Logro reconocer algún cambio personal luego de trabajar con un socio comunitario? ¿Qué aspectos personales considero que fueron cruciales para participar en esta experiencia? ¿Qué elementos reconozco que me impactaron beneficiosamente? ¿Qué elementos me resultaron perturbadores luego de esta experiencia? ¿Qué aspectos personales considero que debo potenciar para realizar un servicio adecuado? ¿Considero que esta experiencia me será útil para enfrentar el mundo laboral?¿en qué sentido?

Docentes

Académicos: ¿Qué aspectos teóricos pudieron ser aplicados en terreno a través del servicio? ¿Qué contenidos nuevos puedo reconocer en los aprendizajes adquiridos por mis estudiantes? ¿Tuve que incorporar nuevos contenidos en mis clases? ¿Cuáles?¿Por qué? ¿Considero que esta metodología fue comprendida para los estudiantes? ¿Considero que esta metodología contribuyó a los procesos de enseñanza aprendizaje de los estudiantes?

Cívicos:

¿Qué concepto de formación cívica consideré relevantes de transmitir a los estudiantes en esta experiencia?¿Por qué?

¿Logré que los estudiantes incorporen conceptos asociados a la formación cívica?¿Cuáles?

¿Considero que el socio comunitario contribuyó al desarrollo de este aspecto en los estudiantes? ¿de qué manera?

Personales:

¿Considero que los estudiantes contaban con herramientas personales para enfrentar esta experiencia? ¿Cuáles?

¿Qué cambios personales logré reconocer en los estudiantes?¿Cuáles me parecieron más relevantes?

¿Qué aspectos personales considero que deben ser potenciados en los estudiantes para enfrentar este tipo de

experiencias?

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Socios

comunitarios

Académicos: ¿Considero que esta experiencia contribuyó a la formación académica de los estudiantes? ¿Por qué? ¿Qué elementos diferenciadores pude reconocer en esta experiencia, versus la educación tradicional que se imparte en las universidades? ¿Puedo reconocer nuevos contenidos académicos en la formación profesional de los estudiantes?¿Cuáles?

Cívicos: ¿Qué elementos de formación cívica considero que fueron potenciados en los estudiantes luego de esta experiencia? Como socio comunitario ¿Qué espacios considero que fueron propicios para contribuir a la formación cívica de los estudiantes?¿Por qué? ¿Cuál fue el aprendizaje más relevante en términos de formación cívica que se generó en los estudiantes?

Personales: ¿Qué instancias pude ofrecer a los estudiantes para contribuir a su formación profesional? ¿Qué aprendizajes personales pude reconocer en los estudiantes luego de terminada esta experiencia? ¿Qué elementos de esta experiencia considero que serán relevantes para los estudiantes en su posterior inserción laboral?

ROL DOCENTE EN

EXPERIENCIAS DE

APRENDIZAJE

SERVICIO

Docente

¿Tengo seguridad de que el Aprendizaje Servicio es una herramienta pedagógica efectiva? ¿Por qué acepté la invitación a incorporar esta metodología en mi curso? ¿Qué aspectos considero fundamentales desde mi rol para el éxito de estas experiencias? ¿Reconozco cambios en mi rol a partir de la experiencia de Aprendizaje Servicio? ¿Cuáles? ¿Qué he aprendido desde esta experiencia como docente? Luego de realizada una experiencia de aprendizaje servicio ¿Qué aspectos modificaría para mejorar la realización de un curso con estas características? ¿Qué expectativas tuve hacia mis estudiantes al inicio de este curso? ¿Se cumplieron mis expectativas en relación a la formación de mis estudiantes?

Estudiantes

¿Logré responder a la necesidad planteada por el socio comunitario? ¿Hubo algún objetivo que no se logró? ¿Por qué? ¿Considero que mi labor a nivel personal aportó para el cumplimiento de los objetivos? ¿en qué sentido? ¿Logré percibir que el socio comunitario quedó satisfecho con nuestro trabajo?¿Cómo? ¿Cuál fue la mayor alteración que se produjo en el socio comunitario luego de nuestra intervención?

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IMPACTO DE LA

INTERVENCIÓN

REALIZADA

Profesores ¿Considero que el curso respondió a las expectativas iniciales desde mi perspectiva de docente?¿Por qué? ¿El servicio realizado respondió a las expectativas del socio comunitario? ¿Hubo algún objetivo que no se logró?¿Por qué? ¿Considero que el curso provocó alteraciones en el socio comunitario?¿De qué tipo?

Socios

comunitarios

¿Considero que esta experiencia provocó cambios en nuestra organización/institución/etc.?¿Cuáles? ¿Se alcanzaron los objetivos propuestos inicialmente? ¿Hubo algún objetivo no logrado?¿Por qué? ¿Qué significó para nosotros trabajar con estudiantes? ¿Logré transmitir conocimientos a los estudiantes?¿De qué manera? ¿Logré recibir conocimientos desde los estudiantes?¿De qué manera?

DINÁMICA

RELACIONAL

Estudiantes

¿Logré relacionarme adecuadamente con el socio comunitario? ¿De qué manera? ¿Qué estrategias utilicé para comunicarme efectivamente con el socio comunitario? ¿Me sentí validado(a) por el socio comunitario en relación a mis conocimientos del curso? ¿Qué hitos marcaron la relación con el socio comunitario? ¿Cuáles son los aspectos que más valoro de la relación que establecí con el socio comunitario?

Socios

Comunitarios

¿Logré relacionarme efectivamente con los estudiantes? ¿Cómo me percaté de esto? ¿Qué hitos marcaron mi relación con los estudiantes? ¿Cómo resultó mi relación con el (la) docente? ¿Qué hitos marcaron mi relación con el (la) docente? ¿Hubo alguna dificultad en la relación con los estudiantes? ¿Cuál?

Docentes

¿Logré relacionarme adecuadamente con el socio comunitario?¿Cómo me percaté de esto? ¿Qué hitos marcaron mi relación con el socio comunitario? ¿Qué instancias favorecieron mi relación con el socio comunitario? ¿Me sentí acogido(a) por el socio comunitario? ¿Cómo resultó mi relación con los estudiantes? ¿Existen diferencias en la relación con los estudiantes en este tipo de experiencias? ¿Qué hitos marcaron mi relación con los estudiantes?

ELEMENTOS

FACILITADORES

Etapa Inicial

¿Qué elementos reconozco en esta etapa? ¿Qué aspectos facilitaron el contacto y comunicación con…? ¿Qué estrategias implementaría para perfeccionar el inicio del trabajo? ¿Qué elementos facilitaron la coordinación con… en esta etapa?

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(Para estudiantes,

docentes y socios

comunitarios)

Intermedia

¿Qué elementos reconozco en esta etapa? ¿Qué aspectos facilitaron la comunicación con…? ¿Qué estrategias se implementaron para mantener la comunicación con…? ¿Qué elementos facilitaron la coordinación con… en esta etapa?

Etapa final

¿Qué elementos reconozco en esta etapa? ¿Qué fue lo que más contribuyó al cierre de la experiencia? ¿Qué elementos son fundamentales en esta etapa?

ELEMENTOS

OBSTACULIZADORES

(Para estudiantes,

docentes y socios

comunitarios)

Etapa Inicial

¿Qué elementos reconozco en esta etapa? ¿Hubo aspectos que obstaculizaron la comunicación en esta etapa?¿Cuáles? ¿Hay procesos qué deberían modificarse? ¿Cuáles?

Intermedia ¿Qué elementos reconozco en esta etapa? ¿Qué aspectos perturbaron la comunicación en esta etapa?(señalar entre quienes)

Etapa Final

¿Qué elementos reconozco en esta etapa? ¿Qué perturbó el cierre de la experiencia? ¿Hay procesos qué deberían modificarse en esta etapa? ¿Cuáles?

ANÁLISIS GENERAL

DE LA REALIZACIÓN

DE UN CURSO

Estudiantes

¿Logre aplicar los contenidos aprendidos en el curso a través del servicio? A partir de esta experiencia ¿Comprendí de mejor manera una de las problemáticas sociales de mi país? ¿Considero que esta experiencia fue un aporte para mi formación académica? ¿El docente clarificó desde el principio del curso el servicio que se realizaría y cuáles eran sus objetivos? ¿Considero que el trabajo realizado fue un aporte para el socio comunitario? ¿Logré comprender de mejor manera los contenidos a través del Aprendizaje Servicio? ¿El socio comunitario mostró una actitud colaborativa? ¿Considero que el socio comunitario fue pertinente en relación al trabajo realizado? ¿Fue relevante el apoyo docente para la realización del servicio? ¿El ayudante fue un actor relevante para entregar un servicio de calidad? Desde mi formación profesional ¿Me sentí motivado a responder a la necesidad del Socio Comunitario? ¿Creo que esta experiencia será útil para mi futuro laboral?

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Docentes

¿Cuáles fueron mis expectativas al iniciar este curso? ¿Qué aprendizajes relevantes logré a partir de la incorporación de esta metodología? ¿El socio comunitario fue acorde al servicio ofrecido por el curso? ¿Cuáles fueron las principales dificultades que se presentaron en la realización del curso? ¿Qué desafíos como docente puedo reconocer luego de esta experiencia? ¿Cuáles fueron los principales logros a partir de este curso?

Socio

comunitario

¿Logré vincularme efectivamente con los estudiantes? ¿Qué aspectos modificaría de esta experiencia? ¿Establecí una relación de mutua colaboración con los estudiantes? ¿Se cumplieron los acuerdos establecidos por parte del curso? ¿Se cumplieron los acuerdos que establecí con los estudiantes? ¿Qué aprendí desde esta experiencia? ¿Considero que este trabajo provocó cambios en nuestra organización (institución, colegio, etc.)?¿Cuáles?

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ANEXO 4

FICHA DESCRIPCIÓN DE SERVICIO

Nombre del curso

Carrera/Semestre

Modalidad (Semestral/anual)

Objetivo de servicio

Servicios que los estudiantes del curso pueden realizar

Socio Comunitario

Posibles organizaciones con las que se podría trabajar ( o áreas temáticas):

Descripción del servicio

Período de duración, n° salidas a terreno, n° grupos, etc.