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FeSalud – Fundación para la eSalud

¿Qué es FeSalud?

La Fundación para la eSalud-FeSalud somos una Organización No Lucrativa que tiene por objeto la generación e intercambio de conocimiento sobre experiencias y proyectos que impliquen la innovación en la eSalud y el eBienestar, mediante el desarrollo de todas las aplicaciones de la Web 2.0.

2Proyectos de envejecimiento activo

Qué es la eSalud y el eBienestar

La eSalud es la aplicación de las Tecnologías de la Información y

Comunicación en aspectos que afectan a los servicios de salud del

ciudadano, desde el diagnóstico hasta el seguimiento de los pacientes,

pasando por la gestión de las organizaciones implicadas en estas

actividades.

El eBienestar se define como cualquier actuación que busque mejorar u

optimizar el nivel de bienestar físico, mental o social de las personas, a

través de uso de las TICs.


¿Qué hacemos en FeSalud?

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Desarrollo Web y de

Software Libre

Proyectos de envejecimiento activo


Mejorar la capacidad de las personas mayores permitiéndoles el acceso online a autoservicios para que puedan beneficiarse de la comodidad y la economía del mundo digital mediante el uso de dispositivos disponibles en el hogar.

Mejorar la independencia y la participación de las personas mayores en la sociedad digital, en un contexto donde el uso de la tecnología puede suponer un problema y presentar dificultades y limitaciones para ciertos usuarios.

OBJETIVOS

Incorporar a las personas mayores al proyecto desde el primer momento, centrando el diseño de soluciones en sus preferencias y necesidades.

GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas

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OBJETIVOS

Los usuarios estarán envueltos en diferentes partes del proyecto y diferentes actividades (durante la fase de descripción de las necesidades pero también durante la fase de diseño y la evaluación del la solución propuesta) y en diferentes estadios (no solo al principio y al final del proyecto sino también durante las fases de co-diseño de la solución que se pretende desarrollar).


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RESUMEN DE SERVICIOS

• Cuatro funciones básicas:– Proveer una entrada a servicios adaptados– Personalización– Dispositivos manipulables– Servicios de voz y mensajería por internet

• El conjunto de componentes para proporcionar esto…

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Radio Doméstica

(IP)

Usuario FinalCuidador formal/informal

Servicio de mensajería en

tiempo real

Adaptación de

contenidos

Perfiles de Dispositivo

s

Ingeniería de planificación

Perfil de Usuario

Control de seguridad y

Acceso

Configuración vía

PC / Smartphone

Entrada de servicios

Smartphone/ tablet para

acceso gráfico móvil

Interfaz Multimodal (voz, gestos, características de

video)

Planificador de servicios de radio y TV personalizados

TV (IPTV)

Entrada de Voz

Teléfono tradicional

(para invidentes)


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THE TECHNICAL SOLUTION: COMPONENTS

ENTRADA A SERVICIOS

• Una serie de ‘plugins’ extensibles para servicios de webs populares• Ejemplos

– Banca online– Canales de comunicación social– Compras– Utilidades de factura(gas, electricidad, agua, internet …)– Cuidados sanitarios(Citas , Farmacia/ prescripciones…)– Servicios Públicos (Librería, información al ciudadano, etc…)– etc.… Elegidos por los usuarios!

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PERSONALIZACIÓN• Los cuidadores se registran en el portal. Después se crea un perfil de

usuario.

• Esto incluirá:

– Discapacidades, capacidades

– Dispositivos disponibles

– Servicios necesarios

• Orientado a un proceso muy inteligente

– Basado en un cuestionario, construyendo un perfil personalizado

– Podría recomendar servicios basados en las necesidades de usuarios

– Puede realizarse revisiones periódicas (ej. cada 6 meses, como un test para la vista)

• Control de seguridad y acceso para privacidad y protección.

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DISPOSITIVOS

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• Servicios para una variedad de dispositivosTeléfonos inteligentes, tabletIPTVRadio Digital

• Se necesitarán interfaces comunes• Los perfiles de los dispositivos permitirán tener elementos comunes a ser presentados en diferentes dispositivos

El módulo de Adaptación de contenidos adecuará los contenidos del servicio web a los diferentes dispositivos dependiendo sus características

• Una librería de servicios útiles que residirán en la nube para una interacción más avanzada.


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CONSORCIO

HI- Iberia Ingeniería y Proyectos SL (Coordinador de Proyecto)

El consorcio de GoldUI ha sido definido para asegurar la complementariedad de los socios en cuanto a conocimientos tecnológicos, sociales, acceso al mercado y acceso a los usuarios. Se cubren todas las áreas de la cadena de valor del proyecto mediante la colaboración internacional entre España, Reino Unido e Italia.

Fundación para la eSalud http://www.fesalud.org/

www.hi-iberia.es

XIM Limited http://www.xim.co.uk/

Tiscali Italia SpA http://www.tiscali.it/

http://www.leodelvalle.es/goldui/wp-content/uploads/2011/04/logo_fun.gif

http://www.fesalud.org/

http://www.hi-iberia.es/

http://www.leodelvalle.es/goldui/wp-content/uploads/2011/04/logo_xim.gif

http://www.xim.co.uk/

http://www.leodelvalle.es/goldui/wp-content/uploads/2011/04/logoTis.gif

http://www.tiscali.it/

http://www.leodelvalle.es/goldui/wp-content/uploads/2011/04/logo_fun.gif

http://www.leodelvalle.es/goldui/wp-content/uploads/2011/04/logo_xim.gif

http://www.leodelvalle.es/goldui/wp-content/uploads/2011/04/logoTis.gif

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USUARIOS

GoldUI pretende trabajar con usuarios con diferentes características:

Mayores de 50, con diferentes comportamientos, necesidades, preferencias, habilidades, intereses, bagaje cultural y educacional

Personas que son parte de las redes sociales como los amigos, familiares, vecinos, compañeros en clubes y asociaciones, cuidadores informales,

Los proveedores de servicios, trabajadores sociales, trabajadores del área sanitaria, farmacéuticos, voluntarios, entrenadores y dinamizadores TIC, técnicos en contacto con mayores, etc.


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Durante el proceso de la participación del usuario se trataran cuatro aspectos esenciales:

Usabilidad y accesibilidad de las interfaces, servicios y dispositivos

aceptación de la tecnología

Adaptación y ajuste al usuario.

Efectividad social.


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USUARIOS

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• El primer grupo de actividades consistirá en estudiar las características, necesidades, preferencias, habilidades de los usuarios potenciales.

• Estos estudios se realizaran a través de paneles de expertos, grupos focales, entrevistas y cuestionarios. test.

• Los usuarios estarán envueltos en el codiseño aunque se desarrollara una metodología especifica para ayudar al usuario a identificar necesidades que no son visibles o que los usuarios no puedan expresar por no estar familiarizados con la tecnología.

ACTIVIDADES A REALIZAR


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ACTIVIDADES A REALIZAR

Los expertos de los centros Guadalinfo serán esenciales en el apoyo al desarrollo de las actividades de co-diseño

Las actividades a realizar incluirán:

Testado con el usuario (usabilidad y accesibilidad, evaluación de artefactos técnicos) Observación directa del usuario cuando interacciona con los dispositivos y soluciones Entrevistas y grupos focales con usuarios para evaluar su experiencia.

Septiembre 2011

Pedir colaboración con los informantes clave y alianzas clave del proyecto: Centros Guadalinfo

Identificar necesidades, servicios y preferencias

Identifficar y reclutar a los usuarios finales (mayores) y los centros Guadalinfo

Testado con usuarios

Obtención de la lista inicial de preferencias,

habilidades, dificultades, capacidades tecnológicas

Obtener una lista de servicios

Llevar a cabo estudios de usuariosRedefinir preferencias

capacidades y dificultades iniciales

Redefinir servicios

Redefinir preferencias capacidades y dificultades

iniciales

Redefinir servicios

Determinacion de los escenarios y soluciones GoldUI

Pilotos con usuarios

Co- diseño - ajustes

Incorporación del usuarios


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METODOLOGÍA UTILIZADA EN GoldUI

FeSalud utilizará el concepto de Human Centered Design (HCD) para trabajar y involucrar los usuarios en nuestro proyecto.

El HCD es un proceso encaminado al diseño de productos (generalmente software) que respondan a las necesidades reales de sus usuarios finales.

Además se utilizará la metodología PLI (Innovación Liderada por las Personas) en complemento del concepto Human Centered Design.

Esta metodología sitúa a las personas en el centro del proceso innovador.


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Fundación para la eSalud – FeSaludc/ Conde de la Navas, 2929017 Málaga (ESPAÑA)

Telf.: 952.02.04.68E-mail: [email protected]: www.fesalud.org

Nuestros datos

mailto:[email protected]

http://www.fesalud.org/

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