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La principal función de Google My Business (GMB) es mejorar la imagen y la visibilidad de la empresa, con la finalidad de obtener más ventas y mejores resultados. GURU360, como agencia autorizada Google Street View Trusted, ofrece, a continuación, una serie de consejos que ayudarán a sacar el máximo rendimiento al posicionamiento en GMB.

¿Qué debe tenerse en cuenta a la hora de gestionar el perfil de Google My Business? Existen una serie de funcionalidades y acciones muy sencillas que ayudarán a mejorar el rendimiento del perfil de un negocio:

ACTUALIZAR INFORMACIÓN

Es imprescindible mantener actualizada toda la Información que se solicita en el perfil (ubicación, horarios, teléfonos, nombre corto, etc.). Cuanto más completa sea la información mostrada, mejor informado estará el potencial cliente. De esta manera se genera una mayor confianza en el negocio, repercutiendo en un mayor interés por parte del usuario y una mayor afluencia de visitas.

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GESTION DE LAS RESEÑAS

Es muy importante contestar todas las reseñas que reciba el perfil. Lo más recomendable es publicar una respuesta lo antes posible, ya que esto afecta directamente al posicionamiento y la visibilidad. El sistema cuenta con algoritmos que monitorizan este tipo de actuaciones para beneficiar a aquellos perfiles que responden frente a los que no lo hacen, dándoles un mejor posicionamiento en las búsquedas.

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PUBLICACIÓN DE FOTOGRAFÍAS

Añadir fotografías a la galería de imágenes del perfil de un negocio permite al cliente conocer las instalaciones, los servicios que se ofrecen y el ambiente habitual del local.

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ESTADÍSTICAS

La plataforma Google My Bussiness proporciona una herramienta fundamental a la hora de realizar el análisis de la proyección del crecimiento de la empresa. Es interesante aprender a interpretar cada apartado, ya que ofrece información útil para mejorar las publicaciones y enfocarlas con palabras que potencien el posicionamiento. La plataforma aporta información del comportamiento o el rendimiento que presenta la ficha del negocio, así como el impacto que genera entre los potenciales clientes. Entre otros datos, las estadísticas estudian el origen de las búsquedas, solicitudes de ubicación, llamadas enlazadas desde el perfil, visualización del contenido de calidad, etc.

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PUBLICACIONES PERIODICAS

La publicación de mensajes públicos a diario ayuda a mejorar el posicionamiento. Gracias al análisis estadístico que ofrece la plataforma, es posible conocer las palabras más utilizadas por los usuarios que realizan las búsquedas. Incluyendo estas palabras en publicaciones periódicas se obtiene una estrategia añadida para mejorar la visibilidad. También tienen influencia las menciones a marcas o producto. Es posible realizar tantas publicaciones como se desee ya que son ilimitadas.

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Todas las acciones realizadas en el perfil aportan una bonificación de hasta un 50% en el posicionamiento con solo tener actualizado el perfil de GMB. El 50% restante se obtiene mediante la publicación de un Tour Virtual, el elemento que más valor aporta de forma individual.

En caso de surgir algún problema relacionado con la gestión de un perfil, el primer paso debe ser contactar con Google para resolver estos problemas a través de la pestaña de Asistencia. En su defecto, GURU360 como agencia autorizada ofrece asesoramiento para la resolución de dichas incidencias.

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