GUÍA DEL ALUMNO · 3 GUÍA DEL ALUMNO 2020 PROGRAMA DE INGLÉS PARA JÓVENES Y ADULTOS CONTENIDO...

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GUÍA DEL ALUMNO

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BIENVENIDO AL ICPNA REGIÓN CENTRO

Bienvenido al ICPNA REGIÓN CENTRO. Esta guía contiene referencias académicas e informativas, además le permite

conocer los procedimientos administrativos más frecuentes que facilitarán cualquier trámite y/o consulta que desee

realizar. Conociendo los beneficios que ofrece el Instituto, usted aprovechará mejor los servicios que ponemos a su

disposición.

Deseamos poder cumplir con sus expectativas de calidad y satisfacción por la confianza puesta en nosotros,

esperando una sólida relación con usted a largo plazo.

ICPNA Región Centro

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GUÍA DEL ALUMNO 2020

PROGRAMA DE INGLÉS PARA JÓVENES Y ADULTOS

CONTENIDO

I. Recomendaciones y reglas 4

II. Modalidades 5

III. Horarios e inscripción 5

IV. Ingreso al aula virtual 6

V. Sistema de Evaluación 7

VI. Política académica de segundas oportunidades 11

VII. Asistencia y Puntualidad 12

VIII. Programa de Tutorías 12

IX. Becas 13

X. Examen de ubicación 13

XI. Examenes internacionales 14

XII. Certificación 14

XIII. Procedimientos Académicos y Administrativos 14

XIV. Procedimientos de quejas y reclamos 15

XV. En cuanto al ICPNA Región Centro 16

XVI. Disposiciones Finales 16

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I. Recomendaciones para una mejor experiencia

en las clases virtuales

1. Busca un lugar apropiado donde no tengas interrupciones durante la clase.

2. Ingresa a tu clase puntualmente, de preferencia unos minutos antes para verificar que tu conexión y

equipos están listos.

3. Usa tu nombre completo en tu dirección de correo, de esta manera será mas fácil tu ingreso a la clase y tu

identificación por parte del docente.

4. Mantén encendida la cámara durante la clase.

5. Mantén tu micrófono silenciado cuando no estás participando. Espera tu turno para participar en la clase.

6. Muestra respeto en clase. Cuida tu lenguaje, tu presentación, tu comportamiento y el material que

compartes durante la clase.

7. Está prohibido tomar fotos, grabar video y audios durante la clase.

8. Presta atención a la clase y toma notas de los objetivos y temas que se desarrollan durante la misma, tu

participación también puede contar para registrar tu asistencia.

9. El aula virtual es un espacio académico, no compartas información de carácter privado o que no sea

relevante para el desarrollo de la clase. Respeta la privacidad de tus compañeros.

10. los libros, recursos y enlaces a clases están disponibles sólo en formato digital, para estricto uso

académico de alumnos y docentes, está prohibido su uso indebido o compartirlos con personas ajenas a la

institución.

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II. Modalidades

CUADRO DESCRIPTIVO DE LAS MODALIDADES Y NIVELES

NIVELES

MODALIDAD / DURACIÓN

HORAS ACADÉMICAS DE CLASE Programa regular de

lunes a jueves. Programa de sólo

sábados Programa de Fines de Semana (4

sábados y 2 domingos) Programa acelerado 2

ciclos en un mes

Básico (B01-B12)

12 ciclos 1 hora con 42 minutos al día. Horas

cronológicas

8 horas cronológicas al día

4.5 horas cronológicas el sábado o domingo

3 horas y 27 minutos cronológicos al día

Intermedio (I01-I12)


cronológicas




Avanzado (A01-A12)


cronológicas




Son 6 días de clases en los Cursos de Fin de Semana, 16 días en el programa regular, 4 días en el curso de sólo

sábados y 16 días en el curso acelerado.

OTROS CURSOS QUE LE OFRECE EL ICPNA REGIÓN CENTRO

MET (Methodology for EFL Teachers), dirigido a personas que tengan un nivel avanzado de inglés y que estén interesados

en llevar un curso introductorio en la enseñanza de inglés como lengua extranjera. La duración de este curso es de 6 meses

y los alumnus que hayan culminado el programa avanzado tendran hasta un año para póder registrarse, pasado este tiempo

deberán dar un examen de ubicación.

III. Horarios 2020 & Inscripción PROGRAMA DIARIO ( Lunes – Jueves)

Mañanas

07:00 a.m. – 08:42 a.m. 9:00 a.m. -10:42 a.m.

10:30 a.m. – 12:12 a.m.

10:30 a.m. – 12:12 a.m.

Tardes

3:15 p.m. – 04:57 p.m. 5:00 p.m. – 6:42 p.m.

Noches 06:45 p.m. – 08:27 p.m.

08:15 p.m. – 09:57 p.m.

PROGRAMA SÓLO SÁBADOS (4 días de clases por ciclo) *

Mañana y tarde 09:00 a.m. – 5:00 p.m. 2:30 p.m. – 9:45 p.m.

FINES DE SEMANA (4 Sábados y 2 Domingos – 6 días al mes)**

Sábado Domingo

03:10 p.m.- 08:00 p.m. 08:35 a.m. – 01:25 p.m.

* El ‘break’ para el curso de solo sábados es en el horario de todo el día, de 10:45 a.m. a 10:55 a.m., de 12:35 p.m. a 1:30 p.m. y de a 3.10 p.m. a 3:20

p.m. ** El “break” de fin de semana es de 5:10 a 5:30 pm los sábados y de 10:35 a 10:55 am los domingos *** Las fechas para los días de clase programados estan sujetas a cambios durante el año, consulte el calendario académico en la página official

http://www.icpnarc.edu.pe/docs/calendario_academico.html REQUISITOS PARA LA INSCRIPCIÓN:

El programa regular en sus niveles Básico, Intermedio y Avanzado está diseñado para adolescentes, jóvenes y adultos. Los

estudiantes pueden iniciar sus estudios desde los 13 años. Por favor recuerde que es requisito el número de DNI de la

persona que se va a inscribir.

http://www.icpnarc.edu.pe/docs/calendario_academico.html

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IV. Ingreso al aula virtual

El ingreso al aula virtual se hara desde la intranet del alumno

1. Ingrese a: http://www.icpnarc.edu.pe/

2. Haga clic en INTRANET.

3. Haga el clic en “I AM A STUDENT”

4. Introduzca su código y contraseña

Haga clic en ingresar a clases

Los textos para cada nivel están disponibles sólo en formato digital y también se encuentran en la INTRANET

junto con el historial académico, asistencia, ingreso a plataformas virtuales entre otros.

http://www.icpnarc.edu.pe/


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V. SISTEMA DE EVALUACIÓN MODALIDAD VIRTUAL

La evaluación es permanente, siendo la nota mínima aprobatoria 14 en la escala vigesimal que equivale a

80 en la escala centesimal la cual se obtendrá al adicionar sus notas parciales del logro de los objetivos de

aprendizaje y evaluaciones finales. Los cuadros que presentamos a continuación indican los objetivos

correspondientes a cada curso y los días de clases (fechas límites) cuando se evaluarán los objetivos y otras

evaluaciones.

Básico 1 a Intermedio 4

Evaluación Detalles Objetivo Equivalente

Día de

evaluación

(diario)

Día de

evaluación

(Fines de

Semana)

Día de

evaluación

(Solo

sábado)

Objetivo de comunicació

n oral (Speaking)

Se realizará en una sala en parejas en la plataforma virtual con la que está trabajando el docente (Zoom o Hangouts) mediante una actividad interactiva.

1er objetivo de comunicación oral

(Speaking) 0-2 4to 2do 1er

2do objetivo de comunicación oral

(Speaking) 0-2 10mo 4to 3er


(Speaking) 0-2 15vo 6to 4to


n escrita (Writing)

Se utilizarán Google docs. para la elaboración de las composiciones escritas durante las clases virtuales.

1er objetivo de comunicación escrita

(Writing) 0-2 9no 3er 2do

2do objetivo de comunicación escrita

(Writing) 0-2 14vo 6to 4to

Objetivo de comprensión lectora

0-2 13vo 5to 3er

Proyecto El proyecto será presentado durante la clase en el tiempo que le otorgue el docente.

Proyecto 0-4 15vo 6to 4to

Entrevista final

integrada

Evaluación final basada en una lectura que mide su habilidad de comprensión lectora, su desempeño oral en el idioma y uso correcto de la gramática y vocabulario estudiados en el mes. Los estudiantes deberán tener su cámara y micro activos.

Entrevista final integrada

0-4 15vo 6to 4to

Intermedio 5 a Intermedio 12


Día de

evaluación

(diario)

Día de

evaluación

(Fines de

Semana)

Día de

evaluación

(Solo

sábado)


n oral (Speaking)



(Speaking) 0-2 4to 2do 1er


(Speaking) 0-2 10mo 4to 3er


(Speaking) 0-2 15vo 6to 4to

8


n escrita (Writing)


1er objetivo de comunicación escrita

(Writing) 0-2 9no 3er 2do

2do objetivo de comunicación escrita

(Writing) 0-2 14vo 6to 4to


0-2 13vo 5to 3er


Proyecto 0-4 15vo 6to 4to

Entrevista final

integrada



0-4 15vo 6to 4to

Avanzado 1 - 3


Día de

evaluación

(diario)

Día de

evaluación

(Fines de

Semana)

Objetivo de Reconocimiento

Se utilizará Google forms para realizar el cuestionario de reconocimiento del lenguaje dentro de un tiempo limitado durante las clases virtuales.

1er Objetivo de Reconocimiento

0-2 4to 2do

2do Objetivo de Reconocimiento

0-2 9no 3ro

3er Objetivo de Reconocimiento

0-2 12vo 4to

4to Objetivo de Reconocimiento

0-2 14vo 5to

Objetivo de producción

El alumno leerá oraciones que el docente designo en un documento de Google docs. para medir de articular sonidos asignados con precisión y fluidez. Durante las clases virtuales, el docente asignará al alumno un tiempo para leer las oraciones en una sesión privada mientras sus compañeros practican en la sesión principal.

1er objetivo de producción

0-2 5to 2do

2do objetivo de producción

0-2 10mo 3ro

3er objetivo de producción

0-2 13vo 4to

4to objetivo de producción

0-2 15vo 6to


Proyecto 0-4 16vo 6to

*los 2 últimos objetivos de producción se suman como notal final del

curso.

Avanzado 4-6


Día de

evaluación

(diario)

Día de

evaluación

(Fines de

Semana)

9

Objetivo de comunicación

oral (Speaking)



(Speaking) 0-2 9no 4to


(Speaking) 0-2 16 6to

Cuestionarios de Gramática

Se utilizará Google forms para realizar el cuestionario de gramática dentro de un tiempo limitado durante las clases virtuales.

1er Quiz 0-2 4to 2do

2do Quiz 0-2 6to 3er

3er Quiz 0-2 13vo 5to

4to Quiz 0-2 16vo 6to


escrita


Objetivo de comunicación escrita

0-4 15vo 6to




0-4 15vo 6to

Avanzado 7-9


Día de

evaluación

(diario)

Día de

evaluación

(Fines de

Semana)


oral (Speaking)



(Speaking) 0-2 4to 2do


(Speaking) 0-2 10mo 4to


(Speaking) 0-2 13vo 6to

Objetivo de comprensión

auditiva

(Listening)

Se utilizará Google forms para realizar el cuestionario de comprensión auditiva dentro de un tiempo limitado durante las clases virtuales.

1er objetivo de comprensión

auditiva (Listening) 0-2 7mo 2do

2do objetivo de comprensión

auditiva (Listening) 0-2 12vo 3er


auditiva (Listening) 0-2 15vo 5to



10




0-4 16vo 6to

Avanzado 10-12


Día de

evaluación

(diario)

Día de

evaluación

(Fines de

Semana)

Objetivo de comunicación escrita

(Writing)


1er objetivo de comunicación

escrita (Writing) 0-3 6to 4to

2do objetivo de comunicación

escrita (Writing) 0-3 12vo 5to


(Reading)

Se utilizará Google forms para realizar el cuestionario de comprensión lectora dentro de un tiempo limitado durante las clases virtuales.


lectora (Reading) 0-2 4to 2do

2do objetivo de comprensión

lectora (Reading) 0-2 13vo 6to

Ensayo integrado

Los ensayos integrados son composiciones escritas formales basadas en la apreciación, interpretación o resumen de una lectura o un audio. Para esta evaluación considerar lo siguiente: 1- Se utilizarán Google docs. para su elaboración durante las clases virtuales. 2- Los ensayos integrados se realizarán durante las clases virtuales con un tiempo de entre 1 hora a una hora y 30 minutos.

Ensayo integrado 1 0-3 9no 3er

Ensayo integrado 2 0-3 15vo 6to



MET

Evaluación Detalles Objetivo Equivalente Día de

evaluación (diario)

Reflexiones escritas

Las reflexiones escritas son composiciones en párrafos sobre temas realizados en la clase de metodología. Tener en consideración lo siguiente con respecto a esta evaluación: 1- Se utilizarán Google docs. para su elaboración como asignación para el hogar. 2- Los alumnos deberán ampliar en sus opiniones sobre el tema a evaluar utilizando el inglés acertadamente y con un nivel avanzado.

Reflexiones escritas 1 0-2 4to

Reflexiones escritas 2 0-2 9no

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Quiz sobre conceptos

Para le evaluación de cuestionarios en metodología considerar lo siguiente: 1- Se utilizará Google forms para realizar el cuestionario de metodología dentro de un tiempo limitado durante las clases virtuales. 2- Los cuestionarios serán sobre conceptos claves de las unidades que están tratando en el curso.

Quiz sobre conceptos 1 0-2 7mo

Quiz sobre conceptos 2 0-2 12vo

Quiz sobre conceptos 3 0-2 14vo

Reflexión sobre una clase

Las reflexiones sobre una clase son composiciones en párrafos sobre una clase que el docente asigne observar. Tener en consideración lo siguiente con respecto a esta evaluación 1- Se utilizarán Google docs. para su elaboración como asignación para el hogar. El docente también puede optar por la grabación en audio de la opinión del alumno. 2- Los alumnos deberán ampliar en sus opiniones sobre el tema a evaluar utilizando el inglés acertadamente y con un nivel avanzado.

Reflexión sobre una clase 0-4 13vo

Reflexión sobre

investigación

Las reflexiones basadas en investigación son composiciones en párrafos sobre artículos de investigación relacionados a un tema de clase. Tener en consideración lo siguiente con respecto a esta evaluación: 1- Se utilizarán Google docs. para su elaboración como asignación para el hogar. 2- Los alumnos deberán ampliar en sus opiniones sobre el tema a evaluar utilizando el inglés acertadamente y con un nivel avanzado.

Reflexión sobre investigación

0-3 16vo

Plan de lección

Considerar lo siguiente en cuanto a la evaluación de un plan de lecciones de clase: 1- Se evaluará la planeación y ejecución simulada de un plan de lecciones. 2- Los alumnos deberán de presentar su plan de lecciones de clase al docente 3- Se evaluará como ejecuta el alumno su plan durante la clase online teniendo a sus compañeros como alumnos.

Plan de lección 0-3 15vo

VI. Política académica de segundas oportunidades

El ICPNA RC en su afán de apoyarlo en su aprendizaje ha establecido que todos los alumnos del nivel básico

o intermedio quienes en los 2 primeros objetivos de ‘speaking’ (comunicación oral) y el 1 objetivo de

‘writing’ (comunicación escrita) obtengan una nota de ‘0’ o ‘1’ deban tener una segunda oportunidad para

poder superar las mismas siempre y cuando el alumno demuestre que merece una nota mayor de acuerdo al

objetivo de aprendizaje, la evaluación respectiva y el cumplimiento del compromiso del alumno descrito al

inicio de esta guía. Tenga en cuenta que, si el docente ya estableció una fecha para la segunda oportunidad y

usted no estuvo presente, usted pierde esa oportunidad.

REPORTE DE EVALUACIONES Y ASISTENCIAS

Los alumnos y padres de familia pueden revisar el reporte de sus evaluaciones a través de la página

institucional del ICPNA RC (www.icpnarc.edu.pe) en la sección INTRANET ingresar a “I’M A STUDENT”. Para

ello, deberán utilizar su número de usuario y clave que aparecen en la parte inferior en la boleta de sus

pensiones.




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VII. Asistencia y puntualidad

DESCRIPCIÓN DE INASISTENCIAS

Todo alumno matriculado en el ICPNA RC debe asistir obligatoriamente a clases. El ICPNA RC establece un

número máximo de inasistencias permitidas. Ver el siguiente cuadro:

Programa Número de inasistencias permitidas

Cantidad de horas cronológicas por clase.

Programa Regular 4 clases 6.8

Programa Fines de Semana 2 clases 9

Programa Sólo Sábados 1 clase 6.45

Si el alumno excede el número de inasistencias permitidas puede optar por una de las siguientes opciones:

Puede optar por la postergación de su curso pagando la tarifa vigente. Recuerde que un mes postergado

contará dentro de los meses que usted no ha estudiado; por lo tanto, si usted decide postergar su curso y ya

cuenta con 4 meses de no haber asistido al ICPNA Región centro, usted deberá tomar el examen de

ubicación de nivel al mes que regrese.

Si el alumno opta por no postergar su curso, el alumno desaprobará el curso obteniendo la calificación de

INC (INCOMPLETE – que significa incompleto). En el caso que el alumno se haya inscrito y no haya asistido a

ninguna clase, desaprobará el curso con NS (No Show – no se presentó). Recuerde que un mes como INC o

NS contará dentro de los meses que usted no ha estudiado; por lo tanto, si usted reprueba por INC o NS y ya

cuenta con 4 meses de no haber asistido al ICPNA Región centro, usted deberá tomar el examen de

ubicación de nivel al mes que regrese.

Las inasistencias se cuentan desde el primer día de clases de acuerdo al calendario académico del ICPNA RC

y no desde el día en que el alumno se matricula.

No existe ningún tipo de justificación de inasistencias. Las opciones previamente mencionadas son las únicas

admisibles. Los casos no contemplados en la descripción anterior serán resueltos por la Gerencia Académica.

ASPECTOS DE PUNTUALIDAD

El ICPNA RC indica normas de puntualidad en los siguientes aspectos:

Existe una tolerancia de 5 minutos para ingresar al aula virtual. A partir del sexto minuto se considerará una

tardanza. Una tardanza de 45 minutos cuenta como una clase perdida.

Los alumnos que excedan el numeo de faltas deberán comunicarse con coordinación académica para la

atencion de sus casos.

VIII. Programa de tutorías

El ICPNA RC ofrece un programa de tutorías de enseñanza online de manera gratuita. Las tutorias empiezan

el cuarto día de clases de cada mes, para ver las fechas de inicio y el procedimiento de inscripción deberá

revisar la página web del ICPNA RC o los anuncios en redes sociales oficiales de la institución. Las tutorías

tienen un fin de repaso y reforzamiento, no funcionan como un medio de recuperación de notas en las

evaluaciones y sus horarios y disponibilidad estan sujetas a cambios sin previo aviso de acuerdo a lo que

disponga la oficina de supervision académica.

13

IX. Becas de estudio

La institución les brinda a sus alumnos la oportunidad de lograr una beca de estudios para el nivel

intermedio y el nivel avanzado por alto rendimiento. No existen medias becas; en el nivel Básico (del B01 al

B12) ningún alumno obtiene beca. El ICPNA RC otorga una beca por el período de 12 meses al alumno que

obtenga el promedio ponderado más alto mientras el alumno está cursando el B12 o I12 según corresponda

(los alumnos que no han estudiado desde B01 o desde I01 no son alumnos aptos para hacerse acreedores de

la beca excepto aquellos por examen de ubicación luego de haber culminado el curso TEENS 06. (No aplica al

curso MET)

Para hacerse acreedor de la beca el alumno deberá obtener el más alto puntaje al promediarse sus notas de

los cursos B01 al B11 (igual o mayor a 94) para el nivel intermedio, o de I01 a I11 (igual o mayor a 91) para el

nivel avanzado.

Cuando el alumno está estudiando el curso básico doce (B12) o Intermedio Doce (I12), el área académica se

encargará de obtener todos los promedios ponderados, determinándose de esta manera según ranking, el

más alto puntaje, otorgando así la beca por un año a un único alumno.

El beneficiario de la beca recibe una carta en formato electrónico, documento que explica los lineamentos

de matrícula y otros detalles informativos.

X. Examen de ubicación de nivel

Los exámenes de ubicación pueden darse en los siguientes casos:

En el caso de que un estudiante nuevo desee ingresar a la institución por tener conocimientos previos del

idioma.

En el caso de que un estudiante dejara de estudiar por más de cuatro meses en el programa diario o el

programa de fines de semana. Tome en cuenta que si usted deja de estudiar el plazo indicado (4 meses) y se

matricula el quinto mes, pero no asiste a clases se considerará como si no hubiera asistido (INC); si usted

obtiene INC (Incomplete) o NS (No Show) esto contará como si NO hubiera estudiado en ese mes.

El examen de ubicación es obligatorio para aquellos estudiantes, quienes hayan repetido el mismo curso tres

veces consecutivas. En este caso se exonerará del pago correspondiente siempre y cuando no haya excedido

del plazo permitido para dejar de estudiar. La única excepción a este caso es el alumno quien ha repetido el

curso por 3 veces consecutivas por inasistencias, en cuyo caso el alumno no debe rendir el examen de

ubicación sino matricularse al curso que le corresponde tomar.

Los alumnos menores de 14 años que desean ingresar a la institución no podrán rendir el examen de

clasificación.

El resultado del examen tiene vigencia solo para el mes en el que fue tomado y es solo de validez interna

(sedes de Huancayo, La Merced, Huánuco, Huancavelica y Ayacucho). No se emitirá constancia por el

mismo. Además, rendirlo no garantiza la disponibilidad de vacantes o que el curso esté programado en el

mes en curso. Recuerde que si usted decide posponer su curso, debe de haber estudiado en la institución

como mínimo un mes después del examen de ubicación. De caso contrario, usted deberá tomar el examen

de ubicación otra vez.

Para mayor información puede escribir al siguiente número via Whatsapp 918817969.

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XI. Sobre exámenes internacionales

El inicio de la administración de los exámenes sera informado de manera oportuna a traves de los canales

oficiales.

XII. Certificación CERTIFICADOS

Es importante considerar que los certificados ofrecidos son emitidos sólo a nombre del ICPNA RC y no a

nombre de la nación.

Usted puede realizar el trámite de los certificados cuando hayan culminado sus estudios satisfactoriamente

en cualquiera de los tres niveles que ofrece el ICPNA RC, es decir, debe tener aprobado los doce cursos sea

del nivel básico o intermedio, o los doce cursos del nivel avanzado; o como mínimo los 4 últimos cursos de

las fases básica o intermedia, y todos los cursos de la fase avanzada.

CONSTANCIA DE ESTUDIOS.

Las constancias pueden ser requeridas en más de una oportunidad, y estas pueden solicitarse en inglés o

español.

Usted puede solicitar constancias sólo por asistencias y estas incluyen especificaciones de curso, horario y

mes en el que está matriculado actualmente.

Las constancias de estudios se pueden expedir con notas o sin notas.

CERTIFICADO DE ESTUDIOS

Los certificados de cada nivel se otorgan por única vez y sólo en el idioma inglés.

* Los precios están sujetos a variaciones sin previo aviso.

Para mas información acerca del trámite de certificados escríbanos a [email protected]

* Los diplomas firmados por el agregado cultural de la Embajada de Los Estados Unidos se estarán

tramitando a partir de enero del año 2021.

XIII. Procedimientos académicos y administrativos 1. PROCEDIMIENTOS PARA LA MATRÍCULA Y PAGO POR EL CURSO

La matricula se hace a traves de la aplicacion registro que se encuentra en la pagina web del ICPNA Region

Centro. En la página web también podrá encomntara informacion relacionada a cursos, horarios y tarifario

vigente. http://www.icpnarc.edu.pe/tarifario/sede_hyo.html

mailto:[email protected]

http://www.icpnarc.edu.pe/tarifario/sede_hyo.html

15

2. CAMBIO DE HORARIOS Y POSTERGACIONES DE CURSO

Los cambios de horario y postergaciones se realizan de acuerdo a tarifa vigente, la cual varía dependiendo

de la fecha en que se solicita el trámite.

Si el estudiante está inscrito o registrado en los cursos Diarios o Fines de Semana y tiene que dejar de

estudiar puede hacerlo por un periodo máximo de 4 meses. (Ver examen de ubicación)

Tome en cuenta que en el caso del curso MET, el alumno puede dejar el curso hasta por un plazo

máximo de 6 meses. Si el alumno ha dejado el curso superando el plazo establecido, el alumno deberá

tomar un examen de ubicación y ubicarse en algún curso de la fase avanzada para continuar sus estudios de

manera regular, por ejemplo, si el alumno estudió MET3 por última vez y luego de tomar su examen de

ubicación fue ubicado en un curso de la fase avanzada (supongamos A02), el alumno puede tomar MET4.

XIV. PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR UNA

RECLAMACIÓN O QUEJA

Si el alumno tiene una queja o comentario sobre sus notas, evaluaciones u otros aspectos relacionados a su

clase, primero debe discutir esto con el docente a cargo del curso en el más breve plazo posible.

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Si el alumno y el docente no pueden resolver el problema indicado anteriormente, puede señalar la cuestión

al supervisor académico del local en el que se encuentra estudiando en el más breve plazo posible. El

alumno tiene hasta un máximo de 2 días luego de asignada sus notas parciales para hacer el reclamo

respectivo; en el caso de sus evaluaciones finales (examen escrito, oral, proyecto) el alumno tiene solamente

un día para hacer el reclamo respectivo; no se aceptarán reclamos luego de los plazos establecidos.

En caso de que el alumno crea que ni el docente ni el supervisor académico han abordado el problema de la

manera correcta, entonces el alumno puede presentar una queja escrita formal al Gerente Académico

usando el denominado ‘Formato de Acuerdo’, el alumno puede obtener una copia de este documento

accediendo a la página web del ICPNA RC.

Las quejas o reclamos se deben presentar de manera individual y no en forma grupal en todos los casos. Las

solicitudes se presentarán en formato digital mediante correo electrónico dirigido a

[email protected]

El Gerente Académico/Supervisor Académico procederá a buscar un acuerdo final dejando constancia del

mismo en un documento escrito, dentro de los 7 días hábiles siguientes a la presentación de la

queja/reclamo.

XV. EN CUANTO AL ICPNA REGIÓN CENTRO

Se reserva el derecho de acceso a sus clases y recursos virtuales.

Se reserva el derecho de restringir el uso de cualquiera de los servicios que ofrece el instituto a los alumnos

que tengan un comportamiento inadecuado dentro de las aulas virtuales.

Se reserva el derecho de tomar las medidas disciplinarias necesarias con los alumnos que infrinjan

cualquiera de las disposiciones mencionadas en esta guía.

Se reserva el derecho de sancionar a los alumnos que atenten contra el normal desarrollo de las clases, los

que adulteren y/o falsifiquen documentos de la institución o documentos usados para evaluaciones o

trámites varios dentro de la institución.

Se reserva el derecho de aplicar sanciones de suspensión o separación de la institución a los alumnos que

hagan uso no autorizado de los recursos y enlaces a clases virtuales del ICPNA Region Centro. Estas

sanciones alcanzarán también a los alumnos que compartan los recursos de la institucion con personas

ajenas a la misma.

Se reserva el derecho de aplicar sanciones de suspensión o separación de la institución a los alumnos que

desplieguen cualquier comportamiento que contravenga la moral y las normas sociales de convivencia entre

alumnos y docentes.

Se reserva el derecho de cancelar clases por no contar con el mínimo de alumnos requeridos.

El Icpna Region Centro Pone Pone a disposición los textos para cada nivel en formato digital, el uso indebido

o o distribución de estos textos con personas ajenas a la institución serán sujetos de sanción.

No se responsabiliza por la imposibilidad de asistir a las clases virtuales derivada de la falta de equipos o

conexión a internet que afecten al alumno.

XVI. DISPOSICIONES FINALES

Las disposiciones contenidas en esta guía son estrictamente informativas y pueden cambiar sin previo aviso.

Asimismo, todos aquellos casos no contemplados en esta guía serán resueltos por las instancias respectivas.


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Directorio de correos institucionales a los que puede comunicarse:

[email protected]

[email protected]



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