GUÍA DE SERVICIOS Y PRECIOS 2021 · 2021. 1. 18. · ESTRUCTURA DHL EXPRESS EN EL MUNDO n...

GUÍA DE SERVICIOSY PRECIOS 2021

ESTRUCTURA

DHL EXPRESS EN EL MUNDO

n Cobertura en 220 países y territorios

n 3 Hubs globales y 19 regionales

n 4 000 instalaciones operativas

n 250 aviones dedicados

n Más de 50 000 Puntos de Venta DHL Express

n 2 Centros Globales de IT

n Emplea a más de 110 000 colaboradores

n 31 000 vehículos

2 Guía de Servicios y Precios 2021

Grupo

* Otras marcas forman parte de la cartera del Grupo.

Marcas*

Divisiones Corporativas

La división de Supply Chain ofrece soluciones específicas para cada cliente. Provee soluciones logísticas a lo largo de toda la cadena de suministro en diversos sectores, desde planeación, abastecimiento, producción, almacenamiento y distribución.

Deutsche Post entrega correo y paquetes en Alemania. Cuenta con un portafolio internacional de servicios para eCommerce. Con cobertura también fuera de Alemania a más de 220 países y territorios.

La división especializada en fletes por aire, mar y tierra, además de proyectos industriales para soluciones de manejo de transporte End to End. Esta división desarrolla también soluciones a la medida para sectores específicos.

En la división Expresstransportamos documentos y paquetes urgentes puerta a puerta, de forma segura y en tiempo. Nuestra red se expande a más de 220 países y territorios, al ser un operador de una red global que aplica procesos estandarizados. Estamos conscientes de que la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes son cruciales en nuestro éxito. Es por eso que DHL es el líder mundial en el mercado de servicios de mensajería Express.

Express GlobalForwarding

Freight

Supply Chain

eCommerceSolutions

DHL Express es parte de Deutsche Post DHL Group y es la marca mundial líder en la industria de la logística. La familia de divisiones de DHL ofrece una cartera incomparable de servicios logísticos que abarcan envíos de paquetería nacionales e internacionales, envíos exprés internacionales, transporte por carretera, aéreo y marítimo e, incluso, gestión industrial de la cadena de suministro.

Con más de 500 000 empleados, en más de 220 países y territorios en todo el mundo, las divisiones de DHL ponen en contacto a las personas de manera segura y confiable propiciando así el flujo comercial mundial.

Con soluciones especializadas para los mercados e industrias en desarrollo, las cuales incluyen comercio electrónico, tecnología, ciencias de la vida y servicios de salud, energía, industria automotriz y comercio al por menor, con su compromiso probado con la responsabilidad corporativa y con su presencia en los mercados en desarrollo, DHL se coloca de manera definitiva como “La compañía logística para el mundo”.

A continuación, presentamos la estructura de DPDHL, la cual muestra nuestro crecimiento y fortalecimiento logístico.

DHL EXPRESS MÉXICO n DHL Express opera en México

desde hace 40 años

n Más de 7 000 Especialistas Internacionales Certificados (CIS)

n Servicio a más de 24 000 clientes activos

n Cuenta con una sofisticada red de más de 4 500 vehículos que incluyen 10 unidades operadas con gas natural (NGT1), así como 20 unidadeseléctricas

n La red aérea doméstica cuenta con 18 vuelos dedicados para conectar norte, centro y sur de la república con una capacidad de moverhasta 150 toneladas

n La red aérea internacional cuenta con 14 vuelos diarios conectando los principales Hubs de Américas, dos de estos vuelos reciéninaugurados en 2021 con la ruta LAX-GDL-MEX-LAX

n 5 Hubs locales (Ciudad de México, Estado de México, Guadalajara, Monterrey y Querétaro)

n 4 Centros de Intercambio (Mazatlán, Minatitlán, San Luis Potosí y Torreón)

n 6 Gateways Internacionales (Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Mérida, Hermosillo y Querétaro)

n 1 Oficina Central en Ciudad de México, 64 Centros de Servicio y 15 puntos de encuentroen toda la república mexicana

n Con más de 670 Puntos de Venta DHL Express (adicional a estos, también contamos con alianzas comerciales a lo largo del país)

n Contamos con más de 3 500 Couriers que garantizan cobertura en las 32 entidades federales del país


PRODUCTOS INTERNACIONALESDHL Express 9:00™Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta a partir del siguiente día hábil, a más tardar a las 9:00 a.m., dependiendo del destino correspondiente.Servicio sujeto a cobertura1.

DHL Express 10:30™Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta a partir del siguiente día hábil, a más tardar a las 10:30 a.m., dependiendo del destino correspondiente.Servicio sujeto a cobertura1.

DHL Express 12:00™Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta a partir del siguiente día hábil, a más tardar a las 12:00 p.m., dependiendo del destino correspondiente.Servicio sujeto a cobertura1.

PORTAFOLIODE PRODUCTOS Y SERVICIOS

5 Guía de Servicios y Precios 2021 6 Guía de Servicios y Precios 2021

DHL Express Worldwide™Trasladamos desde México, todos sus documentos y paquetes puerta a puerta hacia más de 220 países y territorios en tiempo Express2.

Express Worldwide Import™Trasladamos sus documentos y paquetes desde más de 220 países y territorios, con punto de origen en territorio extranjero hacia el territorio mexicano, al siguiente día hábil. Servicio sujeto a cobertura2.

Express Worldwide Import™ - RetailTraslado de documentos y paquetes de más de 220 países y territorios, con punto de origen en territorio extranjero hacia una de nuestras tiendas de DHL Express México al siguiente día hábil, sin necesidad de contar con cuenta de importación. Servicio sujeto a cobertura2.

Notas y Restricciones de Productos Internacionales: 1. Consulte cobertura en nuestra página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html o con su Ejecutivo de Cuenta, llamando al 55 5345 7000.2. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o llamando al 55 5345 7000.Los productos con horario refieren a servicios garantizados, mediante el cual en caso de que DHL no cumpla con la entrega dentro de la ventana de horario que corresponda según el producto, el cliente podrá solicitar a DHL la devolución del costo del flete (no aplica devolución de cargos o servicios adicionales ni contribuciones). Garantía sujeta a los Términos y Condiciones de la garantía de devolución de DHL Express disponible en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/mbg.htmlLas medidas máximas para los productos DHL Express 9:00™ y DHL Express 10:30™ son de 120x80x80 cm, y el peso máximo físico o volumétrico es de 30 kg por pieza y de 300 kg por envío.Las medidas máximas para el producto DHL Express 12:00™ son de 120x80x80 cm, y el peso máximo físico o volumétrico es de 70 kg por pieza y de 300 kg por envío.Consulte tiempos de entrega y cobertura con su Ejecutivo de Cuenta, al 55 5345 7000 o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.htmlDHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabQueda prohibido el envío de mercancías peligrosas y prohibidas, favor de consultar con el Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.

PRODUCTOS NACIONALESDHL Express Domestic 9:00™Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes a partir del siguiente día hábil, a más tardara las 9:00 a.m., de lunes a viernes. Producto disponible únicamente para envíos con destino hacia la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Servicio sujeto a cobertura1.

DHL Express Domestic 10:30™Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes a partir del siguiente día hábil, a más tardar a las 10:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio sujeto a cobertura1.

DHL Express Domestic 12:00™Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta a partir del siguiente día hábil, a más tardar a las 12:00 p.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio sujeto a cobertura1.

DHL Express Domestic™Envío de documentos y paquetes con plazo de entrega desde un día hábil, de lunes a viernes. Servicio sujeto a cobertura2.

DHL Economy Select Domestic™Envío de todo tipo de paquetería, desde 2 kg, con entrega a partir de 2 días hábiles. Servicio sujeto a cobertura2.

Notas y Restricciones de Productos Nacionales: 1. Consulte cobertura en nuestra página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html o con su Ejecutivo de Cuenta, llamando al 55 5345 7000.2. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o llamando al 55 5345 7000.Los productos con horario refieren a servicios garantizados, mediante los cuales, en caso de que DHL no cumpla con la entrega dentro de la ventana de horario que corresponda según el producto, el cliente podrá solicitar a DHL la devolución del costo del flete (no aplica devolución de cargos o servicios adicionales ni contribuciones). Garantía sujeta a los Términos y Condiciones de la garantía de devolución de DHL Express disponible en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/mbg.htmlLas medidas máximas para el producto DHL Express Domestic 9:00™ son de 60x60x60 cm, y el peso máximo físico o volumétrico de 30 kg por pieza y máximo de 300 kg por envío.Las medidas máximas para los productos DHL Express Domestic 10:30™ y DHL Express Domestic 12:00™ son de 60x60x60 cm, y el peso máximo físico o volumétrico de 50 kg por pieza y máximo de 300 kg por envío.Consulte tiempos de entrega y cobertura con su Ejecutivo de Cuenta, al 55 5345 7000 o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html#/domesticDHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabFavor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html#/domestic Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.


SOLUCIONESA LA MEDIDA(TAILORED SOLUTIONS)

Le presentamos Tailored Solutions o Soluciones a la Medida, un portafolio de soluciones especializadas creado para resolver sus necesidades específicas de logística, enfocado en las tendencias del mercado, tipo de industria o sector económico en el que se desenvuelva.

Tailored Solutions o Soluciones a la Medida le ofrece valores agregados únicos, en cada una de sus soluciones, dirigidos a cada industria, algo que nadie más le puede dar y que solo la Red de DHL Express México tiene a su servicio.

Nuestro catálogo de Tailored Solutions o Soluciones a la Medida se compone de lo siguiente:

eCOMMERCE(ENTREGAS ENFOCADAS EN COMERCIO ELECTRÓNICO)

Somos especialistas en la entrega a domicilio. Contamos con la tecnología, los procesos y los especialistas necesarios para que la entrega directa a sus consumidores sea un éxito. Cubrimos todas las necesidades de la industria de comercio electrónico y venta directa.

WAREHOUSING & FULFILLMENT(ALMACENAJE Y PREPARACIÓNDE ENVÍOS)

Ponemos a su disposición nuestras instalaciones para el almacenamiento, preparación y distribución de sus productos hasta la entrega final a sus clientes. Contamos con la tecnología y los procesos que nos permiten tener un robusto control de inventarios, consolidación de pedidos y armado de paquetes para, posteriormente, entregar al destinatario final.

DROP OFF CENTERS(CENTRO DE SERVICIOSDHL EXPRESS MÉXICO)

Los servicios “Pick up-Drop off” son soluciones logísticas de recolección basadas en la red de los Centros de Servicio y Puntos de Venta DHL Express México. Ponemos a la disposición de nuestros clientes y los usuarios de nuestros clientes la infraestructura de Puntos de Venta DHL Express México en todo el país, con horarios, servicios y seguridad que sus clientes necesitan.

Se tienen soluciones especializadas desde los Centros de Servicio para que los usuarios de nuestros clientes puedan dejar sus envíos sin necesidad de tener acceso a su cuenta DHL, protegiendo la confidencialidad y control de la cuenta para sus envíos.

WORLD MEDICAL EXPRESS™

Solución integral para la Industria de la Ciencia y el Cuidado de la Salud. Se especializa en el transporte de muestras, materiales médicos y farmacológicos sensibles a la temperatura, cuyos contenidos corresponden principalmente a medicinas, insumos médicos, materiales de apoyo para clínicas y hospitales, retornos a laboratorios, ensayos clínicos, así como diseño logístico en pruebas de investigación y su desarrollo. Esto en un tiempo de entrega con horario definido.

SHIP DIRECT(MANEJO INDIVIDUAL DE ENVÍOS)

Es una solución que permite a nuestros clientes la entrega masiva de sus envíos a sus destinatarios finales, con la facilidad de entregar a DHL Express México un consolidado de envíos para su etiquetado y distribución final.

Este proceso se divide en 2 etapas:

Etapa 1Recepción del paquete consolidado, esto puede aplicar para envíos domésticos y/o internacionales.

Etapa 2Desconsolidación del embarque, etiquetado y distribución de los envíos hasta el usuario final para su entrega.


NEUTRAL DELIVERY SERVICE™(NDS) (ENTREGA NEUTRAL)

Es una solución que le permite realizar la importación y exportación de sus productos sin que el destinatario final tenga acceso a los documentos adjuntos en el paquete, como gastos aduanales, facturas, etc. Sujeto a cobertura.

Adicional a las soluciones descritas, nuestro equipo de especialistas está enfocado en apoyarle al desarrollo de la solución que cubra sus necesidades logísticas.

DHL BREAKBULK EXPRESS™

Es la solución que proporciona un único despacho de aduanas de envíos múltiples en un solo pedimento de importación. Express BreakbulkTM provee un sistema y proceso puerta a puerta donde DHL Express México recolecta una guía previamente consolidada (guía madre) y entrega los envíos individuales (guías baby) a los destinatarios del país donde se hace la importación.

DHL ENVÍO RETORNO DOMESTIC™

Servicio puerta a puerta, con manejo administrativo y retorno de documentos o paquetes a origen. Utilice este servicio de ida y vuelta dentro del territorio nacional para recabar y recuperar ágilmente la prueba fehaciente de entrega de su envío en un documento formal (factura, nota de remisión, acuse de recibo, etc.), así como el retorno de un paquete. Servicio sujeto a cobertura.

Todas las Soluciones a la Medida deben ser solicitadas y analizadas por DHL Express México y el cliente para verificar su viabilidad y alcance para cada cliente.

Notas y Restricciones:Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades de negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o en la página de Internet: dhl.com.mx/es/expressPara conocer los precios de cada una de las soluciones descritas anteriormente, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.World Medical Express es una Solución a la Medida que podrá ofrecerse de acuerdo a la regulación de los países de origen y destino, y según el producto a transportar.World Medical Express no aplica para los servicios ofrecidos en las instalaciones de los Puntos de Venta DHL Express México.


#SigueTuEnvíoDHL Express México provee el servicio de rastreo proactivo, así como estatus de recolecciones por medio de las redes sociales de mayor demanda en el mundo, Facebook DHL México (@DHLMX) y Twitter DHL México (@DHLMexayuda), para facilitar a sus clientes y usuarios finales la ubicación de sus envíos y recolecciones por medio de notificaciones vía mensaje directo en cada red social.

Estas herramientas le permiten rastrear de forma proactiva su envío o una recolección. Solo ingrese a nuestras páginas @DHLMX en Facebook y @DHLMexayuda en Twitter y envíe un mensaje directo con #siguetuenvío y los 10 dígitos de su guía o los 15 dígitos de su folio de recolección. Al instante empezará a recibir el estado de su envío durante todo el trayecto hasta la entrega.

WhatsAppDHL Express México provee el servicio de rastreo por medio de WhatsApp al teléfono 001 954 953 3545, para facilitar a sus clientes y usuarios finales la ubicación de sus envíos por medio de notificaciones vía celular.

Chat DHL Express te brinda opciones de vanguardia tecnológica para hacer negocios de forma rápida y sencilla, a través de la página mydhl.express.dhl/mx/es/help-and-support.html, podrás contar con ayuda vía chat, para consultar el estado de tus envíos en tiempo real, programar una recolección, así como obtener información acerca de nuestros productos y servicios nacionales e internacionales. Contamos con el mejor servicio especializado.

Respuesta de Voz Interactiva IVRPuede interactuar con nuestro sistema automático para conocer el estado de su envío comunicándose al 55 5345 7000 y seleccionando la opción 1 o diciendo “Localizar mi paquete”.

A continuación, se le solicitarán los 10 dígitos de la guía de su envío para proporcionarle el estado más actualizado de su envío.

Si desea agendar una recolección para que pasemos por su envío, seleccione la opción 2 o diga “Realizar envío” y a continuación le será solicitada la información de su guía o cuenta DHL.

Usted formará parte del mundo del comercio gracias a su número de cuenta DHL. Para mayor información y selección de la herramienta que mejor se adapte a sus necesidades, ingrese a nuestra página de Internet dhl.com.mx/es/express o contacte a su Ejecutivo de Cuenta.

Envíanos un mensaje por Facebook o Twitter

Escribe #SigueTuEnvío + Espacio + Los 15 dígitosalfanuméricos de recolección

2.

1.

Listo, ahora recibirás notificaciones proactivas3.

VAMOS EN CAMINO

#SigueTuEnvíoRecolección

HERRAMIENTASELECTRÓNICAS

DHL pone a su disposición eficientes herramientas electrónicas que se adaptan a las diferentes necesidades de envío y le facilitan el uso de nuestros servicios. Además, le brindan los siguientes beneficios:

n Rastreo de sus guías y solicitud de recolección en línea

n Rastreo de recolecciones programadas en México y el resto del mundo

n Evitar la recaptura de datos, ya que cuenta con libreta de direcciones

n Contar con la información de coberturas, tarifas y productos actualizada

13 Guía de Servicios y Precios 2021 14 Guía de Servicios y Precios 2021

MyDHL+™

MyDHL+ es la plataforma que hace más rápido, sencillo y eficiente el proceso de envío para diferentes usuarios. Es más que una nueva plataforma optimizada, es el siguiente paso en la evolución de envíos nacionales e internacionales.

Algunas de las características que brinda MyDHL+ son:

n Registro único para iniciar sesión que le permite un rápido y fácil acceso a todas las herramientas electrónicas y servicios de DHL Express México

n Los clientes con cuenta que ya utilizan las herramientas electrónicas de DHL Express México pueden empezar a importar y exportar inmediatamente, entre más de 220 países y territorios

n Al disponer de procesos sencillos, preferencias predeterminadas y actualizaciones automáticas, nos permite ahorrar tiempo

n Para empresas corporativas, cuenta con la función de administración de múltiples usuarios

n Programar recolecciones para todas sus guías, sin importar en qué herramienta la generó, a través de la siguiente página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/schedulePickupTab

Adicional a las características antes mencionadas, MyDHL+ pone a su disposición la siguiente herramienta:

PROVIEW™DHL ProView es una solución de rastreo en línea que permite tener visibilidad de los envíos y programar la recepción de notificaciones según el estado de los envíos. Esta solución facilita el acceso en tiempo real a la información de los envíos y da visibilidad sobre el estado actual de los mismos.

Para soluciones más específicas de envíos, ponemos a su disposición:

EASY SHIP™Solución local enfocada a la mediana empresa, la cual permite al cliente administrar sus envíos desde la comodidad de su oficina. Su nivel de automatización es ideal para aquellos clientes que realicen entre 30 y 200 envíos por día.

DHL XML SERVICES(WEB SERVICES)™Solución en línea que permite a nuestros clientes integrar sus sistemas con los de DHL Express México para realizar las tareas más importantes de su proceso logístico: validación de cobertura, cotización, solicitud de recolección, rastreo y generación de guía.

DHL EXPRESS COMMERCE (DEC)Solución en línea que permite a nuestros clientes integrar su tienda eCommerce con DHL Express México para realizar las tareas más importantes de su proceso logístico: validación de cobertura, cotización, solicitud de recolección, rastreo y generación de guía. Esta solución es compatible con los portales Shopify®, WooCommerce®, PrestaShop® y Magento®.

DHL EMAIL SHIP™DHL eMailShip es una solución electrónica de DHL Express, muy fácil de usar, para simplificar el proceso de los envíos. Ahorre tiempo y esfuerzo reutilizando formularios PDF e instrucciones paso a paso. Prepare e imprima guías, documentos de aduana, formularios de recolección y envíelos mediante correo electrónico sin la necesidad de acceder a un software o herramientas en línea.

DHL TAS™La Herramienta Automatizada de Comercio Exterior de DHL Express México (TAS, por sus siglas en inglés) es una herramienta en línea que le proporciona la información aduanera esencial para planificar, presupuestar y entender los requerimientos de envíos en territorio internacional.

Con esta herramienta usted podrá:

n Estimar los derechos, impuestos y otros cargos adicionales

n Mantenerse actualizado sobre protocolos de aduana

n Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de importación y exportación

n Obtener documentación del envío, información sobre la regulación del comercio y los requisitos aplicables de licencia

n Comprobar si hay restricciones del envío en las bases de datos internacionales

n Soluciones avanzadas de envío

n Soluciones integradas de envío

Para mayor detalle, consultar la información en la página de Internet del Centro de Recursos de DHL Express México: mydhl.express.dhl/mx/es/help-and-support.html

Notas y Restricciones:Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades de negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.

PROGRAMA LAS RECOLECCIONESDE TUS ENVÍOS DESDE MyDHL+

Conoce paso a paso cómo de forma fácil y rápidaVisita: mydhl.express.dhl/mx/es/auth/login.html

Programar una recolección


El pago de los empaques lo puede hacer de la siguiente manera:

1. El costo de empaque se cargará a su número de cuenta siempre y cuando efectúe el envío en ese momento

2. Si realiza su pago en efectivo, el cargo por el empaque seleccionado se reflejará en el recibo de pago

del envío

SOLUCIONES DE EMPAQUE

Modelo Dimensiones EnvíosNacionales (MXN)

EnvíosInternacionales (MXN)

Box 2 Pizza Small 32.38x27.78x3.97 cm $51.21I.V.A.

incluido

$45.92I.V.A.

incluido

Box 3 Large Atlas 46.04x31.74x7.78 cm $51.21I.V.A.

incluido

$45.92I.V.A.

incluido

Box 3 33.3x31.7x9.7 cm $51.21I.V.A.

incluido

$45.92I.V.A.

incluido

Box 4 33.3x31.7x17.7 cm $51.21I.V.A.

incluido

$45.92I.V.A.

incluido

Box 5 33.1x33.9x31.5 cm $51.21I.V.A.

incluido

$45.92I.V.A.

incluido

RETAIL

DHL Express México cuenta con más de 670 Puntos de Venta propios, lo que nos permite estar más cerca de usted, así como ofrecerle una gama de soluciones y el servicio que usted se merece.

Para consultar los datos de su Punto de Venta DHL Express México más cercano, puede acceder a nuestra página de Internet mydhl.express.dhl/mx/es/locator.html#/find-locations, en donde encontrará los horarios de atención, direcciones, mapas e indicaciones para llegar.

Los servicios exclusivos que ofrece DHL Express México en sus Puntos de Venta son:

OcurreSus documentos y paquetes podrán ser entregados en el Punto de Venta DHL Express México de su elección, como una opción adicional de entrega de sus paquetes, permitiéndole un horario más amplio para la recolección de su envío. Será necesario que el destinatario presente una identificación oficial para poder entregarle el envío.

EmpaquesPara ofrecerle una solución integral, DHL Express México pone a su disposición diferentes empaques para que sus envíos viajen de manera segura y confiable.


PRODUCTOS INTERNACIONALES EXCLUSIVOS EN PUNTO DE VENTA DHL EXPRESS

EXPRESS WORLDWIDE IMPORT™ - RETAIL

Traslado de documentos y paquetes desde más de 220 países y territorios, con punto de origen en territorio extranjero, hacia una de nuestras tiendas de DHL Express México a partir del siguiente día hábil, sin necesidad de contar con cuenta de importación. Servicio sujeto a cobertura1.

Notas y Restricciones de Productos Internacionales: 1. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta, llamando al 55 5345 7000 o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html#/import

EXPRESS EASY™Servicio Internacional de exportación disponible para envíos con un peso real o volumétrico de 0.5 kg, 2 kg, 5 kg, 10 kg, 15 kg, 20 kg o 25 kg; la tarifa mostrada incluye costo de: flete, empaque, cargo por combustible y seguro de envío o protección de documentos1. Servicio disponible para clientes con pago en efectivo y/o tarjeta de crédito/débito en las tiendas de DHL (no aplicables para clientes con cuenta).

SOLUCIONES DE EMPAQUE

Modelo Dimensiones EnvíosNacionales (MXN)

EnvíosInternacionales (MXN)

Box 6 41.1x36.3x35.3 cm $51.21I.V.A.

incluido

$45.92I.V.A.

incluido

Box 7 47.5x38.3x39.8 cm $51.21I.V.A.

incluido

$45.92I.V.A.

incluido

Box 8 53.5x40.3x43.8 cm $51.21I.V.A.

incluido

$45.92I.V.A.

incluido

Tube 4 97.1x17.4x17.4 cm $51.21I.V.A.

incluido

$45.92I.V.A.

incluido

EXPRESS EASYTM DOC (7)

Kilos Norteamérica, LATAM y Caribe Unión Europea Resto del mundo

0.5 $35.00 $47.00 $51.00

Cifras expresadas en Dólares Americanos.La protección de documentos cubre el envío por $400 USD sin importar el valor del documento.El precio de protección de documentos es de $3.06 USD. Precio exclusivo del producto Express Easy Doc que ya está incluido en tarifa.

Notas y Restricciones:DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabFavor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.La compra de cualquier empaque podrá realizarse únicamente al hacer un envío.El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. El cliente es el único responsable del embalaje de su envío.Las imágenes correspondientes a las cajas previamente descritas son de carácter meramente informativo e ilustrativo, en el entendido que los productos reales pueden variar ligeramente por cuanto hace a sus medidas, color o forma a lo mostrado en las imágenes.


EL PRECIO INCLUYE

Seguro

Cargo por combustibleEmpaque

Flete

EL PRECIO INCLUYE

Notas y Restricciones: 1. Protección de documentos solo aplica para los envíos de documentos de peso real o volumétrico de 0.5 kg.Todos los precios de Productos y Servicios Internacionales se muestran en Dólares Americanos.El cobro del servicio se realiza en Pesos Mexicanos al tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación el día de la compra y que está visible en cada uno de los Puntos de Venta DHL Express México.DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.Las tarifas de envíos nacionales incluyen I.V.A. del 16 % de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado, con fundamento en el Artículo 1° de esta misma ley.Favor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html#/exportPara envíos internacionales se aplica el 16 % de I.V.A. al 25 % del importe del servicio con fundamento en el Artículo 16° tercer párrafo y Artículo 29° Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.Las tarifas de Servicios Internacionales, sus Servicios Opcionales y Cargos Adicionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabPueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios.De igual manera, podrá consultar los Cargos Adicionales en la presente publicación (ver tabla Servicios y Cargos Adicionales) o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/optional-services.html Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta, al 55 5345 7000 o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabEstas tarifas estarán vigentes del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021.Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio, los cuales podrá consultar en mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.htmlLos presentes Términos y Condiciones estarán disponibles para su consulta en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.htmlConsulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información respecto a nuestros servicios.Para documentos con un peso de 2.01kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser consultada en la presente Guía de Servicios y Precios.De igual manera, podrá consultar las tarifas entrando a la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/shipment.html#/rate-and-quote#address-details

Sonora

Chihuahua

Durango

Coahuila

Sinaloa NuevoLeón

TamaulipasZacatecas

San Luis PotosíAgs.

Guanajuato

Nayarit

Jalisco

Colima Michoacán

Veracruz

Hidalgo

CDMX

Morelos

Edo.Mex.

Tlx.

Puebla

Guerrero

OaxacaChiapas

Tabasco

Campeche

Yucatán

Quintana Roo

Baja California

Baja CaliforniaSur

Qro.

20 Guía de Servicios y Precios 202119 Guía de Servicios y Precios 2021

PUNTOS DE VENTA DHL EXPRESSMÉXICO EN LA REPÚBLICAEn nuestra página de Internet mydhl.express.dhl/mx/es/locator.html#/find-locations encontrará los horarios de atención, las direcciones y los mapas del Punto de Venta Express más cercano. Conozca los productos exclusivos que ofrecemos en Puntos de Venta DHL Express México.

EXPRESS EASYTM (8)

Kilos Norteamérica, LATAM y Caribe Unión Europea Resto del mundo

2 $57.00 $77.00 $85.00

5 $85.00 $112.00 $143.00

10 $128.00 $181.00 $253.00

15 $155.00 $243.00 $328.00

20 $183.00 $305.00 $403.00

25 $222.00 $379.00 $483.00

Cifras expresadas en Dólares Americanos.1. El cargo de seguro aplica de la siguiente forma:Si el valor declarado es menor a $638.00 USD el cargo será de $6.64 USD.Si el valor declarado es mayor a $638.00 USD el cargo será 1 % sobre el valor declarado de la mercancía.

PASOS PARA REALIZARSUS ENVÍOS

1. ESTABLEZCA EL PESODE SU ENVÍOExisten dos diferentes tipos de peso que deberá considerar antes de realizar su envío:

Peso físicoEquivalente al peso real de su envío y se obtiene por medio de una báscula.

Peso volumétricoDetermine el peso volumétrico de su envío, incluido su empaque, a través de la siguiente fórmula:

Para conocer cuál es la tarifa aplicable, se deberá considerar el peso mayor de su envío, ya sea físico o volumétrico, de acuerdo con el resultado obtenido de la aplicación de la fórmula previamente descrita.

4. SELECCIÓN DEL PRODUCTOElija el producto que mejor se adapte a sus necesidades:

n Para envíos internacionales, consulte la sección de Productos Internacionales (págs. 4-5)

n Para envíos nacionales, consulte en la sección de Productos Nacionales (pág. 5)

5. RELACIONE LA ZONATARIFARIA CON EL PESODE SU ENVÍOLocalice en la tabla de Grupos y Zonas Tarifarias, ubicada en la presente Guía de Servicios y Precios, el número de Zona Tarifaria que ya identificó y cruce este dato con el peso de su paquete en kilogramos – físico o volumétrico, el que sea mayor – para obtener la tarifa de su envío.

ContactoPara solicitar su recolección o para obtener información sobre el Punto de Venta DHL Express México más cercano a su domicilio, llámenos en la república mexicana al 55 5345 7000, o si lo prefiere, consulte nuestra página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/getQuoteTab

Notas y Restricciones:DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar la fórmula y aplicación de la misma en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabFavor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.Todos los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones de transporte disponibles en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html

2. IDENTIFIQUE EL GRUPO DE ORIGEN Y DESTINO DE SU ENVÍOIdentifique el grupo de origen del listado establecido en la presente Guía de Servicios y Precios, así como el grupo de destino de su envío en la tabla correspondiente. Anótelos para ubicar las Zonas Tarifarias de su envío.

3. UBIQUE LA ZONA TARIFARIAA LA QUE PERTENECE SU ENVÍOCruce el grupo de origen con el de destino y encuentre la Zona Tarifaria que le corresponde del listado establecido en la presente Guía de Servicios y Precios.

Para envíos internacionales, ubique el país al que quiere exportar, o en su caso, del que quiere importar, y anote la Zona Tarifaria a la que pertenece.

PV=Largo (cm) x Ancho (cm) x Alto (cm)

5 000 Largo

Ancho

Alto


ZONASTARIFARIASINTERNACIONALES

TABLA DE REFERENCIA DE ZONAS INTERNACIONALES

Zona 1Norteamérica

2 LATAM

3 Caribe

4 Unión Europea

5 Principales economías Asia Pacífico

6 Resto del mundo

Descripción Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

Centroamérica y Sudamérica

Caribe Unión Europea

China, Hong Kong, Japón, Corea del Sur, Singapur, Taiwán, Vietnam, Tailandia, Filipinas, Malasia, India, Australia y Nueva Zelanda

Resto del mundo

PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3RD COUNTRY)

País Código Zona País Código Zona País Código Zona

Afganistán AF 6 Azerbaiyán AZ 6 Brasil BR 2

Albania AL 6 Bahamas BS 3 Brunéi BN 6

Alemania DE 4 Bahréin BH 6 Bulgaria BG 4

Andorra AD 4 Bangladesh BD 6 Burkina Faso BF 6

Angola AO 6 Barbados BB 3 Burundi BI 6

Anguila AI 3 Bélgica BE 4 Bután BT 6

Antigua AG 3 Belice BZ 2 Cabo Verde CV 6

Arabia Saudita SA 6 Benín BJ 6 Camboya KH 6

Argelia DZ 6 Bermuda BM 3 Camerún CM 6

Argentina AR 2 Bielorrusia BY 6 Canadá CA 1

Armenia AM 6 Bolivia BO 2 Chad TD 6

Aruba AW 3 Bonaire XB 3 Chile CL 2

Australia AU 5 Bosnia y Herzegovina

BA 6 China, República Popular de

CN 5

Austria AT 4 Botsuana(Botswana)

BW 6 Chipre CY 4

Para determinar el precio del Producto, ubique el país al que quiera exportar, o en su caso, del que quiera importar, y anote la Zona Tarifaria a la que pertenece.




Colombia CO 2 Gambia GM 6 Islas Canarias IC 6

Congo CG 6 Georgia GE 6 Islas Comores KM 6

Corea del Norte KP 6 Ghana GH 6 Islas Cook CK 6

Corea del Sur KR 5 Gibraltar GI 6 Islas Feroe FO 6

Costa de Marfil CI 6 Granada GD 3 Islas Fiji FJ 6

Costa Rica CR 2 Grecia GR 4 Islas Maldivas MV 6

Croacia HR 4 Groenlandia GL 6 Islas Malvinas FK 6

Cuba CU 6 Guadalupe GP 3 Islas Marshall MH 6

Curazao XC 3 Guam GU 6 Islas Mauricio MU 6

Dinamarca DK 4 Guatemala GT 2 Islas Salomón SB 6

Dominica DM 3 Guernsey GG 4 Islas Seychelles SC 6

Ecuador EC 2 Guinea Bissau GW 6 Islas Turcas y Caicos

TC 3

Egipto EG 6 Guinea Ecuatorial GQ 6 Islas Vírgenes Británicas

VG 3

El Salvador SV 2 Guyana Británica GY 3 Islas Vírgenes de los Estados Unidos

VI 3

Emiratos Árabes Unidos

AE 6 Guyana Francesa GF 3 Israel IL 6

Eritrea ER 6 Haití HT 3 Italia IT 4

Eslovaquia SK 4 Honduras HN 2 Jamaica JM 3

Eslovenia SI 4 Hong Kong HK 5 Japón JP 5

España ES 4 Hungría HU 4 Jersey JE 6

Estados Unidos US 1 India IN 5 Jordania JO 6

Estonia EE 4 Indonesia ID 6 Kazajistán KZ 6

Etiopía ET 6 Irán IR 6 Kenia KE 6

Filipinas PH 5 Iraq IQ 6 Kirguistán KG 6

Finlandia FI 4 Isla Nieves (Nevis) XN 3 Kiribati KI 6

Francia FR 4 Islandia IS 4 Kosovo KV 6

Gabón GA 6 Islas Caimán KY 3 Kuwait KW 6



Laos LA 6 Mónaco MC 4 Paraguay PY 2

Lesoto LS 6 Mongolia MN 6 Perú PE 2

Letonia LV 4 Montenegro ME 6 Polonia PL 4

Líbano LB 6 Montserrat MS 3 Portugal PT 4

Liberia LR 6 Mozambique MZ 6 Puerto Rico PR 1

Libia LY 6 Myanmar (Birmania)

MM 6 Qatar QA 6

Liechtenstein LI 4 Namibia NA 6 Reino Unido GB 4

Lituania LT 4 Nauru, República de

NR 6 República Centroafricana

CF 6

Luxemburgo LU 4 Nepal NP 6 República Checa CZ 4

Macao MO 6 Nicaragua NI 2 República de Guinea

GN 6

Macedonia, República de

MK 6 Níger NE 6 República de Irlanda

IE 4

Madagascar MG 6 Nigeria NG 6 República Democrática del Congo

CD 6

Malasia MY 5 Niue NU 6 República Dominicana

DO 3

Malawi MW 6 Noruega NO 4 Reunión, Isla de la

RE 6

Mali ML 6 Nueva Caledonia NC 6 Ruanda (Rwanda)

RW 6

Malta MT 4 Nueva Zelanda NZ 5 Rumania RO 4

Marruecos MA 6 Omán OM 6 Rusia RU 6

Martinica MQ 3 Países Bajos (Holanda)

NL 4 Saipán MP 6

Mauritania MR 6 Pakistán PK 6 Samoa WS 6

Mayotte YT 6 Palaos PW 6 Samoa Americana AS 6

Micronesia FM 6 Panamá PA 2 San Bartolomé XY 3

Moldavia (Moldova)

MD 6 Papúa Nueva Guinea

PG 6 San Cristóbal (Saint Kitts)

KN 3

EXPRESSWORLDWIDE™

Notas y Restricciones:DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso,por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabDHL Express México es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.Las tarifas de envíos nacionales incluyen I.V.A. del 16 % de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado, con fundamentoen el Artículo 1° de esta misma ley. Para envíos internacionales se aplica el 16 % de I.V.A. al 25 % del importe del servicio con fundamento en el Artículo 16° tercer párrafo y Artículo 29° Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México tomando la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios Nacionales e Internacionales, Servicios Opcionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabAplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios que pueden ser consultados en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.htmlEstas tarifas estarán vigentes del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021.Favor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.htmlLos presentes Términos y Condiciones están disponibles para su consulta en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.htmlConsulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información respecto a nuestros servicios.Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas, así como el proceso para habilitar su cuenta.Los productos con entrega garantizada de horario están sujetos a disponibilidad de cobertura en destino.Todos los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones de transporte disponibles en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html




San Eustaquio XE 3 Suiza CH 4 Vaticano VA 4

San Marino SM 4 Surinam SR 3 Venezuela VE 2

San Martín XM 3 Tahití PF 6 Vietnam VN 5

San Vicente VC 3 Tailandia TH 5 Yemen YE 6

Santa Elena SH 6 Taiwán TW 5 Yibuti (Djibouti) DJ 6

Santa Lucía LC 3 Tanzania TZ 6 Zambia ZM 6

Santo Tomé y Príncipe

ST 6 Tayikistán TJ 6 Zimbabue (Zimbabwe)

ZW 6

Senegal SN 6 Timor Oriental TL 6 - - -

Serbia, República de

RS 6 Togo TG 6 - - -

Sierra Leona SL 6 Tonga TO 6 - - -

Singapur SG 5 Trinidad y Tobago TT 3 - - -

Siria SY 6 Túnez TN 6 - - -

Somalia SO 6 Turkmenistán TM 6 - - -

Somalilandia XS 6 Turquía TR 6 - - -

Sri Lanka LK 6 Tuvalu TV 6 - - -

Suazilandia SZ 6 Ucrania UA 6 - - -

Sudáfrica ZA 6 Uganda UG 6 - - -

Sudán SD 6 Uruguay UY 2 - - -

Sudán del Sur SS 6 Uzbekistán UZ 6 - - -

Suecia SE 4 Vanuatu VU 6 - - -


DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTOEntrega de documentos y paquetes hacia más de 220 países y territorios, puerta a puerta al siguiente día hábil, de acuerdo a la cobertura.

Para calcular el precio de su envío:

1. Determine el peso de su envío (pág. 21)

2. Ubique la Zona Tarifaria de acuerdo con el país

que requiera exportar (págs. 23-27)

3. Información adicional del producto (pág. 28)

4. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío

y crúcela con su zona correspondiente

EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)

Kilos 1 Norteamérica

2 LATAM

3 Caribe

4 Unión Europea


6 Resto del mundo

0.5 $48.71 $66.39 $72.26 $72.43 $84.57 $129.85

1 $54.18 $70.84 $76.27 $77.67 $89.77 $141.75

1.5 $59.65 $75.30 $80.29 $82.91 $94.97 $153.65

2 $65.12 $79.75 $84.30 $88.15 $100.17 $165.55

2.5 $70.60 $84.20 $88.32 $93.39 $105.37 $177.44

3 $76.07 $91.12 $96.76 $100.94 $118.31 $199.26

3.5 $81.54 $98.05 $105.21 $108.49 $131.25 $221.08

4 $87.01 $104.98 $113.65 $116.04 $144.19 $242.90

4.5 $92.48 $111.90 $122.10 $123.59 $157.12 $264.72

5 $97.95 $118.83 $130.54 $131.14 $170.06 $286.54

5.5 $102.79 $127.23 $138.49 $139.09 $183.00 $312.98

6 $107.64 $135.64 $146.43 $147.04 $195.94 $339.41

6.5 $112.49 $144.04 $154.38 $154.98 $208.87 $365.85

7 $117.33 $152.44 $162.32 $162.93 $221.81 $392.29

7.5 $122.18 $160.85 $170.27 $170.87 $234.75 $418.72

8 $127.03 $169.25 $178.21 $178.82 $247.69 $445.16

8.5 $131.87 $177.65 $186.16 $186.76 $260.62 $471.60

9 $136.72 $186.06 $194.11 $194.71 $273.56 $498.04

9.5 $141.56 $194.46 $202.05 $202.65 $286.50 $524.47

10 $146.41 $202.86 $210.00 $210.60 $299.44 $550.91

10.5 $149.82 $208.54 $216.57 $218.25 $308.55 $569.15

11 $153.23 $214.22 $223.14 $225.91 $317.66 $587.39

11.5 $156.64 $219.90 $229.72 $233.56 $326.77 $605.63

12 $160.06 $225.58 $236.29 $241.22 $335.88 $623.88

12.5 $163.47 $231.25 $242.86 $248.87 $344.99 $642.12

13 $166.88 $236.93 $249.43 $256.53 $354.10 $660.36

13.5 $170.29 $242.61 $256.01 $264.18 $363.21 $678.60

Cifras expresadas en Dólares Americanos.

EXPRESS WORLDWIDETM DOC (D)


2 LATAM

3 Caribe

4 Unión Europea


6 Resto del mundo

0.5 $42.20 $50.09 $53.66 $54.35 $60.55 $91.60

1 $47.57 $58.24 $62.65 $62.80 $70.35 $105.62

1.5 $51.96 $64.44 $69.62 $69.83 $78.77 $117.27

2 $56.35 $70.64 $76.59 $76.86 $87.19 $128.92

Cifras expresadas en Dólares Americanos.Para envíos de 2.01 kg en adelante aplica tarifa de Paquetes que puede ser consultada en la presente Guía de Servicios y Precios.Para Express 9:00, agregue $40.90 USD a la tarifa del Express Worldwide.Para Express 10:30, agregue $24.76 USD a la tarifa del Express Worldwide.Para Express 12:00, agregue $18.30 USD a la tarifa del Express Worldwide.

Notas y Restricciones:DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.Las tarifas de envíos nacionales incluyen I.V.A. del 16 % de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado, con fundamento en el Artículo 1° de esta misma ley. Para envíos internacionales se aplica el 16 % de I.V.A. al 25 % del importe del servicio con fundamento en el Artículo 16° tercer párrafo y Artículo 29° Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.Las tarifas de Servicios Internacionales, sus Servicios Opcionales y Cargos Adicionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios Nacionales e Internacionales, Servicios Opcionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabPueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios (ver tabla Servicios y Cargos Adicionales) o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/optional-services.htmlAplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta de DHL.Estas tarifas estarán vigentes del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021.Envío con entrega garantizada de acuerdo con los Términos, Condiciones y Restricciones establecidas en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/mbg.htmlTérminos y Condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.htmlPara documentos con un peso de 2.01 kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser consultada en la presente Guía de Servicios y Precios.De igual manera, podrá consultar las tarifas entrando a la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/shipment.html#/rate-and-quote#address-detailsConsulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información respecto a nuestros servicios.Favor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet:mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.htmlTodos los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones de transporte disponibles en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html




2 LATAM

3 Caribe

4 Unión Europea


6 Resto del mundo

14 $173.70 $248.29 $262.58 $271.84 $372.32 $696.84

14.5 $177.11 $253.97 $269.15 $279.49 $381.43 $715.08

15 $180.52 $259.65 $275.72 $287.14 $390.54 $733.32

15.5 $183.93 $265.32 $282.30 $294.80 $399.65 $751.57

16 $187.35 $271.00 $288.87 $302.45 $408.76 $769.81

16.5 $190.76 $276.68 $295.44 $310.11 $417.87 $788.05

17 $194.17 $282.36 $302.02 $317.76 $426.98 $806.29

17.5 $197.58 $288.04 $308.59 $325.42 $436.09 $824.53

18 $200.99 $293.72 $315.16 $333.07 $445.20 $842.77

18.5 $204.40 $299.40 $321.73 $340.72 $454.31 $861.02

19 $207.81 $305.07 $328.31 $348.38 $463.42 $879.26

19.5 $211.22 $310.75 $334.88 $356.03 $472.53 $897.50

20 $214.64 $316.43 $341.45 $363.69 $481.64 $915.74

20.5 $219.38 $324.50 $350.11 $372.76 $491.38 $935.17

21 $224.12 $332.57 $358.76 $381.83 $501.11 $954.60

21.5 $228.86 $340.64 $367.41 $390.89 $510.85 $974.02

22 $233.60 $348.71 $376.06 $399.96 $520.58 $993.45

22.5 $238.35 $356.78 $384.72 $409.03 $530.32 $1,012.88

23 $243.09 $364.85 $393.37 $418.10 $540.05 $1,032.30

23.5 $247.83 $372.92 $402.02 $427.17 $549.79 $1,051.73

24 $252.57 $380.99 $410.68 $436.24 $559.52 $1,071.16

24.5 $257.32 $389.06 $419.33 $445.31 $569.25 $1,090.59

25 $262.06 $397.13 $427.98 $454.38 $578.99 $1,110.01

25.5 $266.80 $405.20 $436.63 $463.44 $588.72 $1,129.44

26 $271.54 $413.28 $445.29 $472.51 $598.46 $1,148.87

26.5 $276.29 $421.35 $453.94 $481.58 $608.19 $1,168.29




2 LATAM

3 Caribe

4 Unión Europea


6 Resto del mundo

27 $281.03 $429.42 $462.59 $490.65 $617.93 $1,187.72

27.5 $285.77 $437.49 $471.24 $499.72 $627.66 $1,207.15

28 $290.51 $445.56 $479.90 $508.79 $637.40 $1,226.58

28.5 $295.26 $453.63 $488.55 $517.86 $647.13 $1,246.00

29 $300.00 $461.70 $497.20 $526.93 $656.86 $1,265.43

29.5 $304.74 $469.77 $505.86 $536.00 $666.60 $1,284.86

30 $309.48 $477.84 $514.51 $545.06 $676.33 $1,304.28

Kg Ad. hasta 300 kg

$10.88 $16.58 $18.20 $18.53 $22.13 $40.81

300 $3,246.65 $4,953.79 $5,428.51 $5,548.92 $6,651.76 $12,322.88

Kg Ad. > 300 kg

$12.17 $18.70 $20.45 $20.74 $25.36 $45.41

Cifras expresadas en Dólares Americanos.Para Express 9:00, agregue $40.90 USD a la tarifa del Express Worldwide.Para Express 10:30, agregue $24.76 USD a la tarifa del Express Worldwide.Para Express 12:00, agregue $18.30 USD a la tarifa del Express Worldwide.


EXPRESSWORLDWIDEIMPORT™

EXPRESS WORLDWIDE IMPORTTM NonDOC (P)


2 LATAM

3 Caribe

4 Unión Europea


6 Resto del mundo

0.5 $78.19 $99.20 $107.45 $121.33 $114.61 $208.15

1 $89.36 $111.45 $118.81 $134.78 $127.05 $225.12

1.5 $100.53 $123.70 $130.17 $148.24 $139.48 $242.09

2 $111.70 $135.95 $141.52 $161.70 $151.92 $259.06

2.5 $118.71 $145.79 $153.80 $175.16 $164.36 $276.04

3 $128.34 $160.08 $170.73 $194.40 $182.64 $301.56

3.5 $137.97 $174.37 $187.66 $213.64 $200.93 $327.08

4 $147.60 $188.66 $204.59 $232.88 $219.21 $352.60

4.5 $157.23 $202.95 $221.52 $252.12 $237.49 $378.12

5 $166.86 $217.24 $238.45 $271.36 $255.78 $403.64

5.5 $175.22 $228.65 $252.26 $286.79 $270.90 $424.86


EXPRESS WORLDWIDE IMPORTTM DOC (D)


2 LATAM

3 Caribe

4 Unión Europea


6 Resto del mundo

0.5 $66.06 $75.13 $79.98 $87.15 $87.40 $146.56

1 $78.69 $93.68 $100.48 $109.49 $115.56 $174.76

1.5 $87.69 $109.62 $117.75 $125.51 $131.44 $196.14

2 $96.70 $125.55 $135.01 $141.52 $147.31 $217.53

Cifras expresadas en Dólares Americanos.Para envíos de 2.01 kg en adelante aplica tarifa de Paquetes.Para Express 12:00, agregue $18.30 USD a la tarifa del Express Worldwide.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTOTrasladamos sus documentos y paquetes de más de 220 países y territorios, con punto de origen en territorio extranjero hacia el territorio mexicano, al siguiente día hábil.Servicio sujeto a cobertura2.



2. Ubique la Zona Tarifaria de acuerdo con el país

que requiera exportar (págs. 23-27)

3. Información adicional del producto (pág. 28)






2 LATAM

3 Caribe

4 Unión Europea


6 Resto del mundo

6 $183.58 $240.07 $266.07 $302.22 $286.02 $446.08

6.5 $191.94 $251.49 $279.88 $317.66 $301.14 $467.29

7 $200.30 $262.91 $293.70 $333.09 $316.26 $488.51

7.5 $208.67 $274.33 $307.51 $348.52 $331.39 $509.72

8 $217.03 $285.75 $321.32 $363.96 $346.51 $530.94

8.5 $225.39 $297.17 $335.13 $379.39 $361.63 $552.16

9 $233.75 $308.59 $348.94 $394.83 $376.75 $573.37

9.5 $242.11 $320.01 $362.75 $410.26 $391.87 $594.59

10 $250.47 $331.43 $376.56 $425.69 $406.99 $615.80

10.5 $256.38 $341.91 $387.59 $439.90 $420.18 $634.25

11 $262.29 $352.39 $398.61 $454.11 $433.37 $652.70

11.5 $268.20 $362.88 $409.64 $468.31 $446.56 $671.15

12 $274.10 $373.36 $420.66 $482.52 $459.74 $689.60

12.5 $280.01 $383.84 $431.68 $496.72 $472.93 $708.05

13 $285.92 $394.33 $442.71 $510.93 $486.12 $726.50

13.5 $291.82 $404.81 $453.73 $525.14 $499.30 $744.95

14 $297.73 $415.29 $464.76 $539.34 $512.49 $763.40

14.5 $303.64 $425.78 $475.78 $553.55 $525.68 $781.85

15 $309.55 $436.26 $486.80 $567.76 $538.87 $800.30

15.5 $315.45 $446.74 $497.83 $581.96 $552.05 $818.75

16 $321.36 $457.23 $508.85 $596.17 $565.24 $837.20

16.5 $327.27 $467.71 $519.88 $610.38 $578.43 $855.65

17 $333.17 $478.19 $530.90 $624.58 $591.61 $874.10

17.5 $339.08 $488.68 $541.92 $638.79 $604.80 $892.55

18 $344.99 $499.16 $552.95 $653.00 $617.99 $911.00

18.5 $350.90 $509.64 $563.97 $667.20 $631.18 $929.45

19 $356.80 $520.12 $575.00 $681.41 $644.36 $947.90

19.5 $362.71 $530.61 $586.02 $695.61 $657.55 $966.35




2 LATAM

3 Caribe

4 Unión Europea


6 Resto del mundo

20 $368.62 $541.09 $597.04 $709.82 $670.74 $984.80

20.5 $374.73 $551.24 $608.23 $722.05 $682.01 $1,003.75

21 $380.85 $561.39 $619.42 $734.28 $693.28 $1,022.69

21.5 $386.96 $571.54 $630.61 $746.51 $704.56 $1,041.64

22 $393.08 $581.69 $641.80 $758.74 $715.83 $1,060.59

22.5 $399.19 $591.84 $653.00 $770.97 $727.11 $1,079.54

23 $405.31 $601.99 $664.19 $783.20 $738.38 $1,098.49

23.5 $411.42 $612.14 $675.38 $795.43 $749.65 $1,117.44

24 $417.54 $622.29 $686.57 $807.66 $760.93 $1,136.39

24.5 $423.65 $632.44 $697.76 $819.89 $772.20 $1,155.34

25 $429.77 $642.60 $708.95 $832.12 $783.47 $1,174.28

25.5 $435.88 $652.75 $720.14 $844.36 $794.75 $1,193.23

26 $442.00 $662.90 $731.33 $856.59 $806.02 $1,212.18

26.5 $448.12 $673.05 $742.52 $868.82 $817.29 $1,231.13

27 $454.23 $683.20 $753.71 $881.05 $828.57 $1,250.08

27.5 $460.35 $693.35 $764.90 $893.28 $839.84 $1,269.03

28 $466.46 $703.50 $776.09 $905.51 $851.12 $1,287.98

28.5 $472.58 $713.65 $787.28 $917.74 $862.39 $1,306.93

29 $478.69 $723.80 $798.47 $929.97 $873.66 $1,325.88

29.5 $484.81 $733.95 $809.66 $942.20 $884.94 $1,344.82

30 $490.92 $744.10 $820.85 $954.43 $896.21 $1,363.77

Kg Ad. hasta 300 kg

$14.14 $23.80 $24.86 $25.60 $26.83 $39.58

300 $4,309.80 $7,168.80 $7,531.97 $7,867.72 $8,140.85 $12,051.02

Kg Ad. > 300 kg

$15.91 $26.89 $27.23 $29.00 $29.37 $43.47

Cifras expresadas en Dólares Americanos.Para Express 12:00, agregue $18.30 USD a la tarifa del Express Worldwide.

Notas y Restricciones:DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.Las tarifas de envíos nacionales incluyen I.V.A. del 16 % de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado, con fundamento en el Artículo 1°de esta misma ley. Para envíos internacionales se aplica el 16 % de I.V.A. al 25 % del importe del servicio con fundamento en el Artículo 16° tercer párrafo y Artículo 29° Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.Las tarifas de Servicios Internacionales, sus Servicios Opcionales y Cargos Adicionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios Nacionales e Internacionales, Servicios Opcionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabPueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios (ver tabla Servicios y Cargos Adicionales) o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/optional-services.htmlAplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta de DHL.Estas tarifas estarán vigentes del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021.Envío con entrega garantizada de acuerdo con los Términos, Condiciones y Restricciones establecidas en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/mbg.htmlTérminos y Condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.htmlConsulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información respecto a nuestros servicios.Para documentos con un peso mayor a 2.01 kg se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser consultada en la presente Guía de Servicios y Precios. Favor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.htmlDe igual manera, podrá consultar las tarifas entrando a la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/shipment.html#/rate-and-quote#address-detailsTodos los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones de transporte disponibles en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html

38 Guía de Servicios y Precios 2021 Portafolio de Servicios37 Guía de Servicios y Precios 2021

ZONAS TARIFARIASNACIONALES


GRUPOS Y ZONAS TARIFARIAS

Estado Grupo Estado Grupo

Aguascalientes 12 Nayarit 10

Baja California 9 Nuevo León 3

Baja California Sur 6 Oaxaca 17

Campeche 15 Puebla 11

Chiapas 15 Querétaro 12

Chihuahua 8 Quintana Roo 16

Ciudad de México 1 San Luis Potosí 12

Coahuila 3 y 5 Sinaloa 6

Colima 10 Sonora 7

Durango 5 Tabasco 15

Estado de México 1 y 11 Tamaulipas 13 y 14

Guanajuato 12 Tlaxcala 11

Guerrero 2 Veracruz 14, 15 y 17

Hidalgo 11 Yucatán 16

Jalisco 4 y 10 Zacatecas 12

Michoacán de Ocampo 12 - -

Morelos 11 - -

ZONAS 2021

G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 G8 G9 G10 G11 G12 G13 G14 G15 G16 G17

G1 A B C C D E F F G C A B D B C E B

G2 B A E E F G G G H E C D F E E F D

G3 C E A C C E F D G D C C B D F G F

G4 C E C A C D E E G A C B D D F G E

G5 D F C C A D E C F D D C D F F G F

G6 E G E D D A C E E E F E F F G H F

G7 F G F E E C A E C F G F G G H H G

G8 F G D E C E E A E F F F E G G H G

G9 G H G G F E C E A G G G H H H H H

G10 C E D A D E F F G A D C E E F G E

G11 A C C C D F G F G D A B D C C F B

G12 B D C B C E F F G C B A D D E F E

G13 D F B D D F G E H E D D A E F G F

G14 B E D D F F G G H E C D E A C F B

G15 C E F F F G H G H F C E F C A B B

G16 E F G G G H H H H G F F G F B A C

G17 B D F E F F G G H E B E F B B C A

PRODUCTOS NACIONALESGRUPOS Y ZONAS1. Ubique los grupos en los que se encuentran las ciudades origen y destino de su envío en la siguiente Tabla de Grupos y Zonas Tarifarias

Llevamos sus envíos a todo el país. El grupo específico dependerá de su Código Postal. Los grupos aplicables a cada estado se muestran sólo como referencia. Para información específica sobre su grupo, consulte a su Ejecutivo de Cuenta de DHL o visítenos en nuestra página de Internet: dhlguiadeserviciosyprecios.com

2. Ubique la Zona Tarifaria a la que pertenecen sus envíos en la siguiente Tabla de Zonas

Para determinar el precio del producto, cruce los grupos origen y destino para obtener la Zona Tarifaria correspondiente.

Esta zona, junto con el peso y tipo de producto, le permitirá calcular la tarifa final de su envío.


Notas y Restricciones:DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso.En caso de modificación de Destinos y Zonas Tarifarias, se notificará al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTab


EXPRESSDOMESTIC™

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTOEnvío de documentos y paquetes con plazo de entrega desde un día hábil, de lunes a viernes. Servicio sujeto a cobertura2.



2. Ubique la Zona Tarifaria de acuerdo con el origen

y destino al que requiera enviar (págs. 41 y 42)



4. Agregue el monto adicional según el tipo de producto, en caso de que aplique

EXPRESS DOMESTICTM (N)

Kilos Zona A Zona B Zona C Zona D Zona E Zona F Zona G Zona H

1 $244.39 $258.24 $270.12 $300.72 $376.14 $383.17 $397.93 $407.09

2 $265.78 $283.74 $302.69 $331.57 $426.46 $432.24 $450.75 $462.77

3 $290.84 $312.43 $336.38 $365.91 $493.79 $499.29 $520.54 $537.85

4 $315.89 $341.13 $370.06 $400.25 $561.12 $566.34 $590.32 $612.92

5 $344.40 $372.89 $404.65 $438.18 $645.42 $651.29 $677.05 $707.41

6 $375.21 $409.76 $447.23 $481.28 $738.08 $747.04 $778.71 $816.11

7 $406.02 $446.62 $489.80 $524.39 $830.75 $842.79 $880.37 $924.80

8 $436.83 $483.49 $532.37 $567.50 $923.41 $938.53 $982.03 $1,033.49

9 $467.64 $520.35 $574.94 $610.60 $1,016.07 $1,034.28 $1,083.70 $1,142.18

10 $498.45 $557.22 $617.51 $653.71 $1,108.73 $1,130.03 $1,185.36 $1,250.87

Kg Ad. hasta 30 kg

$33.08 $38.02 $43.22 $45.66 $107.18 $111.96 $119.92 $125.33

30 $1,160.12 $1,317.71 $1,481.95 $1,566.86 $3,252.41 $3,369.29 $3,583.77 $3,757.40

Kg Ad. hasta 70 kg

$35.82 $41.32 $46.93 $49.58 $115.77 $120.78 $129.27 $135.09

70 $2,592.95 $2,970.48 $3,359.29 $3,549.99 $7,883.13 $8,200.46 $8,754.59 $9,161.15

Kg Ad. > 70 kg

$37.28 $43.04 $48.88 $51.62 $120.55 $125.77 $134.61 $140.66

Cifras expresadas en Moneda Nacional.Para Express Domestic 9:00, agregue $300.96 MXN a la tarifa del Express Domestic.Para Express Domestic 10:30, agregue $81.51 MXN a la tarifa del Express Domestic. Para Express Domestic 12:00, agregue $57.48 MXN a la tarifa del Express Domestic.

Notas y Restricciones:DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.Las tarifas de envíos nacionales incluyen I.V.A. del 16 % de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado, con fundamento en el Artículo 1° de esta misma ley.DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios Nacionales, Servicios Opcionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabPueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios (ver tabla Servicios y Cargos Adicionales) o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/optional-services.htmlAplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta de DHL.Estas tarifas estarán vigentes del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021.Envío con entrega garantizada de acuerdo con los Términos, Condiciones y Restricciones establecidos en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/mbg.htmlTérminos y Condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.htmlConsulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información respecto a nuestros servicios.Favor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.htmlTodos los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones de transporte disponibles en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html

Notas y Restricciones:DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.Las tarifas de envíos nacionales incluyen I.V.A. del 16 % de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado, con fundamento en el Artículo 1° de esta misma ley.DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios Nacionales, Servicios Opcionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabPueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios (ver tabla Servicios y Cargos Adicionales) o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/optional-services.htmlAplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta de DHL.Estas tarifas estarán vigentes del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021.Envío con entrega garantizada de acuerdo con los Términos, Condiciones y Restricciones establecidas en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/mbg.htmlAplican límites de peso y dimensiones para cada servicio, los cuales podrá consultar en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.htmlTérminos y Condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.htmlConsulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información respecto a nuestros servicios.Todos los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones de transporte disponibles en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html


ECONOMYSELECT DOMESTIC™

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTOEnvío de todo tipo de paquetería, desde 2 kg, con entrega a partir de 2 días hábiles.Disponible de Zona E a Zona H.



2. Ubique la Zona Tarifaria de acuerdo con el origen y destino al que requiera enviar (págs. 41 y 42)

3. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío y crúcela con su zonacorrespondiente

ECONOMY SELECT DOMESTICTM (G)

Kilos Zona E Zona F Zona G Zona H

2 $376.16 $383.19 $397.95 $407.11

3 $406.23 $411.78 $428.46 $441.75

4 $436.30 $440.36 $458.97 $476.39

5 $501.93 $506.34 $526.43 $549.89

6 $573.97 $580.77 $605.43 $634.47

7 $646.00 $655.19 $684.42 $719.06

8 $718.04 $729.62 $763.42 $803.65

9 $790.08 $804.04 $842.42 $888.24

10 $862.11 $878.47 $921.41 $972.82

Kg Ad. hasta 30 kg

$83.45 $87.02 $93.24 $97.44

30 $2,531.12 $2,618.93 $2,786.23 $2,921.62

Kg Ad. hasta 70 kg

$90.50 $94.38 $101.01 $105.51

70 $6,151.25 $6,394.04 $6,826.74 $7,142.17

Kg Ad. > 70 kg

$94.24 $98.28 $105.17 $109.85

Cifras expresadas en Moneda Nacional.

SERVICIOSY CARGOSADICIONALES


SERVICIOS OPCIONALES

Nombre Descripción Código Aplicación Precio INTL (USD) Precio DOM (MXN)

Seguro de Envío(Protección del Valor del Envío)1

Cargo opcional2 cuyo objeto es asegurar el valor del envío para que, en caso de pérdida o daño del mismo, DHL a solicitud del cliente, indemnice al mismo hasta por el valor asegurable o acreditable de los bienes objeto de envío.

II Si valor declarado es menor a $1,276 USD

$13.27 -

Si valor declarado es mayor a $1,276 USD

1 % sobre valor declarado

-

Si valor declarado es menor a $7,465 MXN

- $86.59

Si valor declarado es mayor a $7,465 MXN

- 1 % sobre valor declarado

Protección de Documentos Cargo opcional cuyo objeto es que, en caso de pérdida física o daño del documento, DHL pague la cantidad de $400 USD.

IB La protección cubre el envío por $400 USD, sin importar el valor del documento

$6.12 -

Entrega en Destino con Derechos Pagados en Origen

Servicio que facilita al remitente el pago de impuestos, derechos aduanales y gastos de entrega desde origen cargados a su cuenta. Servicio solo para clientes con cuenta.

DD Por envío o el 2 % de los impuestos pagados (el que resulte mayor)

$31.02 -

Procesamiento Nocturno Cargo por procesar un envío después del horario de corte de la tienda para su entrega al día siguiente. Sujeto a cobertura3.

QD Por envío - $739.40

Empaque Cargo por empaques de DHL (cajas, large box, small box, tube, etc.). GG Por pieza $45.92 (MXN) $51.21

Entrega Sabatina Recolecciones los días viernes para entrega los días sábados en C.P. disponibles. AA Por kg $62.62 -

Corrección de Factura Cargo por corrección en la factura. KA Por factura $36.82 $318.54

Entrega Dedicada Cargo por la entrega de envíos usando un vehículo dedicado, más de un Courier o cualquier operación especial que se requiera a solicitud del cliente.

TA Por envío $53.51 $486.91

Neutral Delivery Servicio que permite la entrega de envíos que no son documentos, sin que el valor del producto se comparta o se exponga al receptor, ya que la factura comercial se elimina antes de la entrega.

NN Por envío $28.04 -

Factura Impresa Cargo por proveer una Factura Impresa en papel a un cliente con cuenta. En lugar de facturas en papel, el servicio de facturación electrónica de DHL está disponible sin costo adicional.

KD Por factura $7.81 $153.78

Preparación del Envío Un servicio conveniente, rápido y confiable para envíos estacionales o irregulares que requieren recursos adicionales para su preparación.

PA Por envío $26.74 $37.77

1. El cargo de Seguro que se aplique con el 1 % sobre el valor declarado del envío será calculado más el correspondiente I.V.A. de acuerdo a la zona geográfica del país y tipo de servicio contratado.2. El cargo de Seguro de Envío para Envíos de Importación es obligatorio. Consulte con su Asesor de Servicios de DHL. 3. Consulte los Puntos de Venta DHL Express que tienen disponible este servicio en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/locator.html#/find-locations


RECARGOS


Cargo por Combustible Porcentaje variable aplicado al valor del transporte de cada envío para compensar la volatilidad del costo de combustible utilizado en el proceso del trasporte de mercancía. Tasa calculada mensualmente con base en los precios del combustible, aplicable de acuerdo al servicio utilizado. Para conocer la tarifa, consulte en tienda o con su Asesor de Servicios de DHL.

FF Tasa variable mensualmente aplicada a: Flete + Área Remota + Dimensión Excedida + Recolección Dedicada + Entrega Sabatina + Riesgo Elevado + Procesamiento Nocturno + Pallet no Estibable + Fee Premium para Envíos Internacionalesy Domésticos (9:00, 10:30 y 12:00, respectivamente).

Favor de consultaren la página de Internet oficial de DHL el cargo por combustible vigente.

Favor de consultaren la página de Internet oficial de DHL el cargo por combustible vigente.

Dimensión Excedida (Dimensión) Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias de sus piezas sobrepasen los 120 cm en algún lado de sus caras o sobrepasen los 70 kg de peso real o volumétrico.

YB Por pieza $104.73 $272.82

Dimensión Excedida (Peso) YY

Pallet no Estibable Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias de sus piezas no puedan ser estibadas. Aplica solo a clientes con cuenta.

YC Por pieza $203.84 $272.82

Modalidad Multipiezas Cargo aplicable por el manejo de envíos con 2 o más piezas amparados bajo la misma carta de porte o guía. Aplica solo en productos domésticos.

YE Por envío - $92.60

Corrección de Dirección Cargo por corrección de dirección y con entrega exitosa. Aplica solo a clientes con cuenta DHL. MA Por envío $16.73 -

Área Remota Cargo por entrega o recolección en zonas remotas. OO Por envío o por kg $32.99 por envío o $0.61 por kg

(lo que resulte mayor)

$148.91por envío

Destino Restringido1 Cargo aplicable cuando un envío va hacia un país destino que está sujeto a restricciones comerciales impuestas por el Consejo de Seguridad de la ONU.

CB Por envío $39.56 -

Riesgo Elevado2 Cargo aplicable cuando un envío tiene como destino los países en los que DHL opera con riesgo elevado causado por guerras, disturbios civiles, amenazas de terrorismo y violencia.

CA Por envío $26.20 -

Ingreso Manual de Información Cargo aplicable cuando un envío no es generado con guías de forma electrónica. Cuando la documentación sea generada de forma electrónica no aplica el cargo.

PD Por envío $6.14 $13.15

1. Los países destino a los que aplica el cargo Destino Restringido son República Centroafricana, República Democrática del Congo, Eritrea, Irán, Iraq, Libia, Corea del Norte, Somalia, Siria y Yemen. El listado de países podrá actualizarse de acuerdo a lo que establezca el Consejo de Seguridad de la ONU.2. Los países destino a los que aplica el cargo Riesgo Elevado son Afganistán, Iraq, Libia, Mali, Níger, Siria y Yemen. Aplica a todos los productos. El listado de países podrá actualizarse de acuerdo a las condiciones de los países y de acuerdo al Consejo de Seguridad de la ONU.


CARGOS ADUANALES


Trámite de Pedimento Formal de Exportación Cargo por el trámite ante la autoridad del Pedimento Formal de Exportación. WO Por envío $31.15 -

Derechos de Pedimento Formal de Exportación Pago de Derechos Aduanales para la emisión del Pedimento Formal de Exportación por la autoridad. XK Dependiendo tarifa de autoridades

Variable -

Desembolso y Gestión de Transferencia Cargo por la desconsolidación y separación de guías aéreas por cliente y por carta de instrucción. WC Por envío (Liberación informal)

$22.01 -

Por envío (Liberación formal)

$19.43 -

Transferencia a Agente Aduanal Tercero Cargo por realizar la transferencia del envío y su documentación al Agente Aduanal, solicitado por el cliente, para su liberación aduanal.

WG Por envío $19.43 -

Revisión Física Cargo por la manipulación y presentación de mercancías para su despacho aduanal. WH Por envío $28.04 -

Almacenamiento Cargo por la operación de almacenar mercancías. WK Por envío Variable -

Corrección de Datos en Liberación Aduanal Se aplica un cargo extra en caso de que el valor declarado, la clasificación de los productos y/o los detalles del importador de un envío requiera ser modificado antes o durante del proceso de liberación aduanal.

WF Por envío $61.36 -

Corrección de Pedimento Cargo por la modificación del valor, descripción de la mercancía, país de manufactura o términos de la información comercial después del proceso de liberación de un envío.

WS Por envío $73.36 -


RECARGOS ESPECIALES (MATERIALES PELIGROSOS)4


Cantidades Exceptuadas(EQ)

Cargo por el manejo y trasportación de envíos que contengan sustancias y mercancías clasificadas como Materiales Peligrosos en Cantidades Exceptuadas, ya sea por la red aérea o terrestre de DHL o por aerolíneas comerciales.

HH Por envío $7.17 -

Materiales Peligrosos(FDG‘s)

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan sustancias y mercancías clasificadas como Materiales Peligrosos en Cantidades Limitadas de acuerdo a las regulaciones de IATA (International Air Transport Association), ya sea por la red de DHL o por aerolíneas comerciales.

HE Por envío $109.21 -

Hielo Seco UN1845 Cargo por el manejo y transportación de Hielo Seco (UN1845) usado como agente refrigerador para bienes que son enviados a través de la red de DHL o por aerolíneas comerciales.

HC Por envío $13.74 -

Sustancias Biológicas UN3373 Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan Sustancias Biológicas Categoría B (UN3373) preparadas de acuerdo a las regulaciones de IATA, transportadas por la red aérea o terrestre de DHL o bien aerolíneas comerciales. Dichos envíos solo pueden ser transportados bajo la solución de Medical Express™.

HY Dichos envíos solo pueden ser transportados bajo la solución Medical Express™

Sin cargo -

Baterías de Ion de Litio(PI 965)

Cargo por manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion de Litio, en cumplimiento con la Sección II de Instrucciones de Empaque de IATA 965 (baterías sueltas), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales.

HB Por envío $109.21 -

Baterías de Ion de Litio (PI 966)

Cargo por manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion de Litio, en cumplimiento con la Sección II de Instrucciones de Empaque de IATA 966 (baterías con equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales.

HD Por envío $6.82 -

Baterías de Ion de Litio(PI 967)

Cargo por manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion de Litio, en cumplimiento con la Sección II de Instrucciones de Empaque de IATA 967 (baterías en equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales.

HV Por envío Sin cargo -

Baterías de Metal de Litio (PI 969)

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan Baterías de Metal de Litio,en cumplimiento con la Sección II de Instrucciones de Empaque de IATA 969 (baterías con equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales.

HM Por envío $6.82 -

Baterías de Metal de Litio (PI 970)

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan Baterías de Metal de Litio, en cumplimiento con la Sección II de Instrucciones de Empaque de IATA 970 (baterías en equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales.

HW Por envío Sin cargo -

Favor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.htmlEstas tarifas estarán vigentes del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021.Términos y Condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.htmlConsulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información respecto a nuestros servicios.*Consulte los Puntos de Venta DHL Express que tienen disponible este servicio en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/locator.html#/find-locations1. El cargo de Seguro para Envíos de Importación es obligatorio, consulte con su Ejecutivo de Cuenta. El cargo de seguro que se aplique con el 1 % sobre el valor declarado del envío será calculado más el correspondiente I.V.A. de acuerdo a la zona geográfica del país y tipo de servicio contratado.2. Los países destino a los que aplica el cargo adicional Riesgo Elevado son Afganistán, Iraq, Libia, Mali, Níger, Siria y Yemen. Aplica a todos los productos.3. Los países destino a los que aplica el cargo adicional Destino Restringido son República Centroafricana, República Democrática del Congo, Eritrea, Irán, Iraq, Libia, Corea del Norte, Somalia, Siria y Yemen.Todos los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones de transporte disponibles en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html

Notas y Restricciones:DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.Las tarifas de envíos nacionales incluyen I.V.A. del 16 % de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado, con fundamento en el Artículo 1° de esta misma ley.Para envíos internacionales se aplica el 16 % de I.V.A. al 25 % del importe del servicio con fundamento en el Artículo 16° tercer párrafo y Artículo 29° Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.Las tarifas de Servicios Internacionales, los Servicios Opcionales y los Cargos Adicionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios Nacionales e Internacionales, Servicios Opcionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTabSe puede consultar el cargo por combustible en la siguiente página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/surcharges.html#/fuel_surcharge

COSTOSADUANALES

ALMACÉN FISCALIZADO N0.19 AICM GATEWAY MÉXICODHL EXPRESS MÉXICO S.A. DE C.V.TARIFAS DE ALMACENAJES, CUSTODIAS Y MANIOBRAS PARA CLIENTES QUE LIBERAN CON AGENTE ADUANAL QUE PRESTAN SUS SERVICIOS A DHL

TARIFA ALMACENAJES

ALMACENAJE

Almacenajes La fórmula para determinar el cargo es la siguiente: kilogramo multiplicado por día multiplicado por el factor aplicable

Peso en kilogramos (kg) Tarifa de 1-10 días Tarifa de 11-20 días Tarifa de 21 días en adelante

Desde Hasta Factor Factor Factor

0.1 100 0.444 0.454 0.465

100.1 200 0.389 0.396 0.403

200.1 300 0.314 0.324 0.335

300.1 500 0.274 0.280 0.287

500.1 1,000 0.226 0.228 0.232

1,000.1 2,500 0.192 0.194 0.198

2,500.1 3,500 0.164 0.167 0.172

3,500.1 5,000 0.144 0.148 0.150

5,000.1 En adelante 0.096 0.104 0.110

Cargo mínimo por Almacenaje $77.70 MXN

TARIFAS MANEJO Y MANIOBRAS

MANEJO / MANIOBRAS

Peso en kilogramos (kg) Tarifas

Desde Hasta Costo Factor

0.1 100 $176.65 164.603

100.1 200 $304.57 283.798

200.1 300 $333.51 310.759

300.1 400 $345.69 322.111

400.1 500 $391.38 364.681

500.1 1,000 $447.72 417.184

1,001 2,000 $528.43 492.390

2,001 2,500 $569.55 530.703

2,501 3,000 $628.94 586.044

3,001 3,500 $561.94 523.608

3,501 5,000 $0.00 0.260

5,001 10,000 $0.00 0.243

10,001 20,000 $0.00 0.223

>20,001 En adelante $0.00 0.205

TARIFAS CUSTODIA

CUSTODIA

Valor en Aduana Tarifa

Desde Hasta Costo

$0.10 $2,500.00 $181.22

$2,500.10 $5,000.00 $206.07

$5,000.10 $7,500.00 $230.91

$7,500.10 $10,000.00 $280.60

$10,000.10 $15,000.00 $312.76

$15,000.10 $20,000.00 $378.52

$20,000.10 $40,000.00 $444.29

$40,000.10 $50,000.00 $583.13

$50,000.10 $100,000.00 $673.74

$100,000.10 $150,000.00 $773.12

$150,000.10 $250,000.00 $904.66

$250,000.10 $350,000.00 $1,018.65

$350,000.10 $500,000.00 $1,183.80

$500,000.10 En adelante $1,347.49

Las tarifas estarán vigentes a partir del día 1º de enero del 2021 y permanecerán hasta el día 31 de diciembre del 2021.Las tarifas están expresadas en la moneda de curso legal en México.Todas las tarifas incluyen el Impuesto al Valor Agregado (“I.V.A.”).Para conocer nuestro aviso de privacidad, favor de consultarlo en: dhl.com/mx-es/home/pie-de-pagina/local-privacy-notice.htmlLas tarifas arriba señaladas no incluyen cargos adicionales, los cuales podrán consultarse en: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/surcharges.html


ALMACÉN FISCALIZADO N0. 223 GATEWAY MONTERREYDHL EXPRESS MÉXICO S.A. DE C.V.TARIFAS DE ALMACENAJES, CUSTODIAS Y MANIOBRAS PARA CLIENTES QUE LIBERAN CON AGENTE ADUANAL QUE PRESTAN SUS SERVICIOS A DHL

TARIFA ALMACENAJES

ALMACENAJE

Almacenajes La fórmula para determinar el cargo es la siguiente: kilogramo multiplicado por día multiplicado por el factor aplicable

Peso en kilogramos (kg) Tarifa de 1-10 días Tarifa de 11-20 días Tarifa de 21 días o más

Desde Hasta Factor Factor Factor

0.1 100 0.445 0.454 0.465

100.1 200 0.389 0.396 0.403

200.1 300 0.314 0.324 0.335

300.1 500 0.274 0.280 0.287

500.1 1,000 0.226 0.228 0.232

1,000.1 2,500 0.192 0.194 0.198

2,500.1 3,500 0.164 0.167 0.172

3,500.1 5,000 0.144 0.148 0.150

5,000.1 En adelante 0.096 0.104 0.110

Cargo mínimo por Almacenaje $77.70 MXN

TARIFAS MANEJO Y MANIOBRAS

MANEJO / MANIOBRAS

Peso en kilogramos (kg) Tarifas

Desde Hasta Costo Factor

0.1 100 $456.58 -

100.1 200 $456.58 -

200.1 300 $456.58 -

300.1 400 $456.58 -

400.1 500 $456.58 -

500.1 1,000 $456.58 -

1,001 2,000 $456.58 -

2,001 2,500 $456.58 -

2,501 3,000 $456.58 -

3,001 3,500 $456.58 -

3,501 5,000 $456.58 -

5,001 10,000 $456.58 -

10,001 20,000 $456.58 -

>20,000 - $456.58 -


TARIFAS CUSTODIA

CUSTODIA

Valor en Aduana Tarifa

Desde Hasta Costo

$0.10 $2,500.00 $180.58

$2,500.10 $5,000.00 $206.38

$5,000.10 $7,500.00 $230.82

$7,500.10 $10,000.00 $281.05

$10,000.10 $15,000.00 $312.28

$15,000.10 $20,000.00 $378.81

$20,000.10 $40,000.00 $445.34

$40,000.10 $50,000.00 $583.83

$50,000.10 $100,000.00 $674.80

$100,000.10 $150,000.00 $775.27

$150,000.10 $250,000.00 $905.62

$250,000.10 $350,000.00 $1,019.67

$350,000.10 $500,000.00 $1,185.32

$500,000.10 En adelante $1,349.60

Las tarifas estarán vigentes a partir del día 1º de enero del 2021 y permanecerán hasta el día 31 de diciembre del 2021.Las tarifas están expresadas en la moneda de curso legal en México.Todas las tarifas incluyen el Impuesto al Valor Agregado (“I.V.A.”).Para conocer nuestro aviso de privacidad, favor de consultarlo en: dhl.com/mx-es/home/pie-de-pagina/local-privacy-notice.htmlLas tarifas arriba señaladas no incluyen cargos adicionales, los cuales podrán consultarse en: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/surcharges.html


TELÉFONOS DE CONTACTOCrédito y Cobranza

Interior de la república:800 DHL CRE (1345273)

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