GUÍA DE ACTIVIDADES -...

GUÍA DE ACTIVIDADES

Consideraciones previas

• Todo trabajo del curso deber ser entregado en las fechas señaladas, caso contrario recibirá la calificación de cero (00).

• El plagio dará lugar a la descalificación del trabajo con nota cero (00). Para mayor referencia revise el documento: “Aspectos a considerar en relación con la copia y el plagio”, publicado en la sección Generalidades del curso en la plataforma de estudio

• Si el estudiante utiliza en la elaboración de su trabajo bibliografía adicional, debe citar las fuentes, notas y referencia de la misma.

• El envío de todo archivo entregable debe realizarse por el Campus CENTRUM Online

• Al etiquetar el archivo no debe colocar espacios entre los caracteres, mayúsculas, tildes y eñes.

Ejemplo:

actividad#_nunezjoaquin

Marketing Internacional

Profesor Jorge Zavala Vinces

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NOTA IMPORTANTE PARA TODAS LAS SESIONES ONLINE VÍA ADOBE CONNECT

Es obligatorio que todo estudiante cuente con audífonos y micrófono (headset) para poder intervenir en las sesiones de debate a través del Adobe Connect.

Ingresar 15 minutos antes de iniciar la sesión para verificar el audio de su PC y la configuración de su micrófono.

Es importante su participación activa y crítica en cada sesión online pues sus intervenciones son calificadas como parte del sistema de evaluación del curso. Por ello, la asistencia y participación es obligatoria.



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ACTIVIDAD 0 Autoevaluación Diagnóstica

Descripción

La Autoevaluación diagnóstica consta de un conjunto de preguntas sobre diversos conceptos de Marketing Internacional que el estudiante debe responder basándose únicamente en su experiencia y conocimientos anteriores. Es importante que las respuestas sean directas y honestas, lo cual servirá al profesor para adaptar y enfatizar de manera efectiva los temas en los que haya menor experiencia o conocimiento de los participantes.

Objetivo de aprendizaje

Evaluar sus conocimientos previos al inicio del curso para afianzarlos y lograr un mejor desempeño en las siguientes semanas.

Insumos

• Experiencia personal del participante.

Indicaciones

1. Ingrese al Campus CENTRUM Online y seleccione el curso correspondiente. 2. Seleccione la pestaña Generalidades. 3. Ubique la sección Actividades de Apoyo. 4. Ubique e ingrese al link “Autoevaluación diagnóstica” e ingrese. 5. Lea con detenimiento las indicaciones escritas para la evaluación.

Recomendaciones

• Respete la fecha prevista en el calendario que se encontrará dentro de la plataforma del curso.

• La “Autoevaluación diagnóstica” estará disponible durante las 24 horas

• Responda sin consultar fuentes de información y de acuerdo a su experiencia previa tomando en cuenta las indicaciones dadas.

del día indicado.

Modalidad : Individual.

Valor : Esta actividad no tiene calificación, pero es obligatoria la participación de los estudiantes.

Nota • Al término del curso se recomienda acceder a la autoevaluación diagnóstica final, a

fin corroborar lo aprendido durante el curso.



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ACTIVIDAD 1, 5, 10, 16, 20 y 26

Sesiones Online vía Adobe Connect


• Discutir y profundizar la temática desarrollada en el curso, vinculándola a las actividades del curso.

Insumos • Material de estudio desarrollado hasta las fechas programadas de la sesión.

SEMANA

ACTIVIDAD

TEMÁTICA INSUMO

1 Actividad 1

• Introducción al curso. • Entorno del Marketing

Internacional. Impulsores del entorno global.

• Insumos correspondientes a cada una de las semanas de estudio

2 Actividad 5 • Entorno del Marketing

Internacional. Análisis del entorno cultural y económico.

3

Actividad 10

• Cómo encontrar clientes globales. Identidad de marca. Entrada y Expansión en los mercados.

4 Actividad 16

• Mezcla de marketing global: Administración del producto y marcas globales. Estrategias y tácticas de fijación de precios.

• Feedback del 1° avance del TAF.

Modalidad : Individual Hora : Desde las 19:30 a 21:00 horas (Hora de Lima – Perú). Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos. El promedio de las

sesiones equivalen al 10% de la nota final del curso.



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5 Actividad 20

• La mezcla de marketing global: Publicidad, promoción y ventas. Distribución y logística globales.

• Feedback del 2° avance del TAF.

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Actividad 26

• Exposición del Plan de Marketing

• Plan de Marketing entregado

Indicaciones

1. Ingrese por el enlace de la Sesión Online ubicado en la pestaña Generalidades, en el ítem Sesiones Online.

2. El profesor del curso moderará la conversación y ampliará los conceptos de cada una de las semanas de estudio.

3. Asista a la sesión habiendo leído los materiales asignados, y con preguntas claramente definidas para agilizar la conversación.

4. Tome en cuenta el cuadro en la sección anterior para cada una de las Sesiones Online vía Adobe Connect.

5. En el caso de la última sesión, correspondiente a la presentación del Trabajo Aplicativo Final (Plan de Marketing Internacional), el tiempo de duración será de 19:30 a 21:30 horas.

Recomendación

• No olvide que es importante su asistencia y participación en cada una de las sesiones, ya que forman parte del sistema de evaluación.

• Se recomienda contar con Headset para el desarrollo de las sesiones.

• Ingrese con anticipación para que pueda hacer las pruebas necesarias de conexión.

• De tener algún inconveniente técnico acuda a la siguiente dirección: [email protected].

Criterios de Evaluación:

• Asiste puntualmente en cada una de las sesiones.

• Realiza preguntas empleando de manera adecuada los conceptos desarrollados en el curso.

• Responde a las preguntas planteadas por el docente sustentando cada una de sus respuestas.

• Aporta valiosas reflexiones para el entendimiento y ampliación de cada uno de los temas.

mailto:[email protected]�



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ACTIVIDAD 2, 6, 11, 15 y 21

Resolución de Casos de Estudios

Insumos

ACTIVIDAD

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE INSUMOS

Actividad 2

Profundizar los contenidos del curso, a través del intercambio de conocimiento y experiencias entre los alumnos.

Caso de Estudio 1:

• Czinkota, M.R., & Ronkainen, I.A. (2013). Súper alimentos: Camu Camu en Perú. En Marketing Internacional (10a ed. pp.167-170). México D.F.: Cengage Learning.

Actividad 6

Caso de Estudio 2:

• Czinkota, M.R., & Ronkainen, I.A. (2013). Productores africanos en el comercio de flores y follaje. En Marketing Internacional (8a ed., pp. 171-176). México D.F.: Cengage Learning.

Actividad 11

Caso de Estudio 3:

• Czinkota, M.R., & Ronkainen, I.A. (2013). La casa de las botas. En Marketing Internacional (10a ed., pp. 346-351). México D.F.: Cengage Learning.

Actividad 15

Caso de Estudio 4:

• Czinkota, M.R., & Ronkainen, I.A. (2008). Joemarin Oy. En Marketing Internacional (8a ed., pp.459-463). México D.F.: Cengage Learning.

Actividad 21

Caso de Estudio 5:

• Czinkota, M.R., & Ronkainen, I.A. (2013). El incidente de Toyota. En Marketing Internacional (10a ed., pp.535-539). México D.F.: Cengage Learning.

Modalidad : Colaborativo

Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el promedio de estas equivale al 10% de la nota final del curso.



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Indicaciones

1. Revise individualmente el caso correspondiente a cada una de las semanas, que se encuentra en la sección Referencias de la plataforma del curso.

2. Luego, con su grupo de trabajo conformado oportunamente por el tutor del programa, comente y discuta los elementos centrales del caso, para luego elaborar y presentar la resolución del caso completo, de acuerdo a la estructura señalada.

3. El esquema

I. Introducción

sugerido para la resolución de los casos estudio se detalla a continuación:

1.1 Breve historia de la compañía objeto del caso. 1.2 Breve análisis situacional de la compañía. 1.3 Breve referencia a sus fortalezas y debilidades relacionadas con

el área de Marketing.

II. Definición del Problema 2.1 Identificación del problema de marketing. ¿Es el problema un

problema relacionado con: la definición de su mercado meta, con su posicionamiento, con la selección de su estrategia de entrada, con la mezcla de marketing, o con otro aspecto del marketing?

III. Análisis de Alternativas de Solución 3.1 Identificación de estrategias de marketing alternativas para la

solución del problema. 3.2 Selección de la mejor alternativa de solución a base del análisis

de sus ventajas y desventajas comparativas. 3.3 Opcionalmente, y si ello ayuda a la sustentación de sus puntos de

vista, puede incluir en esta parte sus respuestas a las preguntas enunciadas al final del caso estudio (si fuera el caso).

IV. Conclusión

V. Referencias

VI. Apéndice (s) (opcional)

4. El grupo deberá incluir en la parte II y III, algunos conceptos relevantes al caso tomados del libro de texto. Esto mostrará que el grupo está aplicando lo aprendido en el análisis y en la resolución particular del caso de estudio.

5. Es importante tomar en cuenta las normas del APA en el desarrollo del documento, así como en las referencias bibliográficas.

6. Recuerde que el análisis siempre debe ser contextualizado y sustentado para que corresponda a la toma de decisión seleccionada.

7. La resolución debe contener un balance entre el análisis cuantitativo y cualitativo.



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Instrucciones para la entrega

• Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje (de cada semana correspondiente al caso programado).

• Ubique e ingrese al enlace Entrega de Resolución de Caso Nº # y adjunte la resolución del caso, según el esquema requerido para la resolución en cada uno de ellos.

• El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma: actividad#_grupo#.doc.

Formato de entrega

• Para la redacción de presente trabajo, cita de fuentes y/o referencias bibliográficas tomar en cuenta, el siguiente documento:

D’Alessio, F. A. (2012). Observaciones Generales para la Redacción de Trabajos Académicos (5a ed.). Lima, Perú: CENTRUM Católica.

• Estas restricciones son valoradas para la calificación.

Criterios de evaluación

• Aplica adecuadamente los diversos conceptos y estrategias del marketing en diversos contextos, a partir de la identificación de situaciones complejas.

• Reconoce la diversidad de consumidores y el contexto social para atender sus

necesidades de consumo. • Desarrolla el documento de acuerdo al esquema e indicaciones brindadas.

Marketing Internacional Profesor Jorge Zavala Vinces

ACTIVIDAD 3, 7, 12, 17 y 22

Foros de Discusión

Objetivo del Aprendizaje

• Analizar los conceptos más importantes del curso y participar de manera activa argumentando su postura en referencia a los casos de estudio.

Insumos

Indicaciones previas al foro

1. El insumo que se utilizará para cada foro será una presentación de diapositiva, elaborada por cada grupo sobre la alternativa de solución correspondiente a la resolución de cada caso de estudio.

2. Dicha alternativa de solución deberá ser plasmada en un (1) solo slide y debe

ser colgada un día antes de iniciado el Foro de Discusión

, por un integrante del grupo.

SEMANA ACTIVIDAD INSUMOS

1 A3

• Presentación de diapositivas del Caso 1

2 A7 • Presentación de diapositivas del Caso 2




Modalidad : Individual

Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos. El promedio de los foros equivalen al 20% de la nota final del curso.



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Indicaciones durante el foro

1. El día de inicio de cada foro, cada estudiante de manera individual deberá participar brindando su análisis personal sobre al menos dos (2) de las alternativas de solución presentadas por los demás grupos. No será posible las participaciones de un alumno sobre la propuesta de su mismo grupo.

2. Recuerde que su participación no debe incluir la alternativa de solución presentada por su propio grupo. Sin embargo, podrá responder interrogantes de sus demás compañeros sobre el caso presentado por su propio grupo. Se tomará en cuenta también las respuestas dadas a las preguntas de sus compañeros.

3. Los alumnos deberán formular preguntas para motivar a sus compañeros a

participar en él, formulando preguntas hacia ellos, planteando nuevos aspectos del caso estudiado y/o absolviendo sus dudas.

4. El profesor del curso observará las intervenciones de cada alumno e

intervendrá encaminando la discusión de ser el caso.

Recomendaciones:

• Observe la secuencia de comentarios en cada uno de los foros. • Procure que sus intervenciones no sean repetitivas. • Respete las fechas planteada para sus intervenciones.

Criterios de Evaluación

• Brinda aportes importantes al tema de discusión. • Participa de manera permanente en cada uno de los foros. • Analiza las alternativas de solución presentadas. • Elabora propuestas de solución para una adecuada toma de decisiones.



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11

ACTIVIDAD 4, 8, 13, 18 y 23

Entrega de Controles

Objetivos de aprendizaje

• Aplicar los conceptos aprendidos en la resolución de ejercicios de aplicación para afianzar la comprensión sobre el tema a tratar.

Indicaciones 1. Ingrese en la sección Referencias de la semana correspondiente, en el ítem

“Control”.

2. Una vez revisado dicho documento, descargue el archivo para resolverlo y desarróllelo.

3. Los controles deben responder con precisión y claridad a las preguntas formuladas en el documento.


• Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje (de cada semana correspondiente al ejercicio programado).

• Ubique e ingrese al enlace del Entrega de Control Nº # y adjunte el reporte con las respuestas a las preguntas formuladas para cada control, según las especificaciones dadas.

• El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma: actividad#_apellidosynombre#.doc.

SEMANA ACTIVIDAD INSUMO

1 A4

• Documento Control N° 1.pdf

2 A8 • Documento Control N° 2.pdf





Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el promedio de estas equivale al 20% de la nota final del curso.



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Formato de entrega

• Para la entrega del presente documento y cita de fuentes y/o referencias bibliográficas tomar en cuenta, el siguiente documento:




• Responda adecuadamente según las indicaciones señaladas en cada uno de los controles.

• Analiza los diversos aspectos y el contexto para obtener resultados idóneos, acorde con la problemática identificada.



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ACTIVIDAD 9, 14 y 19

Entrega de Avance de Trabajo Aplicativo Final (Plan de Marketing Internacional)

Objetivos de aprendizaje

• Analizar un mercado internacional específico (su entorno cultural y económico) justificando su idoneidad como mercado meta, decidir la estrategia de ingreso óptima a dicho mercado, y desarrollar una adecuada mezcla de marketing que brinde mayor seguridad de ingreso satisfactorio a dicho mercado.

• Identificar los diferentes elementos y procesos que forman parte de un Plan de Marketing Internacional.

• Aplicar los conocimientos adquiridos sesión a sesión.

Insumos

• Material de estudio del curso utilizado hasta el momento • Esquema para el Trabajo Aplicativo Final. Ver Anexo A

Indicaciones:

Previo a la entrega del Trabajo Aplicativo Final (TAF) en la última semana del curso, los alumnos deberán presentar avances de dicho documento en tres momentos. Para ello, deberán seguir las siguientes indicaciones: 1. Coordine con los integrantes del grupo al que ha sido asignado para esta actividad

por el tutor del curso, y revise la descripción de la Entrega del Trabajo Aplicativo Final: Plan de Marketing Internacional, que se encuentra descrita en la Actividad 25 de esta guía.

2. Revise también el Esquema para el Trabajo Aplicativo Final, que se encuentra como Anexo A al final del presente documento.

3. Ahora, trabaje con su grupo para la entrega de los avances correspondientes.

Considere las siguientes fases y fechas:

Modalidad : Colaborativo Valor : Esta actividad no tiene calificación pero su desarrollo es obligatorio

para la evaluación del Trabajo Aplicativo Final.



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14

Semana de

entrega N° de actividad Partes a desarrollar

Semana 2 A9

Avance N° 1 Presentación de propuestas de Plan de Marketing

• Proponga en grupo dos alternativas de empresas para el Plan de Marketing Internacional.

• Las propuestas de empresas deben operar a nivel de un mercado doméstico (no necesariamente el Perú, puede ser cualquier país), es decir que no tenga operaciones internacionales. La empresa puede ser aquella seleccionada para el curso de Gerencia de Marketing.

• Finalmente, el profesor del curso revisará y aprobará la

empresa que será trabajada por el grupo en su PMI.

Semana 3

A14

Avance N° 2 1. Resumen ejecutivo

2. Análisis situacional (breve historia, estrategias, y resultados de la

empresa en su mercado doméstico) 3. Análisis del nuevo mercado (el mercado internacional)

3.1. Análisis del entorno (político, económico, legal, cultural) 3.2. Análisis de la dinámica de la industria (competidores,

proveedores, barreras de entrada, sustitutos) 3.3. Análisis de los consumidores (aspectos demográficos,

hábitos de compra, necesidades, tendencias, crecimiento del mercado)

3.4. Análisis FODA

Semana 4

A19

Avance N° 3 4. Marketing Estratégico (para el mercado internacional)

4.1. Segmentación 4.2. Mercado meta 4.3. Identidad de Marca y Posicionamiento 4.4. Propuesta Única de Ventas

5. Marketing Operativo - 7P’s (para el mercado internacional)

5.1. Producto

(*) Deberá presentar adicionalmente la corrección del 2° avance de acuerdo a las observaciones brindadas por el docente.



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15

Formato de entrega

• Para la redacción del presente trabajo y cita de fuentes y/o referencias bibliográficas tomar en cuenta, el siguiente documento:


• Estas restricciones son valoradas para la calificación. • El nombre del archivo debe ser grabado en la siguiente forma: actividad#_grupo#.doc.


• Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje de la semana correspondiente a cada entrega y ubique e ingrese al enlace de Entrega de avance de TAF N°# y adjunte en un documento en Word, los nombres de las dos alternativas de empresas para ser trabajadas en el TAF.

• El envío del avance del documento debe hacerlo un responsable del grupo, a través del enlace respectivo en la plataforma.

• Las entregas de Avance del Trabajo Aplicativo Final: Plan de Marketing Internacional deben ser entregados por uno de los representantes del grupo, hasta las 23:55 horas de la fecha indicada (ver calendario).


• Ver rúbrica del Trabajo Aplicativo Final al final de esta guía.



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16

ACTIVIDAD 24

Encuesta de Satisfacción


Medir percepción de los estudiantes respecto al desarrollo del curso.

Indicaciones

1. Lea con detenimiento las indicaciones y recomendaciones que se detallan en la misma encuesta de satisfacción.

2. Resuelva la encuesta, contestando todas las preguntas.

3. Elija la opción que mejor refleje su percepción con respecto al curso.

Nota: La encuesta estará disponible durante las 24 horas

del día asignado.

Recomendaciones

• Usted deberá responder la encuesta de satisfacción en su primer ingreso. Sólo para

esta encuesta se ha contemplado que el sistema le brinde un segundo ingreso en

caso se le presente alguna dificultad técnica en el primer ingreso. De ser así, deberá

volver a ingresar a la encuesta de satisfacción para culminar el desarrollo de la

misma.

• Usted deberá responder la Encuesta de Satisfacción en su totalidad, luego el sistema

habilitará automáticamente la siguiente actividad Ensayo.

Su opinión es muy importante para reconocer las fortalezas y oportunidades de mejora

de todo el equipo de trabajo de CENTRUM Online, por ello agradecemos su sinceridad

y buena voluntad para la realización de esta encuesta de satisfacción.


Valor : Esta actividad no tiene calificación, pero es obligatorio su desarrollo.



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ACTIVIDAD 25

Entrega del Trabajo Aplicativo Final: Plan de Marketing Internacional


• Analizar un mercado internacional específico (su entorno cultural y económico) justificando su idoneidad como mercado meta, decidir la estrategia de ingreso óptima a dicho mercado, y desarrollar una adecuada mezcla de marketing que brinde mayor seguridad de ingreso satisfactorio a dicho mercado.

• Evaluar y sustentar estrategias integradas de marketing aplicadas al lanzamiento de un producto o servicio a un mercado internacional.

Insumos • Material del curso completo

• Anexo A: Esquema del Plan de Marketing Internacional

Indicaciones Generales

1. El Trabajo aplicativo Final consiste en el desarrollo de un Plan de Marketing Internacional para el lanzamiento de un producto/servicio de su elección en un mercado internacional y sobre la base de conceptos desarrollados durante el curso y bajo el enfoque de Responsabilidad Social y ética Empresarial.

2. Cada grupo deberá escoger una empresa que, teniendo operaciones en un solo mercado (por ejemplo en el Perú), muestre potencial de éxito en el ingreso a un mercado internacional (fuera de su área actual de operaciones) que el grupo elija. Luego el grupo deberá plantear la estrategia de marketing internacional más adecuada con la finalidad de llevar esta compañía al mercado internacional (por ejemplo a los EEUU).

3. Los grupos deberán dar razones de la idoneidad del mercado internacional elegido, analizando su medio ambiente económico, cultural, legal y político; informar sobre los consumidores (niveles de ingreso, hábitos de compra, etc.); entender la dinámica de la industria en dicho mercado (competencia, proveedores, barreras de entrada); y definir el mercado meta elegido, el posicionamiento más adecuado, y las estrategias de mezcla de marketing que podrían asegurar el éxito de dicho producto/servicio en ese mercado.

4. Los grupos deberán conectar dichos esfuerzos de marketing con resultados cuantitativos concretos: proyecciones de venta, proyecciones de gastos de marketing, proyecciones de contribución de marketing.

Modalidad : Colaborativo Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y equivale al 20% de la nota

final del curso.



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18

5. El Plan de Marketing Internacional deberá incluir al final, un estimado de ventas y gastos de marketing para analizar si el proyecto internacional es rentable o no a nivel de su contribución de marketing.

6. El trabajo final debe ser colgado en la plataforma del curso el día señalado para la entrega hasta el mediodía (12:00 horas) para la revisión el profesor, y luego sustentado en la última sesión vía adobe connect, para lo cual los grupos deberán elaborar una presentación en diapositivas de máximo 12 slides en total, donde deberán presentar un resumen de su Plan de Marketing Internacional. Esta presentación de diapositivas deberá ser entregado cómo máximo hasta las 4pm del día de la sustentación (última sesión vía adobe connect).

7. Todos los alumnos integrantes del grupo deberán preparase para la exposición, ya que el docente en la misma sesión vía adobe connect seleccionará a uno o dos representantes del grupo para realizar la exposición y/o sustentación del trabajo presentado.

Entrega de avances:

1. Previo a la entrega final del Plan de Marketing Internacional, el grupo deberá presentar 3 avances del trabajo los cuales serán retroalimentados por el profesor.

2. Los avances deben responder con precisión y claridad a las secciones señaladas en el cuadro presentado en la “Actividad N° 9, 14 y 19”, en las que se describe con detalle las características de estas entregas.

3. Para el desarrollo de los avances el grupo debe considerar el Esquema para el Trabajo Final (Plan de Marketing Internacional), que se encuentra al final de esta guía como “Anexo A”.

Formato de entrega

• Para la redacción del presente trabajo y cita de fuentes y/o referencias bibliográficas tomar en cuenta, el siguiente documento:


• Estas restricciones son valoradas para la calificación. • El nombre del archivo debe ser grabado en la siguiente forma: actividad#_grupo#.doc.


• Ingrese a la última semana del curso, ubíquese en la sección Actividades de Aprendizaje, e ingrese al enlace Entrega del Plan de Marketing Internacional y adjunte su archivo según las especificaciones dadas.

• El envío del documento debe hacerlo un responsable del grupo, hasta las 12:00 horas

(ver calendario) a través del enlace respectivo en la plataforma. Criterios de evaluación

• Ver rúbrica de la actividad en el Anexo A: Esquema del Plan de Marketing Internacional.



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19

ACTIVIDAD 27

Entrega de Ensayo

La(s) estrategia(s) de identidad de marca ¿Son un elemento vital para la internacionalización de una empresa?

Objetivo de Aprendizaje

• Desarrollar el pensamiento autónomo, crítico, reflexivo y creativo. • Exponer argumentos sustentados por la teoría y/ o referentes empíricos.

Insumos

• Material completo del curso.

• Anexo B: Ensayo Argumentativo.

Indicaciones

1. Elabore un ensayo que analice si la estrategia de identidad de marca es un elemento vital para la internacionalización de una empresa que quiere convertirse en global.

2. Argumente y también explique las razones en que fundamenta la conveniencia de su postura.

3. Tome en cuenta, el análisis crítico para su elaboración. Recuerde que el objetivo del ensayo es profundizar en un tema y generar aportes interesantes producto de su análisis. También puede considerar su experiencia profesional en el tema.

4. Fundamente su análisis considerando información bibliográfica y el uso de referencias académicas que aporte a la temática.

Formato:

• Para la redacción del ensayo, cita de fuentes y/o referencias bibliográficas tomar en cuenta, el siguiente documento:



Modalidad : Individual Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 y equivale al 20% de la nota final del

curso.



20

20

Instrucciones para la entrega:

• Esta actividad debe añadirse en el enlace Actividad 27: Entrega de Ensayo que se encuentra en la sección Actividades de Aprendizaje de la plataforma virtual del curso.

• Adjunte el archivo , el nombre debe señalarse de la siguiente manera: actividad27_apellidosynombre.doc

Criterios de evaluación:

• Los criterios de evaluación se encuentran en la parte final del sílabo del curso como “Anexo B: Ensayo Argumentativo”.



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ANEXO A

Esquema del Trabajo Final Plan de Marketing Internacional

1. Resumen ejecutivo

2. Análisis situacional (breve historia, estrategias, y resultados de la empresa en su mercado doméstico)

3. Análisis del nuevo mercado (el mercado internacional)

3.1. Análisis del entorno (político, económico, legal, cultural) 3.2. Análisis de la dinámica de la industria (competidores, proveedores, barreras de

entrada, sustitutos) 3.3. Análisis de los consumidores (aspectos demográficos, hábitos de compra,

necesidades, tendencias, crecimiento del mercado) 3.4. Análisis FODA

4. Marketing Estratégico (para el mercado internacional)

4.1. Segmentación 4.2. Mercado meta 4.3. Identidad de Marca y Posicionamiento 4.4. Propuesta Única de Ventas

5. Marketing Operativo - 7P’s (para el mercado internacional)

5.1. Producto 5.2. Precio 5.3. Plaza 5.4. Promoción 5.5. Personas 5.6. Procesos 5.7. Physical evidence (Evidencia física)

6. Proyecciones cuantitativas (ventas, gastos de marketing, contribución de marketing)


Marketing Internacionalz Profesor Jorge Zavala Vincesz

Rúbrica para el Plan de Marketing Internacional Curso: Marketing Internacional

TRABAJO INDICADOR % DESCRIPCIÓN EXCELENTE 18 – 20

BUENO 14 - 17

SUFICIENTE 11 - 13

INSUFICIENTE <11

Plan

de M

arke

ting I

ntern

acion

al

(PMK

T-IN

TL)

Análisis situacional 10%

Medida en que muestra la historia de la empresa en su mercado doméstico y sustenta el potencial para ingresar el mercado internacional.

Se muestra la historia de la empresa en su mercado doméstico y se sustenta su potencial de ingreso a un mercado internacional. Ambos en forma muy completa.

Se muestra la historia de la empresa en su mercado doméstico y se sustenta su potencial de ingreso a un mercado internacional. Cualquiera de ellos en forma no completa.

Se muestra sólo la historia de la empresa en su mercado doméstico o se sustenta su potencial de ingreso a un mercado internacional

No se muestra la historia de la empresa en su mercado doméstico ni se sustenta su potencial de ingreso a un mercado internacional.

Análisis Externo e Interno 15%

Medida en que desarrolla el análisis de todos los factores relevantes del FODA.

Desarrolla un análisis de todos los factores relevantes del FODA.

Desarrolla un análisis del 75% de los factores relevantes del FODA.

Desarrolla un análisis del 50% de los factores relevantes del FODA.

No realiza un análisis de los factores relevantes del FODA.

Segmentación & Posicionamiento 30%

Medida en que señala los criterios de segmentación definiendo con precisión y coherencia su mercado meta.

Señala variados criterios de segmentación que le permiten definir con precisión y coherencia su mercado meta.

Señala algunos criterios de segmentación que le permiten definir coherentemente su mercado meta.

Señala criterios básicos de segmentación definiendo de manera poco coherente e imprecisa su mercado meta.

Señala criterios básicos de segmentación sin llegar a definir su mercado meta.

Medida en que plantea el posicionamiento y su propuesta única de ventas.

Plantea el posicionamiento y la propuesta única de ventas, alineados con sus ventajas diferenciales.

Plantea un posicionamiento alineado con sus ventajas diferenciales, pero la propuesta única de ventas es poco consistente.

Plantea un posicionamiento que muestra poca alineación con sus ventajas diferenciales y la propuesta única de ventas no es consistente.

El posicionamiento y la propuesta única de ventas planteadas no están alineados con las ventajas diferenciales.

Marketing Operativo 35%

Medida en que diseña el mix de marketing (4P’S: Producto, Precio, Plaza y Promoción – 7P’s: 4P’s + Personas, Procesos y Evidencia Física).

Diseña un mix de marketing integrado, coherente y apropiado al posicionamiento, mercado meta, objetivos y estrategias propuestos.

Diseña un mix de marketing coherente y apropiado al posicionamiento, mercado meta, objetivos y estrategias propuestos.

Diseña un mix de marketing apropiado al posicionamiento, mercado meta, objetivos y estrategias propuestos.

Diseña un mix de marketing inapropiado y/o incoherentes con el posicionamiento, mercado meta, objetivos y estrategias propuestos.

Proyecciones Cuantitativas 10%

Medida en que, a base del esfuerzo de marketing, muestra proyecciones coherentes de ventas, gastos de marketing, y contribución de marketing.

A base del esfuerzo de marketing se muestra proyecciones muy coherentes de ventas, gastos de marketing, y contribución de marketing.

A base del esfuerzo de marketing se muestra proyecciones algo coherentes de ventas, gastos de marketing, y contribución de marketing.

A base del esfuerzo de marketing se muestra sólo proyecciones coherentes de algunos de estos: ventas, gastos de marketing, o contribución de marketing.

A base del esfuerzo de marketing no se muestra proyecciones.


ANEXO B Ensayo Argumentativo

Tema del Ensayo ¿La(s) estrategia(s) de identidad de marca es un elemento vital para la internacionalización de una empresa? ¿Qué es un Ensayo? El ensayo es un documento corto en el que metódicamente se analiza y evalúa un tema o cuestión. Se denomina ensayo argumentativo cuando este presenta una posición refrendada por sustentos académicos. Esto es, en evidencias científicas documentadas en publicaciones preferentemente arbitradas, en estadísticas, en opiniones de expertos y de autoridades en el tema. Los sustentos u opiniones académicas se caracterizan por su objetividad y se guían por la lógica y el pensamiento racional; se pueden defender o sustentar citando evidencias creíbles y planteando un argumento razonado y razonable. Las opiniones académicas sirven para sustentar la propia opinión que el futuro MBA tiene sobre un tema en particular. Por consiguiente, un ensayo argumentativo no se reduce a reportar hechos y trabajos de otros sino que en ello el alumno debe presentar su posición, su propia opinión, esto es, su tesis. La forma de hacerlo debe ser novedosa, creativa, de manera que aporte o complemente al conocimiento del tema. A menos que el profesor indique lo contrario, se asume que el ensayo es argumentativo y con una extensión de 1800 a 2,400 palabras (6 - 8 páginas) presentadas bajo los estándares de la American Psychological Association (APA) en su versión vigente. Si bien no hay una estructura fija, se sugiere que este tipo de ensayo desarrolle tres partes: la introducción, el cuerpo y la conclusión. La introducción y la conclusión actúan como un marco para el ensayo, porque el verdadero trabajo argumentativo se desarrolla en el cuerpo del mismo. La introducción es, por lo general, el primer párrafo e informa al lector sobre el tema, explica por qué la discusión es importante, presentando ya la posición del autor (su tesis) y proporcionando un bosquejo del argumento. La introducción contiene la tesis, que es un punto central del ensayo. La tesis está formada por una o dos oraciones y es una respuesta condensada a la pregunta de enfoque que haya sido formulada como tema del ensayo. La tesis es la afirmación que el alumno defenderá con opiniones académicas. La introducción además de la tesis discute el contexto general en el que se ubica la pregunta de enfoque, bosqueja el alcance y dirección del ensayo, e identifica el foco o punto de vista de la argumentación, proporcionando un mapa de los principales tópicos trabajados en el ensayo. El cuerpo del ensayo desarrolla el argumento y lo apoya con citas académicas. Con ello responde al tema que haya sido formulado y, en particular, a la pregunta de enfoque planteada por el alumno. El cuerpo está formado por párrafos. El párrafo constituye así la unidad fundamental del escribir académico. Cada párrafo debe presentar la explicación o discusión de un solo punto, idea o concepto específico (idea principal), el cual es apoyado con una discusión razonada y con opiniones académicas citadas apropiadamente. Cada párrafo suele tener unas 120 a 150 palabras en promedio, y unas tres a cinco oraciones. Se puede decir que el párrafo enmarca las citas para poder interpretar así su significado y relevancia. Se comienza un párrafo con una oración hecha con las propias palabras del autor del ensayo y en él se da la idea del tema del párrafo. Es generalmente la oración más general del párrafo y por ello da una visión panorámica del punto. En el párrafo, las oraciones están unidas en un solo objetivo: desarrollar, explicar, y apoyar la oración inicial del párrafo. Luego de la oración inicial, se presentan las citas o evidencias con una discusión de esa cita(s) o evidencia(s), las cuales examinan su relevancia con relación al tema del párrafo y al argumento o tesis en general. Se dan ejemplos de investigaciones y teorías relevantes, y se efectúan los comentarios críticos que sean necesarios. Co

respecto a las citas, estas deben tener un claro propósito en relación con la



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idea principal del párrafo, y no es el de simplemente mostrar que se ha leído sobre el tema. Toda cita debe estar refrendada en la hoja de Referencias que debe acompañar al ensayo. La conclusión suele ser el último párrafo y es donde se reúne y resume la tesis, esto es, el argumento del ensayo. Sintetiza la investigación de la literatura realizada discutida en el cuerpo y muestra cómo lo tratado ayuda a responder la pregunta del ensayo. Por ello, debe estar alineada con la introducción y cerrar las inquietudes creadas en ella. Una conclusión no debe parafrasear la introducción; debe, más bien, ser más específica y detallada. Tampoco debe agregar citas de otras fuentes, enfocarse en un punto menor ni introducir nuevas ideas. Debe ser el final lógico en función de lo que se ha venido discutiendo. Sí puede sugerir investigaciones subsecuentes, así como especular qué podría pasar en el futuro. Nota: Este documento se basa en el documento “El ensayo final” de D’Alessio, F (2012) y en la guía “Writing an essay”. Publicación de la University of Canberra, Australia.

http://learnonline.canberra.edu.au/mod/book/view.php?id=178430

Lista de verificación de cumplimiento de la forma 1. En los ensayos, el título va centrado en la primera página, sin subrayarse, y el

nombre del autor en la línea siguiente, hacia el lado derecho. 2. Los ensayos no incluyen subtítulos, a menos que ellos sean muy extensos.

Tampoco tienen Índice ni Carátula. 3. Los ensayos no incluyen viñetas (bullets); se expresan completamente en prosa. 4. Los ensayos están formados por párrafos, que deberían ser claramente

distinguidos por la sangría colocada en la primera línea. 5. Los ensayos deberían cumplir con una extensión de 1,800 a 2,400 palabras (6 - 8

páginas), sin incluir las citas de los autores u otras fuentes ni la página de las “Referencias”. Sin embargo, usualmente es permisible un 10% de más o de menos. La capacidad de síntesis es importante, la redacción gramatical imperiosa, y la calidad del documento en su presentación muy importante.

6. Los ensayos, si se imprimen, deben serlo en blanco y negro, en A4 blanco, por ambos lados. Las hojas deberían engraparse por el ángulo superior izquierdo y no deberían ser colocados en carpetas de papel o plástico.

7. Los ensayos deben usar los estándares APA y, por consiguiente, estar en el tipo de letra Times New Roman, de12 puntos de tamaño y con interlineado doble, etc.

8. Las páginas del ensayo deberán estar numeradas consecutivamente, pero el número no es mostrado en la primera página.

9. Los ensayos son argumentativos y no explicativos; por consiguiente, no use imágenes ni figuras. Además, como lo especifica la APA, no usan cambios en el formato de las palabras (cursiva, negritas, subrayado) para enfatizar las ideas.

10. Los ensayos deben imperiosamente incluir la lista de Referencias al final del documento. Estas presentan las fuentes usadas en la investigación, que hayan sido efectivamente revisadas por el autor del ensayo y que hayan sido citadas en el texto. No deben aparecer referencias no citadas en el documento. Como mínimo, se deben tener siete referencias sobre los aspectos principales del tema.

11. Tenga extremo cuidado en no cometer el plagio de información o ideas. Cualquier trabajo que, intencionalmente o por descuido, contenga textos tomados de una fuente que no haya sido debidamente referenciada, o que incluya párrafos idénticos o similares a los del trabajo de otra persona, recibirá la nota no subsanable de 00 (cero).

Criterios de Evaluación

1. Originalidad de las ideas (20%). Los ensayos deben demostrar un enfoque único y creativo al tema asignado, de tal forma que representen un trabajo original del alumno y que difiera o complemente al de los autores revisados.

2. Uso de la literatura (30%). Los ensayos deben incluir una cuidadosa

revisión de la literatura relativa al tema que se está desarrollando. Las

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fuentes deben ser académicas y de calidad. No se debe recurrir a literatura de dudosa reputación. Esa revisión debe hacer ver al lector del ensayo que esa literatura apoya o complementa al aporte original del autor.

3. Marco teórico y valor de la contribución (20%). Los ensayos deben demostrar la

comprensión del alumno de las teorías y conceptos relevantes al tema que se desarrolla. Los alumnos deben formular argumentos usando conceptos y teorías que compitan. Los ensayos deben contribuir sustantivamente a la comprensión del tema y señalar el alcance de su aplicación. Los ensayos deben proponer una conclusión lógica, clara, y contundente.

4. Lógica de la presentación, gramática y adherencia al formato APA (30%). Los

ensayos deben presentar las ideas de una manera clara y con una estructura organizacional sólida. Los aspectos de forma son fundamentales en la calidad del ensayo. Las reglas que gobiernan la gramática y el apropiado uso de la lengua en que se estén escribiendo los ensayos deben ser cuidadosamente seguidos. El lenguaje usado debe ser claro, preciso, y apropiado para una audiencia académica. Cuando se formateen y estructuren los ensayos, los alumnos deben seguir los lineamientos del APA vigente y el estilo propuesto por la escuela. Citaciones de fuentes y la página de Referencias son fundamentales.

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