GRUPOS Y TÉCNICAS DE GRUPO

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ÍNDICE

1.-INTRODUCCIÓN........................................................................................... 5

2.-OBJETIVO GENERAL.................................................................................. 6

3.-OBJETIVOS ESPECÍFICOS.......................................................................... 7

4.-CONTENIDOS................................................................................................ 8

4.1.-CONCEPTO DE GRUPO.......................................................... 8

4.1.1.-INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE GRUPO..... 8

4.1.2.-DEFINICIÓN.............................................................. 9

4.1.3.-FUNCIONES............................................................... 9

4.1.4.-CLASIFICACIÓN......................................................10

4.1.5.-ESTRUCTURA..........................................................12

4.1.6.-ETAPAS DE FORMACIÓN......................................19

4.2.-DINÁMICA DE GRUPOS........................................................25

4.2.1.-DEFINICIÓN.............................................................25

4.2.2.-DINÁMICAS DE GRUPOEN EL AULA.................25

4.2.3.-DINÁMICAS DE GRUPO APLICADAS.................26

4.2.4.-CARACTERÍSTICAS................................................28

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4.3.-EL GRUPO EN EL PROCESO DE FORMACIÓN.................33

4.3.1.-GRUPOS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO.....34

4.3.2.-CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO

COOPERATIVO.......................................................37

4.3.3.-MOMENTOS GRUPALES DE LA SITUACIÓN

DE APRENDIZAJE...................................................39

4.3.4.-PAPEL DEL/LA DOCENTE EN EL

APRENDIZAJE COOPERATIVO.............................41

4.4.-CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE

LAS TÉCNICAS DE GRUPO.................................................44

4.4.1.-DESCRIPCIÓN..........................................................45

4.4.2.-MÉTODO Y MANEJO DE TÉCNICAS...................45

4.4.3.-NORMAS...................................................................45

4.3.4.-VENTAJAS................................................................49

4.3.5.-TIPOS DE TÉCNICAS..............................................49

4.5.-TÉCNICAS DE GRUPO...........................................................51

4.5.1.-PHILLIPS 6.6.............................................................51

4.5.2.-TÉCNICA NOMINAL DE GRUPOS........................51

4.5.3.-TORBELLINO DE IDEAS........................................52

4.5.4.-ESTUDIO DE CASOS...............................................53

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4.5.5.-JUEGO DE ROLES....................................................53

4.5.6.-CUCHICHEO.............................................................54

4.5.7.-PEQUEÑO GRUPO DE DISCUSIÓN......................55

4.5.8.- DEBATE DIRIGIDO................................................55

4.5.9.- ENTREVISTA COLECTIVA...................................57

4.5.10.-CLÍNICA DEL RUMOR..........................................57

5.-ACTIVIDADES TIPO...................................................................................61

6.-BIBLIOGRAFÍA............................................................................................64

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1.- INTRODUCCIÓN:

Las relaciones interpersonales son fundamentales tanto en el desarrollo personal como en el desarrollo social de los individuos. En este sentido, la formación no puede darle la espalda a estas relaciones que conforman la vida cotidiana del alumnado.

Dentro del ámbito de la docencia, las relaciones interpersonales que se establecen son las que se dan entre el/la docente y los/las alumnos/as, así como las relaciones que mantiene el alumnado entre sí. De esta manera, en la docencia hemos de tener en cuenta la importancia que tienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje las relaciones que se establecen en el grupo-aula.

En esta unidad didáctica lo que se pretende es caracterizar y especificar qué debe entenderse por grupo, ya sea desde un enfoque general como en el enfoque más específico de la formación. Así mismo, veremos cuales son las funciones de los grupos, su estructura y las fases de formación de los grupos.

Una vez que se hayan especificado las características de los grupos, se introducirán las actividades que podemos llevar al aula a través de los grupos. Algunas de estas actividades son lo que se conoce como “dinámicas” o “técnicas de grupo”. En esta unidad didáctica nos limitaremos a explicar las técnicas de grupo que se utilizan en el aprendizaje y, en concreto, aquellas técnicas de grupo más utilizadas en la Formación Profesional Ocupacional.

Con objeto de afianzar lo contenidos teóricos de esta unidad didáctica, este manual finaliza con una serie de propuestas de actividades que se pueden llevar a cabo en el entorno de un aula.

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2.- OBJETIVO GENERAL:

Al finalizar la unidad didáctica, el alumnado habrá adquirido las habilidades cognoscitivas, procedimentales y actitudinales relativas al manejo de grupos y las técnicas de grupo, teniendo en cuenta la transversalidad de género.

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3.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Conocer el funcionamiento del grupo, la interacción que se produce, detectar conflictos, roles, etc. partiendo del concepto de grupo y a través de una actividad.

Diferenciar los distintos elementos que conforman la estructura de un grupo, así como su importancia para el buen funcionamiento del mismo.

Adquirir los conceptos básicos de las dinámicas de grupos.

Determinar las características principales de los grupos en los procesos de formación.

Enumerar las distintas etapas de formación y consolidación del grupo y los procesos que tienen lugar en cada una de ellas.

Aplicar los conocimientos a la vida real por medio de técnica del conocimiento.

Recoger el máximo de ideas y opiniones sobre el tema, cuando el grupo es grande y se dispone de poco tiempo.

Tomar decisiones en la clase con la participación del mayor número posible de personas, tanto en las propuestas de solución como en las soluciones que se adopten como mejores.

Comunicar cuales son las ventajas de un proceso grupal de formación.

Estimar el sentido de participación y de responsabilidad de toda la clase.

Participar activamente en el análisis y resolución de problemas.

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4.- CONTENIDOS

4.1.- CONCEPTO DE GRUPO

4.1.1.- INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE GRUPO

Según Steiner, 1974 podemos hablar de dos orientaciones básicas a la hora de entender qué es un grupo.

ORIENTACIÓN INDIVIDUALISTA

El organismo es una unidad relativamente autosuficiente, donde la conducta es el resultado de los estados o procesos internos. Supone la acentuación de las causas próximas, de los acontecimientos que están cercanos en el espacio y el tiempo.

Está representada básicamente por Floyd Allport, quien considera que el grupo es simplemente la suma de personas que forman parte de él y que el estudio de los procesos grupales debe abordarse desde el estudio de los procesos psicológicos individuales.

De esta forma, afirma que “LA FALACIA DEL GRUPO” consiste en la creencia “injustificada” en la existencia de:

- Conciencia de masa: en base a la cual se supone la pérdida de identidad, control y conciencia personal.

- Espíritu colectivo o de clase.

- Espíritu de grupo: mente o alma social por encima de los individuos e incluso independiente de ellos.

ORIENTACIÓN GRUPAL

Las personas son elementos de los grandes sistemas sociales, como los grupos, las organizaciones o la sociedad, que ayudan a determinar su conducta. Se trata de explicaciones más distantes, donde la conducta de la persona se explica por acontecimientos que ocurren dentro de un sistema social mayor.

Sus representantes: Émile Durkheim (el individuo no tiene existencia (psicológica) fuera de la sociedad), Wilhelm Wundt (por encima del individuo se encuentra la sociedad), Gustave Le Bon (modelo de la conducta de masas) y por último Kurt Lewin (“El todo, el grupo, es algo distinto de la suma de sus partes”).

(en Collier, G.; Minton, H.L. y Reynols, G. 1991)

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4.1.2.- DEFINICIÓN

Teniendo en cuenta lo anteriormente dicho, precisamos de una definición que nos permita agrupar las dos vertientes.

Así, según la RAE entendemos GRUPO por:

Pluralidad de seres o cosas que forman un conjunto, material o mentalmente considerado.

4.1.3.- FUNCIONES

Las funciones del grupo según Alfonso Francia y Javier Marta son:

FUNCIÓN DINÁMICA:

Supone la comprensión global de las aspectos que componen el proceso personalizador del grupo encuadrados en estos tres elementos:

1.-Clima relacional. Un clima relacional de calidad humana exige:

Crear el clima de acogida y confianza mutua.

Favorecer la intervinculación de los miembros del grupo, facilitando los dinamismos de cohesión afectivos.

Fomentar las relaciones interpersonales abiertas, como fruto de un ritmo a dos tiempos: expresividad (comunicación) y comunión.

Promover el estatuto social del grupo, despertando la conciencia del mismo en todos.

2.-Contenidos. La asimilación De contenido requiere a su vez:

Clasificar y hacer propios los objetivos.

Ayudar a la concreción y apreciación de la temática de trabajo y del trabajo mismo.

Apoyar la toma de conciencia favorable, por parte de todos, a esa temática y a ese trabajo.

3.-Método. La elección de un método adecuado lleva a:

Seleccionar una dinámica de concreción y planificación.

Ofrecer técnicas que despierten la motivación y provoquen la participación activa mediante la congestión en las responsabilidades y decisiones.

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FUNCIÓN DE IDENTIFICACIÓN:

El grupo Cuida de forma continuada la imagen positiva que de sí mismo tiene o a la que aspira. Esto le ayuda más a configurarse y a proyectarse como grupo.

Por otra parte las razones más importantes para que las personas formen grupos pueden ser:

Seguridad: Al unirse a un grupo los individuos reducen la inseguridad de "estar a solas". Se sienten más fuertes, tienen menos dudas personales y resisten mejor las amenazas cuando pertenecen a un grupo.

Estatus: Entrar en un grupo que los demás consideran importante confiere a los miembros reconocimiento y una posición.

Autoestima: Los grupos infunden en las personas sentimientos de valía; es decir, además de comunicar una posición a los foráneos, pertenecer a un grupo, también fomenta la sensación de valer a los propios integrantes.

Afiliación: Los grupos satisfacen necesidades sociales. A las personas les gusta el trato frecuente al que se prestan los grupos. Para muchas personas estos intercambios en el trabajo son el principal satisfactor de sus necesidades de afiliación.

Poder: La acción de un grupo consigue a menudo lo que no puede el individuo solo. Hay una fuerza en la suma.

Consecución de metas: Hay ocasiones en las que se requiere más de una persona para realizar una tarea: cuando hace falta reunir dotes, conocimientos o fuerza para terminar el trabajo. En tales casos, la administración recurre a un grupo formal.

4.1.4.- CLASIFICACIÓN

Una posible clasificación podría ser:

1.- Formales: se dan cuando tienen una estructura determinada, se tienen normas y estatus, esto es, que cuentan con una sanción oficial y han sido organizados por una autoridad administrativa o de otro tipo, con el propósito de que cumplan con las metas de la organización.

Y dentro de estos:

A.- De Mando: grupos en los cuales los integrantes comparten la responsabilidad de administrar el grupo u organización, para lograr con mayor eficacia las metas propuestas.

B.- De Tarea: son cuerpos o conjuntos de individuos que se forman en grupo, para plazos breves, con tiempos especificados con anterioridad a fin de realizar una singular serie de tareas o proyecto

2.- Informales: estos no tienen una estructura muy definida, a la vez que no cuentan con un estatus específico. Surgen de manera espontánea en alguna organización o grupo

Francia Alfonso/ Mata Javier – Dinámica y técnicas de grupo – Editorial CCS - 2008

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formal. Estos se pueden formar en razón de la amistad de los integrantes o de intereses similares. Y dentro de estos-.

A.- De Interés: son grupos integrados por un conjunto de individuos enfocados a la búsqueda de una meta común, los integrantes de este tipo de grupo se ocupan de una o varias tareas conjuntamente y logran intereses particulares para cada uno.

B.-De Amistad: grupo en el cual los integrantes tienen características comunes entre sí, cada quien escoge a los integrantes, o bien lo hacen en conjunto. Este tipo de grupo también puede considerarse informal puesto que no tienen la capacidad de ingresar voluntariamente así como de abandonarlo.

Otra posible clasificación teniendo en cuenta alguna característica del grupo podría ser:

Según el tamaño:

PequeñoMedianoGrande

Según la función que cumple:

Unifuncionales Multifuncionales Suprafuncionales

Según su naturaleza:

Ofensivos: pretenden imponer ideas a través de la violencia o adoctrinamiento. Defensivos: a través de sus ideas trata de ayudar

Según quién establezca las normas:

Formales: las normas son dictadas por la organización a la que pertenece el grupo, o sea, son preestablecidas. Las personas acceden al grupo para cumplir un fin instrumental; o sea que el grupo es un medio para alcanzar otro fin, consecuente mente el acceso al grupo es obligatorio.

Informales: todo grupo informal dicta sus propias normas que, generalmente, están establecidas implícitamente, constituyendo 2 códigos: uno interno, donde están establecidas las normas para el mantenimiento del grupo (ejemplo: reunión los domingos); y otro externo, para manejarse con otros grupos. Además, todo grupo informal establece una "jerga" que solo entienden los miembros del grupo. El fin que une al grupo es el reconocimiento emocional, o sea, afectivo. El acceso es voluntario. De hecho: es la familia. Las normas las dictan sus miembros (los padres). El acceso no es ni voluntario ni obligatorio, sino de hecho, natural. Los miembros están unidos afectivamente pero no es este el fin, sino que es ser el primer agente socializador.

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4.1.5.- ESTRUCTURA:

El tipo de relación, de organización y el grado de formalismo que se establece en un grupo, condiciona de alguna forma su dinámica y funcionamiento. Todos los grupos poseen una organización interna o estructura, que podríamos definir como “un patrón de conductas y relaciones entre los miembros de un grupo, que permanece generalmente estable.

Respecto a la estructura de un grupo no existe consenso, existiendo diferentes definiciones y clasificaciones, entre las cuales pueden encontrarse las siguientes:

1.- Estructura en un grupo-aula, pueden distinguirse dos dimensiones:

a) Dimensión explícita o estructura formal es el conjunto de elementos constituyentes que pueden observarse directamente:

Tamaño del grupo

Lugar físico

Características del alumnado

b) Dimensión implícita o estructura informal, podríamos definirla como la afectividad latente que reina en el seno del grupo:

Estructura de atracción

Estructura de poder

Estructura de comunicación

Estructura de roles

2.- Según Berner , la estructura de un grupo resume las características más importantes del mismo, marca los límites entre el interior y el exterior y entre sus diferentes constituyentes.

Hay tres estructuras básicas:

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a) El grupo simple

b) El grupo compuesto

c) El grupo complejo

La Frontera Externa es la distinción constitucional, psicológica o espacial entre el ambiente externo (zona de no miembros) y los miembros del grupo. Es por tanto lo que delimita las formalidades que hay que cumplir y los criterios que hay que satisfacer para entrar a formar parte del grupo.

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La Frontera Interna es la distinción constitucional, psicológica o espacial entre: a) miembros, b) miembros y líderes y c) líderes. Es lo que delimita las diferentes funciones y áreas dentro del grupo. La frontera Mayor Interna es la que separa el liderazgo de los miembros. Las otras Fronteras Internas se llaman Fronteras Menores Internas.

Las fronteras son más o menos permeables desde abierta, que se puede atravesar libremente; a cerrada, que impide toda entrada o sellada, que impide toda salida.

Para el buen funcionamiento del grupo es importante que las fronteras sean funcionales, es decir, bien definidas y con una permeabilidad compatible con el rol a desempeñar.

Autoridad en el Grupo: se supone regulada por dos elementos básicos: el liderazgo y el canon.

Liderazgo: es la capacidad de tomar decisiones a las que nadie en el grupo se opone y de aplicar las sanciones y recompensas irrevocables. Está al servicio de la vida del grupo, para garantizar la supervivencia y buen funcionamiento. Se definen varios tipos de líderes:

o Líder responsable: tiene la responsabilidad oficial en la estructura organizacional.

o Líder Efectivo: toma verdaderamente las decisiones. No siempre coincide con el líder responsable.

o Líder Psicológico: da seguridad al grupo con su sola existencia, aunque no ejerza el poder real es el más poderoso según la imagen mental de los miembros del grupo.

o Líder Primal: el que ha dado existencia al grupo, o el que ha hecho las leyes o las reformas más importantes para la supervivencia del grupo. Puede no ser ya un miembro del grupo.

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o El Evemero: es un Líder Primal ya muerto, cuyas ideas son especialmente honradas para el grupo y cuya imagen es una referencia importante para el mismo.

Se consideran cuatro sistemas de acceso al liderazgo: por ascenso, por fuerza, por selección o por elección.

Canon: comprende tres partes esenciales:

o La Constitución: establece el nombre del grupo, define sus objetivos, su Estructura Organizacional, las reglas del Proceso del Grupo, y fija las leyes y condiciones para el cambio de la propia Constitución.

o La Cultura del Grupo: es el conjunto de reglas, de costumbres, de maneras de hacer, que guían los comportamientos de los miembros del grupo que no están escritas y que no son fruto de un acuerdo explícito sino implícito. La Cultura regula las relaciones entre los miembros del grupo por sí mismos. No es un rasgo del individuo sino del grupo al que pertenece. Proporciona al individuo un marco en el que expresarse.

o El Aparato del Grupo: Es una fuerza, un conjunto de miembros, que está al servicio del liderazgo, cuya función es la de perpetuar la existencia del grupo, es decir, conservar su Estructura, en particular la Estructura Mayor y las Fronteras Internas y Externa.

3.- Para Alfonso Francia y Javier Mata, la Estructura es un conjunto de elementos que constituyen un todo (el grupo), que se define por la función con vistas a un objetivo. Asimismo, podemos resaltar, dentro de la estructura, los elementos constitutivos y el sistema de comunicación y relación.

Elementos constitutivos:

o Las partes que integran este todo, vivo y en interacción, se llaman roles y de su cohesión dependerá la mayor o menor estabilidad del grupo.

o Los vínculos que unen los roles son las normas, los valores y la relación afectiva establecida. Una de las funciones más importantes de la estructura es la de favorecer un mayor grado de comunicabilidad.

o Existe relación entre la estructura y los roles; una y otros se interaccionan mutuamente.

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o En todo grupo existe una estructura interna y otra externa. La primera, subyacente, viene dada por la interacción afectiva socioemocional; la segunda se manifiesta en el ambiente, la actividad, la tarea.

o Atendiendo a la organización del grupo, la estructura puede ser formal e informal. Es formal aquella estructura organizada, jerárquica y funcional, esto es, cuando su actividad tiene cierto carácter oficial y obligatorio. Es informal cuando carece de toda institucionalización y su carácter es más bien espontáneo.

Sistema de comunicación y relación:

Finalmente, atendiendo al sistema de comunicación y relación de sus miembros, la estructura puede presentar cuatro modalidades muy condicionadas por el tipo de liderazgo.

o Autocrática: cuando un miembro (líder) actúa como cabeza que toma decisiones en nombre de todo el grupo. Esta estructura, en cuanto a forma de control, engendra cierta rutina, propia de quienes se sienten fiscalizados. En cuanto a la comunicación, es cerrada y vertical, origina pasividad. En cuanto a las sensaciones, son automáticas e inflexibles: el líder suele descargar su agresividad en chivos expiatorios. Genera la rebelión. A la muerte (o desaparición) del líder sigue la muerte del grupo.

o Paternalista: el líder trabaja para el grupo y toma decisiones tal como él las interpreta; es amable y protector, como padre bueno que teme dar responsabilidades, pero a quien el grupo respeta, aunque crezca una relación de dependencia. Origina individuos inmaduros, infantiles.

o Permisiva: se basa en dejar pasar. Implica total abulia social. El líder deja a los demás en completa libertad. La influencia entre los miembros es casual y la integración, escasísima. Da lugar a la improvisación e individualismos.

o Participativa (o democrática): muchos autores la homologan a la comunicativa.

4.- Otras clasificaciones, pueden ser, por ejemplo, la que contempla como elementos relacionados con la estructura los siguientes:

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El Liderazgo: Es un proceso de influencia en las personas, ejercido a través de la comunicación, en una situación dada y en busca de metas específicas. Es la capacidad de modificar la conducta de otros individuos.

Los Roles: pueden ser individuales o relacionados con la construcción y mantención del grupo. Entre ellos se encuentran los siguientes:

o El agresor: aquel que siempre genera conflictos dentro del grupo, desaprobando los valores de los miembros del mismo, generalmente actúa con prepotencia.

o El chivo expiatorio: (perseguido o psicopático) siempre se le hecha la culpa de todo lo malo que ocurre en el grupo.

o El defensivo: a toda costa quiere tener la razón y no reconoce, cuestiona o evalúa su papel dentro del grupo.

o El bloqueador: está en constante pesimismo y en desacuerdo con las ideas o tareas planteadas dentro del mismo.

o El callado: siempre está en silencio, es tímido y no aporta ideas para el fortalecimiento del grupo.

o El manipulador: este trata de tener al grupo en la palma de su mano. Tiene la convicción de que es superior a los demás. La parte buena es que tiene la capacidad de hacer hablar a los demás.

o El orientador: establece la ubicación del grupo de acuerdo a sus objetivos o metas.

o El evaluador: analiza la función de los que tienen roles en el grupo: lo positivo, lo negativo y las actitudes de cada uno de los miembros del grupo.

o El impulsor: da ánimo al grupo para que realicen las tareas planteadas, aportando su energía.

o El registrador: este es como el secretario del grupo, se encarga de escribir las sugerencias y todo lo que es relevante durante las sesiones grupales.

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Estatus:

o Debe ser movilizador

o Guía o dirige los comportamientos del grupo

Tamaño:

o Un número elevado de miembros suele ser in gestionable

o Los grupos pequeños dan mejor rendimiento

o Es mejor un número impar de miembros

Composición:

o Se trata de estudiar la demografía de los y las miembros del grupo.

o Los grupos heterogéneos son más eficaces (multidisciplinariedad)

o Son recursos de los miembros hacia el grupo:

Sus habilidades

Sus personalidades

Sus conocimientos

Cohesión:

o Es la atracción entre sus miembros

o Los factores para la cohesión son:

El tiempo que han pasado juntos

Las vivencias críticas

Y que el grupo tenga un tamaña pequeño

Normas:

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o Lo que se puede, se debe o no se debe hacer. Lo socialmente deseable

o Pueden ser explícitas o implícitas

o Grupos de referencia

4.1.6.- ETAPAS DE FORMACIÓN:

El buen funcionamiento de un grupo se manifiesta en una serie de conductas grupales que nos avisan del grado de consolidación y de productividad. La constitución de la clase en un grupo, es un proceso que pasa por una serie de momentos o etapas.

En lo que se refiere a las etapas de formación de los grupos, existe mayor consenso entre los teóricos. Así, podemos diferenciar entre cuatro y cinco etapas en este proceso. Algunas clasificaciones pueden ser las siguientes:

Primera clasificación

Etapas:

1. De orientación:

Situación inicial de agrupamiento. Cada miembro del alumnado trata de saber a qué atenerse dentro del grupo, a conocer sus tareas y responsabilidades en el mismo. Comienzan a aparecer expectativas positivas respecto a lo que puede conseguirse dentro del grupo, a la vez que cierta ansiedad respecto al propio comportamiento. Los miembros comienzan a conocerse entre sí, conocen las aficiones de los compañeros y compañeras y al profesorado.

2. De asentamiento y clarificación:

Predomina la insatisfacción originada por la comparación entre las expectativas ideales depositadas en el grupo y las que realmente puede cumplir cada miembro. Posteriormente, tiene lugar un momento de resolución, es decir, de descenso de la insatisfacción y aumento de sentimientos positivos, siempre que hayan puesto en juego procedimientos de trabajo grupal que permitan superar los posibles conflictos.

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3. De productividad:

En esta etapa se denota un deseo de participación de los alumnos y alumnas en la experiencia grupal. Esta se lleva a cabo con un alto nivel de eficacia gracias a la existencia de metas claras y compartidas, roles asumidos y deseados (tareas definidas y repartidas), normas compartidas, coordinación efectiva y clima general de colaboración.

4. De clausura:

Aparece la necesidad de balance final para que le grupo sea consciente de lo conseguido, evitando sentimientos de frustración por la sensación de pérdida.

Segunda clasificación

Etapas:

1. Formación: En esta etapa, los individuos se consideran parte del grupo, pero experimentan incertidumbre con relación a su finalidad, estructura y liderazgo. Se explora el terreno para conocer las conductas y formas de actuación de los otros participantes. Esta fase termina cuando sus miembros comienzan a considerarse realmente parte del grupo.

2. Formación de subgrupos:

Se caracteriza por la formación de subgrupos para reducir la inseguridad e incertidumbre que provoca la fase anterior. En esta etapa, surgen conflictos y actitudes de oposición que no pueden identificarse con claridad y que pueden disimularse.

3. Conflictos y confrontación:

Se produce una hostilidad manifiesta entre los subgrupos, se advierte resistencia al control que se impone a los subgrupos e individuos. Hay conflictos con el liderazgo y se producen confrontaciones. Cuando se logra superar esta etapa, se advierte una jerarquía clara en el liderazgo dentro del grupo.

4. Diferenciación:

En esta fase, surgen relaciones estrechas y el grupo muestra cohesión, porque ha confrontado y superado sus diferencias. Aumenta el sentido de compañerismo. Se aceptan las diferencias y se crea una atmósfera de aceptación mutua. Esta etapa finaliza cuando el grupo adquiere una estructura estable y crea un conjunto común de expectativas sobre lo que se define como un comportamiento correcto por parte de sus integrantes.

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5. Realización y responsabilidad compartida:

Esta es la etapa culminante del proceso. La estructura es plenamente funcional y se acepta por todos. La energía del grupo es sincrónica y no se centra en conocer y entender a los demás, sino en la ejecución de las tareas, cada uno se responsabiliza por la calidad con que se realizan las tareas y por la marcha del grupo como conjunto. En esta fase, cada persona puede hacerse cargo de una parte diferente del trabajo, ocupar una determinada posición, cumplir una función, interpretar un papel a la vez que asume un alto grado de responsabilidad por el éxito del conjunto. En este momento, puede comenzarse a pensar en un equipo de trabajo.

Tercera clasificación

Etapas:

1. De cortesía:

La primera necesidad que tienen las personas al reunirse en grupo es la de conocerse. Si el líder del grupo no da tiempo y espacio para ello, el grupo se lo tomará. Las conversaciones son corteses y se comparte información. Durante esta etapa, algunos de los miembros se sirven de estereotipos para identificar a los otros.

2. De formación o ¿por qué estamos aquí:

Cuando el grupo está listo para ir más allá de la etapa de cortesía, los miembros desean saber los objetivos o el sentido del grupo. Algunas personas suelen exigir una agenda escrita. El trabajo por objetivos es útil en esta etapa.

El grupo emplea fundamentalmente su tiempo en lograr la tarea y no tanto en desarrollarse como grupo.

Comienzan a formarse subgrupos. La necesidad de aceptación disminuye un poco, por lo que los miembros empiezan a correr riesgos y a comprometerse. Suele haber una participación de todos.

Mientras más fácil sea formular y definir los objetivos, más rápido el grupo podrá estar de acuerdo.  Las preguntas clave que se hacen las personas en esta etapa del grupo son:

¿Quién soy yo para ustedes?

¿Qué hago yo aquí?

¿Cuál es el papel que ustedes están esperando que yo juegue?

Todas las personas en su proceso de integración al grupo deben encontrar una respuesta satisfactoria a estas preguntas.

3. Conflicto o lucha por el poder:

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Esta etapa se caracteriza por la competencia. Los miembros del grupo tratan de racionalizar sus propias posiciones y convencer a los demás de que tomen la dirección que a aquellos les parece adecuada, Se da una lucha por el liderazgo que involucra la participación activa de los diferentes subgrupos. Un intento típico de solución respecto a estas luchas, es votar, llegar a un compromiso, o buscar un árbitro fuera del grupo. En este momento, son importantes los roles de pacificadores, mediadores y solucionadores.

Los subgrupos a estas alturas adquieren su máxima importancia pues, a través de ellos, los individuos piensan en acrecentar su poder. Las aportaciones creativas no son bien recibidas.

La necesidad de estructura es muy fuerte, por lo que las reglas son muy importantes en este momento. En esta etapa es muy importante dedicar tiempo a la construcción del grupo.

La persona trata de asegurar su permanencia en el grupo adquiriendo poder o influencia sobre los otros y sus recursos. Las preguntas que se hace en esta etapa son:

¿Qué poder tengo aquí?

¿Quién posee la autoridad y cómo la ejerce?

¿En qué medida puedo influir sobre los otros?

¿En qué medida tienen poder los demás sobre mí?

4. Construcción u organización:

El paso de la etapa tres a la cuatro está caracterizado por un cambio de actitud. Los miembros renuncian a sus intentos de controlar y adoptan una actitud de apertura y escucha. Se hacen preguntas unos a otros para poder entender mejor los diferentes puntos de vista. Los subgrupos empiezan a disolverse.

Aumenta el interés por los objetivos grupales. El liderazgo es compartido. Cuando surge un problema, éste es visto como una dificultad mutua, común, de todo el grupo, y no como una lucha de ganadores y perdedores. La creatividad es grande, pues la actitud del grupo es de aceptación.

Esta etapa finaliza cuando el grupo cuenta con una estructura para realizar sus tareas y ha asimilado un conjunto común de expectativas sobre un comportamiento correcto. Las preguntas que la persona suele hacerse son:

¿Qué puedo yo aportar al grupo?

¿Qué me puede aportar el grupo a mí?

¿Qué lugar tengo ante los otros?

¿Qué significan los demás para mí?

¿Qué tan cerca me siento de ellos?

5. De realización:

El grupo siente una alta moral y un intenso sentido de lealtad, las individualidades y la creatividad son altas. El grupo no está de acuerdo en todo,

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pero se respeta la disidencia. La estructura es plenamente funcional y aceptada. El grupo ya no centra su energía en conocer y entender a los demás, sino en llevar a cabo las tareas.

En esta fase, el grupo es muy productivo, incluso más de lo esperado.

Con este modelo podrás entender mejor las etapas por las que atraviesan los grupos en tu empresa. Recuerda que se pueden dar simultáneamente algunas etapas.

Cuarta clasificación

Etapas:

1. Formación:

Por asignación o voluntariamente. Caracterizada por la incertidumbre. Lo único claro es lo que persigue el grupo.

2. Tormenta:

Periodo de conflicto intergrupal: resistencia al control que ejerce el grupo sobre la individualidad y sobre quién controla el grupo. Se establecen las relaciones y la dirección del grupo.

3. Normalización:

Surge un sentimiento de identidad y camaradería. Se definen los comportamientos correctos. Se completa y se solidifica la estructura del grupo.

4. Desempeño:

Se superan los conflictos y el grupo comienza plenamente a funcionar. Lo importante es el desempeño de la tarea asignada. Es una etapa final para grupos permanentes.

5. Clausura:

El individuo se prepara para la desintegración del grupo. Alto rendimiento. Respuestas diversas de los miembros: emoción por los logros, sentimientos de pérdida de camaradería y amistades, etc.

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Quinta clasificación

Etapas:

1. De formación:

Hay cierta incertidumbre. Es una fase de conocimiento mutuo. Se realiza la inclusión en el grupo y la definición de roles, conductas y liderazgo (o primera dirección).

2. De conflicto:

Surgen los primeros problemas y aparece la búsqueda de control y liderazgo. Negociación de roles y conductas. Afirmación o desintegración del grupo.

3. De cohesión:

Aparece el sentimiento de pertenencia, reconocimiento y aceptación mutua. Objetivos claros y compartidos. Definición de normas internas. Aumenta el desempeño de tareas y actividades.

4. De movimiento:

Se realiza un examen de consecución y tienen lugar la desvinculación de miembros, la readecuación interna y el final del grupo.

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4.2.- DINÁMICAS DE GRUPOS:

La Dinámica de grupo como disciplina, estudia las fuerzas que afectan la conducta de los grupos, comenzando por analizar la situación grupal como un todo con forma propia. Del conocimiento y comprensión de ese todo y de su estructura, surge el conocimiento y la comprensión de cada uno de los aspectos particulares de la vida de un grupo y de sus componentes.

4.2.1.- DEFINICIÓN

La dinámica de grupos es un conjunto de conocimientos teóricos y de herramientas en forma de técnicas grupales que permiten conocer al grupo, la forma de manejarlo, aumentar su productividad y de afianzar las relaciones internas y aumentar la satisfacción de los que componen el grupo.

4.2.2.- DINAMICAS DE GRUPO EN EL AULA

Se puede decir que son ejercicios y actividades diseñadas para que se realicen dentro de un grupo de alumnos, con el fin de darse a conocer, mejorar sus relaciones, analizar sus

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dificultades o llevar a cabo actuaciones conjuntas con la mayor eficacia y satisfacción posibles.

Las dinámicas de grupos estudian los procesos de comunicación e interacción:

Teoría: habla de los proceso de interacción.

Se define dinámica de grupo desde el punto de vista teórico: conjunto de fenómenos psicológicos que se producen en el grupo así como las leyes que lo producen y regulan. Desde este punto de vista es una rama de la psicología social

Técnicas: experimentación práctica con los grupos.

Se define la dinámica de grupos desde el punto de vista de la técnica : Conjunto de procedimientos y medios para ser utilizados en situaciones grupales con el fin de que se manifieste de manera mas expresa los fenómenos, hechos y procesos grupales que se están viviendo en el seno del grupo en el que se aplican.

Las investigaciones realizadas en el campo de la Dinámica de grupo han permitido establecer un cuerpo normal de practicas o "conocimientos aplicados", útiles para facilitar y perfeccionar la acción de los grupos. Algunos llaman a esta tecnología "Dinámica de grupo aplicada".

4.2.3.- DINÁMICA DE GRUPO APLICADA

Son medios, métodos o herramientas, empleados al trabajar con grupos para lograr la acción del grupo. Tienen el poder de activar los impulsos y las motivaciones individuales y de estimular tanto la dinámica interna como la externa, de manera que las fuerzas puedan estar mejor integradas y dirigidas hacia las metas del grupo.

Como se le concibe de manera corriente, son técnicas que pretenden lograr que los integrantes de un grupo adquieran (gracias a los procesos observados y experimentados en él) conceptos, conocimientos y en particular, nuevos comportamientos.

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Las técnicas Dinámicas tienen la gran ventaja, a diferencia de otras técnicas, que proporcionan un contexto para que al mismo tiempo se facilite el aprendizaje en tres terrenos específicos:

Conocimientos y cómo aplicarlos

Habilidades

Valores y actitudes.

A las Dinámicas Aplicadas para grupos se les denomina como "juegos", porque son divertidos y atractivos para las personas; además de que son ficticios.

Las Dinámicas para grupos adquieren un valor específico de diversión, que no sólo estimula emotividad y la creatividad, sino que también introduce dinamismo y tensión positiva en los grupos.

El carácter de juego encierra, además, un doble aspecto:

Por una parte, implica el hecho de desligarse de la seria situación del momento y, por otra, logra una identificación profunda con los problemas con los cuales se trabaja. Identificación imposible de obtener de otro modo. Por otro lado, la proposición de un juego suele ir unida a un cambio en el medio de interacción.

Lo más importante es que el carácter de juego integra los seis componentes esenciales del ser humano: Corporal, afectivo, cognitivo, social, estético y espiritual.

En general, las Dinámicas para grupos pueden ser utilizadas en distintos sentidos:

1. Estimular y/o reforzar la temática perseguida en un proceso de aprendizaje.

2. Hacer transferibles o traducibles a situaciones reales, los conceptos teóricos.

3. Diagnosticar y desarrollar habilidades y actitudes especificas.

4. Evaluar el conocimiento

5. Identificar las expectativas del grupo

6. Fijar reglas en un grupo

7. Superar el estancamiento de la dinámica de un grupo.

8. Energetizar o preparar a un grupo para el aprendizaje

9. Diagnosticar y analizar procesos de dinámica de grupos

10. Integrar a grupos de trabajo, etc.

Desventajas de la Dinámica para Grupos

Las más destacadas son las siguientes:

Requieren de mucho tiempo. Lo cual es cierto si sé compara con los métodos tradicionales en los cuales en cinco minutos se puede presentar la teoría de la comunicación.

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No puede medirse. Muchos instructores y maestros tradicionales quisieran que las Dinámicas para grupos existieran pruebas estandarizadas que midan cuanto conocimiento han memorizado las personas, aunque esto no signifique nada en realidad, ya que los hechos que se memorizan son hechos que se olvidan fácilmente. La única forma de medir el resultado en las Dinámicas para grupos es el seguimiento de conductas observables.

4.2.4.- DINÁMICAS DE GRUPOS Y CARACTERÍSTICAS

COMUNICACIÓN

Las técnicas de comunicación persiguen el objetivo de que los participantes en las dinámicas valoren la importancia de este proceso para que la relaciones directas entre las personas y la sociedad en general.

Estas técnicas nos dan elementos básicos para entrar a discutir y reflexionar sobre cómo se utiliza la comunicación, cómo lograr unidad de criterios, cómo manejarlas en sentido general. Pueden ser utilizadas con aquellos grupos que presenten dificultades en esta área.

Para entender las dinámicas de grupo es muy importante la autenticidad en la comunicación de sus miembros. Con una comunicación abierta y sincera, las necesidades personales quedan satisfechas. Las relaciones interpersonales deben ser capaces de integrar la comunicación verbal y no verbal, ya que serán las que prosperen en el proceso de grupo.

El/ la docente debe tener en cuenta que las personas no tienen las mismas necesidades.

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El grupo debe tener una comunicación fluida y espontánea, de manera que surjan comentarios, discusiones, participación espontánea y libre, base en la que se asienta el consenso para la adopción de decisiones.

Tener en cuenta estos puntos, si deseamos que nuestros grupos de trabajo alcancen en sus tareas altos niveles de creatividad y productividad:

El/ la docente debe tener en cuenta que su alumnado recibe dos formas de expresión, verbal y no verbal. Por esto tiene que estar alerta en todo momento.

En el aula se debe dar un clima favorable para la libre expresión de opiniones. Cada persona se posicionará en un grupo, según sus características personales.

Crear relaciones autenticas por medio del fomento de las comunicaciones “de tú a tú”, para alcanzar mayor espontaneidad.

Si el clima del grupo es adecuado, se permite una comunicación abierta.

LIDERAZGO

En un grupo podemos identificar dos tipos de protagonistas: el líder (que pretende influir a los demás) y los seguidores (que son aquellos que son influidos).Existe una interacción constante entre estos dos protagonistas. Para conocer esa interacción hay que tener en cuenta:

1. La personalidad del Líder

2. La personalidad de los seguidores

3. La situación

El líder es la persona que lleva o conduce al grupo hacia los objetivos que éste tiene planteados.

Surge como consecuencia de las necesidades del propio grupo. Es éste el que crea la figura del/de la líder.

El/ la líder surge porque el grupo considera que dicha capacidad o inteligencia es el medio idóneo para conseguir los objetivos propuestos.

En una situación de formación de alumno/a-docente pueden verse interacciones de múltiples, donde se mezclan: autoridad, amistad…

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Hay otro tipo de liderazgos como el que para poder actuar, lo hace a través de una motivación, o sea, de incentivos. Para esto, necesita saber cuáles son las necesidades de los individuos y, por lo tanto, debe tener una capacidad perceptiva. Necesita la percepción para saber qué es lo que los demás necesitan para así poder estimularlos a que alcancen lo que buscan.

Los seguidores no solo están estimulados por el líder, sino también por la situación. Existen factores que producen que no puedan captar los estímulos del líder. También pueden existir pautas culturales que el líder tiene y el grupo no, por lo que se desataría un conflicto. Lo ideal sería que hubiera una concordancia total entre la percepción del líder y la adhesión de los miembros del grupo. Cuando esto ocurre, estamos ante una sensibilidad social y cuando no, es una no sensibilidad social.

COHESIÓN

La cohesión hace referencia al grado de unión que desarrollan los/las integrantes del grupo. Depende del grado de satisfacción, permanencia y pertenencia de los/las integrantes del grupo a éste.

Los integrantes de un grupo cohesionado se sienten más unidos si las metas y los medios para conseguirlas aparecen claros desde el principio.

Se preocupan por la relación mutua, más motivados a ser partícipes y a contribuir al bienestar del grupo. Así se obtendrá una mayor satisfacción y mayor rendimiento en las tareas.

Existen cuatro unidades que determinan el grado de cohesión de un grupo:

Solidaridad o grado de acuerdo de intereses, opiniones, sentimientos.

Sentimiento de bienestar que favorece la cooperación y superación de dificultades.

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Atracción de la persona hacia el grupo de compañeros/as.

Afiliación o sentimiento de pertenencia.

COOPERACIÓN Y COMPETICIÓN

Dinámicas de Cooperación: (o cooperativas) Su objetivo es aprender a trabajar y realizar actividades en grupo, favoreciendo la colaboración de todos los miembros y participando todos activamente formando un conjunto.

En el proceso interactivo de un aula se distinguen dos tipos de interdependencias: la competitiva y la cooperativa.

Cooperación: se fomenta la competitividad intergrupal mediante la cooperación intragrupal.

En la interacción competitiva el alumnado percibe que conseguirá su meta si, o solo si los/las compañeros/as fracasan en el intento.

En la cooperativa, por el contrario el alumnado es consciente de que conseguirá su meta si, o solo sí los/las compañeros/as obtienen la suya.

La interacción entre grupos puede realizarse mediante la cooperación dentro de cada uno para poder competir con otros y mediante la cooperación entre grupos para lograr metas comunes.

CONFLICTO

Además de cohesión y cooperación debemos tener en cuenta en los grupos de aprendizaje; que un grupo no es un conjunto de individuos en el que mantienen una relación fraternal.

El grupo crece y se desarrolla por la superación de sus propias tensiones, entendiendo éstas como anomalías que perturban la dinámica para conseguir los objetivos comunes.

Causas de conflicto:

Al grupo se le encomienda una tarea a la que no puede hacer frente.

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El principal interés de los/las integrantes consiste solamente en obtener el reconocimiento personal dentro de un grupo.

Cada miembro parte de un punto de vista completamente determinado, que no es compartido por otros.

Los/las integrantes están realmente interesados/as en el problema y trabajan en la solución.

Sugerencias para afrontar los conflictos en el aula.

Aceptar la existencia del conflicto.

Afrontar los conflictos.

Voluntad para salir de el.

Definir bien el conflicto, el problema.

Desarrollar comportamientos acordes con nuestro propósito.

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4.3.- EL GRUPO EN LOS PROCESOS DE FORMACIÓN

Desde un enfoque tradicional, el objetivo principal de un proceso formativo es enseñar una gran cantidad de conocimientos, orientados a un curriculum cuantitativo dando como resultado aprendizajes acumulativos. Esto es, de lo que se trata es que el alumno o la alumna retengan el mayor número de conocimientos en el menor tiempo posible. Por ello, el/la docente se interesa más en el aprendizaje individual de sus alumnos/as y enfatiza la exposición de los contenidos como uno de los recursos didácticos más generalizado en este tipo de enseñanza, propiciando así la memorización, la competitividad y la pasividad en los alumnos. Es en este sentido en el que la clase magistral se convierte en la metodología predominante de la concepción tradicional del proceso formativo.

Este enfoque tradicional de la formación ha cumplido un papel muy importante y ha sido capaz de satisfacer las necesidades sociales e individuales básicas. Sin embargo, al centrarse en los resultados del aprendizaje y no en el proceso mismo, tiende a ignorar que en éste existe una red de relaciones (docente-alumno/a, alumno/a-docente) de aprendizajes no manifiestos, no reconocidos y tal vez no pretendidas por la/el docente.

Vislumbrar la formación desde otra perspectiva que implique una participación más activa de los/las estudiantes, debe ser un proceso formativo donde se deje de considerar al alumno/a como objeto de enseñanza para reconocerlo como sujeto de aprendizaje. Esta perspectiva necesariamente debe considerar al grupo como objeto de enseñanza- aprendizaje y no sólo de aprendizaje, considerar a los mismos/as alumnos/as no como individuos aislados sino como grupo.

Al entender y reivindicar al alumno/a como sujeto de aprendizaje, como resultado de la interacción grupal, implica que el/la docente deba partir de las experiencias grupales como claves potenciales de un aprendizaje significativo, vinculado a una realidad históricamente determinada.

Esta perspectiva en la comprensión del proceso formativo nos permite cumplir con lo que Reich (1993) propone como principales aspiraciones de la formación en la actualidad:

El favorecimiento de las operaciones de análisis.

La formación de un pensamiento sistémico y global.

El desarrollo de la habilidad para trabajar cooperativamente.

La exigencia de formar individuos creativos.

Para que la formación centrada en grupos sea adecuada, el grupo no puede ser de un mero agrupamiento de personas. Necesitamos que el grupo en el aula sea un grupo de aprendizaje cooperativo.

No todo grupo de trabajo es un grupo de aprendizaje cooperativo. Simplemente colocar a los estudiantes y decirles que trabajen juntos no significa que deseen y sepan cooperar.

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4.3.1.- GRUPO DE APRENDIZAJE COOPERATIVO

Aunque parezca obvio, resulta importante preguntarse el porqué es importante trabajar desde la perspectiva del aprendizaje cooperativo, y qué tipo de beneficios proporciona éste a docentes y alumnos/as.

Todas las definiciones de aprendizaje coinciden en que éste es un cambio de conducta. El aprendizaje es la modificación más o menos estable de pautas de conducta, entendiendo por conducta todas las modificaciones del ser humano, sea cual fuere el área en que aparezcan (Bleger, 1998).

El enfoque de los grupos de aprendizaje entiende a la conducta humana, como una una acción total y globalizadora dentro de un contexto de relaciones, e implica el análisis de los siguientes elementos:

El sujeto, el objeto y el vínculo establecido entre ambos.

Los aspectos tanto observables como en los no observables de la conducta (internos e invisibles).

La motivación de la conducta, es decir las causas o razones por las que un sujeto emite determinada conducta en un momento dado.

La situación en el que la conducta se presenta, es decir los elementos que están presentes en el momento.

Explicar la conducta en la historia personal del sujeto (familia, escuela, experiencia, trabajo, etc.).

El aprendizaje, se produce en diversos aspectos del sujeto: afectivo, cognitivo y sociocultural. Pero más que un producto de cambio es un proceso de cambio, un proceso de enseñanza – aprendizaje.

Se conceptualiza al proceso de enseñanza–aprendizaje (E-A) como una situación donde se generan vínculos específicos entre quienes participan en él (docentes, alumnos) a partir de una situación de problematización y transformación de la práctica educativa, enseñar y aprender se conciben como, el acto de adquirir, indagar o investigar, caracterizando así la unidad de enseñar–aprender como una continua experiencia de aprendizaje en espiral, donde en un clima de plena interacción, maestro y alumno o grupo indagan, se descubren o redescubren, aprenden y enseñan (Pichón Rivere, 1980).

Esta perspectiva grupal implica la construcción colectiva del conocimiento a dos niveles: el aprendizaje de los contenidos y el aprendizaje de las relaciones. Este conocimiento tiene como finalidad la acción del sujeto, el desarrollo de su conciencia y la transformación de la realidad

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El aprendizaje grupal es un proceso de elaboración conjunta el que el conocimiento no se da como algo acabado, sino más bien como un proceso de construcción por parte de los integrantes del grupo.

En la situación grupal todos aprenden de todos y fundamentalmente de aquello que realizan en conjunto. Es una experiencia múltiple pues el individuo no sólo adquiere aprendizajes intelectuales relacionados con el objeto de conocimiento, sino que tiene la oportunidad de sostener una confrontación de sus esquemas referenciales, realizándose así dos saberes: individual y social .

Para entender correctamente la afirmación anterior es necesario que sepamos qué significa “esquema referencial”. Por “esquema referencial” entenderemos el conjunto de experiencias, conocimientos y afectos con los que el individuo piensa y actúa. De esta manera, la confrontación de los esquemas referenciales es indispensable para la construcción del conocimiento.

Lo que tenemos, por tanto, es que el aprendizaje grupal enfatiza los la importancia de los intercambios y confrontaciones como promotores del pensamiento crítico, racional y creativo del alumno y contribuye al desarrollo de sus procesos de afectividad y socialización.

En este sentido, cabe decir, que las relaciones entre iguales incluso llegan a constituir para algunos estudiantes, si no las primeras experiencias, sí relaciones trascendentes en cuyo seno tienen lugar aspectos como la socialización, la adquisición de competencias sociales, el control de los impulsos agresivos, la relativización de los puntos de vista, el incremento de las aspiraciones e incluso del rendimiento académico. (Coll y Colombia, 1990).

A través del trabajo en grupos cooperativos, los alumnos escuchan a sus compañeros cuando intercambian información, analizan otras respuestas, se organizan para realizar las actividades, escriben las respuestas, cooperan con los otros miembros del grupo, aprenden a trabajar con miras a un objetivo común, obtienen conocimientos, mejoran relaciones interpersonales, dinamizan el ambiente en las sesiones pedagógicas, aumentan el nivel de autoestima y motivación. Proveen oportunidades para aprender y practicar sus destrezas mentales, dan una oportunidad estructurada de ensayar las habilidades que utilizan fuera del espacio académico y en la vida adulta; el trabajo en coordinación armoniosa y la persecución de un objetivo común constituyen logros que se proyectan durante toda la existencia.

Como ya hemos indicado, el trabajo en grupos cooperativos tiene efectos en el rendimiento académico de los participantes, así como en las relaciones socioafectivas que se establecen entre ellos. Analizando más de 100 investigaciones realizadas con alumnos de todas las edades, en áreas de conocimiento y tareas muy diversas, donde se contrataban el aprendizaje cooperativo, el trabajo individual, o en situaciones de competencia, el equipo de investigación encabezado por los hermanos Johnson (1989;1990) concluyó lo siguiente en cuanto a:

RENDIMIENO ACADÉMICO. Las situaciones de aprendizaje cooperativo eran superiores a las de aprendizaje competitivo e individualista en áreas (ciencias sociales, naturales, lenguaje y matemáticas) y tareas muy diversas, que abarcan tanto las que implican adquisición, retención y transferencia de conocimientos, como las de naturaleza más conceptual (adquisición de reglas, conceptos y principios). Tal efecto se encontró en todos los niveles educativos

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estudiados. No obstante, en tareas simples, mecánicas o de ejercitación mediante sobreaprendizaje, las situaciones competitivas fueron superiores en rendimiento.

RELACIONES SOCIOAFECTIVAS. Se notaron mejoras notables en las relaciones interpersonales de los alumnos que habían tomado parte en situaciones cooperativas. Particularmente se incrementaron el respeto mutuo, la solidaridad y los sentimientos recíprocos de obligación y ayuda, así como la capacidad de adoptar perspectivas ajenas. Un efecto remarcable fue el incremento de la autoestima de los estudiantes, incluso de aquellos que habían tenido al inicio un rendimiento y autoestima bajos.

Por otro lado , el aprendizaje cooperativo se relaciona y facilita el mismo tiempo los siguientes procesos (Echeita, 1995):

PROCESOS COGNITIVOS

Colaboración entre iguales

Regulación a través del lenguaje

Manejo de controversias, solución de problemas.

PROCESOS MOTIVACIONALES

Atribuciones de éxito académico

Metas académicas

PROCESOS AFECTIVO-RELACIONALES

Pertenencia al grupo

Autoestima positiva

Sentido de la actividad

Los/as estudiantes a los cuales se les da la oportunidad de trabajar y aprender en los grupos cooperativos, llegan a ser mucho más eficientes, en todas las actividades, en la aplicación de procesos de pensamiento más complejos, aprenden que con él pueden encontrar la solución a un problema mucho más rápido y de manera más creativa que si lo hicieran individualmente, a ser más autónomos, conscientes de que pueden resolver muchos de sus propios problemas sin necesidad de recurrir al docente, a depender positivamente de los demás, porque el trabajo conjunto aumenta su aprendizaje y fomenta en ellos vigorosas actitudes sociales.

Trabajar en grupos multiplica las oportunidades para expresarse, aplicar información y obtener retroalimentación en el desempeño de su papel. En los microentornos educativos, los alumnos tienen pocas oportunidades directas para interactuar con el orientador. En cambio, en los grupos cooperativos abundan las ocasiones para escuchar, hablar, leer, escribir, compartir, pensar, ...

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Los grupos cooperativos desarrollan el sentido de pertenencia en todos los miembros del proceso educativo, muy importante para generar autoestima en los alumnos, contribuyen significativamente al éxito general y representa un apoyo social para sus intereses. Así cuando los alumnos tienen dificultades se observa que los otros miembros acuden en su ayuda.

El aprendizaje debe desarrollarse, siempre que sea posible, por medio de grupos cooperativos, por el valor intrínseco y agregado que representa, como se observa en los alumnos de nivel superior, capaces de demostrar que han aprendido determinada teoría y de aplicar sus conocimientos a ciertas situaciones de la vida real, mantienen entre sí contacto tanto social como profesional, lo que constituye un resultado muy positivo.

4.3.2.- CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO COOPERATIVO

Hasta ahora hemos visto qué es un grupo cooperativo y hemos visto algunas de las ventajas que su uso proporciona a la formación. En este subapartado, repasaremos brevemente algunas características que ha de tener un grupo cooperativo en la formación.

Las principales características de un grupo cooperativo son:

Es un grupo heterogéneo: constituido por personas de ambos sexos y con habilidades diferentes. En ellos figuran hombres y mujeres, alumnos de bajo, mediano y alto rendimiento escolar, de diferentes razas o culturas. Deben ser semejantes a una comunidad en pequeña escala1.

Está formado por un número reducido de individuos y, a poder ser, un número impar de miembros. Un factor que condiciona la efectividad del trabajo en grupos cooperativos es el tamaño del grupo: a medida que aumenta el número de alumnos/as por grupo, el rendimiento de éstos se vuelve menor. Por lo tanto, es recomendable la conformación de grupos pequeños de trabajo (no más de seis integrantes en cada uno). El procurar que el número de integrantes de un grupo sea impar se debe a que así evitamos emparejamientos dentro del grupo, facilitando de esta manera que se den todas las relaciones buscadas.

Todos los miembros tienen trabajos y responsabilidades.

A cada miembro del grupo le corresponde desempeñar un papel específico, de esta manera, se garantiza la participación de todos los integrantes y se evita que uno solo haga todo. Cada vez que se le asigne una tarea al grupo, se deben cambiar los papeles y las responsabilidades de cada quién, de modo que todos puedan ensayar distintos roles.

Papeles que se asignan a los miembros de un grupo cooperativo

1. Organizador es quien dispone el material para trabajar y para hacer entrega de él al maestro.

1 Aunque los grupos sean heterogéneos en el sentido explicado, esto no nos puede hacer perder de vista el que todo grupo cooperativo es homogéneo en tanto que comparten objetivos en común.

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2. Animador alienta los esfuerzos y las respuestas provenientes de los miembros del grupo.

3. Secretario redacta el material escrito que se requiere.

4. Relator entrega los informes o presenta el trabajo final del grupo.

5. Moderador se asegura que todos los alumnos estén trabajando.

El docente asigna las diversas actividades, con las que aprenden a organizar, coordinar, compartir, trabajar y elogiar los esfuerzos de sus compañeros, ser más responsables de su conducta, trabajar con eficiencia y cumplir con los compromisos. El docente ya no es el único líder.

Cada miembro es responsable tanto de sus actividades como de las del grupo.

La estructura de las tareas cooperativas se genera cuando el individuo no es capaz de abarcar todo el trabajo. La manera más común de generar una cultura de labor conjunta, consiste en exigir un resultado al que ningún miembro del grupo podría llegar prescindiendo de la participación de los demás. El proceso de cooperar se determina en gran parte por el tipo de tarea y por las recompensas que van de por medio. Ellas deben ser apropiadas y motivar en forma considerable la colaboración de todos.

Todos los miembros deben trabajar y cooperar juntos.

Una manera de lograrlo, consiste en proporcionar a cada alumno un elemento exclusivo del material de trabajo y de hacer que la tarea del grupo sea integrar esas partes en un todo. Las recompensas se otorgan con base en el desempeño del conjunto y no para premiar los logros individuales. Sin embargo, el desempeño de cada uno de los miembros también se evalúa, pues los alumnos saben que son responsables tanto del grupo como de sí mismos. Los logros individuales son la clave para averiguar si el aprendizaje cooperativo esta funcionando o no.

A los grupos se les dan instrucciones específicas para llevar a cabo una tarea.

Para facilitar que el aprendizaje cooperativo sea un éxito, los grupos deben recibir instrucciones muy claras respecto a cuál es su tarea, cuanto tiempo tienen para terminarla, como deben presentarla y como se evalúa su desempeño. Necesitan saber con anticipación y exactitud qué es lo que se espera de ellos y cómo van a determinar si cumplieron los objetivos de la tarea. Fijar un límite de tiempo sirve para que los alumnos se centren con rapidez en qué y cómo van a realizar lo que se les pide. Contribuye a que elaboren sus planes y utilicen su tiempo de manera eficaz.

Todos tienen la oportunidad de ser líderes, organizadores, secretarios o reforzadores, pueden alcanzar el éxito si todos los miembros del grupo cumplen con su misión dependiendo de la interacción positiva de todos.

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Algunos puntos de orientación para ayudar a los alumnos a dar lo mejor de sus experiencias en el aprendizaje cooperativo (Cfr. Priestley Maureen. 1999):

Ningún miembro del grupo puede decir que ha terminado la tarea asignada hasta no estar seguro de que todos han concluido su trabajo (ayuda a los alumnos a desarrollar el sentido de cooperación y sentido comunitario).

Cuando los alumnos quieren hacer preguntas, siempre procurarán recurrir a los otros grupos antes que dirigirse al profesor (les ayuda a servirse de sus propios recursos para resolver los problemas y crea en ellos el sentido de la independencia).

Los miembros del grupo deberán explicar en que consiste la tarea y las instrucciones, así como asegurarse de que todos los integrantes han entendido claramente qué es lo que se espera de ellos (ayuda a afianzar el dominio del alumno sobre la tarea asignada y el tema de la materia).

Todos los alumnos deberán desempeñar un papel y cumplir con una obligación (no serán advertidos de quién va a ser llamado para presentar el trabajo frente a todo el salón; por tanto, todos deberán prepararse para hacer la exposición. (contribuye a mantenerlos alerta y atentos).

4.3.3.- MOMENTOS GRUPALES DE LA SITUACIÓN DE APRENDIZAJE

Dentro del trabajo grupal (TG) los participantes siempre se reúnen con el fin de alcanzar un propósito que los constituya como unidad grupal.

Sin embargo, para llegar a este nivel de madurez los integrantes del grupo tienen que pasar por una serie de momentos relacionados con la meta que se pretende alcanzar, los cuales son: pretarea, tarea y proyecto.

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PRETAREA:

Se caracteriza por la resistencia del grupo a enfrentar una nueva situación de aprendizaje, esto plantea un cambio y todo cambio puede resultar amenazante generándose dos tipos de miedo.

a. Miedo a la pérdida.- Pérdida de estatus, tanto del docente como del alumno, en una relación educativa tradicional.

b. Miedo al ataque.- Ataca a los intereses personales del alumno y las actitudes anteriores de la educación tradicional ya no son suficientes por lo cual exige aprender a indagar, investigar (aprender a pensar), actitudes y habilidades sin las cuales no puede darse un conocimiento significativo.

Esta resistencia al cambio está determinada por la presencia de esquemas referenciales estereotipados y los miedos antes mencionados se hacen presentes en la situación grupal, con dos tipos de actitudes: Rechazo o de indiferencia a la meta propuesta.

En este primer momento, el coordinador deberá presentar al grupo:

a. La delimitación clara y definida de las características del trabajo grupal (encuadre).

b. Canalizar la ansiedad del alumno regulando la distancia con el objeto de conocimiento (nivel óptimo) para que se realice el proceso E-A (enfrentamiento a los miedos), que conduzcan al grupo a una reflexión "al por qué", " para qué" y "del cómo" lograr esta situación.

TAREA:

En el TG la tarea se constituye como el eje central, el objetivo que el grupo desea alcanzar, el factor por lo que los integrantes se han reunido, esto es lo que constituye la tarea explícita del grupo.

Sin embargo, bajo la tarea explícita subyace otra implícita, la de sacar al descubierto las actitudes ocultas, los miedos a la pérdida y al ataque, las resistencias al cambio, las angustias que el grupo ha sentido, las estereotipos que se han presentado, etc.

La realización de la tarea implícita es responsabilidad del coordinador, así como la tarea explícita es responsabilidad de los participantes.

Para abordar estas dos tareas se debe tener presente los dos niveles de la realidad grupal: el contenido manifiesto y el latente.

El contenido manifiesto, es todo aquello que puede ser percibido directa e inmediatamente con los sentidos corporales: quién habla, con qué tono ,quien lo escucha ,como se comporta, como se relaciona con los demás, como actúa con el grupo, etc.

El contenido latente esta constituido por el conjunto de factores o elementos (ansiedades, conflictos o defensas), que estando presentes de alguna forma en la situación condicionan y orientan las conductas manifiestas, aunque no se expresan directamente en un momento dado, por lo cual el coordinador debe estar atento al

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proceso grupal y encontrar pistas que le den significado a lo que sucede en el grupo, permitiéndole optar por tres actuaciones conforme a la situación grupal.

1. Puede decidir no intervenir, sino esperar a que el grupo realice espontáneamente varias tentativas de realizar la tarea.

2. Intervenir directamente para hacer él mismo los señalamientos sobre aquellas situaciones grupales más importantes y significativas para discutir y reelaborar explícitamente.

3. Puede optar por comunicar la interpretación o hipótesis que ha elaborado sobre la situación que el grupo vive.

En la interpretación del contenido latente cobra relevancia lo que sucede al grupo y proporciona los elementos que faltan para interpretar la realidad grupal, logrando una mayor comprensión y aceptación de los roles del docente (coordinador), así como el de los alumnos.

La responsabilidad del logro de la tarea explícita, como la implícita (que consiste en convertir a un conjunto de personas en un verdadero grupo) debe ser asumida y entendida por la totalidad de los integrantes. Se empieza por dejar al lado las actitudes individualistas y a emprender acciones de grupo.

Este es un momento de alta productividad grupal, dejando al lado conductas rígidas y creando esquemas referenciales más flexibles y dinámicos, logrando el grupo centrarse en la tarea.

El grupo empieza a tomar sobre sí las funciones de organización, toma de decisiones y de control. El docente- coordinador es colocado en una posición de asesor y experto.

PROYECTO:

Este momento se alcanza cuando el grupo comienza a plantearse objetivos que van más allá del aquí y el ahora grupal, es decir trasciende la tarea inmediata y del grupo mismo. Existe un compromiso con el TG con sus posibilidades y limitaciones. El grupo busca entonces una manera de proyectar esta experiencia de una forma socialmente útil, en la elaboración de un nuevo proyecto (que no es sino la prolongación de la tarea inicial), algunas veces en la misma institución donde está inserto, otras en relación a grupos similares al suyo.

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4.3.4.- PAPEL DEL DOCENTE EN EL APRENDIZAJE COOPERATIVO

Los/as docentes en un entorno de aprendizaje grupal o cooperativo actúan como mediadores cuando aparecen conflictos serios, pero no los resuelven tomando el lugar de los pupilos; antes bien, los invitan a utilizar sus propios recursos de manera creativa para resolver tanto problemas académicos como personales. Deben rotar los papeles a los estudiantes y trabajar para facilitar el proceso de aprendizaje para lo que disponen, planifican, y organizan actividades adecuadas, requeridas para el trabajo cooperativo, independiente y les proporcionan la oportunidad de practicar sus habilidades de socialización y de pensamiento, se desplazan, alentando, elogiado y prestando asesoría, ayuda a los grupos.

Los facilitadores deben conocer las técnicas y los elementos que integran el aprendizaje cooperativo a fin de presentar unos contenidos organizados e interesantes y mantener un ambiente armonioso y productivo.

Para poder realizar el proceso E-A grupal, el docente deberá iniciar sensibilizando a los alumnos sobre el trabajo grupal, promoviendo:

La reflexión en el grupo sobre los alcances, logros o contradicciones que se dan en el mismo al abordar la tarea.

El diálogo como parte esencial de la interacción grupal.

La información indispensable para la tarea, como una necesidad expresa del grupo (docente – experto).

Y formando actitudes y habilidades para el pensamiento crítico.

E Integrando formas de trabajo individual y grupal.

La autoevaluación y la evaluación grupal de los aprendizajes.

El compromiso del logro de la tarea.

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La responsabilidad en la organización grupal de manera flexible en la que los participantes adoptan diferentes roles a los anteriores, con intención de contribuir operativamente en la tarea.

El enfoque de grupos de aprendizaje concibe al docente y al alumno como sujetos históricos, a partir de la comprensión y la transformación del mundo en general y del ámbito educativo en particular.

Aparte de esta labor de facilitador o mediador, el docente debe representar los siguientes papeles dentro de un proceso de enseñanza-aprendizaje grupal:

Coordinador de los grupos (siempre teniendo cuidado de no entorpecer la tarea del organizador del grupo).

Observador del proceso que lleva a cabo el grupo y de las relaciones que en él se establecen.

Detector conductas defensivas y/o actitudes de rechazo dentro de un grupo, así como ser capaz de evitar que prevalezcan.

Ha de promover la participación de los/as integrantes de un grupo.

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4.4.- CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LAS TÉCNICAS DE GRUPO

FUNCIONES

NORMAS

APLICACIÓN

Son un conjunto de procedimientos y procesos con una estructura lógica, que se utilizan para facilitar el funcionamiento de un grupo para el logro de un objetivo concreto.

Las técnicas grupales, de forma genérica, se pueden definir como los instrumentos que aplicados al trabajo en grupo, sirven para desarrollar su eficacia y hacer realidad sus potencialidades. Con un alcance más concreto y práctico, podemos definir las técnicas grupales como un conjunto de medios y procedimientos que, aplicados en una situación de grupo, sirven para lograr un doble objetivo: productividad y gratificación grupal. Dicho en otros términos, el uso de técnicas grupales sirve para facilitar y estimular la acción del grupo en cuanto conjunto de personas (lograr gratificación) y para que el grupo alcance los objetivos y las metas que se ha propuesto de la manera más eficaz posible (lograr productividad grupal).

Las técnicas de grupo son técnicas para comunicarse, para organizar mejores relaciones humanas, son instrumentos que permiten aprender a comunicarse y aprender a convivir. Al respecto Dewey ha dicho que nunca educamos directa sino indirectamente a través del medio ambiente. También identifica "educación" con "comunicación", lo que significa percibir el mismo grado de conmoción emocional interna que el otro. Él cree que solo así puede pasar un elemento cultural a otra persona. Las técnicas de grupo, son maneras, procedimientos o medios sistematizados para organizar y desarrollar la actividad del grupo, sobre la base de conocimientos suministrados por la teoría de la dinámica de grupos.

Las técnicas de grupo constituyen procedimientos fundados científicamente y suficientemente probados en la experiencia. Una técnica adecuada tiene el poder de activar los impulsos y las motivaciones individuales y de estimular tanto la dinámica interna como la externa, de manera que las fuerzas puedan estar mejor integradas y dirigidas hacia las metas del grupo. Se debe hacer notar que una técnica no basta por sí sola para obtener el éxito deseado.

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Como cualquier otro método, las técnicas de grupo han de ser "vivificadas" a través de la capacidad de quien las maneje: su eficiencia dependerá en alto grado de su habilidad personal, su buen sentido, su don de oportunidad, su creatividad e imaginación para adecuar en cada caso las normas a las circunstancias y conveniencias del momento (el aquí y ahora).

4.4.1.- DESCRIPCIÓN.

En la técnica de trabajo en grupo se trata de que organicemos y distribuyamos a los alumnos en subgrupos de tres a ocho miembros con el objetivo de analizar o realizar juntos una cuestión durante un tiempo que puede ir de los cinco minutos a toda una jornada o varias jornadas de trabajo.

4.4.2.- METODO Y MANEJO DE TÉCNICAS

Las técnicas nos ayudan a reducir las desventajas y potenciar las ventajas. Como veremos estas ayudan a facilitar una organización que facilite la producción, crear espacios para la reflexión participación individual y regular el conocimiento y el intercambio entre los participantes.

A la hora de formar los grupos de trabajo hay que tener en cuenta las agrupaciones que realizamos y si son grupos de dos, tres o más personas

4.4.3.- NORMAS

Existen unas normas básicas que facilitan el que el clima social del Equipo de Trabajo sea adecuado y no aparezcan tensiones entre los/as participantes del grupo. Según Costa y López (86) estos serían los siguientes:

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1. Reforzar discriminativamente los comportamientos orientando a la tarea y al logro de un clima social adecuado.

2. Empatizar

3. Escuchar activamente

4. Proporcionar información útil al compañero para la realización de tareas y cambios en el comportamiento facilitadores de un clima social adecuado.

5. Respetar el proceso lógico de la solución de problemas.

6. Utilizar un código descifrable para todos.

7. Participar en la Toma de Decisiones

8. Proporcionar modelos adecuados.

9. Facilitar las expectativas de eficacia y resultados.

10. Distribuir adecuadamente las tareas.

11. Evitar la saturación de los canales de comunicación.

12. Asegurar que los participantes del grupo conozcan los efectos de su trabajo.

13. Facilitar la atribución interna de los resultados

14. Contrastar la información. No alimentar rumores e información no contrastada.

15. Facilitar la Toma de Decisiones respecto al establecimiento de normas que regulen el comportamiento del equipo.

16. Garantizar que las normas estén accesibles y visibles

17.No etiquetar.

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18. Evaluar el clima social y organizacional

19. Disponer de tiempos y contextos para intercambios reforzantes ( ir de cena, tomar algo,etc).

20. Garantizar el procesos de formación y reciclaje de los/as participantes del equipo en la adquisición de estos principios y habilidades.

Al ser instrumentos de trabajo son algo que hay que saber utilizar, es decir:

No todas las técnicas sirven para todo y por tanto habrá que saber seleccionar según los objetivos que pretendamos conseguir.

Su eficacia y su valor dependerán, en gran medida, de la creatividad y flexibilidad del educador para adaptarlas al grupo.

No son un fin en sí mismas sino que pretenden una mejora en la comunicación y la convivencia del grupo, deben plantearse por tanto como medios para alcanzar este fin de «formar grupo» (aunque si conocemos los fundamentos de la dinámica de grupos nos servirán también para analizar lo que esta sucediendo en el grupo).

Factores a tener en cuenta para elegir la técnica adecuada:

1. Lo primero será definir los objetivos y luego elegiremos la técnica.

2. Características de los miembros: edad, intereses, motivación, expectativas, experiencias anteriores...

3. Tiempo necesario y espacio disponible para poder realizar la técnica.

4. Experiencia y capacidad del educador.

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5. El tamaño del grupo condicionará todo el desarrollo de la técnica quese realizara de una forma u otra según el grupo sea grande o pequeño.

El papel del educador

La metodología que aplicamos a la hora de realizar una técnica grupaltiene tres principios básicos:

1. Activa: el centro de atención se sitúa en el grupo y no en el educador.

2. Experiencial: se basa en el desarrollo de experiencias y vivencias personales.

3. Crítica: ayuda y desarrolla el análisis y la reflexión profunda, nos hace tomar conciencia de nuestras opiniones, vivencias y valores y los contrasta con los de los demás.

El educador debe garantizar en todo momento que estos principios se cumplan de manera que todo el grupo se sienta partícipe y protagonista de la técnica y que él pase a un segundo plano. Tendrá que crear un clima cordial que fomenta la participación activa y la escucha y que permita vencer temores e inhibiciones. Tendrá que propiciar que la técnica consiga el objetivo fijado adaptándola al grupo de manera que cada miembro capte la experiencia pretendida. Tendrá que evaluar siempre con el grupo la técnica empleada de manera que lo aprendido no se quede en la forma (lo que hemos hecho o cómo lo hemos hecho) sino en el fondo (por qué o para qué lo hemos hecho, qué pretendíamos conseguir).

El educador debe tomar conciencia de que las técnicas de grupo no son recursos que utilizamos cuando no sabemos qué hacer o cuando queremos darle un poco de “vidilla” a los muchachos porque se nos aburren, sino que son medios que nos permiten alcanzar un objetivo prioritario en todo grupo: facilitar la comunicación y la convivencia, de modo que siempre después de la técnica debemos haber conseguido un mayor crecimiento o concienciación en estos aspectos.

Las técnicas se deben hacer para el grupo y no el grupo para las técnicas, de modo que el educador deberá tener un alto grado de creatividad y flexibilidad para adaptarlas según sea necesario.

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4.4.4.- VENTAJAS:

Facilita la participación de todos, por numeroso que sea el grupo.

Crear un clima informal de intercomunicación y de gran actividad.

Todos los miembros del gran grupo se sienten implicados en el tema y en la discusión.

Toda la clase participa realmente en la elaboración de las conclusiones; se evita que las decisiones queden en manos de un grupo de presión o de los miembros más activos del grupo.

4.4.5.- TIPOS DE TÉCNICA

Técnicas de grupo en las que intervienen expertos

o Panel

o Mesa redonda

Técnicas de grupo para aprender a entrevistar y ser entrevistado

o Entrevista individual o consulta pública

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o Entrevista colectiva ante auditorio

Técnicas de discusión y debate

o Discusión guiada

o Debate en pequeño grupo

o Foro

o Cuchicheo

o Phillips 6-6

Técnicas de investigación

o Seminario

o Estudio de casos

Técnicas de cambio de conducta

o Técnica del riesgo

o Role-playing

Técnicas para desarrollar la creatividad

o Brainstorming o torbellino de ideas

o Técnicas de visión futura

Experiencias en grupo

o Análisis del rumor

o La pecera

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4.5.- TÉCNICAS DE GRUPO

4.5.1.- PHILIPS 6.6

Consiste en dividir el salón en 6 grupos de 6 personas, las cuales discuten durante 6 minutos un tema o problema (previsto o bien que haya surgido como tema durante el desarrollo de la reunión). Seguidamente una persona del grupo se reúne con los otros con los otros 5 representantes y vuelve a formar un grupo de 6, que por seis minutos mas, discutirán el mismo asunto, hasta que se llegue a una conclusión general. Esta técnica permite que desarrolles tu capacidad de síntesis; contribuye a que superes el temor para hablar ante tus compañeros/as; fomenta tu sentido de responsabilidad y estimula la participación de todos los miembros del grupo. Pero para ello, se debe tener en cuenta el siguiente procedimiento:

a. El director (alumno/a o el docente) formulara la pregunta o el tema que se va a discutir e invitara al resto de los alumnos para que formen grupos de seis personas.

b. Cada grupo nombrara un coordinador y un secretario.

c. Hecho esto, el director tomara el tiempo para contar los seis minutos que durara la actividad. Cuando falte un minuto notificara a cada grupo para que realice el resumen.

d. El/la coordinador/a de cada uno de los equipos controlara igualmente el tiempo y permitirá que cada integrante manifieste su punto de vista durante un minuto, mientras que el/la secretario/a toma nota sobre las conclusiones.

e. Al finalizar el lapso de discusión en los grupos, el/la directora/a solicitara a los/as secretarios/as la lectura de las conclusiones obtenidas en cada equipo y las escribirá en el pizarrón.

4.5.2.- TÉCNICA NOMINAL DE GRUPOS

Los miembros del grupo interaccionan muy poco y aportan sus decisiones de manera individual sumando después sus resultados y utilizando la votación como medio de conseguir una valoración grupal. Con más de doce integrantes se trabajará en subgrupos para seleccionar unas ideas antes de continuar con el grupo completo. 

· Objetivos: Intercambiar informaciones, toma de decisiones en común, lograr un alto grado de consenso, equilibrar el grado de participación entre los/las miembros del grupo y obtener una idea clara de las opiniones del grupo. 

· Desarrollo: Tras la descripción del problema por parte del/la moderador/a, se exponen las reglas: respetar el silencio durante el tiempo establecido y no interrumpir ni expresar nuestras ideas a otro participante hasta que el/la moderador/a no lo indique. Durante unos minutos (entre cuatro y ocho), los participantes anotan en silencio todas sus ideas;

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pasado ese tiempo se hace una ronda en la que cada participante expone una sola idea cada vez, si bien la única interacción posible es entre moderador/a y participante, y para aclarar la idea que el/a primero/a escribirá en la pizarra. Cuando todas las ideas estén escritas, se inicia ya una discusión entre los/as participantes para aclarar las dudas que puedan existir sobre lo que ha quedado escrito, pudiéndose modificar ahora alguna aportación. De nuevo en silencio, cada asistente, utilizando unas fichas, ordena jerárquicamente las aportaciones que le parecen más importantes. Se suman todas las votaciones individuales y se obtiene una jerarquía de ideas con las que se repite de nuevo el proceso hasta que se llega a la votación final. 

4.5.3.- TORBELLINO DE IDEAS.

El torbellino de ideas ("brainstorming") es una técnica de comunicación, de búsqueda grupal de soluciones o resultados, que favorece la libre expresión individual de las ideas, sin restricciones ni censuras, y trata de romper la influencia de la rutina, de lo ya establecido, para buscar nuevas propuestas más creativas e imaginativas.

El torbellino de ideas, centrado en un tema o problema a tratar, con frecuencia produce ideas nuevas, planteamientos originales, entre los cuales puede ocasionalmente haber aportaciones muy valiosas.

En el torbellino de ideas, el grupo se reúne para tratar un asunto bien delimitado, que es presentado por el/la docente y posteriormente debatido por los asistentes. Las aportaciones de cada alumno/a son registrados para un tratamiento posterior.

Hay dos modalidades básicas de trabajo: libre (cada uno habla a medida que se le ocurre algo, sin ningún orden) y ordenada (sucesivamente cada uno expone una idea, formando una "rueda de opiniones").

El torbellino de ideas es un modo de acción propicio al trabajo grupal y a la creatividad, cuya utilidad no se limita a un tipo de problemas sino que puede aplicarse en forma muy flexible a una gran variedad de situaciones.

Lo esencial del método está en que cada uno se esfuerce en liberarse lo más que pueda de su autocensura, de sus prejuicios y rutinas, y busque expresarse con la mayor libertad y espontaneidad, apoyándose en sus propias ideas y en las que escuche en la reunión.

Es también muy importante que el director del grupo (el/la docente) actúe solamente como animador y coordinador, y no como líder formador de opinión.

Tanto el coordinador como los asistentes deben esforzarse para crear un clima cordial y distendido, que facilite una ágil y confiada exposición de ideas.

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4.5.4.- ESTUDIO DE CASOS

Se plantea un caso, que normalmente dispone de gran cantidad de información y detalle, con el fin de que se estudie en grupo de trabajo. La solución, en la mayoría de las situaciones debe ser la misma, aunque puede tener varias alternativas. En situación de alumnos desempleados o en reciclaje profesional, es conveniente la búsqueda de casos reales, experiencias personales,  muy cercanas o que sean muy comunes. Para su elaboración se puede recurrir a casuística de los participantes o a hechos sucedidos.

Es una técnica que dispone al alumno al aprendizaje de la investigación, ya que le inicia en la búsqueda de detalles y de datos significativos con el fin de encontrar el resultado. En ciencias sociales debe dar lugar a debates que pueden favorecer la experiencia de tipo humano o social.

La utilización del estudio de casos tiene mucho que ver con otras técnicas expuestas en este mismo trabajo, y es conveniente aplicarla integrada a las mismas.

El periódico y los medios de comunicación, los casos profesionales, experiencias vividas por el alumno en su propia familia o amistades, son cantera inagotable de casos para analizar en el aula. Imprescindible es, no obstante, trabajarlos de manera rigurosa para que no queden en simple tertulia.

En algunas situaciones, realizar un escrito con el fin de formar una sociedad, solicitar una subvención o pensión, elaborar una nómina o declaración fiscal, puede, por la cantidad de datos que se requieren convertirse en un verdadero caso a solucionar. El caso puede ser real o ficticio.

La técnica de estudio de casos, es una técnica sumamente eficaz en los procesos de aprendizaje para la Formación Profesional Ocupacional. Aporta actividad e interés a las clases y es eficaz como técnica de solución y de toma de decisiones.

4.5.5.- JUEGO DE ROLES - ROLE-PLAYING

El propósito que inspira toda la experiencia en role-playing y, específicamente al estudiar los roles profesionales, es el superar y dominar las vaguedades e incertidumbres que existen entre el conocimiento teórico y la aplicación práctica de lo aprendido, dificultad que se le presenta a todo/a técnico/a novel en el desempeño de su oficio.

El role-playing es un recurso dramático que funciona en una zona delimitada del campo experimental que podríamos definir del "como si..." de las situaciones. En esta zona operacional se goza de la posibilidad de "jugar" dentro de un quehacer, pudiendo incorporar el rol a través de sucesivas situaciones donde se ensaya, repite, corrige y pule conductas que en principio son inadecuadas al desempeño del rol profesional. Por otra parte, esta "zona operacional" es un medio "catártico" donde el sujeto encuentra oportunidad de canalizar ansiedades que la tarea le proporciona.

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El pasaje brusco del conocimiento teórico conceptual al campo de la tarea concreta pude estimular la irrupción de singulares ansiedades que, superados determinados y muy individuales niveles o umbrales de tolerancia y control, pueden llevarlo a asumir marcadas defensas que pueden estereotipar y aún mediocrizar el rol.

La anticipación, el ensayo o entrenamiento, parecen ser la clave del dominio de la ansiedad frente a lo nuevo; es en este sentido que el role-playing nos facilita el entrenamiento para experiencias futuras y el aprendizaje del rol con el que enfrentaremos la situación.

Moreno nos proporciona una definición que constituye prácticamente una síntesis de las operaciones que comporta el método del role-playing. Dice: "La conducta de un sujeto en una situación verdadera es irrevocable; en cambio, cada frase de su representación o dramatización en la experiencia de role-palying puede ser corregida por las críticas de sus compañeros, por el testista o investigador o bien por el sujeto mismo". El trabajador en las condiciones que menciona Moreno de por sí supone un mínimo consumo de ansiedad y la posibilidad de equivocarse y aprender a través del error.

El primer paso de la metodología lo denominamos como la "Determinación de las características del rol que vamos a investigar o entrenar".

Este primer momento de la técnica es importante ya que el/la coordinador/a de la experiencia deberá conocer cuales son los objetivos del rol que está estudiando; por lo tanto, la funcionalidad del rol deberá responder a esos mismos objetivos.

No tomar lo dicho en cuenta comportaría desconocer los límites y alcances del rol que constituyen su continente y la modalidad que lo caracteriza.

4.5.6.- CUCHICHEO

En esta técnica grupal, los miembros dialogan simultáneamente de a dos para discutir un tema o problema del momento.

Cuchichear significa hablar en voz baja a una persona de modo que otros no se enteren, esta consiste en dividir a un grupo en parejas que tratan en voz baja (para no molestar a los demás) un tema o cuestión del momento. De este modo todo el grupo trabaja simultáneamente sobre un mismo tema y en pocos minutos pueden obtener una opinión compartida sobre una pregunta formulada al conjunto. Esta técnica se asemeja al PHILLIPS 66, puede decirse una forma resumida de el, con la diferencia de que en lugar de 6 personas son 2, los miembros del grupo y el tiempo se reduce a dos o tres minutos.

Cómo Se RealizaEsta técnica no requiere de preparación, cuando sea preciso conocer la opinión del grupo sobre el tema, problema o cuestión precisa o del momento, el/la directora/a o coordinador/a del grupo invita a discutir sobre el mismo, en lo posible reducido a una pregunta muy concisa. Cada miembro puede dialogar con su compañero/a más cercano/a, el/la que esté a su lado, sin necesidad de levantarse. El dialogo simultáneo, de

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dos o tres minutos, se hará en voz baja intercambiando ideas para llegar a una respuesta o proposición que será luego informada al coordinador/a por uno/a de los miembros de cada pareja. De las respuestas u opiniones dadas por todo el subgrupo se extraerá luego la conclusión general o se tomaran las decisiones del caso.

4.5.7.- PEQUEÑO GRUPO DE DISCUSIÓN

Son los conocidos como grupo reducido de personas, no menor de 5 ni mayor de 20 personas, los cuales se reúnen para intercambiar ideas, sobre un tema de manera informal, considerada como un intercambio que se da en los individuos "cara a cara", donde todas estas personas o individuos poseen un interés común para discutir un tema en particular y resolver un problema o adquirir una información especifica, todo esto bajo un clima de espontaneidad, libertad de acción, buen humor, guiado solo por las reglas generales que rigen el proceso, las cuales son punto clave para diferenciar esta técnica de una charla o conversación corriente.

Según Hung L. (2.005) es "Un grupo de discusión es un grupo en el que las personas que se sientan alrededor de una mesa redonda (para que nadie tenga una posición privilegiada) y un moderador".

En efecto, un grupo de discusión permite a través de un procedimiento adecuado, con un moderador experto, recabar información relevante para el objetivo central de la investigación. Por otro lado, es de vital importancia tener en cuenta a la hora de la convocatoria de un grupo de discusión el número de integrantes, sus características, etc.

Tiene que existir una mínima homogeneidad entre los asistentes, es decir que tengan algo en común; aunque también se requiere cierta heterogeneidad para que se dé un cierto contraste de opiniones. Se tendrán en cuenta las variables clásicas como edad, sexo, clase social, hábitat, nivel de estudios, actividad, etc., para la conformar los grupos de discusión.

Aquí sin embrago, cada persona puede expresar libremente su opinión y se pide a todos los asistentes que se respeten las opiniones y los turnos de palabra. Las personas, al hablar libremente y en un clima de confianza expresan sus opiniones más profundas, sentimientos, estereotipos, posiciones afectivas, contradicciones, etc. Toda la reunión queda registrada para su posterior análisis. En el análisis se estudia tanto los temas surgidos y contenidos expresados, como la forma de expresarse, su momento y situación creada, las respuestas a las opiniones de los demás, donde todos los miembros estan de acuerdo con las conclusiones o juicios emitidos.

4.5.8.- EL DEBATE DIRIGIDO

Descripción

El grupo trata un tema en discusión informal, con la ayuda activa y estimulante de un guía o interrogador. Consiste, básicamente, en un intercambio de ideas o información sobre un tema seleccionado previamente, bajo la conducción estimulante y dinámica de una persona preparada para ello (profesor o alumno).

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Se busca la participación activa de los alumnos, mediante preguntas y sugerencias estimulantes.

No es una improvisación, es una estrategia de aprendizaje por medio de la participación activa en el intercambio y elaboración de ideas y de información múltiple, alrededor del tema motivo de discusión. Cuando los estudiantes saben que pueden dar aportes, generalmente dirigen mayor atención hacia la actividad formativa que cuando el aprendizaje es una experiencia pasiva.

Ventajas y limitaciones

Ventajas

Estimula el razonamiento, capacidad de análisis crítico, la intercomunicación, el trabajo colectivo, la comprensión y la tolerancia.

Permite profundizar en el tema, en la medida en que se responde a genuinas motivaciones de los participantes.

Brinda la posibilidad de retroinformación constante entre profesor y alumnos y entre estos entre sí.

Ayuda a superar prejuicios e ideas preconcebidas y amplía los puntos de vista.

Bien manejado el debate no da lugar a alumnos distraídos o brotes de indisciplina.

Limitaciones

Puede demandar más tiempo que otras estrategias menos dinámicas.

Es difícil lograr la participación controlada, en tiempo, de aquellas personas que tienen dificultades para hacer planteamientos precisos, concretos.

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El que un debate sea dominado por uno o más participantes limitará la eficacia y la utilidad de esta estrategia.

Escuchar es vital en el debate, cada participante debe pensar activamente en torno a lo que escucha. Esto se hace difícil en grupos numerosos y cuando el tema no logra despertar suficiente interés entre aquellos.

4.5.9.- ENTREVISTA COLECTIVA

Esta técnica grupal, cuando consiste en un diálogo, es una conversación natural, lleva al docente a un mejor conocimiento de los alumnos/as, a un mejor conocimiento de los demás compañeros, de personalidades o de temas de actualidad.

Pasos concretos a seguir en su desarrollo:

1. El profesor busca, o encarga a los alumnos/as buscar , o indica quien será entrevistado, que puede ser del grupo o fuera de él. Indica las dos reglas de la entrevista, el día y la hora.

2. Con antelación suficiente se preparan las preguntas por grupos de 4 y se reparten a dos por alumno.

3. Tras la autopresentación del entrevistado el docente indica el comienzo de la entrevista colectiva

4. La entrevista termina cuando el entrevistador dice “gracias por sus preguntas” o se acaban las preguntas de los alumnos/as. Ha de tenerse en cuenta que el entrevistador puede dar por contestada alguna pregunta diciendo “paso”.

5. El docente finalmente puede pedir un resumen escrito u oral y después dar una visión de la participación y comportamiento de los alumnos/as.

4.5.10.- CLÍNICA DEL RUMOR

Descripción

Se trata de una experiencia de gabinete más que de una tarea o proceso grupal, pero interesa directamente al grupo ya que el rumor se produce en las relaciones interpersonales. Por ello suele ser una de las actividades de los grupos de aprendizaje.

La experiencia consiste en demostrar vivencialmente algunos de los aspectos de la creación del rumor; concretamente, cómo a través de sucesivas versiones sobre un hecho, se va modificando la realidad en los testimonios de los transmisores.

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Es una experiencia muy útil para enseñar a la gente a prevenirse de informaciones distorsionadas o erróneas, de inexactitudes a veces intencionales, y a veces inconscientes, de prejuicios y prevenciones que perjudican las buenas relaciones humanas. En los ambientes institucionales es particularmente útil y efectiva. Los rumores son un problema de carácter psico - social que bien vale la pena considerar en un grupo.

La "Clínica del Rumor" nació en los Estados Unidos durante la Segunda Guerra Mundial, con apoyo periodístico, como una de las formas de enfrentar a los múltiples rumores surgidos como consecuencia de la crisis bélica.

La experiencia grupal llamada "Clínica del Rumor" suele hacerse con dos tipos de estímulos: uno gráfico y otro verbal. Los "actores" de la prueba deben transmitirse lo que han visto u oído, de uno a otro, lo cual da finalmente un testimonio bastante desfigurado.

Ventajas

Es una experiencia muy interesante para evaluar las razones de los conflictos personales o prevenirlas a partir del conocimiento de numerosas expectativas personales o grupales, muchas veces latentes.

Inconvenientes

El tema puede trivializarse, los participantes no ser representativos o el análisis no hacerse con rigor. En este último caso es conveniente advertir que la existencia de un buen panel original (o en su caso, relato escrito) y de transcripciones de cada intervención, son necesarias; de no ser así, el análisis flojeará.

Cómo se realiza:

Preparación con base a un estimulo gráfico:

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El facilitador de un grupo que desee realizar esta prueba debe comenzar por proveerse de una lámina grande o acetato que represente una escena en la cual figuren alrededor de veinte detalles significativos (personas, animales, cosas, etc.). Dispondrá también de un aparato grabador para registrar textualmente los sucesivos testimonios. Suelen usarse láminas en que los objetos y situaciones son dibujadas con cierta ambigüedad, con el objeto de poder observar la capacidad de percepción de los sujetos que viven la experiencia. También resulta interesante utilizar dos láminas a la vez.

Desarrollo con base a un estímulo gráfico:

1. El facilitador invita a que seis o siete personas se presten para actuar como protagonistas de una experiencia interesante. Solicita a estas personas que se retiren del local por un momento, diciéndoles que cuando se les llame, una por vez, deberán escuchar atentamente lo que se les diga y repetirlo "lo más exactamente posible". (No se les informa sobre el objetivo de la prueba, aunque es poco importante que lo conozcan o no, pues esto no varía mayormente el resultado).

2. Se coloca ante el grupo la lámina grande o se proyecta el acetato, pero de modo tal que no sea visible para las personas que van entrando.

3. El facilitador llama a una de las personas que han salido y pide a un espectador previamente designado que describa la lámina en voz alta mientras el primer sujeto de la experiencia presta atención al relato sin ver la lámina.

4. Antes de comenzar la descripción de la lámina se hace funcionar la grabadora, la cual registrará todo el proceso hasta el final de la experiencia. (Algo que impacta mucho al grupo es que no se den cuenta de que sé esta grabando).

5. A través de esta primera descripción directa de la lámina el grupo podrá ya advertir "cuán eliminadora de detalles e imperfecta puede ser una percepción aun cuando sea descriptiva por un testigo que esté en ese momento observando directamente la escena".

6. Terminada la descripción de la lámina al primer sujeto, se llama al recinto a un segundo sujeto de experiencia, el cual se coloca junto al primero, sin que ninguno de los dos vea la lámina. El primer sujeto describe entonces al segundo lo que acaba de escuchar, haciéndolo con la mayor fidelidad posible. Luego puede sentarse entre los espectadores pues su tarea ha terminado.

7. Se hace entrar al tercer sujeto y se procede del mismo modo que en el paso anterior; el segundo relata al tercero lo que acaba de escuchar. Así sucesivamente con todas las personas que habían salido del recinto, hasta que el último de ellos repite ante el público lo que el penúltimo le ha relatado. Aquí termina la experiencia propiamente dicha. (se apaga la grabadora).

8. Tras la última descripción se podrá advertir hasta qué punto el testimonio se ha ido apartando de la realidad a través de las sucesivas versiones. Es corriente que esto cause hilaridad; y es frecuente también que se desee escuchar la grabación realizada.

9. El grupo discute finalmente la experiencia y extrae las conclusiones de la misma en cuanto puede ser útil para demostrar el mecanismo del rumor.

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Preparación con base a un estímulo verbal:

En lugar de la lámina, el facilitador debe proveerse de un relato imaginario y anecdótico que contenga unos veinte detalles significativos memorizables.

Desarrollo con base a un estímulo verbal:

El mecanismo de la prueba es igual al anterior. Sólo que en lugar de describir la lámina, se lee el relato al primer sujeto, éste lo repite con la mayor fidelidad posible al segundo, éste al tercero, y así sucesivamente hasta que el último lo repite al público. Entonces se relee el texto original para comparar.

Sugerencias prácticas:

La experiencia puede repetirse cuantas veces se desee, con distintos grupos.

El propio facilitador puede elaborar o diseñar las láminas para la prueba, o seleccionarlas eligiendo escenas de cierta complejidad en las cuales figuren muchos detalles memorizables.

La prueba del rumor suele utilizarse como introducción o iniciación de un debate, conferencia o reunión de grupo en la que se trate el tema del rumor, de las relaciones humanas, del testimonio, etc.

La duración de la experiencia es de aproximadamente 30 minutos.

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4.6.- ACTIVIDADES TIPO

1.- Actividad de resolución de conflictos “Perdidos en la luna”:

OBJETIVOS:

- Observar el trabajo de un grupo sobre una situación hipotética.

- Observar las actitudes (capacidad) y aptitudes (comportamiento), de los miembros de un grupo en la hora de trabajar en equipo.

Actitud: Capacidad analítica y comunicativa.

Aptitud: Comportamientos que se producen en el momento de la comunicación y la facilidad para trabajar en cooperación.

-Observación del clima de trabajo.

-Observación de capacidades de motivación hacia sus compañeros hacia el trabajo. Personas positivas que estimulan para el trabajo.

- Desarrollar las habilidades de comunicación

2.- Actividad de resolución de conflictos “Prioridades”

OBJETIVOS:

- Establecer las normas en el grupo

- Dialogar y llegar a un consenso para establecer las normas y actitudes consideradas como más importantes de las primeras etapas de formación del grupo.

3.- Actividad de resolución de conflictos “La isla solitaria”:

OBJETIVO:

Brindar a los participantes una oportunidad de hablar sobre sí mismos.

Con esta dinámica buscamos: fomentar la imaginación, la amistad o dependencia de otras personas. Ofrecer oportunidad de criticar a otros sin herirlos. Hablar indirectamente sobre valores.

“Imagínate que deberás pasar el resto de tu vida en una isla apartada. En ella no tendrás problemas de satisfacer tus necesidades de comida, vivienda y ropa. Otras seis personas deberán transcurrir el resto de sus vidas junto a ti, personas que tú no conocías anteriormente.”

Deberás determinar:

Edad, sexo y aspecto de cada uno de ellos.

Sus cualidades principales, qué les gustaría hacer y que no

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Indicar por qué las elegiste.

Como actividad grupal, deben imaginar, ante todo las ventajas y desventajas, dificultades y las posibilidades que les esperan a las siete personas en su vida en común en la isla.

4.- Actividad de resolución de conflictos “Gane cuanto pueda”:

OBJETIVOS:

- Observar los mecanismos de competición y cooperación que pueden darse en el seno de un grupo.

- Aprender a valorar la cooperación como fórmula según la cual todos ganan.

- Reflexionar en torno al tema de la cooperación, por los sentimientos provocados durante el juego.

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4.7.- BIBLIOGRAFÍA

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