GmailGmail

Información general

URL Sitio web oficial

Comercial Sí

Tipo de sitio Webmail

Registro Sí

Usuarios registrados 287,9 millones (2012)1

Idiomas disponibles más de 40

Propietario Google

Creador Google

Lanzamiento 15 de abril de 2004

Estado actual activo

En español  

[editar datos en Wikidata ]

Gmail, llamado en otros lugares Google Mail (Austria y antes en Alemania -hasta 2012- y Reino Unido -hasta 2009-) por problemas legales,2 es un servicio de correo

electrónico con posibilidades POP3 e IMAP gratuito proporcionado por la empresaestadounidense Google, Inc a partir del 15 de abril de 2004 y que ha captado la atención de los medios de información por sus innovaciones tecnológicas, su capacidad, y por algunas noticias que alertaban sobre la violación de la privacidad de los usuarios. Tras más de 5 años, el servicio de Gmail, junto con Google Calendar, Google Docs (ahora integrado en Google Drive), Google Talk y Google Buzz (cerrado); el 7 de julio de 2009, dejaron su calidad de Beta y pasaron a ser considerados productos terminados.

En noviembre de 2012, Gmail logró superar a Outlook (el servicio de correo electrónico más utilizado hasta esa fecha) en cuanto a número de usuarios registrados a nivel global. En junio de 2012, su número de usuarios se estimaba en unos 425 millones.3 En mayo de 2014, Gmail superó las 1000 millones de descargas en dispositivos Android.4

Los documentos sobre el entramado de vigilancia mundial filtrados en 2013 y 2014 apuntan a que Gmail es uno de los objetivos de las agencias de inteligencia para la captación masiva de datos (ver sección: violación de privacidad).5 6

Características técnicas

Actualmente se ofrece una capacidad de almacenamiento de 15 GB. 7 La capacidad

de almacenamiento aumentó con motivo del lanzamiento de Google Drive, 8 aunque

posteriormente, se unificó el espacio disponible para su uso con Drive, Google+ y

Gmail. 9

Este servicio destacó entre otras cosas por utilizar un sistema de búsqueda de

mensajes de texto simple y avanzado, como cambiar el idioma, poner aviso de

vacaciones, similar al del buscador de webs de Google, al cual se debió

su eslogan "Busca, no ordenes". Además, proporciona un mecanismo de etiquetado

de mensajes, que amplía las posibilidades de las tradicionales carpetas.

La interfaz de Gmail está disponible ya en cuarenta idiomas, incluyendo el español (de

España y Latinoamérica) y catalán. Utiliza tecnología AJAX, siendo pioneros en

emplearla, aunque también dispone de una interfaz basada en HTML+CSS útil para

navegadores antiguos o no compatibles.

Otro aspecto interesante es el filtro de mensajes que dispone de muchas opciones

más allá de etiquetar los mensajes automáticamente.

El tamaño máximo de cada mensaje (texto y archivos adjuntos) es de 25 MB.10

El ingreso en la cuenta se realiza cifrado con SSL. Salvo en caso de los navegadores

antiguos en los cuales la conexión es sin cifrado.

La página de correo también se puede cifrar por SSL.11

Gmail está disponible para dispositivos móviles, aunque Gmail mobile no presenta

todas las características del servicio tradicional. Además de acceso por el navegador

de un teléfono móvil existe una aplicación Java para gran cantidad de teléfonos

compatibles.

Navegadores soportados: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, K-Meleon,

Opera, Google Chrome; con soporte parcial para el navegador AOL y Konqueror.

No puede leer archivos OpenDocument, aunque sí pueden verse en Google Docs.

Filtros

Los filtros de Gmail permiten administrar el flujo de mensajes entrantes. Con los filtros se puede etiquetar, archivar, suprimir, destacar y reenviar el correo electrónico de forma automática, además de gestionar el spam.12

Cabe la posibilidad de que todos los mensajes, por defecto, vayan a la papelera de reciclaje.

Anti-spam

Las funciones del filtrado anti-spam de Gmail tiene un controlador de sistema comunitario: cuando un usuario de Gmail marca un correo electrónico como spam, esta acción, provee información para ayudar al sistema a identificar mensajes similares para todos los usuarios de Gmail en el futuro.13 Los usuarios pueden ajustar el sistema para permitir que un correo marcado como spam pueda ser manejado de una manera en particular.14

Los mensajes etiquetados como spam se borrarán automáticamente pasados 30 días.

Gmail para móviles

Gmail para móviles es una versión del servicio de correo de Gmail de Google. Esto es un servicio gratuito, desarrollado para proveer el acceso a Gmail desde dispositivos móviles, así como a celulares o teléfonos inteligentes. Gmail para móviles ofrece muchas de las características que Gmail ha entregado a las pequeñas pantallas de los móviles. Los usuarios tienen la capacidad de componer, leer, archivar, responder, reenviar, marcar sin leer, agregar una estrella, añadir etiquetas personalizadas o mensajes de correo electrónico basura.15

El 22 de septiembre de 2009 Google saco a la luz Push, para dar apoyo a su servicio de correo de Gmail a través de Google Sync para iPhone e iPod Touch.16

Para utilizar el servicio de usuario necesita una cuenta de Gmail y un dispositivo móvil que cumpla los siguientes requisitos:

Acceso a Internet y un navegador web para móvil

Ser compatible con XHTML

Cookies habilitadas y la red móvil también, para permitir que las cookies se

establezcan

Permitir el tráfico SSL (Secure Sockets Layer).17

Gmail para móviles fue lanzado el 16 de diciembre de 2005, y está disponible en más de 40 idiomas.18

Gmail en iPad

Esta aplicación salió a la luz el 3 de abril de 2010 cuando Google anuncio un nuevo diseño de dos paneles diseñados específicamente para el iPad. Se entregó de forma automática a los usuarios del Gmail, quienes fueron identificados como usuarios mediante el dispositivo del navegador de Safari, estos usuarios pueden escoger en recuperar el diseño tradicional de Gmail o utilizar el inicial IMAP (Internet message access protocol).19 Estas características están ocultas para los demás navegadores.

Voz en el chat de Gmail

En agosto de 2010, Google implementó y lanzó un servicio telefónico integrado en la interfaz del Chat de Gmail de Google. El servicio inicialmente no tenía un nombre oficial, pero se referían a este servicio como “llamadas telefónicas de Google en el Chat de Gmail” y también “llamadas telefónicas de Gmail”, pero ahora lo llaman Video y Chat de Voz de Google. Este servicio permite a los usuarios de Gmail realizar llamadas gratuitas desde su cuenta de Gmail para EE.UU., Canadá y otros países por lo menos hasta finales de 2011.20 Los usuarios de una cuenta de Gmail pueden también llamar a otros países en base a horarios.21

El servicio registró más de 1 millón de llamadas en 24 horas el 26 de agosto de 2010.22

Archivos adjuntos

En Gmail, se pueden enviar y recibir mensajes de hasta 25 megabytes (MB).10

Historia

Gmail fue un proyecto iniciado por desarrolladores de Google por Paul Buchheit varios años antes de que se anunciara al público. Inicialmente, Gmail estaba disponible para uso exclusivo de los empleados de Google internamente. Google anunció Gmail para el público el 1 de abril de 2004.23 El soporte de IMAP se añadió el 24 de octubre de 2007

Historia del nombre del dominio

Antes de la adquisición del dominio por Google, el nombre del dominio gmail.com fue utilizado por un servicio de correo electrónico ofrecido por Garfield.com, el hogar en línea de la tira cómica de Garfield, y después de moverse a un dominio diferente, este servicio fue descontinuado.24

El 22 de junio de 2005 la dirección URI de Gmail fue cambiada de http://gmail.Google.com/gmail/  a http://mail.Google.com/mail/ .[cita  requerid

a]

El requisito de número de teléfono móvil para Gmail

Al intentar crear una cuenta de Gmail para algunos países, Google requiere un número de teléfono móvil que soporte mensajes de texto. En otros países para la inscripción a Gmail esto no es necesario, esto varia de acuerdo a las limitaciones del servicio de Google.25

Para esto, Google explica lo siguiente:

"Si desea registrarse para obtener una dirección de Gmail, es necesario tener un teléfono móvil que disponga de las capacidades de mensajería de texto.

Si usted no tiene un teléfono, usted puede pedirle a un amigo si puede usar su número para recibir un código".

Una de las razones por las que Google ofrece esta forma de registrarse en gmail es para ayudar a proteger a los usuarios y evitar abusos. Para Gmail el spam y la protección contra el abuso son dos cosas que se toman muy en serio, ya que los usuarios están cómodos con Gmail por la pequeña cantidad de spam que han recibido. Gmail toma muchas medidas para asegurar que los spammers se enfrenten con dificultades al enviar sus mensajes de correo no deseado, ya que al entregar estos mensajes, se obtiene la dirección de Gmail, aunque los spammers a menudo utilizan muchas direcciones diferentes para mandar un spam. Enviando una invitación para que introduzcas un código de teléfono celular, es una manera de poder identificar una dirección aunque puede ser limitada.

Bloqueo y desbloqueo de la cuenta

Google puede bloquear una cuenta por varios diferentes motivos, entre ellos "unusual activity" o por rellenar los datos con una fecha de nacimiento demasiado reciente.26 27

El desbloqueo es posible enviando por fax o web una copia de un documento de identidad válido o haciendo un pago de 30 centavos con una tarjeta de crédito.27 El envío de la copia de un documento necesita de la interacción de seres humanos y el desbloqueo puede demorar hasta un par de semanas para ser efectivo,27 así que el único método para desbloquear una cuenta en pocos minutos es el pago de los 30 centavos por tarjeta de crédito.

Antecedentes de las invitaciones

Desde sus inicios, el registro para obtener una cuenta de correo estuvo restringido mediante un sistema de invitaciones. Con el lanzamiento del servicio, las primeras invitaciones fueron enviadas a empleados y usuarios de servicios de Google. Éstos a su vez, disponían de un número limitado de invitaciones para repartir entre sus contactos y así sucesivamente. En principio la cuota inicial de cada usuario era de dos invitaciones, que con el tiempo fue aumentando. Este sistema generó gran expectación entre gran parte de los usuarios de Internet.

El 7 de febrero de 2007, se liberaron parcialmente los registros en Gmail, pudiendo registrarse cualquier persona en algunas partes del mundo. El 13 de febrero de ese mismo año, se liberaron completa y mundialmente los registros, en la actualidad es posible registrarse sin invitaciones.

Trucos y novedades

Además de la capacidad de búsqueda avanzada, etiquetado y funciones más conocidas, Gmail ofrece una serie de trucos y novedades que lo diferencian de otros servicios de correo:

Se puede agregar una clave a la dirección de correo poniendo un símbolo + y una

palabra (Ej: usuario+clave@gmail.com) con lo cual los correos se pueden filtrar.

(mediante el campo Para:).

Se puede personalizar el campo "De:", posibilitando el envío de correo desde cualquier

otra cuenta de la que dispongamos, previa comprobación de que este correo nos

pertenece.

Atajos de teclado: permiten navegar por el correo utilizando solo teclas. "J" y "K" para

avanzar y retroceder, Enter para leer el correo actual, "U" para volver a la Bandeja de

Entrada y "C" para redactar, entre otras. Para conocerlos basta oprimir la tecla "?" y

aparecen en pantalla.28

Una forma de utilizar las últimas novedades de GMail, es utilizar este servicio en

idioma 'English (US)'.29

Se añadió una barra en la cual se muestran pequeños encabezados que son

distribuidos por páginas en español para su lectura. Estos provienen de grupos de

noticias enRSS o XML.

Las direcciones @gmail.com también pueden usarse como @googlemail.com.

Para ver correo sin leer buscar por "is:unread".

Gmail ahora avisa si alguien espía la cuenta de correo, mediante una nueva función

que detecta desde donde se ingresa al mail.30

A partir del 20 de noviembre de 2008, los usuarios pueden elegir entre 30 temas para

personalizar la interfaz de usuario, donde no tan solo varían los colores, sino que se

añaden diversos gráficos asociados a la ubicación del usuario.

En septiembre de 2010, se implementa en versión Beta, "Prioritarios".31 Una manera

de etiquetar conversaciones por "importante" o "irrelevante". Con ello, se crearía una

segunda bandeja de entrada (Prioritarios y Recibidos), que puede activarse o

desactivarse según el gusto del usuario.

En enero de 2013, ya es posible enviar correos electrónicos a usuarios de Google+ sin

necesidad de conocer la dirección de destino. Con esta función se intenta mejorar la

conexión entre Gmail y Google+.

Contactos

Cuando un mensaje es enviado, la dirección de los campos Para, CC o CCO se almacena automáticamente en una lista para que el usuario lo consulte y añada información como asociar una imagen o agruparlos. Los contactos se importan de varias maneras diferentes, desde Microsoft Outlook, Eudora, Hotmail, Yahoo! Correo, Orkut o de cualquier otra lista de contactos capaz de ser exportada como un archivo CSV. Gmail también permite a los usuarios exportar sus contactos a CSV.

ChatArtículo principal: Hangouts

La interfaz de gMail incorpora Google Hangouts,32 que permite crear chats con varios usuarios. Además, se pueden crear videoconferencias de hasta 15 personas.33

Violación de privacidad

Desde su lanzamiento, el servicio fue criticado por diversos organismos dedicados a la protección de la privacidad a nivel internacional.34 Dichas quejas fueron recogidas por algunos legisladores, particularmente en el estado de California (EE. UU.) y han obligado a la empresa a cambiar, en al menos dos ocasiones, sus políticas al respecto.

Inicialmente las quejas se enfocaban al sistema de publicidad utilizado por la compañía (el cual escudriña la redacción de los mensajes recibidos para luego mostrar anuncios clasificados relacionados con el tema) y en su relativa ambigüedad en el manejo de los mensajes borrados por los usuarios (el servicio complica innecesariamente la eliminación del correo y desaconseja la práctica). A pesar de esto, se ha probado que el sistema de publicidad usado es controlado por bots.

Por otra parte, a finales de 2004 (con el servicio aún en fase beta) se descubrió un grave fallo en la gestión de cuentas de correo. Por aquel entonces, cualquier usuario podía leer los correos de otro con sólo crear una cuenta con un nombre similar. Dado que el servicio ignoraba los puntos en el identificador de la cuenta (un correo enviado ag.o.o.g.l.e@gmail.com llegaba sin problemas a google@gmail.com) era posible leer el correo que le llegaba a otro usuario con sólo crear una cuenta similar separada por puntos (Gmail entregaba una copia del mensaje a cada uno). Actualmente, Google ha impedido que se continúe con esa práctica, pero la compañía no ha revelado cómo piensa resolver el problema con las cuentas conflictivas creadas anteriormente.

Entre 2013 y 2014 fueron saliendo a la luz revelaciones, a partir de los documentos filtrados por Edward Snowden, que apuntaban a que las agencias de inteligencia

estadounidenses (NSA) y británicas (GCHQ), en colaboración con otros países, se dedican a intentar "romper" los cifrados incorporados en los software comerciales y creargrietas en el tráfico de datos de empresas como Google, Yahoo! o Microsoft; entre los objetivos estaría Gmail.5 6 35 La propia Google informó públicamente que da acceso a los servicios de inteligencia de Estados Unidos para acceder a los datos de cualquier usuario, incluso no estadounidenses.36

Utilidades para Gmail

Gmail Notifier  - disponible como programa para Windows 2000 o posterior. También

disponible como extensión de Mozilla Firefox, de manera que funciona en cualquier

plataforma en donde Firefox se ejecute.

GmailStatus  (Mac OS X)

Google Talk

G

GMail Drive shell extension  (no oficial)

GmailFS  (no oficial)