Glosario cecilia

ALUMNA: ANA CECILIA MORALES DURAND

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Página 1

DICCIONARIO

1) APALANCAMIENTO: Uso de los activos o recursos en la combinación de la estructura de

capital, para incrementar el rendimiento final de los propietarios. El aumento del

apalancamiento puede producir mejores resultados para los propietarios, pero por otro

lado, aumenta el riesgo.

2) ALIANZAS ESTRATÉGICAS: Es una asociación entre varias empresas que juntan recursos,

competencias y medios para desarrollar una actividad específica o de las sinergias de

grupo. Para conquistar un nuevo mercado (geográfico o sectorial), la adquisición de nuevas

habilidades o ganar tamaño crítico, las empresas tienen, en general, hay tres opciones: una

fusión o adquisición, la internacionalización, y la celebración de alianzas estratégicas con

uno o varios socios. Las alianzas pueden ser efectuadas entre sociedades que operan en

diferentes campos de actividad como entre competidores. Distingue de empresas conjuntas

en las que la propiedad de las acciones de los socios de una nueva empresa.

3) ALINEACIÓN ESTRATÉGICA: Es el proceso de redefinición de las estrategias de la

organización para adaptarse a las nuevas demandas del mercado.

4) APRENDIZAJE: Es la adquisición de conocimientos, la reflexión sobre esos conocimientos y

su posterior procesamiento y las prácticas de uso.

5) APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL: Son procesos dentro de la organización para mantener o

mejorar el rendimiento de la empresa basada en la experiencia, esto significa convertir la

diversidad de información disponible hoy en el mercado y el conocimiento práctico útil.

6) ADQUISICIÓN O LA ADQUISICIÓN DE CONCEPTOS DE LA EMPRESA: Se refiere a la

adquisición de todo o parte del capital de una empresa. La adquisición puede ser

minoritarias o de control. Cuando usamos el término de fusiones y adquisiciones (F& A)

generalmente se consideran adquisiciones que llevan a la adquisición de capital de la

sociedad afectada. Se supone que la mayoría del capital a través de la gestión que, en la

medida en que cualquiera que tenga esta participación puede, además de otros derechos,

nombrando a los órganos de gestión y de la sociedad de vigilancia.

7) BALANCED SCORE CARD (BSC): Es un sistema de gestión estratégica que utiliza los

indicadores de desempeño en torno a cuatro perspectivas: financiera, del cliente o el



marketing externo o proceso internos de producción, el aprendizaje y el crecimiento o la

innovación y el talento humano.

8) BIENES INTANGIBLES: Son bienes cuya evaluación y la medición son subjetivos y dependen

de circunstancias tales como patentes, capital intelectual, de marca.

9) BIENES TANGIBLES: Son bienes que se pueden medir fácilmente, tales como productos,

maquinarias, equipos.

10) BRAINSTORMING: Es la expresión del lenguaje Inglés, que literalmente significa "lluvia de

ideas" y se refiere al proceso de generación de ideas con el fin de resolver problemas o

aprovechar las oportunidades, pero los participantes de un grupo cuando se enfrenta a un

problema o una oportunidad, sin generar numerosas soluciones derecho de hacer cualquier

crítica de las soluciones propuestas, sin embargo, puede aparecer como una solución

inadecuada puede recordar a otros que son válidos.

11) CAOS CREATIVO: Es una frase usada por Nonaka y Tacheuchi para describir una situación

de crisis, la turbulencia y la discontinuidad y de la que motiva la formulación de nuevas

ideas, es decir, la creación de conocimiento.

12) CAPITAL INTELECTUAL: El concepto más difundido de capital intelectual fue presentado por

Edivinsson y Malone (1998) como resultado de la experiencia del lanzamiento del primer

informe público anual sobre el capital intelectual de Skandia, una compañía de seguros y

servicios financieros en los países escandinavos. Esta experiencia, el capital intelectual se

define como la suma del capital humano, capital estructural y capital de los clientes,

presentando las siguientes definiciones:

Capital humano: Es toda la capacidad, conocimiento, habilidad y experiencia de los

empleados y los líderes.

Capital estructural se puede definir como el marco de la potenciación y la infraestructura

de apoyo al capital humano. El capital estructural incluye factores como la calidad y el

alcance de los sistemas de información, la imagen de la empresa, la base de datos, los

conceptos de organización y documentación, además de los elementos tradicionales como

la propiedad intelectual, incluyendo patentes, marcas comerciales y derechos de autor.

Capital de los Clientes: Es el resultante de relación entre la organización y sus clientes.



13) CONOCIMIENTO: Es la sumatoria del saber (conceptos, información, etc.) con el know-how

(experiencia práctica la intuición, etc.) dando lugar a la acción apropiada.

14) COMPETITIVIDAD: Capacidad de una organización se desarrolla en algunas actividades que

le dan una ventaja competitiva en su industria, hacer esto y algunos productos o realizar

algunos servicios de manera más eficiente que otros competidores en la industria y así

obtener costes más bajos o más altos de calidad o más se adapte alas necesidades y

expectativas del mercado, o todos ellos.

15) CULTURA: Conjunto de conocimientos, valores, preferencias y comportamientos de una

determinada civilización, país o la sociedad.

16) CULTURA EMPRESARIAL: Conjunto de valores vigentes en una sociedad, sus relaciones y

su jerarquía, la definición de los patrones de comportamiento y las actitudes que rigen las

acciones más importantes y las decisiones de la administración.

17) DATOS: Conjunto de hechos objetivos que relatan una notificación de eventos.

18) DIRECTORES DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO: Es un nuevo papel en las organizaciones que

tiene como objetivo liderar el proceso de cambio para la gestión orientada hacia el

conocimiento.

19) EXPERIENCIA: competencia de los conocimientos técnicos adquiridos / desarrollados por

la adquisición de conocimiento explícito, sobre todo tácito.

20) HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA: Son instrumentos para realizar investigaciones en

Internet, a través de temas o palabras clave. Ejemplos comerciales: Alta Vista, Yahoo, Cade,

etc.

Fusión: De acuerdo con el Código de Sociedades Comerciales una fusión es sólo una reunión

de dos o más empresas. La fusión puede llevarse a cabo de dos maneras distintas:

Fusión (incorporación): A través de la transferencia global de patrimonio de una o más

sociedades a otra que se llama la sociedad incorporante. La sociedad incorporante se

realiza por la entrega en mano a los socios o accionistas de las sociedades incorporadas,

cuotas o acciones representativas de su capital social, basado en el valor atribuido durante

las negociaciones con el patrimonio de las empresas en relación con el valor incorporante

Fusión (concentración): Mediante la constitución de una nueva sociedad para la cual la

transferencia del patrimonio de las empresas fusionadas y se asignarán a los socios y los

accionistas de la nueva empresa su participación en el capital basado en el valor asignado

durante las negociaciones con cada una de las empresas se fusionaron en la nueva



sociedad. Además de la capital se puede asignar a los accionistas de las sociedades

constituidas o se fusionaron cantidades de dinero que no puede superar el 10%.

21) GESTIÓN ESTRATÉGICA: Es un enfoque sistemático, planificado, gestionado y ejecutado de

alta dirección de la organización, buscando asegurar la continuidad del crecimiento, la

supervivencia y futuro de la empresa a través de la adecuación permanente de las

estrategias, la capacitación, la estructura y la infraestructura.

22) INDICADORES DE DESEMPEÑO: Son los criterios preestablecidos para supervisar, evaluar

y, en su análisis, puede mejorar el rendimiento de una organización, industria o sector.

23) INFORMACIONES: Son datos contextualizados dotados de significado y la importancia para

la construcción del saber.

24) INNOVACIÓN: Es el proceso de crear, desarrollar e implementar cosas nuevas,

especialmente los productos o servicios nuevos y nuevos procesos y técnicas de gestión,

producción o ventas.

25) JOINT-VENTURE: Asociación de dos o más organizaciones que buscan invertir en

proyectos para lograr objetivos claramente definidos, tales como: desarrollo de nuevos

productos, la creación de una red de distribución y ventas, fabricación de piezas o

productos de interés, etc. Esto es por lo general cuando el diseño o la cara y compleja y

cada una de las organizaciones que son capaces de aportar algo que otros no tienen.

26) KNOW-HOW: Palabra de lengua inglesa que significa el conocimiento técnico para realizar

ciertos procesos o procedimientos. Incluye la capacidad de aplicar las reglas de una

disciplina a los complejos problemas del mundo real, la traducción de los aprendizajes

básicos en la ejecución efectiva. Es el nivel de habilidad profesional que crea más valor.

27) KNOW.WHY: Palabra de lengua inglesa que significa un profundo conocimiento de las

relaciones de causa y efecto que constituyen las bases de una disciplina. Permite a los

profesionales a ir más allá de la ejecución de actividades para resolver los más grandes y

complejas. Profesionales con el saber por qué (know-why) puedan prever las

consecuencias no previstas.

28) LISTA DE DISCUSIÓN: Grupo de discusión sobre algún tema específico en lo cual los

mensajes son distribuidas por correo electrónico, aquellos que están inscritos en la lista.

29) MEMORIA ORGANIZACIONAL: Se refiere a la información almacenada en una organización

que puede ser utilizado para apoyar las decisiones y estrategias de formulación.



30) MISIÓN: La misión define la razón de la organización. Y la declaración de su objetivo general

y permanente, que se individualiza y distingue a la organización, definiendo los elementos

esenciales de su identidad institucional.

31) ORGANIZACIONES PARA EL CONOCIMIENTO: Son organizaciones cuya cultura valora y

fomenta la adquisición, creación, difusión y uso de conocimientos, y continuamente

sistemática, por todos sus miembros.

32) PROCESOS DE NEGOCIOS: Conjunto de actividades realizadas en una secuencia lógica y

genera un resultado que es de valor para los clientes.

33) STAKEHOLDERS: Son los interesados en el resultado de la organización, por lo general los

accionistas, propietarios y empleados de la organización.

34) VENTAJA COMPETITIVA: Combinación de algunos factores específicos dentro de una

empresa que pone por delante de sus competidores en términos de desempeño.

35) VISIÓN: Una visión expresada un "sueño" de la dirección que se debe establecer a seguir.

Es un desafío para el futuro y debe tener un contenido muy positivo e inspirador para

estimular el potencial de la organización. Un "sueño" buena y viable, pero difícil de ser

alcanzado.

36) VISIÓN HOLÍSTICA: (como sinónimo de visión sistemática): Habilidad para visualizar la

organización, institución, empresa o grupo de empresas como un todo integrado. Esto

implica la posibilidad de posicionarse en puntos de vista de organización, ver cómo

funcionan las distintas son interdependientes y cómo un cambio a unirse a ellos a todas las

demás. También implica la capacidad de visualizar la organización en su entorno y

comprender el funcionamiento político, económico y social que actúan sobre ella.

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Economy & Finance

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