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TOTAL SQA La industrialización de la calidad del software

David Cañadillas – Presales Manager [email protected] @darthdeivid - @globetesting

Madrid, 26th to 28th May 2014

Agenda

ü Las lecciones de la Industria

ü Industrialización del Software

ü Aseguramiento «industrializado » de la calidad

ü El flujo Herramienta > Plataforma > Metodología

ü «Total SQA with HP Tools »


Las lecciones de la Industria

Evolución de la Industria y la importancia de la calidad


Evolución industrial: Los procesos dirigen la industrialización

Evolución del proceso

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Proceso: Es el conjunto de actividades, métodos, prácticas y transformaciones que utilizan las personas para desarrollar y mantener el “software” y sus productos asociados...

Taylorismo Fordismo Calidad Total Toyotismo Artesanía …

Finales s. XIX - Principios s.XX Finales s.XX


Agilidad industrial

Step 1 Step 2

Step 5 Step 4

Step 3

Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5

Secuenciación Especialización Poca automatización Calidad producto final Rigidez

Paralelización Equipos multidisclipinares

Automatización Calidad total

Agilidad


El enfoque industrial •  El objetivo:

–  Establecer prácticas de gestión –  Seleccionar áreas de mejora con mayor impacto del negocio –  Eficacia de proceso/personas

•  Cómo mejorar los procesos –  Filosofías: Ingeniería concurrente, Just In Time, TQM (Total

Quality Management)… –  Metodologías: Lean Manufacturing, Kanban, CONWIP… –  Prácticas: SMED, 5S, Six Sigma (metodológico)…

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Total Quality Management Filosofía de gestión que unifica los aspectos de la calidad, desde procesos, productos, a personas

TQM

Mejora Continua

Top Management

Calidad por el usuario

Técnicas y herramientas

Cultura de calidad


La industrialización del software

De un proceso artesano a un proceso de ingeniería


•  Proceso de desarrollo y entrega como retroalimentación continua

•  En el proceso “artesano” los requisitos no están definidos

•  La calidad estaba muy acotada durante el desarrollo

Artesanía del software

Planificación Ejecución

Análisis Resultados

Planificación Ejecución

Análisis Resultados


Desarrollo software •  Software es vital en los procesos de negocio •  Proceso de desarrollo software no definido

–  No suele seguir las premisas de previsión, control, definición, repetición y gestión

•  Incapacidad de gestión del proceso se convierte en problema fundamental

•  Mala gestión humana produce fracasos, o éxitos costosos

•  La mejora del proceso software es básica para la calidad y competitividad

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La historia se repite

Industrial manufacturing •  Lean Manufacturing •  Tarjetas Kanban •  5S, SMED, Six Sigma •  Just In Time •  Automatización de

procesos •  Factorías

Software delivery •  Lean SW Development •  Kanban storyboards •  Metodologías ágiles,

DevOps, CMMI •  Entrega Continua •  Frameworks de

automatización •  Software factories

Alta calidad y tiempos cortos de entrega


“Entrega Continua”

Just In Time de la Industria reflejado en ALM y release management ü  Ciclos cortos de entrega ü  Pruebas continuas ü  Aseguramiento de la calidad en

todo el ciclo de vida ü  “Be always ready to deliver” ü  Fiebre automatizadora ü  De la filosfía “push” a la filosofía

“pull” •  Just In Time

Dev Test

Stage Prod

Business agility

Continuous delivery

Agile delivery

Agile development


Industrializando el software

SISTEMAS COMPARTIDOS

APLICACIÓN COMPUESTA

WebServers

AppServers

ComponentesMóviles

WebServices

DBServers

AlmacenamientoTerceros

Calidad

Automatización

Colaboración

Industrialización software proporcional a: •  Complejidad de las aplicaciones •  Complejidad de la organización •  Exigencia de los usuarios


Industrialización SQA O cómo aplicar el aseguramiento de la calidad del software en un

entorno industrializado


SQA industrializado es ALM

•  ALM es el SQA en un entorno industrializado –  Asegurar proyectos y entregas –  Asegurar requisitos, desarrollo y calidad –  Asegurar la trazabilidad de la información

APPLICATION LIFECYCLE MANAGEMENT

Project Planning & Tracking | Enterprise Release Management

REQUIREMENTSMANAGEMENT

✓ Definición✓ Gestión

DEVELOPMENTMANAGEMENT

✓ Integración✓ Defectos

QUALITY MANAGEMENT

✓ Funcional✓ Rendimiento

FOUNDATION

Trazabilidad | Estandarización Procesos | Reporting | Extensibilidad


Gestión del ciclo de vida •  QA durante el ciclo de vida completo

–  Procedimientos adecuados –  Integración de información –  Asegurar el desarrollo mediante pruebas –  Soporte multidisciplinar –  Agilizar resolución de problemas

Procesos

Herramientas

Personas

Plataforma PLATAFORMA

PROCESOS


Aspectos industriales del SQA

Mejorar procesos

Controlar calidad

Flujos de información

Agilizar entregas

Automatización

Ciclos de pruebas

Soportes informáticos

Reutilización


De la herramienta a la metodología

La importancia de las plataformas integradas y ALM


Necesidad de las herramientas Cloud

PROCESO DE ENTREGA

•  Herramientas para –  Generar –  Integrar –  Publicar –  Probar –  Consumir –  Entregar

•  Automatizar el proceso en la medida de lo posible –  Integrar para asegurar

la calidad


Orquestación del proceso •  Asegurar la calidad en un entorno automatizado y

gestionado requiere de la utilización de herramientas –  Acoplar a las utilizadas en las diferentes etapas del proceso –  Permitir el flujo de información y su posterior interpretación –  Reducir el error de las tareas manuales –  Facilitar la relación compleja de información

•  La metodología es el marco global del proceso –  El proceso es el consumidor de las herramientas –  La plataforma integrada quien orquesta el consumo de las

herramientas

•  Centralización de la información y las decisiones


Plataforma ALM integrada

Build

Repositorio

Repositorio

ALM

Gestión Proyecto

TesterDeveloper

ProjectManager

QualityManager

Gestión del portfolio y planificación

DESARROLLO QA PRE-PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN

Entornos


Total SQA Cómo la plataforma de HP ayuda a implantar el TSQA


Aseguramiento Total

SQA

PLATAFORMA

PROCESOS

Implantación procedimientos Definición de

roles

Integración herramientas

Gestión de equipos

Servicios de pruebas

Definición de plataformas

Gestión de operaciones

Gestión de la demanda


Plataforma HP ALM integrada

Generadores de carga

HP SaaS

Jenkins

SVN

Artifactory

Maven

HP ALM

HP Unified Functional

Testing

HP Agile Manager

TesterFuncional

Developer

ProjectManager

QualityManager

LoadRunnerController

TesterRendimiento

HP PPM

DESARROLLO QA PRE-PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN

AGM Synchronizer

HP CDA


Portfolio de herramientas •  Herramientas de gestión

–  HP ALM para la gestión del ciclo de vida y orquestador –  HP Agile Manager para la gestión ágil –  HP PPM para la gestión del portfolio

•  Herramientas de testing –  HP UFT para automatización funcional –  HP Sprinter para testing funcional –  HP LoadRunner / Performance Center para rendimiento

•  Herramientas de desarrollo –  IDE’s (Eclipse, NetBeans, Visual Studio –  Repositorios de artefactos y de código (SVN, Git, Nexus, etc…) –  Integración Continua (Jenkins/Hudson, Sonar, Maven)


Motores de integración

Gestión

Testing Desarrollo

Objetivo: simplificar integración –  Application Lifecycle

Intelligence –  ALM Synchronizer –  AGM Synchronizer –  Jenkins plugins –  Software 3os (e.g. Tasktop)

Evitar redundancia Trazar ágilmente


¿Por qué ALM integrado?

TQM •  Mejora continua •  Top Management •  La calidad definida por

el usuario. •  Técnicas-herramientas. •  Cultura de calidad.

ALM integrado •  Info en tiempo real •  Gestión unificada •  Desde el requisito al

defecto •  Automatización •  Simplicidad del proceso

TOTAL SQA


Conclusión “… So what!”


“El verdadero reto no está en afrontar y resolver lo complejo, sino en trasladarlo y convertirlo a algo más sencillo”

•  Si la historia se repite aprendamos de la Industria •  Total SQA no es más que mirar a la industria y aplicar

Total Quality Management al ciclo de vida •  Una plataforma ALM integrada simplifica el proceso y las

herramientas de HP lo hacen posible de manera global •  Cambiar los hábitos de trabajo es más fácil con

herramientas fácilmente adaptables e integrables •  La herramienta no es un fin, sino un medio que ayuda a

cumplir el objetivo… La Calidad Total


¡Gracias!

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David Cañadillas – Presales Manager [email protected] @darthdeivid - @globetesting

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