Gestión por fortalezas - Club de innovación - 180615

18 de Junio del 2015

Innovation Meeting Gestión por Fortalezas

rodrigo_saa #Ges-onporFortalezas

Urgencia por rentabilizar la capacidad ociosa 1 de 3

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En los restaurantes aplica la “Economía de Alcance o Red” si se ve lleno más personas entran, si se ve vacío pocos se suman

Si esto fuera a la hora punta y tú fueras dueño del restaurante … ¿Qué sentirías?

Notas: Imagen de google, Octubre del 2013


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En Magallanes la empresa Methanex, invirtió en 3 trenes para procesar gas natural que proviene desde Argentina… cada día más escaso …

Si fueras el Gte. Gral. de Methanex… ¿Qué sentirías?



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Las personas que no están sintonizadas o que no desarrollan capital psicológico de manera individual o colectiva no alcanzan su potencial

Si el poco bienestar, malestar o stress de tu equipo … mermara su desempeño ¿Qué sentirías?


• Falta de personas • Crisis de Jerarquía y control • Patología socio-emocionales

El mal trabajo

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•  Es una virtud ser trabajólico •  El trabajo tiene que ser con sacrificio •  Hay que tener una carrera meteórica

•  No tener tiempo es una gracia … soy ocupado!

El Lado B del crecimiento

Notas: Banco Central de Chile/ FMI 6

Una de cada cuatro personas mayores de 15 años ha tenido algún desorden psiquiátrico en los últimos 6 meses (22,6%)

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2002 2004 2006 2008 2010 2012

PIB per cápita y SWB en Chile (en USD MM)*

PIB per cápita Bienestar subjetivo

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Matthieu Ricard

Simplemente el hombre más feliz del mundo (Medido científicamente)

•  En EspacioVE aplicamos la mirada científica de la psicología positiva a la gestión de personas, poniendo foco en desarrollar alto bienestar subjetivo, son perder de vista el negocio

Frec

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(-) (+) Nivel de bienestar subjetivo

Notas: Basado en Boniwell (2006) “Positive Psychology in a Nutshell: A balanced introduction to the science of optimal functioning”, PWBC, London

Con base

científica rigurosa

Desde la

abundancia de recursos de las

personas

Mirada tradicional: minimizar problemas

Psicología posi2va: Maximizar bienestar subje-vo

Gestión de personas en base a la mirada de la Psicología Positiva aplicada al trabajo

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SomosEspacioVe rodrigo_saa

Meta Lograda!!

2010’s – Florecer + 2000’s – Inspirar +

1990’s - Gestionar +

1980’s - Imponer

+

1er Foco: Líderes o simplemente jefes

Modelos de negocio basados en la felicidad de las personas “Las personas contratadas toman un

curso de una semana para aprender sobre la compañía, y después se les ofrecen 2,000 dólares para que se vayan sin ninguna responsabilidad. Si eso no funciona, se les ofrecen 3,000 dólares para renunciar. Cada año, entre el 2% y el 3% de los empleados toma el dinero y se va”, dijo Hsieh.

Zappos.com … delivering happiness! Su CEO Tony Hsieh, un emprendedor que ha decidido entregar felicidad, a sus clientes, haciendo felices a sus trabajadores

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… desde el conocimiento profundo de las personas de su equipo de trabajo, el entrenamiento en la

práctica y el feedback permanente.

2010’s – Florecer + 2000’s – Inspirar +

1990’s - Gestionar +

1980’s - Imponer

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¿Cómo lograr que “innoven”? Cada jefe debe llegar a ser su “Mejor versión de jefe”

Peter Senge: El jefe como un jardinero

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Se han identificado Estos 5 elementos, que sin ser novedosos, permiten activar círculos virtuosos •  En el ámbito laboral tienen impacto en clima, stress, productividad, mejores

experiencias de clientes e incluso la innovación – Modelo PERMA (M. Seligman)

Vive más emociones

positivas

1 Involúcrate

2

Relaciónate

3

Dale sentido

4

Logra resultados

5

Pregunta: ¿qué es una emoción?

Las emociones son una reacción fisiológica y psicológica en 3 dimensiones: 1. Componente mental (sentimiento) 2. Componente fisiológica (reacciones en todo el organismo) 3. Componente motora (disposición de acción)

•  Aunque son más difíciles de reconocer, las emociones positivas tienen un rol adaptativo fundamental para las personas

Emociones negativas: Son más urgentes.

Nos obligan a recurrir a patrones bien establecidos y rápidos (no

improvisar)

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Emociones positivas: No son urgentes.

Nos predisponen a generar nuevas alternativas por medio de

mayores recursos disponibles

Fuente: Barbara Fredrickson (1998) “The Broaden and Build Theory of Positive Emotions”

Érase una vez…

•  Aunque son más difíciles de reconocer, las emociones de aproximación tienen un rol adaptativo fundamental para las personas

Emociones de distanciamiento: Son más urgentes.

Nos obligan a recurrir a patrones bien establecidos y rápidos (no improvisar)

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Emociones de aproximación: No son urgentes.

Nos predisponen a generar nuevas alternativas por medio de mayores

recursos disponibles

Fuente: Barbara Fredrickson (1998) “The Broaden and Build Theory of Positive Emotions”

Debemos entender de qué confianza estamos hablando: Confianza Lúcida será el eje de desarrollo

Justicia

Eliminación de ambigüedades: claridad

Límites

Reconocimiento

Comunicación

Empa6a

Crí9ca

Valen6a

Reconciliación, perdón y reconstrucción de la confianza, José Andrés Murillo U. Doctor en Ciencias jurídicas y polí-cas con mención en FilosoJa polí-ca por Universidad de Paris VII; Master en Sociología del Poder; Fundador y Presidente de Fundación para la Confianza: por un mundo sin abusos. Es autor del libro Confianza Lúcida.

El líder del equipo SWAT, debe conocer la emoción en tiempo real de cada miembro de su equipo

Ante la desvalorización y el desconocimiento tuvimos que crear un Manual de Alfabetización Emocional

Reconocedor de eomociones

Ejercicio 1

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Ejercicio 2: Reconocedor

1.  Frente a la realidad de la innovación en tu empresa ¿Cuál es tu emoción más frecuente?

•  ¿Por qué se produce esa emoción?

•  ¿Qué reacciones ga9lla?

“Entrena tan bien a los colaboradores que se puedan ir, trátalos tan bien, que no quieran”

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Entrenamiento de las fortalezas:

Experiencia +

Desempeño

Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo

•  2/3 de las personas no pueden identificar sus principales fortalezas de carácter •  17% de las personas utilizan sus fortalezas de forma consiente en el día a día

en el trabajo

Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo

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Descartar Debilidades

Resolver

Urgencias no ignorables

Potenciar

Fortalezas: Patrón en forma de pensar, sentir y hacer que nos motiva naturalmente

Notas: Basado en Robert Biswass-Diener (2011) “Practicing Positive Psychology Coaching”

José Luis “Coto” Sierra:

•  No tan rápido

•  Poca Derecha

•  Poco Cabezaso

Nuestro ejemplo de Famoso

José Luis “Coto” Sierra:

•  Precisión en pases

•  Tiros libres

•  Líder – Ejemplo

Nuestro ejemplo de Famoso

Renato Belucci www.mangore.com

A los 6 años conoció una mandolina, luego la guitarra, quiso ser

concertista … pero no lo logró … si logró pasar

más de 8 horas al día con su guitarra

“Quien encuentra un oficio que ama, no tendrá que trabajar un solo día de su vida” Confucio

Del -empo en los equipos de alto desempeño las personas están fluyendo en sus Fortalezas. Marcus Buchingham – Gallup

Existen estudios que invitan a incorporar algunas características que deben estar presentes en los equipos de innovación

Fuente: Jeffrey Dyer; Hal Gregersen; Clayton Christensen, “The Innovator’s DNA”, 2009

Fortalezas aplicadas a tu trabajo

Ejercicio 2

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Ejercicio 2: Identificación

1.  Lee las 24 cartas de fortalezas una a una 2.  Iden-fica las 10 fortalezas que más te representan

3.  Escribe las 10 fortalezas

Orgullómetro

Ejercicio 3

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Ejercicio 3: Entrevista

1.  Trabajo en parejas

2.  Seleccionar Rol A y Rol B

Rol A Rol B

Entrevista a B para descubrir sus fortalezas a partir de sus orgullos

Responde con sinceridad y mucha colaboración

1. Entrevista brevemente a la persona a tu lado.


1.  ¿Qué momento de su vida laboral lo hace sentir orgulloso?

2.  ¿Por qué te sientes así de bien? Tiene que ser UN HECHO

No es necesariamente el de más orgullo

Sin enjuiciar

2.  Encuentra la fortaleza que esa persona desplegó en ese momento


3.  Chequea si a ambos les hace sentido la fortaleza escogida


Rol A Rol B

1.  Entrevista brevemente a la persona a tu lado. Guíate por la pauta que te entregamos

2.  Encuentra la fortaleza que identificas en ese hecho

3.  Chequea si a ambos les hace sentido la fortaleza escogida


Tu Firma

Ejercicio 4

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Ejercicio 4: Firma

1.  De las 10 fortalezas que identificaste ahora define las 5 más presentes en ti

!!! Engagement !!! Desempeño!

Dific

ulta

d

Zona de aburrimiento!

Zona de estrés!

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Fortalezas

¿Y qué hago yo en la innovación?

Fuente: www.espaciove.com

En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /

desafíos, testimonio y apoyo 2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones

radicales 3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla

innovaciones incrementales 4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo –

Facilita / habilita a los desarrolladores 5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización –

Participa en workshops, focus, conexión de redes 6.  A los que no les gusta el fútbol

Defensa y Mediocampista son los primeros roles de un JEFE








Cada uno debe encontrar su rol en el Sistema de Innovación de la empresa








Fortalezas para cada rol

Ejercicio 5

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Ejercicio 5: Asignación

1.  Armen grupos de 4 personas

2.  Seleccionar y consensuar 2 fortalezas para cada rol

3.  ¿Cómo está el mapa de fortalezas en el equipo de innovación de tu empresa?

… La Innovación debe tener Sentido y razón!

Generación Mario Bros.

…. Y más y más y cada vez más

La transformación (seducción) cultural no es por MEMOS hoy se viraliza por MEMES

•  Año 2.000 en crisis asume como CEO Kazuo Inamori: Fundador del gigante Kyocera, monje budista y filántropo japonés

Japan Airlines

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Sólo comunicar: “Perseguir la felicidad de todos los colaboradores, tanto física como

mentalmente”, ya que alcanzando esto todo es posible

(No visión, misión, valores, estrategia, objetivos … etc)

• Sellos en la rutina diaria

+ de 22 millones de discos

+ de 42 millones de seguidores en

twitter

+ de US$80 millones de ganancias 2012 – 2013

¿Cuál es la diferencia de Lady Gaga?

El Trabajo Autotélico

… así se hace natural Innovar, o sea:

Crear + Capturar + DISTRIBUIR Valor

18 de Junio del 2015

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