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Gestión de Riesgos de la Empresa

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Gestión de Riesgos de la Empresa

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Es la parte de la empresa que se ocupa de todos los procesos relacionados con llevar a cabo la parte de planificación, identificación, análisis, planificación de respuesta a los riesgos y el seguimiento y control de los mismos en un proyecto.

Se encarga de aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto.

¿¿Qué es y qué hace??

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Este proceso tiene ciertos pasos que debemos seguir para llevar a cabo una correcta gestión:

◦ 1. Planificar la Gestión de Riesgos ◦ 2. Identificar los Riesgos ◦ 3. Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos ◦ 4. Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos◦ 5. Planificar la Respuesta a los Riesgos ◦ 6. Monitorear y Controlar los Riesgos

A su vez estos paso tienen fases que ayudan a cumplir con cada uno de los pasos de manera eficaz.

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Los riesgos de un proyecto se ubican siempre en el futuro y su origen, en la incertidumbre que está presente en todos los proyectos.

Un riesgo es un evento o condición incierta que, si

sucede, tiene un efecto en por lo menos uno de los objetivos del proyecto.

Un riesgo puede tener una o más causas y, si sucede, uno o más impactos. Una causa puede ser un requisito, un supuesto, una restricción o una condición que crea la posibilidad de consecuencias tanto negativas como positivas.

Las organizaciones y los interesados en el proyecto están dispuestos a aceptar diferentes niveles de riesgo. Esta aceptación se conoce como Tolerancia al riesgo.

¿Qué es un riesgo?

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La comunicación sobre los riesgos en cualquier proyecto y su gestión debe ser abierta y honesta.

Para tener éxito y superar los riesgos que se presenten, la organización debe comprometerse a tratar la gestión de riesgos de una manera proactiva y consistente a lo largo del proyecto.

De no hacerlo, aumenta el impacto que puede tener cualquier riesgo sobre el proyecto y que, potencialmente, podría hacer que fracase.

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Pasos para llevar a cabo una correcta Gestión de Riesgos

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Es el proceso por el cual se define cómo realizar las actividades de gestión de riesgos para un proyecto.

Este paso es muy importante para proporcionar los recursos y el tiempo suficientes para las actividades que debemos realizar en la de gestión de riesgos y para establecer una base para evaluar los riesgos.

Este proceso debe iniciarse tan pronto como se concibe el proyecto y debe completarse en las fases tempranas de planificación del mismo.

1. Planificar la Gestión de Riesgos

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A) Enunciado del Alcance del Proyecto El alcance de la empresa nos da una percepción clara de la variedad de posibilidades asociadas con el proyecto; nos da a entender que es lo que HACE y NO HACE la empresa.

B) Plan de Gestión de Costos Define cómo se informarán y utilizarán los presupuestos para la cobertura de riesgos, las contingencias y las reservas de gestión.

C) Plan de Gestión del Cronograma Define cómo se informarán y evaluarán las contingencias del cronograma.

D) Plan de Gestión de las Comunicaciones Define las interacciones que ocurrirán a lo largo del proyecto y determina quién estará disponible para hacer circular la información sobre los diversos riesgos y sus respuestas.

1.1. Planificar la Gestión de Riesgos: Antecedentes

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E) Factores Ambientales de la Empresa Se refiere a las actitudes y tolerancias respecto al riesgo que describen los niveles de riesgo que una organización soportará.

F) Activos de los Procesos de la Organización Son documentos o información que pueden influir en el proceso de planificar la Gestión de Riesgos, entre ellos están:

• Las categorías de riesgo • Las definiciones comunes de conceptos y términos • Los formatos de declaración de riesgos • Las plantillas estándar • Los roles y las responsabilidades • Los niveles de autoridad para la toma de decisiones • Las lecciones aprendidas • Los registros de los interesados

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A) Reuniones de Planificación y Análisis Los equipos del proyecto realizan reuniones de planificación para desarrollar el plan de gestión de riesgos. Los participantes de estas reuniones pueden ser, entre otros, el director del proyecto, miembros del equipo del proyecto e interesados seleccionados, cualquier persona de la organización con la responsabilidad de gestionar la planificación y ejecución de actividades relacionadas con los riesgos, así como otras personas, según sea necesario.

En estas reuniones, se definen los planes a alto nivel para efectuar las actividades de gestión de riesgos y se desarrollan los elementos de costo de la gestión de riesgos y las actividades del cronograma, para incluirlos en el presupuesto y el cronograma del proyecto, respectivamente.

1.2. Planificar la Gestión de Riesgos: Herramientas y Técnicas

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A) Plan de Gestión de Riesgos Este documento describe la manera en que se estructurará y realizará la gestión de riesgos en el proyecto. El plan de gestión de riesgos incluye lo siguiente:

o Metodología. Define los métodos, las herramientas y las fuentes de datos que pueden utilizarse para llevar a cabo la gestión.

o Roles y responsabilidades. Define al líder, el apoyo y a los miembros del equipo para cada tipo de actividad del plan de gestión de riesgos, y explica sus responsabilidades.

o Presupuesto. Asigna recursos, estima los fondos necesarios para esta área, a fin de incluirlos en la línea base del desempeño de costos y establece los protocolos para la aplicación de la reserva para contingencias.

o Calendario. Define cuándo y con qué frecuencia se realizarán las reuniones para tratar el proceso de gestión de riesgos a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

1.3. Planificar la Gestión de Riesgos: Resultados

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o Categorías de riesgo. Son definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos que proporcionan un proceso completo de identificación de los riesgos con un nivel de detalle coherente, y contribuye a la efectividad y calidad del proceso para identificar los riesgos.

o Matriz de probabilidad e impacto. Los riesgos se clasifican por orden de prioridad de acuerdo con sus implicaciones potenciales de tener un efecto sobre los objetivos del proyecto.

o Tolerancias revisadas de los interesados. Las tolerancias de los interesados, según se aplican al proyecto específico pueden revisarse.

o Formatos de los informes. Definen cómo se documentarán, analizarán y comunicarán los resultados de los procesos de gestión de riesgos.

o Seguimiento. Documenta cómo se registrarán las actividades de gestión de riesgos para beneficio del proyecto en curso, de necesidades futuras y de las lecciones aprendidas. También documenta si los procesos de gestión de riesgos se auditarán y de qué manera.

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Es el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el proyecto y se documentan sus características.

Este proceso es repetitivo y constante debido a que se pueden descubrir nuevos riesgos o pueden evolucionar conforme el proyecto avanza a lo largo de su ciclo de vida.

2. Identificar los Riesgos

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A) Plan de Gestión de Riesgos Las claves de un buen plan de gestión de riesgos en el proceso para identificar los riesgos son las asignaciones de roles y responsabilidades, la provisión para las actividades en el presupuesto y en el cronograma, y las categorías de riesgo.

B) Estimaciones de Costos de las ActividadesLas revisiones de la estimación de los costos de las actividades son útiles para identificar los riesgos.

C) Estimaciones de la Duración de la ActividadLas revisiones de la estimación de la duración de las actividades son útiles para identificar los riesgos relacionados con los tiempos asignados para la realización de las actividades o de todo el proyecto.

2.1. Identificar los Riesgos: Antecedentes

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D) Línea Base del Alcance Los supuestos del proyecto deben evaluarse como causas potenciales de riesgo.

E) Registro de Interesados La información acerca de los interesados será útil para solicitar entradas para la identificación de riesgos.

F) Plan de Gestión de Costos Los riesgos que sean identificados deben estar dentro del presupuesto del plan de Gestión de Costos.

G) Plan de Gestión del Cronograma Por su naturaleza o estructura, el enfoque específico del cronograma del proyecto puede generar riesgos o moderarlos.

H)Plan de Gestión de CalidadPor su naturaleza o estructura, el enfoque específico de la gestión de la calidad del proyecto puede generar riesgos o moderarlos.

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I) Documentos del Proyecto Los documentos del proyecto incluyen, entre otros: o El registro de supuestos o Los informes de desempeño del trabajo o Los informes sobre el valor ganado o Los diagramas de red o Las líneas base o Otra información del proyecto que resulte valiosa para la identificación de

riesgos

J) Factores Ambientales de la Empresa Es información o documentos que escapan a nuestro control, como por ejemplo:o La información publicada, incluidas las bases de datos comerciales o Las investigaciones académicas o Las listas de control publicadas o Los estudios comparativos o Los estudios industriales o Las actitudes frente al riesgo

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K) Activos de los Procesos de la Organización Son documentos o información que pueden influir en el proceso de identificar los riesgos, entre ellos están:o Los archivos del proyecto, incluidos los datos reales o Los controles de los procesos de la organización y del proyecto o Las plantillas de declaración de riesgos o Las lecciones aprendidas

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A) Revisiones de la Documentación Cada cierto tiempo debe efectuarse una revisión estructurada de la documentación del proyecto. La calidad de los planes, así como la consistencia entre dichos planes y los requisitos y supuestos del proyecto, pueden ser indicadores de riesgo en el proyecto.

B) Técnicas de Recopilación de Información Algunos ejemplos de técnicas de recopilación de información utilizadas para la identificación de riesgos son:

o Tormenta de ideas. La meta de la tormenta de ideas es obtener una lista completa de los riesgos del proyecto.

o Técnica Delphi. La técnica Delphi es una manera de lograr un consenso de expertos.

Los expertos en riesgos del proyecto participan en esta técnica de forma anónima. Un facilitador utiliza un cuestionario para solicitar ideas acerca de los riesgos importantes del proyecto. Las respuestas son resumidas y luego enviadas nuevamente a los expertos para que realicen comentarios adicionales.

2.2. Identificar los Riesgos: Herramientas y Técnicas

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o Entrevistas.o Análisis causal. El análisis causal es una técnica específica para identificar un

problema, determinar las causas subyacentes que lo ocasionan y desarrollar acciones preventivas.

C) Análisis de las Listas de Control Esta lista debe desarrollarse basándose en la información histórica y el conocimiento acumulado a partir de proyectos similares anteriores y otras fuentes de información.La lista de control debe revisarse durante el cierre del proyecto para incorporar nuevas lecciones aprendidas y mejorarla para su utilización en proyectos futuros.

D) Análisis de Supuestos Cada proyecto y cada riesgo identificado se conciben teniendo en cuenta un grupo de hipótesis. Este análisis explora la validez de los supuestos según se aplican al proyecto. Identifica los riesgos del proyecto debidos al carácter inexacto, inestable, incoherente o incompleto de los supuestos.

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E) Técnicas de Diagramación Las técnicas de diagramación de riesgos pueden incluir: o Diagramas de causa y efecto. Son útiles para identificar las causas de los riesgos. o Diagramas de flujo o de sistemas. Estos diagramas muestran cómo se

interrelacionan los diferentes elementos de un sistema, y el mecanismo de causalidad.o Diagramas de influencias. Estos diagramas son representaciones gráficas de

situaciones que muestran las influencias causales, la cronología de eventos y otras relaciones entre las variables y los resultados.

F) Análisis SWOT o FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

Esta técnica examina el proyecto desde cada uno de los aspectos FODA(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) e identifica cualquier oportunidad y amenaza para el proyecto, procedentes respectivamente de las fortalezas y debilidades de la organización.

G) Juicio de Expertos Los expertos con experiencia apropiada, adquirida en proyectos o áreas de negocio similares, pueden identificar los riesgos directamente.

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A) Registro de Riesgos Este documento, contiene al final los resultados de los demás

procesos de gestión de riesgos a medida que se llevan a cabo, dando como resultado un incremento en el nivel y tipo de información contenida en el registro de riesgos conforme transcurre el tiempo.

o Lista de riesgos identificados. Estos riesgos se describen con un nivel de detalle razonable. Además de esta lista, las causas de esos riesgos pueden volverse más evidentes. Se trata de condiciones o eventos fundamentales que pueden dar lugar a uno o más riesgos identificados. Deben registrarse y utilizarse para apoyar la identificación futura de riesgos tanto para el proyecto en cuestión como para otros proyectos.

o Lista de respuestas potenciales. A veces pueden identificarse respuestas potenciales a un riesgo durante el proceso de identificación de riesgos. Estas respuestas, si se identifican durante este proceso, pueden ser útiles como entradas para el proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos.

2.3. Identificar los Riesgos: Resultados

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1. Planificar la Gestión de Riesgos 1.1. Planificar la Gestión de Riesgos: Antecedentes

◦ A) Enunciado del Alcance del Proyecto: Runawasi es un empresa dedicada al diseño de viviendas y hoteles en las zonas altoandinas y

equipamiento de las mismas, empleando tecnologías ambientales y climáticas especializadas para brindar confort al poblador andino. Además brindamos servicio de consultoría de proyectos relacionados con el tema.

◦ D) Plan de Gestión de las Comunicaciones: El responsable de comunicar la información relevante sobre el proyecto será el Gerente de

Comunicaciones. Este se hará cargo de recopilar la información necesaria , de manejar los datos de manera adecuada y de crear los formatos mediante los cuales se realizaran las comunicaciones. Es su deber programar la cantidad de reuniones necesarias, ya sea con los interesados o con los gerentes de la empresa y transmitir la información necesaria sobre el proyecto de manera oportuna y eficaz.

◦ F) Activos de los Procesos de la Organización: Las definiciones comunes de conceptos y términos._ La empresa dedicada al diseño de viviendas altoandinas (Sierra del Perú, los Andes) y equipamiento de las

mismas (cocinas mejoradas, invernaderos, paneles solares; no equipamiento como muebles). Emplea tecnologías ambientales y climáticas especializadas para brindar confort al poblador andino de cada

localidad. (Estudio climático especializado para cada zona y uso de tecnologías ambientales) Además brindamos servicio de consultoría de proyectos relacionados con el tema. (Proyectos ubicados en

zonas altoandinas o que utilicen tecnologías ambientales) El área de acción de la empresa se concentrara en la zona alto andina del Perú. (Ningún área fuera del

descrito)

APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA TEORÍA

EMPRESA: RUNAWASI ARQUITECTOS

Luisa Bocanegra Gonzales

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EMPRESA: RUNAWASI ARQUITECTOS

1.2. Planificar la Gestión de Riesgos: Herramientas y Técnicas ◦ A) Reuniones de Planificación y Análisis :

Las reuniones de planificación y análisis de la información relevante al proyecto se llevaran a cabo con un intervalo de 15 días laborales. A fin de cada mes se realizaran reuniones para informar del avance den general del proyecto.

Se realizaran reuniones extraordinarias en el caso de algún imprevisto o de urgencia. Estas reuniones serán avisadas con un día de anticipación y deberán asistir, sin falta, todos aquellas personas relevantes con el tema a tratar. También se llevaran a cabo reuniones de este tipo a medida que se avancen con las fases del proyecto, hasta su culminación.

1.3. Planificar la Gestión de Riesgos: Resultados◦ A) Plan de Gestión de Riesgos

Roles y Probabilidades:

El responsable de la Gestión de Riesgos será la Srta. Luisa Bocanegra, Gerente de Riesgos y Comunicaciones. Su deber será recopilar, analizar, manejar y comunicar cualquier información relevante a la proyecto. Deberá hacerse cargo del cronograma y presupuesto previsto para esta área y llevar su función de manera eficaz y oportuna. Su labor debe aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos de cualquier tipo, para el proyecto.

Los miembros que componen el equipo de Gestión de Riesgos serán los asistentes a su cargo, contratados específicamente para esta labor. Estos deberán cumplir a cabalidad con las responsabilidades y obligaciones que les sean puestas por el gerente del área de Gestión de Riesgos.

Luisa Bocanegra Gonzales

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EMPRESA: RUNAWASI ARQUITECTOS

2. Identificar los Riesgos 2.1. Identificar los Riesgos: Antecedentes

◦ D) Línea Base del Alcance : (Supuestos) En los contratos de los proyectos se debe dejar en claro cuáles son nuestras

responsabilidades y cuáles son nuestros servicios. Esto con el fin de evitar cualquier tipo de retraso en el avance del proyecto o malos entendidos con el cliente .Todo el personal debe estar consiente de estos datos.

La empresa no realizara actividades ajenas al alcance descrito anteriormente.

◦ E) Registro de Interesados : Todos los posibles clientes e interesados en algún proyecto deberán ser previamente

investigados a manera de saber cual ha sido su trayectoria, sus intereses específicos en el proyecto, su situación en este momento (financiera, social, etc.). Este análisis será realizado con el fin se saber si es arriesgado a o no para la empresa. En el caso de serlo, la gerencia deberá analizar una tolerancia de riesgo y decidir si trabajar o no con este cliente o interesado.

Todos los posibles proveedores en colaborar con la empresa para algún proyecto deberán ser previamente investigados a manera de saber cual ha sido su trayectoria, sus características, ventajas y desventajas, tipo de materiales y su calidad, además de su situación en el mercado. Este análisis será realizado con el fin se saber si es arriesgado a o no para la empresa. En el caso de serlo, la gerencia deberá analizar una tolerancia de riesgo y decidir si trabajar o no con este cliente o interesado.

Luisa Bocanegra Gonzales

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EMPRESA: RUNAWASI ARQUITECTOS

2.2. Identificar los Riesgos: Herramientas y Técnicas◦ A) Revisiones de la Documentación :

Los encargados del área de Gestión de Riesgos deberán realizar una revisión semanal de los datos recopilados y actualizarlos constantemente. A su vez, deberán informar de cualquier cambio importante, para la empresa y el proyecto, en estos datos. Este proceso se realizará mediante un informe y en el caso de que sea urgente será comunicado inmediatamente al Gerente de área para que maneje la situación según su criterio.

Los encargados del área de Gestión de Riesgos deberán realizar una revisión cada vez que concluya una fase del proyecto con la finalidad de actualizar la base de datos de la empresa.

Una vez finalizado un proyecto, se realizara una revisión exhaustiva de la documentación, se actualizaran los datos debidos y se ordenaran y guardaran los datos de cada proyecto según lo establecido por el protocolo de la empresa.

Luisa Bocanegra Gonzales

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◦ F) Análisis SWOT o FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

Luisa Bocanegra Gonzales

FORTALEZAS•La empresa tiene una idea base innovadora que no cuenta con mucha competencia en el país.•La empresa tiene como finalidad utilizar una tecnología ambiental para brindar confort al poblador de acuerdo a la zona en que se ubique. El perfil climático de la zona es un requisito básico que nos llevara a un diseño que brinde el confort necesario, el cual irá acompañado con las tendencias arquitectónicas del mundo. •La empresa abarca diversos sectores del mercado. Va desde el diseño y construcción de hoteles ecológicos, así como el diseño y mejoramiento de viviendas y su equipamiento.

OPORTUNIDADES•Las oportunidades que tendríamos serian amplias, ya que gran parte de América del Sur está conectada a los Andes y esto nos generaría un campo mucho mayor al que nos planteamos al comienzo, que era abarcar Perú, desarrollando un negocio con sedes y capitales en otros puntos de América.

DEBILIDADES•Somos una empresa nueva, necesitaríamos ganar experiencia de campo.La empresa tiene como concepto una idea de construcción y diseño que debe saber posicionarse en el mercado, de lo contrario corremos el riesgo de que este nuevo concepto no progrese y quede estancado.

AMENAZAS•Fenómenos Naturales de gran intensidad como huaycos y desbarrancamiento de piedras a causa de un temblor fuerte o terremoto, así como excepcionales crecidas de rio, lo que conllevaría a una inundación; o una tormenta.•Un cambio climático tan drástico, que algunas de nuestras propuestas, ya construidas, se vean afectadas y no cumplan con los requerimientos de acondicionamiento ambiental, debido a nuevos acontecimientos atmosféricos impropios de la localidad.

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Es el proceso que consiste en priorizar los riesgos para realizar otros análisis posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto que tendrán dichos riesgos. Las empresas podrán así optimizar su desempeño concentrándose en los riesgos de mas alta prioridad.

Este análisis ayuda a la empresa a establecer prioridades para la planificación de respuesta a los riesgos. El análisis debe ser actualizado constantemente durante el ciclo de vida del proyecto para así actualizar los datos de riesgo ya que estos pueden variar de acuerdo a la evolución del proyecto.

3. Análisis Cualitativo de riesgos¿Qué es?

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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Evalúa la prioridad de los riesgos identificados usando:

◦ - La probabilidad relativa de ocurrencia◦ - El Impacto sobre los objetivos del proyecto◦ - Plazo de respuesta◦ - Tolerancia al riesgo por parte de la organización.

Estas evaluaciones reflejan la actitud frente a los riesgos, tanto del equipo del proyecto como de otros interesados. Por lo tanto, una evaluación eficaz requiere la identificación y gestión de las actitudes frente al riesgo por parte de los participantes en el marco del proceso

3. Análisis Cualitativo de riesgos¿Qué hace?

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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1. Registro de Riesgos

El registro de riesgos contiene los resultados de los demás procesos de gestión de riesgos a medida que se llevan a cabo, dando como resultado un incremento en el nivel y tipo de información contenida en el registro de riesgos conforme transcurre el tiempo.

• Lista de riesgos identificados. • Lista de respuestas potenciales.

2. Plan de Gestión de Riesgos

Los elementos clave de este plan incluyen: Los roles y responsabilidades para la gestión de riesgos. Los presupuestos. Las actividades del cronograma relativas a la gestión de riesgos, así como las categorías de riesgo. las definiciones de probabilidad e impacto, la matriz de probabilidad e impacto y la revisión de la

tolerancia al riesgo por parte de los interesados.

Normalmente, estas entradas se adaptan al proyecto durante el proceso de planificación de gestión de riesgos.

3. Análisis Cualitativo de riesgosEntradas

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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3. Enunciado del Alcance del ProyectoLos riesgos de los proyectos de tipo común tienden a ser mejor entendidos, a diferencia de los proyectos altamente complejos, que suelen tener más incertidumbre. Esto puede evaluarse examinando el enunciado del alcance del proyecto.

4. Activos de los Procesos de la OrganizaciónLos activos de los procesos de la organización que pueden influir incluyen:

• información procedente de proyectos similares anteriores completados• estudios de proyectos similares realizados por especialistas en riesgos• bases de datos de riesgos

3. Análisis Cualitativo de riesgosEntradas

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.1 Evaluación de Probabilidad e Impacto de los Riesgos

La evaluación de probabilidad estudia la probabilidad de ocurrencia de cada riesgo específico.

La evaluación de impacto investiga el efecto potencial de los riesgos sobre un objetivo del proyecto (cronograma, costo) incluidos tanto los efectos negativos (amenazas), como positivos (oportunidades).

.

2. Matriz de Probabilidad e Impacto Los riesgos pueden priorizarse para elaborar respuestas basadas en su calificación. La

evaluación de la importancia de cada riesgo se realiza utilizando una matriz de probabilidad e impacto .

Dicha matriz especifica las combinaciones de probabilidad e impacto que llevan a calificar los riesgos con una prioridad baja, moderada o alta.

3. Evaluación de la Calidad de los Datos sobre Riesgos Es una técnica para evaluar el grado de utilidad de los datos sobre riesgos para su

gestión. Implica examinar el grado de entendimiento del riesgo y la exactitud, calidad, fiabilidad e integridad de los datos relacionados con el riesgo.

3. Análisis Cualitativo de riesgosHerramientas y técnicas

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.4 Categorización de Riesgos Los riesgos del proyecto pueden categorizarse por categorías útiles para

determinar qué áreas están más expuestas a la incertidumbre. La agrupación de los riesgos en función de sus causas comunes lleva a respuestas efectivas.

.5 Evaluación de la Urgencia de los Riesgos Los riesgos que requieren respuestas a corto plazo son de atención urgente.

Los indicadores de prioridad incluyen el tiempo para dar respuesta, los síntomas y señales de advertencia, y la calificación del riesgo.

.6 Juicio de Expertos El juicio de expertos es necesario para evaluar la probabilidad y el impacto de

cada riesgo, para determinar su ubicación dentro de la matriz . Los expertos son aquellas personas que ya han tenido experiencia en

proyectos similares relativamente recientes.

3. Análisis Cualitativo de riesgosHerramientas y técnicas

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Actualizaciones al Registro de RiesgosEl registro de riesgos se actualiza con la información procedente del Análisis Cualitativo de Riesgos y luego se añade a los documentos del proyecto. Las actualizaciones provenientes del Análisis Cualitativo de Riesgos incluyen:

1. Clasificación relativa o lista de prioridades de los riesgos del proyecto. La matriz de probabilidad e impacto puede usarse para clasificar los riesgos según su importancia individual. La utilización de combinaciones de probabilidad de ocurrencia de cada riesgo y su impacto sobre los objetivos otorga a los riesgos un orden de prioridad y los clasificará en grupos según su nivel.

2. Riesgos agrupados por categorías. La categorización de riesgos puede revelar causas comunes de riesgos o áreas del proyecto que requieren mas atención.

3. Causas de riesgo o áreas del proyecto que requieren particular atención.Descubrir las concentraciones de riesgos puede mejorar la efectividad de lasrespuestas a los riesgos.

4. Lista de riesgos que requieren respuesta a corto plazo. Los riesgos que requieren respuestas urgentes y aquéllos que no pueden incluirse en grupos diferentes.

3. Análisis Cualitativo de riesgosSalidas

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5. Lista de riesgos que requieren análisis y respuesta adicionales. Algunos riesgos pueden justificar un mayor análisis, así como una acción de respuesta.

6. Listas de supervisión para riesgos de baja prioridad. Los riesgos que no se han evaluado como importantes en el Análisis Cualitativo pueden incluirse en una lista de supervisión para un monitoreo continuo.

7. Tendencias en los resultados del análisis cualitativo de riesgos. Conforme se repite el análisis, puede hacerse evidente una tendencia para determinados riesgos, que puede hacer más o menos urgente o importante la respuesta a los riesgos o un análisis más profundo.

3. Análisis Cualitativo de riesgosSalidas

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1. El análisis cualitativo de Riesgos ayudará a nuestra empresa a saber que riesgo debe priorizar sobre otro, de acuerdo a su grado o nivel de importancia, para poder así dar un orden adecuado de solución. Este análisis será revisado periódicamente para así poder actualizar los datos de cada riesgo, ya que estos variaran de acuerdo al tiempo y evolución de nuestra empresa.

2. Se evaluara la prioridad de los riesgos mediante: ◦ - La probabilidad relativa de ocurrencia.◦ - El Impacto sobre los objetivos de la empresa.◦ - El plazo de respuesta.◦ - Tolerancia al riesgo por parte de nuestra organización.

Con los resultados de estas evaluaciones podremos conocer la actitud frente a los riesgos por parte de los integrantes de nuestra empresa y tomar las medidas adecuadas en caso se encuentren parcialidades.

3. Análisis Cualitativo de riesgosEjemplo

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Plan de Gestión de Riesgos Se tomara en cuenta: El presupuesto de elaboración de cada línea de productos, los

recursos asignados a cada área (maquinaria, materiales, etc.) así como las variaciones que se puedan presentar.

Las actividades del cronograma relativas a la gestión de riesgos.- Las reuniones de personal en las cuales se discutira, por área o categoría, cada riesgo presentado; Las auditorias y entrevistas.

Las definiciones de probabilidad e impacto, la matriz de probabilidad e impacto y la revisión de la tolerancia al riesgo por parte de los interesados.

3. Análisis Cualitativo de riesgosEjemplo - Entradas

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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Enunciado del Alcance del ProyectoNuestra empresa se dedica a la fabricación de muebles con la particularidad de incluir materiales reciclados procesados en su elaboración, así como un proceso de fabricación mas complejo. Este distintivo ocasiona que nuestra empresa no encaje en el tipo común

Activos de los Procesos de la OrganizaciónNuestro proyecto utiliza materiales no convencionales y un proceso de fabricación mas complejo que el resto de empresas similares, lo cual dificulta usar como base el análisis de otros proyectos que se desempeñen en su mismo rubro.

3. Análisis Cualitativo de riesgosEjemplo - Entradas

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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.1 Evaluación de Impacto de los Riesgos

3. Análisis Cualitativo de riesgosEjemplo - Herramientas

Impacto / Objetivo

Riesgos

Costo Cronograma Calidad

Bajo Aumento minimo del precio de los materiales

Disminución imperceptible de la calidad de los materiales

Retraso mínimo por parte de los proveedores de material.

Mediano -Aumento del precio de alquiler de maquinaria y materiales

Retraso por parte de los proveedores de maquinaria y materiales

Falta de stock por parte de los proveedores de materiales.

Alto Aumento del precio de los materiales y maquinaria en mas de un 80%

Alta Disminución de la calidad de los materiales (cambio proveedores)

Escasez de materiales.

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Evaluación de la Calidad de los Datos sobre Riesgos Nuestra empresa contara con asesores que participaran en el proyecto

garantizando el correcto análisis de los datos recopilados referentes a riesgos

Categorización de Riesgos Se creara una base de datos y se someterá a constantes actualizaciones

con la participación de todos los involucrados en la empresa

Juicio de ExpertosNuestra empresa contara con asesorías que buscaran capacitar a nuestro personal para que así puedan tener opiniones mas claras y objetivas.

3. Análisis Cualitativo de riesgosEjemplo - Herramientas

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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Actualizaciones al Registro de Riesgos

Clasificación relativa o lista de prioridades de los riesgos del proyecto. Orden de prioridad según importancia: Riesgos Urgentes que requieren solución inmediata: - Posibilidad de una escasez de materiales. - Posibilidad de una disminución de la calidad de los materiales. - Posibilidad de un aumento considerable del costo de los materiales y maquinaria para la fabricación del mobiliario. - Falta de personal instruido en la elaboración del mobiliario reciclado.

Riesgos que solo requieren supervisión y seguimiento: - Aumento mínimo del costo de los materiales a reciclar. - Disminución imperceptible de la calidad de los materiales a reciclar. - Retrasos por parte de los proovedores.

3. Análisis Cualitativo de riesgosEjemplo - Salidas

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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Actualizaciones al Registro de Riesgos

Clasificación relativa o lista de prioridades de los riesgos del proyecto. La matriz de probabilidad e impacto puede usarse para clasificar los riesgos según su importancia individual. La utilización de combinaciones de probabilidad de ocurrencia de cada riesgo y su impacto sobre los objetivos otorga a los riesgos un orden de prioridad y los clasificará en grupos según su nivel.

Riesgos agrupados por categorías. La categorización de riesgos puede revelar causas comunes de riesgos o áreas del proyecto que requieren mas atención.

Causas de riesgo o áreas del proyecto que requieren particular atención.Descubrir las concentraciones de riesgos puede mejorar la efectividad de lasrespuestas a los riesgos.

Lista de riesgos que requieren respuesta a corto plazo. Los riesgos que requieren respuestas urgentes y aquéllos que no pueden incluirse en grupos diferentes.

3. Análisis Cualitativo de riesgosSalidas

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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4. Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos

DE LA CRUZ TASAYCO, Cinthya

Consiste en analizar numéricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto.

Puede utilizarse para asignar a esos riesgos una calificación numérica individual o para evaluar el efecto acumulativo de todos los riesgos que afectan el proyecto.

Debe repetirse después del proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos, así como durante el proceso Monitorear y Controlar los Riesgos, para determinar si se ha reducido satisfactoriamente el riesgo global del proyecto.

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DE LA CRUZ TASAYCO, Cinthya

4.1 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos: Entradas

A. Registro de RiesgosContiene al final los resultados de los demás procesos de gestión de riesgos dando como resultado un incremento en el nivel y tipo de información contenida en el registro de riesgos conforme transcurre el tiempo.

El plan de gestión de riesgos describe la manera en que se estructurará y realizará la gestión de riesgos en el proyecto.

B. Plan de Gestión de Riesgos

C. Plan de Gestión de CostosDefine el formato y establece los criterios para planificar, estructurar, estimar, presupuestar y controlar los costos del proyecto.

D. Plan de Gestión del CronogramaDefine el formato y establece los criterios para elaborar y controlar el cronograma del proyecto.

E. Activos de los Procesos de la Organización• Información procedente de proyectos similares anteriores completados.• Estudios de proyectos similares realizados por especialistas en riesgos.• Bases de datos de riesgos que pueden estar disponibles, procedentes de fuentes industriales o propietarias.

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DE LA CRUZ TASAYCO, Cinthya

4.2 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos: Herramientas yTécnicas

A. Técnicas de Recopilación y Representación de Datos

EntrevistasSe basan en la experiencia y en datos históricos para cuantificar la probabilidad y el impacto de los riesgos sobre los objetivos del proyecto.

Distribuciones de probabilidad.

Las distribuciones continuas de probabilidad, representan la incertidumbre de los valores tales como las duraciones de las actividades del cronograma y los costos de los componentes del proyecto.

Las distribuciones diferenciadas pueden emplearse para representar eventos inciertos, como el resultado de una prueba.

Las distribuciones uniformes pueden emplearse únicamente cuando no hay un valor obvio que sea más probable que cualquier otro entre los límites alto y bajo especificados.

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B. Técnicas de Análisis Cuantitativo de Riesgos y de Modelado

Análisis de sensibilidad. Ayuda a determinar qué riesgos tienen un mayor impacto potencial en el proyecto.

Análisis del valor monetario esperado. Calcula el resultado promedio cuando el futuro incluye escenarios que pueden ocurrir o no (es decir, análisis bajo incertidumbre).

Modelado y simulación. Una simulación de proyecto utiliza un modelo que traduce las incertidumbres detalladas especificadas del proyecto en su impacto potencial sobre los objetivos del mismo, una simulación emplea estimaciones de costos.

C. Juicio de ExpertosSe requiere para identificar los impactos potenciales sobre el costo y el cronograma.

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4.3 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos: Salidas

A. Actualizaciones al Registro de Riesgos

• Análisis probabilístico del proyecto: Se realizan estimaciones de los resultados potenciales del cronograma y costos del proyecto.

Las actualizaciones incluyen los siguientes componentes principales:

• Probabilidad de alcanzar los objetivos de costo y tiempo: se puede estimar la probabilidad de alcanzar los objetivos del proyecto de acuerdo con el plan actual utilizando los resultados del análisis cuantitativo de riesgos.

• Lista priorizada de riesgos cuantificados: incluye los riesgos que representan la mayor amenaza o presentan la mayor oportunidad para el proyecto.

• Tendencias en los resultados del análisis cuantitativo de riesgos: Conforme se repite el análisis, puede hacerse evidente una tendencia que lleve a conclusiones que afecten las respuestas a los riesgos.

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5. Planificar la Respuesta a los Riesgos

•Es el proceso por el cual se desarrollan opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.

• Las respuestas a los riesgos planificadas deben adaptarse a la importancia del riesgo, ser rentables , realistas, acordadas por todas las partes involucradas y oportunas y deben estar a cargo de una persona responsable.

•Los riesgos incluyen las amenazas y las oportunidades que pueden afectar el éxito del proyecto, y se debaten las respuestas para cada una de ellas.

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5.1 Planificar la Respuesta a los Riesgos: Entradas

A. Registro de Riesgos. Incluye:

Los riesgos identificados.Las causas de los mismos.La lista de respuestas potenciales.Los propietarios de los riesgos.Los síntomas y señales de advertencia.La calificación relativa o lista de prioridades de los riesgos del proyecto.Una lista de riesgos que requieren respuesta a corto plazo.Una lista de riesgos que requieren un análisis adicional y una respuesta.Las tendencias de los resultados del análisis cualitativo.Una lista de supervisión para los riesgos de baja prioridad.

B. Plan de Gestión de Riesgos. Incluyen :

Los roles y las responsabilidades. Las definiciones del análisis de riesgos. La periodicidad de las revisiones (y de la eliminación de riesgos de la revisión). Los umbrales de riesgo para los riesgos bajos, moderados o altos (los umbrales de

riesgo ayudan a identificar los riesgos que requieren respuestas específicas).

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5.2 Planificar la Respuesta a los Riesgos: Herramientas y Técnicas

Para cada riesgo, se debe seleccionar la estrategia o la combinación de estrategias con mayor probabilidad de eficacia.

EVITAR TRANSFERIR MITIGAR ACEPTAR

Abordan las amenazas o los riesgos que pueden tener impactos negativos sobre los objetivos del proyecto en caso de ocurrir.

Puede utilizarse tanto para riesgos negativos o amenazas como para riesgos positivos u oportunidades

implica cambiar el plan para la dirección del proyecto, a fin de eliminar por completo la amenaza.

Requiere trasladar a un tercero todo o parte del impacto negativo de una amenaza, junto con la propiedad de la respuesta.

Implica Adoptar acciones tempranas para reducir la probabilidad de ocurrencia de un riesgo y/o su impacto sobre el proyecto

Indica que el equipo del proyecto ha decidido no cambiar el plan para la dirección del proyecto para hacer frente a un riesgo.

A. Estrategias para riesgos negativos o amenazas

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Para cada riesgo, se debe seleccionar la estrategia o la combinación de estrategias con mayor probabilidad de eficacia.

EXPLOTAR COMPARTIR MEJORAR ACEPTAR

B. Estrategias para riesgos positivos u oportunidades

busca eliminar la incertidumbre asociada con un riesgo positivo particular, asegurando que la oportunidad definitivamente se concrete.

implica asignar todo o parte de la propiedad de la oportunidad a un tercero mejor capacitado para capturar la oportunidad en beneficio del proyecto

Tratan riesgos con impactos potencialmentepositivos sobre los objetivos del proyecto.

Puede utilizarse tanto para riesgos negativos o amenazas como para riesgos positivos u oportunidades

se utiliza para aumentar la probabilidad y/o los impactos positivos de una oportunidad.

consiste en tener la voluntad de tomar ventaja de ella si se presenta, pero sin buscarla de manera activa.

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C. Estrategias de respuestas para contingencias

D. Juicio de expertos

Para algunos riesgos, resulta apropiado para el equipo del proyecto elaborar un plan de respuesta que sólo se ejecutará bajo determinadas condiciones predefinidas, si se cree que habrá suficientes señales de advertencia para implementar el plan.

Constituye una entrada procedente de partes con sólidos conocimientos, que atañe a las acciones que deben tomarse en el caso de un riesgo específico y definido

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5.3 Planificar la Respuesta a los Riesgos: Salidas

A. Actualizaciones al registro de riesgosEl registro de riesgos debe escribirse con un nivel de detalle

que se corresponda con la clasificación de prioridad y la respuesta planificada. Los riesgos altos y moderados se tratan en detalle. Los riesgos de baja prioridad se incluyen en una “lista de supervisión” para su monitoreo periódico.

B. Acuerdos Contractuales Relacionados con los RiesgosLos acuerdos para transferencia de riesgos, tales como

acuerdos para seguros, servicios y otros temas según corresponda, se establecen en el marco de este proceso.

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C. Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

La carga y nivelación de recursos, así como actualizaciones al cronograma

mismo.

La contabilidad de los costos, el seguimiento y los informes, así como actualizaciones al presupuesto y a la

utilización de las reservas para contingencias

Los requisitos, el aseguramiento o el control de calidad, así como

actualizaciones a la documentación de requisitos

Puede incluir cambios que atañen a la tolerancia o al comportamiento en relación con:

• Plan de gestión del cronograma, Plan de gestión de costos y Plan de gestión de calidad

A nivel de la estrategia, tales como modificaciones en cuanto a la decisión de hacer o comprar, o en el o los tipos de contrato, motivadas por las respuestas a los riesgos.

en la estructura organizacional del proyecto y en las aplicaciones de recursos, puede incluir cambios que atañen a la tolerancia o al comportamiento en relación con la asignación del personal, así como actualizaciones a la carga de recursos.

• Plan de gestión de adquisiciones y Plan de gestión de los recursos humanosPuede actualizarse para reflejar cambios

• Estructura de desglose del trabajo, Línea base del cronograma y Línea base del desempeño de costos.

Como consecuencia de nuevo trabajo (o del trabajo omitido) generado por las respuestas a los riesgos, la EDT, la línea base del cronograma y la línea base del desempeño de costos pueden actualizarse para reflejar estos cambios.

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D. Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

• Actualizaciones al registro de supuestos y a la documentación básica

Conforme se dispone de nueva información por medio de la aplicación de las respuestas a los riesgos:

-El registro de supuestos debe revisarse para adaptarlo en función de esta nueva información.

-Los métodos técnicos y los entregables físicos pueden cambiar. La documentación de apoyo debe revisarse para adaptarla en función de esta nueva información.

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APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA TEORÍA

A. Análisis cuantitativo de riesgos

Efectos de los factores de riesgo causados por su acumulación

Efecto de Riesgos de escasez de materiales. Es uno de los riesgos más altos que corre la empresa, ya que nos dedicamos a la maquetería de alta calidad y trabajamos con materiales exclusivos, importados que no son vendidos con frecuencia, mayormente son traídos a pedido.

• Riesgo que afectaría:

- La confiabilidad de la empresa

*No se cumpliría con el cronograma pactado, por la falta de materiales no se podría empezar con la ejecución de la maqueta, afectando así el tiempo pactado de entrega de la maqueta, causando en el cliente incomodidad y desconfiabilidad con nuestro servicio.

- La calidad de las maquetasOtra salida al no haber materiales con los que siempre se trabaja, sería realizar

maqueta con materiales comunes, lo que podría resultar perjudicial para la empresa y para el cliente, ya que la maqueta no tendría la calidad adecuada.

EMPRESA: ESTRUCTOMIX

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Efecto de Riesgos de fallas en los equipos La empresa cuenta con el servicio adicional de impresión 3D Para este servicio contamos con equipos 3D de ultima generación, los cuales son

importados ya que en el país esta tecnología no está muy desarrollada.

• Riesgo que afectaría:

- El tiempo y costo

*El cumplimiento del tiempo de entrega Si la falla en el equipo es causada por alguna pieza, lo más probable es que haya que

importar dicha pieza ya que el equipo es extranjero o traer a una persona especializada en reparación de impresoras 3D ya que en el país no contamos con buenos técnicos.

Lo que perjudicaría a la empresa ya que habría que evaluarse que tan necesario sería la importación de la pieza ya que perjudicaría el tiempo pactado en entrega con el cliente.

*Paralización del servicio Lo más drástico sería que el equipo deje de funcionar en su totalidad, ya que

perjudicaría a la empresa en el sentido de que a menor numero de equipos para la impresión menores ingresos, lo cuales no cubrirían el mantenimiento y cantidad de electricidad que necesitan estos equipos.

Todo esto significaría un costo adicional para la empresa el cual quizás no estaba planificado ni registrado y se traduciría en un déficit en la economía.

EMPRESA: ESTRUCTOMIX

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Efectos de riesgos de costos:

Mencionado en ejemplos anteriores, en muchas ocasiones se presentan casos en los que hay que hacer gastos adicionales que no estaban planeados, lo que genera un desbalance en el presupuesto de la empresa.

Este riesgo es el que genera gran daño en la empresa, ya que puede ser determinante para que esta no logre tener un futuro, pone en juego la seguridad de nuestros trabajadores porque se generarían malas remuneraciones o excesivas deudas sin modo de cancelación, en otras palabras no debemos dejar que ocurra. Este problema puede ir desde algunas deudas no planificadas que generen bajos déficits, hasta problemas gravísimos que generen peligro para la misma empresa.

EMPRESA: ESTRUCTOMIX

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B. Planificar la respuesta a los riesgos

Acciones para mejorar oportunidades en casos de Riesgo

Riesgos de escasez de materiales. La acción que tomaríamos en la empresa frente a este riesgo sería establecer un contrato con las distribuidoras para la importación constante de los materiales, otra solución sería establecer un trato directo con las distribuidoras en el extranjero para que nos envíen los materiales siempre que se necesiten sin necesidad de intermediarios(esto debe ser evaluado con la gerencia de costos).

• Así solucionamos y aseguramos:

- La confiabilidad de la empresa

* Y el cumplimiento exacto de entrega generando así satisfacción en el cliente con nuestro servicio.

- La calidad de las maquetas serían siempre de alta calidad con el uso de materiales importados y con gran durabilidad.

EMPRESA: ESTRUCTOMIX

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Riesgos de fallas en los equipos La acción tomada frente a este riesgo sería hacer un estudio de cuales son las

piezas de la impresora más susceptibles que puedan sufrir mayor daño, y así lograr un convenio con las empresas distribuidoras de estos equipos solicitando contar-por cada equipo- con las piezas de repuesto en caso de falla de alguno de estos.

• Así solucionamos:

- El tiempo y costo

*El cumplimiento del tiempo de entrega ya que la duración de la impresión 3D es alta.

En caso de contar con repuestos a nuestra disposición por si algún equipo se daña no se daría:

*Paralización del servicio.

Nota: se deberá hacer un análisis junto con la gerencia de Costos de que tan conveniente sería para la empresa adquirir las piezas de repuestos para las impresoras, ya el precio de estas es muy elevado.

EMPRESA: ESTRUCTOMIX

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Riesgos de costos:

Para los riesgos antes mencionados siempre se deberá hacer un análisis en conjunto con la gerencia de costos, ya que la empresa inicialmente no iniciará con un presupuesto muy elevado y la generación de gastos adicionales podrían perjudicar que la empresa se consolide en el mercado.

Por ello debemos ser cuidadosos con cada uno de los gastos que se hagan y en el caso de que generarse grandes deudas que no podamos cancelar a tiempo la acción que tomaríamos sería pedir préstamos a una entidad bancaria confiable luego de haber concluido nuestros pagos de creación y establecimiento de la empresa.

EMPRESA: ESTRUCTOMIX

DE LA CRUZ TASAYCO, Cinthya

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6. Monitorear y Controlar los Riesgos¿Qué es?

Es el proceso mediante el cual:

Se implementan planes de respuesta a los riesgos Se rastrean los riesgos identificados Se monitorean los riesgos residuales Se identifican nuevos riesgos Se evalúa la efectividad del proceso contra los riesgos a través del proyecto.

El trabajo del proyecto debe monitorearse continuamente para detectar riesgos nuevos, riesgos que cambian o que se vuelven obsoletos.

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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6. Monitorear y Controlar los Riesgos¿Qué hace?

Otras finalidades son determinar si: • los supuestos del proyecto siguen siendo válidos • los análisis muestran que un riesgo ha cambiado o puede descartarse • se respetan las políticas y los procedimientos de gestión de riesgos • las reservas para contingencias de costo o cronograma deben

actualizarse

Implica la selección de estrategias alternativas, planes de contingencia, acciones correctivas y modificación del plan para la gestión del proyecto.

El encargado de la respuesta a los riesgos informa periódicamente sobre la efectividad del plan, efectos no anticipados y cualquier corrección necesaria para gestionar el riesgo adecuadamente.

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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6. Monitorear y Controlar los RiesgosEntradas

1 Registro de Riesgos

Tiene entradas clave que incluyen los riesgos identificados, sus propietarios, las respuestas y las acciones de implementación específicas, los síntomas y señales de advertencia de riesgos, los riesgos residuales y secundarios, una lista de supervisión de los riesgos de baja prioridad y las reservas para contingencias de tiempo y costo.

2 Plan para la Dirección del Proyecto

Contiene el plan de gestión de riesgos, que incluye la tolerancia a los riesgos, protocolos, asignaciones de personas, tiempo y otros recursos para la gestión de los riesgos.

3 Información sobre el Desempeño del Trabajo

Relativa a los diferentes resultados de desempeño, incluye:

• el estado de los entregables • el avance del cronograma • los costos incurridos

.4 Informes de Desempeño

Toman datos de las mediciones del desempeño y los analizan para brindar información sobre el desempeño del trabajo del proyecto.

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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11.6 Monitorear y Controlar los RiesgosHerramientas y Técnicas

.1 Reevaluación de los Riesgos

Deben programarse periódicamente reevaluaciones de los riesgos del proyecto. La cantidad y el detalle de las repeticiones dependerán de como el proyecto avanza respecto a sus objetivos.

.2 Auditorías de los Riesgos

Examinan y documentan la efectividad de las respuestas a los riesgos identificados y sus causas, así como la efectividad del proceso de gestión de riesgos.

.3 Análisis de Variación y de Tendencias

Muchos procesos de control utilizan el análisis de variación para comparar los resultados

planificados con los resultados reales.

Para monitorear los eventos de riesgo, deben revisarse las tendencias en la ejecución del proyecto utilizando la información relativa al desempeño. El análisis del valor ganado puede utilizarse para monitorear el desempeño global del proyecto. Los resultados pueden pronosticar la desviación potencial del proyecto a su conclusión con respecto a las metas de costo y cronograma.

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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11.6 Monitorear y Controlar los RiesgosHerramientas y Técnicas

4 Medición del Desempeño Técnico Compara los logros técnicos durante la ejecución del proyecto con el cronograma de

logros técnicos del plan. Requiere de medidas cuantificables del desempeño técnico que se usaran para comparar los resultados reales con los planificados. Puede ayudar a predecir el grado de éxito o riesgo técnico que se enfrenta con con el proyecto.

.5 Análisis de Reserva A lo largo de la ejecución del proyecto, pueden presentarse riesgos, con impactos

sobre las reservas para contingencias del presupuesto o cronograma. El análisis de reserva compara la cantidad de reservas para contingencias restantes con la cantidad de riesgo restante en un momento dado del proyecto, para así determinar si la reserva restante es suficiente.

.6 Reuniones sobre el Estado del Proyecto La gestión de riesgos se vuelve más sencilla conforme se practica más a menudo. Los

debates frecuentes sobre los riesgos aumentan las posibilidades de que las personas identifiquen los riesgos y las oportunidades.

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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6. Monitorear y Controlar los RiesgosSalidas

.1 Actualizaciones al Registro de Riesgos

Un registro de riesgos actualizado incluye, entre otros:

• Los resultados de las reevaluaciones, auditorías y revisiones periódicas de los riesgos.

Estos pueden incluir la identificación de nuevos riesgos, prioridad, planes de respuesta y otros elementos.

• Los resultados reales de los riesgos del proyecto y de las respuestas a los riesgos.

Ayuda a planificar los riesgos para toda la organización, así como proyectos futuros.

.2 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización Entre los activos que pueden actualizarse, se incluyen:

• Plantillas correspondientes al plan de gestión de riesgos (matriz de probabilidad e impacto y registro de riesgos)

• La estructura de desglose de riesgos • Las lecciones aprendidas de las actividades de gestión de los riesgos del proyecto

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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6. Monitorear y Controlar los RiesgosSalidas 3 Solicitudes de Cambio

La implementación de soluciones alternativas se traduce a veces en solicitudes de cambio. Las solicitudes de cambio pueden incluir acciones tanto correctivas como preventivas recomendadas.

• Acciones correctivas recomendadas. Incluyen los planes de contingencia y para soluciones alternativas.

• Acciones preventivas recomendadas. Se utilizan para asegurar la conformidad del proyecto con el plan para la dirección,

4 Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto

Los elementos del plan para la dirección del proyecto que pueden actualizarse son los mismos que los del proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos

.5 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto Los documentos del proyecto que pueden actualizarse son los mismos que los del

proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos

ZUÑIGA DIAZ, Myriam

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6. Monitorear y Controlar los RiesgosEjemplo

1. Nuestra empresa buscará mantener actualizado el registro de riesgos para poder así dar respuestas adecuadas frente a la situación o problema que se presente. Este registro o base de datos deberá ser constantemente monitoreado para actualizar los riesgos que presenten cambios o variaciones, los riesgos nuevos que pudieran presentarse o los que desaparezcan.

2. El encargado de esta área tendrá a su cargo un cronograma de actividades que buscara mantener actualizado el registro de riesgos. Se realizaran reuniones del personal periódicamente para mantener informado al personal sobre el correcto funcionamiento del área, efectos no anticipados y correcciones para los riesgos que se presenten.

3. Para mantener actualizados, y bajo un correcto monitoreo a los riesgos que se pudieran presentar, se aplicara técnicas, tales como el análisis de variación y de tendencias, que necesitarán de información previa del desempeño del personal, proveedores y todos los involucrados con la empresa

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6. Monitorear y Controlar los RiesgosEjemplo - Entradas

1 Registro de RiesgosSe usara los datos recopilados en el registro de riesgos para poder realizar un correcto control y monitoreo. Esta base de datos irá siendo constantemente actualizada por el personal de la empresa encargado de esta área y se someterá constantemente a asesorías y análisis.

2 Plan para la Dirección del ProyectoNuestro plan para la dirección del proyecto incluye: Asignación de personal para el correcto análisis de cada riesgo según su nivel de impacto y probabilidad. Para mantenerse actualizados en cuanto a los cambios en los riesgos se realizaran reuniones cada semana.

3 Información sobre el Desempeño del TrabajoEsta información se recopilara mediante el trazado y cumplimiento de objetivos y metas, el correcto avance del cronograma y cumplimiento de plazos y fechas limites, así como los costos incurridos y un paralelo de los objetivos trazados y la situación actual.

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11.6 Monitorear y Controlar los RiesgosEjemplo - Herramientas y Técnicas

.1 Reevaluación de los Riesgos

Se programaran periódicamente(quincenalmente) reevaluaciones de los riesgos que la empresa enfrenta. Conforme se vayan cumpliendo los objetivos trazados en el cronograma de actividades de la empresa, se programaran nuevas evaluaciones.

Los encargados serán los mismos técnicos y supervisores destinados al control de riesgos dentro de la empresa.

.2 Auditorías de los Riesgos

El director del proyecto será el encargado de realizar las auditorias según sea necesario tomando en cuenta el análisis cualitativo de los riesgos y la situación actual de la empresa en dicho momento.

.3 Análisis de Variación y de Tendencias

Se realizara un paralelo entre los resultados planificados y los resultados reales obtenidos para poder monitorear y controlar adecuadamente los posibles riesgos en la empresa y desviaciones del plan de línea.

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6. Monitorear y Controlar los RiesgosSalidas

Actualizaciones al Registro de Riesgos

Estas actualizaciones incluirán:

• Los resultados de las reevaluaciones, auditorías y revisiones periódicas de los riesgos.

Estos pueden incluir la identificación de nuevos riesgos, prioridad, planes de respuesta y otros elementos.

• Los resultados reales de los riesgos del proyecto y de las respuestas a los riesgos.

Ayuda a planificar los riesgos para toda la organización, así como proyectos futuros.

Solicitudes de Cambio

La implementación de soluciones alternativas se traduce a veces en solicitudes de cambio. Las solicitudes de cambio pueden incluir acciones tanto correctivas como preventivas recomendadas.

• Acciones correctivas recomendadas. Incluyen los planes de contingencia y para soluciones alternativas.

• Acciones preventivas recomendadas. Se utilizan para asegurar la conformidad del proyecto con el plan para la dirección,