GEOMARQUETING

SIG aplicat al Màrqueting

GeoInquiets 28 Nov. 2013

Elena Sauleda

DE QUÈ PARLAREM:

Què és el geomàrqueting ?

Aplicacions del GMK

Components

Fonts d’informació

Privacitat i protecció de dades

QUÈ ÉS EL GEOMARQUÈTING?

Latour i Floc'h (2001), el geomàrqueting és un sistema integrat per dades, programes informàtics de tractament, mètodes estadístics i representacions gràfiques destinades a produir una informació útil per a la presa de decisions, a través d’instruments que combinen cartografia digital, gràfics i taules.

Chasco (2003) es defineix com un conjunt de tècniques que permeten analitzar la realitat econòmico-social des d’un punt de vista geogràfic, a través d’instruments cartogràfics i eines de l’estadística espaial. La definició del terme anglès geodemographics segons Sleight (2005) és l'anàlisi de la gent segons on viuen, suggerint la relació entre on vius i qui ets.

Harris (2003) és l’anàlisi de les dades socioeconòmiques i del comportament de la població amb la finalitat d’investigar els patrons geogràfics que estructuren i són estructurats per les característiques dels assentaments.

QUÈ ÉS EL GEOMARQUÈTING?

En resum, per què neix el geomàrqueting ?

Per conèixer l’entorn geogràfic del nostre espai de negoci.

Planificació estratègica del negoci (noves obertures, tancaments, redistribució de clients...)

Per conèixer l’oferta dels establiments, propis o de la competència, així com la demanda (el tipus de client).

Definir espais geogràfics per campanyes en base a un perfil de consumidor o client potencial.

qui són els nostres clients?, quins han de ser els nostres clients?

qui són els nostres competidors?, on està el nostre mercat

potencial?, els nostres establiments, estan ben ubicats?, quina és

la quota de mercat dels nostres establiments?, on hauríem de

reforçar l’ajuda a la venda? etc.

APLICACIONS DEL GMK

El Geomàrqueting aplicat a...

...Investigació de Mercats

Mostreig

Test de productes

Posicionament

...Anàlisis de Mercats

Àrees de Mercat

Quotes de Mercat

Localització

...Publicitat

Anàlisi de mitjans

Anàlisi de spots

Vendes per spots

... Màrqueting Directe

Mailing

Resposta

Avaluació de pla

Alguns usos i potencialitats del geomàrqueting :

Anàlisi espaial de les dades de clients propis

Elaboració de segmentació de mercats

Identificació de zones potencials de mercat i

d’oportunitats

Anàlisi de competidors

Estimació de la demanda esperada

Avaluació de localitzacions y emplaçaments futurs

Anàlisi d’àrees actuals de mercat

Anàlisi de la quota de mercat

Processos de canibalització

Seguiment de resultats de campanyes

publicitàries

COMPONENTS

Font: http://geomarketing.arvato-si.com/componentes.html

BBDD Clients

BBDD Info mercats

Cartografia

Normalitzador-

georeferenciador

(geocoding)

Àrees d’influència

Informes geoestadístics

SIG

COMPONENTS (BBDD)

Dades de clients i Informació de mercat

combinar les bases de dades de composició de mercat amb les bases de dades pròpies de

l’entitat (clients, establiments, competència, dades socio-demogràfiques i econòmiques...)

Per fer geomàrqueting necessitarem una cartografia digital pel posicionament i la selecció d’un àmbit geogràfic d’estudi. Per tant, la selecció de la planimetria és important.

CCAA

Províncies

Municipis

Seccions censals

Codis postals

Carrers

Portals

POI’s

COMPONENTS (CARTOGRAFIA)

INE

Correus

Cartografia base

La cartografia ha d’estar preparada per treballar fins al nivell d’estudi que

sigui òptim. Això va lligat al model de negoci.

COMPONENTS (CARTOGRAFIA)

COMPONENTS (GEOCODING)

Font: http://cabsa.wordpress.com/2013/02/12/normalizar-para-ganar-una-base-de-datos-de-clientes-de-10/

Per què normalitzar una base de dades:

• Per assegurar una integritat i qualitat de la informació (mailing, deduplicació

amb bases de dades de clients, etc.)

• Per la LOPD

• Per un bona georeferenciació

• Per l’enriquiment de la informació

COMPONENTS (AREES INFLUENCIA)

Establir una àrea d'influència (una selecció geogràfica) de la qual extreure’n

estadístiques, temàtics, informes, etc.

Les àrees d’influència es poden fer seguint diferents criteris: per distància, per temps, per objectiu, manual

amb una selecció, etc.

COMPONENTS (INFORMES)

De les seleccions geogràfiques o àrees d’influència, es poden extreure

dades i crear informes geoestadístics:

FONTS D’INFORMACIÓ

CAMERDATA (http://www.camerdata.es/php/Home/index.php)

ALIMARKET (http://www.alimarket.es/home)

(Aquests són alguns exemples de dades de dades de pagament o privades.)

FONTS D’INFORMACIÓ

GOGH (Transeuntes) (http://www.cuende.com/gogh.htm)

BDT Base de dades telefonia fixa

Anuari de “La Caixa” (http://www.anuarieco.lacaixa.comunicacions.com)

(Aquests són alguns exemples de dades de dades de pagament o privades.)

(Gratuïta)

Hi hauria molts altres exemples, però aquestes són

una mostra.

Páginas Amarillas Dades de negocis

Catastro Cartografia cadastral i dades usos del sòl i

edificacions

INE Dades socio-demogràfiques, econòmiques...

FONTS D’INFORMACIÓ (Aquests són alguns exemples de dades públiques, algunes amb usos comercials de pagament.)

IGN Dades cartogràfiques.

http://www.catastro.meh.es/esp/acceso_infocat.asp

PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter

Personal, (LOPD), es una Ley Orgánica española que tiene por objeto garantizar y

proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades

públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de

su honor, intimidad y privacidad personal y familiar.

Su objetivo principal es regular el tratamiento de los datos y ficheros, de carácter

personal, independientemente del soporte en el cual sean tratados, los derechos de

los ciudadanos sobre ellos y las obligaciones de aquellos que los crean o tratan.

(http://www.agpd.es/portalwebAGPD/jornadas/dia_proteccion_2011/responsable/index-ides-idphp.php)

PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

(https://www.listarobinson.es/default.asp)

La Lista Robinson es un servicio de exclusión

publicitaria a disposición de los consumidores que

tiene como objetivo disminuir la publicidad que éstos

reciben.

El Servicio de Listas Robinson se enmarca en el ámbito de la publicidad

personalizada, es decir, aquella publicidad que recibe un usuario a su nombre y

dirección.

PER ACABAR…

El consum responsable és important

GRÀCIES