LOGO FUNDAMENTOS DE LOS GRUPOS PEQUEÑOS. FUNDAMENTOS DE LOS GRUPOS PEQUEÑOS.
Fundamentos del comportamiento de los grupos
description
Transcript of Fundamentos del comportamiento de los grupos
![Page 1: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/1.jpg)
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS
GRUPOS
![Page 2: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/2.jpg)
VARIABLES GRUPALES
•GRUPOS▫DOS O MAS INDIVIDUOS QUE
INTERACTÚAN Y QUE SON INTERDEPENDIENTES, CUYA REUNIÓN OBEDECE AL DESEO DE ALCANZAR OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y DETERMINADOS
▫SE PUEDEN CLASIFICAR BÁSICAMENTE EN GRUPOS FORMALES E INFORMALES
![Page 3: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/3.jpg)
CLASIFICACIÓN
•FORMALES▫SE ALUDE A AQUELLOS DEFINIDOS POR LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CON FUNCIONES DE TRABAJO DESIGNADAS Y A LOS QUE SE LES ESTABLECE TAREAS
▫SE SEPARAN EN: GRUPOS DE MANDO – JEFE Y
SUBORDINADOS GRUPOS DE TRABAJO – REALIZAR UNA
TAREA
![Page 4: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/4.jpg)
CLASIFICACIÓN•INFORMALES
▫GRUPOS NO ESTRUCTURADOS FORMALMENTE NI DETERMINADOS POR LA ORGANIZACIÓN. APARECEN COMO RESPUESTA A LA NECESIDAD DE CONTACTO SOCIAL
•SE SEPARAN EN:▫ GRUPOS DE INTERÉS – OBJETIVOS
ESPECÍFICOS DE INTERÉS COMUN▫ GRUPOS DE AMISTAD – COMPARTEN UNA O
MÁS CARACTERÍSTICAS COMUNES
![Page 5: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/5.jpg)
FUNCIONES ORGANIZACIONALES• EN LO FORMAL:
▫ REALIZAR TAREAS COMPLEJAS E INTERDEPENDIENTES▫ GENERAR NUEVAS IDEAS – CREATIVIDAD▫ COORDINACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS O SECCIONES▫ COMO MECANISMO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS▫ FACILITAR LA IMPLEMENTACIÓN DE DECISIONES▫ COMO MEDIO DE SOCIALIZACIÓN Y ENTRENAMIENTO
• EN LO INFORMAL:▫ EJERCEN UN CONTROL IMPLÍCITO ENTRE SECCIONES
![Page 6: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/6.jpg)
FUNCIONES PARA LOS INDIVIDUOS• ¿PORQUÉ LA GENTE SE AFILIA A UN GRUPO?
▫ POR SEGURIDAD▫ POR ESTATUS▫ POR AUTOESTIMA▫ POR AFILIACIÓN▫ POR PODER▫ POR LOGRO DE METAS
![Page 7: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/7.jpg)
ETAPAS EN LA FORMACIÓN DE GRUPOS
![Page 8: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/8.jpg)
CARACTERÍSTICAS• CADA GRUPO TIENE CARACTERÍSTICAS QUE
LO DISTINGUEN DE OTROS Y QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO Y LA SATISFACCIÓN DE SUS MIEMBROS:
▫ CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS SOBRE EL GRUPO
▫ RECURSOS QUE SUS MIEMBROS REPORTAN AL GRUPO
▫ ESTRUCTURA QUE DA FORMA AL COMPORTAMIENTO
▫ PROCESOS DE INTERACCIÓN DE SUS MIEMBROS▫ TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
![Page 9: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/9.jpg)
CONDICIONES IMPUESTAS EXTERNAMENTE•ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN•ESTRUCTURAS DE AUTORIDAD•REGLAMENTACIÓN FORMAL•RECURSOS ORGANIZACIONALES•PROCESO DE SELECCIÓN DE SUS RRHH•SISTEMAS DE EVALUACIÓN Y
RECOMPENSA•LA CULTURA ORGANIZACIONAL•EL AMBIENTE FÍSICO DE TRABAJO
![Page 10: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/10.jpg)
RECURSOS DE LOS MIEMBROS
•HABILIDADES
▫LAS PERSONAS QUE TIENEN LAS HABILIDADES CRUCIALES PARA LOGRAR LA TAREA DEL GRUPO, TIENDEN A VERSE MÁS INVOLUCRADAS, CONTRIBUYEN MÁS, ES PROBABLE QUE SURJAN COMO LOS LÍDERES Y ESTÁN MÁS SATISFECHOS SI EL GRUPO UTILIZA SUS TALENTOS CON EFICACIA.
![Page 11: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/11.jpg)
RECURSOS DE LOS MIEMBROS
•CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONALIDAD▫MEJORAN LA MORAL , LA PRODUCTIVIDAD Y
LA COHESIÓN DEL GRUPO: CONFIANZA EN SÍ MISMOS SOCIABILIDAD INDEPENDENCIA
▫ INFLUYEN NEGATIVAMENTE EN EL DESEMPEÑO DE UN GRUPO Y SU MOTIVACIÓN: EL AUTORITARISMO LA PREPOTENCIA LA DESPREOCUPACIÓN
![Page 12: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/12.jpg)
ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS
• TODO GRUPO TIENE UNA ESTRUCTURA QUE MODELA EL COMPORTAMIENTO DE SUS MIEMBROS Y SUS VARIABLES SON:
▫LIDERAZGO FORMAL▫PAPELES O ROLES▫NORMAS, MITOS Y RITOS▫ESTATUS DEL GRUPO▫TAMAÑO Y COHESIÓN
![Page 13: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/13.jpg)
PAPELES O ROLES
•CONJUNTO DE PATRONES DE CONDUCTA ESPERADO, ATRIBUÍDO A ALGUIEN QUE OCUPA UNA POSICIÓN DETERMINADA EN UNA UNIDAD SOCIAL
•SE DIFERENCIAN TRES TIPOS DE ROLES▫EL ROL ACTUADO O IDENTIFICATORIO▫EL ROL PERCIBIDO POR EL INDIVIDUO▫EL ROL ESPERADO POR LOS DEMÁS MIEMBROS
![Page 14: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/14.jpg)
IDENTIFICACIÓN CON EL ROL OPAPEL ACTUADO
• CIERTOS COMPORTAMIENTOS Y ACTITUDES REALES CONSISTENTES CON UN ROL CREAN LA IDENTIFICACIÓN CON EL PAPEL
• LA GENTE TIENE LA HABILIDAD DE CAMBIAR DE PAPELES CUANDO SE IDENTIFICA CON UNA SITUACIÓN QUE ASÍ LO REQUIERE.
![Page 15: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/15.jpg)
• LA VISIÓN DE LA MANERA EN QUE SE SUPONE QUE UNO DEBE ACTUAR EN UNA SITUACIÓN DETERMINADA ES UNA PERCEPCIÓN DEL ROL.
• ES EL ROL QUE PERCIBIMOS QUE LOS DEMÁS ESPERAN QUE JUGUEMOS EN UNA CIRCUNSTANCIA DADA.
ROL PERCIBIDO
![Page 16: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/16.jpg)
• ES LA MANERA COMO OTRAS PERSONAS CREEN QUE UNO DEBERÍA ACTUAR EN UNA SITUACIÓN DETERMINADA.
• ES LA EXPECTATIVA QUE TIENEN LOS DEMÁS DE CÓMO VAMOS A ENCARAR NUESTRO PAPEL SEGÚN NUESTRA POSICIÓN.
ROL ESPERADO
![Page 17: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/17.jpg)
EXPECTATIVA DE ROLES
• EL CONTRATO SICOLÓGICO– ACUERDO NO ESCRITO QUE
ESTABLECE QUE ESPERA LA ORGANIZACIÓN DEL EMPLEADO Y VICEVERSA
• ES UN DETERMINANTE PODEROSO DEL COMPORTAMIENTO SI SE COMUNICAN CON PRESCISIÓN LAS EXPECTATIVAS DEL ROL.
![Page 18: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/18.jpg)
CONFLICTO DE ROLES
• CUANDO NO COINCIDEN LOS ROLES ACTUADOS CON LOS PERCIBIDOS O CON LOS ESPERADOS.
• CUANDO UN INDIVIDUO SE PERCIBE CONFRONTADO POR EXPECTATIVAS DIVERGENTES DE ROLES.
![Page 19: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/19.jpg)
NORMAS DE LOS GRUPOS
•ESTÁNDARES DE CONDUCTA DENTRO DE UN GRUPO QUE SON COMPARTIDAS POR TODOS LOS MIEMBROS DEL GRUPO
• SON LAS QUE LE INDICAN AL MIEMBRO DE UN GRUPO QUE DEBE O QUE NO DEBE HACER EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS
• LAS NORMAS ACTÚAN DE MODO DE INFLUIR EN EL COMPORTAMIENTO DE CADA MIEMBRO.
![Page 20: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/20.jpg)
CARACTERÍSTICAS DE LAS NORMAS SEGÚN GIBSON•SON SOBRE TEMAS IMPORTANTES Y
QUE HACEN A LA EFICACIA DEL GRUPO•SON ACEPTADAS POR LA MAYORÍA•SE APLICAN A TODOS LOS MIEMBROS•SI UN MIEMBRO NO LAS ACATA SE
SOMETE A LA PRESIÓN DEL GRUPO•LAS NORMAS SON ÚNICAS E
IRREPETIBLES
![Page 21: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/21.jpg)
CONFORMIDAD O APEGO A LAS NORMAS
• LA CONFORMIDAD ES EL AJUSTE DEL COMPORTAMIENTO PERSONAL A LAS NORMAS DEL GRUPO DE REFERENCIA.
• EL APEGO DEPENDE DE:• LA PERSONALIDAD DE LOS
MIEMBROS• LOS ESTÍMULOS QUE EVOCAN• FACTORES SITUACIONALES
(TAMAÑO O ESTR.)• GRADO DE IDENTIFICACIÓN (REL.
INTRAGR.)
![Page 22: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/22.jpg)
IMPORTANCIA DE LAS NORMAS•FACILITAN LA SUPERVIVENCIA DEL
GRUPO•MEJORAN LA PREDICTIBILIDAD DEL
COMPORTAMIENTO DE SUS MIEMBROS•REDUCE LOS PROBLEMAS
INTERPERSONALES QUE PRODUCEN ROCES ENTRE LOS MIEMBROS
•PERMITE A LOS MIEMBROS EXPRESAR LOS VALORES DEL GRUPO Y ACLARAR LOS RASGOS DISTINTIVOS DE SU IDENTIDAD
![Page 23: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/23.jpg)
MITOS Y RITOS
•LA MITOLOGÍA Y EL RITUAL SURGEN DE:
▫AFIRMACIONES EXPLÍCITAS DE UN MIEMBRO INFLUYENTE DENTRO DEL GRUPO
▫ACONTECIMIENTOS DECISIVOS EN LA HISTORIA DEL GRUPO
▫PRIMACÍA DE UN PATRÓN DE CONDUCTA▫TRASMISIÓN DE CONDUCTAS EN
SITUACIONES ANTERIORES
![Page 24: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/24.jpg)
ESTATUS
•ES UN GRADO DE PRESTIGIO, UNA POSICIÓN O JERARQUÍA DENTRO DE UN GRUPO
•RANGO SOCIALMENTE DEFINIDO DADO POR OTROS A UN GRUPO O A SUS MIEMBROS
•SE MARCA EN SÍMBOLOS O PROTOCOLOS
![Page 25: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/25.jpg)
COHESIÓN DE UN GRUPO
•LA COHESIÓN ES EL GRADO EN QUE LOS MIEMBROS DE UN GRUPO SE VEN ATRAÍDOS UNOS CON OTROS Y SE VEN MOTIVADOS PARA PERMANECER INTEGRADOS
•SON DETERMINANTES:▫ EL TIEMPO QUE PASAN JUNTOS▫ LA SEVERIDAD DE LOS ACTOS DE INICIACIÓN▫ EL TAMAÑO Y LA COMPOSICIÓN DEL GRUPO▫ LAS AMENAZAS EXTERNAS▫ LOS ÉXITOS ANTERIORES
![Page 26: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/26.jpg)
PROCESOS DE INTERACCIÓN DE SUS MIEMBROS• PATRONES DE COMUNICACIÓN PARA EL
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN• COMPORTAMIENTO DE LOS LÍDERES• INTERACCIONES PARA LA RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS Y SIMILARES• DINÁMICAS DEL PODER• PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
GRUPALES• EL IMPACTO DE LA COMPLEJIDAD DE LA
TAREA EN LA EFICACIA DEL GRUPO
![Page 27: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/27.jpg)
TOMA DE DECISIONES EN GRUPO•FORTALEZAS DE LA TOMA DE
DECISIONES EN GRUPO:▫ INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS MÁS COMPLETOS▫ INCREMENTADA DIVERSIDAD DE PUNTOS DE VISTA▫ DECISIONES DE ALTA CALIDAD▫ ACEPTACIÓN MUCHO MAYOR DE UNA SOLUCIÓN▫ APOYO ENTUSIASTA DE LA DECISIÓN TOMADA▫ ALIENTO A TERCEROS PARA SU ACEPTACIÓN
![Page 28: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/28.jpg)
TOMA DE DECISIONES EN GRUPO•DEBILIDADES EN LA TOMA DE
DECISIONES EN GRUPO:
▫CONSUMEN MÁS CANTIDAD DE TIEMPO
▫HAY PRESIONES PARA ENTRAR A LA CONFORMIDAD
▫PUEDE HABER DOMINACIÓN DE UNO O POCOS
▫LA RESPONSABILIDAD ES AMBIGUA Y SE DILUYE
![Page 29: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/29.jpg)
TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIONES EN GRUPO• GRUPOS TÍPICOS DE INTERACCIÓN CARA A
CARA, TODOS CONTRA TODOS.• LLUVIA DE IDEAS QUE ALIENTA TODAS LAS
POSIBILIDADES RESTRINGIENDO LAS CRÍTICAS• TÉCNICA DEL GRUPO NOMINAL, CARA A
CARA PERO CON PRESENTACIÓN ORDENADA E INDEPENDIENTE HASTA LA CALIFICACIÓN FINAL
• REUNIONES ELECTRÓNICAS CON INTERCAMBIO ANÓNIMO DE IDEAS, CON MAYOR HONESTIDAD Y ALTA VELOCIDAD
![Page 30: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/30.jpg)
EQUIPOS DE TRABAJO
•CONJUNTO DE PERSONAS CUYOS ESFUERZOS INDIVIDUALES DAN COMO RESULTADO UN DESEMPEÑO MAYOR QUE LA SUMA DE AQUELLAS CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
• UN EQUIPO DE TRABAJO GENERA UNA SINERGIA POSITIVA A TRAVÉS DEL ESFUERZO COORDINADO
![Page 31: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/31.jpg)
COMPARACIÓN ENTRE GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO
• GRUPOS DE TRABAJO
▫ COMPARTIR INFORMACIÓN COMO META
▫ SINERGIA NEUTRAL▫ RESPONSABILIDAD
INDIVIDUAL▫ HABILIDADES -
ALEATORIO Y VARIABLE
• EQUIPOS DE TRABAJO
▫ DESEMPEÑO COLECTIVO COMO META
▫ SINERGIA POSITIVA▫ RESPONSABILIDAD
INDIVIDUAL Y MUTUA
▫ HABILIDADES COMPLEMENTARIAS
![Page 32: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/32.jpg)
EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO• PROCESOS Y VARIABLES QUE AYUDAN A CREAR
EQUIPOS MAS EFICACES O DE ALTO RENDIMIENTO:
▫ TAMAÑO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO Los mejores equipos tienden a ser pequeños
▫ HABILIDADES DE LOS MIEMBROS Técnicas, en solución de problemas y en toma de
decisiones▫ DISTRIBUCIÓN DE ROLES Y DIVERSIDAD
Productor, Organizador, Asesor, Promotor, Creador, Conector.
![Page 33: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/33.jpg)
EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO• PROCESOS Y VARIABLES QUE AYUDAN A
CREAR EQUIPOS MAS EFICACES O DE ALTO RENDIMIENTO:
▫ COMPROMISO CON UN PROPÓSITO COMÚN Proporciona una guía bajo cualquier circunstancia
▫ ESTABLECIMIENTO DE METAS ESPECÍFICAS Mensurables y realistas, dando energía a los
equipos▫ LIDERAZGO Y ESTRUCTURA
Para dirigir y enfocarse en un método común y con una carga equitativa de trabajo
![Page 34: Fundamentos del comportamiento de los grupos](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022051209/54830605b47959f60c8b4968/html5/thumbnails/34.jpg)
EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO• PROCESOS Y VARIABLES QUE AYUDAN A
CREAR EQUIPOS MAS EFICACES O DE ALTO RENDIMIENTO:▫ HOLGAZANERÍA SOCIAL Y RESPONSABILIDAD
Nadie se esconde en el grupo, responsabilidad en conjunto e individual al mismo tiempo
▫ EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y RECOMPENSA Adecuados y reconociendo el esfuerzo individual y
grupal▫ DESARROLLO DE UNA CONFIANZA MUTUA
Integridad, Competencia, Consistencia, Lealtad y Apertura