8/18/2019 FUERZA 4

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FUERZA 4: AMENAZA DE INGRESOS DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

1. Qué tan propenso es el comprador a sustituir

Es poco propenso, debido a !e e" #e"e$ar%e#in& $ane'a c"ien#es

('os, s!s con#ra#os se $ane'an a periodos an!a"es ) con $arcas

re&is#radas, es decir, "os ne&ocios se rea"i*an con personas '!r+dicas

- .os precios de "os prod!c#os s!s#i#!#os

E" #e"e$ar%e#in& por ser !n bien in#a&ib"e no c!en#a con prod!c#os

s!s#i#!#os, sin e$bar&o "o !e $/s se ase$e'a son "as ""a$adas

#e"e01nicas ) $o2i"es, e" c"ien#e pre(ere rea"i*ar s!s 2en#as o

a#enci1n a" c"ien#e desde !n #e"30ono o $12i"

Cos#os o 0aci"idad de" ca$bio de co$prador

No es di0+ci" ca$biar de co$prador p!es#o !e e" #e"e$ar%e#in& por

ser e" ne&ocio de" $o$en#o #iene $!c5a de$anda de s!s ser2icios,

sin e$bar&o &enera sobre cos#os ca$biar"o debido a !e no #odos

"os pro)ec#os &eneran e" $is$o &rado de ren#abi"idad )

prod!c#i2idad para "a co$pa6+a

4 Ni2e" de percepci1n en c!an#o a "a di0erenciaci1n de" prod!c#o o

S

La percepción es alta, este negocio se basa en calidad, rentabilidad y

optimizar costes desde principio a fn, cuyo objetivo es vender bien, vender

mucho y gastar poco. El tiempo es un actor determinante.

7 Disponibi"idad de prod!c#os s!s#i#!#os cercanos

La disponibilidad es bastante alta debido a !ue todos tienen acceso a un

teléono celular, un teléono fjo y no tendr"an la necesidad de contratar los

servicios del telemar#eting

8 E9is#encia de s!(cien#es pro2eedores

$ortunadamente %ereira es una ciudad !ue cuenta con grandes superfcies,

por ende es muy &cil encontrar proveedores !ue presten servicios concalidad y a muy buenos costes. $ctualmente proveedores potenciales

tenemos '(

)laro, *ovistar, +ne, lobal -, /irect -.