Formato Descripción de Puestos

Descriptivo de puestoDESCRIPTIVO DE PUESTO

Clave del puestoDirectoProcesos ClaveIndirectoProcesos de ApoyoPonderacin Puesto en rea

I. Datos generales del puesto.

Nombre del puesto:rea/departamento:Puesto del jefe inm:Puestos que supervisa en forma inmediata:Puestos inter-relacionados:
sigein2: sigein2:A quin entrego de manera interna, un servicio, un producto, un insumo necesario para el trabajo.(hasta 4 clientes internos)

II. Responsabilidad del Puesto.

Es responsable de:
sigein2: sigein2:Especificar la razn de ser del puesto de manera genrica.Oracin Sencilla la razn de ser del puesto.

Autoridad:
sigein2: sigein2:DirigirGestionarCoordinarSupervisarOperarpor nivel (dirigir, gestionar, coordinar, supervisar, operar)III. Perfil de Ingreso.

Rango de edad:Sexo:Estado civil:Escolaridad:Competencias especficas tcnicas necesarias:
sigein2: sigein2:Considerar que son experiencia y competencias necesarias para ingresar al puesto. Ejemplo: Manejo del idioma ingls y experiencia en la traduccin de escritos sencillos ingls - espaol, el manejo de algn sistema. Especificar porcentaje de conocimiento.Experiencia necesaria:

Requerimientos adicionales del puesto:
sigein2: sigein2:Aportacin adicional al puesto. Como utilizar vehculo, licencia, Lap-top, algn certificado etc. Observaciones:

IV. Funciones Genricas del Puesto.Ponderacin

1Import (AMB)% Tiempo1. Funcin genrica:Qu hace? Infinitivo (supervisar, coordinar)
sigein2: sigein2:Son los principales QU. Reponde a la pregunta QU HACE? Son las reas de resultados. Cada actividad genrica deber comenzar con un verbo en infinitivo, ejemplo: COORDINAR, DIRIGIR, DESARROLLAR, REALIZAR, etcFunciones epecficas:
sigein2: sigein2:Las actividades especficas responden a la pregunta: CMO LO HACE? Con respecto a esta actividad genrica, responda a la pregunta definiendo los pasos ms importantes a seguir. Cada frase deber comenzar con un verbo activo, EJEMPLO: VERIFICA, SUPERVISA, COORDINA, DESARROLLA, etc.Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ (verifica, superv)

Compet. especfica: Nombre: Verbo infinit, accin
sigein2: sigein2:Lo que debe SABER HACER para lograr la funcin anterior. Saber, manejar, aplicar etc. Referido generalmente a un conocimiento especfico del puesto y/o la empresa.-Descripcin: (nivel 4y5)
sigein2: sigein2:Se inicia con la palabra "Es la capaidad de ", ya que aqu se describe el comportamiento/saber hacer esperado de la competencia.-Nivel (0 -5)
sigein2: sigein2:Nivel requerido0 al 50 el mas bajo5 el mas alto-Indicador de desempeo:
sigein2: sigein2:Cmo se demuestra la competencia anterior? Cmo se da cuenta el jefe inmediato que esta desarollando de manera efectiva la competencia? Puede haber 1 o ms indicadores(evidencia) en las competecias. Por ejemplo Programa de produccin, Encuesta de satisfaccin, Reporte de margen de utilidad,Programa de capacitacin etc.Tipo de MetaEstatus ActualMnimoSatisfactorioSobresaliente


sigein2: sigein2:Nivel requerido0 al 50 el mas bajo5 el mas altoIndicador de desempeo:


sigein2: sigein2:Lo que debe SABER HACER para lograr la funcin anterior. Saber, manejar, aplicar etc. Referido generalmente a un conocimiento especfico del puesto y/o la empresa. La persona es capaz de Descripcin: (nivel 4y5)
sigein2: sigein2:Se inicia con la palabra "Es la capaidad de ", ya que aqu se describe el comportamiento/saber hacer esperado de la competencia.Es la capacidad deNivel (0 -5)







sigein2: sigein2:Nivel requerido0 al 50 el mas bajo5 el mas alto3Import (AMB)% Tiempo1. Funcin genrica:Qu hace? Infinitivo (supervisar, coordinar)




























V. Competencias Genricas del Puesto.

COMPETENCIASFACTORESNIVELComunicativasExpresin escritaComunicacin verbal*Rango de Niveles del 0 al 5Discurso pblicoNivel%Descripcin.De relacinTrabajo en equipo00%No lo necesitaManejo de conflictos y negociacin120%Lo necesita pocoMetodolgicasLenguajes240%Lo necesita medio bajoAprendizaje e investigacin360%Lo necesita medio altoOperativasTecnologas de informacin480%Lo necesita de manera importanteManejo de herramientas de comunicacin5100%Lo necesita de manera imprescindibleDirectivasManejo de personalLiderazgoVisin estratgicaAdministrativasCumplimiento de reglasPlaneacinOrganizacinDireccinControlEvaluacinSeguimiento

VI. Ruta de crecimientoRuta vertical alternativaRuta lateral

Fecha de elaboracin:Elabor:revis;IngtegrRoco Czares

&P

Descripcin de puesto (Idemex)DESCRIPTIVO DE PUESTO

Clave del puestoDirectoProcesos ClaveIndirectoProcesos de ApoyoPonderacin Puesto en rea

I. Datos generales del puesto.

Nombre del puesto:Auxiliar Administrativorea/departamento:Administracin y FinanzasPuesto del jefe inm:Gerente de AdministracinPuestos que supervisa en forma inmediata:ningunoPuestos inter-relacionados:
sigein2: sigein2:A quin entrego de manera interna, un servicio, un producto, un insumo necesario para el trabajo.Ventas, Servicio al Cliente, Almacn, Jefe de Produccin(hasta 4 clientes internos)

II. Responsabilidad del Puesto.

Es responsable de:
sigein2: sigein2:Especificar la razn de ser del puesto de manera genrica.Apoyo sobre actividades especificas del area de administracin, como lo es la factracin, compras, atencin a empleados, anlisis de clientes, anlisis de crdito, cierres mensuales y anuales, preparacin de reportes de ventas y almacn.Oracin Sencilla la razn de ser del puesto.

Autoridad:
sigein2: sigein2:DirigirGestionarCoordinarSupervisarOperarOperarpor nivel (dirigir, gestionar, coordinar, supervisar, operar)III. Perfil de Ingreso.

Rango de edad:21 -27Sexo:IndiferenteEstado civil:IndiferenteEscolaridad:Profesional, Carrera trunca, Pasante, Tecnico en adminsitracin o contabilidad.Competencias especficas tcnicas necesarias:
sigein2: sigein2:Considerar que son experiencia y competencias necesarias para ingresar al puesto. Ejemplo: Manejo del idioma ingls y experiencia en la traduccin de escritos sencillos ingls - espaol, el manejo de algn sistema. Especificar porcentaje de conocimiento.Conocimientos bsicos en contabilidad y administracin general, as como en el proceso de compras y facturacin.Experiencia necesaria:De 2 a 3 aos de experiencia en Area Contable, Administrativa, en Compras y Facturacin

Requerimientos adicionales del puesto:
sigein2: sigein2:Aportacin adicional al puesto. Como utilizar vehculo, licencia, Lap-top, algn certificado etc. Office, Excel (avanzado), uso de ERP basicosObservaciones:Profesional, administrado, organizado, dinamico, con iniciativa, proactivo, que sepa trabajar en equipo y bajo presion. Con experiencia en entregar avances y status.

IV. Funciones Genricas del Puesto.Ponderacin

sigein2: sigein2:Son los principales QU. Reponde a la pregunta QU HACE? Son las reas de resultados. Cada actividad genrica deber comenzar con un verbo en infinitivo, ejemplo: COORDINAR, DIRIGIR, DESARROLLAR, REALIZAR, etcFacturacinAlta55%Funciones epecficas:
sigein2: sigein2:Las actividades especficas responden a la pregunta: CMO LO HACE? Con respecto a esta actividad genrica, responda a la pregunta definiendo los pasos ms importantes a seguir. Cada frase deber comenzar con un verbo activo, EJEMPLO: VERIFICA, SUPERVISA, COORDINA, DESARROLLA, etc.Administracin pasa pedidos que fueron autorizados por ella en mdulos de clientes en facturas. Ingresa nmero de pedido, calcula IEPS segn producto manualmente, lo pone en observaciones, verifica datos de entrega y existencia de producto. Si no hay producto manda correo de falta de producto a almacn, servicio a cliente, Contralor y vendedor informando que pedido no es facturado por falta de existencia y pone anotacin en workflow.Si se puede facturar se certifica factura en SAI, se imprimen copias de acuerdo si es forneo o local. Se arman los juegos y se sacan facturas a ventanilla para que sean programadas. Se enva por correo electrnico a clientes que ya estn destinados en SAI y se manda copia a correo de facturacin.Se factura en 3 momentos al da: 8:30 - 12:00 - 5:00, adicional si produccin libera productos que estaban detenidos se hace factura.Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ (verifica, superv)

sigein2: sigein2:Nivel requerido0 al 50 el mas bajo5 el mas alto-Indicador de desempeo:
sigein2: sigein2:Cmo se demuestra la competencia anterior? Cmo se da cuenta el jefe inmediato que esta desarollando de manera efectiva la competencia? Puede haber 1 o ms indicadores(evidencia) en las competecias. Por ejemplo Programa de produccin, Encuesta de satisfaccin, Reporte de margen de utilidad,Programa de capacitacin etc.Generacin de un reporte mensual sobre la lista de todos los pedidos e identifcarel momento de la generacin de la factura y de esta manera medir el % de respuestaTipo de MetaPorcentajeEstatus ActualMnimoSatisfactorioSobresaliente0%90%100%100% + alguna actividad de analisis adicional

sigein2: sigein2:Son los principales QU. Reponde a la pregunta QU HACE? Son las reas de resultados. Cada actividad genrica deber comenzar con un verbo en infinitivo, ejemplo: COORDINAR, DIRIGIR, DESARROLLAR, REALIZAR, etcLiberacin de pedidos para generar facturaAlta5%Funciones epecficas:
sigein2: sigein2:Las actividades especficas responden a la pregunta: CMO LO HACE? Con respecto a esta actividad genrica, responda a la pregunta definiendo los pasos ms importantes a seguir. Cada frase deber comenzar con un verbo activo, EJEMPLO: VERIFICA, SUPERVISA, COORDINA, DESARROLLA, etc.Mediante correo electrnicole hacen llegar la liberacin de los pedidos de los nuevos clientes nuevos o en su caso la autorizacin de las lineas de credito. Posteriormente pasar la factura al almacn para que se programade la entrega del producto.Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ (verifica, superv)

sigein2: sigein2:Cmo se demuestra la competencia anterior? Cmo se da cuenta el jefe inmediato que esta desarollando de manera efectiva la competencia? Puede haber 1 o ms indicadores(evidencia) en las competecias. Por ejemplo Programa de produccin, Encuesta de satisfaccin, Reporte de margen de utilidad,Programa de capacitacin etc.Generacin de un reporte mensual sobre la lista de todos los pedidos e identifcarel aquellos que sean clientes nuevos y sin credito para verificar el momento de la generacin de la factura y de esta manera medir el % de respuesta.Tipo de MetaPorcentajeEstatus ActualMnimoSatisfactorioSobresaliente0%90%100%100% + alguna actividad de analisis adicional3Import (AMB)% Tiempo1. Funcin genrica:Qu hace? Infinitivo (supervisar, coordinar)








sigein2: sigein2:Nivel requerido0 al 50 el mas bajo5 el mas alto3Import (AMB)% Tiempo1. Funcin genrica:Qu hace? Infinitivo (supervisar, coordinar)
sigein2: sigein2:Son los principales QU. Reponde a la pregunta QU HACE? Son las reas de resultados. Cada actividad genrica deber comenzar con un verbo en infinitivo, ejemplo: COORDINAR, DIRIGIR, DESARROLLAR, REALIZAR, etcRefacturacinAlta5%Funciones epecficas:
sigein2: sigein2:Las actividades especficas responden a la pregunta: CMO LO HACE? Con respecto a esta actividad genrica, responda a la pregunta definiendo los pasos ms importantes a seguir. Cada frase deber comenzar con un verbo activo, EJEMPLO: VERIFICA, SUPERVISA, COORDINA, DESARROLLA, etc.En el caso de error en la factura los clientes o el departamento de servicio a clientes manda un correo electronico para explicar la situacin y la conclucin de que se necesita la refacturacin y la solicitud de la Nota de Credito la nota de crdito, devolucin o cancelacin de factura y de esta manera crear una nueva factura.Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ (verifica, superv)

sigein2: sigein2:Cmo se demuestra la competencia anterior? Cmo se da cuenta el jefe inmediato que esta desarollando de manera efectiva la competencia? Puede haber 1 o ms indicadores(evidencia) en las competecias. Por ejemplo Programa de produccin, Encuesta de satisfaccin, Reporte de margen de utilidad,Programa de capacitacin etc.El contador general mensualmente evaluara el cumplimiento de estas actividades, confirmando que esten cuncluidas de manera completa y correctamente.Tipo de MetaPorcentajeEstatus ActualMnimoSatisfactorioSobresaliente0%90%100%100% + alguna actividad de analisis adicional3Import (AMB)% Tiempo1. Funcin genrica:Qu hace? Infinitivo (supervisar, coordinar)








sigein2: sigein2:Son los principales QU. Reponde a la pregunta QU HACE? Son las reas de resultados. Cada actividad genrica deber comenzar con un verbo en infinitivo, ejemplo: COORDINAR, DIRIGIR, DESARROLLAR, REALIZAR, etcEntrega de las facturas a los clientesAlta20%Funciones epecficas:
sigein2: sigein2:Las actividades especficas responden a la pregunta: CMO LO HACE? Con respecto a esta actividad genrica, responda a la pregunta definiendo los pasos ms importantes a seguir. Cada frase deber comenzar con un verbo activo, EJEMPLO: VERIFICA, SUPERVISA, COORDINA, DESARROLLA, etc.Se imprime la factura y se manda a revisin en los das asignados, y para aquellos clientes que cuentan con portales se alimenta la informacin en el portal y adicionalmente se les lleva impresa fisicamente.Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ (verifica, superv)

sigein2: sigein2:Cmo se demuestra la competencia anterior? Cmo se da cuenta el jefe inmediato que esta desarollando de manera efectiva la competencia? Puede haber 1 o ms indicadores(evidencia) en las competecias. Por ejemplo Programa de produccin, Encuesta de satisfaccin, Reporte de margen de utilidad,Programa de capacitacin etc.El contador general mensualmente evaluara el cumplimiento de estas actividades, confirmando que esten cuncluidas de manera completa y correctamente. Adicionalmente en la encuesta que se realiza a los clientes se verificara la respuesta sobre este procedimiento. Otro factor de medicin sera sobre la cartera pendiente de cobro, analizando si es porque no se a entregado la misma. La calificacin final sera el promedio.Tipo de MetaPorcentajeEstatus ActualMnimoSatisfactorioSobresaliente0%90%100%100% + alguna actividad de analisis adicional3Import (AMB)% Tiempo1. Funcin genrica:Qu hace? Infinitivo (supervisar, coordinar)








sigein2: sigein2:Son los principales QU. Reponde a la pregunta QU HACE? Son las reas de resultados. Cada actividad genrica deber comenzar con un verbo en infinitivo, ejemplo: COORDINAR, DIRIGIR, DESARROLLAR, REALIZAR, etcAnalisis y control del Inventario en Consignacin para la facturacin de la misma.Alta5%Funciones epecficas:
sigein2: sigein2:Las actividades especficas responden a la pregunta: CMO LO HACE? Con respecto a esta actividad genrica, responda a la pregunta definiendo los pasos ms importantes a seguir. Cada frase deber comenzar con un verbo activo, EJEMPLO: VERIFICA, SUPERVISA, COORDINA, DESARROLLA, etc.Semanalmente verificar los productos que se encuentran en consignacin con cada uno de sus clientes y obtener la conciliacin y confirmacin por parte de ambos. Posteriormente facturar los productos necesarios segn los reportes confirmados por ambas partes.Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ (verifica, superv)

sigein2: sigein2:Son los principales QU. Reponde a la pregunta QU HACE? Son las reas de resultados. Cada actividad genrica deber comenzar con un verbo en infinitivo, ejemplo: COORDINAR, DIRIGIR, DESARROLLAR, REALIZAR, etcActualizacin de la lista de precios en el sistema de cada producto en cada clienteAlta5%Funciones epecficas:
sigein2: sigein2:Las actividades especficas responden a la pregunta: CMO LO HACE? Con respecto a esta actividad genrica, responda a la pregunta definiendo los pasos ms importantes a seguir. Cada frase deber comenzar con un verbo activo, EJEMPLO: VERIFICA, SUPERVISA, COORDINA, DESARROLLA, etc.Anualmente Direccin Comercial manda al area de Administracin la lista de nuevos precios de todos los productos por cada cliente y estos se debe de pactar (actualizar) en el sistema. Adicinalmente el area de ventas informa al departamento de Administracin sobre algun cambio de precios sobre algun producto en particular en cada cliente para que sea alimentado individualmente en el sistema SAI.Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ (verifica, superv)

sigein2: sigein2:Son los principales QU. Reponde a la pregunta QU HACE? Son las reas de resultados. Cada actividad genrica deber comenzar con un verbo en infinitivo, ejemplo: COORDINAR, DIRIGIR, DESARROLLAR, REALIZAR, etcCotizaciones de precios para compras y nuevos proveedoresMedia5%Funciones epecficas:
sigein2: sigein2:Las actividades especficas responden a la pregunta: CMO LO HACE? Con respecto a esta actividad genrica, responda a la pregunta definiendo los pasos ms importantes a seguir. Cada frase deber comenzar con un verbo activo, EJEMPLO: VERIFICA, SUPERVISA, COORDINA, DESARROLLA, etc.De cada orden de compra que se realiza para la compra de un producto (no Materia Prima) se requiere de contar con una cotizacin de precio y calidad, para esto se procedera de buscar nuevos proveedores.Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ (verifica, superv)

sigein2: sigein2:Son los principales QU. Reponde a la pregunta QU HACE? Son las reas de resultados. Cada actividad genrica deber comenzar con un verbo en infinitivo, ejemplo: COORDINAR, DIRIGIR, DESARROLLAR, REALIZAR, etcCada producto cuenta con un cdigo de barras asignado, el cual es actualizado siempre que se cambia algun dato como el precio.Media5%Funciones epecficas:
sigein2: sigein2:Las actividades especficas responden a la pregunta: CMO LO HACE? Con respecto a esta actividad genrica, responda a la pregunta definiendo los pasos ms importantes a seguir. Cada frase deber comenzar con un verbo activo, EJEMPLO: VERIFICA, SUPERVISA, COORDINA, DESARROLLA, etc.Creacin y asignacin de los codigos de barras de cada producto, el cual se alimenta en una paguina particular de internet y posteriormente se alimenta en el SAI. Adicionalmente cada ao Direccin Comercial actualiza los precios y debido a esto el area de Administracin actualiza la lista de codigos y actualiza el sistema SAI.Cmo lo hace? Pasos, Verbo activ (verifica, superv)

sigein2: sigein2:Cmo se demuestra la competencia anterior? Cmo se da cuenta el jefe inmediato que esta desarollando de manera efectiva la competencia? Puede haber 1 o ms indicadores(evidencia) en las competecias. Por ejemplo Programa de produccin, Encuesta de satisfaccin, Reporte de margen de utilidad,Programa de capacitacin etc.El contador general mensualmente evaluara el cumplimiento de estas actividades, confirmando que esten cuncluidas de manera completa y correctamente.Tipo de MetaPorcentajeEstatus ActualMnimoSatisfactorioSobresaliente0%90%100%100% + alguna actividad de analisis adicional

V. Competencias Genricas del Puesto.

COMPETENCIASFACTORESNIVELComunicativasExpresin escrita5Comunicacin verbal5*Rango de Niveles del 0 al 5Discurso pblico45Nivel%Descripcin.De relacinTrabajo en equipo300%No lo necesitaManejo de conflictos y negociacin5120%Lo necesita pocoMetodolgicasLenguajes0240%Lo necesita medio bajoAprendizaje e investigacin02360%Lo necesita medio altoOperativasTecnologas de informacin5480%Lo necesita de manera importanteManejo de herramientas de comunicacin55100%Lo necesita de manera imprescindibleDirectivasManejo de personal03Liderazgo13Visin estratgica14AdministrativasCumplimiento de reglas5Planeacin35Organizacin5Direccin0Control34Evaluacin34Seguimiento45

VI. Ruta de crecimientoRuta vertical alternativaRuta lateral

Fecha de elaboracin:lunes 15 septiembreElabor:Carolina Tern Eligiorevis;Idolina SnchezIngtegrRoco Czares

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