INSTITUTODE FORMACIÓNEVALUACIÓN Y

DESARROLLOINLAC S.C.

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OBJETIVOS

TEMARIO

Al finalizar el curso el participante será capaz de aplicar las actividades de auditoria, establecidas en la normaISO 19011:2000, en la planificación y realización de auditorias internas a sistemas de gestión de la calidadbasados en la normatividad ISO 9000:2000.Asimismo contará con las habilidades necesarias para:

El manejo de herramientas para la planificación de programas y planes de auditorias internas.El desarrollo de instrumentos de apoyo para auditar SGC.Aplicar técnicas para recolectar información necesaria para evaluar un sistema de calidad con base enlas normas ISO 9000:2000.El análisis de hallazgos de auditoria y su valoración.La redacción de hallazgos.La unificación de criterios del equipo auditor.La redacción de informe final de auditoria.La formulación de planes de acción.El seguimiento a los planes de acción.

1. Introducción a las auditorias.2. Foro internacional de Acreditación3. Análisis de la Norma ISO 9001:2008

3.1. Familia de Normas ISO 9000:20083.2. Principios de Gestión de la Calidad.3.3. Enfoque a Procesos.3.4. Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad.

4. Principales cambios generales de la nueva norma ISO 9001:20085. Clasificación de las Auditorias.6. Beneficios y Responsabilidades en las Auditorias.

6.1. Beneficios de las Auditorias de Calidad6.2. Responsabilidades en las Auditorias de Calidad.

7. Directrices para la Auditoria de Sistemas de Gestión de la Calidad y/o Ambiental ISO 19011:20027.1. Objeto y Campo de Aplicación7.2. Referencias Normativas.7.3. Términos y Definiciones.7.4. Principios de Auditoria7.5. Gestión de un Programa de Auditoria7.5.1. Generalidades7.5.2. Objetivos y Amplitud de un Programa de Auditoria.7.5.3. Responsabilidades, Recursos y procedimientos del programa de Auditoria.7.5.4. Implementación del Programa de Auditoria.7.5.5. Registros del Programa de Auditoria7.6. Actividades de Auditoria.7.6.1. Generalidades.7.6.2. Inicio de la Auditoria.7.6.3. Revisión de la Auditoria.7.6.4. Preparación de las Actividades In Situ.7.6.5. Realización de las Actividades de Auditoria In Situ.7.6.6. Preparación, Aprobación y Distribución del informe de Auditoria.7.6.7. Finalización de la Auditoria.7.6.8. Realización de las Actividades de Seguimiento de una Auditoria.7.7. Competencia y Evaluación de los Auditores.

FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS EN SISTEMAS DEGESTIÓN DE LA CALIDAD CON BASE EN ISO 9001:2008 E ISO

19011:2002. CON ENFOQUE A PROCESOS

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$5,300.00 m.n. + iva Cinco mil trescientos pesos m.n. + iva por persona.

* Si se inscribe y liquida el monto del evento al menos 15 días antes recibiráun 5% de descuento en todos los eventos excepto Foro Mundial,Diplomado y Auditor Líder ISO 9000(Válido a partir de enero del 2009)* Socios INLAC con membresía vigente tienen un 10% de descuento entodos los eventos excepto Foro Mundial, Diplomado y Auditor Líder ISO9000* Descuento del 10% de descuento a grupos de 5 personas en adelanteexcepto Foro Mundial, Diplomado y Auditor Líder ISO 9000

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Sucursal 056, México D.F. Cheque a nombre de Instituto de Formación, Evaluación y DesarrolloINLAC S.C.Carta Compromiso (Pago Posterior)Tarjeta de Crédito (Visa/MasterCard) en sitio

Enviar hoja de registro con el comprobante de pago (Vía fax o e-mail) o lacartaCompromiso y copia del RFC legible.

Se reciben inscripciones hasta 3 días hábiles antes del inicio delevento siempre y cuando haya lugar.

- Material del curso- Constancia de participación- Recesos de café y comidas

Disculpe las molestias, no contamos con estacionamiento

Promociones

Políticas de inscripción, cambios y/o cancelaciones

► La inscripción a cualquier curso abierto se cierra tres días hábiles antes de que inicie siempre y cuando haya cupo todavía. (El cupo máximopor curso es de 20 participantes, por favor verifique disponibilidad de lugares antes de enviar su documentación)

► Para proceder a la inscripción se requieren indispensablemente los siguientes documentos. Verifique por favor la recepción de los mismos.1. Formato de registro del participante2. Respaldo de pago (Comprobante de depósito o transferencia bancaria, carta compromiso,contrato, órden de compra) Si el pago se realizarácon cheque o tarjeta de crédito en el registro del evento se requiere como respaldo el e-mail donde el cliente lo especifique.3. RFC legible ya sea escaneado o vía fax (52 038297) especificando el nombre del participante y del curso.

En caso de no contar con cualquiera de los tres requisitos no se garantiza respetar el cupo al evento y se cederá el lugar a la persona que enviéprimero su documentación completa.

► INLAC se reserva el derecho de cancelación de cursos en el caso de que el número de inscritos no rebase 6 participantes. Si se cancela elcurso se le reembolsará el pago realizado al 100% o bien se reprogramará para la siguiente fecha si el cliente lo requiere.

► Si el participante cancela su participación hasta 3 días hábiles del evento se le reembolsará el 100% del pago realizado o se le reprogramarápara la siguiente fecha del mismo evento. Si la cancelación se presenta fuera de la fecha establecida se le reembolsará solamente el 90%penalizando con el 10% por gastos administrativos.