Primero: Realiza tu pago en alguna de nuestras distribuidoras participantes. Consulta las tiendas en las que puedes comprar tu certificado de descarga aquí.

IMPORTANTE: Para ver el código de descarga adquirido en alguna de nuestras tiendas distribuidoras es

necesario que despegues el sello. Al interior se visualizará un código alfanumérico. Ejemplo:

Antes de realizar tu descarga:

Antes de realizar tu compra es necesario que te registres en nuestro sitio web. Para esto accede a www.ebookstec.com y da clic en registrarse.

Ya que te has registrado, verifica que tu equipo de cómputo cuente con:

Adobe Reader X Adobe Flash Player

Plugin File Open

Se recomienda que para un óptimo funcionamiento te asegures que tu equipo cuente también con Real Player (Descargue aquí)

IMPORTANTE: Antes de continuar toma en cuenta que nuestros eBooks están especialmente diseñados para equipos de cómputo PC o Mac y NO son compatibles con tabletas ni teléfonos celulares.

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Recomendaciones para la instalación de Adobe Reader y plugin File Open de acuerdo al equipo de cómputo del usuario:

Usuarios Windows:

Descargar la versión de Adobe Reader XI (instalación default en enlace: http://www.adobe.com/mx/products/reader.html )

Descargar la versión ejecutable del plugin File Open: http://plugin.fileopen.com/all.aspx opción FileOpenInstaller.exe

Usuarios Mac:

Instalar la versión X de Adobe Reader: 1.- Ingresa a: http://www.adobe.com/es/

2.- Selecciona Descargas, Adobe Reader

3.- Selecciona la opción ¿Tiene un idioma o sistema operativo diferente?

4.- Selecciona las configuraciones tal como aparecen en la imagen:

5.- Continua tu proceso de instalación.

Recomendaciones para instalación de File Open por Sistema Operativo MAC:

o Versión 10.6: «Snow Leopard»: La nueva versión de File Open se encuentra optimizada para el Sistema Operativo

Mountain Lion de Mac por lo que instalarlo en un sistema operativo anterior requiere de

unos ajustes. Este problema lo notará al ver la siguiente pantalla de instalación no

completada:

Para corregir este problema les comparto unas indicaciones:

a) Cerrar safari b) Ir a Finder c) Buscar Safari d) Seleccionar e) Dar clic en ver información (menú de la manzanita) f) Seleccionar pestaña “Generales” g) Palomear la casilla de 32 bits h) Volver a instalar el plugin

o Versión 10.7: «Lion» y Versión 10.8: «Mountain Lion»: Instalar el plugin de manera regular en http://plugin.fileopen.com/Default.aspx?bhcp=1 o en http://plugin.fileopen.com/all.aspx opción FileOpenInstaller.dmg

Ahora sí, empieza con tu proceso de descarga. 1. Accede a la página principal: www.ebookstec.com 2. Selecciona el eBook de tu preferencia. Para escogerlo tienes tres opciones: a. Desde el menú de la parte superior, por nivel y área. b. En la sección de “Featured” debajo de los banners de la página principal dando clic a la portada del

eBook que deseas comprar . c. Desde nuestro buscador al teclear palabras clave como nombre del autor o título.

3. Una vez en la página del eBook que desea comprar, da clic en el botón “Añadir al carrito”. Un aviso en la

parte superior de la pantalla confirmará que se añadió correctamente el eBook al carrito de compras.

4. A continuación, da clic en “Carrito de compras”.

5. En tu carrito de compra, despliega la opción “Usar certificado de descarga” y escribe el código que se te

proporcionó. Una vez hecho esto da clic en “Redimir cupón” y “Pasar a caja”.

IMPORTANTE: Para ver el código de descarga adquirido en alguna de nuestras tiendas distribuidoras es

necesario que despegues el sello. Al interior se visualizará un código alfanumérico. Ejemplo:

FMzsqmmG

6. Ingresa con los datos que registraste al inicio (correo electrónico y contraseña). Si aún no te has suscrito a

la página da clic en el apartado “Cliente nuevo” e ingresa tus datos.

6. Sigue los pasos de compra:

a. Opciones de facturación: Llenar campos requeridos y da clic en continuar.

- Si aún no has dado tu dirección: Da clic en “Quiero registrar una nueva dirección”

- Si ya diste tu dirección en el registro: Asegúrate que esta aparezca sombreada en color azul (el color puede variar dependiendo de la configuración de tu equipo de cómputo )

b. Opciones de pago: Selecciona la opción “Pedido Gratuito” y selecciona la casilla “He leído y acepto los

términos de Términos y Condiciones”. Da clic en continuar.

c. Confirma la información de tu pedido: verificar el nombre del eBook a comprar, así como su costo. Si la

información es correcta, da clic en “Confirmar orden”.

IMPORTANTE: Una vez que pulse el botón de confirmar, se le conectará con un sistema externo donde podrá

realizar su pago.

7. Al confirmar tu orden se te enviará a la página “Pedido procesado”. Ahí se te proporcionará el enlace donde

puedes descargar tu eBook.

IMPORTANTE: Si no deseas descargar tu eBook en ese momento el material estará disponible al iniciar

sesión y dar clic en: Mi cuenta > Descargas.

8. Para descargar tu eBook, da clic en el botón Descarga.

9. Es muy importante que te asegures de guardar el archivo en tu computadora. A continuación te mostramos

las pantallas “guardar” que se presentan en los diferentes navegadores:

a) Internet explorer

b) Mozilla firefox

c) Google chrome

15. Al abrir por primera vez el archivo PDF, deberás proporcionar los datos de usuario y contraseña con que

te diste de alta en la página de la Editorial Digital.

IMPORTANTE: Una vez que hayas introducido tu usuario y contraseña, tu eBook quedará enlazado a tu equipo por lo que NO podrás abrirlo en ningún otro dispositivo ya sea de uso personal o de terceros.

IMPORTANTE: Si eres usuario de Mac asegúrate de abrir el PDF con Adobe Reader X ya que el programa de

apertura de este tipo de documentos por default es “Vista Previa” y este no soporta la visualización de nuestros eBooks.

Para cualquier duda al respecto de tu compra, por favor contáctanos a los siguientes medios:

Correo electrónico: ebookstec@itesm.mx