SERIE FICHAS TCNICAS

Colchones de resortes, de 1, 1 y 2 plazas

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SERIE FICHAS TCNICAS DE PRODUCTOS

N 3 Colchones de resortes

Producto Colchones Alcance Colchones de resortes de 1, 1

y 2 plazas Fecha datos Marzo - Abril 2004 Actualizacin

www.almacenesparis.cl www.falabella.cl www.lapolar.cl www.ripley.cl

Links de proveedores consultados

www.rosen.cl

En las fichas tcnicas usted puede encontrar informacin eminentemente prctica sobre los productos. Estn construidas por profesionales del Departamento de Estudios del SERNAC, sobre la base de informacin recopilada en puntos de venta, fabricantes y/o importadores y en sitios web especializados. Su objetivo es brindar informacin tcnica, antecedentes para compra y adecuado uso, en trminos sencillos y comprensibles para los consumidores y consumidoras interesados.

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Considerando que cada persona pasa, como promedio, ms de la tercera parte de su vida durmiendo o descansando sobre el colchn, se debe recordar la importancia que tiene ste en la salud, la calidad de vida y el descanso. Es conveniente que el colchn que se use sea firme y cmodo, que resulte durable y resistente y que no se deforme con el uso.

Se ofrecen en el mercado nacional una gran variedad de productos, de diferentes marcas, modelos, dimensiones, materiales y precios, aspectos que debe comparar el consumidor al momento de efectuar su eleccin de compra.

El uso de un mal colchn, o de uno que no resista en forma adecuada el peso del usuario, puede afectar la curvatura de la columna lumbar originando dolencias de tipo seo o muscular. Por otra parte, si no se eligen las medidas apropiadas, el colchn no se adaptar precisamente al cuerpo que descanse sobre l o a la cama que lo sostenga.

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En el contexto anterior, la presente ficha tcnica pretende entregar un nivel bsico de cultura respecto del producto: su uso, dimensiones y criterios de eleccin al momento de la compra; as como responder a las interrogantes que se refieren a un eventual impacto en la salud, derivado de su uso.

La encuesta de colchones de resortes efectuada en cinco grandes tiendas1, demuestra que existen tres marcas nacionales presentes en todas ellas, modelos de estas marcas que son exclusivos de algunas tiendas y una marca propia. Tambin se ofrecen productos de marca extranjera, en uno de los cuales se observ el precio ms alto de los observados.

En los productos encuestados los precios variaron entre los $389.900 y los $43.900 para los colchones de una plaza; los $419.900 y los $49.900 para los de plaza y media y los $559.900 y los $69.900 para los de dos plazas.

La ficha ha sido estructurada en dos partes, la primera de ellas se refiere las Aspectos Generales del tema, y la segunda a la Eleccin de un colchn con resortes y derechos post compra.

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PARTE I

ASPECTOS GENERALES DEL PRODUCTO

Cuntas clases de colchones existen?

Las clases de colchones que existen son bsicamente los de resortes, que presentan distintos grados de firmeza, segn el nmero y calidad de los resortes que tengan, y que duran entre 10 y 12 aos, y los de espuma, siendo los ms conocidos los de espuma de poliuretano, de una duracin aproximada de 4 aos.

Tambin existen los colchones de ltex2, ms caros pero ms durables, con una duracin de hasta 15-18 aos. Los colchones de ltex contienen millones de pequeos agujeros que permiten que el cuerpo transpire; adems son hipoalergnicos y resistentes, tanto al polvo como a la suciedad. Se adaptan a los movimientos que se hacen al dormir, pero sin perder la firmeza necesaria para un buen descanso

Los colchones de resortes son los de mayor utilizacin en el mundo, ya que representan el 74% del mercado, ocupando el segundo lugar los de espuma de poliuretano, con un 20%.3

Cules son las caractersticas que debe tener un buen colchn de resortes?

Los colchones deben ser ergonmicos, para dar una correcta sustentacin y adaptarse a la perfeccin al cuerpo, garantizando as que la columna vertebral descanse totalmente alineada, sin huecos ni curvaturas, evitando dolores lumbares o cervicales. Deben ser confortables, sin generar puntos de presin que hagan cambiar de postura de forma involuntaria en la noche y deben tambin tener una buena ventilacin, para impedir la condensacin de la humedad producida por la transpiracin del cuerpo.

La capacidad del colchn para soportar adecuadamente al cuerpo es su principal caracterstica, seguida de la firmeza que debe decidirse conforme al gusto de cada consumidor. Otros factores a considerar son el tipo de material de relleno y la tela que lo cubre.

Los colchones pueden presentar distintos tipos de refuerzos: lumbar para un correcto alineamiento de la espalda o perimetral para incrementar la firmeza en los

2 Producto que se obtiene de un rbol tropical y que da origen al caucho.

3 Revista del Consumidor N 305 (Mxico), julio de 2002.

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bordes y evitar su deformacin (por ejemplo al sentarse en la cama para calzarse), entre otros.

Los siguientes elementos componen los colchones de resortes:

- Unidad de resortes, formada por un marco perimetral dentro del cual se sujetan los resortes, con un alambre en forma de gusanillo o con grapas. El tipo y nmero de resortes dependen del diseo de cada fabricante.

- Aislante, material que se encuentra entra la unidad de resortes y el material de acojinamiento y que puede ser de fibras duras de origen vegetal o sinttico.

- Acojinamiento, se coloca sobre el aislante para brindar mayor comodidad. Puede ser de fibras naturales o sintticas, como laminado de algodn, fieltro, espuma de poliuretano, entre otros.

- Forro o cubierta, es la tela que junto con el aislante y el material de acojinamiento tiene la funcin de aislar la unidad de resortes del cuerpo del usuario.

Los colchones son productos ciegos, es decir el consumidor no puede ver su interior y es ah donde estn los materiales que hacen la diferencia de calidad entre unos y otros. Por lo tanto, al momento de la compra, se debe consultar en las tiendas, o informarse en los sitios web de los proveedores, sobre las caractersticas especiales de las diferentes marcas y modelos de productos. Mejor an es, adems, probar personalmente el colchn en el punto de venta.

Cul es el colchn ideal?

La comodidad es una cuestin de gustos personales, por lo tanto slo el usuario puede decidir cul es el colchn que responda mejor a sus necesidades particulares de comodidad, soporte y dimensiones.

En cuanto al aspecto salud, no est demostrado que un colchn ms rgido sea el ms conveniente. Aunque algunas personas los prefieren de mayor firmeza, no es necesario que el colchn sea duro como una tabla.

Los mdicos han recomendado tradicionalmente los colchones duros para impedir los dolores de la regin lumbar, pero ese consejo no ha estado basado en pruebas fehacientes. ltimamente, un trabajo realizado por investigadores espaoles y publicado en la revista The Lancet del 15 de noviembre de 20034 demuestra que los colchones semiduros benefician a los pacientes en mayor medida, al adaptarse mejor a la curvatura de la columna.

En un colchn blando el cuerpo se hunde, hacindolo en mayor medida en las partes ms pesadas, lo que provocar una peligrosa posicin que afectar

4 http://www.el-mundo.es/salud/2003/547/1068833711.html

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patolgicamente a la columna vertebral. Una superficie muy dura, en cambio, ocasiona que al peso del cuerpo lo soporten las partes ms sobresalientes del mismo, de manera que la cama resulta incmoda y el usuario debe cambiar constantemente de posicin.

No existen normas generales para determinar el grado de firmeza de un colchn, pero uno firme es aquel que, teniendo en cuenta que no todas las partes del cuerpo humano tienen el mismo peso, ofrece la resistencia justa que cada una de esas partes precisa.

La firmeza del colchn de resortes depende exclusivamente de la unidad de resortes, los deben ser de alambre de acero, de adecuado espesor y debidamente protegidos. En la actualidad estos productos se fabrican con materiales innovadores, que brindan diferentes grados de comodidad y soporte.

La calidad de un colchn es el resultado de los materiales empleados, de las tcnicas de produccin, de la seriedad del productor y de la garanta ofrecida.

Qu postura se debe adoptar sobre el colchn?

Se debe conseguir una correcta colocacin del cuerpo durante el perodo de descanso, eliminando todas las posturas forzadas que mantengan la tensin, rotacin o flexin de la columna vertebral, las que impiden un correcto relajamiento y provocan deformaciones como escoliosis, cifosis o lordosis.

Para evitar posiciones incorrectas es imprescindible que la superficie de apoyo, es decir el colchn, permita a la columna vertebral mantener sus curvaturas anatmicas.

La posicin ideal y correcta para dormir es de lado, con las rodillas y las caderas flexionadas (posicin fetal), como se muestra en la siguiente figura.

Tambin se puede dormir boca arriba, con las piernas extendidas si no se tienen problemas a la columna, o con una almohada bajo las rodillas para evitar que se curve la parte baja de la espalda.

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Dormir boca abajo no es recomendable, ya que puede modificarse la curvatura de la columna lumbar y debe mantenerse el cuello girado durante varias horas.

El colchn debe ser firme y recto, pero con el tiempo pierde la elasticidad original, impidiendo una correcta posicin del cuerpo durante el descanso, es por ello que debe ser cambiado cada cierto tiempo.

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Cules son las dimensiones de los diferentes tipos de colchones?

Conviene que la longitud del colchn sea entre 10 y 20 centmetros mayor que la del usuario y la anchura de 90 centmetros para la cama individual y 150 centmetros para la doble. El grosor mnimo recomendado es de unos 15 centmetros.

Para personas con estatura superior al metro ochenta se recomienda el uso de colchones de medidas especiales en su largo, como los llamados Long, Twin, Full, Queen o King.

Las dimensiones de los diferentes tipos de colchones que se ofrecen en las grandes tiendas de Santiago son las que se indican en el Cuadro N 1.

Cuadro N 1.- Dimensiones de los diferentes tipos de colchones.

Dimensiones Tipo de colchn Ancho (cm) Largo (cm)

1 Plaza 90 190 1 Plaza Long 90 200 Twin 97 200 1 Plaza 105 190 1 Plaza Long 105 200 Full 135 200 2 Plazas 150 190 2 Plazas Long 150 200 Queen 152 200 King Nacional 180 200 King Americano 193 200 Super King 200 200 Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2004.

Cul es la oferta de marcas y modelos en las grandes tiendas de Santiago?

Las principales marcas de colchones ofrecida en todas las grandes tiendas son las de produccin nacional de marcas Rosen, CIC y Termiflex. Tambin se encuentran presentes marcas internacionales como Serta, en Almacenes Pars y marcas propias como Netto, en tiendas Ripley.

La empresa nacional Rosen fabrica productos que slo vende en las tiendas de su marca: los modelos Rhinval, Greenoble, Cottonville, Forestyle y Highland. Para los

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distribuidores, dispone de una coleccin Rosen de los modelos Adagio, Spair, Winair y Runnair, que se encuentran en todas las grandes tiendas.

A su vez, existen modelos de colchones de marca Rosen de venta exclusiva en grandes tiendas; por ejemplo en Almacenes Pars los modelos Toulouse y Boulogne; en Falabella los modelos Letto Soave y Nocturno; en Ripley los modelos Buckingham y Kensington.

De la marca CIC, los modelos Le Grand Monet o Renoir slo se encuentran en tiendas Ripley; Vesubio, Veneto o Trento slo en Almacenes Pars y NE 1000 en La Polar.

De la marca Termiflex los modelos Anatom Max y Anatom Star se encuentran en todas las tiendas, pero el modelo Liverpool slo en Ripley.

Para conocer algunas de las caractersticas de los diferentes modelos de colchones se puede observar la informacin aparecida en los sitios web de las grandes tiendas. En algunas de esta informaciones se seala el alto de los colchones, observndose diferencias que van desde el mnimo de 15 cm hasta 37 cm. La tela de cobertura declarada es, en la mayora de los productos, el Coty Jacquard y slo en algunas el Satin.

Resulta difcil la comparacin entre modelos, ya que existen grandes diferencias en la declaracin de sus caractersticas. Algunos productos declaran que la garanta de duracin de los resortes es de 10 aos, otros que regalan una almohada o un cubrecolchn, o que tienen un marco de acero de gran resistencia y duracin, que permiten una perfecta adaptacin a los diferentes pesos y curvaturas del cuerpo o un marco de poliuretano flexible que permite una ptima ventilacin.

Lo ms aconsejable es probar el colchn en la tienda, para observar cmo se adapta al cuerpo del usuario y la comodidad que ofrece.

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PARTE II

LA ELECCION DE UN COLCHN DE RESORTES

PARA COMPRAR TENGA PRESENTE:

El peso y la altura del usuario:

A medida que pasan los aos, nuestro cuerpo cambia. Lo que daba comodidad y soporte a los 25 aos puede no darlo a los 35 45. Del mismo modo, la cantidad de espacio que necesita un nio de 9 aos puede no ser suficiente para un joven de 16. Asegrese de que todos los colchones de su hogar satisfagan las necesidades de comodidad, soporte y espacio de quienes duermen en ellos.

Recuerde que para las personas de estatura superior al metro ochenta son recomendables los colchones de medidas especiales.

La comodidad y resistencia: Pruebe el colchn en la tienda:

Lo ms importante es que el colchn sea resistente y confortable, caractersticas que se pueden apreciar probndolo en el punto de venta.

Para asegurarse de que el colchn que va a comprar coincida con todas sus preferencias y necesidades de comodidad, realice el siguiente examen:

Determine qu tipo de colchn busca: de resortes, de espuma, de ltex. Primero, acustese boca arriba. Se siente cmodo? El colchn soporta

con suavidad los distintos puntos de su cuerpo? Permanezca y dse vueltas en el colchn algunos minutos, hasta sentir la

agradable y anatmica respuesta que debe brindarle, notndolo confortable a las curvaturas y pesos del cuerpo. Tiene el espacio suficiente para moverse libremente?

Al girarse no se debe hundir ni deformar. Sintese en la orilla del colchn, vea si este lo soporta bien y qu tan rpido

recobra su forma. Pruebe varios modelos, como lo hace con los zapatos. Decida el grado de firmeza que se adapta a su cuerpo, sintiendo que el

colchn es suficientemente mullido como para adaptarse a las curvas de la columna.

Decida el material, las dimensiones, el grosor de su colchn. Si compra un colchn de medidas especiales, asegrese que encuentra

disponible ropa de cama del mismo tamao.

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La informacin que ofrecen en el etiquetado:

Sobre caractersticas de dimensiones, composicin y construccin.

El precio:

Compare precios entre marcas y tiendas, porque suelen variar enormemente. El precio es un factor importante, que depende directamente de su calidad y sta a su vez de la construccin: resortes, aislante, acojinamiento, forro o cubierta.

PARA UN USO ADECUADO, TENGA PRESENTE:

Si est experimentando frecuentes dolores de espalda, tal vez sea hora de cambiar su colchn. No espere a que el colchn est hundido o tenga protuberancias producto de falla en los materiales, mal funcionamiento de la estructura interior o demasiados aos de servicio.

La vida til de un colchn de resorte es de entre diez y doce aos, pero es conveniente cambiarlo antes si se nota:

Una deformacin que hace que el usuario caiga hacia el centro. Protuberancias producidas por el mal funcionamiento de la

estructura interior. Se amanece frecuentemente con dolores de espalda o cuello. El colchn cruje o suena. La tela exterior se vuelve plida o gastada.

El mantenimiento y la limpieza de los colchones es algo que se debe tener en consideracin, ya que estn en contacto directo con el cuerpo. Por ello, es recomendable airearlos y limpiarlos cada cierto tiempo para eliminar restos de caros y polvo, y rotarlos para evitar su deformacin.

Es importante retirar las sbanas cada da para que el colchn se ventile. Asprelo una vez por semana para evitar la acumulacin de caros, los cuales pueden provocar, entre otras cosas, alergias o asma.

Se deben rotar cada tres meses (girarlos de arriba abajo y de la cabeza a los pies). Si no se cambia nunca la posicin del colchn, ste se acomodar a nuestro cuerpo convirtindose en un agente perjudicial para la espalda.

Nunca doble un colchn de resortes, ya que puede daarse.

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No se siente frecuentemente a la orilla de su colchn (por ejemplo para ver televisin), a mediano o largo plazo se deformar.

CON SU BOLETA USTED TIENE GARANTA:

Todo producto adquirido en el comercio establecido, cuenta con una garanta mnima de tres meses posteriores a la compra.

Durante el tiempo de garanta mnima obligatoria de tres meses, usted podr reclamar cualquier defecto de calidad, no atribuible a un uso indebido, que dentro de dicho perodo pueda evidenciarse en el producto. Ello, con la finalidad de que el mismo le sea cambiado por otro, o se le haga de devolucin del dinero pagado, o sea reparado sin costo, en caso que ello sea posible.

Sepa que el proveedor (establecimiento en el cual efectu la compra), tambin tiene derecho a que su proveedor (distribuidor) le reemplace del producto defectuoso y los gastos que le hubiere demandado el cumplir con la reparacin o reemplazo del mismo al consumidor final, es decir, a usted

La garanta de los colchones protege contra defectos del producto y fallas de fabricacin, no contra la prdida gradual de la comodidad y el soporte. Muchos colchones cuentan con una garanta expresa del proveedor, en la cual se estipula la duracin de 10 a 12 aos de la calidad de los resortes, pero un uso poco apropiado puede hacer que esta duracin sea menor.

Al comprar colchones compare los aos de garanta que ofrece cada fabricante. Tenga en cuenta que se trata de un gasto importante y de un artculo que debe durar al menos una dcada.

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ANEXO 1

Modelo de cuadro comparativo para cotizar precios de colchones de resortes

(Para imprimir).

Marca Modelo Dimensiones Caractersticas Garanta Precio Lugar de venta

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ANEXO 2.

COLCHONES DE RESORTES EN GRANDES TIENDAS DE SANTIAGO5

Cuadro N 1 Colchones de resortes de 1 plaza, dimensiones 90x190 cm.

Marca Modelo Precio ($) Almacenes

Pars

Precio ($) Falabella

Precio ($) La Polar

Precio ($) Ripley

Serta Moon 389.900 No informa No informa No informa Snow 239.900 No informa No informa No informa Balance Firm 204.900 No informa No informa No informa Balance Soft 199.900 No informa No informa No informa Swing 129.900 No informa No informa No informa Sunlight 89.900 No informa No informa No informa Rosen Adagio 209.900 152.900 No informa 159.990 Spair 139.900 109.900 122.990 111.990 Winair 109.900 83.900 93.990 87.990 Runnair 84.900 63.900 71.500 68.990 Buckingham No informa No informa No informa 104.990 Kensington No informa No informa No informa 81.950 Toulouse 99.900 No informa No informa No informa Boulogne 99.900 No informa No informa No informa Letto Soave No informa 96.900 No informa No informa Notturno No informa 76.900 No informa No informa CIC VittaLeGrandMonet No informa No informa No informa 149.980 Vitta Renoir No informa No informa No informa 66.980 Vitta Revolution No informa 85.900 99.990 No informa Vitta Mirage No informa 59.900 65.990 No informa Vesuvio 69.900 No informa No informa No informa Veneto 59.900 No informa No informa No informa Trento 54.900 No informa No informa No informa NE 1000 No informa No informa 47.500 No informa Termiflex Anatom Max 52.900 50.900 56.990 No informa Anatom Star 56.900 43.900 48.990 51.990 Liverpool No informa No informa No informa 54.980 Netto Silver No informa No informa No informa 49.980

Fuente: SERNAC Departamento de Estudios, 2004

5 Los precios que figuran en la tabla corresponden a los principales productos ofrecidos, publicados

por los establecimientos referidos, entre el 25 de marzo y el 12 de abril de 2004, en los sitios Internet de las tiendas encuestadas.

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Cuadro N 2 Colchones de resortes de 1 plaza, dimensiones 105x190 cm.

Marca Modelo Precio ($) Almacenes

Pars

Precio ($) Falabella

Precio ($) La Polar

Precio ($) Ripley

Serta Moon 419.900 No informa No informa No informa Snow 289.900 No informa No informa No informa Balance Firm 219.900 No informa No informa No informa Balance Soft 229.900 No informa No informa No informa Swing 139.900 No informa No informa No informa Sunlight 94.900 No informa No informa No informa Rosen Adagio 229.900 179.900 No informa 179.990 Spair 159.900 127.900 142.990 No informa Winair 129.900 95.900 109.900 103.990 Runnair 99.900 76.900 85.990 79.990 Buckingham No informa No informa No informa 124.990 Kensington No informa No informa No informa 83.990 Toulouse 129.900 No informa No informa No informa Boulogne 119.900 No informa No informa No informa Letto Soave No informa 108.900 No informa No informa Notturno No informa 89.900 No informa No informa CIC Vitta Le Grand

Monet No informa No informa No informa 169.980

Vitta Renoir No informa No informa No informa 79.980 Vitta Revolution No informa 97.900 No informa No informa Vitta Mirage No informa No informa No informa No informa Vesuvio 79.900 No informa No informa No informa Veneto 79.900 No informa No informa No informa Trento 54.900 No informa No informa No informa NE 1000 No informa No informa 53.990 No informa Termiflex Anatom Max 62.900 57.900 63.990 69.980 Anatom Star 59.900 49.900 55.990 59.980 Liverpool No informa No informa No informa 64.980 Netto Silver No informa No informa No informa 58.990

Fuente: SERNAC Departamento de Estudios, 2004

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Cuadro N 3 Colchones de resortes de 2 plazas, dimensiones 150x190 cm.

Marca Modelo Precio ($) Almacenes

Pars

Precio ($) Falabella

Precio ($) La Polar

Precio ($) Ripley

Serta Moon 559.900 No informa No informa No informa Snow 389.900 No informa No informa No informa Balance Firm 309.900 No informa No informa No informa Balance Soft 289.900 No informa No informa No informa Swing 189.900 No informa No informa No informa Sunlight 139.900 No informa No informa No informa Rosen Adagio 349.900 254.900 No informa 229.990 Spair 209.700 165.900 No informa 184.990 Winair 179.900 127.900 155.900 No informa Runnair 129.900 110.900 122.990 116.990 Buckingham No informa No informa No informa 174.990 Kensington No informa No informa No informa 137.990 Toulouse 189.900 No informa No informa No informa Boulogne 149.900 No informa No informa No informa Letto Soave No informa 139.900 No informa No informa Notturno No informa 121.900 No informa No informa CIC Vitta Le Grand

Monet No informa No informa No informa 249.980

Vitta Renoir No informa No informa No informa 119.980 Vitta Revolution No informa 139.900 149.990 No informa Vitta Mirage No informa 96.900 112.990 No informa Vesuvio 109.900 No informa No informa No informa Veneto 99.900 No informa No informa No informa Trento 89.900 No informa No informa No informa NE 1000 No informa No informa 80.500 No informa Termiflex Anatom Max 99.900 83.900 93.990 No informa Anatom Star 84.900 69.900 78.990 No informa Liverpool No informa No informa No informa No informa Netto Silver No informa No informa No informa 92.980

Fuente: SERNAC Departamento de Estudios, 2004

Notas:

- Se indican en rojo los precios ms altos y en verde los ms bajos. - Prcticamente todos los productos son ofrecidos por las tiendas para su

venta por Internet, a precios considerablemente ms bajos.