デスクトップ RAID ストレージ - Western Digital...1 WD...

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My Book Duo デスクトップ RAID ストレージ ユーザーマニュアル

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My Book™ Duoデスクトップ RAID ストレージユーザーマニュアル

オンラインサポートへのアクセス

WD の製品サポート Web サイト support.wdc.com にアクセスし、次のトピックから選択してください。

▪ 登録 – register.wdc.com で WD 製品を登録し、 新アップデートと特典を入手できます▪ ダウンロード – support.wdc.com/downloads からお使いの WD 製品向けのソフトウェアとアップデートをダウ

ンロードできます▪ E メールサポート – support.wdc.com/support から技術的なサポートやその他のサポートを受けることができま

す▪ 保証および RMA サービス – support.wdc.com/warranty から保証、製品交換(RMA)、RMA ステータス、アクセサ

リ、データ復旧情報を入手できます▪ ナレッジベース – support.wdc.com/knowledgebase で、キーワード、語句、回答 ID から検索できます▪ WD コミュニティ – community.wdc.com で他の WD ユーザーと意見を交換し、交流できます▪ 電話サポート – support.wdc.com でお住まいの地域のサポートの連絡先電話番号を入手できます

目次

_________

オンラインサポートへのアクセス..................................................................... ii

_________

1 WD のストレージデバイスについて...............................................................1

特長.................................................................................................................................... 1

リテールボックスの内容................................................................................................... 1

対応するオペレーティングシステム................................................................................2

ファイルシステム............................................................................................................. 2

各部の名称と説明............................................................................................................. 2

フロント LED........................................................................................................................ 3電源ボタン............................................................................................................................4USB™

コネクタ...................................................................................................................... 4Kensington® セキュリティスロット...................................................................................4電源コネクターと電源アダプター.......................................................................................4

WD 製品のユーザー登録.................................................................................................. 5

取り扱い上の注意............................................................................................................. 5

_________

2 はじめに..........................................................................................................6

本製品の接続.....................................................................................................................6

_________

3 WD Discovery ソフトウェア......................................................................... 7

WD Discovery ソフトウェアのインストール..................................................................7

WD Discovery ソフトウェア - アプリケーションとデバイスへのアクセス............... 8

WD Discovery ソフトウェア – クラウドサービスからデータをインポート................. 8

ソフトウェア更新の有無を調べる................................................................................... 9

ファームウェアアップデート......................................................................................... 10

_________

4 WD Backup™ソフトウェア............................................................................11

バックアップ機能のしくみ..............................................................................................11

WD デバイスへのバックアップ......................................................................................12

クラウドサービスへのバックアップ.............................................................................. 13

復元機能について............................................................................................................ 14

ファイルの復元................................................................................................................14

バックアッププランの表示と編集.................................................................................. 15

My Book Duoユーザーマニュアル

i

_________

5 WD Security ソフトウェア.......................................................................... 16

パスワードによるデバイスの保護.................................................................................. 16

デバイスのロック解除.....................................................................................................17

WD Security ソフトウェアの使用..................................................................................... 17

パスワードの変更............................................................................................................ 17

デバイスのロック機能の無効化......................................................................................18

無効なパスワードが 5 回入力された場合.......................................................................18

_________

6 WD Drive Utilities ソフトウェア..................................................................19

診断 - ドライブの健全性チェック.................................................................................. 19

RAID 管理......................................................................................................................... 19

RAID ステータス................................................................................................................ 20ディスクステータス............................................................................................................21RAID 構成............................................................................................................................22

設定..................................................................................................................................23

スリープタイマー...............................................................................................................23LED 設定..............................................................................................................................23

ドライブ消去...................................................................................................................23

_________

7 Acronis® True Image™ WD Edition..............................................................25

ダウンロードとインストール.........................................................................................25

Acronis True Image WD Edition の Windows PC へのインストール方法..................... 25

バックアップの実行........................................................................................................25

Acronis True Image WD Edition ソフトウェアを使用したバックアップの実行............25

復旧の実行...................................................................................................................... 26

Acronis True Image WD Edition ソフトウェアからのイメージバックアップの復旧.... 26

_________

8 トラブルシューティング..............................................................................27

ドライブの交換............................................................................................................... 27

取り外し..............................................................................................................................27追加.....................................................................................................................................28

SES ドライバについて.................................................................................................... 30

_________

9 ナレッジベースと FAQ................................................................................. 31

よくある質問................................................................................................................... 31

WD ソフトウェアのアンインストール - Windows.......................................................... 31WD ソフトウェアのアンインストール - MacOS...............................................................31

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ii

WD ナレッジベースの記事............................................................................................. 31

WD Discovery ソフトウェアオンラインユーザーガイド................................................. 31WD Discovery ソフトウェアのソリューションとトラブルシューティング...................32Windows と macOS で WD ドライブをパーティション分割してフォーマットす

る方法............................................................................................................................32WD 外付けドライブを物理的に接続、切断する方法....................................................... 32外付け USB ドライブを接続して PC をブートする際の問題点........................................32Windows または macOS がドライブを検出できない......................................................32exFAT の説明......................................................................................................................32ソフトウェアのダウンロード場所.....................................................................................32故障品を交換する、または WD 製品の電源または USB ケーブルを入手するために

RMA を作成する方法.................................................................................................... 33

その他のナレッジベースの記事..................................................................................... 33

Apple® Time Machine®のバックアップ........................................................................... 33Microsoft® Windows®のバックアップ.............................................................................33

_________

10 遵守および保証情報....................................................................................34

規制遵守.......................................................................................................................... 34

FCC クラス B 情報..............................................................................................................34ICES-003/NMB-003 宣言...................................................................................................34安全準拠..............................................................................................................................34ヨーロッパ CE 遵守............................................................................................................35

環境基準の遵守(中国)................................................................................................ 35

保証情報.......................................................................................................................... 35

サービスを受けるには....................................................................................................... 35製品保証..............................................................................................................................36保証情報(オーストラリア/ニュージーランドに適用)................................................. 36サービスを受けるには........................................................................................................37製品保証..............................................................................................................................37

GNU General Public License (“GPL”).............................................................................38

My Book Duoユーザーマニュアル

iii

1 WD のストレージデバイスについて

My Book™ Duo は、写真、ビデオ、ドキュメント、音楽の保存に 適な、大容量ドライブです。WD Red™ドライブを搭載し、USB Type-C™ポートを利用して、超高速の処理速度を実現します。USB Type-C ポートに対応するすべてのケーブルが付属し、幅広い互換性を確保できます(USB 3.1 Gen 1/3.0/2.0 対応)。2 基の USB Type-A ハブポートを使用して、追加のアクセサリを柔軟に接続できます。

▪ 特長▪ リテールボックスの内容▪ 対応するオペレーティングシステム▪ ファイルシステム情報▪ 各部の名称と説明▪ WD 製品のユーザー登録▪ 取り扱い上の注意

特長

大容量 - お使いのコンピューターの貴重な領域を解放します。写真、ビデオ、音楽コンテンツ、重要なドキュメントを一元的に保存およびバックアップできます。

RAID-0 をそのままで使用可能 - デフォルトモードの RAID 0 では、 大の速度と容量で稼働できます。付属の WD Drive Utilities™ソフトウェアを使用すると、冗長性(データミラーリング)を確保する RAID 1 や、2 台の個別のドライブとして使用(JBOD)するようドライブを再構成できます。

RAID に 適化された WD Red™ドライブ - My Book™ Duo ドライブは RAID に 適化された WD Red™ドライブが搭載された、信頼性の高い、高速、高品質のストレージです。RAID に 適化されたファームウェアは、ドライブ動作の自動管理に対応する 2 台のディスクのアレイシステム向けに 適で、読取り/書込みサイクルのデータ整合性を確保できます。

USB 3.1 Gen 1 対応、USB 3.0 互換 - My Book™ Duo ドライブは USB 3.1 Gen 1 と USB 3.0に対応し、インターフェースを問わず高速接続を実現するよう動作します。USB Type-C™ to Type-C および Type-C to Type-A ケーブルが付属しています。

USB 3.0 ハブポート - My Book™ Duo ドライブは、追加ストレージ、キーボードとマウス、カードリーダー、USB デバイス、電話の同期や充電などのアクセサリ用の USB 3.0Type-A ハブポートが 2 基搭載され、ドッキングステーションと類似した機能を提供します。

256 ビット AES ハードウェア暗号化とパスワードロック - My Book™ Duo ドライブには256 ビット AES ハードウェア暗号化が搭載されており、WD Security™ソフトウェアを使用して、不正なアクセスからコンテンツを保護できます。あなただけの独自のパスワードを設定すれば、ハードウェア暗号化が有効になりデータをさらに保護できます。

リテールボックスの内容

My Book Duo リテールボックスには次の物が含まれています。

WD のストレージデバイスについて

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1

▪ My Book Duo 2 ベイストレージユニット(WD Discovery™、WD Backup™、WD DriveUtilities™、WD Security™ソフトウェアインストールファイル同梱)

▪ USB™ 3.1 Gen-1 Type-C™ to Type-C™ケーブル▪ USB™ 3.1 Gen-1 Type-C™ to Type-A ケーブル▪ ディスク交換ツール▪ AC - DC 電源アダプター▪ クイックインストールガイド▪ ドライブ交換ガイド

対応するオペレーティングシステム

My Book Duo デバイスには WD Discovery、WD Backup ソフトウェアが付属しています。1、WD Security、WD Drive Utilities。対応するオペレーティングシステムは次のとおりです。

表 1.1

Windows® macOS™ / OS X®

Windows 7 OS X Mavericks v10.9

Windows 8.x OS X Yosemite v10.10

Windows 10 OS X El Capitan v10.11

macOS Sierra 10.12

ハードウェア構成とオペレーティングシステムによっては対応していない場合があります。パフォーマンスと信頼性を 適化するために、常に 新のアップデートをインストールしてください。

ファイルシステム

My Book Duo デバイスは、対応 Windows OS との互換性を保つために、単一の NTFSパーティションとしてフォーマットされています。このファイルシステムは他のオペレーティングシステムとの互換性を保つために再フォーマットできます。パーティションやフォーマットの種類の変更については以下を参照してください。

▪ ドライブの消去とフォーマット▪ 回答 ID3865 | WD Drive Utilities ソフトウェアを使用せずに WD ドライブをパーテ

ィション分割してフォーマットする方法

各部の名称と説明

My Book Duo デバイスにはフロント LED が 1 つあり、デバイスの電源と動作のさまざまな状態を表示します。また、裏面には電源ボタンや各種コネクタがあります(図 1.1参照)。

1 WD Backup ソフトウェアは、macOS または OS X のどのバージョンにも対応していませ

ん。

WD のストレージデバイスについて

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2

図 1.1

1. フロント LED インジケーター - 白色または黄色のライトでデバイスの電源や動作状態を表示。

2. 電源ボタン3. USB Type-A ポート(2 基) - USB 3.1 Gen-1 通信プロトコルを使用。4. USB Type-C ポート(1 基) - USB 3.1 Gen-1 通信プロトコルを使用。5. DC 入力電源コネクタ - 12 V DC6. Kensington® セキュリティスロット - 盗難防止システム

フロント LED1. フロント LED

稼働中、My Book Duo デバイスのフロント LED は、白色または黄色に点灯します。LEDは特定の「システム状態」によって、オン、オフ、一定周期の点滅のいずれかの状態になります。「システム状態」の概要を以下の表 1.2 に示します。

表 1.2

LED 表示 LED の色 システム状態

LED の点灯なし オフ 電源がオフまたは切断されている

常時点灯 - 点滅なし 白色 デバイスがオンになり待機中

通常の点滅間隔 白色 データ転送中

点滅間隔が長い 白色 起動中または初期化中

点滅間隔が短い 白色 RAID の再構築中

点滅間隔が非常に短い 黄色 注意が必要です。 WD Drive Utilities ソフトウェ

アを使用してデバイス状態を確認してください

WD のストレージデバイスについて

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3

電源ボタン

My Book Duo デバイスの裏面パネルには電源ボタンがあり、以下のような電源に関連する機能があります。

表 1.3

電源ボタンの機

デバイス動作

1 度押す システムのすべての動作を中止し、キャッシュを削除し、正常に停止します。

4 秒間押し続け

4 秒以上電源ボタンを押し続けた場合、システムは正常の停止やキャッシュの削除を行

わずに強制的に停止します。

USB™コネクタ

My Book Duo には 3 基の USB コネクタがあり、次の 2 つの機能があります。

1. USB 3.1 Gen-1 Type-A コネクタ(2 基) - USB ハブの 2 台の Type-A USB コネクタによって、他の USB デバイスを My Book Duo 外付けストレージデバイスに接続できます。

2. USB 3.1 Gen-1 Type-C コネクター(1 基) - メインの USB インターフェースで、デバイスをデスクトップコンピューターやノート PC などのホストに接続します。

Kensington® セキュリティスロット

盗難防止システムの一部として、Kensington®セキュリティスロットは標準 Kensingtonセキュリティケーブル(別途販売)に対応しています。Kensington セキュリティスロット、Kensington セキュリティシステム、入手可能な Kensington 製品について詳しくは、www.kensington.com をご覧ください。

電源コネクターと電源アダプター

My Book Duo デバイスには、2.5 mm のピンが付いた標準の 5.5 mm DC 同軸電源コネクターが装備されています。ユニットのストレージ容量によって、電源アダプターの定格は 36 ワットまたは 48 ワットとなります。2 種類の電源アダプターの概要は以下のとおりで、該当するモデルに同梱されています。

▪ 容量 12 TB 以下:12 V、3 A(36 W)AC アダプター▪ 容量 16 TB 以上:12 V、4 A(48 W)ユニバーサル電源アダプター、AC 電源コード付

き。この電源アダプターは 12 TB 以下の容量の My Book Duo ユニットに対し後方互換性があります。

注意: My Book Duo を 12 TB 以下の容量で利用を開始し、ドライブを 12 TB 以上の容量にアップグレー

ドした場合、電源アダプターを仕様規定の 12 V、4 A(48 W)のユニットに更新する必要があります。更

新する電源アダプターは WD Support から入手できます。参照:ナレッジベースの回答 ID8。

WD のストレージデバイスについて

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4

WD 製品のユーザー登録

お使いの WD 製品を登録すると、 新情報や特典についてお知らせいたします。WDDiscovery ソフトウェアを使用して、ドライブを簡単に登録することができます。register.wdc.com からオンラインで登録することもできます。

取り扱い上の注意

WD 製品は精密機械です。開墾および取り付けを行う際には丁寧にお取扱いください。乱暴な取り扱いをしたり、衝撃や振動を与えると、WD デバイスが損傷することがあります。外付けストレージデバイスの開梱や取り付けの際は、次の注意事項を必ず守ってください。

▪ デバイスを落としたり、衝撃を与えないでください。▪ 動作中のデバイスを動かさないでください。▪ 本製品をポータブルデバイスとして使用しないでください。▪ 十分な通気を確保するために、ケースの通気孔を塞がないでください。▪ 必ず指定された電源ユニットでこのデバイスを使用してください。

WD のストレージデバイスについて

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5

2 はじめに

「はじめに」の章では、My Book Duo を電源およびコンピューターシステムに実際に接続し、さらに WD Discovery ソフトウェアをインストールする方法について説明します。

図 2.1

本製品の接続

開始する前に、コンピューターシステムの電源がオンになっていて、オペレーティング システムが完全にロードされ、ハードウェアとソフトウェアをインストールする準備ができていることを確認してください。準備ができたら次の手順に進みます。

1. 付属の電源ユニットを My Book Duo デバイスに接続し、図 2.1 の説明の通りに電源をオンにします。

2. 付属の USB Type-C ケーブルまたは USB Type-C to USB Type-A ケーブルで MyBook Duo デバイスをコンピューターシステムに接続します。

a. ケーブルの USB Type-C コネクタを My Book Duo デバイスに接続します。もう一方のコネクタ(Type-A または Type-C)をコンピューターシステムに接続してください。

b. [新しいハードウェアの検出]画面が表示された場合は、[キャンセル]をクリックして画面を閉じます。WD Discovery ソフトウェアにより、デバイスに適したドライバーが自動的にインストールされます。

3. デバイスの電源への物理的な接続と、USB 経由のコンピューターシステムへの接続が完了したあとは、ソフトウェア設定に進み、WD Discovery ソフトウェアを使用して、このユーザーマニュアルの次のセクションに説明されている手順に従ってください。

はじめに

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6

3 WD Discovery ソフトウェア

▪ WD Discovery ソフトウェアのインストール▪ WD Discovery ソフトウェア - アプリケーションとデバイスへのアクセス▪ WD Discovery ソフトウェア – クラウドサービスからデータをインポート▪ ソフトウェア更新の有無を調べる▪ デバイスファームウェアの更新

WD Discovery ソフトウェアは、WD Backup™、WD Drive Utilities、WD Security ソフトウェアなどのソフトウェアツールです。(WD Backup ソフトウェアは macOS およびOS X 用では使用できません。)WD Discovery ソフトウェアはトレイアプリケーションです。インストールすると画面の右下にある Windows システムトレイに小さなアイコンが表示されます。トレイのアイコンを選択すると WD Discovery ソフトウェアメニューが開きます。macOS および OS X ではインストール後、Launchpad を使用してWD Discovery ソフトウェアにアクセスします。

オンラインリファレンス:

▪ WD Discovery オンラインユーザーガイド

▪ WD Discovery のソリューションとトラブルシューティング

図 3.1

WD Discovery ソフトウェアの上部メニューは図 3.1 に示すとおりです。このメニューバーを使用して次の機能にアクセスします。

▪ デバイス - 現在接続され使用可能な WD デバイスを一覧表示します。▪ アプリ - WD Discovery ソフトウェアで使用可能なアプリケーションを一覧表示し

ます。これには、WD Backup、WD Drive Utilities、WD Security ソフトウェアおよびサードパーティのソフトウェアが含まれます。

▪ メガホンアイコン - WD Discovery ソフトウェアの使用に関して WD にフィードバックを送信する場を提供します。

▪ 三つ折りメニューアイコン - このアイコンは折りたたんだメニューを表しています。広げると、WD Discovery ソフトウェアの更新の環境設定やアプリケーションを終了するオプションなどさまざまなオプションが表示されます。

WD Discovery ソフトウェアのインストール

WD Discovery ソフトウェアはデバイスからインストールするか、WD サポート Webサイト support.wdc.com からダウンロードできます。

1. WD Discovery.exe をダブルクリックします。2. [今すぐインストール]をクリックします。

WD Discovery ソフトウェア

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7

3. WD Discovery ソフトウェアのインストール中にシステムの再起動を求められる場合があります。その場合は指示に従い再起動します。

4. 必要に応じてアプリケーションと更新をインストールします。

WD Discovery ソフトウェア画面には、接続されたデバイスのリスト、ダウンロード可能なソフトウェア、更新メッセージ、ドライブの登録用リンクが表示されます。デバイスの登録が済んでいない場合、WD Discovery ソフトウェアを通じて登録を行ってください。

WD Discovery ソフトウェア - アプリケーションとデバ

イスへのアクセス

Windows オペレーティングシステム向けのデフォルトでは、WD Discovery ソフトウェアはシステムトレイに表示されています。このシステムトレイのアイコンを 1 回クリックすると、WD Discovery ソフトウェアのメニューが開きます。デスクトップアイコンをダブルクリックしても、同じメニューを開くことができます。macOS および OSX では、ローンチパッドを使用して WD Discovery ソフトウェアを開きます。

WD Discovery ソフトウェアの上部メニューから[アプリケーション]をクリックして、次のツールをデバイスにダウンロードします。

▪ WD Backup ソフトウェア - バックアッププランの設定と管理、またはバックアッププランの復元ができます。これは WD Discovery ソフトウェアメニューを通じてダウンロード、インストール、更新ができる独立したアプリケーションです。WD Backup ソフトウェアは macOS および OS X では利用できません。

▪ WD Security ソフトウェア - WD デバイスでコンテンツのパスワードロックができます。これは WD Discovery ソフトウェアメニューを通じてダウンロード、インストール、更新ができる独立したアプリケーションです。

▪ WD Drive Utilities ソフトウェア - WD デバイスの健全性を監視し管理します。これにはディスクの構成とファイルシステムの管理と変更が含まれます。WD DriveUtilities ソフトウェアは、WD Discovery ソフトウェアがコンピューターシステムにインストールされると自動的にインストールされます。

WD Discovery ソフトウェア – クラウドサービスからデ

ータをインポート

WD Backup ソフトウェアとは別の機能として、WD Discovery ソフトウェアを使用すると、Dropbox™、Google Drive™、OneDrive™、Facebook™、Instagram™などの既存のクラウドサービスから My Book Duo デバイスにデータをインポート(またはバックアップ)できます。このWD Discovery ソフトウェアはデータをクラウドサービスにバックアップする WD Backup ソフトウェアとは逆の機能を持っています。

注意: クラウドアカウントの登録が必要な場合があります。クラウドサービスは随時、変更、終了、中

止される可能性があり、国によって異なる場合があります。

前提条件: WD Discovery ソフトウェアでデータをインポートするには、インポートするサービスのアクティブなクラウドサービスアカウントをすでに持っていることを確認して、次の手順に従ってください。

1. WD Discovery ソフトウェアを開きます。2. 上部メニューの[デバイス]をクリックします。

WD Discovery ソフトウェア

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3. [接続されたデバイス]の下に[データのインポート]のオプションがあります。[インポート]ボタンをクリックします。

4. クラウドストレージまたはソーシャルメディアにサインインするように求めるメッセージが表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。

5. インポートするクラウドサービスを選択します。6. サインインするよう求めるメッセージが表示されたらサインインします。7. WD Discovery ソフトウェアで、クラウドサービスへのアクセス許可を求めるメッ

セージが表示されます。[許可]をクリックして続行します。8. 表示されたデバイスの一覧から、ストレージの場所またはターゲットを選択します。9. ストレージの場所がロックされている場合には、[ロック解除]ボタンをクリックし

て、手順の 9a に進み、それ以外の場合は手順の 10 に進みます。

a. [ロック解除]ボタンをクリックすると、WD Security ソフトウェアのダイアログボックスが開き、パスワードを入力するとデバイスのロックを解除できます。注意: このときに、WD Discovery ソフトウェアが閉じられますがインポートプロセスは終了していません。

b. [パスワード]フィールドにパスワードを入力し、[ドライブロック解除]をクリックします。

c. WD Security ソフトウェアのダイアログボックスの[閉じる]をクリックします。

d. WD Discovery ソフトウェアを再度開き、さきほどロック解除したストレージデバイスを選択します。

10. WD Discovery ソフトウェアのメニューに、選択したクラウドサービスが現在のインポート(バックアップ)ステータス([インポートが完了しました])とともに表示されます。

11. これで、WD Discovery ソフトウェアを使用したインポートプロセスが完了しました。これは、定期バックアップではありません。

ソフトウェア更新の有無を調べる

WD Backup / WD Security / WD Drive Utilities - WD Backup、WD Security、WD DriveUtilities ソフトウェアは、WD Discovery ソフトウェアを通じて更新できます。更新が利用可能な場合、WD Discovery ソフトウェアのインストール済みアプリケーションのリスト上に、インストール済みソフトウェアと共に一覧表示されます。次の手順に従います。

1. WD Discovery ソフトウェアを開きます。2. 上部メニューを開き、[アプリ]をクリックします。3. 更新が可能な場合、WD Discovery ソフトウェアのインストール済みアプリケーシ

ョンのリスト上に、インストール済みソフトウェアと共に一覧表示されます。[開く]ボタンの下の[アップデート]を選択しクリックします。

4. 画面の指示に従い更新プロセスを完了します。

WD Discovery - WD Discovery ソフトウェアの更新プロセスは異なります。更新が利用可能な場合、通知が短時間表示され、[通知]セクションに自動的に入ります。WDDiscovery ソフトウェアを更新するには、次の手順に従います。

1. WD Discovery ソフトウェアを開きます。2. 上部メニューで右上隅にある三つ折りメニューアイコンをクリックします。この三つ

折りメニューは本章の冒頭に図示されています。3. [環境設定]をクリックします。4. 「現在のバージョン」のセクションで[アップデート]ボタンをクリックします。

WD Discovery ソフトウェア

My Book Duoユーザーマニュアル

9

▪[アップデート]ボタンが表示されない場合は WD Discovery のインストールで利用可能な更新はありません。

▪ さらに、このセクションには、WD Discovery ソフトウェアのバージョン番号が表示され、「WD Discovery 1.3.247」のような形式で表示されます。バージョンの番号の並びは異なります。

5. これで WD Discovery ソフトウェアアップデートのインストールは完了です。

ファームウェアアップデート

My Book Duo デバイスのファームウェアアップデートは WD Discovery ソフトウェアを使用して行います。まだインストールしていない場合は、WD Discovery ソフトウェアをインストールします - WD Discovery ソフトウェアのインストール。

ファームウェアアップデートは WD Discovery ソフトウェアを通してデバイスにプッシュされるため、手動で行うことはできません。新しいファームウェアが利用できるときには、WD Discovery ソフトウェアメニューの[通知]セクションで入手できます。このプロセスを続けるには、以下の手順に従います。

1. WD Discovery ソフトウェアを開きます。2. 上部メニューバーの[デバイス]をクリックします。3. [通知]セクションの下にファームウェアアップデートが利用できることを知らせる

メッセージが表示されます。

▪[通知]の表題の右側の下向き矢印(v)をクリックします。WD Discovery ソフトウェアメニューをスクロールダウンしないとこの通知が見えない場合があります。

4. ファームウェアアップデートメッセージでハイライト表示されている[こちら]という文字をクリックします。

5. これにより、FirmewareUpdater.exe ファイルが起動します。オペレーティングシステムで、このファイルの実行の確認が求められる場合があります。続ける場合は、

[はい]を選択します。

注意: 複数の直接接続型ストレージ(DAS、例: My Book Duo、My Passport)デバイスがコンピ

ューターシステムに接続され、電源が入っている場合、ファームウェアアップデートでは、どの製品

がファームウェアアップデートを必要としているのか知らせることはありません。

6. ファームウェアアップデートのプロセス中は、画面に表示される手順に慎重に従ってください。この手順には、コンピューターシステムに接続されている各 DAS デバイスを取り外してから、1 つずつ接続していき、ファームウェアアップデートがデバイスをスキャンすることにより、ファームウェアのアップデートが必要なデバイスを特定する作業が含まれます。スキャンプロセスは、[再スキャン]ボタンを選択するごとに実行されます。

7. 使用許諾契約に同意します。8. 画面の手順に従います。9. プロセスが完了したら、[終了]をクリックします。

WD Discovery ソフトウェア

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4 WD Backup™ソフトウェア

WD Backup ソフトウェアは定期バックアップアプリケーションで、指定したスケジュールどおりに、ユーザーの選択したファイルを自動的にバックアップします。WDBackup ソフトウェアには次の機能があります。

▪ バックアップ機能のしくみ

◦ WD デバイスへのバックアップ◦ クラウドサービスへのバックアップ

▪ 復元機能について

◦ ファイルの復元

注意: WD Backup ソフトウェアは Windows オペレーティングシステムに対応するよう設計されていま

す。macOS や OS X には対応していません。

バックアップ機能のしくみ

バックアッププランを作成したら、バックアップを指定します。

▪ ターゲット - バックアップ保護用にファイルをコピーする外付けストレージの場所。バックアップターゲットは次のすべてをサポートします。

◦ 外付けストレージデバイス◦ クラウドサービスアカウント

▪ ソース - バックアップ保護のために、バックアップターゲットにコピーするコンピューターファイルやフォルダ。バックアップソースには次のいずれかを指定できます。

◦ 内蔵ハードディスクドライブまたはハードディスクドライブパーティション◦ 外付けストレージドライブ◦ サポートされているクラウドサービスアカウント

▪ スケジュール - バックアップを実行する時間、曜日、週など。

バックアッププランの作成後に[バックアップ開始]をクリックすると WD Backup ソフトウェアは指定されたバックアップソースファイルとフォルダのすべてを指定されたバックアップターゲットへコピーします。続いて、指定したスケジュールに従って、WD Backup ソフトウェアが自動的に次のいずれかにバックアップを開始します。

▪ バックアップ保護対象デバイスまたはフォルダに作成された、あるいはコピーされた新しいファイル

▪ 変更された既存のバックアップ保護対象ファイル

この保護は自動です - WD Backup ソフトウェアがこの処理を実行します。ユーザーが操作する必要はありません。バックアップソースとターゲットデバイスをご使用のコンピューターに接続しておくだけです。

注意: バックアップターゲットやソースデバイスを切断または再接続すると、WD Backup ソフトウェア

がバックアップソースデバイスをスキャンし、新規のファイルや変更されたファイルを特定し、スケジュ

ールに従って自動的にバックアップ保護を再開します。

WD Backup™ソフトウェア

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除外ファイル - WD Backup ソフトウェアは次に示すような独自のバックアッププランやファイルはバックアップしません。

▪ 属性:reparsePoint、temporary▪ 名前:\AppData\Roaming\Microsoft\Windows、[CommonApplicationData]

\Western Digital\、[CommonApplicationData]\Microsoft\Windows\Caches\、config.msi、MSOCache、ntuser.dat、ntuser.ini、[RecycleBin]、$recycle.bin、recycler、[Root]\Drivers\、[Root]\Temp\、System Volume Information、.WDHidden Items、[Windows]

▪ 拡張子:.ds_store、.temp、.tmp、.wdsync▪ 開始値:~▪ 終了値:desktop.ini、.dropbox、.dropbox.attr、hiberfil.sys、-journal、

pagefile.sys、thumbs.db

WD デバイスへのバックアップ

WD Backup ソフトウェアを使用したバックアッププランを設定するには次の手順に従ってください。

1. WD Backup ソフトウェアを開きます。2. 上部メニューの[バックアップ]アイコンをクリックします。3. 次に、下部メニューの[バックアッププランを追加]ボタンをクリックします。4. [WD ストレージデバイスまたはクラウドデバイスを選択してください]ダイアログ

ボックスには、バックアップのターゲットデバイスとして使用できるすべてのハードウェアデバイスとクラウドサービスアカウントが表示されます。

5. バックアップのターゲットまたはバックアップ先とするデバイスを選択します。

a. 使用できるデバイスが 3 つ以上ある場合は、それらすべてを表示するには左と右のスクロールボタンをそれぞれ使用します。

b. Dropbox またはクラウドサービスアカウントをバックアップ先とする場合には、以下のセクションに進んでください。クラウドサービスへのバックアップ、それ以外の場合は次の手順で続行します。

6. [次へ]をクリックすると、[設定完了]ダイアログが表示されます。

注意: [書き込み可能なパーティションが見つかりません。]というメッセージが表示された場合は、手順 7 に進む前に次の 4 つのサブ手順に従ってください。

1. [ロック解除...]をクリックします。

2. [はい]をクリックして、WD Drive Unlock.exe を実行します。

3. ロックを解除するには、パスワードを入力し[ドライブロック解除]をクリックします。

4. [ドライブは現在ロックが解除されています]というメッセージが表示されます。[終了]をク

リックして手順 7 から続行します。

7. [スケジュールを編集]をクリックします。これで、バックアップを実行するオプションとして毎時、毎日、毎月のいずれかを選択できるダイアログボックスが開きます。希望するオプションを選択します。

a. 毎時:このタイプのスケジュールにはオプションはなく毎時バックアップされます。

b. 毎日:バックアッププランを実行する曜日と開始する時刻を選択するオプションがあります。

c. 毎月:バックアッププランを実行する週、曜日、開始時刻を選択するオプションがあります。

WD Backup™ソフトウェア

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12

8. [ファイルを編集]をクリックしてバックアップするファイルを選択します。既定では、ユーザーのドキュメントのみがバックアッププランの一部になっています。この設定は ライブラリまたはマイ コンピューターのカテゴリーで変更できます。希望するオプションを選択します。

a. ライブラリ:このオプションでは、カメラロール、ドキュメント、ミュージック、ピクチャ、保存済みの写真、ビデオなどからバックアップするライブラリを選択できます。

b. マイ コンピューター:このオプションでは、適用可能なすべてのファイルや、その他のファイルを選択できます。

9. [バックアップ開始]をクリックしバックアッププランを開始して、WD Backup を終了します。

クラウドサービスへのバックアップ

WD Backup ソフトウェアでクラウドサービスをバックアップ先として使用するには以下の手順に従います。

前提条件: この手順を進める前に、Dropbox®などの使用するクラウドサービスをバックアップ先として設定、構成します。

1. WD Backup ソフトウェアを開きます。2. 上部メニューの[バックアップ]アイコンをクリックします。3. 下部メニューの[バックアッププランを追加]ボタンをクリックします。4. [WD ストレージデバイスまたはクラウドデバイスを選択してください]ダイアログ

ボックスには、バックアップのターゲットデバイスとして使用できるすべてのハードウェアデバイスとクラウドサービスアカウントが表示されます。

5. [Dropbox]オプションをクリックしてから、[次へ]をクリックします。

注意: [書き込み可能なパーティションが見つかりません。]というメッセージが表示された場合は、手順 6 に進む前に次の 4 つのサブ手順に従ってください。

1. [ロック解除...]をクリックします。

2. [はい]をクリックして、WD Drive Unlock.exe を実行します。

3. ロックを解除するには、パスワードを入力し[ドライブロック解除]をクリックします。

4. [ドライブは現在ロックが解除されています]というメッセージが表示されます。[終了]をク

リックして手順 6 から続行します。

6. [Dropbox に接続]ダイアログボックスで、[サイン]インをクリックします。WDBackup ソフトウェアが、ユーザーの代理で接続要求を開始し、Web ブラウザーを使用して Dropbox の Web サイトにアクセスします。

a. Dropbox の Web サイトで、ログイン資格情報を記憶するようにアカウントを設定していなかった場合は、電子メールアドレスとパスワードを入力し、[サインイン]をクリックして WD Backup ソフトウェアからの接続要求を確認します。

b. [許可]をクリックして接続要求を受け入れます。c. 英数字の長いコードが表示されます。このコードをクリックしてコピーしま

す。d. このタスクで開かれたブラウザーを閉じるか 小化します。e. このコードを、[Dropbox に接続]ダイアログボックスの[認証コード]フィール

ドに貼り付けます。f. [完了]をクリックします。

WD Backup™ソフトウェア

My Book Duoユーザーマニュアル

13

7. これにより、新しいダイアログボックスが開き、バックアップのスケジュールを設定したりバックアップするファイルを選択したりすることができます。

8. [スケジュールを編集]をクリックします。これで、バックアップを実行するオプションとして毎時、毎日、毎月のいずれかを選択できるダイアログボックスが開きます。希望するオプションを選択します。

a. 毎時:このタイプのスケジュールにはオプションはなく毎時バックアップされます。

b. 毎日:バックアッププランを実行する曜日と開始する時刻を選択するオプションがあります。

c. 毎月:バックアッププランを実行する週、曜日、開始時刻を選択するオプションがあります。

9. [ファイルを編集]をクリックしてバックアップするファイルを選択します。既定では、ユーザーのドキュメントのみがバックアッププランの一部になっています。この設定は ライブラリまたはマイ コンピューターのカテゴリーで変更できます。希望するオプションを選択します。

a. ライブラリ:このオプションでは、カメラロール、ドキュメント、ミュージック、ピクチャ、保存済みの写真、ビデオなどからバックアップするライブラリを選択できます。

b. マイ コンピューター:このオプションでは、適用可能なすべてのファイルや、その他のファイルを選択できます。

10.[スケジュールを編集]と[ファイルを編集]が完了した後に、[バックアップ開始]をクリックします。バックアッププランが実行されます。

11. [閉じる]をクリックして WD Backup ソフトウェアを終了します。

復元機能について

WD Backup ソフトウェアを使用することで、バックアップターゲットデバイスから次に示す場所へのバックアップファイルの復元が容易になります。

▪ バックアップ元デバイス上の元の場所▪ 選択した他の場所

復元は通常 4 つの手順からなるプロセスです。

1. バックアップターゲットデバイスと復元するファイルが含まれるスケジュール済みバックアップを選択します。

2. ファイルを復元する場所を選択します。3. 復元する対象を選択します。指定ファイルか指定フォルダの復元、またはすべての

復元が行えます。4. ファイルを復元します。

ファイルの復元

WD Backup ソフトウェアを使用してファイルを復元するには以下の手順に従います。

1. WD Backup ソフトウェアを開きます。2. 上部メニューの[復元]アイコンをクリックします。これにより、[バックアップを

復元]ダイアログボックスが開きます。3. コンピューターにバックアップ先デバイスを複数接続している場合、復元するバッ

クアップファイルを含むデバイスを選択します。

a. WD Backup ソフトウェアでバックアップの場所として使用したことのあるすべてのクラウドサービスがこの一覧に表示されます。

WD Backup™ソフトウェア

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14

4. [ファイルをどこに復元しますか?]というメッセージが表示されたら、一覧に表示されているオプション、元の場所または場所の選択から 1 つを選択します。

a. 元の場所:これを選択するとファイルは元の場所に復元されます。このオプションを選択した場合は、手順 5 から続行します。

b. 場所の選択:元の場所以外の場所にバックアップを復元する場合はこのオプションを使用します。

▪[場所の選択]を選択した場合は、次に[参照...]をクリックします。▪ コンピューターのフォルダ構造ビューを使用して、新しい復元場所に移動し

ます。▪ 新しい復元の場所を選択したら、[フォルダーの選択]をクリックします。▪ これにより、[バックアップを復元]ダイアログボックスに戻ります。次に[復元するファイルを選択…]ボタンをクリックします。

5. 既定では、バックアップされたすべてのファイルが復元対象に選択されています。このオプションを選択した場合は、手順 7 から続行します。

6. 復元のプロセスで特定のファイルやフォルダーを選択することもできます。フォルダー構造を使用して復元対象を選択します。

7. [復元]をクリックします。8. [復元中です]インジケーターが表示されます。復元処理が正常に完了したら、[閉

じる]をクリックします。9. このプロセスを終了するには、[ファイルを復元]ダイアログボックスで[閉じる]

をクリックします。10.[閉じる]をクリックして WD Backup ソフトウェアを終了します。

バックアッププランの表示と編集

既存のバックアッププランは、次の手順で表示、変更、削除できます。

1. WD Backup ソフトウェアを開きます。2. 上部メニューバーの[バックアップ]アイコンをクリックします。3. これにより[現在のバックアッププラン]の一覧が表示されます。変更するバック

アッププランをクリックします。

注意: [オフライン]として一覧に表示されているバックアッププランは、バックアッププランを

追加プロセス時に使用された接続済みデバイスが検出されなかったことを意味します。これは、ドラ

イブを消去したりデバイスを取り外した場合に起こります。オフライン状態を排除するには、デバイ

スを再接続するか[バックアッププランを削除]の機能を使用します。

4. 変更するバックアッププランを選択した後に、[スケジュールを編集]と[ファイルを編集]ボタンを使用して変更を加えます。

▪ 選択したバックアッププランを変更しないで削除する場合は、代わりに[バックアッププランを削除]ボタンを使用します。

5. バックアッププランの変更や削除を行わないで WD Backup ソフトウェアを閉じる場合は、[閉じる]ボタンをクリックします。

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15

5 WD Security ソフトウェア

このセクションでは次の手順に従いデバイスのパスワードロックの有効化または無効化を行います。

▪ パスワードによるデバイスの保護▪ デバイスのロック解除▪ パスワードの変更▪ デバイスのロック機能の無効化▪ 無効なパスワードが 5 回入力された場合

パスワードによるデバイスの保護

パスワードを使用して、デバイスをロック/ロック解除することができます。この機能の有無は、地域によって異なります。4、パスワードを使用するとデータが暗号化されます。

警告! ソフトウェアを使用すると、パスワードを使ってドライブをロックしたり、ロックを解除するこ

とができます。パスワードを忘れた場合は、ドライブ上のデータにアクセスしたり、新しいデータを書き込むことができなくなります。その場合、再度使用するにはドライブの消去が必要になります。

パスワードロックを有効にするには以下の手順にしたがいます。

1. WD Security ソフトウェアを開きます。2. サポート対象のドライブをコンピュータに複数接続している場合は、パスワードを

作成するドライブを選択します。3. パスワードを忘れた場合に、データを失う可能性があるという警告を確認します。4. [パスワード]ボックスに 大 25 文字のパスワードを入力します。5. [パスワードの確認]ボックスに再度パスワードを入力します。6. [パスワードのヒント]ボックスにパスワードを思い出すためのヒントを入力します。7. このコンピューターで選択したデバイスのパスワードを WD Security ソフトウェ

アに記憶させる場合、[このコンピュータで自動ロック解除を有効にする]チェックボックスを選択します。

8. [パスワードの設定]をクリックしてパスワードを保存します。9. パスワードロックが正常に有効になると、[このドライブではセキュリティが有効に

なっています。]というメッセージ が表示されます。[閉じる]をクリックします。

注意: パスワードを作成した後でも、現在の作業セッションを続行している場合は、デバイスのロ

ックは解除されたままになります。次にソフトウェアで次を実行します。

▪ コンピューターをシャットダウンした場合や、デバイスを切断した場合、デバイスをロックします。USB ポートへの電源がオフになってる場合は、スリープモードでデバイスをロックします。

▪ コンピューターを再起動した場合、またはデバイスを再接続した場合は、パスワードを入力してデバイスのロックを解除する必要があります。ただし、パスワードを作成したときに[このコンピュータで自動ロック解除を有効にする]チェックボックスを選択している場合を除きます。

10. パスワードが設定されると、WD Security ソフトウェアの画面は[セキュリティ設定の編集]画面になります。セキュリティ設定の編集やデバイスのロック解除を行う際は、このユーザーマニュアルの次のセクションをご覧ください。

2 すべての Western Digital 製品に、使用中のデータの暗号化機能が搭載されているわけでは

ありません。ロシアなどの一部の市場では、暗号化は無効になっています。エンドユーザーは暗号化を有効にできません。

WD Security ソフトウェア

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16

デバイスのロック解除

パスワードを作成して他のユーザーがデバイス上のファイルにアクセスできないようにすると、[このコンピューターで自動ロック解除を有効にする...]チェックボックスをオンにしている場合を除き、以下の場合は必ず、パスワードを入力してデバイスのロックを解除する必要があります。

▪ コンピューターをシャットダウンして再起動する▪ ドライブの接続を解除し、コンピューターに再接続する▪ コンピュータがスリープモードを終了する

コンピューターにソフトウェアをインストールしていない場合でも、ロック解除は必要です。

WD Security ソフトウェアの使用

WD Security ソフトウェアを使用してデバイスをロック解除するには以下の手順に従ってください。

1. WD Security ソフトウェアを開きます。2. デバイスがパスワードでロックされている場合は、[ドライブロック解除]ダイアロ

グボックスが表示された状態で WD Security ソフトウェアが開きます。

a. WD Security ソフトウェアが開く際に、[ドライブロック解除]ダイアログボックスの代わりに[セキュリティ設定の編集]ダイアログボックスが表示された場合、デバイスは現在ロックされていない(または WD Security ソフトウェアではロックされていない)ためこの手順を続ける必要はありません。

3. パスワードを入力し、[ドライブロック解除]をクリックします。4. パスワード認証が正常に行われると、WD Security ソフトウェアでは、[セキュリ

ティ設定の編集]画面が表示されます。

パスワードの変更

1. WD Security ソフトウェアを開きます。2. WD デバイスのロック解除

a. デバイスがパスワードでロックされている場合は、[ドライブロック解除]ダイアログボックスが表示された状態で WD Security ソフトウェアが開きます。正しいパスワードを入力してデバイスをロック解除します。

b. WD Security ソフトウェアが開く際に、[ドライブロック解除]ダイアログボックスの代わりに[セキュリティ設定の編集]ダイアログボックスが表示された場合、デバイスは現在ロックされていません。手順 3 から続行してください。

3. [パスワードの変更]ラジオボタンをクリックし、次に[セキュリティ設定の更新]をクリックします。

4. コンピューターにサポート対象のドライブを複数接続している場合、変更するパスワードを使用しているいずれかのドライブを選択して、[セキュリティ設定の編集]ダイアログを表示します。

5. [セキュリティ設定の編集]ダイアログボックスで[パスワードの変更]オプションを選択して、パスワードの変更ダイアログを表示します。

6. パスワードの変更ダイアログボックスで次の作業を行います。

a. [現在のパスワード]ボックスに現在のパスワードを入力します。b. [新しいパスワード]ボックスに 大 25 文字の新しいパスワードを入力します。

WD Security ソフトウェア

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c. [パスワードの確認]ボックスに再度新しいパスワードを入力します。d. [パスワードのヒント] ボックスに新しいパスワードを思い出すためのヒントを入

力します。e. [このコンピュータで自動ロック解除を有効にする]チェックボックスを選択または

選択を解除して、このコンピュータで選択したドライブの新しいパスワードをソフトウェアに記憶させるかどうかを指定します。

f. [セキュリティ設定の更新]をクリックします。

注意: パスワードを変更すると、ドライブは、現在の作業セッション中は「ロック解除」の状

態を維持します。その後、WD Security ソフトウェアは、次の処理を実行します。

▪ ユーザーがコンピューターをシャットダウンした場合、デバイスを切断した場合、またはコ

ンピューターがスリープモードに入った場合に、ドライブをロックします。

▪ コンピューターを再起動した場合、またはデバイスを再接続した場合は、パスワードを入力

してドライブのロックを解除する必要があります。ただし、パスワードを変更したときに

[このコンピュータで自動ロック解除を有効にする]チェックボックスを選択している場合

を除きます。

デバイスのロック機能の無効化

1. WD Security ソフトウェアを開きます。2. コンピューターにサポート対象のドライブを複数接続している場合、削除するパス

ワードを使用しているいずれかのドライブを選択して、[セキュリティ設定の編集]ダイアログボックスを表示します。

3. セキュリティ設定の変更ダイアログボックスでは、[パスワードを削除]オプションがデフォルトで選択されています。

4. [パスワード]ボックスにパスワードを入力します。5. [セキュリティ設定の更新]をクリックします。6. パスワードが削除されたことを確認するメッセージが開きます。

無効なパスワードが 5 回入力された場合

WD Security ソフトウェアを使用して、WD デバイスをロック解除するために無効なパスワードが 5 回入力された場合は、2 つのオプションがあります。

▪ コンピューターシステムからデバイスを取り外してから、デバイスをコンピューターに再接続し、適切なパスワードを使用してロック解除を試みます。

▪ ドライブを消去する – このプロセスでは、デバイス内のすべてのデータが消去され、パスワードも消去されるためデバイスがロック解除されます。このオプションを選択する場合は、「WD Drive Utilities™ソフトウェア - ドライブ消去」セクションを参照してください。

WD Security ソフトウェア

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6 WD Drive Utilities ソフトウェア

WD Drive Utilities ソフトウェアでは、WD 外付けデバイスや内蔵 WD ハードディスクドライブを簡単に管理およびカスタマイズして、パフォーマンスを 大化できます。このユーティリティには次のカテゴリーがあります。

▪ 診断 - 診断とステータスチェックを実行して、ドライブが正常に機能していることを確認します。

▪ RAID 管理 - 診断や現在の RAID 構成を変更するために RAID の状態をチェックします。

▪ 設定 - このセクションにはスリープタイマーがあり、動作していない時間にはデバイスの消費電力を抑え、電力を節約しユニットの寿命を延ばします。フロント LEDを無効にしたり有効にしたりする LED 設定機能もあります。

▪ ドライブ消去 - デバイスのデータをすべて消去し、exFAT、NTFS、HFS+J ファイルシステムでデバイスを再フォーマットします。

診断 - ドライブの健全性チェック

WD Drive Utilities™ソフトウェアは、サポートされるドライブのパフォーマンスを確保するため、3 つの診断ツールが提供されています。ドライブが正しく動作しているか確認する場合は、次のテストのいずれかを実行してください。

▪ ドライブステータスチェック - ドライブステータスチェックは、ドライブの主な内部パフォーマンス属性を継続的にモニタリングする障害予測機能です。たとえば、ドライブ温度の上昇、ノイズまたは読み取り/書き込みエラーなどの増加が検出されると、ドライブに深刻な障害が生じる可能性が高くなっていることが示されます。高度なアラートにより、実際に障害が発生する前にデータを別のドライブに移動するなどの予防措置をとることができます。ドライブステータスチェックの結果は、ドライブの状態が合格または不合格であるとして判定されます。

▪ クイックドライブテスト - ご使用のデバイスには、エラー状態の有無をテストする DataLifeguard™診断ユーティリティが内蔵されています。クイックドライブテストでは、ドライブのパフォーマンスに重要な問題がないかをチェックします。ドライブの状態に関するクイックドライブテストの結果は、合格または不合格として判定されます。

▪ 完全ドライブテスト – も総合的な診断は、完全ドライブテストです。完全ドライブテストでは、すべてのセクターについてエラー状態の有無をテストして、エラーがあった場合には必要に応じて補正を行います。

これらのテストのいずれかを実行するには、以下の手順を実行します。

1. WD Drive Utilities ソフトウェアを開きます。2. 対応しているデバイスをコンピューターに複数接続している場合は、チェックする

WD デバイスを選択します。3. 上部メニューバーの[診断]をクリックし、次に以下のいずれかのテストを選択し

ます。

▪ ドライブステータスチェックを実行▪ クイックドライブテストを実行▪ 完全ドライブテストを実行

RAID 管理

RAID 管理では次のツールが使用可能です。

WD Drive Utilities ソフトウェア

My Book Duoユーザーマニュアル

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▪ RAID ステータス▪ ディスクステータス▪ RAID 構成

My Book Duo デバイスは次のディスク構成に対応します。

表 6.1

サポートするストレージモード ディスク 1 台 ディスク 2 台

ストライプ(RAID 0) 非対応 対応(デフォルト設定)

ミラー(RAID 1) 非対応 対応

個別のドライブ(JBOD) 対応 対応

RAID ステータス

次の手順に従って RAID 構成の現在の状況を把握します。

1. WD Drive Utilities ソフトウェアを開きます。2. 対応しているデバイスをコンピュータに複数接続している場合は、設定するデバイ

スを選択します。3. 上部メニューの[RAID 管理]をクリックします。4. ハイライト表示されていない場合は[RAID ステータス]オプションをクリックしま

す。これで「RAID ステータス」が表示されます。

RAID ステータス - 次の表で RAID のステータスのさまざまな値について説明します。

表 6.2

RAID ステータス 説明 ソリューション:

データへのアクセ

ス不可

RAID ディスクアレイにエラーが発生し、

データにアクセスできません。

ディスクのステータスでエラーをチェッ

クします。ドライブに不具合がある場

合、ドライブを交換します。オンライン

サポート

データ損失の検出 RAID ディスクアレイにエラーが発生し、

ドライブのデータが壊れています。

ディスクのステータスでエラーをチェッ

クします。ドライブに不具合がある場

合、ドライブを交換します。オンライン

サポート

劣化 RAID ディスクアレイの機能が低下して

いますが、データにはアクセスできます。

サポートされている WD ドライブを取

り付け、RAID ディスクアレイを再構築し

ます。

正常 RAID ディスクアレイは正常です。デー

タにアクセス可能です。

現在のところ対応は不要です。

未構成 RAID ディスクアレイが作成されていま

せん。1 つまたは両方のドライブが新品

です。

アレイを再構築するか新規に RAID アレ

イを作成します。

再構築失敗 RAID ディスクアレイを再構築できませ

んでしたが、データにはアクセスできま

す。

アレイの再構築をやり直してください。

また、ディスクのステータスで問題のド

ライブをチェックします。

WD Drive Utilities ソフトウェア

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20

RAID ステータス 説明 ソリューション:

再構築中(n%) RAID ディスクアレイを再構築していま

すが、データにはアクセスできます。

RAID アレイの再構築処理が完了するま

で待ちます。

不明 RAID 構成が不明です。 [構成 ]オプションをクリックして、新

しい RAID ディスクアレイを作成する

か、元のドライブを再インストールしま

す。

ディスクステータス

ディスク 1 とディスク 2 の現在のステータスを取得するには以下の手順に従います。

1. WD Drive Utilities ソフトウェアを開きます。2. 対応しているデバイスをコンピューターに複数接続している場合は、表示するデバ

イスを選択します。3. 上部メニューの[RAID 管理]をクリックします。4. ハイライト表示されていない場合は[RAID ステータス]オプションをクリックしま

す。これにより[ディスク 1 ステータス]と[ディスク 2 ステータス]が表示されます。

[ドライブ 1 ステータス]と[ドライブ 2 ステータス] – 次の表ではドライブステータスのさまざまな値について説明しています。

表 6.3

ドライブステータ

説明 ソリューション

サポートされてい

ないドライブ

このモデルのドライブはサポートされて

いません。

ドライブをサポートされている製品と交

換してください。オンライン サポート

空 ドライブが取り付けられていませんが、

ドライブは要求されていません。

デバイスを追加してデバイスのストレー

ジ容量を増やすことができます。

失敗 ドライブが故障しました。 このドライブを今すぐ交換してくださ

い。オンライン サポート

ID の不一致 ドライブのメタデータ情報がシリアル番

号と一致しません。メタデータが破損し

ている可能性があります。

新しい RAID ディスクアレイを作成しま

す。

容量不足 インストールされているドライブの空き

容量が不十分で、ミラーリングした RAIDディスクアレイに含まれません。

十分な空き容量のあるドライブを挿入し

ます。少ない容量のドライブを使用して

より少ない容量の新しい RAID ディスク

アレイを作成することもできますが、そ

うした場合すべてのデータが失われま

す。

不明 必要なドライブがインストールされてい

ません。

元の RAID 構成の一部分であったドライ

ブを挿入します。代わりに、前の RAIDアレイを再構築するか、新しい RAID ア

レイを作成することもできます(この場

合、データは失われます)。

新しいドライブ 取り付けられたドライブは構成されてい

ません。

[構成]オプションをクリックして、RAIDディスクアレイを再構成します。

WD Drive Utilities ソフトウェア

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21

ドライブステータ

説明 ソリューション

オンライン ドライブのステータスは正常で、RAID デ

ィスクアレイに含まれています。

現在のところ対応は不要です。

再構築 ドライブは再構築操作のターゲットディ

スクで、操作は進行中です。

再構築プロセスが完了するまで待ちま

す。

RAID 構成

注意! RAID 構成に変更するとデバイスのすべてのデータが消去されます。WD デバイス内のデータを

消去したくない場合はこのプロセスを続行しないでください。ドライブ構成を変更すると、パスワードも削除されます。パスワードを使ってデバイスを保護する場合は、デバイス構成を変更した後に、パスワードを再度作成します。手順については、パスワードによるデバイスの保護を参照してください。

WD デバイスの RAID 構成では、RAID 0、RAID 1、JBOD の RAID レベルのストレージ条件を満たすよう 変更できます。以下の手順で RAID 構成を変更します。

1. WD Drive Utilities ソフトウェアを開きます。2. 対応しているデバイスをコンピュータに複数接続している場合は、設定するデバイ

スを選択します。3. 上部メニューの[RAID 管理]をクリックします。4. RAID 管理メニューの[構成]をクリックします。5. 一覧の 初に表示されているのは[現在の構成]です。その下に ストライプ(RAID

0)、ミラー(RAID 1)、個別のドライブ(JBOD)の構成オプションが表示されます。使用するオプションの隣のラジオボタンをクリックします。

6. 次に、[ボリューム名]フィールドに新しいボリューム名を入力するか、現在すでに入力されている名前をそのまま使用します。

a. ストライプ(RAID 0)またはミラー(RAID 1)オプションを選択した場合は、ボリューム名フィールドは 1 つのみです。

b. 個別のドライブ(JBOD)オプションを選択した場合は、Drive 1 用と Drive 2 用の 2 つのボリューム名があります。それぞれに新しいボリューム名を入力するか、すでに入力されている名前を使用します。

7. 利用可能な各ボリュームの「フォーマット」を選択します。これは 1 つまたは 2 つあります。

a. Windows では NTFS と exFAT のフォーマットを選択できます。b. MacOS/OS X では HFS+J と exFAT のフォーマットを選択できます。

8. ディスク構成を選択した後に、新しいボリューム名を入力して、フォーマットタイプを選択し、このプロセスでドライブ内のすべてのデータが完全に消去されることを理解していることを確認するチェックボックス をクリックします。

9. このプロセスをキャンセルする場合は、[閉じる]をクリックします。それ以外の場合は、次の手順を続行します。

10.[構成]ボタンをクリックします。11. このプロセス中に、オペレーティング システムにより WD Quick Formatter.exe フ

ァイルを実行するように求めるメッセージが表示される場合があります。[はい]をクリックします。

12. RAID 構成が変更され、ドライブは再フォーマットされるるため、このプロセスには数分かかります。

13. このプロセスが完了すると、RAID 構成メニューが新しい[現在の構成]で表示されます。プロセスが完了したことを知らせる確認メッセージダイアログボックスが表

WD Drive Utilities ソフトウェア

My Book Duoユーザーマニュアル

22

示される場合があります。このボックスが表示された場合は、ボックスの[閉じる]ボタンをクリックします。

14.[閉じる]をクリックして、WD Drive Utilities ソフトウェアを閉じます。

設定

スリープタイマー

[設定]セクションには[スリープタイマー]があります。スリープタイマーは、ハードディスク上で何も処理が行われずに一定の時間が経過すると、デバイスをオフにして電力を節約し、デバイスの磨耗を 小限に抑えます。この機能を有効または無効にするには、以下の手順に従います。

1. WD Drive Utilities ソフトウェアを開きます。2. 対応しているデバイスをコンピュータに複数接続している場合は、設定するデバイ

スを選択します。3. 上部メニューの[設定]オプションをクリックします。4. [設定]ダイアログボックスの[スリープタイマー]の部分で、[オン/オフ]切り

替えボタンをクリックしてこの機能を有効または無効にします。

a. この機能を有効にする場合は、[時間を選択]ドロップダウンメニューで、この機能が開始されるまでの処理が行われていない状態の時間を選択します。

5. [閉じる]をクリックして、WD Drive Utilities ソフトウェアを閉じます。

LED 設定

[設定]セクションには[LED 設定]機能があります。この設定で WD デバイス前面の LED インジケータを有効または無効にできます。LED が無効化されているときにデバイスでエラーが発生した場合は、自動的に LED は有効になり、ユニットに問題が発生していることを示します。この機能を有効または無効にするには、以下の手順に従います。

1. WD Drive Utilities ソフトウェアを開きます。2. 対応しているデバイスをコンピュータに複数接続している場合は、設定するデバイ

スを選択します。3. 上部メニューの[設定]オプションをクリックします。4. [設定]ダイアログボックスの[LED 設定]の部分で、[オン/オフ]切り替えボタ

ンをクリックしてこの機能を有効または無効にします。5. [オン/オフ]切り替えボタンをクリックすると、確認メッセージダイアログボック

スが開きます。確認メッセージダイアログボックスの[閉じる]をクリックします。

a. [オン/オフ]切り替えボタンは、確認メッセージダイアログボックスを閉じるまで、ボタンの位置が新しい設定に移動することはありません。

6. [閉じる]をクリックして、WD Drive Utilities ソフトウェアを閉じます。

ドライブ消去

注意! デバイスを消去するとすべてのデータが失われます。これには WD ソフトウェアおよびユニッ

トに含まれるすべてのサポートファイルとユーティリティが含まれます。ただし、現在使用している WDツールはアンインストールされません。デバイスのドライブを消去した後、WD ソフトウェアとダウンロ

ードのページからこれらのファイルをダウンロードして、元の構成に戻すことができます。

WD Drive Utilities ソフトウェア

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23

ドライブ消去機能は 2 つの部分からなり、ドライブの消去と、ドライブの再フォーマットを行います。このユーティリティではフォーマットの処理は、NTFS、exFAT、HFS+Jの間で異なる場合があります。ドライブまたはデバイスが Windows オペレーティングシステムを実行するコンピューターシステムに接続している場合は NTFS フォーマットを、macOS または OS X オペレーティングシステムを実行するコンピューターシステムに接続している場合は HFS+J を使用するのが 適です。

1. WD Drive Utilities ソフトウェアを開きます。2. 対応しているデバイスをコンピュータに複数接続している場合は、消去するデバイ

スを選択します。

▪ デバイスがロックされている場合、ロック解除のためパスワードの入力を求められます。

注意: デバイスロック解除のためのパスワード入力が 5 回失敗すると、不正なパスワードが 5 回

入力されましたとメッセージが表示されます。パスワードを入力するオプションは表示されなく

なります。手順 3 を続行します。

3. 上部メニューの[ドライブ消去]オプションをクリックします。4. [ボリューム名]フィールドで新しいボリュームの名前を入力します。5. NTFS、exFAT、または HFS+J(Mac システムのみ)のフォーマットタイプのいずれ

かを選択します。6. 注意! このプロセスにより、選択したデバイスのデータはすべて消去されます。続

ける場合は、[了解します]の免責事項の横にあるチェックボックスをクリックします。

7. [ドライブ消去]をクリックします。8. オペレーティングシステムから WD Quick Formatter.exe ファイルを実行するよう

求められる場合があります。ドライブを消去する場合は、この要求に従います。9. WD Drive Utilities ソフトウェアによって、ドライブ消去処理の状況が表示されま

す。完了すると、「ドライブは消去されました」と通知されます。

WD Drive Utilities ソフトウェアを使用しないでデバイスをパーティション分割してフォーマットするにはナレッジベースの記事を参照してください。

WD Drive Utilities ソフトウェア

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24

7 Acronis® True Image™ WD Edition

Western Digital では、Acronis True Image の WD カスタマー向け特別バージョンである Acronis True Image WD Edition を提供しています。

Acronis True Image WD Edition は、不要な機密データをセキュアに消去しながら、ドライブの複製、オペレーティングシステム、アプリケーションのバックアップ、あらゆるデータの設定が可能です。Acronis True Image WD Edition は、データを消失したり、誤って重要なファイルやフォルダを削除したり、ハードディスクドライブが完全にクラッシュした場合などの障害発生時に、コンピュータシステムの復元に欠かせないツールをすべて備えています。

注意: Acronis True Image WD Edition ソフトウェアは、WD サポートのダウンロードおよびソフトウ

ェアのページからのみ入手可能です。WD Discovery ソフトウェアから入手できる Acronis True Imageのバージョンは WD Edition ではありません。Acronis が販売する有償品です。WD のお客様は、無料の

Acronis True Image WD Edition を使用でき、Acronics から Acronis True Image ソフトウェアを購入す

ることもできます。

ダウンロードとインストール

次のソフトウェアダウンロードページから Acronis True Image WD Edition ソフトウェアをダウンロードできます。https://support.wdc.com/downloads.aspx

Acronis True Image WD Edition の Windows PC へのインストー

ル方法

• 回答 ID10444 | Acronis True Image WD Edition の Windows PC へのインストール方法

…………

バックアップの実行

ここでは Acronis True Image WD Edition を使用してコンピューターシステムから MyBook Duo デバイスにデータをバックアップする方法を説明します。

Acronis True Image WD Edition ソフトウェアを使用したバック

アップの実行

• 回答 ID3689 | Acronis True Image WD Edition ソフトウェアを使用してバックアップを実行する

…………

Acronis® True Image™ WD Edition

My Book Duoユーザーマニュアル

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復旧の実行

ここでは Acronis True Image WD Edition を使用して My Book Duo デバイスのイメージバックアップからデータをコンピューターシステムに復旧する方法を説明します。

Acronis True Image WD Edition ソフトウェアからのイメージバ

ックアップの復旧

• 回答 ID18196 | Acronis True Image WD Edition ソフトウェアからイメージバックアップを復旧する方法

…………

Acronis® True Image™ WD Edition

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8 トラブルシューティング

この製品のインストール、または使用中に問題が起きた場合は、このトラブルシューティングセクションを参照してください。より詳細な情報が必要な場合は、サポートウェブサイト http://support.wdc.com にアクセスして WD ナレッジベースでさらに検索してください。

ドライブの交換

My Book Duo デバイスはセルフサービスが可能です。デバイスのドライブを更新し交換することもできます。デバイス全体が故障した場合には、完全なユニットとして WDに返送することもできます。

警告! My Book Duo デバイスのハードウェアは、ドライブの取り外しや追加の際、ホットスワップ機

能を利用できません。ドライブの取り外しや追加の際にはユニットの電源をオフにしてください。こ

の手順に従わない場合は、ドライブやデバイスが損傷する恐れがあります。また保証が適用されない場合

があります。

注意: My Book Duo を 12 TB 以下の容量で利用を開始し、ドライブを 12 TB 以上の容量にアップグレー

ドした場合、電源アダプターを仕様規定の 12 V、4 A(48 W)のユニットに更新する必要があります。更

新する電源アダプターは WD Support から入手できます。参照:ナレッジベースの回答 ID8。

取り外し

My Book Duo デバイスに新しいドライブを挿入する際に、交換対象のドライブが装備されたままの場合は、そのドライブを取り外してください。

トラブルシューティング

My Book Duoユーザーマニュアル

27

図 8.1

1. 図 8.1 に示すように、同梱のディスク交換ツールを使用して、上蓋を裏面よりの端から開けると、ハードディスクドライブを確認できます。

2. 各ハードディスクドライブは取り付けトレイで所定位置に格納されており、トレイの端にはプラスチックのラッチがあります。

▪ 人差し指でプラスチックのラッチを静かに押し下げると、デバイスの金属フレームからラッチが外れます。

▪ プラスチックラッチを押し上げながら、指先でプラスチックトレイをつまみ、静かに引き上げます。トレイとハードディスクドライブがは簡単に持ち上がり、取り出すことができます。

3. ハードディスクドライブとトレイをユニットから完全に取り外したら、プラスチックトレイをハードディスクドライブから取り外します。

▪ トレイは 4 本のピンでハードディスクドライブに取り付けられています。▪ 図 8.1 に示すように、トレイを静かに曲げるとハードディスクドライブの両端か

らピンが外れます。トレイを外し、保存しておきます。トレイをつけたままハードディスクドライブを WD に返送しないでください。トレイはお客様には返送されません。

▪ トレイを取り外したら、図 8.1 に示すように、ハードディスクドライブの側面にある 1 本のねじをはずします。HDD をユニットに戻す場合に備えてねじは保存しておきます。このねじは交換用 HDD には付属していません。

追加

My Book Duo デバイスにハードディスクドライブを追加する前に、取り付ける予定のスロットに別のハードディスクドライブが外され、ユニットの電源がオフになっている

トラブルシューティング

My Book Duoユーザーマニュアル

28

ことを確認します。 初にハードディスクドライブを取り外す必要がある場合には、上記の手順に従ってください。

図 8.2

1. HDD を取り外すときに取っておいたネジを取り付けてから、My Book Duo デバイス用の付属のプラスチックトレイを取り付けます。

▪ プラスチックトレイを取り付ける前に、図 8.2 に示すようにネジを取り付けます。

▪ 次に、プラスチックハードディスクドライブトレイを取り付けます。これはハードディスクドライブの下側の回路基板側に取り付けます。

▪ 密閉された、ラッチがあるトレイの端は、ハードディスクドライブのシリアルナンバーの細いバーコードラベルがある側に合わせます。

▪ 図 8.2 に示すとおり、ドライブをまずトレイの湾曲しない固定された部分に挿入するとピンがぴったりと合います。

▪ 次に、トレイ内側のピンがハードディスクドライブの横の穴に入るように、プラスチックトレイの反対側を軽く動かします。ピンが外れることがあるので、ピンがしっかりとトレーに付いていることを確認します。

2. トレイの取り付けが完了したら、ドライブを My Book Duo デバイスに滑り込ませます。トレイを取り付けたドライブは簡単にスライドさせることができます。強い力をかけないでください。簡単にスライドできない場合は、ドライブトレイが正しくドライブに取り付けられているか確認してください。

▪ 取り付け時の注意点:SATA コネクターと電源コネクターがある側を下向きにしてユニットに差し込みます。ハードディスクドライブの小さなシリアルナンバーのバーコードラベルの付いている側は上向きにします。ラッチがユニットの後方パネル側に位置するようにします。

▪ プラスチックのラッチでロックされ、ユニットの金属製の筐体に固定されるとドライブは完全に挿入されます。

トラブルシューティング

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3. My Book Duo デバイスの上カバーを再び取り付けます。

▪ 片方の端に湾曲したヒンジがあるので、そちらを先に入れ、My Book Duo ユニットの上部とぴったり重なるまでフタの反対側を押します。

SES ドライバについて

問題: Windws が SES ドライバと呼ばれるドライバをインストールしようとします。この問題は、外付けデバイスをコンピューターに接続するたびに発生します。ドライバの内容、このドライバが必要な理由、繰り返し要求されるドライバのインストールを停止する方法を教えて下さい。

原因: Western Digital My Book デバイスのパーソナルコンピュータへの接続時に、パスワードロック、LED コントロール、関連するデバイス情報へのアクセスなどの機能を有効にするために、特別な通信チャンネル(SCSI)が必要になります。

インストール時に、Windows のオペレーティングシステムはこの SCSI 通信チャネルを検知し、SCSI エンクロージャサービス(SES)ドライバのインストールを試みます。このドライバは外付けの WD デバイスによってのみ使用され、デバイスがコンピューターに初めて接続される時にデフォルトでインストールされます。

このドライバがインストールされていない、またはユーザが WD Discovery ソフトウェアをインストールしない選択をしている場合、ドライブが接続されるたびに Windowsがドライバのインストール要求を続行します。これは、SES ドライバがインストールされない限り継続されます。

ソリューション この問題を解決するには、WD Discovery ソフトウェアをインストールすることをお勧めします。ただし、Windows ポップアップ画面で[ソフトウェアを自動的にインストールする]オプションを選択して、SES ドライバを別途インストールすることもできます。Windows は自動的にオンラインで Windows SES ドライバを検知し、要求は表示されなくなります。

トラブルシューティング

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30

9 ナレッジベースと FAQ

このセクションでは、WD からの役に立つヒントとナレッジベースの記事、WD 製品についてのその他の資料について説明します。

よくある質問

WD ソフトウェアのアンインストール - WindowsWindows の[アプリケーションの追加と削除]を使ってコンピュータから WD ソフトウェアをアンインストールします。

1. [コントロールパネル]を開きます。2. [プログラムと機能]カテゴリーを選択します。Windows のバージョンによっては

[プログラム]と呼ばれます。3. 削除するプログラムを選択し、[アンインストール]をクリックします。

a. WD Discovery ソフトウェアがアンインストールされると、WD Drive Utilitiesソフトウェアは自動的にアンインストールされます。

4. [よろしいですか...]というメッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。

WD ソフトウェアのアンインストール - MacOSFinder を使用して WD ソフトウェアをコンピューターからアンインストールします。

1. Finder を開き、[アプリケーション]に移動します。2. アンインストールする WD Software を選択し、アイコンをゴミ箱までドラッグし

ます。

a. WD Discovery ソフトウェアがアンインストールされると、WD Drive Utilitiesソフトウェアは自動的にアンインストールされます。

3. [アンインストール]ダイアログボックスが表示された場合は、[アンインストール]をクリックします。

WD ナレッジベースの記事

以下の WD ナレッジベースのリファレンスはすべて、support.wdc.com/knowledgebase のサイトでご覧になれます。検索フィールドで以下に記載の回答 ID を入力します。直接リンクしている以下の回答 ID をクリックすることもできます。

WD Discovery ソフトウェアオンラインユーザーガイド

• 回答 ID17312 | WD Discovery オンラインユーザーガイド

…………

ナレッジベースと FAQ

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WD Discovery ソフトウェアのソリューションとトラブルシュー

ティング

• 回答 ID19506 | WD Discovery ソフトウェアのソリューションとトラブルシューティング

…………

Windows と macOS で WD ドライブをパーティション分割して

フォーマットする方法

• 回答 ID3865 | Windows と macOS で WD ドライブをパーティション分割してフォーマットする方法

…………

WD 外付けドライブを物理的に接続、切断する方法

• | 回答 ID5316 | WD 外付けドライブを Windows PC または Mac に物理的に接続、切断およびインストールする方法

…………

外付け USB ドライブを接続して PC をブートする際の問題点

• 回答 ID1201 | 外付け USB ドライブを接続して PC をブートする際の問題点

…………

Windows または macOS がドライブを検出できない

• 回答 ID14925 | Windows または macOS がドライブを検出できない

…………

exFAT の説明

• 回答 ID3849 | exFAT の説明

…………

ソフトウェアのダウンロード場所

• 回答 ID7 | ソフトウェア、ユーティリティ、ファームウェア更新、WD 製品用ドライバーのダウンロード場所

…………

ナレッジベースと FAQ

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故障品を交換する、または WD 製品の電源または USB ケーブルを

入手するために RMA を作成する方法

• 回答 ID8 | この回答では、故障品を Western Digital に返送する、または WD 製品の電源や USB ケーブルを入手するために、RMA(返品許可証)を作成する方法について説明します。

…………

その他のナレッジベースの記事

Apple® Time Machine®のバックアップ

Time Machine は Mac に組み込まれたバックアップ機能です。このツールの使用については Apple から提供されている次の方法に従ってください。

• HT 201250 | Time Machine で Mac をバックアップまたは復元する方法

…………

Microsoft® Windows®のバックアップ

Windows バックアップおよび復元プロセスについての詳細な手順は、インストールされている Windows オペレーティングシステムのバージョンによって異なります。以下の Microsoft 記事でこれらの方法が説明されています。

• 記事 ID:17127 | PC をバックアップおよび復元する

…………

ナレッジベースと FAQ

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10 遵守および保証情報

この章では以下のトピックについて説明します。

規制遵守

環境基準の遵守(中国)

保証情報

GNU General Public License (“GPL”)

規制遵守

FCC クラス B 情報

このデバイスは次の条件で動作します。

▪ このデバイスは有害な干渉を引き起こさない。▪ このデバイスは受信したすべての干渉(意図しない動作を引き起こす可能性のある干

渉を含む)を受け入れなければならない。

このデバイスはテストされ、クラス B のデジタルデバイスの制限に準拠し、FCC 規則のPart15 に従うことが確認されています。これらの制限事項は、住宅地域での設置において有害な干渉に対し妥当な予防策を提供するように規定されています。このデバイスはラジオ周波数エネルギーを発生、使用し、それを放射する可能性があり、そして指示通りに取り付けられ、使われない場合、ラジオ、テレビまたは通信の受信に対して、有害な干渉の原因となることがあります。しかしながら、特定の設置条件で干渉が起きないという保証はありません。この機器がラジオやテレビの受信に有害な干渉を及ぼす場合は (機器をオン/オフすることによって確認できる)、次の手段によって干渉を修正することが推奨されます。

▪ 受信アンテナの方向を変える、または配置を換える。▪ 機器と受信機の距離を大きくする。▪ 受信機が接続されているコンセントとは異なる回線のコンセントへ機器を接続する。▪ ご質問がある場合は、販売店または熟練したラジオ/テレビ技術者にご相談くださ

い。

WD が明示的に承認していない変更または修正を行うと、この機器を操作するユーザーの権限が無効になる場合があります。

ICES-003/NMB-003 宣言

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 duCanada.

このデバイスは Canadian ICES-003 クラス B に準拠しています。

安全準拠

米国およびカナダで承認済み。CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1、UL 60950-1:情報技術機器の安全性。

遵守および保証情報

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Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1、UL60950-1:Sûreté d'équipement de technologie de l'information.

ヨーロッパ CE 遵守

CE マークが表示されている場合、このシステムが、EMC 指令(2014/30/EU)、低電圧指令(2014/35/EU)、ErP 指令(2009/125/EC)、RoHS 指令(2011/65/Eu)など、適用 EU 理事会指令に準拠していることを示します。適用指令に基づく「準拠の EU 宣言」は、Western Digital Europe によって作成され、保管されています。

環境基準の遵守(中国)

保証情報

サービスを受けるには

WD は、お客様のビジネスを大切にし、常に 高のサービスの提供に努めております。万が一本製品に問題が発生した場合は、返品される前に弊社までお問い合わせをお願いいたします。テクニカルサポートに関するご質問の多くは、WD のナレッジベースまたは電子メールでのサポートサービス(http://support.wdc.com)でお答えできます。回答が得られない場合、またご希望によっては、本冊子冒頭に記載された電話番号で WDにお問い合わせください。製品保証を求める場合は、本製品の購入先である販売業者にまずご連絡ください。当該販売業者と連絡が取れない場合は、弊社のサポートウェブサイト(http://support.wdc.com)にアクセスして、サービスを受ける方法または返品許可(RMA)について詳細をご確認ください。製品に欠陥があると確認された場合、RMA番号が発行され、製品を返品する手順が通知されます。無許可返品(RMA 番号が発行されていない返品)は、お客様の送料負担で送り返されます。許可された返却は、承認された発送用コンテナーで梱包を行い、前払いで保険を掛け、RMA 番号を付記して、返却書類に示されている住所に発送してください。本製品保証に基づいて、お客様より適正な請求を受領後、WD または本製品購入先の販売業者が、お客様の請求が有効であると判断した場合、WD または当該業者はその裁量により、本製品を修理するか、同等もしくは上位製品と交換するか、もしくは本製品の代金をお客様にお返しします。本製品保

遵守および保証情報

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証に基づく請求に係る一切の費用はお客様の負担となります。本製品保証によりお客様に提供される便宜は、オーストラリア競争・消費者法またはニュージーランド消費者保証法に基づきお客様が求めることができるその他の権利および救済方法に追加されるものです。元の箱および梱包素材は WD 製品を保存あるいは発送するために保管しておいてください。保証期間を確定するために、http://support.wdc.com で保証の有効期限をお調べください(シリアル番号が必要です)。

製品保証

WD は、通常の使用に供された場合、以下に規定する期間内、材質においても仕上がり状態においても本製品に欠陥が生じないこと、また本製品が WD の仕様に合致するものであることを保証します。WD 製品をお買い求めになった国によって保証期間が異なります。製品保証の期間は、法律で義務付けられている場合を除き、北米と中南米では3 年間、ヨーロッパ、中東、アフリカでは 3 年間、アジア太平洋地域では 3 年間となっています。お客様の製品保証期間は、正規販売店または正規再販業者の領収書に記載された購入日より開始します。WD は、自由裁量により購入に関する保障延長サービスを提供する場合があります。製品が WD から盗取されたものであると断定された場合、または次の場合、WD は責任を負いません。当該故障が a) 存在しない場合、b) WD が製品を受け取る前に生じた損傷のために適切に修正できない場合、または c) 不正な使用、不適切な取り付け、改変(ラベルの取り外しまたは消滅および外部エンクロージャ(マウントフレームを含む)の開封または取り外しを含む。ただし、制限されたユーザーサービス可能製品リストに製品がある場合、および特定の改変が http://support.wd.comにある該当手順の範囲内にある場合は除く)が行われたか、または WD 以外の者による事故または不注意な取り扱いの場合。前述の制限事項によって異なりますが、前述の保証期間内における WD の判断による製品の修理または同等品や上位製品との交換が、お客様の唯一かつ排他的な保証となります。修理または交換した本製品に対する、WD の前記の保証期間は、 初の保証の残り期間、または修理または交換済み製品の発送日から 90 日以内の、いずれか長い方に延長されます。

前記の限定保証が WD の唯一の保証であり、新品として販売された製品にのみ適用されます。ここで提供される救済は、明示、黙示または法定かを問わず、a) 市販性、特定の目的との適合性に関する黙示の保証を含む(ただし必ずしもこれらに限らない)他のすべての救済と保証に取って代わるものであり、b) この製品の購入、使用、性能との関連から生じた、偶発的、派生的、または特別な損害、財務的な損失、利益の喪失、データの喪失(ただし必ずしもこれらに限らない)に対して一切責任を負いません。これは、WD が、あらかじめそのような損害が生じる可能性を知らされていた場合でも同様です。米国のいくつかの州では付随的または結果として生じる損害の制限を許容せず、そのために上記の制限がお客様に適用されない場合があります。この保証は、お客様に特定の法的権利を付与しますが、お客様は、州ごとに異なるその他の権利を有する可能性があります。

保証情報(オーストラリア/ニュージーランドに適用)

本製品保証のいずれの事項も、オーストラリア競争・消費者法またはニュージーランド消費者保証法に基づくお客様の法的権利を変更したり排除したりするものではありません。本製品保証には、製品保証の請求を解決するために WD が も推奨する方法が記載されています。それは全当事者にとって迅速かつ簡便な方法となると考えられます。

本製品に関しては、法律上明示的か黙示的かを問わず、本製品保証以外にいかなる保証(商品販売法記載の保証を含みますが、これらに限定されません)も適用されません。お客様がニュージーランドで業務のために本製品を購入した場合、ニュージーランド消費者保証法の適用外であることを認めこれに同意したことになります。オーストラリアでは、オーストラリア消費者法で排除し得ない保証が当社製品に適用されます。お客

遵守および保証情報

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様は、重大な瑕疵については交換もしくは返金を、また、その他合理的に予測可能な損失もしくは損害に対しては補償を、それぞれ求める権利があります。また、商品が合格品質に達していないが、その欠陥が重大な瑕疵には相当しない場合、お客様はその商品を修理もしくは交換させることができます。主たる欠陥を構成する事項についてはオーストラリア消費者法に定めるものとします。

サービスを受けるには

WD は、お客様のビジネスを大切にし、常に 高のサービスの提供に努めております。万が一本製品に問題が発生した場合は、返品される前に弊社までお問い合わせをお願いいたします。テクニカルサポートに関するご質問の多くは、WD のナレッジベースまたは電子メールでのサポートサービス(http://support.wdc.com)でお答えできます。回答が得られない場合、またご希望によっては、本冊子冒頭に記載された電話番号で WDにお問い合わせください。製品保証を求める場合は、本製品の購入先である販売業者にまずご連絡ください。当該販売業者と連絡が取れない場合は、弊社のサポートウェブサイト(http://support.wdc.com)にアクセスして、サービスを受ける方法または返品許可(RMA)について詳細をご確認ください。製品に欠陥があると確認された場合、RMA番号が発行され、製品を返品する手順が通知されます。無許可返品(RMA 番号が発行されていない返品)は、お客様の送料負担で送り返されます。許可された返却は、承認された発送用コンテナーで梱包を行い、前払いで保険を掛け、RMA 番号を付記して、返却書類に示されている住所に発送してください。本製品保証に基づいて、お客様より適正な請求を受領後、WD または本製品購入先の販売業者が、お客様の請求が有効であると判断した場合、WD または当該業者はその裁量により、本製品を修理するか、同等もしくは上位製品と交換するか、もしくは本製品の代金をお客様にお返しします。本製品保証に基づく請求に係る一切の費用はお客様の負担となります。本製品保証によりお客様に提供される便宜は、オーストラリア競争・消費者法またはニュージーランド消費者保証法に基づきお客様が求めることができるその他の権利および救済方法に追加されるものです。元の箱および梱包素材は WD 製品を保存あるいは発送するために保管しておいてください。保証期間を確定するために、http://support.wdc.com で保証の有効期限をお調べください(シリアル番号が必要です)。

製品保証

WD は、通常の使用に供された場合、以下に規定する期間内、材質においても仕上がり状態においても本製品に欠陥が生じないこと、また本製品が WD の仕様に合致するものであることを保証します。法律に別段の規定がある場合を除き、オーストラリアおよびニュージーランドにおけるお客様の製品保証期間は 3 年間です。お客様の製品保証期間は、正規販売店または正規再販業者の領収書に記載された購入日より開始します。本製品保証の適用を受け、本製品保証の開始日を確定するには、購入を証明するものが必要です。製品保証サービスは、本製品が、正規販売店、正規再販業者または WD による当初の本製品出荷先である地域 WD 返品センターに返品されて初めて提供されます。WD は、自由裁量により購入に関する保障延長サービスを提供する場合があります。WD は、本製品が以下に該当すると判断した場合、返品された本製品についていかなる責任も負いません。当該製品が (i) 正規販売店または正規再販業者から購入した商品でない場合、(ii) WD の仕様や指示にしたがって使用されなかった場合、(iii) 本来の目的のために使用されなかった場合、または (iv) WD から盗取されたものであると断定された場合、または当該故障が a) 存在しない場合、b) WD が製品を受け取る前に生じた損傷のために、適切に修正できない場合、または c) 不正な使用、不適切な取り付け、改変

(ラベルの取り外しや消滅、およびマウントフレームを含む外部筐体の開封または取り外しを含む。ただし、制限されたユーザーサービス可能製品リストに製品がある場合、および特定の改変が http://support.wdc.com にある該当手順の範囲内にある場合は除く)が行われたか、または WD 以外の者による事故または不注意な取り扱いの場合。

遵守および保証情報

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製品は複雑で壊れやすいものであり、(A) 誤った取り扱い、高温、低温、湿気への曝露、停電等(ただしこれらに限定されません。)の外的要因、または (B) 内部の瑕疵により、誤作動することがあります。このような誤作動により、データの損失、破損、抹消または改変が生じることがあります。お客様はデータのいかなる損失、破損、欠失、改ざん、ならびに損失、破損、欠失、改ざんからデータを保護するためのバックアップを行う責任を負うものとします。WD の一般的なサービスおよびテクニカルサポートをご利用になる場合、お客様が製品上のすべてのデータを継続的にバックアップし、事前にバックアップを完了しておくことに同意します。

オーストラリアでは、本製品が個人、家庭もしくは家事での使用または消費を目的として通常取得されたものではない場合、WD は、本製品を交換し、または同等もしくはより良い本製品を提供する責任に関し、公正かつ合理的な範囲で制限を設けております。

修理または交換した本製品の製品保証期間は、当初保証の残余期間、または修理・交換製品出荷日から 90 日間のうち、いずれか長い方まで延長されます。前記の製品保証がWD の唯一の保証であり、新品として販売された製品のみに適用されます。

GNU General Public License (“GPL”)本製品に組み込まれたファームウェアには、Western Digital のエンドユーザー使用許諾契約ではなく、GPL または劣等一般公衆利用許諾契約書(「LGPL」)(総称して「GPLソフトウェア」)で許諾されたサードパーティ著作権付きソフトウェアが含まれている場合があります。GPL に従って、利用可能な場合は:1) GPL ソフトウェアのソースコードは、http://support.wdc.com から無料でダウンロードできます。または、http://support.wdc.com から、あるいは購入された日から 3 年以内にカスタマーサポートに連絡することによって CD を通常価格で入手可能です。2) GPL ソフトウェアは再使用、再頒布および、改変が可能です。3) GPL ソフトウェアに関しては、適用される法律によって許容される範囲となり、保証はありません。また、4) GPL のコピーは同封されていますが、http://www.gnu.org または http://support.wdc.com からも入手できます。

オープンソースソフトウェアを含むがこれに限定されないソフトウェアの変更または改ざんは、お客様の自己責任となります。Western Digital は、いかなる変更あるいは改ざんに関して一切の責任を負いません。Western Digital は、Western Digital が提供したソフトウェアを変更、または変更を試みた場合、製品のサポートを行わないものとします。

遵守および保証情報

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38

索引

A

Acronis True Image WD Edition 25Acronis True Image WD Edition - イメージバックア

ップから復旧 26Acronis True Image WD Edition - インストール 25Acronis True Image WD Edition - ダウンロード 25Acronis True Image WD Edition - バックアップを

実行する 25

E

exFAT の説明 32

F

FAQ 31FCC クラス B 情報[FCC クラス B ジョウホウ] 34

G

GNU general public license 38GPL ソフトウェア 38

I

ICES-003/NMB-003 の順守[ICES-003/NMB-003 ノ

ジュンシュ] 34

K

KB 10444 25KB 1201 32KB 14925 32KB 18196 26KB 3689 25KB 3849 32KB 3865 32KB 5316 32KB 7 32KB 8 - WD 製品を交換する 33Kensington セキュリティスロット 4

M

My Book Duo について 1My Book Duo の接続 6My Book Duo へようこそ 1

R

RAID ステータス 20RAID 構成 22RMA 33

S

SES ドライバメッセージ 30

U

USB 3.1 Gen-1 4USB コネクタ 4USB 接続後のブートの問題点 32

W

WD Backup - バックアッププランの編集 15WD Backup ソフトウェアを使用した復元の概要 14WD Backup について 11WD Backup を使用した復元 14WD Discovery 7WD Discovery オンラインユーザーガイド 31WD Discovery のソリューションとトラブルシュー

ティング 32WD Drive Utilities - LED 設定 23WD Drive Utilities - RAID のステータス 20WD Drive Utilities - RAID 管理 19WD Drive Utilities - RAID 構成 22WD Drive Utilities - スリープタイマー 23WD Drive Utilities - ディスクステータス 21WD Drive Utilities - ドライブ消去 23WD Security - デバイスのロック解除 17WD Security - デバイスロックを無効化 18WD Security - パスワードの変更 17WD ソフトウェアのアンインストール - MacOS 31WD ソフトウェアのアンインストール - Windows 31WD ドライブの消去 23WD 外付けドライブを切断する 32WD 製品を交換する 33Windows または macOS がドライブを検出できない32

アクセサリー - ケーブルおよび電源ユニット 33

クラウドサービスにバックアップする 13

サービス 37サービスを受けるには 35, 37

スリープタイマー 23

My Book Duoユーザーマニュアル

39

ソフトウェア、GPL 38ソフトウェアのダウンロード 32ソフトウェアの更新 9

ディスクステータス 21デバイスをロックする 16

ドライブの交換 27

ナレッジベース 31

パーティション分割とフォーマット 32はじめに 6パスワードによるデバイスの保護 16パッケージ同梱物 1

ファームウェアアップデート 10ファイルシステム 2ファイルのバックアップ 12フロント LED の説明 3

よくある質問 31

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WD、WD ロゴ、My Book、WD Backup、WD Discovery、WD Drive Utilities、WDSecurity は米国やその他の国における Western Digital Corporation またはその関連企業の登録商標または商標です。その他の商標は各所有者に帰属します。写真は、実際の製品と異なる場合があります。製品仕様は予告なしに変更されることがあります。Acronis および True Image は、Acronis International GmbH の登録商標および商標です。Kensington は、ACCO Brands Corporation およびその子会社の商標です。GoogleDrive は、Google Inc.の商標です。Apple、Mac、OS X、macOS、および Time Machineは、米国および他の国における Apple Inc.の登録商標です。Dropbox は Dropbox, Incの商標です。Facebook および Instagram は Facebook, Inc.の商標です。Microsoft、OneDrive および Windows は、米国およびその他の国における Microsoft Corporationの登録商標および商標です。USB、USB SuperSpeed および USB Type-C は、USBImplementers Forum, Inc.の商標および登録商標です。ストレージ容量の単位は、1 ギガバイト(GB)は 10 億バイトに、1 テラバイト(TB)は 1 兆バイトです。使用可能総記憶容量は、動作環境によって異なります。

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