Feria inmobiliaria. convertir contactos en oportunidades de venta doc. entregar
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Feria de la Vivienda Murcia prudenciolopez.com prudenciolopez.com Convertir Visitas En Oportunidades de Venta Octubre de 2010
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Estas diapos resumen el Taller realizado con 15 Empresas Promotoras de Murcia en Octubre de 2010, en preparación a su participación en la Feria de la Vivienda.
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Feria de la Vivienda Murcia
prudenciolopez.comprudenciolopez.com
Convertir Visitas En Oportunidades de Venta
Octubre de 2010
Temas a tratar
prudenciolopez.comprudenciolopez.com
Preparación Realización Seguimiento
Sobre las Ferias InmobiliariasEs el 2º tipo de acción más efectiva , detrás de la visita directa
El Coste por contacto es inferior a la publicidad tradicional, con + Info sobre Cliente real
Las visitas con potencialidad de compra
prudenciolopez.com
Las visitas con potencialidad de comprasuelen superar el 15%
La actitud del Cliente es más predispuesta, menos defensiva
El 50% de los potenciales compradores vienen con visitas preseleccionadas
CAUSAS EXTERNAS
Ubicación del evento
Atractivo generado
prudenciolopez.com
Situación socio-económica
Estado Opinión Pública
. . . y CAUSAS INTERNAS
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Atracción de Clientes Potenciales
Adecuación del Stand
Atención a Clientes en
Feria
Seguimiento Eficiente
Base de Datospropia
Atracción de Clientes Potenciales
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e-mail + SMS + Llamada
Comprador satisfecho
e-mail + SMS
. . . Atracción de Clientes Potenciales
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e-mail + SMS + Llamada +Programa
Amistad
Bases de Datos de Portales
. . . Atracción de Clientes Potenciales
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Portales
Medios de Comunicación
y Redes Sociales
. . . Atracción de Clientes Potenciales
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SocialesNoticias,
Nota de prensa, Publicity,
Posts, tweets…
Adaptar al Tipo de
Adecuación del Stand
prudenciolopez.com
Adaptar al Tipo de Cliente Preferente
Decoración Marca, color,
Adecuación del Stand
prudenciolopez.com
Marca, color, mensaje
esencial…
Audiovisual video, web,
Adecuación del Stand
prudenciolopez.com
video, web, RRSS
Kit para el Visitante
(y Prensa)
Adecuación del Stand
prudenciolopez.com
(y Prensa)Documentación
ObsequioInvitación a visita
directa
Objetivos Cuantitativos
y
Preparación del Equipo Humano
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y Cualitativos
Contactos, Visitas y Ventas
Baterías de ComunicaciónDiferenciación Adaptada al
. . . Preparación del Equipo Humano
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Diferenciación Adaptada al Mercado
Tratamiento de temores Propuestas de asesoramiento
en nueva visita
Guía de Trabajo
…Preparación del Equipo Humano
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en Equipo
Permanencia en Estand
Imagen adecuada. Distintivo profesional.
…Preparación del Equipo Humano
prudenciolopez.com
Distintivo profesional.De pié, atento/a, abierto
para la recepción.Dejar libre los accesos.
Evitar distracciones, charlas, teléfono
Personas cercanas con perfil previsto
Tratamiento de Clientes en Feria
prudenciolopez.com
perfil previstoMirada servicial
Saludo amable y suave acercamiento
¿Puedo ayudarles a encontrar lo que buscan?
Encauzar solución
…Tratamiento de Clientes en Feria
prudenciolopez.com
soluciónEnlazar con servicio y beneficios directos por
su visita
Fichas individuales
…Tratamiento de Clientes en Feria
prudenciolopez.com
individuales Base de Datos con
Potencialidad y próxima acción
E-mail y SMS agradeciendo la
…Tratamiento de Clientes en Feria
prudenciolopez.com
agradeciendo la visita, al finalizar
Jornada
Clientes A, B y C+,
Carta / e-mail + SMS aviso de contacto pxmo.
Seguimiento
prudenciolopez.com
aviso de contacto pxmo.
En seguimiento los días siguientes. Máximo una
semana.
Llamada para Concertar Visita
Beneficios personalizados
Saludo.
Seguimiento
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Saludo. Agradecimiento por su visita Propuesta de Beneficios y
Compromiso de utilidadAgradecimiento. Recordar cita.
Aviso por SMS o e-mail
Visita a Punto de Venta
Pre-Visita
Negociador con decisión
Seguimiento
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Alusión a detalles de su información en entrevista
Tratamiento de Temores
Propuesta de Beneficios por Compra
Decisión de Compra
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