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Diciembre 2014

peramos para que puedan conocer las nuevas instalaciones.

Un reconocimiento especial para nuestro equipo de Operaciones y Recursos Huma-nos, que en las últimas semanas ha realizado un esfuerzo extraordinario para la planificación y puesta en marcha de nuevos y complejos ser-vicios que describimos en esta edición, en plena mudanza de oficinas. Todas estas nuevas pres-taciones comenzaron con absoluta normalidad, con plena satisfacción de nuestros clientes. Nuestras felicitaciones también para los plan-teles de vigiladores que integran estos equipos de trabajo. Si bien aún no contamos con los números de diciembre, el programa de presentismo perfec-to está terminando excelentes resultados. 374 personas consiguieron trabajar sin ina-sistencias en el tercer trimestre del año (60% de la dotación de SIE) y 208 sos-tienen ese record en lo que va de 2014. ¡¡Sobresaliente!! Este destacado y privilegia-do grupo de personas participará en el sorteo anual del programa, en el que estaremos entre-gando importantísimos premios en las próximas semanas.

Como todos los años, una vez finalizado di-ciembre iniciaremos el proceso de Evaluación Anual de Desempeño, en el que todos los

Estimados colaboradores/as de SIE,

Estamos ya finalizando el 2014, un año muy particular, sobre el cual ya hemos hablado en editoriales anteriores de diálogo SIE. En esta oportunidad, casi en la víspera de las fiestas, no queremos centrarnos en las dificultades y características desfavorables de este último pe-ríodo y si, por el contrario, deseamos que esta sea una edición que transmita energía positiva, novedades alentadoras y augurios de un 2015 mejor aún.

En este sentido, en las próximas páginas men-cionaremos importantes nuevos clientes que han confiado su seguridad a SIE en los últi-mos dos meses, recordando también que éstos se suman a una extensa lista de nuevos servi-cios que nuestra empresa ha ido adquiriendo a lo largo del año, que sumados representan un 15% de crecimiento en la dotación de SIE en 2014.

Deseamos también en este último número del año compartir con todos ustedes nuestro nuevo edificio corporativo en Holmberg 4115, C.A.B.A., donde ya estamos instalados y funcionando con absoluta normalidad. Los es-

Editorial que trabajamos en SIE seremos evaluados se-gún nuestras funciones. En particular, el perso-nal de servicios será calificado en aspectos tales como Desempeño, Presentación, Compromiso y Presentismo. Como resultado de este proceso, aquellos empleados con desempeño destacado recibirán la correspondiente gratificación eco-nómica, cuya acreditación está prevista para el mes de marzo de 2015.

Por último, queremos transmitir un mensaje de sincero reconocimiento y agradecimiento a aquellos que estarán prestando servicios durante los días festivos. Si bien esta es una característica intrínseca de nuestra actividad e independientemente de la compensación eco-nómica que pudiera corresponder, comprende-mos que estarán realizando un esfuerzo espe-cial y deseamos destacar vuestro compromiso con sus compañeros, con el trabajo y con la actividad que desempeñan.

¡¡Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo para todos!!

Cordialmente.Juan Pablo ToroDirector General

¡¡Felices Fiestas!!

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Casals, Horacio Adrián Ingreso: 24/08/2012

FECHA DEL PRIMERSUCESO: 15/11/2014

El vigilador Horacio Casals, personal de bri-gada IRSA BIS, al tomar su servicio a las 12:40hs, recibe como novedad la sustrac-ción de una cámara de CCTV de la salida de cocheras, del centro comercial Abasto Shopping. Investigando la filmación del sis-tema de CCTV con el equipo de seguridad del centro comercial, se comprueba que dos masculinos habían llevado a cabo el hurto. Con clara atención a los detalles es-tudiados y datos recopilados, a las 15:30hs Horacio logra interceptar a uno de los de-lincuentes y más tarde, a las 18:20hs, nue-vamente Casals vuelve a neutralizar en el primer piso del centro comercial al segundo delincuente.

FECHA DEL SEGUNDOSUCESO: 20/11/2014

A las 18:30hs, el sector “puesto cero” de seguridad del centro comercial Abasto Shopping, recibe un llamado de un local de indumentaria, solicitando la asistencia de personal de seguridad privada. Horacio se traslada al local acompañado de personal de policía, y detectan a un masculino en una actitud sospechosa dentro del depósito del comercio.

Cuando se le solicita al individuo que se identifique, el personal de seguridad re-cibe la agresión no solo verbal sino física del mismo, concretamente golpes de puño e incluso un intento de ahorcamiento a un vigilador de otra empresa de seguridad, por lo que el personal presente procedió rápi-damente a reducirlo, logrando el vigilador Casals inmovilizar al agresor al sujetar sus piernas con su corbata. Afortunadamente, no hubo lesiones en las personas agredi-das.

Destacamos estas acciones realmente ejemplares del Sr. Horacio Casals, quien no solo ha mostrado interceder sin dudar, sino que lo ha realizado con un completo control de sus capacidades, coordinándo-se con el resto del equipo de seguridad, y logrando que todas las instancias concluye-ran con normalidad.

¡Felicitaciones al Sr. Casals, un ejemplo de trabajador de la Seguridad!

Como les anticipamos en el número de Dialogo SIE del mes de Septiembre, la última homologa-ción paritaria de nuestro convenio trajo como no-vedad, entre otras, la incorporación del concepto “Presentismo”, cuyo pago estará relacionado a la presencia efectiva del personal en su puesto de trabajo (presencia y puntualidad) y que se refle-jará a partir de la liquidación de los habe-res mensuales de Enero 2015.

A continuación, compartimos las explicaciones para que entiendan cómo se paga este concepto.

Casos en que se descuenta todo el premio por presentismo:

• 1 ausencia sin aviso.• 1 ausencia con o sin aviso, sin justificación.• 1 o más días de suspensión efectiva.

Casos en que se descuenta proporcionalmente:

• 1 día de ausencia con aviso y justificadas: se abona TODO el premio.• 2 días de ausencias con aviso y justificadas: se descuenta el 10% del premio.• 3 días de ausencias con aviso y justificadas: se descuenta el 20% del premio.• A partir de 4 días de ausencias con aviso y justificadas: se descuenta el 30% del premio, y así sucesivamente.

Los montos del premio por presentismo son:

Dado que la Seguridad privada cumple una importante función en beneficio de la comunidad, ac-tuando como colaboradora y complemento, es de vital importancia la designación de una fecha que conmemore no solo la función, sino a los hombres que la integran.

Por tal motivo se estableció el día 10 de Diciembre como el Día de la Seguridad Privada, fecha en que fuera otorgada la personería jurídica en el año 1994 a la Cámara Argentina de Empresas de Seguridad e Investigaciones, según la resolución Nro. 978/1994.

Recordamos que este premio es remunerativo, estando sujeto a aportes y contribuciones de ley, y únicamente le corresponde a los empleados que realicen su jornada completa (retirarse antes implica contemplar su situación como “ausente”).

Premio por Presentismo a partir de 2015.

Día de la Seguridad Privada.

Información Útil

Nuevas incorporaciones.Nuevo Supervisor Tenemos la alegría de anunciar que SIE ha avanzado en la ampliación de su equipo de su-pervisores, para mejorar la calidad de nuestros servicios de seguridad en sus actuales y futu-ros clientes, y brindar así mayor atención a los requerimientos de los Vigiladores de la empre-sa. Les presentamos al Sr. Patricio Stieben, quien se incorpora a partir de este mes como

Novedades SIE

Vig. Gral.

$200

Vig. Bombero

$220

Op. Monitoreo

$220

Vig. Adm.

$230

Vig. Ppal.

$240

Categoría

Monto

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Varela, Renzo AdrianIngreso: 18/04/2012

Fecha del suceso: 27/10/2014

El vigilador Renzo Varela recepciona en su equipo de comunicaciones a las 15:15hs una modulación proveniente del personal de seguridad del Abasto Shopping, la cual daba cuenta de la presencia de un cliente quien denuncia haber reconocido a un indi-viduo el cual minutos antes, le habría sus-traído su teléfono celular, a él y a su herma-no. Renzo se traslada al patio de comidas del centro comercial, donde presencia una escena de discusión entre los denuncian-tes, el presunto autor del hurto y dos vi-giladores de otra empresa de seguridad. La discusión comienza a enervarse lo que lleva a que el vigilador Varela distancie a los denunciantes del denunciado, y este úl-timo agreda al personal de seguridad men-cionado, interviniendo Renzo para disuadir la agresión y recibiendo un golpe de puño en su rostro. Finalmente, la acción conjun-ta de la seguridad privada logra reducir al agresor, quien no aplaca sus reacciones, y se golpea contra el suelo para provocarse una hemorragia nasal y buscar atemorizar al personal de seguridad manifestando de que es portador del virus HIV, siendo man-chado Renzo con la sangre del mismo en parte de su indumentaria. Esto no impidió al vigilador Varela y al resto del personal de seguridad cumplir con su cometido de neutralizar completamente al sujeto hasta el arribo de la policía. Renzo fue inspec-cionado por autoridades médicas, quienes descartaron cualquier contacto con la san-gre del delincuente.¡Felicitamos a Renzo por la gallardía, arrojo y vehemente espíritu de vocación para con la actividad en la cual las personas ponen su seguridad!

Nuevos Analistas de Operaciones En el marco de la mejora de procesos, SIE ha concretado la incorporación de dos nuevos re-cursos para la Base de Operaciones 24hs. Se incorporan como Analistas de Operaciones los señores Ricardo Rivero (turno de 14:00 a 22:00hs) y Diego Kahla (22:00 a 06:00hs). Ambas personas cuentan con una interesante experiencia en empresas de seguridad, habien-do trabajado en diferentes sectores y situacio-

nes. En esta función desarrollarán tareas de planificación de cobertura de puestos, atención de emergencias e imprevistos, asignaciones eventuales, control de asistencia y recepción de inquietu-des del personal, entre otras cosas.

Conforme anunciamos en nuestra última edición de Diálogo SIE, informamos que desde el 1º de noviembre hemos trasladado nuestras oficinas a un nuevo edificio corporativo, exclusivamente para uso de SIE, en el barrio de Saavedra. Se trata de un edificio nuevo de 6 pisos, el cual hemos perso-nalizado para nuestra compañía. Contamos con una amplia Recepción en PB y en cada piso funciona una área de negocios (RRHH, Operaciones, Administración y Dirección - en ese orden); además una importante Sala de Capacitación debidamente equipada en el 5to piso y el último piso es un espacio para refrigerios. Esperamos que, con el tiempo, todos puedan acercarse a conocer las nuevas oficinas de SIE. Este gran paso, que ocurre en oportunidad de celebrar los primeros 10 años de la actual Direc-ción, representa un hito sumamente importante en la trayectoria de nuestra empresa y simboliza la

consolidación del crecimiento y la evolución que hemos tenido durante ese período. Aprovechamos entonces para agradecer a todos ustedes, partícipes y protagonistas de este logro, y confiamos en que sigan con SIE por muchos años más.Dirección: Holmberg 4115, Ciudad de Buenos Aires (C1430DQE). || Líneas rotativas: 011-5199-0535

Intendente Como resultado de la puesta en funcionamiento del nuevo edificio corporativo de SIE, hemos in-corporado al Sr. Miguel Angel Gallardo como Intendente.

En este rol, el Sr. Gallardo se ocupará de la Re-cepción de SIE en planta baja durante el horario de atención de la empresa, controlando los ac-cesos al edificio y atendiendo al público interno

y externo que visita nuestras instalaciones. Por otro lado, tendrá bajo su responsabilidad la recepción y resolución de cuestiones relacionados con el funcionamiento de los servicios generales del edificio.

Los últimos meses han estado caracterizados por un gran crecimiento de nuestra dotación. Por este motivo, también queremos aprovechar para dar la bienvenida y agradecer a todas las personas que recientemente se han incorporado a nuestra empresa como Vigiladores, ya sea para los nuevos servicios (Edificio Puerto León, Complejo Bayres Dock, Ann Tower, Virrey Plaza II, y otros), como para los clientes ya en funcio-namiento. Sabemos que han participado de un arduo proceso de reclutamiento, inducción y capaci-tación, la recompensa es pertenecer a una de las mejores y más competitivas empresas del rubro.

¡Les agradecemos a todos habernos elegido como su empresa para seguir profesionali-zándose y les deseamos a todos el mayor de los éxitos!

Nuevo Edificio Corporativo SIE.

Supervisor. El Sr. Stieben posee amplia y variada experiencia en la actividad de seguridad privada, habiendo desempeñado funciones similares en diferentes empresas. Confiamos en que la gestión de Patricio en SIE estará enmarcada en la calidad que los nuevos desafíos de la actividad demandan en la actualidad.

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Nuevo mensaje conmutador.

Nuevos Clientes.

Como Uds. ya saben, del resultado de la mudan-za de nuestras oficinas se ha modificado nuestro número telefónico principal (5199-0535). A su vez, también se cambió el mensaje de bienveni-da de nuestra central telefónica, para una mejor atención.

A continuación detallamos la estructura del mis-mo y damos una breve explicación sobre el uso de cada opción:

“Gracias por llamar a SIE, eficiencia al ser-vicio de su seguridad. Para…:

- Atención de Recursos Humanos,presione 1(Presionando 1, accedemos a un submenú de RRHH: dentro del cual encontraremos las si-guientes opciones:)

* Para entrevistas o incorporaciones, pre-sione 1: para las personas que deseen ingresar a trabajar a la empresa o bien, si un emplea-do quiere recomendar a un candidato. También

para los individuos que se encuentren en cual-quier fase/etapa del proceso de empleo (reclu-tamiento, entrevistas, selección, capacitación o incorporación).

* Para consultas sobre liquidación de ha-beres, 2: inquietudes sobre la liquidación del sueldo en referencia a las horas trabajadas y conceptos abonados.

* Para administración de personal u otras consultas, 3: inquietudes sobre vacaciones, licencias (por enfermedad, ART, etc.), obra so-cial, solicitud de anticipos, exámenes de salud periódicos, embargos, intimaciones, entre otros.

* Para gestión de uniformes, 4: pedidos, renovación o cambio de cualquier prenda de la empresa (recordamos que es necesario comuni-carse previamente con este sector para acordar una cita).

- Base de Operaciones, 2: para dar el presen-te, informar llegadas tardes o ausencias en el servicio o por cualquier consulta operativa.

- Atención de Clientes, 3: (exclusivamente para nuestros clientes)(Presionando 3 accedemos al submenú de Clien-tes:)

* Para solicitar un presupuesto,presione 1: solicitud de cotizaciones de nue-vos servicios o extensiones del servicio actual de clientes.

* Para facturación y cobranzas, 2: inquie-tudes sobre los valores, horas u otros conceptos facturados. También para dar aviso sobre las cobranzas y coordinar fecha, forma de pago y retiro de las mismas.

* Para consultas operativas, 3: por inquietu-des o reclamos sobre el servicio prestado.

* o aguarde y será atendido…

- Atención a Proveedores, 4: para coordinar fechas y confirmaciones de pago de proveedo-res, por cualquier consulta sobre administración.

- Para enviar un fax, 5

- o aguarde y será atendido Este mensaje funciona dentro del horario de atención comercial de SIE (de lunes a viernes de 9 a 13hs y de 14 a 18hs). Fuera del mismo, la central deriva los llamados a la Base de Ope-raciones para atención de urgencias, ya sean de clientes o de empleados.

Edificio corporativo de primera categoría ubicado en Puerto Madero, una de las zonas más prestigio-sas de la Ciudad de Buenos Aires. Recientemente SIE fue elegida como la empresa de seguridad de este prestigioso edificio, donde tienen sus oficinas compañías multinacionales de primer nivel.

Edificio en bloque, compuesto por 2 cuerpos de 6 pisos, ubicado sobre la calle Olga Cossettini 1351, Puerto Madero, a un lado de los diques. Entre otros detalles y servicios exclusivos, cuenta con SUM y gimnasio en el primer subsuelo y piscina cubierta climatizada en el segundo subsuelo. En la planta baja se encuentran locales comerciales. Estamos felices de compartir que han confiado el servicio de seguridad de este importante edificio a SIE a partir del mes de noviembre.

Edificio de viviendas ubicado sobre Avenida del Libertador 3794, en La Lucila, Provincia de Buenos Aires. El complejo tiene 15 niveles, a los que se suman las plantas de cocheras, los servicios comunes y una pileta, en el piso 14. Recientemente SIE asumió el servicio de seguridad del edificio.

Puerto León

Bayres Dock

Ann Tower

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Qué pasa en el sector

En la pantalla de la computadora de Alberto He-rrera apareció un alerta: individuos que decían pertenecer al Cartel del Golfo habían detenido unos vehículos que transportaban sustancias químicas por una región del noreste de México donde impera la anarquía.

Capturaron a dos conductores de un camión y exigieron que les entregasen el valioso carga-mento.

Las conversaciones telefónicas y las comunica-ciones radiales eran típicas de una oficina po-licial, pero este era un centro de emergencias de International Private Security, una compañía con sede en México que ayuda a grandes em-presas de todo el mundo a hacer negocios en regiones azotadas por el crimen organizado.Gigantescos monitores mostraban la ubicación de decenas de vehículos con cargamentos codi-ciados por los delincuentes como ropa de dise-ño y obras de arte, y de ejecutivos por los que se podría pedir rescate.

El equipo negociador del cliente fue el que se encargó de gestionar la liberación de los con-ductores y del cargamento. “No querían que llamásemos a la policía. La gente no siempre confía en la policía”, comentó Herrera.

Seguridad privada, una industria que crece en América Latina.La desconfianza en las fuerzas policiales ha he-cho que las firmas de seguridad privada sean un gran negocio en América Latina, donde la mayor parte de las fuerzas policiales son con-sideradas incompetentes o corruptas, mientras aumentan los homicidios, secuestros y extor-siones. Azotada por carteles de las drogas y por violentas pandillas, América Latina desplazó a Africa como la región con la tasa de asesinatos más alta del mundo.

Aquí, un ejército de casi 4 millones de agen-tes privados genera una industria que crece a un ritmo del 9% anual y que para 2016 podría mover 30.000 millones de dólares, según pro-yecciones.

En toda la región, la relación entre guardias pri-vados y policías es muy superior al promedio mundial de dos por uno. En Brasil hay cuatro agentes privados por cada policía, en Guatema-la cinco y en Honduras casi siete.

“El sector privado debería complementar a la policía”, sostuvo Boris Saavedra, profesor de seguridad nacional del Centro para Estudios de Defensa Hemisféricos con sede en Washington. “Pero en algunos países no son algo comple-mentario, son el actor principal”.

Los guardias privados son parte de la vida dia-ria. Con rifles y chalecos a prueba de balas, custodian panaderías y hasta la distribución de colchones, Coca Cola y embutidos. Emplean au-dífonos y esconden sus pistolas debajo de sus trajes oscuros mientras acompañan a los hijos de los ejecutivos a la escuela.

Pero no son la solución para la delincuencia desenfrenada. Ofrecen protección a los ricos y a sectores de la clase media, dejando librada a su suerte a la mayoría pobre de la población en una región con la peor disparidad de ingresos del mundo.

Los traficantes de drogas imponen el terror y a menudo compran a la policía para que trabaje para ellos. En un suburbio de clase media de Buenos Aires, Jorge Kiss dice que fue secues-trado y robado tres veces en su casa pese a que su vecindario tiene un guardia privado.

Por otra parte, la industria de la seguridad pri-vada surgió tan de repente que aún no está de-bidamente regulada. Y la calidad de estas fuer-zas varía. Algunos agentes han sido entrenados por ex comandos israelíes y cobran sueldos de clase media por proteger ejecutivos de grandes empresas. Otros se las arreglan con menos.

Recientemente incorporamos a nuestra cartera de clientes la segunda torre del complejo Virrey Plaza, ubicado en el barrio de Belgrano. Ambos son edificios de categoría, con excelente infraestructura y un buen diseño de sus accesos, lo que facilita las condiciones de seguridad.

Es una empresa referente en numerosas industrias como proveedor de componentes y sistemas de manejo de fluidos, brindando ideas y soluciones inteligentes para industrias que requieren de tecno-logía avanzada. La compañía ha confiado en SIE para proteger su planta ubicada en Don Torcuato, Provincia de Buenos Aires.

Como ya es de vuestro conocimiento Demibell S.A. es una empresa Internacional líder en Argentina en la creación y diseño de Lingerie de alta calidad, más conocida como Caro Cuore. En los últimos años nos han venido confiando la protección de cada vez más locales comerciales. Estamos orgullo-sos de comunicar que hemos sumado la sede central de esta prestigiosa empresa a nuestra cartera de clientes, desde el mes de octubre ubicada en Haedo, Provincia de Buenos Aires.

Virrey Plaza II

Edelflex

Caro Cuore - Sede Central

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Un policía hondureño jubilado de 56 años dijo que le dieron un machete para vigilar una clíni-ca y ganaba 190 dólares al mes.La mayoría de las agencias de seguridad pri-vada de la región no tienen licencias formales, por lo que no hay estadísticas confiables sobre la cantidad de muertes y delitos en los que se ven envueltos.

En Buenos Aires apenas 150 de 15.000 guar-dias de locales nocturnos completaron cursos básicos para esa actividad, de acuerdo con el Centro Regional para la Paz, el Desarme y el Desarrollo de América Latina y el Caribe de la ONU.“Guardias privados mal entrenados y que por-tan pistolas hacen que los tiroteos resulten

más peligrosos para los transeúnte inocentes”, advirtió el Departamento de Estado de EE.UU. el año pasado en un informe para el Buró de seguridad Diplomática.

Fuente: AP /Clarín

Cuando hablamos de Seguridad Patrimonial o buscamos artículos o cursos sobre el tema, en general encontramos que se habla de:

- Seguridad y Salud- Seguridad Industrial- Seguridad y Salud Laboral- Seguridad en las Comunicaciones- Seguridad Social- Seguridad Informática, etcétera.

Pero es poco lo que encontramos sobre la pro-pia disciplina de la Seguridad Patrimonial.

Por ello, el presente artículo tiene como finali-dad dar algunos conceptos que ayuden a aque-lla persona que deba gestionar la Seguridad Pa-trimonial de una empresa, buscando compartir la experiencia producto de años gestionando la Seguridad Patrimonial.

¿Qué es la Seguridad Patrimonial?

La Seguridad Patrimonial, lisa y llanamente, es la protección de los bienes y activos de una or-ganización.

En los países anglosajones está perfectamente diferenciada como Security & Safety, y no exis-te duda en cuanto a que se refiere cada una, sin embargo, en nuestra cultura este aspecto entra en una nebulosa que muchos decisores no son capaces de diferenciar.

Es así que definimos a la Seguridad Patrimonial como “la resultante de la adopción de una se-rie de previsiones tendientes a obtener efectos que demoren la detección de aquellos puntos vulnerables de nuestros objetivos por parte de agresores de todo tipo tanto reales como po-tenciales”.

La Seguridad Patrimonial puede dividir en dos grandes aspectos:

Qué es la seguridad patrimonial.

• Aquellos aspectos que hacen a la vulnerabili-dad del objetivo a proteger

• Las actividades a tener en cuenta para neu-tralizar o minimizar esos efectos

Pero este aspecto se vuelve cada vez más difí-cil, ya que la complejidad de los riesgos y ame-nazas que pueden afectar a dichos activos se incrementa cada día y los recursos y personas asignados a esta función tienden a ser cada vez menores.

¿Por qué es tan necesaria la Seguridad Patrimonial?

Porque es la que permite ASEGURAR el mante-nimiento de los activos cerciorando la continui-dad del negocio y de las personas.

La seguridad se ve acechada por riesgos que podemos configurar y tipificar de la siguiente manera:

• Riesgos externosEstán dados por todas aquellas acciones en las que el agresor tratara permanentemente de encontrar aquellos aspectos vulnerables de nuestros objetivos, con la finalidad de cometer ilícitos dentro de la organización.

Su necesidad de conocer nuestras actividades y nuestro potencial, lo inducirá a tratar de lograr todas las informaciones que hagan a nuestra empresa (organización, directivos, ubicación, actividades, medios, recursos humanos, mate-riales, económicos y financieros, etc.).

Es por ello que la reunión de información será el procedimiento más usado, a través del em-pleo de técnicas complejas, pero además apro-vechando lo que nosotros abiertamente le pro-porcionamos por indiscreciones y ligerezas en nuestros procederes.

• Riesgos InternosLos Riesgos internos tienen tanta o más impor-tancia que los externos y en general está dada por el eslabón más débil de la cadena y que es el hombre.

Normalmente los sistemas de seguridad fraca-

san porque el hombre no cumple con su res-ponsabilidad en forma adecuada.

Estos riesgos internos constituidos por la pre-sencia del hombre en las distintas tareas, es muy importantes tenerlos en cuenta y arbitrar las medidas necesarias para neutralizar sus efectos negativos.

¿Cómo se organiza un Servicio de Seguri-dad Patrimonial?

Un Servicio de Seguridad Patrimonial debería estar básicamente conformado por

• Un Gerente o Jefe de Seguridad propio del lugar a asegurar

• Un Servicio de Vigilancia contratado o pro-pio según criterios (el criterio de quien escribe el articulo es que el Servicio de Vigilancia sea Contratado).

¿Qué aspectos conforman la Seguridad?

La Seguridad está conformada por aquellas previsiones necesarias a adoptar por la Empre-sa para lograr la Seguridad Requerida.

Deberá crearse una situación de seguridad, en la que convergen una serie de actividades que coordinadas entre sí logran una resultante efi-caz y coherente.

No podemos asegurar que con la sola imple-mentación de una guardia, el desarrollo de un plan de seguridad electrónica o de alarma, o la conformación de directivas para el tratamiento de la documentación o el ingreso de personas, por ejemplo, hayamos logrado obtener una seguridad ideal. Por si solas estas medidas no alcanzarán a satisfacer las necesidades de se-guridad requeridas.

Será necesario entonces, conciliar una serie de actividades, algunas propias del objetivo y otras a desarrollar por los expertos en seguridad de la empresa.

¿Que interviene en el logro de la seguri-dad integral?

• En primer lugar las medidas de seguridad,

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estas deben permanentes e integrales: es de-cir adoptarse en todo momento y por todos los integrantes de la empresa. Además estas medi-das deberán ser motivo de revisión en periodos más o menos breves a efectos de actualizarlas y que respondan a la situación que se vive.Están sujetas a las características de las instala-ciones donde se aplican las normas operativas de la empresa y deberán adecuarse a ellas.La responsabilidad de su aplicación atañe a to-dos los directivos, sedes u oficinas y emplea-dos.

• En segundo lugar los procedimientos especia-les destinadas a negar la información al agre-sor, que abarcan todas las contra medidas des-tinadas a neutralizar dichas actividades.

Por sus características estas actividades son de-sarrolladas por los especialistas de seguridad, constituyendo su objetivo la actividad de reu-nión de información del agresor, cuya actividad deberá detectarse y anularse.

• La educación de seguridad a todo el personal es el tercer componente, que es fundamental para la consolidación de todo el sistema de seguridad. La existencia de una conciencia de seguridad en todo el personal, permitirá desa-rrollar los planes de seguridad con mayor efica-cia y responsabilidad. Ello deberá ser una pre-ocupación constante de todo directivo, educar permanentemente sobre seguridad al personal a sus órdenes y quitar de los mismos los vicios que atentan contra la conservación de las me-didas de seguridad.

• Por ultimo no debemos olvidar que el agre-sor actuara en forma permanente, tratando de vulnerar nuestras medidas de seguridad. Por lo que debemos establecer los medios necesarios para determinar preventivamente cuando el objetivo ha sido vulnerado y tomar todas las medidas correctivas del caso.

Todos estos componentes deben ser coordina-dos y complementados para lograr un mejor efecto de seguridad, que no es un problema aparte, sino un engranaje más de la empresa y como tal no puede tratarse en forma aislada.El desarrollo en detalle de los aspectos señala-dos forma parte de la seguridad integral y debe estar plasmado en un documento que oriente la aplicación de las distintas medidas de segu-ridad y posibilita su permanente comprobación, en coordinación con las demás áreas operativas y administrativas de la empresa.

Este documento de referencia recibe el nom-bre de Estudio de Seguridad y en él están con-tenidos todos los aspectos a tener en cuenta para el logro de la seguridad integral de una empresa determinando las vulnerabilidades y realizando las proposiciones para neutralizarlas.

Es un documento dinámico y perfectible que deberá dar motivo a la realización de frecuentes fiscalizaciones por parte de los directivos res-ponsables de la empresa y debe ser actualizado por lo menos una vez al año.

La Seguridad Física:Se caracteriza por la implementación de una se-rie de obstáculos con la finalidad de demorar la entrada de cualquier intruso al objetivo. (Es im-portante recalcar por que utilizamos el termino Demorar y no el de Evitar). Ello es debido a que no existe ningún, obstáculo infranqueable, todo depende del tiempo, el ingenio y medios que el agresor disponga para vulnerarlo.

La seguridad física está conformada por barre-ras internas ( en el caso de oficinas) o exter-nas que se colocan para impedir el acceso a la Empresa(paredes, tabiques, vallas, rejas,etc.Estas deben ser complementadas con barreras técnicas, electrónicas, sistemas de iluminación, molinetes, detector de metales, censores, cá-maras de video etc. con la finalidad de la detec-ción temprana ,cumpliendo un papel disuasivo y permitiendo la identificación de personas, ve-hículos, bultos, etc.

Se pueden distinguir tres sectores de ubicación en general:

• Entradas y salidas que deben facilitar la iden-tificación, registro de datos y control.• El perímetro para dar protección al objetivo e impedir el libre acceso.• De interiores, lugares críticos (áreas restringi-das), servidor Intranet, áreas gerenciales, área de finanzas, operaciones, etc.

Por último debemos considerar las barreras hu-manas que se constituyen en las más impor-tantes, por tener la virtud de poder reaccionar razonadamente ante cualquier intento de vul-neración del objetivo.

Esto abarca no solo al hombre en función de vigilancia, sino a todo el personal en su ámbi-to de trabajo, que debe constituirse en barrera para proteger la instalación, los documentos, medios de comunicaciones etc.

CONCLUSIONES

- Para brindar un buen Servicio de Seguridad Patrimonial tenemos que considerar que la ac-tividad del agresor no descansa jamás en su afán de vulnerar nuestros objetivos a los efec-tos de reunir información que les permita lo-grar los conocimientos necesarios y actuar en consecuencia.

- La seguridad es la resultante de la aplicación de las medidas destinadas a preservar de la po-sible acción de agresores a nuestros objetivos.

Este concepto no puede ser parcializado, la se-guridad debe aplicarse integralmente, creando sistemas que garanticen la protección en todos los niveles, ámbitos estados y circunstancias. Este concepto debe primar en todo directivo responsable.

- La confección de un buen Estudio de Seguri-dad (Análisis de Riesgos) nos proporciona los medios adecuados para lograr la situación de seguridad necesaria, por lo que es imprescin-dible para la confección de Procedimientos y Normas que faciliten una adecuada resolución de problemas.

- El hombre es el elemento fundamental en la aplicación e implementación de los sistemas de seguridad y deberá estar provisto de una alta conciencia y motivación, para ello deberá ser educado al respecto y comprender la importan-cia de lo que realiza y el valor de lo que preser-va como de los réditos que así obtiene.

- Normalmente al agresor lo tendremos muy cerca, y a veces trabajando con nosotros; es por ello que permanentemente debemos in-vestigar para detectar posibles empleados in-fieles producto de verse sometido a influencias y presiones de índole económica, ideológicas, etcétera, que lo lleven a vulnerar aspectos de seguridad para lograr satisfacción o soluciona sus problemas..

- Todo Sistema de Seguridad Patrimonial debe tener un Gerente de Seguridad o Jefe de Se-guridad, quien tendrá la Responsabilidad de conducir el Sistema, confeccionando los docu-mentos que permitan una correcta ejecución de la actividad.

Por Enrique Rivasfuente: Foro de Seguridad

1º de DiciembreDía Internacional de la

lucha contra el HIV

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Sabemos que la proximidad al fin del año siem-pre trae alegría con la navidad y un nuevo año que empieza, tanto para los integrantes de SIE como para sus clientes. Por eso, queremos apro-vechar el espacio en Dialogo SIE para saludar a todos los empleados de la empresa. Hoy somos más de 660 personas que juntos hacemos po-sible el éxito de toda la organización.Deseamos agradecer el alto grado de compromi-so, responsabilidad y profesionalismo de todos nuestros trabajadores. Sin duda esta caracterís-tica nos posiciona como una de las empresas mejor referidas en el mercado. Estamos felices por habernos esforzado al máximo para satisfa-cer las expectativas de nuestros clientes.

SIE continúa buscando opciones para mejorar la calidad de vida de sus empleados. Por ello, a partir del mes de Diciembre, Crédito Social Norte ofrece a nuestros colaboradores la posibilidad de financiar sus compras en electrodomésticos por descuentos en el recibo de haberes.La operatoria es la siguiente:

FELICES FIESTAS.

¡Nuevo Beneficio!

RRHH

Una mención y reconocimiento especial para aquellos vigiladores que en las fe-chas de celebración estarán trabajando en nuestros servicios.

Finalmente, queriéndonos unir al ambiente de alegría y de reflexión de las fiestas, saludamos a todos y les deseamos lo mejor a nuestros em-pleados, clientes, proveedores, amigos y segui-dores.

¡Que tengan una Navidad colmada de felicidad y paz, y un muy próspero Año Nuevo!

1. Del folleto de opciones de electrodomés-ticos (que reciben con el recibo de sueldo de Noviembre 2014) el empleado puede elegir qué comprar. A lo largo del tiempo pueden sumar-se más productos, en todo caso, el interesado deberá consultar directamente con ElectroOutlet SRL (de lunes a sábados de 09:00 a 20:00 hs, al teléfono 4503-6006).

2. El interesado se comunica telefónicamen-te con BANCARSE (teléfono 4859-1126) indi-cando que quiere acceder a esta modalidad de compra de electrodomésticos.

3. Se pueden elegir varios productos del ca-talogo, teniendo como tope el monto de $5000.- en total y un máximo de 12 cuotas.

4. La solicitud para la adquisición de lo soli-citado pasa por un proceso de verificación para permitir o no la aprobación.

5. Aprobada la solicitud, BANCARSE se co-munica con el interesado para que se presente en sus oficinas, y se le extiende al empleado

una orden de compra para retirar el producto en ElectroOutlet SRL (de lunes a sábados de 09:00 a 20:00 hs, en la dirección Av. San Martín 7150, Devoto, C.A.B.A.) o bien acordar el envío a do-micilio (consultar costo del servicio y condiciones de entrega con ElectroOulet SRL).

6. En el mes siguiente, el empleado tendrá imputado el débito de la cuota en el recibo de haberes, continuando con los descuentos hasta completar el total de la compra.Se pueden adquirir productos a precios exclusi-vos, con un 20% / 30% de descuento respecto a los precios de los comercios. Todas primeras marcas: ATMA, Noblex, SIAM, Peabody, etc.

Observación: si la persona ya tiene un présta-mo otorgado, no puede obtener este beneficio de compra de electrodomésticos hasta cancelar su obligación anterior.

Casi finalizando el año, estamos muy entusias-mados con los sobresalientes resultados del Programa de Presentismo Perfecto de SIE.

Estamos profundamente agradecidos por el compromiso de cada vez más trabajadores que consiguen asistencia perfecta sostenidamente y, como siempre, ¡invitamos a que muchos más se sumen!

Programa Presentismo Perfecto.En este último trimestre (hasta septiembre 2014) 374 personas lograron presentismo perfecto, de las cuales 208 colaboradores han consiguido ese mérito desde principios de año, ¡¡sin interrupciones!!

Para esta oporunidad, las personas con Presen-tismo Perfecto del último período serán pre-miadas con un super útil y elegante “ne-cessaire”, que nos permite portar y guardar elementos de cuidado personal y salud.

¡Nuestras sinceras felicitaciones a estos 374 destacados y nuestra mención espe-cial a las personas que vienen mantenien-do presentismo perfecto desde comienzo de año!

Sorteo especial de fin de año

Como ya es costumbre, todas aquellas personas que hayan logrado presentismo perfecto duran-te todo el año 2014 (es decir, no haber estado ausentes en todo el año en su trabajo) partici-parán del sorteo de importantes premios. ¡El premio será sorpresa! Informaremos por nuestras páginas de Diálogo SIE quienes serán los afortunados ganadores, así que…

¡A estar atentos a nuestro próximo número de Dialogo SIE!.

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Uno de los protagonistas de las fiestas navi-deñas son las compras de alimentos para las comidas y cenas en días tan señalados como la Cena de Nochebuena y Año Nuevo. Las re-uniones familiares y de amigos en estos días propician la elaboración en el hogar de una gran variedad de platos que, en ocasiones, se cocinan exclusivamente en estas fechas y, habi-tualmente, para un gran número de comensa-les, circunstancia ésta a la que normalmente no estamos acostumbrados.

Los riesgos asociados al consumo de alimentos en el hogar en Navidad son básicamente los mismos que durante el resto del año, sin em-bargo, el tipo de productos que se consumen y, especialmente, la forma en la que se realiza la elaboración de los mismos son muy peculiares y pueden potenciar el riesgo de sufrir una intoxi-cación alimentaria.

Recuerde que las intoxicaciones alimentarias, generalmente, son enfermedades producidas por la ingestión de alimentos contaminados por microorganismos patógenos o sus toxinas. Es posible que su aspecto, olor y sabor sean nor-males. Suelen producir trastornos gastrointes-tinales, tales como dolor abdominal, diarreas, náuseas y vómitos, a veces acompañados de fiebre. Los alimentos más propensos o de alto riesgo son: carnes, aves, huevos, marisco, arroz cocinado, productos lácteos, pastas y ensaladas de consumo en crudo, sobre todo sí entre sus ingredientes se encuentran salsas y cremas.

Por este motivo a continuación le recordamos una serie de recomendaciones, para consumir de una manera más segura, evitando en lo po-sible el riesgo de padecer una intoxicación.

1. Evitemos que los gérmenes lleguen a los alimentos.

• En la compra:

Los alimentos deben adquirirse en estableci-mientos comerciales autorizados, que estén sometidos a un control sanitario periódico (ins-talaciones, correcta manipulación de alimentos, correctas prácticas de higiene, etc.).

Se debe evitar comprar alimentos que tengan los envases o envoltorios deteriorados, con la fecha de caducidad pasada, o que presenten modificaciones en su color, olor, sabor o textura con respecto a su aspecto habitual.

Recuerde que los alimentos deben encontrarse en envases limpios, adecuados para entrar en contacto con los mismos y que eviten su conta-minación. Rechace aquellos envases abollados, oxidados o deteriorados.

• En el hogar:

En la cocina es imprescindible extremar las con-diciones de limpieza y desinfección, en especial, de los utensilios y superficies en donde se ma-nipulen los alimentos, así como la de los paños y repasadores.

Se debe mantener una correcta higiene perso-nal, con lavados frecuentes de las manos con agua caliente y jabón, especialmente antes de preparar un alimento, después de haber utili-zado el servicio higiénico, tras haber tenido contacto con materiales sucios o haber tocado alimentos crudos.

Los alimentos crudos deben almacenarse se-parados de los ya cocinados y protegidos de cualquier contaminación.Impida que las mascotas accedan a la cocina.

Para evitar “Contaminaciones Cruzadas”, las su-perficies, los equipos, y los utensilios para la manipulación de alimentos crudos deben ser de uso exclusivo o deben lavarse y desinfectarse antes de utilizarlos con alimentos cocinados.Durante las manipulaciones de los alimentos retire de la zona de preparación los embalajes y paquetes (cajas de cartón, envases de plás-ticos, bolsas de nylon, etc.) y los productos y elementos de limpieza.

2. Impidamos la multiplicación de los gér-menes

Seguridad Alimentaria.

Conservación de las comidas: los alimentos de-ben conservarse en las temperaturas adecua-das de refrigeración (0ºC a 7ºC) y congelación (-20ºC a -18ªC), según el tipo de producto de que se trate.

Elaboración de los platos: los alimentos deben elaborarse con la menor antelación posible. Sin embargo, las fiestas se caracterizan por la preparación de platos complejos y abundantes que se elaboran, a veces, con demasiada anti-cipación para poder disfrutar más tiempo de la compañía de nuestros familiares y amigos. Di-cha situación puede suponer un riesgo cuando no se conservan los alimentos adecuadamente.

Productos congelados: deben cocinarse direc-tamente (cocción, fritura, horno, etc.) o se de-ben descongelar siempre dentro de la heladera, manteniéndolos en la misma hasta que estén listos para ser cocinados o consumidos.

¡No congele nuevamente alimentos ya descongelados!Para los platos elaborados en caliente que no vayan a ser consumidos inmediatamente, dé-jelos enfriar a temperatura ambiente, cubiertos con una tapa de acero, para luego poder con-servarlos en refrigeración en la heladera.

3. Destruya a los gérmenes

Los alimentos deben ser cocinados correcta-mente. La cocción ha de ser suficiente para que en toda la masa del producto se alcance una temperatura superior a 70ºC. Cuando se vayan a cocinar o asar piezas grandes de carne, pes-cado y aves será necesario descongelarlas por completo para facilitar la transmisión del calor.

Cuando se recalienten los alimentos es nece-sario alcanzar también los 70ºC en su interior.Cuidado con las sobremesas largas, resguarde en la heladera las sobras (una vez que hayan alcanzado la temperatura ambiente), nada más terminar la comida.

Bienestar & Salud

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4. Preste atención a:

Frutas y verduras: deben lavarse con agua po-table, para arrastrar la suciedad más evidente. Si se van a consumir en crudo o como adorno en los platos, es conveniente dejarlas en remo-jo en agua un tiempo prudencial (15 minutos o más) para luego lavar cada pieza con la presión del agua.

Carnes: deben cocinarse durante largo tiempo, sobre todo las piezas grandes de carne (vacu-no, cordero, pollo, cerdo, pescado, etc.) hasta alcanzar, como mínimo, en el centro de la pre-paración, la temperatura de 70ºC.

Pescados y mariscos: estas carnes deben pre-sentar un olor agradable e intenso. Los aromas fuertes o desagradables son indicio de deterioro del producto. También deben adquirirse con la menor antelación posible y lavarse antes de su preparación con agua potable.

Postres: preste especial atención a los produc-tos que contengan cremas en su relleno o como agregado, manténgalos en refrigeración y bien protegidos, consumiéndolos lo más rápido po-sible (máximo 24 horas después de su elabo-ración).

5. Finalmente…

• Si consume alcohol, hágalo moderadamente. Evite el exceso de bebidas alcohólicas, tanto usted como de las personas que lo rodean. Y desde luego, no arriesgue su vida ni la de los demás: no beba si va a manejar.

• Digamos NO al uso de pirotecnia. Si de todas maneras va a utilizarlas, extreme las precauciones en su manipulación y/o almace-namiento. Los niños no deben utilizarla de ninguna manera. Y recuerde que nuestras mascotas son 4 veces más sensibles a los

sonidos, sufren de extremo estrés y angustia, escapan de los hogares y son atropellados o quedan en situación de calle.

No arruine un momento de alegría, paz y felicidad.

Sociales¡Compartimos con todos ustedes las felices novedades de nuestros colaboradores!

Colaborador Servicio AcontecimientoOsvaldo M. Correa

Roberto C. Fernandez

Claudio F. Martinez

Esteban J. Benítez

Santiago Arrieta

Victor M. Ordoñez

Raul E. Aleandro

Andy G. Vásquez C.

Marcelino A. Pereyra

Juan Pablo Casas

Bunge Campana

IRSA BAD

Le Parc Palermo

Silos de Dorrego

IRSA Ed. República

Hilandería Capen

Le Parc Pto. Madero

San Isidro Central

Ed. Reconquista

E.T. Gral. Rodriguez

07/09/2014 tuvo familia junto a su Sra. Natalia Soledad - Hija: Paloma Alexia

17/09/2014 tuvo familia junto a su Sra. Ivana - Hijo: Kevin Eliel

23/09/2014 tuvo familia junto a su Sra. Elisa Maricel - Hija: Luz Tatiana

29/09/2014 tuvo familia junto a su Sra. Noelia Elizabeth - Hijo: Bautista Gael

02/10/2014 tuvo familia junto a su Sra. Andrea Luisa - Hijo: Mateo Aaron

21/10/2014 tuvo familia junto a su Sra. Nadia Camila - Hija: Lucia Maitena

24/10/2014 tuvo familia junto a su Sra. Flavia Elizabeth - Hija: Luana

25/10/2014 tuvo familia junto a su Sra. Carmela Deisy - Hija: Alison Tiziana

07/11/2014 contrajo matrimonio con la Srta. Karina Susana.

20/11/2014 tuvo familia junto a su Sra. Romina Elizabeth - Hija: Giuliana Jazmín

Asimismo, hacemos llegar nuestro pésame a las personas que en estos meses han perdido familiares y seres queridos. Ex-tendemos nuestras condolencias a los Sres. Carlos Rojo, Marcelo Agüero, Abel Bjerg, Gladys Genes, Juan Marcelo Castillo, Daniel Cortez y Carolina Apaza. Especialmente, hacemos llegar nuestro sentido pésame al Sr. Roberto Luna (del servicio Cerrito 1560) que ha sufrido la pérdida de su hijo. Sabemos que en momentos como éstos, ninguna palabra es suficiente, no obstante los acompañamos en sentimientos ante la ausencia de un ser querido.

Comunicamos también el lamentable fallecimiento del colaborador Sr. Gabriel Marcelo Marrone, Vigilador del Servicio Quartier Sinclair, ubicado en Capital Federal, ocurrido el pasado 22 de Noviembre. Hacemos llegar nuestra más sinceras condolencias a familiares, amigos y compañeros del fallecido Sr. Marrone.

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Se trata de un edificio histórico, conocido antes como “Edificio Maple” y se encuentra ubicado en Suipacha 652, CABA. El inmueble es propiedad de la empresa IRSA y es de uso corporativo, con oficinas de primer nivel donde hoy funcionan firmas importantes como ser OSDE. Este fue uno de los primeros sitios de IRSA que nos fuera encomendado, sin dudas gracias a muchos años de servicios de calidad han viabilizado que hoy nos confíen prácticamente todos sus edificios corporativos. ¡¡Saludamos al equipo de trabajo muy afectuosamente!!

Ferreyra, Eduardo – Torres, Carlos - Cid Valenzuela, Víctor – Torres, Juan – Deonato, Hugo – Bianchi, Rubén – Espindola, Miguel.

Molinos Rio de la Plata S.A. es una de las empresas líderes de la industria alimenticia de Sudamérica y uno de los principales exportadores de productos alimen-ticios con marca argentina, con llegada a más de 50 países en todo el mundo.En esta oportunidad visitamos la planta “Granja del Sol” ubicada en Ruta 8 Km. 57,500,Pilar, Buenos Aires. Este importante establecimiento funciona como planta de elaboración de los productos congelados de la marca y también como centro de distribución. ¡¡Saludos cordiales a todo el plantel!!

Fajardo, Sergio – Riquelme, Nicolás – Cáceres, Oscar – Castillo, Juan – Rodriguez, Maximiliano – Coronel, Patricio - Basualto, Mariano – Villareal, Fermín – Martin, Miguel – Gauto, Héctor.

Importante complejo habitacional de 2 torres ubicadas en Dorrego 2450, en el barrio de Palermo. Cuenta con 140 Flamante unidades funcionales dentro de un complejo con parrillas, piscina, solarium, gimnasio, SUM, cancha de tenis, plaza de juegos y cocheras. Dorrego Nuevo fue uno de los primeros complejos resi-denciales que confió en nuestra empresa. A partir de este servicio, junto con algunos otros pilares como Silos de Dorrego y Quartier Sinclair, SIE se hizo fuerte y reconocida en este segmento. ¡¡Saludamos al equipo de trabajo muy afectuosamente!!

Barvoza, Martin – Ledesma, Hugo – Arias, Jorge - D`atri, Leandro – Nuñez, Héctor - Suarez Fabián

Edificio Suipacha

Molinos Planta Granja del Sol

Complejo Dorrego Nuevo

Este mes visitamos

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SEGURIDAD INTEGRAL EMPRESARIA S.A.Holmberg 4115, Ciudad de Buenos Aires (C1430DQE). Av. Sucre 1860 - San Isidro, (B1642AFT) Buenos Aires

Líneas rotativas: 011-5199-0535 | Mail: Info@siesa.com.ar

www.siesa.com.ar